Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour, l’assistance Free Proxi ne pouvant aller plus loin dans leurs investigations, j’ai été redirigé sur ce site.

Je connecte mon ordi sur le port 10Gbps via le module SFP+/RJ45 de Free. Via SpeedTest, j’obtiens des débits symétriques de 6,5Gbps. Mais lorsque je transfère un fichier de 500Mo (upload) vers un serveur Gigabit, cela se fait a 30Mo/s.

Si je connecte mon ordi sur un port 2,5Gbps, avec SpeedTest j’obtiens des débits symétriques de 2,3Gbps. Mais lorsque je transfère mon fichier, cela se fait a 50Mo/s.

Et si je connecte mon ordi en 1Gbps, via un ancien switch Gigabit relié sur un port 2,5Gbps, SpeedTest me donne des débits symétriques de 900Mbps et le transfert de mon fichier se fait a 110Mo/s.

Autrement dit, la vitesse de transfert de mon fichier est inversement proportionnelle a la performance de ma connexion.

J’ai constaté le même phénomène avec un échange de fichiers entre 2 Freebox Ultra. Un autre abonné, étant quant a lui relié a sa Freebox Ultra via un câble AOC, en optique donc, m’a confirmé avoir le même problème.

Pour information, le serveur “Suku Drive”, accessible a tous, est en Gigabit, pour ceux qui souhaitent réaliser un test.

Par la suite, j’ai activé l’IP fixe v4 full-stack pour un besoin personnel et tout a fait par hasard, je me suis rendu compte que la vitesse de transfert de mon fichier était passée a 110Mo/s via le port 2,5Gbps, sans pour autant résoudre le problème avec le port 10Gbps.

Du coup, nous avons fait la même chose avec la Freebox Ultra de mon fils et cela a également résolu le problème sur ses ports 2,5Gbps mais pas sur son port 10Gbps.

Pour terminer, je voulais observer les informations liées au port SFP depuis l’interface de la Freebox Ultra, présentées dans Paramètres de la Freebox > Mode Avancé > Switch > Statistiques, mais contrairement aux autres ports, il n’apparait que des “-1” en lieu et place des informations attendues.

Cordialement.

Bonjour,
j’ai un message avertissant que la batterie du module d’alarme est faible.
J’ai remplacé les piles mais le message persiste.
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application, idem.
J’ai de nouveau changé les piles au cas où, idem.
Cordialement,
Josselin

bonjour, je viens de recevoir mon backup internet. Connecté au port ethernet de ma freebox ultra et alimenté par une prise, je voudrais savoir pourquoi il apparait en mode Avion sur mafreebox os et déconnecté dans l’état de la freebox ?
Dans l’attente de vous lire

Bonjour

j’ai une Freebox Ultra et j’ai commandé le backup 4g, celui-ci est raccordé directement sur le switch de la Freebox via le câble fourni.

Mais il ne trouve jamais le signal (voyant rouge clignotant), j’ai pourtant essayé 4 emplacements différents, la ou mon mobile sur Free Mobile lui capte bien la 4g avec environ (8 Mbps/ 1Mbps) et un signal de -110 dBm et 30 asu.

j’ai remarqué que mon mobile Free capte la 4g sur la band 20 serait ce le problème pour le backup 4g qui ne chercherait le signal que sur la b28 ?.

Cordialement

Bonjour,

Lorsque le backup 4g s’active, le Devialet ne se connecte pas à la box, donc plus de télévision.

J’ai essayé avec le player Pop, lui réussit à se connecter à la box et la télévision démarre.

Il serait nécessaire de mettre à jour les droits pour le Devialet.

Nous n’avons pas de compteur pour l’utilisation du backup 4g (débit, giga consommé) sur l’application Freebox Connect.

Bonjour,

J’ai remarqué que la carte wifi 5ghz, lorsque configurée pour utiliser les canaux DFS, est très instable sur les canaux 100 à 128. Le scan DFS prend 600 secondes et une fois complété, la connexion reste active environ 2 minutes avant de planter complétement. Par là je veux dire que le débit tombe à 0 et que tout les appareils sont déconnectés.

Le problème est qu’en sélection de canal automatique, la carte choisi parfois ces canaux, résultant en une déconnexion soudaine de tout les appareils.
De plus, il est impossible de désactiver le DFS car si celui-ci n’est pas activé, la carte affiche “erreur” lors de son démarrage.

Tests effectués:
-Réduction de la largeur de bande à 80mhz: en plus de fortement réduire le débit, certains canaux subissent toujours le problème
-Ce n’est pas un défaut de ma freebox car on m’en a renvoyé une nouvelle pour essayer de résoudre ce problème
-Ce n’est pas non plus un défaut de l’appareil connecté, j’ai testé avec une carte intel AX210 ainsi qu’un xiaomi mi 11, tout deux en wifi 6

Solution temporaire:
J’ai bloqué la freebox sur le canal 36. Puisque les canaux 36 à 64 sont épargnés par le problème tout fonctionne bien en la bloquant sur celui-ci

Si besoin, n’hésitez pas à me demander des précisions. Merci d’avance.

Bonjour,

Depuis un redémarrage la semaine dernière, 3 de mes appareils ne peuvent plus se connecter à ma freebox révolution car le wifi n’apparait plus lors de la recherche de réseau wifi.
Avant ce redémarrage, 4 smartphones,3PC et une tablette étaient parfaitement connectés à cette box via wifi.
Désormais, un PC Asus, un smartphone Samsung A12 et une tablette Archos 101D ne “voient” plus le wifi alors que les autres le “voient” toujours!
J’ai testé les appareils problèmatiques sur d’autres réseaux wifi ( voisins, Freewifi, partage connexion) et ça fonctionne parfaitement.

Depuis une semaine, les conseillers Free m’ont fait procéder à diverses manipulations ( changement de nom et de mot de passe, reboot, restauration usine, séparation fréquence 2.4 et 5 GHz…)….en vain.
Devant leur inutilité, ils m’ont donné pour unique solution le changement d’opérateur!!!
Je fais appel à vous dans l’espoir d’une résolution.

A noter que j’ai aussi essayé de connecter un vieux smartphone trainant dans un tiroir et que lui détecte aussi le wifi.

Cordialement.

Bonjour,

Depuis mon passage de la Freebox Delta à la Freebox Ultra, le WIFI décroche sur les iPhone 15PM.

Lorsque je m’éloigne de la Freebox, il s’avère que la Freebox laisse mon appareil sur le canal 5GHz et ne bascule pas vers le canal 2.4ghz et donc l’appareil se déconnecte. Le canal 2.4ghz est pourtant bien capté dans la pièce…

Ce problème ne se produisait pas avec la DELTA… Il est impossible d’avoir du wifi correct dans un appartement de 50m2 avec l’ULTRA…

Merci à vous

Bonjour,

J’ai toujours des déconnexions de mon pare-feu connecté en ethernet sur le freebox server Ultra.
Je n’avais pas ces problèmes sur la version revolution.

J’ai constaté de nombreux tickets sur ce sujet mais ceux-ci ne sont pas pris en compte.

Pouvez vous m’aider car dans le cas contraire je vais demander une autre box.

Je lance ce fil suite à une anomalie importante lié au port SFP+ de la Freebox Ultra, pour plus de précision je vous conseille de voir de plus près les images jointes.

Plan du réseau : https://www.gowwannetwork.fr/upload/gnet.jpg

Constat Nperf : https://www.gowwannetwork.fr/upload/test.png

Version zoomé constat Nperf : https://www.gowwannetwork.fr/upload/debit.png

Ainsi si on regarde de plus près ces éléments lorsque je lance un Nperf sur mon PC connecté en 2.5Gb sur le switch je constate que le débit tiré entre la freebox et le switch est à 3.1Gbps et pareil entre le réseau de Free et la Freebox, est-ce un problème ? Effectivement puisque ce constat cause une perte de paquets allant de 33 à 66% de perte sur 2 secondes d’intervalle !

Cela vient-il du commutateur ? Non car en lançant un test de débit local, je ne constate aucune perte de paquets sur tous les équipement en aval du switch.

Testé avec un module RJ45 Pureoptic vs Cable DAC entre la Freebox et le Switch ? Toujours le même problème et aucune différence

Alors quel est le problème ? Il est suspecté que trop de paquets sont mise dans la “mémoire tampon du commutateur” ce qui pourrait causer ces pertes.

En branchant le commutateur via un port 2.5Gb avec le même procédé de test ? Le problème disparait car tout se joue dans la mémoire tampon de la Freebox

Ainsi j’ai apporté pas mal d’éléments je laisse les Dev investiguer avec moi là dessus pour trouver une solution et résoudre ce problème causant des déconnexions intempestives pour les équipements en aval du commutateur.

Bonjour,

Avant d’expliquer le problème, présentation de mon setup:

- Freebox Delta (fibre) dans laquelle j’ai installé 4 HDD (pas SSD) de 1To en Raid 5.
- Connectée en fibre (10G) jusqu’à un switch sur lequel sont connectés toutes la machines de la maison en Ethernet.
- 2 NAS (QNAP et DIY sous Openmediavault) en Ethernet
- PC principal connecté en fibre (10G) jusqu’à ce switch (carte Broadcom NetXtreme E-Series 10G).
- Sur Nperf, je tourne à 8Gb/s en Down et près de 700 mb/s en Up, tout est nickel
- Sur mon réseau local, les transferts entre le NAS de la Delta et mon PC sont impeccables puisqu’ils se font à la limite de la vitesse des disques (environ 140 Mo/s) et à environ 100 Mo/s depuis les 2 autres NAS (autour de la limite de l’Ethernet 1Gb/s).

Il n’y a donc aucun souci matériel.

Le problème:
Lorsque je crée un lien de partage vers un fichier du NAS de la Freebox, les destinataires de ce lien n’obtiennent rien de mieux que 25/30 Mo/s en téléchargement (alors qu’en théorie mon Upload se situe dans les 80 Mo/s.
Et ce quel que soit l’opérateur, j’ai même essayé depuis mon boulot (on est sur Renater), pas mieux : 25/30 Mo/s.
Idem quand j’upload depuis l’extérieur vers ma Freebox (via Freebox OS) : 25/30 Mo/s

En revanche si je partage un fichier depuis mon QNAP, mes destinataires téléchargent bien entre 70 et 80 Mo/s, ce qui est normal.

Je situe donc le problème dans la Freebox mais j’ai tout retourné dans tous les sens, je n’ai trouvé aucun réglage de bridage de débit upload/download dans Freebox OS.

Si vous avez des idées, je suis à court de raisonnement…

Merci

Au 24 août 2024,

Pourriez-vous mettre à jour → 3.3.1 (2024-06-04), 3.2.2 (2024-06-04), 3.1.6 (2024-06-04), 3.0.14 (2024-06-04) afin de corriger des bugs et failles (CVEs).

OpenSSL 1.1.1* n'est plus maintenu depuis le mois de septembre 2023.
- https://openssl-library.org/post/2023-03-28-1.1.1-eol/

Fin de vie suivante :
- 3.0.x sera corrigé jusqu'au 7 septembre 2026 (LTS)
- 3.1.x sera corrigé jusqu'au 14 mars 2025
- 3.2.x sera corrigé jusqu'au 23 novembre 2025
- 3.3.x sera corrigé jusqu'au 10 avril 2026

Liens :
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.0-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.1-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.2-notes/index.html
- https://openssl-library.org/news/openssl-3.3-notes/index.html
- https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-217/product_id-383/Openssl-Openssl.html
- https://www.openssl.org/

Bonjour,
Je trouverai pratique de pouvoir chiffrer le disque de la Freebox. Je m’explique :
J’aimerais activer la sauvegarde des photos de mon téléphone via l’app Freebox Files mais celles-ci serait donc facilement accessibles en cas de cambriolage (mon disque est branché en USB sur une Freebox Pop).
C’est un élément crucial qui manque actuellement aux Freebox (fonctionnalité disponible sur les NAS Synology ou Qnap par exemple).
Cordialement,
Julien

Bonjour,
Je souhaitais mettre un SSD NVMe dans la freebox Ultra, mais malheureusement celui-ci empêche le démarrage du serveur (le logo apparait , puis plus rien sur l’écran)

Je suis sur Paris, je peux éventuellement vous le déposer à votre bureau si le tester vous intéresse …

Ref : SSD XPG ASX8200PNP-1T

Hello

Mon fiston a un soucis depuis hier après-midi avec sa PS5
Le NAT ne semble plus fonctionner, tout les jeux le renvoie hors-ligne

J’ai testé l’UPNP, j’ai bien les ports qui vont bien mais la console veux rien savoir
L’ouverture des ports manuellement n’a pas changé non plus

J’ai reste ma freebox refait la conf, idem c’est KO
Je suis parti la branché chez un voisin qui en a une aussi (il est chez Orange) et hop ca marche direct
Testé aussi en 4G ca marche nickel.

Quelqu’un aurait déjà t’il eu ce soucis ou avez vous une info ?

Cordialement.

Depuis le début je suis obligé de relancer mes 2 répéteurs régulièrement par A/M, le fait de relancer la box ne résout rien.
J’ai vu que c’était en cours de résolution pour d’autres clients donc j’ai attendu mais ça me pénalise beaucoup, télétravail, système d’alarme etc …..
J’ai les 3 barres et tout est ok avec free Connect (paramètres optimaux)
J’hésite à demander un remplacement, j’ai peur que ça ne change pas grand chose.
Que faut-il faire ?
Cordialement

Bonjour,

Pourriez vous svp ajouter un bouton type “export to csv” pour certains paramètres dont :

Wi-Fi \ Gérer le filtrage mac \ Liste des filtres MAC

DHCP \ Baux Statiques

Gestion des ports \ Redirections de ports \ Liste des redirections

Cela permettra d’avoir un fichier lisible avec les IP, MAC, Ports de nos périphériques.

Merci

Bonjour

Serait il possible de rajouter une option de tri et d’affichage par adresse IP ou adresse Mac dans la partie paramètres DHCP: baux statiques et baux actifs.
un bouton de recherche (une adresse IP ou une adresse Mac ou un nom d’équipement) serait aussi bienvenue.
Merci d’avance pour votre attention

Bonjour,
Je viens ici pour demander s'il y a moyen de faire un système de programmation de redémarrage pour la mise à jour, je demande cela, car il y a des moments quand la box elle a une mise à jour elle le fait d'un coup et cela ne redémarre pas au bon moment dans la journée et je voudrais un système comme ceci afin de le mettre quand j'en ai envie afin que cela me dérange.
Merci d'avance

Bonjour ,depuis un certain temps je rencontre un souci assez pénible est que la langue pas défaut sur certaine chaine comme TF1 ou France Tv et autres me mais le langage sur audio description et a chaque fois il faut le changer manuellement . cela devient assez pénible . Merci
En espérant un correctif rapide

Bonjour,

Lorsque j'utilise ma freebox, j'ai accès à OQEE et autres, lors de la lecture des films, au bout d'un certains temps , souvent à la fin des pub, la lecture ce bloque et popup "Erreur video Erreur DASH_ERROR_HTTP_52_0" apparait et la lecture est interrompu et le système est bloqué , seul la touche free parfois permet de relancer l'appli OQEE. Cette erreur apparaît aussi lors de lecture via free replay.

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai des problèmes d'instabilité du Wifi 5 GHz sur ma Freebox Mini 4K : lors de fortes sollicitations du Wifi à la bande 5GHz (par exemple, téléchargements à quelques Mo/s), cette bande du Wifi va s'arrêter de fonctionner après 1-2 minutes de solliciation, voire la Freebox va redémarrer toute seule. Dans le cas où le Wifi s'arrête de fonctionner, la carte 5Ghz est marquée comme active dans les paramètres de la Freebox mais il n'est plus possible de détecter le Wifi à cette bande avec un autre appareil.

J'ai d'abord contacté le service client, qui m'a suggéré plusieurs actions pour résoudre ce problème :

• Utiliser des SSID différents pour les 2 bandes Wifi 2.4 et 5 GHz
• Réduire la largeur de bande 5GHz, de 80 jusqu'à 20 MHz
• Inverser les 2 Freeplugs entre la Freebox et le décodeur télé

Supposant des potentiels problèmes de surchauffe (malgré des courbes de température normales), j'ai aussi pris soin de bien dépoussiérer la box.

Parmis ces actions, j'ai pu observer une amélioration des symptômes uniquement lors de l'échange des 2 Freeplugs, amélioration qui n'a malheureusement duré que quelques jours avant de voir l'instabilité du Wifi augmenter encore plus. A présent, je vois aussi des problèmes lors d'une utilisation du Wifi dans la bande 2.4 GHz, ce qui commence à handicaper sérieusement toute utilisation du Wifi.

Au vu des symptômes, j'ai l'impression qu'il y a un problème d'alimentation ou un problème matériel de la Freebox (que j'ai depuis 4 ans), mais je n'ai pas les outils nécessaires pour diagnostiquer plus précisément le problème. Quelles actions seraient-ils possible de mener pour rendre le Wifi fonctionel à nouveau sur cette Freebox ?

Bonjour. J'ai personnalisé mon réseau wifi en 3 sous réseaux comme suit: TV et PC fixe 5 GHTZ2/ Tablettes 5GHZ1 / Téléphones 24. GHZ. Je suis incapable de connecter la caméra wifi du pack sécurité.
J'ai supprimé la caméra du pack sécurité, et après le branchement débranchement, en lançant la séquence ajout nouveau dispositif (via appli android) la séquence LED rouge fixe puis clignote et passe automatique ment au clignotement vert sans action de ma mart.
En parallèle, le wps activé ne permet pas la connexion.
merci de bien vouloir me guider car les tutos free ne m'aident pas à résoudre mon PB.CDLT

Bonjour,

j'avais déjà émis l'hypothèse de pouvoir consulter les logs de la FBX.

je reviens avec ce meme sujet, parce que rien est fait.
mais les attaques sur le net augmentes de jours en jours.

ne serait il pas possible d'avoir la lecture des logs du firewall de la FBX.
Il me semble quand cette période d'attaque permanente sur le net on devrais pouvoir analysé si l'on subi des test de penetrations ou autres.

il me semble que pour un minimum de sécurité cela serait important.
surtout ceux qui mettent en place des services en internes.

vous aller me dire de voir les logs au niveau applicatif.
mais au niveau du FW cela sera surement plus intéressent pour avoir une vue globale et pas seulement sur les port utilisé.

PS: si d'autres logs peuvent être mis a disposition ce ne serait qu'un plus.

Merci,
JoBar.

Bonjour,

Depuis le début des JO, je consomme pas mal les chaînes 103 et 105, versions uhd / hdr de fr2 et fr3. Régulièrement le player crash et redémarre, le son peut continuer d'être diffusé durant quelques secondes mais cela se termine toujours par un reboot.

Je vous remercie pour votre diligence.
Cordialement.