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40314 | 17/05/2025 | 17/05/2025 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Mise a disposition d'une nouvelle version du micrologic... |
Task Description
Dans l’interface Web Freebox OS Page : Etat de la Freebox Onglet : Diagnostic
Dans les informations “Système”, Version du micrologiciel :
Plus pratique que de vérifier sur le web que free a mis jour une nouvelle version et rapide pour l’appliquer aussitôt sans passer par le menu Freebox, redemarrer la FB, confirmation
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37745 | 21/02/2023 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | mini4k et rj45 |
Task Description
Bonjour, depuis que j’ai la mini4k ( avant j’avais une crystal ) , il y a des problemes des ports rj45 sur 1 port j’ai un switch où il y a 1 raspberry et une camera ip sur un autre il y a un serveur debian sur un autre il y a le player le point A au bout de quelque jours ( aleatoire ) plus d’acces au serveur debian obliger de le debrancher (rj45) et de redemarrer mais ça dure que quelques jours
comme je suis au point B (à 120km du point A) , j’ai pris le serveur debian que j’ai branché au point B ( rj45 sur switch relier à un routeur 4g ) au bout de trois semaines , il a toujours fonctionné
donc je l’ai remis au point A , et là rebelote , plus d’accés , comme je fonctionne en vpn , j’ai acces au raspberry et , depuis celui ci , j’essai de pinguer sur le serveur debian , sans resultat
j’en déduit que ça doit venir des port de la mini4k !!
connaissez vous le probleme ?? merci
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30329 | 03/04/2020 | 03/04/2020 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Migration enregistrement |
Task Description
Bonjour,
J’ai fait plusieurs milliers d’enregistrements différents sur ma box. Certains sont fait sur des chaines “libres” (M6, C8, Gulli, ...) et d’autres des chaines “protégés” (TF1, Ciné+ Cinéma, Disney Chanel, ...). Quand je vais dans le dossier “Enregistrement”, je n’ai accès qu’à ceux étant classé comme “libre”.
Or, suite à l’achat d’un boitier femto il y a quelques mois et qui fonctionne pas correctement, je vais devoir changer ma box serveur. Ce qui fera que j’aurai un nouveau disque dur, vierge de tout enregistrement.
Cela serait intéressant de pouvoir faire la migration de tous les enregistrements (libre et protégé) de l’ancienne box sur la nouvelle.
Cordialement
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32434 | 15/09/2020 | 08/11/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Micro déconnexion Fibre régulier de 10Sec |
Task Description
Bonjour je lis beaucoup sur les divers forums Free de micro coupure assez régulier de 10 secondes environs en FTTH (peut-être uniquement en technologie 10-Gpon) Cela fait déjà quelques années que ce souci se produit avec plein de retour de Freenautes et j’en fais parti ainsi que dans mon entourage.
Ces micros coupures n’affectent pas le reboot du serveur (l’heure reste affiché), mais voila cela entraîne beaucoup de désagrément car elle varie en moyenne à 1 à 6 déconnexion par semaine voir beaucoup plus en fonction des Freenautes. Pour mon cas ces micros déconnexions se produisent plus en été et moins en hiver. Pourtant ma Freebox garde des températures assez normal (50°) et le convertisseur optique n’est pas si chaud.
Voila c’est très gênant et cela m’étonne que Free ne réagisse pas plus vite face à un grand nombres de retours sur les forums. Du coup ces déconnexions entraînent des désagrément pour le surf, la vidéo ou surtout le Gaming et cela entraîne au passage la perte de réseau pour la Freebox Player sur android puisqu’il faut soit la rebooter ou débrancher/rebrancher le RJ45 pour qu’il retrouve le réseau (Voir mon sujet Bugtraker) > https://dev.freebox.fr/bugs/task/27797 Un technicien doit venir la semaine prochaine mais je suis presque sur qu’il va rien pouvoir faire.
Bref, on se retrouve en fibre optique avec une connexion finalement moins fiable qu’en ADSL
Voici par exemple un sujet sur un site de Freenautes au sujet des micros coupures > - https://lafibre.info/free-espace-technique/microcoupure-ftth/
Voici ma capture d’écran de ma connexion( Historique effacé) : https://i.goopics.net/q3vra.png
Capture d’écran d’une autres ligne de mon entourage (Hitorique effacé) : https://i.goopics.net/a1O3p.png
Capture d’écran d’une connexion d’un Freenaute sur un forum Free : https://i.goopics.net/9YqyV.jpg
Mes questions - Pouvez-vous corriger ce problème définitivement ? - Qu’est-ce qui cause ces déconnexions ? Problème NRO, OLT, équipements, armoire de rue, Boitier convertisseur optique mal conçu) ?
Merci pour votre réponse, on attend une correction.
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37925 | 05/04/2023 | 06/04/2023 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Micro coupures freebox delta |
Task Description
Bonjour,
Petit problème sur mon installation toute fraiche d’hier, j’ai des lags en jeu et en visio à intervalle plus ou moins régulier. (Petit ping -t des serveurs google en bas de mon poste)
J’ai fait le test sur 2 tablettes, 2 téléphones et 3 PC. même problème et au même moment, pareil sur un ping cloudflare, free etc … Quand je ping la box en local, aucun soucis par contre, connexion constante, le problème se situe, j’imagine, au niveau de la box (ou du PTO, PBO, NRO, que sais-je ?)
Bref, une aide serait très fortement appréciée !
Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=15 ms TTL=120
Délai d’attente de la demande dépassé.
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Délai d’attente de la demande dépassé.
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36970 | 25/08/2022 | 25/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Micro coupure video / sons réguliers depuis FBXOS 4.6.3 |
Task Description
Bonjour
Depuis le passage au Fw 4.6.3 j'ai des coupure sur le flux TV du devialet.
Pas de soucis en ott sur Apple TV.
Cordialement
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35162 | 06/07/2021 | 21/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Micro coupure service Free sans déconnexion DELTA |
Task Description
Bonjour, Depuis 4 semaines, j'ai des coupures de 5 à 15 secondes des service Free (internet, TV et Télephone) mais je n'ais pas de déconnexion du serveur DELTA Ce problème est très aléatoire, entre 4 à 15 fois par jours. J'appel l'assistance Free, mais pour eux, il n'y a pas de problèmes vu que le serveur ne se coupe pas. Donc ils n'ont pas de solution. Le plus bizarre dans l'histoire, c'est que le téléphone mobile coupe au même moment que la box qui n'ont aucun liens a part Free. Est-ce que des autres personnes ont le même problème? et est-ce que Free a trouvé une solution?
Merci d'avance
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34070 | 14/02/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | micro coupure quand je joue en ligne |
Task Description
Bonjour, J’ai des microcoupures internet toutes les 5 minutes quand je joue. J’ai regardé x forum etc je pense avoir tout fait pour régler le problème mais les déconnexions continue d’être présente. J’ai besoin de votre aide. Merci d’avance, Bonne journée/soirée
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13806 | 05/12/2013 | 05/12/2013 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Mettre les contacts commençant par des lettres accentué... |
Task Description
Dans la liste des contacts du Freebox OS, les contacts dont les noms commencent par des lettres accentuées (ex. : Émilie) sont rejetés en fin de liste au lieu d’être classés avec la lettre non accentuée correspondante. Une amélioration du Freebox OS serait d’avoir une liste alphabétique qui ne se soucie pas si la lettre initiale du contact est accentuée ou non.
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16427 | 16/03/2015 | 06/07/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Mettre en liste noir appel entrant directement par le j... |
Task Description
Bonjour,
serait il possible d’avoir dans une prochaine mise a jour une “option” (dans le menu click droit de la souris en plus de “créer un nouveau contact”) “mettre ce numéro dans la liste noir entrant” dans freebox OS onglet journal d’appel s’il vous plait.
Car pour le moment la seul solution est de faire une manipulation par le tél fixe (*351*le numero# et envoyer l’appel), l’option serait donc beaucoup plus simple et direct en cliquant droit de la souris sur le numéro.
Merci.
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14966 | 10/05/2014 | 10/05/2014 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | mettre des informations freebox au format texte |
Task Description
Hello,
J’aimerais acceder sans être obligé d’utiliser l’API à des informations en mode texte ne demandant pas un haut niveau de confidentiabilité tels que le débit, la synchro, marge de bruit, FEC et compagnie...
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39357 | 19/04/2024 | 19/04/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Mettre à jour la base des constructeurs (MAC Address Ve... |
Task Description
Bonjour, Pouvez vous mettre à jour la base des constructeurs (MAC Address Vendors) sur freebox OS, de nombreux appareils récents affichent (inconnu).
Merci d’avance.
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14683 | 17/04/2014 | 27/09/2020 | Évolution | UPnP AV | Tous | Nouveau | metadata serveur Upnp |
Task Description
Bonjour
dans l’ancien serveur les metadata n’étaient pas renseignées dans le nouveau (est-il nouveau, on ne voit pas d’info ici http://floss.freebox.fr), ça n’est pas mieux:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<item id="0/1/DISK_EXT1/MUSIQUE/Daft Punk/Random Access Memories/09. Beyond.mp3" parentID="0/1/DISK_EXT1/MUSIQUE/Daft Punk/Random Access Memories" restricted="1">
<dc:title>09. Beyond.mp3</dc:title>
<upnp:class>object.item.audioItem</upnp:class>
<res protocolInfo="http-get:*:audio/mpeg:*" size="0">http://192.168.1.254:52424/files/DISK_EXT1/MUSIQUE/Daft%20Punk/Random%20Access%20Memories/09.%20Beyond.mp3</res>
</item>
est-il prévu de rajouter autre chose que le champ dc:title? Genre l’artiste et l’album? Ce serait nickel merci à vous pour votre boulot
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3954 | 18/01/2011 | 13/10/2013 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Messagerie vocale grâce aux hauts-parleurs |
Task Description
la messagerie vocale n’est pas accessible via les haut parleurs de la Freebox, lors de la prochaine mise à jour ?
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18893 | 08/10/2015 | 26/08/2020 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Message vocaux : format du fichier audio WAVE envoyé pa... |
Task Description
Les fichiers audio de messages vocaux envoyés par notification email sont dans un format Wave ADPCM (profil A-Law - Codec CCITT) qui n’est pas compatible avec tous les devices ou navigateurs, et notamment sur iOS. Un format davantage cross-platform (mp3 ou autre) et supporté par HTML5 <audio>, serait plus intéressant.
Avec une vision plus globale, une évolution idéale serait de pouvoir paramétrer la mise en place de ces notifications de nouveaux messages vocaux par email, directement sur le freebox server (via fb player et/ou mafreebox.free.fr), comme c’est le cas pour la consultation des messages vocaux. Cela serait bien mieux que de devoir passer par l’interface abonné Freebox (”Gérer ma messagerie vocale” > “Liste des notifications”) ; et éventuellement de pouvoir choisir le format audio souhaité .... et pourquoi pas, tant qu’on est sur le sujet : de pouvoir filtrer les envois de notification en fonction du numéro de l’appelant ;)
D’autant plus que comme l’API freebox OS ne permet pas de récupérer les notifications et bytes audio des messages vocaux (voir demande FS#17112 toujours à l’état ‘Nouveau’), il est difficile de trouver des solutions alternatives pour mettre en place rapidement un traitement de conversion du format audio. De toute façon, j’ai déjà tenté de développer un service d’écoute et de récupération POP des fichiers audio Wave qui arrivent sur la boite email de notification, avec un traitement de conversion du fichier audio en MP3 via l’outil SOX en ligne de commande, ... mais ça ne fonctionne pas. Car le fichier Wave ADPCM envoyé par Free n’est pas reconnu par SOX (Sox étant dans une certaine mesure, une référence en terme de “couteau suisse” pour le traitement des fichiers audio).
Par ailleurs, et pour finir, je trouve que c’est dommage ne pas rouvrir automatiquement la possibilité de laisser des commentaires sur le bugtracker, une fois qu’une tache est résolue. Car j’aurais aimé remercier vos collègues qui ont bien bossé pour la résolution du bug airmedia/airplay-iOS-OSX( FS#17651 ), étant donné que c’est une des fonctionnalités importantes qui fait la différence entre Freebox,et les autres ! :)
En espérant voir bientôt arriver dans ma boite un email avec PJ au format mp3, je vous remercie par avance de la prise en compte de ce signalement.
Cordialement,
William SANCHEZ
https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Supported_media_formats
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21552 | 24/05/2017 | 22/11/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Message d'erreur "Vous devez préciser la durée d'enregi... |
Task Description
Lorsque vous voulez programmer un enregistrement avec répétition par l’interface web, en cliquant sur ok vous avez un message d’erreur “Vous devez préciser la durée d’enregistrement” si votre heure de fin dépasse minuit.
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39710 | 03/09/2024 | 03/09/2024 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Message batterie faible qui ne s'acquitte pas sur l'app... |
Task Description
Bonjour, j’ai un message avertissant que la batterie du module d’alarme est faible. J’ai remplacé les piles mais le message persiste. J’ai désinstallé puis réinstallé l’application, idem. J’ai de nouveau changé les piles au cas où, idem. Cordialement, Josselin
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12641 | 28/06/2013 | 11/07/2013 | Évolution | Contacts | Tous | Nouveau | mes Contacts - Click to Call |
Task Description
Bonjour,
L’interface web vient de bien évoluer, on pourrait imaginer la fonction click to call dans Mes contacts.
Le click to call permettrait de lancer l’appel depuis l’interface web, faire sonner le poste téléphonique une fois l’appel lancé et mettre en relation la communication sur le téléphone.
Merci, Cdt.
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25887 | 17/02/2019 | 20/08/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Mémorisation niveau sonore Freebox Server Delta |
Task Description
Lorsque la sortie audio est paramètrée sur HDMI il serait souhaitable de mémoriser le niveau sonore et non pas le remettre systématiquement à 25%. Cette remise en niveau bas est logique lorsque la sortie audio est paramètrée sur Haut-Parleur, cela évite un son trop fort lors d’une remise en route. Par contre en sortie HDMI, cela signifie que l’on utilise une autre source sonore (ex : ampli home cinéma) et cela oblige à augmenter le volume à chaque utilisation.
Merci Free pour cette évolution logicielle pas très compliquée à mettre en œuvre.
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20202 | 03/05/2016 | 03/05/2016 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Mauvaises unités pour RDD |
Task Description
Il est indiqué dans la documentation que les champs dsl::rate_up et dsl::rate_down sont renvoyés en octet/s (byte/s), alors qu’ils sont renvoyés en bits/s.
De même il est indiqué que les champs net::rate_up et net::rate_down sont renvoyés en octet/s (byte/s) alors qu’il sont renvoyés en koctets/s.
Il faudrait corriger la documentation ou l’API.
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33896 | 29/01/2021 | 29/01/2021 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | mauvaise numérotation |
Task Description
Régulièrement, la box ne joint pas le numéro composé. Test fait avec plusieurs téléphones.
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36361 | 05/02/2022 | 22/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Mauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert... |
Task Description
Quand on upload avec lftp un fichier commençant par un point sur le NAS, on obtient :
L'accès a échoué : 550 Request action not taken (file does not exist or no access). (/FreeRaid1/Backup/Projets/ministry/.git
quand on créé des fichiers par l'interface web, la creation de repértoire dont le nom commence par un point a l'air de marcher (quand on le recréé, il y a une erreur comme quoi il existe déjà), mais le répertoire ne s'affiche pas.
l'accès en afp:// n'affiche pas les répertoire crée.
Il me semble pourtant assez naturel d'avoir des fichiers dont le nom commence par un point, par exemple .git/ , .gitignore …
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21871 | 19/10/2017 | 07/08/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Marges enregistrements non utilisées par FreeboxOS |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques mois maintenant, je m’aperçois que les marges d’enregistrement que j’ai paramétrées sur FreeboxOS ne sont pas prises en compte automatiquement lorsque je souhaite enregistrer un programme depuis le guide des programmes de FreeboxOS. Je dois les ajouter à la main. Sur le Player et sur Freebox Compagnon iOS, aucun problème, les marges sont ajoutées automatiquement.
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17829 | 10/07/2015 | 10/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Marges enregistrements non synchronisées avec celles du... |
Task Description
Bonjour,
Les marges définies sur Freebox OS pour les Enregistrements ne sont pas synchronisées avec celles définies sur le Player... Il y a donc deux gestions séparées. Quel intérêt ? C’est plus une source d’erreur pour l’Utilisateur...
Cordialement,
DFAL
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14880 | 02/05/2014 | 04/11/2022 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Marge de bruit |
Task Description
Bonjour, Free a supprimer l’option qui permettais de choisir sa marge de bruit car beaucoup avais mal configuré ce paramétrée et cela fessais des appelles inutile au SAV Je me demandais si il serais possible de rétablir sa paramétré avec une annulation automatique en cas de non synchronisation ou de désyncronisation fréquente Je m’explique: Un utilisateur met sa marge de bruit a 2 alors que sa ligne fait 4500 mettre, du coup la box arrive pas a se syncro avec cette marge de bruit alors elle rétablie la marge de bruit auto et se synchronise
Je pense que cette option est l’une des plus importante que je connaisse et malgré sa suppression j’espère encore revoir cette possibilité dans l’admin de ma Freebox
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14910 | 04/05/2014 | 04/05/2014 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Manuel réglages wi-fi | |
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40491 | 01/09/2025 | 01/09/2025 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Manque IPv6 dans Serveur VPN / Utilisateur / IP fixe | |
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40283 | 02/05/2025 | 02/05/2025 | Anomalie | Freebox OS | Tous | En attente de réponse | mafreebox.frebox inaccessible depuis mon PC connecté et... | |
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28503 | 06/10/2019 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | MacOS 10.15 Catalina : accès partage Samba authentifié ... | |
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39658 | 02/08/2024 | 04/08/2024 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Log Firewall | |
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36288 | 19/01/2022 | 25/01/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Liste Noire Téléphonique *351*# | |
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37892 | 29/03/2023 | 07/04/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Liste des périphériques réseaux | |
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15578 | 05/08/2014 | 05/08/2014 | Évolution | API | Tous | Nouveau | liste des chaines api v3 ? | |
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17323 | 07/05/2015 | 07/05/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Liste de compatibilité des Clés USB TNT pour Freebox Se... | |
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37577 | 10/01/2023 | 10/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Liste de blocage libre : DSI de l'Université de Toulous... | |
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13757 | 25/11/2013 | 30/11/2013 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Liste contributive de numéros pour le filtrage des appe... | |
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15284 | 15/07/2014 | 10/03/2015 | Évolution | Contrôle parental | Tous | Nouveau | Limiter le débit autorisé à un PC | |
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22166 | 10/12/2017 | 10/12/2017 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Limite du nombre de connexions | |
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16003 | 06/11/2014 | 10/03/2015 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | limite de débit par poste connecté à la box | |
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15058 | 21/05/2014 | 21/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Limitation trafic web | |
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15095 | 27/05/2014 | 15/02/2016 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Limitation de bande passante par PC | |
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18759 | 13/09/2015 | 20/09/2015 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | ligne de 'débit max down' erronée sur la 'courbe de déb... | |
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21534 | 18/05/2017 | 03/04/2024 | Anomalie | Liens de partage | Tous | En attente de réponse | Liens de partage et caractères réservés | |
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38073 | 17/05/2023 | 24/05/2023 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Lien SFP+ forcé à 1Gb | |
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40040 | 07/02/2025 | 08/02/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Lien fibre qui ne remonte pas en activant le mode bridg... | |
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22265 | 20/01/2018 | 28/08/2020 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Let's encrypt certificate renew | |
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19007 | 24/10/2015 | 19/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les upload avec le client torrent ne fonctionnent pas | |
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