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30403 | 20/04/2020 | 25/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... |
Task Description
Bonjour, J’ai un soucis depuis plusieurs jours/mois. Globalement dès que l’upload monte un peux (sauvegarde sur le cloud, transfert de gros fichiers en FTP ou SSH ou...) je perds la connexion internet sur l’ensemble de mes appareils. Pas besoin de redémarrer la Freebox, Je débranche / rebranche le câble DSL pour reforcer la Synchro. Freebox révolution version logiciel 4.0.7.
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21116 | 29/01/2017 | 29/01/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Perte de liaison entre Freebox Server et combinés DECT ... |
Task Description
Bonjour,
Mes deux combinés DECT GIGASET (E560HX et un ancien modèle) perdent régulièrement et simultanément la liaison DECT avec le Server (affichage “Pas de base” et “Base”), ceci plusieurs fois par minute. La liaison revient quelques secondes, puis se coupe etc... L’utilisation de mes téléphones est pratiquement impossible. Toutefois quand la liaison se maintient, je peux consulter ma boite vocale, la ligne téléphonique fonctionne donc bien.
Quelques remarques: - plusieurs essais avec un seul combiné associé à la fois: idem - plusieurs essais après suppression et nouvelle association du combiné : idem - aucune autre base DECT n’est en fonctionnement à proximité - pas de cable telephone branché à l’arrière du server - reboot du server : idem - en face avant du server, parfois, affichage “Erreur” à la lecture du code PIN DECT, parfois le code s’affiche correctement. - avec l’interface de gestion web Freebox, page Téléphonie/DECT, parfois impossible de charger les paramètres (”Erreur lors de la récupération de la configuration”) - pas de fonction ECO ni ECO+ activée
J’ai appelé le SAV Free qui constate un problème sans pouvoir le résoudre et me renvoie vers vous...
Je compte donc sur votre aide
PhG
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35351 | 04/08/2021 | 04/08/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Perte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G |
Task Description
Bonjour,
Je constate aujourd'hui un problème de connection Wifi suite à l'utilisation du port ethernet 2.5G.
En effet, je constate lors de la connection en ethernet une augmentation de la température de la jusqu'à devoir reboot la box.
Une capture de l'évolution de la température est disponible ici: https://imgur.com/a/iAA8Deo
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39192 | 14/03/2024 | 16/03/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Perte de connexion wifi |
Task Description
J’ai une maison sur trois niveaux qui forment un carré de 80 m² par niveau avec Orange. J’avais la box au rez-de-chaussée et les 2 répéteurs wi-fi en ethernet au deuxième étage aux deux extrémités de la maison.
Tout fonctionnait bien.
Depuis le passage à Free : différents appareils, notamment mes climatisations, perdent régulièrement le réseau. Il arrive même que ce soit la Clim dans la pièce où se trouve un des répéteurs qui perde la connexion.
Ayant peur que ce soit lié à un problème de switch comme ça a pu être indiqué par d’autres personnes Ici, j’ai supprimé le switch et tout est maintenant directement branché à la Freebox. Le problème continue. La connexion devient lente.
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34699 | 29/04/2021 | 29/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... |
Task Description
Il y a peut être en lien avec la tache FS#34697
Suite à la mise en jour en 4.3.0, les périphériques réseaux connectés en ethernet perdent leurs adresses IPv6 au bout de quelques minutes suite au reboot.
Celà pose problème pour le player POP qui ne fonctionne pas sans IPv6
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32072 | 26/08/2020 | 27/08/2020 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | perte de connection total lors de sollicitation importa... |
Task Description
Bonjour, j’ai vue que certains ont eux ce problème et pour certain cela a était résolu suite a une mise a jour mais moi depuis mon passage a la Freebox Delta + pop j’ai beaucoup de perte de connection , obligation de redémarrer le serveur pour retrouver internet, explication : si sur mon réseau local il y a une forte demande de débit ( 2 ou 3 connections via des service VOD Netflix, Amazon etc... + jeu en ligne en même temps ou téléchargement important genre un gros jeux ou gros fichier ) tout d’un coup nous n’avons plus aucune connexion , en wifi peut importe le périphérique plus rien, en ethernet idem... j’arrive a consulter Freebox OS et tout et indiquer comme OK , aucun problème détecter et ça indique connexion ok.... sur le server tout et ok, l’heure et afficher etc... mais a la maison personne n’a de connexion.... nous somme obliger de redémarrer le serveur donc pour retrouver internet
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20192 | 30/04/2016 | 26/02/2020 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Perte de configuration eco DECT |
Task Description
Bonjour,
Ma FBX v6 “oublie” régulièrement l’activatino du mode ECO sur mes DECT. Il est alors nécessaire de cocher la case de nouveau tous les quelques jours.
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19116 | 09/11/2015 | 30/07/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de configuration aprés chaque redémarrage |
Task Description
Bonjour,
Depuis le changement de ma Freebox suite à un orage, celle ci ne veut plus garder en mémoire la configuration DHCP, NAT, etc... Tous les derniers réglages ont bien été effectués sur la Freebox directement et pas sur l’interface dans mon compte Free. Il me faut donc reprendre tous les réglages à chaque fois. Y’a t’il une astuce ? Merci d’avance.
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30758 | 16/06/2020 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion |
Task Description
Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4. Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient. Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box
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36748 | 23/06/2022 | 28/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 |
Task Description
Bonjour,
J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI. J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.
Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet. Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.
Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).
Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654
Merci d'avance de votre support. Bien à vous
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22583 | 21/04/2018 | 22/04/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Perte aléatoire de la DECT avec firmware 3.5.2 |
Task Description
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j'observe la perte de synchronisation de mes téléphones avec la base DECT. Je les retrouve avec le message "cherche" sur l'écran. Depuis plusieurs années tout marchait sans problèmes et je n'ai pas fait aucune modification.
Quand je rentre dans les paramètres de la Freebox dans DECT, je vois que le checkbox "Activer la base DECT" n'est plus coché (j'ai l'impression qu'il se décoché tout seul ...). Quand je le coche à nouveau et j'essai de valider par "OK" j'obtiens le message "ERROR: Impossible d'écrire la configuration" ou qqch comme ça. J'appui après "Appliquer" et la surprise, ça marche ... Après 1 minute les téléphones se synchronise avec la base et tout fonctionne à nouveau, mais pour combien de temps ?
Est-ce que Free peut corriger ce problème très embêtant pour les utilisateurs ?
Rafal
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21192 | 27/02/2017 | 13/11/2024 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Personnalisation rDNS IPv4 impossible |
Task Description
Bonsoir,
Je tente de personnaliser mon reverse DNS sans succès depuis plus d’une semaine maintenant, ce qui est pénalisant pour les envois de mail (serveur SMTP).
Mon IP: 82.253.194.44
A noter que mon espace client affiche: Configuration de votre Freebox Modèle de la Freebox : Inconnue Adresse MAC de la Freebox : E4:9E:12:03:11:41 Autres fonctions : Configurer
La ligne ‘Modèle de la Freebox : Inconnue’ fait penser à une mauvaise reconnaissance de la freebox 4k dans le système d’information Free.
Pouvez-vous SVP corriger ce bug ?
Merci
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20553 | 06/08/2016 | 15/03/2021 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Permettre l’utilisation de Téléchargements via HTTPS sa... |
Task Description
Le téléchargement HTTPS sur la Freebox Server requiert, dans mon cas (version 3.3.2 au détour non sélectionnable dans le formulaire établissant ce message), que les ports identifiés comme “Client bittorrent Freebox - Port principal” et “Client bittorrent Freebox - DHT”. J’ai testé en fermant ces ports ou en n’ouvrant que deux et le téléchargement ne démarre pas.
Pourquoi le programme ou le script exécutant le téléchargement requiert l’ouverture de ces ports?... Mystère, mais cela semble révéler un fonctionnement inadéquat de ces derniers.
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18879 | 06/10/2015 | 06/10/2015 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | permettre l'utilisation de Google Authenticator pour la... |
Task Description
Pour ceux qui le souhaitent, ça permettrait d’ajouter un degré de sécurité à la connexion à la console à distance.
https://github.com/google/google-authenticator
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29541 | 29/12/2019 | 02/01/2020 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Permettre l'utilisation d'un téléphone android ou iPhon... |
Task Description
Bonjour,
Ce serait utilise de pouvoir utiliser une téléphone en mode modem brancher sur port USB pour l’acces à internant en cas de panne de la fibre.
Tco
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22136 | 29/11/2017 | 12/12/2017 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Permettre l'installation d'un autre navigateur (Chrome ... |
Task Description
Le besoin est d’installer un autre navigateur web sur la Freebox revolution (Chrome, Firefox...). En effet certaines pages html de sites pourtants réputés fonctionnent mal ou pas avec le navigateur propriétaire de la freebox (version html pas supportée?)(exemple “Dance with maduri”, site utilisé mondialement par des millions d’utilisateurs via différents FAI, qui fonctionne bien depuis Chrome ou Firefox sur PC. Impossible de se connecter car les boutons sont inactifs via le navigateur Freebox http://www.dancewithmadhuri.com/#!/)
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15350 | 18/07/2014 | 24/07/2014 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Permettre l'enregistrement de plusieurs épisodes d'une ... |
Task Description
Bonjour,
L’interface Guide des Programmes de Freebox OS 3.0 permet la programmation des enregistrements.
En présence de plusieurs épisodes à suivre d’une même série, il faudrait avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs épisodes dans la même programmation, comme cela est proposé sur la console de gestion WEB du site Free.
Cordialement,
DFAL
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32436 | 15/09/2020 | 15/09/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre l'édition d'un certificat SSL sur domaine per... |
Task Description
Bonjour,
Petite feature request mais qui me semblerait toutefois bien pratique. :) On peut ajouter un certificat SSL associé à un domaine personnalisé, mais rien ne permet de l’éditer lorsqu’il expire.
La procédure pour l’éditer est de supprimer le domaine personnalisé, puis de le recréer en l’associant au nouveau certificat.
Les certificats Let’s Encrypt par exemple ont une validité de 3 mois. Avoir un petit bouton pour éditer un certificat actuellement installé me semblerait être une grande avancée pour gagner du temps.
Merci :) Matthias
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21346 | 06/04/2017 | 06/04/2017 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Permettre l'activation d'une validation en deux étapes ... |
Task Description
Bonjour
Aujourd’hui un simple mot de passe ne suffit pas pour garantir une sécurité quelconque.
Pour tous ceux qui utilisent un accès à la box à distance, il serait bien de proposer une protection extra grâce à une validation en deux étapes, compatible par exemple avec l’application Google Authenticator.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande. Cordialement Juan Rodriguez.
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15306 | 16/07/2014 | 16/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre l'accès à des partages réseaux depuis l'explo... |
Task Description
L’interface “Explorateur de fichiers” de Freebox OS est beaucoup plus pratique et fonctionnelle que celle de beaucoup de NAS actuels. Il serait intéressant de permettre l’accès aux dossiers partagés d’un NAS/PC présent sur le réseau de l’utilisateur directement depuis cette interface.
J’ai un NAS Dlink DNS320 que je peux manipuler par FTP, je préfèrerais pouvoir consulter, manipuler et partager simplement mes données comme je le fais pour les fichiers présents sur ma freebox sans installer d’outil supplémentaire.
Surtout, cela permettrait de contourner les limitations de taille du disque dur intégré dans la freebox à moindre coût pour Free!
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22841 | 16/09/2018 | 05/11/2024 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Permettre de tronquer le début et la fin des enregistre... |
Task Description
Bonjour,
Il y a une limitation (très) ennuyeuse des enregistrements TV effectués sur les Freebox: il est impossible de les tronquer pour ne conserver que la partie utile de ceux-ci.
En raison des “libertés” (sur certaines chaînes, c’est même carrément du foutage de gueule) quant au respect des horaires des émissions TV, il est nécessaire de programmer de larges marges avant et après les horaires des émissions que vous souhaitez enregistrer. Du coup, vous vous retrouvez avec des enregistrements plus longs que nécessaire sur le disque dur de la box, obérant votre capacité à stocker des vidéos (et entraînant plus de taxes pour Free, puisqu’en conséquence, plus d’abonnés demanderont à pousser le stockage au-delà des 4Go non-taxés).
Il me semble donc essentiel de permettre aux abonnés de tronquer le début ou la fin des enregistrements terminés (c’est trivial, d’un point de vue programmatique, pour un flux vidéo TS).
Bien sûr, pour les chaînes publiques, il “suffit” d’exporter l’enregistrement sur un ordinateur et d’utiliser un logiciel tel avidemux, mais pour les chaînes privées faisant usage (abusif pour certaines chaînes qui sont aussi diffusées sur la TNT et donc copiables à volonté via un enregistreur TNT) du “copy bit”, cette méthode n’est pas utilisable.
Une fonctionnalité encore plus appétissante permettrait aussi de couper les pubs dans les enregistrements (i.e. permettre de supprimer des séquences vidéo à l’image près, et n’importe où dans l’enregistrement), mais je me doute bien que là, je rêve un peu...
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28696 | 21/10/2019 | 04/09/2020 | Évolution | API | Tous | À investiguer | Permettre de récupérer plus de 100 éléments via l'API |
Task Description
Je souhaiterai récupérer la totalité des appels émis ou reçus sur ma Freebox. J’utilise donc l’API via cette URL :
/api/v4/call/log/
Seulement 100 éléments me sont affichés mais la numérotation de ceux-ci va bien au-delà (+ de 3000 dans mon cas). Si tous les appels sont gardés en mémoire, est-ce possible de mettre un paramètre optionnel pour récupérer l’ensemble des éléments ?
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37269 | 05/11/2022 | 09/11/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre de personnaliser le nom de domaine local sur ... |
Task Description
Bonjour,
J’aimerai pouvoir personnaliser, ou même déjà avoir, un nom de domaine local pour mes équipements sans passer par un serveur secondaire DNS/DHCP.
J’aimerai par exemple pouvoir joindre mes équipements par un hostname du style :
equipement.freebox.local monpc.freebox.local
Ou pouvoir personnaliser par exemple comme ceci :
equipement.intranet.lan monpc.intranet.lan
Pensez vous que cela est faisable ?
Cordialement
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19569 | 02/02/2016 | 27/02/2024 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Permettre de demander un certificat Let's ecnrypt avec ... |
Task Description
Bonjour,
Suite à la mise en version 3.3.0 (non disponible dans le choix de version dans le tracker), il est possible de configurer la freebox pour demander un certificat Let’s Encrypt quand celle-ci est configurée pour utiliser le domaine *.freeboxos.fr
Pourriez-vous ajouter la possibilité de demander aussi un certificat Let’s Encrypt quand la freebox est configuré sur un nom de domaine perso ?
Je ne vois pas trop la restriction sur le fait d’utiliser un nom de domaine perso au lieu de *.freeboxos.fr sachant que Let’s Encrypt fais une vérification DNS ou un HTTP GET pour s’assurer de la légitimité de la demande.
Merci d’avance
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18836 | 29/09/2015 | 29/11/2015 | Évolution | Enregistrements | Tous | Nouveau | Permettre d'enregistrer 2 flux en même temps sur Freebo... |
Task Description
Bonjour, je suis abonné à l’offre freebox révolution avec l’option player mini 4K.
Je peux donc exploiter 3 flux tv en même temps: Player freebox Player 4K freebox server pour 1 enregistrement.
Actuellement si je programme 1 enregistrement à partir du player mini 4K et que j’ai déjà un enregistrement programmé et prévu au même moment je ne vois pas de conflit au niveau du player mini 4K mais uniquement au niveau de player freebox. ====
Le fait de souscrire à l’option 2eme écran devrait permettre de gérer 2 enregistrements en simultané====
Il manque donc la possibilité d’enregistrer 2 programmes en même temps car dans mon cas je suis souvent en train de regarder 1 flux en direct sur 1 player et je voudrais pouvoir enregistrer 2 autres flux en même temps (soit 3 flux tv)
Merci de programmer cette évolution dans la freebox revolution.
Samquad
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13468 | 16/10/2013 | 07/08/2019 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Permettre d'afficher la taillle d'un dossier dans l'exp... | |
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21263 | 19/03/2017 | 08/01/2019 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Permettre au client VPN d'inclure le trafic des machine... | |
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17760 | 01/07/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Permetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit... | |
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12938 | 20/07/2013 | 22/07/2013 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Périphériques réseaux - Ajout d'un type "server" | |
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13756 | 25/11/2013 | 25/11/2013 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Périphériques réseau : filtrer par type | |
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13755 | 25/11/2013 | 26/11/2013 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Périphériques réseau : ajout d'un type de périphérique ... | |
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22499 | 15/03/2018 | 23/05/2021 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Peripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver... | |
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22437 | 24/02/2018 | 24/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | peripherique absent | |
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14894 | 03/05/2014 | 26/08/2015 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Pérenniser sa vie "numérique" grâce à Free ! | |
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33903 | 30/01/2021 | 03/05/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... | |
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30292 | 23/03/2020 | 29/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta | |
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15446 | 24/07/2014 | 03/09/2020 | Anomalie | UPnP AV | Tous | À investiguer | Pause impossible sur serveur DLNA - UPnP | |
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22835 | 14/09/2018 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause et enregistrements sautent | |
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16053 | 21/11/2014 | 21/11/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | passer l'adsl dans un CPL | |
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36904 | 04/08/2022 | 05/08/2022 | Évolution | VM | Tous | Nouveau | Passer discard=unmap à qemu en Interne pour les qcow2 d... | |
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24314 | 09/01/2019 | 08/01/2023 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Passage de Euronews en HD | |
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22838 | 15/09/2018 | 15/09/2018 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Pas de résolution de nom pour les appareils sur le LAN | |
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22558 | 08/04/2018 | 08/04/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Pas de présentation du N° appelant | |
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39544 | 18/06/2024 | 21/08/2024 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de HTTPS pour ftpperso.free.fr / chez.com + pas de ... | |
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36700 | 03/06/2022 | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x | |
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15328 | 17/07/2014 | 18/07/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Pas de commande "Stop" Torrent | |
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14093 | 20/01/2014 | 23/04/2014 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Pas d'option de périodicité disponible dans l'enregistr... | |
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17548 | 02/06/2015 | 05/10/2023 | Anomalie | Impression | Tous | Nouveau | Pas d'impression sur imprimante en USB sur la Freebox | |
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21214 | 06/03/2017 | 21/01/2021 | Anomalie | API | Tous | À investiguer | Pas d'accès possible /api/v3/number/{id} si {id}>256 | |