Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category Operating System  desc Status Summary
3040320/04/202025/04/2020AnomalieNon triéTousNouveauPerte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... Task Description

Bonjour, J’ai un soucis depuis plusieurs jours/mois. Globalement dès que l’upload monte un peux (sauvegarde sur le cloud, transfert de gros fichiers en FTP ou SSH ou...) je perds la connexion internet sur l’ensemble de mes appareils. Pas besoin de redémarrer la Freebox, Je débranche / rebranche le câble DSL pour reforcer la Synchro. Freebox révolution version logiciel 4.0.7.

2111629/01/201729/01/2017AnomalieDECTTousNouveauPerte de liaison entre Freebox Server et combinés DECT ... Task Description

Bonjour,

Mes deux combinés DECT GIGASET (E560HX et un ancien modèle) perdent régulièrement et simultanément la liaison DECT avec le Server (affichage “Pas de base” et “Base”), ceci plusieurs fois par minute. La liaison revient quelques secondes, puis se coupe etc...
L’utilisation de mes téléphones est pratiquement impossible. Toutefois quand la liaison se maintient, je peux consulter ma boite vocale, la ligne téléphonique fonctionne donc bien.

Quelques remarques:
- plusieurs essais avec un seul combiné associé à la fois: idem
- plusieurs essais après suppression et nouvelle association du combiné : idem
- aucune autre base DECT n’est en fonctionnement à proximité
- pas de cable telephone branché à l’arrière du server
- reboot du server : idem
- en face avant du server, parfois, affichage “Erreur” à la lecture du code PIN DECT, parfois le code s’affiche correctement.
- avec l’interface de gestion web Freebox, page Téléphonie/DECT, parfois impossible de charger les paramètres (”Erreur lors de la récupération de la configuration”)
- pas de fonction ECO ni ECO+ activée

J’ai appelé le SAV Free qui constate un problème sans pouvoir le résoudre et me renvoie vers vous...

Je compte donc sur votre aide :-)

PhG

3535104/08/202104/08/2021AnomalieRéseau - WifiTousNouveauPerte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G Task Description

Bonjour,

Je constate aujourd'hui un problème de connection Wifi suite à l'utilisation du port ethernet 2.5G.

En effet, je constate lors de la connection en ethernet une augmentation de la température de la jusqu'à devoir reboot la box.

Une capture de l'évolution de la température est disponible ici: https://imgur.com/a/iAA8Deo

3919214/03/202416/03/2024AnomalieWiFiTousNouveauPerte de connexion wifi Task Description

J’ai une maison sur trois niveaux qui forment un carré de 80 m² par niveau avec Orange. J’avais la box au rez-de-chaussée et les 2 répéteurs wi-fi en ethernet au deuxième étage aux deux extrémités de la maison.

Tout fonctionnait bien.

Depuis le passage à Free : différents appareils, notamment mes climatisations, perdent régulièrement le réseau. Il arrive même que ce soit la Clim dans la pièce où se trouve un des répéteurs qui perde la connexion.

Ayant peur que ce soit lié à un problème de switch comme ça a pu être indiqué par d’autres personnes Ici, j’ai supprimé le switch et tout est maintenant directement branché à la Freebox. Le problème continue. La connexion devient lente.

3469929/04/202129/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauPerte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... Task Description

Il y a peut être en lien avec la tache  FS#34697 

Suite à la mise en jour en 4.3.0, les périphériques réseaux connectés en ethernet perdent leurs adresses IPv6 au bout de quelques minutes suite au reboot.

Celà pose problème pour le player POP qui ne fonctionne pas sans IPv6

3207226/08/202027/08/2020AnomalieLANTousNouveauperte de connection total lors de sollicitation importa... Task Description

Bonjour, j’ai vue que certains ont eux ce problème et pour certain cela a était résolu suite a une mise a jour mais moi depuis mon passage a la Freebox Delta + pop j’ai beaucoup de perte de connection , obligation de redémarrer le serveur pour retrouver internet, explication : si sur mon réseau local il y a une forte demande de débit ( 2 ou 3 connections via des service VOD Netflix, Amazon etc... + jeu en ligne en même temps ou téléchargement important genre un gros jeux ou gros fichier ) tout d’un coup nous n’avons plus aucune connexion , en wifi peut importe le périphérique plus rien, en ethernet idem... j’arrive a consulter Freebox OS et tout et indiquer comme OK , aucun problème détecter et ça indique connexion ok.... sur le server tout et ok, l’heure et afficher etc... mais a la maison personne n’a de connexion.... nous somme obliger de redémarrer le serveur donc pour retrouver internet

2019230/04/201626/02/2020AnomalieDECTTousNouveauPerte de configuration eco DECT Task Description

Bonjour,

Ma FBX v6 “oublie” régulièrement l’activatino du mode ECO sur mes DECT.
Il est alors nécessaire de cocher la case de nouveau tous les quelques jours.

1911609/11/201530/07/2016AnomalieNon triéTousNouveauPerte de configuration aprés chaque redémarrage Task Description

Bonjour,

Depuis le changement de ma Freebox suite à un orage, celle ci ne veut plus garder en mémoire la configuration DHCP, NAT, etc...
Tous les derniers réglages ont bien été effectués sur la Freebox directement et pas sur l’interface dans mon compte Free.
Il me faut donc reprendre tous les réglages à chaque fois.
Y’a t’il une astuce ?
Merci d’avance.

3075816/06/202016/06/2020AnomalieWANTousNouveauPerte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion Task Description

Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4.
Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient.
Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box

3674823/06/202228/07/2023AnomalieNon triéTousNouveauPerte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 Task Description

Bonjour,

J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI.
J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.

Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet.
Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.

Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).

Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654

Merci d'avance de votre support.
Bien à vous

2258321/04/201822/04/2018AnomalieDECTTousNouveauPerte aléatoire de la DECT avec firmware 3.5.2 Task Description

Bonjour,

  Depuis plusieurs jours, j'observe la perte de synchronisation de mes téléphones avec la base DECT. Je les retrouve avec le message "cherche" sur l'écran. Depuis plusieurs années tout marchait sans problèmes et je n'ai pas fait aucune modification.
 Quand je rentre dans les paramètres de la Freebox dans DECT, je vois que le checkbox "Activer la base DECT" n'est plus coché (j'ai l'impression qu'il se décoché tout seul ...). Quand je le coche à nouveau et j'essai de valider par "OK" j'obtiens le message "ERROR: Impossible d'écrire la configuration" ou qqch comme ça. J'appui après "Appliquer" et la surprise, ça marche ... Après 1 minute les téléphones se synchronise avec la base et tout fonctionne à nouveau, mais pour combien de temps ?

Est-ce que Free peut corriger ce problème très embêtant pour les utilisateurs ?

Rafal

2119227/02/201713/11/2024AnomalieDiversTousNouveauPersonnalisation rDNS IPv4 impossible Task Description

Bonsoir,

Je tente de personnaliser mon reverse DNS sans succès depuis plus d’une semaine maintenant, ce qui est pénalisant pour les envois de mail (serveur SMTP).

Mon IP: 82.253.194.44

A noter que mon espace client affiche:
Configuration de votre Freebox
Modèle de la Freebox : Inconnue
Adresse MAC de la Freebox : E4:9E:12:03:11:41
Autres fonctions : Configurer

La ligne ‘Modèle de la Freebox : Inconnue’ fait penser à une mauvaise reconnaissance de la freebox 4k dans le système d’information Free.

Pouvez-vous SVP corriger ce bug ?

Merci

2055306/08/201615/03/2021ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauPermettre l’utilisation de Téléchargements via HTTPS sa... Task Description

Le téléchargement HTTPS sur la Freebox Server requiert, dans mon cas (version 3.3.2 au détour non sélectionnable dans le formulaire établissant ce message), que les ports identifiés comme “Client bittorrent Freebox - Port principal” et “Client bittorrent Freebox - DHT”.
J’ai testé en fermant ces ports ou en n’ouvrant que deux et le téléchargement ne démarre pas.

Pourquoi le programme ou le script exécutant le téléchargement requiert l’ouverture de ces ports?... Mystère, mais cela semble révéler un fonctionnement inadéquat de ces derniers.

1887906/10/201506/10/2015ÉvolutionConsole à distanceTousNouveaupermettre l'utilisation de Google Authenticator pour la... Task Description

Pour ceux qui le souhaitent, ça permettrait d’ajouter un degré de sécurité à la connexion à la console à distance.

https://github.com/google/google-authenticator

2954129/12/201902/01/2020ÉvolutionWANTousNouveauPermettre l'utilisation d'un téléphone android ou iPhon... Task Description

Bonjour,

Ce serait utilise de pouvoir utiliser une téléphone en mode modem brancher sur port USB pour l’acces à internant en cas de panne de la fibre.

Tco

2213629/11/201712/12/2017ÉvolutionInterface WebTousNouveauPermettre l'installation d'un autre navigateur (Chrome ... Task Description

Le besoin est d’installer un autre navigateur web sur la Freebox revolution (Chrome, Firefox...).
En effet certaines pages html de sites pourtants réputés fonctionnent mal ou pas avec le navigateur propriétaire de la freebox (version html pas supportée?)(exemple “Dance with maduri”, site utilisé mondialement par des millions d’utilisateurs via différents FAI, qui fonctionne bien depuis Chrome ou Firefox sur PC. Impossible de se connecter car les boutons sont inactifs via le navigateur Freebox http://www.dancewithmadhuri.com/#!/)

1535018/07/201424/07/2014ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauPermettre l'enregistrement de plusieurs épisodes d'une ... Task Description

Bonjour,

L’interface Guide des Programmes de Freebox OS 3.0 permet la programmation des enregistrements.

En présence de plusieurs épisodes à suivre d’une même série, il faudrait avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs épisodes dans la même programmation, comme cela est proposé sur la console de gestion WEB du site Free.

Cordialement,

DFAL

3243615/09/202015/09/2020ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre l'édition d'un certificat SSL sur domaine per... Task Description

Bonjour,

Petite feature request mais qui me semblerait toutefois bien pratique. :)
On peut ajouter un certificat SSL associé à un domaine personnalisé, mais rien ne permet de l’éditer lorsqu’il expire.

La procédure pour l’éditer est de supprimer le domaine personnalisé, puis de le recréer en l’associant au nouveau certificat.

Les certificats Let’s Encrypt par exemple ont une validité de 3 mois.
Avoir un petit bouton pour éditer un certificat actuellement installé me semblerait être une grande avancée pour gagner du temps.

Merci :)
Matthias

2134606/04/201706/04/2017ÉvolutionInterface WebTousNouveauPermettre l'activation d'une validation en deux étapes ... Task Description

Bonjour

Aujourd’hui un simple mot de passe ne suffit pas pour garantir une sécurité quelconque.

Pour tous ceux qui utilisent un accès à la box à distance, il serait bien de proposer une protection extra grâce à une validation en deux étapes, compatible par exemple avec l’application Google Authenticator.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande.
Cordialement
Juan Rodriguez.

1530616/07/201416/07/2014ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre l'accès à des partages réseaux depuis l'explo... Task Description

L’interface “Explorateur de fichiers” de Freebox OS est beaucoup plus pratique et fonctionnelle que celle de beaucoup de NAS actuels.
Il serait intéressant de permettre l’accès aux dossiers partagés d’un NAS/PC présent sur le réseau de l’utilisateur directement depuis cette interface.

J’ai un NAS Dlink DNS320 que je peux manipuler par FTP, je préfèrerais pouvoir consulter, manipuler et partager simplement mes données comme je le fais pour les fichiers présents sur ma freebox sans installer d’outil supplémentaire.

Surtout, cela permettrait de contourner les limitations de taille du disque dur intégré dans la freebox à moindre coût pour Free!

2284116/09/201805/11/2024ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauPermettre de tronquer le début et la fin des enregistre... Task Description

Bonjour,

Il y a une limitation (très) ennuyeuse des enregistrements TV effectués sur les Freebox: il est impossible de les tronquer pour ne conserver que la partie utile de ceux-ci.

En raison des “libertés” (sur certaines chaînes, c’est même carrément du foutage de gueule) quant au respect des horaires des émissions TV, il est nécessaire de programmer de larges marges avant et après les horaires des émissions que vous souhaitez enregistrer. Du coup, vous vous retrouvez avec des enregistrements plus longs que nécessaire sur le disque dur de la box, obérant votre capacité à stocker des vidéos (et entraînant plus de taxes pour Free, puisqu’en conséquence, plus d’abonnés demanderont à pousser le stockage au-delà des 4Go non-taxés).

Il me semble donc essentiel de permettre aux abonnés de tronquer le début ou la fin des enregistrements terminés (c’est trivial, d’un point de vue programmatique, pour un flux vidéo TS).

Bien sûr, pour les chaînes publiques, il “suffit” d’exporter l’enregistrement sur un ordinateur et d’utiliser un logiciel tel avidemux, mais pour les chaînes privées faisant usage (abusif pour certaines chaînes qui sont aussi diffusées sur la TNT et donc copiables à volonté via un enregistreur TNT) du “copy bit”, cette méthode n’est pas utilisable.

Une fonctionnalité encore plus appétissante permettrait aussi de couper les pubs dans les enregistrements (i.e. permettre de supprimer des séquences vidéo à l’image près, et n’importe où dans l’enregistrement), mais je me doute bien que là, je rêve un peu... :-D

2869621/10/201904/09/2020ÉvolutionAPITousÀ investiguerPermettre de récupérer plus de 100 éléments via l'API Task Description

Je souhaiterai récupérer la totalité des appels émis ou reçus sur ma Freebox. J’utilise donc l’API via cette URL :

/api/v4/call/log/

Seulement 100 éléments me sont affichés mais la numérotation de ceux-ci va bien au-delà (+ de 3000 dans mon cas). Si tous les appels sont gardés en mémoire, est-ce possible de mettre un paramètre optionnel pour récupérer l’ensemble des éléments ?

3726905/11/202209/11/2022ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPermettre de personnaliser le nom de domaine local sur ... Task Description

Bonjour,

J’aimerai pouvoir personnaliser, ou même déjà avoir, un nom de domaine local pour mes équipements sans passer par un serveur secondaire DNS/DHCP.

J’aimerai par exemple pouvoir joindre mes équipements par un hostname du style :

equipement.freebox.local
monpc.freebox.local

Ou pouvoir personnaliser par exemple comme ceci :

equipement.intranet.lan
monpc.intranet.lan

Pensez vous que cela est faisable ?

Cordialement

1956902/02/201627/02/2024ÉvolutionConsole à distanceTousNouveauPermettre de demander un certificat Let's ecnrypt avec ... Task Description

Bonjour,

Suite à la mise en version 3.3.0 (non disponible dans le choix de version dans le tracker), il est possible de configurer la freebox pour demander un certificat Let’s Encrypt quand celle-ci est configurée pour utiliser le domaine *.freeboxos.fr

Pourriez-vous ajouter la possibilité de demander aussi un certificat Let’s Encrypt quand la freebox est configuré sur un nom de domaine perso ?

Je ne vois pas trop la restriction sur le fait d’utiliser un nom de domaine perso au lieu de *.freeboxos.fr sachant que Let’s Encrypt fais une vérification DNS ou un HTTP GET pour s’assurer de la légitimité de la demande.

Merci d’avance

1883629/09/201529/11/2015ÉvolutionEnregistrementsTousNouveauPermettre d'enregistrer 2 flux en même temps sur Freebo... Task Description

Bonjour, je suis abonné à l’offre freebox révolution avec l’option player mini 4K.

Je peux donc exploiter 3 flux tv en même temps:
Player freebox
Player 4K
freebox server pour 1 enregistrement.

Actuellement si je programme 1 enregistrement à partir du player mini 4K et que j’ai déjà un enregistrement programmé et prévu au même moment je ne vois pas de conflit au niveau du player mini 4K mais uniquement au niveau de player freebox.
==== Le fait de souscrire à l’option 2eme écran devrait permettre de gérer 2 enregistrements en simultané====

Il manque donc la possibilité d’enregistrer 2 programmes en même temps car dans mon cas je suis souvent en train de regarder 1 flux en direct sur 1 player et je voudrais pouvoir enregistrer 2 autres flux en même temps (soit 3 flux tv)

Merci de programmer cette évolution dans la freebox revolution.

Samquad

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2121406/03/201721/01/2021AnomalieAPITousÀ investiguerPas d'accès possible /api/v3/number/{id} si {id}>256
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