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28433 | 25/09/2019 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion récurrent sur la partie Fibre |
Task Description
Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, je rencontre des déconnexions Fibre tout les 3/4 jours. La déconnexion est d’une à 2 minutes.
J’ai déjà contacter le support qui m’ont indiqué que tout est normal au niveau de ma ligne.
Je voulais savoir si certains d’entre vous ont la même problématique ? Je ne sais pas du tout si ceci peut être côté logiciel...
L’assistance ne veut pas faire de dossier sur ce sujet.
Merci de votre retour.
Cordialement.
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28428 | 24/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Association DETC Giset AS415 |
Task Description
Bonjour,
Depuis que j’ai renouvellé la box server (révolution) la connexion DETC se coupe réguliérement, et depuis ce soir impossible de faire l’association, (10 essais pour le moment)
Téléphone : Gigaset AS415 Version box : 4.06
Quelqu’un aurait un conseil ?
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28422 | 24/09/2019 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Afficheur du Server devrait indiquer "Il y a x Messages... |
Task Description
Tout est dans le titre : Contrairement à d’autres boxes de la concurrence il n’y a pas d’affichage sur le Server de la Freebox-DELTA lorsque des correspondants ont laissés des messages dans la Boîte Vocale. Seulement un changement de tonalité à la prise de ligne, encore faut-il penser à le faire !
Serait-il possible de prévoir une telle Évolution lors de prochains Firmwares : par exemple un affichage récurrent toutes les minutes puis extinction des Leds blanches puisque les développeurs ont décidés d’allonger la durée de vie des Leds en n’affichant rien en permanence.
Cette Évolution n’intéressera que celles & ceux qui ont le Server visibles dans leur logement et non pas ceux qui ont le Server enfermé dans une baie de brassage. Une autre évolution possible serait d’avoir sur la page d’accueil du Playeur-Delta une icône ou pictogramme indiquant “x appels à écouter” via le **1.
Merci pour votre retour.
Cordialement.
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28418 | 23/09/2019 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Modification des paramètres FTP impossible |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je modifie le mot de passe FTP avec un simple mot de passe, tout se passe parfaitement bien, le nouveau mot de passe est bien enregistré.
En revanche, lorsque celui-ci deviens assez “compliqué” et que l’alerte rouge du mot de passe trop simple disparais, il est impossible de modifier quoi que ce soit (en cliquant sur “Appliquer” ou bien même en cliquant sur le bouton “OK”. D’ailleurs ces boutons deviennent grisés tous les deux une fois avoir cliqué sur l’un ou sur l’autre.
La seule manière de débloquer étant de cliquer sur le bouton “Annuler” (seul bouton non-grisé restant) ou sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre des paramètres FTP. Une alerte s’affiche alors nous demandant d’Enregistrer les modifications.
En cliquant sur “Oui” un calque gris appairait alors sur toute la fenêtre Freebox OS, la seule solution pour se débloquer étant d’appuyer sur la touche ECHAP de notre clavier pour, de nouveau, retrouver l’alerte qui nous demande d’enregistrer les modifications pour que l’on puisse de enfin cliquer sur “Non” et annuler tous les changement.
Freebox OS se débloque mais le mot de passe FTP reste inchangé.
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28412 | 23/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :( |
Task Description
agregation 4g inexistante et debit adsl divise par 4 :( tous est dans le titre je suis passe d un debit de 2mo/s en adsl qui est passé a 500Ko :( et le modem 4g ne prend plus le relais une des fréquences n ai pas disponible
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28391 | 20/09/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta, 4G, upload, twitch |
Task Description
Bonjour, je constate que la 4g via la delta produit un débit en upload très instable, là ou le partage de connexion via xiaomi rednote 7 fonctionne à plein régime. En gros j’ai un drop rate d’au moins 10% sur twitch via la delta, alors qu’en partage de connexion je ne perds qu’une poignée d’images .
Comment puis avoir autant d’instabilité via la box. Cela n’as aucun sens pour moi.
Cordialement .
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28385 | 19/09/2019 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | OpenVPN bridgé : routage du trafic Internet (hors résea... |
Task Description
Après avoir téléchargé la configuration OpenVPN bridgé depuis la freebox, puis l’avoir importé dans un client OpenVPN sous Windows 10, le réseau local de la freebox est bien visible mais par défaut le trafic Internet ne passe pas par le VPN. Les 2 lignes suivantes doivent être ajoutées manuellement dans la configuration générée par la freebox pour que ce soit le cas :
route-gateway 192.168.0.254 redirect-gateway def1
Il serait intéressant que la freebox génère ces lignes directement ou alors qu’une option soit proposée dans la configuration VPN pour les ajouter ou non
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28371 | 17/09/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | DNS par défaut vers un serveur DoH appartenant à Free |
Task Description
Bonjour,
Je souhaiterai faire en sorte que mon serveur DNS par défaut de Freebox pointe vers un serveur DoH appartenant à Free.
Je n’ai pas eu l’occasion de regarder dans le détail comment ces requêtes sont protégées ou non par un transport spécifique entre la Freebox et les infrastructures de Free, mais serait-il possible d’ajouter une fonction “Forcer DoH” dans FreeboxOS/DHCP/DNS pour que les requêtes qui soient redirigés par la Freebox vers les DNS Free soient protégées quand DoH est disponible au niveau du client ?
Merci beaucoup :) B.
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28351 | 15/09/2019 | Évolution | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion du planning au niveau de la carte et pas en com... |
Task Description
Afin de pouvoir bloquer uniquement une partie des appareils assignés sur une des cartes, il faudrait avoir l’an possibilité de gérer le planning au niveau carte wifi
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28350 | 15/09/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode veille pour la nuit ? ou bouton "eteindre la freeb... |
Task Description
Bonjour, j’habite dans un studio, j’ai la freebox quasiment a coté de moi, et le bruit de ventilation de la box est... très perturbant ! Du coup tout les soirs je débranche la prise USB et tout les matin ej al rebranche, et je ne vous cache pas que c’est tres chiant et je me vois pas faire ça tout les jours durant des années, il y aurai il un moyen d’avoir un mode veille ou un mode eco qui desactive les composant inutile/ reduit la frequence du processeur ou juste un mode veille tout simple ? ou meme un bouton pour eteindre la box sans avoir a debrancher la prise USB ?
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28345 | 14/09/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrement programmé en TNT s'effectue en ADSL par... |
Task Description
Configuration: Serveur V6 adsl+ / Player V6 via Ethernet/ Player 4K multiposte déporté via CPL Firmwares à jour J’ai en débit descendant d’environ 15Mb/s, qui me permet normalement d’enregistrer ou de visionner deux chaines HD ADSL + 1 chaine TNT simultanément...
Ce problème inexistant par le passé est apparut pour des version serveur bien antérieures à la 4.0.6, ou ce problème persiste.
Quand je crée un enregistrement d’une chaine quelconque en sélectionnant TNT HD, que ce soit via le player révolution, via le player secondaire 4K ou via l’application Freebox sur téléphone android, celui ci s’effectue en fait via le flux adsl si la bande passante disponible au moment du démarrage de l’enregistrement le permet. Si je sélectionne le disque dur USB externe, l’enregistrement s’effectue en adsl dessus,sauf si la chaine sélectionnée fait partie des chaines groupe TF1, M6 ou C+ ou les droits n’ont pas été autorisés via adsl. Bien que l’enregistrement soit “taggé TNT HD”, il s’effectue alors sur le disque interne, avec la mention emplacement “inconnu”. (fichiers vidéo cryptés lisibles, mais non récupérables)
L’enregistrement s’effectue seulement réellement en TNT dans le cas ou il y a déjà deux flux adsl actifs en visionnage ou enregistrement, le flux TNT restant la seule solution pour le serveur d’effectuer l’enregistrement programmé. Dans ce cas, les enregistrement des chaines TNT groupe TF1, M6 ou C+ effectués en TNT s’effectuent correctement en clair sur le disque externe ou interne, comme cela est possible et légal avec n’importe quel récepteur enregistreur TNT.
Le bug de sélection de flux adsl par défaut, au lieu du flux TNT, sans tenir compte du critère TNT entré lors de la création de l’enregistrement est bien situé au niveau du serveur, car peu importe l’origine de la programmation effectuée (player V6, player 4K ou téléphone)
Ce problème a déjà remonté de manière imprécise sur page bugs/ enregistrement player V6 FS#19931 FS#20782 FS#20657 sans action apparente, la cause étant une mauvaise gestion des flux TV par le serveur
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28333 | 13/09/2019 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Trim sur l'url |
Task Description
Bonjour,
est-il possible de faire un trim sur la liste des url lors d’un ajout ?
En cas d’espace, erreur :
Par avance merci.
Cdlt.
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28328 | 12/09/2019 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Marges d'enregistrement par défaut |
Task Description
Bonjour,
Freebox OS permet de paramétrer des “Marges d’enregistrement par défaut“. Freebox OS > Gestion des enregistrements > Paramètres d’enregistrement > Marges d’enregistrement par défaut
Bizarement, ces marges d’enregistrement sont reprises automatiquement lors d’une programmation manuelle mais pas à partir du “Guide des programmes” ?
De plus, la “Qualité de la vidéo” n’est pas paramétrée par défaut ?
Cordialement, Régis
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28320 | 12/09/2019 | Anomalie | Contacts | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Affichage de l'appelant avec contacts de la base DECT |
Task Description
Bonjour,
je viens de brancher mon Gigaset CL660HX (tout neuf) en direct en activant la base DHECT de ma FB V6.
Mon téléphone est neuf:
je n’ai aucun contact dans la mémoire du téléphone
j’ai créé deux contacts dans la base du serveur (mon mobile et celui de ma femme)
Après quelques reboots, tout fonctionne correctement:
je passe des appels
je reçois des appels
le journal des appels se met à jour
la date poussée par le serveur est ok (corrigé lors du firmware 4.0.6)
J’arrive à accéder depuis mon Gigaset à mes deux contacts contenus sur le serveur =⇒ j’en déduis que les infos remontent bien et que la fonctionnalité est ok.
En revanche lorsque je reçois un appel d’un contact contenu sur la base serveur, seul son numéro s’affiche et non le contact. Il s’affiche bien dans le journal d’appels de la base mais pas celui du téléphone.
Je trouve cela dommage
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28318 | 11/09/2019 | Évolution | Liens de partage | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox compagnon |
Task Description
Bonjour serait-il possible d’ajouter quand on clique sur un lien a télécharger dans l’onglet partager le lien et avoir: “Freebox téléchargement ( la seedbox pour etre plus précis ) Ca éviterais de copier puis après cherché l’application Freebox ect..
{{https://imgshare.io/images/2019/09/11/Screenshot_20190911-224816.md.jpg}}
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28294 | 10/09/2019 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Réveil lan impossible (WOL) |
Task Description
Bonjour a tous
Je me permets de poster ce message suite à mes échanges avec le service technique au 32 44
Après de multiples test avec les freehelper ainsi que de mon côté, il s’avère que depuis maintenant 15 jours il est impossible depuis l’application Freebox compagnon de réveiller un ordinateur via l’option “réveiller un appareil (WOL)”.
La fonction réveil a été testé sur 3 PC différents, brancher en arj45 et en wifi.
Nous avons verifier les reglages sur chaque pc et avons egalement réinitialisert tous les réglages sur la fonction routeur de la freebox. mais helas cette fonctionnalité n’ai plus utilisable actuellement.
Plus rien ne fonctionne c’est comme si la Freebox Delta ne relayait pas le signal. ou l’application mobile freebox compagnon qui ne ferait pas parvenir le signal a la box.
C’est une fonctionnalité que j’utilisais depuis des années et qui fonctionnait parfaitement avec la Freebox delta comme la révolution au prealable.
Pouvez-vous regarder si une mise à jour n’aurait pas bloqué ce processus En vous remerciant d’avance de votre retour Cordialement
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28289 | 10/09/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | ok freebox : "pause" en plus de "mettre en pause" |
Task Description
bonjour
actuellement par la voix on peut utiliser “ok freebox, mets en pause”
serait-il possible de rajouter une commande “ok freebox, pause” en plus pour le même résultat ?
car on ne sait jamais quelle est la commande exacte pour mettre ne pause... alexa comprend les 2 commandes et c’est bien plus pratique.
merci
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28286 | 10/09/2019 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Service NAS personalisable |
Task Description
Bonjour, J’ai une Freebox Server Delta avec 3 disques durs. Un pour le fonctionnement du Server et du Player, un autre pour mes sauvegardes et un dernier qui sert de partage. Ce que j’aimerais avec une nouvelle version du Freebox OS serait de pouvoir choisir les disques à partager et ceux à ne pas partager. Amicalement et continuez ainsi.
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28266 | 08/09/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | redémarrage intempestif disque dur |
Task Description
bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur
le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique
pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide
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28261 | 06/09/2019 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Serveur VPN IkeV2 |
Task Description
Bonjour,
Avec la freebox Delta, lorsque l’agrégation 4G est activée, et que l’on se connecte à distance au serveur VPN de lafreebox via un iphone par exemple, alors il est uniquement possible d’accéder à l’ip locale de la freebox (192.168.1.254 dans mon cas). Toute autre ip du réseau local est inaccessible.
Il suffit de désactiver l’agrégation 4G (pas de reboot nécessaire) pour que cela soit possible.
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28257 | 05/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème dans l'enregistrement programme tv |
Task Description
Re: Problème dans l’enregistrement programme tv (posté sur forum ToosurToo le 01/09/2019) Que dire ?
Le ticket 2 a été fermé unilatéralement par le SAV sans apporter aucune solution à mon problème qui dure depuis le début de la réception du matos Avril 2019.
La seule info. que j’ai pu avoir après appel vidéo de la hotline, c’est que vu l’aléatoirité de mon problème cela ne pouvez être un problème de matériel mais plutôt un “BUG”, bug qui serait résolu dans le temps par un hypothétique UPDATE (donc pas d’échange matos au programme).
Depuis la fermeture du ticket j’ai pourtant essayé de nouvelles choses.
- Enregistrer sur clé USB au lieu du hard disque - Changer les paramètres de l’enregistrement SD au lieu de HD (automatique) - Surtout éviter les connexions BLUETOOTH vers le Player DELTA pendant l’enregistrement, là c’est radical l’enregistrement est foutu !
Mais rien n’y fait. Ca plante en lecture de l’enregistrement (ou ça plante pas), c’est aléatoire avec une probabilité d’incident d’une à deux fois par semaine sur un planning d’enregistrement quotidien. Par contre l’enregistrement qui plante, lui, plante tjrs au même endroit si on recommence à le lire (des fois il faut même rebouter le Player). Le seul moyen de contourner le problème est de dépasser l’endroit du plantage par défilement rapide et de reprendre la lecture après.
Ce que j’ai pu constaté aussi c’est que ce problème semble ne m’arriver que sur RTL9 et pas sur les enregistrements des autres chaines, c’est bizarre !
Voici les coordonnées du programme que j’enregistre (ah ah, je suis obligé de me dévoiler!). Programme enregistré tous les jours du Lundi au Vendredi sur RTL9 (Top Model) par exemple de 18h05 à 19h15
Cordialement
P.S. : Pour corser l’affaire, j’ai une deuxième FREEBOX à une autre adresse, une V6 sur laquelle j’ai déclenché le même planning d’enregistrement en parallèle avec la DELTA et là, bien entendu, il y a NO PROBLEM !
P.S. Bis: Je reçois ce jour, le 04/09/2019 un avis de changement de disque sur DELTA mais j’ai qd même un doute sur le résultat car le problème persiste en enregistrant sur clé USB ?!?!?
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28253 | 04/09/2019 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit transfert faible avec MacOS 10.14.6 |
Task Description
Bonjour, Je rencontre des lenteurs lors de transfert de gros fichiers (> 2 Go) entre MacOS et la Freebox Delta Server fraichement installée (débit d’environ 50 Mo/s), quelque soit la direction (écriture ou lecture).
Mes tests ont été effectués à l’aide du matériel suivant :
1 PC - Intel i7 - 16 Go RAM - Samsung 970 EVO 1 To NVMe
1 Mac Mini - Intel i7 - 16 Go RAM - Corsair Force LE SSD 480 Go
1 Freebox Delta Server - Samsung 850 Evo SSD 500 Go
1 switch Gigabit TP-Link TL-SG1016
Tous les disques de test ayant un débit compris entre 550 Mo/s et 3200 Mo/s, la seule limitation pour le transfert d’un gros fichier doit être le réseau gigabit (environ 110 Mo/s). Les résultats de mes tests (dans les 2 sens) entre les différentes machines sont :
PC <-> Mac Mini : 110 Mo/s
PC <-> Freebox Delta Server : 110 Mo/s
Mac Mini <-> Freebox Delta Server : 50 Mo/s (test AFP et SMB)
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28235 | 03/09/2019 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Implémentation de la topologie subnet 30 |
Task Description
Depuis mon passage à la fibre, le serveur VPN de la Freebox ne supporte plus l’IPSEC IKEV2. J’ai donc opté pour openVPN routé. Cela fonctionne bien pour faire du VPN depuis un mac avec tunnelblick. En revanche cela ne fonctionne pas avec l’application openvpn sur iOS. Il semble que ce soit dû au défaut d’implémentation de la topologie subnet 30 dans le serveur Freebox. Est il possible de l’implémenter ? ou à défaut de me donner une solution pour accéder en VPN à ma Freebox sur mon iPhone ?
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28200 | 31/08/2019 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un meilleur support pour exFAT ? |
Task Description
C’est officiel, Microsoft a libéré exFAT: https://cloudblogs.microsoft.com/opensource/2019/08/28/exfat-linux-kernel/
Bientôt un meilleur support dans les Freebox ?
exfatprogs source: - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs/releases - https://github.com/exfatprogs/exfatprogs/tags
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28198 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le mode Auto "qualité vidéo" n'utilise pas le meilleur ... |
Task Description
Bonjour
Le flux par défaut des Freebox pour la qualité Vidéo est sur Auto, on le sait. Mais voila qu’avec l’arrivé des flux HD+ pour les abonnés Fibre, quand le mode “auto” est sélectionné, c’est le flux HD qui est prit en compte (1440 de résolution avec débit de 5 méga) et non le meilleur flux qui est pour les abonnés Fibre le Flux HD+ (1920 de résolution avec un débit de 15 méga).
Cela engendre qu’il faut configurée a chaque fois chaîne par chaîne la meilleure qualité vidéo sur HD+
Pouvez vous corriger ce bug?
PS: J’ajoute aussi que dans le menu “Source par défaut” il est mentionné “Automatique”, “ADSL” et “TNT”. Peut-etre qu’il faudrait modifier pour “ADSL/Fibre” ?
Merci à l’équipe de Dev
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28195 | 31/08/2019 | Évolution | Matériel | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déporter ecran LCD sur Ecran Smartphone via l'applicati... | |
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28175 | 29/08/2019 | Évolution | News | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Augmentation nombre de connexions SSL pour les newsgrou... | |
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28114 | 25/08/2019 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Sécurité | |
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28110 | 24/08/2019 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | Wifi AC et 5GHz et plus de débit sur le 2,4GHz | |
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28095 | 23/08/2019 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Double authentification - 2fa | |
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28075 | 20/08/2019 | Évolution | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Redirection de ports vers IP de clients connectés sur l... | |
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28066 | 18/08/2019 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Evolutions wi-fi invité | |
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28050 | 14/08/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT sonne mais pas de son | |
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28041 | 13/08/2019 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajout de la fonction LACP | |
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28006 | 06/08/2019 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Pouvoir 'spoof' le peer ID avec "Telechargements" | |
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27981 | 31/07/2019 | Évolution | Liens de partage | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | telechargement de fichier depuis un liens de partage | |
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27979 | 31/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Synchronisation de fichier | |
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27959 | 29/07/2019 | Évolution | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sélection manuelle de la patte WAN pour un appareil spé... | |
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27937 | 25/07/2019 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Affichage numéro entrant | |
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27909 | 21/07/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Annonces Alexa | |
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27908 | 21/07/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de formater en HFS depuis l'interface Freebo... | |
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27904 | 21/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | L'enregistrement a perdu sa priorité sur l'affichage d'... | |
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27887 | 17/07/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | débit 4g trop faible | |
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27885 | 17/07/2019 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | À investiguer | Base d’authentification indisponible | |
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27855 | 14/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Choix résolution Player Devialet | |
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27850 | 13/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Neige, carré jaune, image qui disparaît | |
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27846 | 13/07/2019 | Évolution | Matériel | Tous | Nouveau | Partitionner le disque ou l’ensemble RAID de la freebox | |
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27844 | 12/07/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G et ADSL se relaye au lieu de se compléter... | |
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27840 | 11/07/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Pouvoir prioriser des flux et limiter les bandes passan... | |
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27821 | 08/07/2019 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas de veille des disques durs en RAID 0 | |