Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3907426/02/202401/03/2024AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauLimitation Wifi sur le nombre d'appareils connectés Task Description

Bonjour,

Je rencontre énormément de soucis de d’obtention d’adresses ip sur le réseau wifi de mon domicile.
Mon installation est basée sur :
- une freebox delta
- deux points d’accès Free en RJ45 répartis dans la maison
- le wifi n’est pas agrégé, un SSID par bande

La somme total de mes équipements nécessitant une connexion réseau est d’environ 40. Avec bon nombre de domotique s’appuyant sur un connexion 2,4Ghz.

Le problème est assez simple à décrire. Je ne peux pas connecté la totalité de mes équipements en wifi dans la maison. Ce qui est assez problématique. De plus certains équipements perdent le réseau dans la journée, et ne retrouvent pas le réseau systématiquement car d’autres ont pris un bail DHCP dans la maison.
J’ai passé tous les devices possible sur le réseau 5Ghz pour contourner une limitation quelconque sur la carte 2,4Ghz. Mis en bail statique une dizaine d’équipements. Mais rien n’y fait. La limitation est globale est impacte le nombre d’équipements global pouvant être connectés simultanément sur le réseau, et ce quelque soit le point d’accès qui supporte l’appareil.

J’ai lu quelques feed sur le sujet mais je n’ai pas vu de solution.

Merci beaucoup.

Serge

1600306/11/201410/03/2015ÉvolutionWiFiTousNouveaulimite de débit par poste connecté à la box Task Description

Ai t-il possible de limiter l’usage de la bande passante par appareil connecté à la box.
Exemple: ma xbox one one est connecté en wifi, lorsque mon fils regarde netflix je n’ai plus de débit pour mon pc ou très peu.
Le but est d’équilibrer selon les postes connecté à ma freebox.

Merci

Cordialement

3898011/02/202404/12/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauLorsqu'on désactive/reactive le wifi 2.4G de puis l'app... Task Description

Si depuis l’application Freebox connect on désactive l’interface wifi (interface séparée) puis qu’on la réactive dans certain cas la Freebox ultra plante.

version 4.8.4

4020004/04/202504/04/2025AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauMAJ 4.9 & 4.9.1 Wifi invité nom du réseau non paramétra... Task Description

Enfin il est possible d’avoir un wifi invités de nom différent de celui principal ⇒ merci
Malheureusement:

il n’est pas possible de lui choisir son nom
il n’est pas non plus celui du réseau principal existant suivi d’ “invités”

C’est obligatoirement celui d’origine de la box et cela donne ⇒ Freebox-33ABCD-invité

alors que si le principal est wl-maxime il serait au minimum qu’il soit wl-maxime-invité ou encore mieux libre de choix

Merci de prendre en compte cette remarque pour les prochaines MAJ

Cordialement

1491004/05/201404/05/2014ÉvolutionWiFiTousNouveauManuel réglages wi-fi Task Description

Merci de bien vouloir éditer un manuel détaillé sur la “Configuration Radio” (notamment pour les paramètres avancés) du wi-fi sur Freebox OS.

3856129/07/202304/08/2023AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauMauvais fonctionnement du wifi 6GHZ sur le serveur Delt... Task Description

Le wifi 6 des nouvelles Delta ne fonctionne pas correctement. J’utilise le même SSID pour les 3 cartes wifi.
Ma carte 6Ghz est
Pour tester, j’utilise:
- une Delta récente
- un téléphone Android WIFI 6E
- l’application WifiAnalizer

Dans mafreebox.fr, il faut aller dans “Paramètres de la Freebox”, “Wi-Fi”, choisir la carte 6 GHz à gauche et l’onglet “Configuration Radio” en haut
En standard, le réglage canal Primaire est sur “Canal automatique“, largeur de bande 160 MHz Dans cette configuration, sur l’appli WifiAnalizer vous ne verrez jamais apparaitre le spectre de l’émission 6 GHz de la Delta En résumé, canal automatique ne fonctionne pas.

Le mode manuel est capricieux, sauf preuve du contraire un seul canal fonctionne par bande en 160 MHz et pas le bon car il n’est pas au milieu de la bande.
Bande 1: 1-29 Bande 2: 33-61 Bande 3: 65-93
Si vous passer Canal Primaire en manuel sur le canal 5, le canal secondaire passe à 1, cliquer sur appliquer
La carte passe à scan puis Active et un spectre apparait sur l’application.

J’ai testé sur la deuxième bande, canal 37 ça fonctionne.
Sur la troisième bande, canal 69 aussi.

Pour savoir où votre téléphone est connecté, il suffit de choisir l’onglet “État de la carte WiFI” et de se promener sur les 3 cartes Wifi, mon téléphone apparait dans la bande 6 GHz et bizarreries, il se connecte en WPA3 alors que dans l’onglet " Configuration réseau” j’ai indiqué WPA2 pour toutes les cartes.
Je ne m’en plains pas, car le WPA2 a des failles, mais c’est un bug de plus.

Edit
J’ai découvert dans Wifi, onglet radar, canaux, un bruit de 90% de taux d’occupation Wifi sur le canal 29.
Est il possible que ce bruit fasse bugger votre fonction “canal automatique” ?

3789730/03/202310/02/2024ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauMenu tactile Delta Task Description

C’est probablement un problème assez unique mais embétant.

Etant donné que les boxs chauffent bien comme la delta et sa grande surface chaude à 35-40°C mes chats aiment bien s’allonger dessus et ils ont tendance à couper le wifi via le menu tactile, soit ils savent ce qu’ils font et c’est volontaire pour avoir de l’attention soit (probable) c’est fait sans faire exprès.

Si il est possible de rajouter une option pour désactiver le menu, ou pouvoir choisir les choses à afficher dans le menu.
Et au passage nous laissez le droit d’activer les leds avec l’heure en continue, la révolution nous manque pour son horologe au milieu de la maison !

(j’ai “résolu” le problème avec ma VM domotique Home assistant qui tourne sur la BOX, dès que le trigger “wifi est désactiver” il active le wifi)

C’est un problème Original !

979424/03/201225/11/2014ÉvolutionWiFiFreebox Server V6 (Révolution)NouveauMéthode d'authentification au réseau FreeWifi Task Description

Si on revoyait la méthode d’authentification au réseau FreeWifi ? Explications :

Aujourd’hui les smartphones sont utilisables pour téléphoner mais aussi pour aller sur Internet. Sur le principe, pour téléphoner en VoIP, on utilise Freephonie, et pour aller sur le net, on utilise FreeWifi. Le problème est que personne ne change de réseau suivant son utilisation (trop contraignant) et, en présence du point d’accès, FreeWifi n’est pas la méthode la plus pratique pour exploiter la VoIP (login via une page web ou FreeWifi Connect et autres “artifices”).

Avec l’arrivée de Free Mobile, on commence à parler d’authentification EAP-SIM. Ma question : pourquoi ne pas utiliser un protocole d’authentification de type PEAP sur le FreeWifi pour tout le reste ?

Avantages :

- Plus d’artifices de connexion on de page web redirigée
- Protocole standardisé supporté par tous les OS courants (Windows, Mac OS, Linux via networkManager, iOS, Android, Windows Mobile depuis la version 6.0)
- Plus besoin de Freephonie (l’authentification se fait pendant la connexion, donc dès qu’on est en présence du point d’accès), ce qui supprime cette demande de certains utilisateurs
- Une meilleure sécurité (je crois me souvenir que la page d’authentification FreeWifi est sur du HTTP, donc mot de passe en clair)

D’un point de vue administration, le serveur d’authentification doit déjà être en place (je pense que Free utilise déjà un serveur RADIUS pour gérer les utilisateurs).

Si cette tâche semble peu pertinente ou inutile, elle peut être fermée.
Si vous avez une réflexion est en cours sur ce sujet, il serait intéressant d’avoir un suivi.

Merci pour votre prise en compte globale des remarques des utilisateurs.

4011619/03/202525/02/2026AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)À investiguerMLO dysfonctionnel sur Pop V8 Wifi 7 Task Description

Bonjour, avant de rentrer dans les détails je précise que tous les tests sont conduits sur une Freebox Pop V8 WiFi 7 version 4.9.0 avec un Pixel 9 Pro XL (Android 15 QPR2 stable de mars 2025) en vue directe de la box à environ 1 mètre sans répéteur. Les 5GHz sont en 160MHz DFS et canal automatique (canal 40), et les 2.4GHz sont en 40MHz (20MHz effectif) en canal automatique également (canal 6).
Quand on active la MLO dans FreeboxOS, deux possibilités, soit le téléphone reste bloqué en 2,4GHz, soit il se connecte enfin en 5GHz (après la DFS bien sûr) mais possède un débit maximal de 700/800Mbps (au lieu de 1600/1800Mbps normalement). Si les 5GHz n’accrochent pas, redémarrer le WiFi du téléphone fait complètement planter la box et la fait redémarrer par elle-même.
Quand le MLO n’est activé que sur les 2,4GHz le débit en 5GHz reste de 700Mbps, indiquant bien un soucis avec le MLO, qu’on l’utilise ou non.
Dès qu’on désactive le MLO, les débits habituels reviennent correctement.
Surtout que j’ai pu constater que le téléphone n’arrivait parfois pas du tout à se connecter au WiFi quand le MLO est activé (J’ai même pu voir un message d’erreur inédit sur le téléphone indiquant que la box est temporairement pleine (quoi que ça veuille dire) m’empêchant de m’y connecter).
De fait, le MLO sur les Freebox Pop ne fonctionne absolument pas, le téléphone refuse de se connecter en MLO (alors que Wifiman confirme son activation) et divise les débits par deux. Le soucis de débit à été constaté sur des Galaxy S21 Ultra (par un témoignage) et Pixel 6 (Android 15 QPR2 de mars 2025), tous deux incompatibles Wifi 7 et qui ont pourtant bien vus leurs débits divisés par 2 aussi, l’activation du MLO divise donc le débit par 2 même quand on se connecte en WiFi 6.
Également, quand le MLO est activé, le Pixel 9 Pro XL ne se connecte qu’en WPA2 et non plus en WPA3 (mode WPA2/WPA3 Transition).

3900014/02/202419/02/2024AnomalieWiFiTousNouveauMode éco acitvé sans raison Task Description

Bonjour,

Je constate depuis la version 4.8.4 des coupures Wifi avec le mode éco actif alors qu’il n’est pas activé depuis Freebox connect

Idem au 3244 il est indiqué sur l’interface que le mode éco est actif, il a fallu redémarrer le server à deux reprises.

Merci

3529426/07/202121/10/2025AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Nouveaumode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... Task Description

J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES.
Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement.
l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…

3672513/06/202204/12/2024ÉvolutionWiFiTousNouveaumode intelligent pour connecter en wifi n 2,4Ghz Task Description

De nombreux appareils ne peuvent pas se connecter sur les Freebox qui proposent plusieurs cartes wifi. Certains appareils connectés ne fonctionnent qu'en 2,4Ghz et ne trouve pas la Freebox dans le cas cité. Il existe des solutions innovantes qui permettent d'éviter d'avoir à séparer les cartes wifi et de garder qu'un seul SSID. La société de routeur et répéteur wifi Tenda pour ses appareils Nova permet d'activer durant 30 minutes un mode facilitant l'accès au 2,4 Ghz.

Voici le texte présenté dans l'application en question : "Avec cette fonction activée, l'assistant intelligent connecte votre appareil au réseau WiFi 2,4Ghz pendant 30 minutes pour vous aider à découvrir et installer des appareils intelligents qui ne prennent en charge que le réseau WiFi 2.4 Ghz chez vous".

Cette fonction pourrait être très utile car de nombreux appareils sont aujourd'hui bloqués à cause de cette contrainte.

Cordialement,

3156401/08/202023/10/2025AnomalieWiFiTousNouveauMode WPA3-2 incompatible avec certains appareils Task Description

Bonjour,

Le mode wifi WPA3-2 est incompatible avec l’iphone 6 (si ça peut vous aider à améliorer ce mode).

Le mobile ne voit pas le réseau wifi si ce mode est activé.

3992220/12/202421/12/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauNon fonctionnement du mot de passe wifi invités Task Description

Bonjour,
Lorsque mes invités tentent de se connecter au wifi via le mot de passe dédié aux invités, celui-ci ne fonctionne pas.
—> message « mot de passe incorrect »
Testé avec plusieurs appareils, sur différentes cartes réseau de la box, avec le même résultat.
L’erreur se produit même lorsque le QR code (pourtant donné par l’application Freebox Connect) est scanné !
Ce qui élimine de fait une faute de frappe

3968622/08/202408/10/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauObligé de relancer les répéteurs toutes les 15h00 envir... Task Description

Depuis le début je suis obligé de relancer mes 2 répéteurs régulièrement par A/M, le fait de relancer la box ne résout rien.
J’ai vu que c’était en cours de résolution pour d’autres clients donc j’ai attendu mais ça me pénalise beaucoup, télétravail, système d’alarme etc …..
J’ai les 3 barres et tout est ok avec free Connect (paramètres optimaux)
J’hésite à demander un remplacement, j’ai peur que ça ne change pas grand chose.
Que faut-il faire ?
Cordialement

3755503/01/202302/04/2024AnomalieWiFiTousNouveauOutil de débogage : renifleur de paquet / Wifi white li... Task Description

Il s’agit à la fois d’une demande d’avolution à l’ocasion de la délcaration d’un bug.

Afin d’aider les utlisateurs à déboguer des problèmes de connectique réseau, il serait intéressant d’implémenter un renifleur de paquet visuel du type tshark ou nmap.

De l’interface Freebox OS on doit pouvoir lancer un scan sur l’interface de son choix WiFi / Ethernet et visualiser les flux.

Par exemple avec android 11 (?) / 12 / 13, j’ai un souci… la liste blanche du Wifi ne fonctionne plus.. ou disons que la connexion n’est plus autorisée comme auparavant.

C’est dû à un changement de design de Google depuis Android 12 (voire 11). Par défaut il semblerait que chaque fois que le telephone démarre il générère une adresse MAC aléatoire différente de l’adresse matérielle.

On peut créer un profile de connexion pour revenir à l’adresse MAC matérielle qui sera enregistrée dans la liste blanche de la Freebox, mais ça ne marche pas. Je soupçonne en fait qu’Android 12/13 utilisent l’adresse MAC aléatoire pour scanner les réseaux.

Il semblerait que la Freebox implémente un “white” listing hard en rejettant toute tentative de scan réseau d’adresses MAC non listées. Certains routeurs auraient un white listing moins “hard” en autorisant le scan de tous, mais en n’autorisant la connexion que pour les adresse white listées.

La présence d’un tel outil me permettrait de vérifier avec quelle adresse MAC android scanne les réseaux, ce qui me permettrait de white lister cette adresse MAC sans avoir à désactiver le White listing.

Je souligne que ça n’a rien à voir avec les réseaux cachés. Avant ou après android 11/12, la connexion sur réseaux à SSID caché ne pose aucun problème. Il s’agit bien d’un souci sur le white listing de la box qui bloque défnitivement toute connexion depuis android 12 (ou 11). Du reste le white listing / SSID caché ne pose pas souci sur les PC Windows / Linux, mais à priori ces systèmes démarrent avec l’adresse MAC matérielle, puis si nécessaire générère plus tard une adresse MAC modifiée si spécifié dans le profile de connexion.

Du moins c’est cela que je voudrais vérifier, et je suis d’ailleurs surpris que ce problème de White listing posant souci avec les verisions récentes d’Android n’ait pas été relévé plus tôt

Il s’agit d’un exemple parmi tant d’autre de l’utilité d’un renifleur de paquets qui nous permettrait en plus d’être un peu plus précis sur la déclararion des bugs.

3941328/04/202425/06/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauPanne wifi - Redémarrage Freebox server Ultra et répéte... Task Description

Bonsoir,

Je possède une Freebox Ultra (Mac 38:07:16:C1:51:80) avec deux répéteurs Wifi 7.

Depuis l’arrivée de la Freebox Ultra chez moi, j’ai eu des problèmes de connexion Wifi avec un purificateur d’air. Il suffisait de couper le Wifi sur l’application et de le remettre, pour que le purificateur d’air puisse retrouver une connexion.

Mais depuis 15 jours, le problème est bien plus sérieux, le wifi n’est plus accessible par aucun appareil au moins une fois par jour, et je suis dans l’obligation de redémarrer la Freebox Ultra Serveur, et les deux répéteurs de façon quotidienne.
En effet, au cours de la journée, nuit, de façon aléatoire, mes appareils ne parviennent plus à se connecter au wifi et les répéteurs passent au rouge dans l’application.

Ayant bcp de domotique chez moi, dont une alarme qui a besoin de wifi, cela devient pénalisant.

Est-ce un problème de version d’OS ?
Merci pour votre aide.

3354323/12/202022/02/2021AnomalieWiFiTousNouveauPas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... Task Description

Bonjour,
en connexion fibre ZTD Paris P2P, le FreeWiFi et le FreeWiFi_secure sont disponibles autour de chez moi et diffusés par ma mini 4k (au moins 10 Freebox proposent les 2 réseaux)
Je peux me connecter sans problème au FreeWiFi avec l’identifiant et le mot de passe, mais depuis le même appareil (Samsung A8), je ne peux plus accéder au FreeWiFi_secure avec 2 cartes SIM Free Mobile différentes, une 2€ et l’autre Série Free.
Un autre appareil (Samsug A41) arrive à se connecter au FreeWiFi_secure avec une carte SIM Free Mobile et un forfait 19,99€.

Si j’installe la SIM 2€ dans le second mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne.
Si j’installe la SIM 19,99€ dans le premier mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne aussi.
Avec le forfait Série Free dans le second mobile, le FreeWiFi_secure est impossible, mais je n’ai pas poussé les tests assez loin pour en être sûr (le mobile peut présenter une adresse MAC aléatoire ou celle d’origine du mobile).

L’authentification tient-elle compte du mobile (adresse MAC, IMEI, ...), de la carte SIM (forfait, version, ...), ou d’un mélange de différentes informations ?

L’été dernier, en ZMD fibre, je pouvais me connecter sans problème au FreeWiFi_secure (FreeWiFi absent) et pareil il y a moins d’un mois à Paris.

Est-ce que c’est un bug aléatoire qui pourra être corrigé ... un jour ou bien est-ce que le FreeWiFi_secure est appelé à disparaître ?

Je suis prêt à faire des tests complémentaires si besoin.
Merci d’avance.

3691708/08/202208/08/2022ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPermettre la désactivation d'une carte Wi-Fi Task Description

Bonjour,

Je suis en 4.6.2.
J'ai bien l'impression qu'il est impossible de désactiver une carte Wi-fi sur la nouvelle box Delta avec Wi-Fi 6E.
En effet, je voulais désactiver la carte Wi-Fi 6 Ghz car je n'ai pour le moment pas d'appareils compatibles et que c'est toujours un plus pour consommer légèrement moins.

Merci de m'avoir lu ! :)
Excellente journée.

3919214/03/202416/03/2024AnomalieWiFiTousNouveauPerte de connexion wifi Task Description

J’ai une maison sur trois niveaux qui forment un carré de 80 m² par niveau avec Orange. J’avais la box au rez-de-chaussée et les 2 répéteurs wi-fi en ethernet au deuxième étage aux deux extrémités de la maison.

Tout fonctionnait bien.

Depuis le passage à Free : différents appareils, notamment mes climatisations, perdent régulièrement le réseau. Il arrive même que ce soit la Clim dans la pièce où se trouve un des répéteurs qui perde la connexion.

Ayant peur que ce soit lié à un problème de switch comme ça a pu être indiqué par d’autres personnes Ici, j’ai supprimé le switch et tout est maintenant directement branché à la Freebox. Le problème continue. La connexion devient lente.

3628619/01/202225/01/2022AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de connexion wifi intempestives Task Description

Bonjour,

Je viens de changer de box suite à l'arrivée de la fibre et la création d'une nouvelle ligne.

Sur mon ancienne Delta ADSL j'avais tous mes périphériques en wifi dont 2 caméras + 1 portier connecté en wifi .
Réglage du wifi par défaut.

J'ai donc migré tout mon matériel sur la nouvelle Delta fibre, réglage du wifi par défaut également cela à bien fonctionné 48H et là depuis j'ai des déconnexions permanentes de ces 3 appareils-là.
On parle d'une déconnexion toutes les 10 minutes environs, qui engendre une alerte sur le portable et ceci x3… Sympa la nuit…

Ces 3 appareils se connectent uniquement sur la carte 2.4G et je pense avoir tout tenté :

- Activer/Désactiver le 802.11n
- Largeur de bande 20/40Mhz
- Canal Fixe / Auto

Tout marchait bien avec l'ancienne box et là avec réglage équivalent sur la nouvelle c'est la catastrophe, d’où peut venir le problème d’après vous ?

Merci par avance,

3445904/04/202128/04/2021AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauPerte de connexion wifi sur le répéteur Task Description

Bonjour.
Depuis plusieurs mois j’ai une perte de connexion entre le répéteur de la pop et la pop elle même.
Dans l’appli freebox connexion le répéteur apparaît en rouge. Les appareils connectés dessus perdent leurs connexions.
Seul un reboot de la freebox pop règle le problème.
Cela ressemble à des problèmes similaires d’obligation de reboot vus sur d’autres tickets.
J’ai déjà appelé les services techniques de free qui me disent que le répéteur fonctionne.
Un redémarrage du répeteur ne résout pas le problème.

Merci.

4056813/10/202513/10/2025AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPerte de la bande WiFi 5GHz sur la Freebox Revolution s... Task Description

Bonjour,

Depuis la mise à jour Freebox server 4.9.10, la bande WiFi 5GHz a disparu de l’interface et n’est plus accessible par les appareils connectés. Seule la bande 2,4 GHz subsiste.

Dans la version 4.9.9 et précédentes, les deux bandes étaient bien visibles dans l’interface et accessibles par les appareils connectés.

Depuis 4.9.10 : seule la bande 2.4 GHz est affichée dans l’interface et accessible.

Malgré redémarrage et même redémarrage usine, le problème persiste.

Dans la mise à jour suivante (4.9.11.1), le problème persiste.

A part cela, tout fonctionne bien en 2,4 GHz.

Merci et bonne journée

3396503/02/202101/03/2021AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de la connexion Wi-Fi suite à redémarrage du serv... Task Description

Bonjour,
Venant d’une freebox révolution et changeant pour une delta,
Je constate que systématiquement après redémarrage de la delta la WiFi n’est plus activable et impossible de le remettre dans l’état sans faire un raz de la box. gros problème cela m’a coûté des milliers d’euros car sa format mes disques et j’ai donc perdu bcp de contrat.

Merci de corriger le problème rapidement svp
 FS#23970 

3012802/03/202007/08/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte navigation wifi 5G en limite de portée Task Description

Bonjour,

depuis la réception de la Freebox Delta, il y a quelques mois, je constate une perte de navigation sur tous mes équipements connectés aux cartes 5G lorsque l’un d’entre eux est en limite de portée

Les 3 cartes ont une configuration spécifique, actuellement la seconde carte 5G est désactivée

Lorsqu’un de mes équipements nomades (Samsung Galaxy S7 ou PC portable sous Windows 10) arrive en limite de portée de la carte wifi 5G : perte de la navigation/connexion à internet sur mes autres équipements (Google Home & Xiaomi Mibox S) pourtant situés dans la même pièce que le Server

Le fait de désactiver le wifi sur l’équipement nomade en limite de portée permet de récupérer immédiatement la connexion sur les autres appareils

Les équipements sur la carte 2.4G ou en ethernet ont toujours la navigation fonctionnelle

Tests effectués :

EAPOL1 ou 2 idem
Mettre une IP fixe sur les équipements nomades
Réinitialisation de la box via fbx OS idem
Canal auto ou fixe idem
Désactivation des canaux DFS
Test avec des largeurs de bande à 80 ou 160 Mhz
Déplacement de la box qui est actuellement à environ 1 mètre de hauteur

Quand j’avais encore les 2 cartes 5G actives, le fait d’arriver en limite de portée avec un équipement faisait perdre la connexion sur TOUS les équipements connectés aux réseaux wifi 5G (qu’ils soient sur la 1ère ou 2nde carte)

Le problème est facilement reproductible si besoin

Merci

3936719/04/202429/04/2024AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte quotidienne des caméras depuis firmwares 4.8.x
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3777128/02/202329/04/2023AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPing 192.168.0.254 <4ms sauf toutes les minutes ping > ...
3242714/09/202017/11/2024AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)Nouveauplanification coupure wifi
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4057516/10/202517/10/2025AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauProblème bascule 5ghz/2.4ghz Freebox Pop
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