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37698 | 11/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème sur Freebox Connect |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 4.7.4 les players ne s’affichent plus sur freebox connect. De plus l’appui sur l’icône téléphone est suivi du message d’erreur !
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37705 | 12/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | "Erreur lors de l'ajout du téléchargement: Ce service n... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je veux créer une VM pour gérer ma bibliothèque de vidéo. Lors de l’installation j’obtiens ce message d’erreur : “Erreur lors de l’ajout du téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” j’ai bien un disque dure mais il est externe et ile st reconnu par le système de la freebox delta.
Pouvez vous m’aider ? car je tourne en rond et au final je n’ai toujours pas la solution même en regarder sur le Net.
Je vous remercie d’avance
Cordialement chikun
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37724 | 17/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | OpenVPN connexion impossible |
Description de la tâche
Impossible de mettre en place une connexion VPN en utilisant les protocoles OpenVPN (routé ou bridge) et le client OpenVPN Connect (windows) soit erreur sur le parametres fragmentation (activé ou non), soit erreur de sous-reseau différent…
Wireguard marche bien, mais pour diverses raisons, j’aimerais utiliser le client OpenVPN
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37726 | 17/02/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Economie d'ernergie |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour en 4.7.4, il y a plusieurs problèmes vraiment perturbant.
Echec lors de la copie d’un fichier sur le disque dur de la freebox Lecteur reseaux qui se deconnecte. Il est donc impossible d’utiliser les disque dur de la freebox pour regarder un film ou copier des fichiers dessus. Pour ma part j’utilise mon disque dans la freebox pour télécharger des torrents (légaux biensur) et c’est impossible car le lecteur réseau se deconnecte
Enlever vos modifs d’economie d’energie qui ne servent a rien ou rajouter une option pour activé ou pas.
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37745 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | mini4k et rj45 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j’ai la mini4k ( avant j’avais une crystal ) , il y a des problemes des ports rj45 sur 1 port j’ai un switch où il y a 1 raspberry et une camera ip sur un autre il y a un serveur debian sur un autre il y a le player le point A au bout de quelque jours ( aleatoire ) plus d’acces au serveur debian obliger de le debrancher (rj45) et de redemarrer mais ça dure que quelques jours
comme je suis au point B (à 120km du point A) , j’ai pris le serveur debian que j’ai branché au point B ( rj45 sur switch relier à un routeur 4g ) au bout de trois semaines , il a toujours fonctionné
donc je l’ai remis au point A , et là rebelote , plus d’accés , comme je fonctionne en vpn , j’ai acces au raspberry et , depuis celui ci , j’essai de pinguer sur le serveur debian , sans resultat
j’en déduit que ça doit venir des port de la mini4k !!
connaissez vous le probleme ?? merci
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37747 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte HDD externe sur Server Pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, je perds régulièrement accès au disque externe branché en USB sur le serveur pop.
Disque : WD Passport 250gb, usb2, 2,5” : https://www.amazon.fr/Western-Digital-Passport-Essential-Externe/dp/B002KPW5IS
Le disque disparaît de la Freebox (vu comme non détecté). Le débrancher/rebrancher fonctionne parfois. Egalement un redémarrage (ou plusieurs) de la Freebox permettent parfois de le récupérer. Un redémarrage électrique fonctionne à coup sûr.
Le disque disparaît lors de la lecture d’une vidéo, la copie de fichier, ou en ne faisant rien du tout.
Lors que le disque est monté, la vérification du filesystem (ext4) via freebox os est OK.
Pour moi, cela ressemble à un problème de puissance du port USB, mais : - c’est un disque portable, qui n’a jamais posé de pb en USB - tout fonctionnait très bien depuis plusieurs années avec la pop (depuis 2020). Il est maintenant impossible de le garder actif pendant plusieurs jours.
Un mise à jour a-t-elle restreint la consommation possible sur le port USB du serveur ?
Cordialement
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37769 | 27/02/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Débits distant et local sur V6 en mode bridge |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des débits faibles pour de la fibre (~100Mbps), et le plus étrange, c’est que le débit local (entre freebox server et lan) “mange” sur le débit internet disponible.
Je précise que tout est cablé en gigabit, vérifié et revérifié qu’aucune carte ne passe en 100Mbps.
Tout ça me fait penser à un bug de la QoS.
Vous serait-il possible de tester, en conditions de labo, les débits qu’il est possible d’avoir quand la box est configurée en mode bridge ? (et comment le débit ftp freebox/lan interragi avec le débit wan dans ce cas)
Toute autre piste pour résoudre ce problème de bande passante serait la bienvenue.
Cordialement
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37840 | 16/03/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ecran noir télévision |
Description de la tâche
Bonjour depuis hier et la mise à jour du serveur, l’image se fige de temps en temps. l’image revient quelques secondes plus tard ou alors je dois redemarrer le player. Mac 34:27:92:66:15:B2
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37865 | 22/03/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 500 lors de l'utilisation de l'API Arcep par nPe... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Avec ma Freebox Révolution j’ai une erreur 500 “Internal Server Error” sur la requête vers https://api-arcep.proxad.net/api/v1/tca/prec lors d’un test de débit sur nPerf via le navigateur web.
Je reste disponible pour tout complément d’information.
Underground78
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37917 | 03/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Déconnections en jeux seulement |
Description de la tâche
Bon, problème très dérangeant, depuis le début mon PC connectés en Ethernet se déconnectent des parties en ligne sur divers jeux (freebox delta en fibre). mise à jour de la box faite ! mais je ne pense pas que ce soit la cause du problème.
Ce ne sont pas des “déconnections” total, trop rapides et seuls les jeux sont touchés. La freebox ne détecte pas d’anomalie ou de déconnections mais bon je ne peux pas jouer correctement.
C’est systématique et continue pour l’instant 3- 4 fois le soir, beaucoup moins en journée.
De l’aide ou une solution SVP.
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38013 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | port 25 bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un moment je n’arrive plus a envoyer des emails via mon serveur perso (exim).
On dirait que le port 25 est bloqué depuis free
~# telnet smtp.gmail.com 25 Trying 74.125.206.108… Connected to smtp.gmail.com. Escape character is ‘^]’.
Pourtant j’ai bien dans " Blocage du protocole SMTP sortant " NON via la console de free
l’assistance malheureusement ne répond pas.
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38014 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VLC freeze sur lecture de disque freebox |
Description de la tâche
Hello,
VLC freeze systematiquement au bout de 10 minutes après la lecture d’un media stocké dans le disque du de la freebox delta. Depuis vlc, je cherche les medias sur le reseau, je navigue jusqu’au fichier en smb, je l’ouvre, ca marche et puis ca plante J’ai l’erreur aussi bien depuis VLC depuis l’interface Fire TV native de ma tv Xiaomi que depuis l’interface Google TV du player pop. J’utilise une connexion Ethernet.
Est-ce que vous auriez un conseil ou une reco ?
merci
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38027 | 05/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Décalage du son et de l'image sur la TV |
Description de la tâche
De temps en temps (rarement) le son se trouve décalé par rapport à l’image. Un changement de chaîne permet de revenir à une situation normale
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38028 | 05/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Transfert de fichiers via Freebox OS |
Description de la tâche
Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)
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38165 | 26/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Android system webview |
Description de la tâche
Bonjour, a chaque fois la mise à jour de " android system webview " est une vraie galère, possibilité de jeter un œil. De plus cela fait plusieurs fois que je demande la possibilité de n'avoir qu'un simple click dans Freebox OS et toujours rien. Par avance merci. Cordialement.
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38426 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent Etape 1 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai vu qu’il y a d’autres Bugtracker qui font référence à plus ou moins le même soucis. Effectivement il arrive que le Server redémarre spontanément et plante à l’Etape 1 plusieurs fois par semaine…
Je sais que ça arrive souvent lors de l’utilisation de Freebox Replay et parfois ça arrive lors de l’utilisation de Plex Server qui tape sur des fichiers sur les HDD.
Etat des lieux: Mon Server contient 4 HHDD, 2 VMs et j’ai upgrade la RAM à 4Go.
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38428 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte du partage d'imprimante USB (encore) |
Description de la tâche
Bonjour,
Et voilà, le partage d’imprimante USB a encore disparu (bien activité dans ma config Mafreebox avec SMB2/3 décoché). Bilan : impossible d’imprimer en réseau :( C’est franchement pénible. Ce problème est vraiment trop récurrent…
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38485 | 01/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte réseaux câblé |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un incident dans mon secteur (NRO vandalisé) impossible de lancer un jeu sans perdre la connexion (pas de désynchro) je dispose d’une carte réseau 1 gb (CM) mais aussi une 2.5 gb carte externe pour bénéficier des 2.5 gb. (câblé en cat7) j’ai tout essayé drivers, formatages, drivers des cartes réseaux, reset box, changement de câble internet, changement de port a le box mais toujours des pertes.
Je viens de faire un test avec un dl de fichier a 10Go et j’ai eu le crash…
C’est insupportable.
Bien à vous.
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38489 | 03/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Server / log reqêtes WOL |
Description de la tâche
Bonjour,
Je cherche à re-configurer le WOL de l’extérieur de mon réseau (via teamviewer), il marchait très bien il y a quelques temps puis un jour plus rien. J’ai bien reparcouru toutes les cases à cocher sans trouver d’explication (Bios/carte réseau/windows/config teamviewer/..). Idem avec le WOL depuis freebox OS
Mes requêtes restent mortes.
Donc : y a t’il un log accessible sur le server freebox delta qui me permettrait d’avoir un retour de requête..?
merci de vos retours.
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38507 | 10/07/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | bug Alexia |
Description de la tâche
la dernière mise a jour du player delta a créé un bug sur le fonctionne Alexia il y un retour a la page d’accueil quand on regarde la tv et qu’on utilise l’assistant votre proxy se décharge sur Amazon mais après contact avec eux c’est bien de free que vient le bug
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38521 | 15/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch... |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis désolé de devoir faire une tâche pour un problème technique du bugtracker… Mais je ne vois pas comment faire autrement.
Lorsque je veux indiquer la résolution d’une tâche (la proposer) L’onglet commentaire fait son apparition, sauf que quasiment aussitôt je suis renvoyé sur la liste des tâches… Cela se produit systématiquement.
Cdt,
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38570 | 01/08/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Impossible de lire des fichiers .avi ou .mpeg |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai cherché un peu partout et j’ai vu que ce problème est répertorié depuis années. Le but serait de faire le point pour trouver le moins mauvais palliatif.
J’ai depuis quelques mois une freebox mini k4 connectée en fibre optique. Jusqu’à ce jour, je ne regardais que la télévision. J’avais auparavant une freebox révolution à laquelle était connecté un disque externe de 750 Go contenant des films aux format .avi et .mpeg
Voilà le problème. J’ai pu connecter ce disque externe (auto-alimenté). Je peux y enregistrer des émissions de télévision. Mais ces fichiers continuent de ne pas être naturellement lisibles malgré le temps qui passe. Le message est
“impossible de lire la vidéo”
J’ai compris qu’il pouvait être possible d’installer une nouvelle application afin de résoudre le problème. Dans les forums, il a été évoqué KODI et VLC, il y en a peut-être d’autres.
Comme actuellement, les téléchargements sont impossibles
( https://dev.freebox.fr/bugs/task/38569)
J’envisage de convertir 650 go de données dans un format compatible mini 4k
je connais avidemux, je pense à une terminaison .mkv qui semble fonctionner.
Je pourrais aussi attendre un peu que les téléchargements fonctionnent.
Merci de vos conseils.
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38622 | 28/08/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Jeu compétitif |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une question (sans doute bizard ) pourquoi je dois redémarrer ma freebox delta (avec la pop s’était pareil )tout les jours pour avoir une connexion correcte dans les jeux dits compétitifs ? J’ai un léger décalage , une fois redémarré tout est parfait , est le faite de la ligne ou du serveur de jeu ? merci de la réponse ou pas !!
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38667 | 22/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | tvos17 + airmedia KO |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise le Freebox server comme sortie audio AirPlay pour mon Apple TV. Depuis le passage sous tvos17, il n’y a plus de son à sortir de la Freebox server avec cette configuration. L’Apple TV trouve bien le Freebox server comme périphérique AirPlay, On peux la sélectionner; La Freebox reçoit bien la connexion AirPlay ( l’afficheur affiche la source audio de l’Apple TV et le modification du volume y est visible), mais aucun son ne sort de la Freebox server. J’ai tenté différente config audio pour l’Apple TV ( 16bit , passade de Dolby à stéréo) mais en vain. Pour info AirPlay fonctionne avec un iPhone ou iPad sous ios17.
Si vous pouviez corriger ce bug vous feriez un heureux :)
Merci.
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38671 | 28/09/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bip aléatoire emis depuis le serveur |
Description de la tâche
Salut tout le monde.
Depuis un moment, un bip est émis depuis le serveur.
Le son est assez faire mais perceptible et dérangeant.
Je tiens à préciser que j’y ai installé 2 disques Seagate de 1 To et 500 Go
J’ai également mis en place un vpn.
Auriez-vous des pistes ?
Merci
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38743 | 24/10/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur 0x80070035 impossible de se connecter au réseau ... | |
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38764 | 01/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème accès page perso http://login_free.free.fr | |
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38767 | 02/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | ouverture du port 443 pour un automate Siemens S71200 | |
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38794 | 19/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bail Statique ignoré par la Freebox | |
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38799 | 23/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | heure desynchronisée et érronnée,problème venent des se... | |
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38807 | 28/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit VPN très faible | |
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38808 | 28/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Débit NAS Freebox Révolution extrêmement lent | |
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38810 | 28/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle. | |
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38835 | 15/12/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Client openvpn windows 11 | |
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38847 | 26/12/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reboot | |
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38871 | 06/01/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur d'authentification OpenVPN PureVPN sur la Freebo... | |
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38873 | 06/01/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion client VPN impossible | |
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38927 | 05/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Échec réguliers nouvelles connexions TCP ou UDP routées... | |
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38929 | 06/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les fichiers m2ts ne sont plus servis de la même façon | |
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38939 | 07/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Canal + et Disney+ impossible de se connecter | |
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38962 | 09/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | CRASH FREEBOX ULTRA écran et flèche directionnel | |
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38971 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Affichage menu Freebox Ultra défaillant | |
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38972 | 10/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Bug avec les ports 2.5 gbs ( débits décevant en 2.5gb) | |
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38974 | 11/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Faute d'orthographe dans Administration Freebox | |
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38979 | 11/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi 2.4G carte séparé impossible d'obtenir un bail DHC... | |
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39002 | 14/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Depuis la derniére mise à jour perte de debit ethernet ... | |
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39010 | 15/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage Box | |
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39017 | 16/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bridage du débit de la Freebox Delta. | |
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39026 | 17/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Erreur 503 lors du login sur l'interface web et impossi... | |
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39057 | 22/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash ULTRA | |