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33783 | 21/01/2021 | 20/02/2026 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Problème de connexion au serveur d'entreprise et téléph... |
Task Description
Bonjour,
nous sommes environ 80 utilisateurs en télétravail et au moins 10 utilisateurs ont ce problème. Leur point commun : leur opérateur est Free (fibre pour la plupart, différentes versions de Freebox, delta, revolution, etc...). Nous avons ce problème uniquement avec les utilisateurs de FREE et avec 2 ou 3 utilisateurs qui ont une connexion ADSL trop juste avec un autre opérateur.
Voici la description du problème : des lenteurs par moment dans leur VDI (Citrix), mauvaise qualité audio et déconnexions lorsqu’ils utilisent Skype Entreprise. D’autre-part, lorsqu’ils se connectent au VDI de l’entreprise le matin, parfois Citrix ne trouve pas le serveur. Pourtant, s’ils font un test (pour ceux qui ont la fibre) avec nPerf ou speedtest, les résultats sont excellents, proches du Giga, dans les 2 sens !
Trois de mes collègues ayant ce problème ont un(e) conjoint(e) en télétravail qui n’ont pas le problème. La différence, leurs conjoints sont en VPN avec leur entreprise, et non en VDI.
On se demande donc si au niveau de Free il y aurait une priorisation des flux (et donc les ports utilisés par Citrix et Skype Entreprise ne seraient pas prioritaires, ce qui expliquerait ce problème). Ou alors est-ce le fait que nos serveurs soient situés à l’étranger (en Allemagne en l’occurence).
J’ai fait le test avec un de mes collègues qui a la fibre Free et moi qui ait la fibre d’un autre opérateur ; en faisant un PING de notre BOX depuis notre VDI (donc depuis les serveurs situés en Allemagne) : il a en permanence des délais d’attente de la demande dépassé, alors que je n’en ai pour ma part jamais. A préciser aussi que ce collègue est connecté à sa Freebox par un câble Ethernet.
Merci d’avance pour votre aide ; nous avons passé des heures à essayer de comprendre et résoudre ce problème (certains de mes collègues ont appelé la hotline Free ; l’un d’entre eux s’est vu échanger sa freebox mais bien évidemment cela n’a rien résolu). C’est d’ailleurs votre hotline qui nous a indiqué ce site.
Cordialement,
Eric
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37551 | 02/01/2023 | 17/05/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme de connectivite (IPV4?) |
Task Description
Bonjour,
Par 2 fois (depuis mi decembre) j’ai eu des soucis avec de connectivite avec ma freebox delta. L’heure est affiche mais la moitie des services ne fonctionnent pas (pas de tele), mon home assistant n’est pas fonctionel (sur un NUC), interface du serveur delta inacessible, VM inacessibles) Je ne peux pas joindre ma freebox depuis l’exterieur (ni depuis chrome, ni depuis l’appli) - cependant certains services comme 1 de mes camera netatmo, mon aspirateur roborock, ou des prises connectees tuya etaient toujours joignables et ce depuis l’extieur
Depuis l’interieur, sur un ordi en ethernet, la navigation internet est extremement lente (ou alors il faut recommencer 5x). Sur un site comme whatismyip seulement on ipv6 etait affichee d’ou ma suspicion qu’il y a un probleme d’ipv4
En redemarrant la box tout est rentre en ordre.
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34715 | 30/04/2021 | 30/04/2021 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer la communication avec des adress... |
Task Description
Bonjour j'aimerais proposer mon idée aux amis développeurs ici présents. Sa serait bien d'ajouter un moyen de bloquer l'accès a des domaine extérieurs ainsi que bloquer des ranges d'adresse ip par exemple 0.0.0.0/24 etc sa permetrait aux utilisateurs avancés d'avoir plus de contrôle niveau WAN avec la freebox.
Merci
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39839 | 21/11/2024 | 05/06/2025 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Ports bloqués en IPv6 sans pare-feu |
Task Description
Bonjour,
Je constate sur plusieurs Freebox que les hôtes ne sont pas joignables depuis Internet en IPv6 sur certains ports : 25, 139, 445, 1900, 2869 qui semblent bloqués de manière forcée (apparaissent en filtered sur nmap). Le pare-feu IPv6 de la Freebox n'est pas activé, aucun autre routeur ni pare-feu d'hôte.
Est-ce normal que Free bloque certains ports comme ça ? (j'en ai besoin pour faire du smb donc les ports 139 et 445).
Rien à voir avec du NAT ou redirection de ports, je parle d'IPv6 ici.
Merci d'avance pour toute information. Flo
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23138 | 20/12/2018 | 07/09/2020 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage de la Freebox |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je me connecte de mon domicile au réseau de mon entreprise en utilisant le client Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, cela plante ma Freebox. La connexion fonctionne 2-3 minutes puis je n’ai plus d’accès internet quelque soit le PC connecté à la Freebox. La console de la Freebox n’affiche pas d’erreur et me dit que la connexion est toujours ok, pourtant je suis obligé de redémarrer le Free Serveur pour retrouver ma connexion internet.
Cordialement, Laurent.
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35864 | 27/10/2021 | 27/10/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte de ping sur les serveurs de Toulouse |
Task Description
Bonjour
Je rencontre en Jeux des pertes de pings (2 consécutifs) toutes les 5 mins. Un ping de www.google.fr -t me montre cette récurrence. Que ce soit en WIFI avec un tel sous Android ou un PC en filaire en W10 / W11 c'est pareil. L'assistance ne voit rien sur ma Box (Delta) –> Normal cela ne vient pas de la Box.
WinMTR me fait remonter des pertes de paquets sur les serveurs de Toulouse
Que faut il faire pour escalader la problematique Jeux ? Un voisin sur Orange qui joue au même Jeux que moi (D2R) n'a pas ce soucis.
ex :
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117 Délai d’attente de la demande dépassé. Délai d’attente de la demande dépassé. Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117 Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| ———————————————— | —— | —— | —— | —— | —— | —— |
| FREEBOX_SERVER - 0 | 1501 | 1501 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 194.149.169.133 - 10 | 1084 | 977 | 16 | 34 | 414 | 17 |
| 194.149.166.13 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 319 | 18 |
| 194.149.166.62 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 324 | 21 |
| 72.14.211.26 - 1 | 1456 | 1444 | 16 | 24 | 224 | 20 |
| 108.170.244.161 - 1 | 1464 | 1454 | 16 | 24 | 322 | 22 |
| 216.239.48.1 - 1 | 1452 | 1439 | 16 | 22 | 398 | 17 |
| par10s42-in-f3.1e100.net - 1 | 1460 | 1449 | 16 | 24 | 321 | 17 |
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40194 | 03/04/2025 | 04/04/2025 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de connexion WAN tous les deux jours |
Task Description
Bonjour,
Je suis en firmware 4.8.18 depuis Janvier, tout fonctionnait parfaitement jusqu'au samedi 23 mars quand j'ai remplacé mon NAS Western Digital par un Synology DS223. Depuis j'ai une perte de connexion WAN tous les deux jours environ, la box repasse en étape 2 pendant quelques minutes et ensuite tout revient à la normale.
RAS dans les logs du NAS. Seul le service SMB est activé dessus. Au vu des problèmes indiqués sur le forum concernant le firmware 4.9.1 je ne souhaite pas faire la MAJ pour le moment.
Je n'ai pas redémarré la box vous pouvez donc consulter tous les logs.
Adresse MAC : DC:00:B0:39:7D:8C
Merci
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30758 | 16/06/2020 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion |
Task Description
Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4. Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient. Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box
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38802 | 25/11/2023 | 23/05/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | En cours de résolution | Perte complète de débit Internet quand gros téléchargem... |
Task Description
Bonjour,
Je me permet d’ouvrir un nouveau signalement, car je constate la fermeture du suivant : https://dev.freebox.fr/bugs/task/20676
Ce problème est présent depuis que j’ai la fibre, il m’a régulièrement posé problème. Il est reproductible et systématique.
Pour le provoquer il me suffit de télécharger une mise à jour de Star Citizen via leur client. Il va télécharger à la vitesse maximal que je peux atteindre soit ~100mo/s mais arrivé au dessus de 100mo/s la connexion va se déconnecter après quelques secondes. Cette déconnexion est une perte totale de synchro avec la fibre. J’ai tenté de réduire le nombre de connexions simultanées. Quelle soit sur Max, sur 20, sur 10 ou encore sur 5 le problème est identique. Le seul moyen est de limiter le débit du client à 25Mbps.
Je vois venir le commentaire à propos du fait que Star Citizen est encore en Alpha… mais malheureusement le problème se produit également avec Steam, où les symptômes sont strictement identiques.
Afin d’être le plus complet dans mes tests, j’ai alors lancé via Firefox un maximum de téléchargements simultanés du fichier de 10Go sur http://test-debit.free.fr. 9 téléchargements concurrents avec un débit global de plus de 100mo/s. Rien… aucun plantage.
Est-ce que ces éléments permettent de rouvrir une analyse de cette problématique ?
Merci de votre assistance.
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Petit “bonus” : https://transfert.free.fr/jMH16tD J’ai enregistré une vidéo du problème, où l’on voit un téléchargement sur le PC, l’effet que cela a sur la synchro fibre et également l’effet sur la télé qui semble n’apprécie pas trop ne plus avoir Internet.
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12749 | 04/07/2013 | 11/03/2026 | Évolution | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Personnalisation/Délégation reverse IPv6 |
Task Description
Bonjour,
L’ajout du next-hop sur le dernier Freebox OS permet maintenant d’utiliser l’IPv6 avec un routeur derrière, c’est parfait merci ! (apparemment que pour la V6, rien d’affiché sur la v5/cristal encore ...)
Pour pouvoir utiliser ces services de façon un peu plus “carrée” il manque juste la délégation des DNS inverses. Pouvez-vous rajouter (à priori dans l’interface de gestion du compte) la possibilité d’indiquer 2 ou + serveurs DNS inverses ? (charge à l’utilisateur de comprendre et paramétrer correctement ce service)
A priori il n’y a pas de reverse du tout en IPv6 actuellement, même pas un générique sur *.free.fr/*.proxad.net
Merci par avance !
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29541 | 29/12/2019 | 02/01/2020 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Permettre l'utilisation d'un téléphone android ou iPhon... |
Task Description
Bonjour,
Ce serait utilise de pouvoir utiliser une téléphone en mode modem brancher sur port USB pour l’acces à internant en cas de panne de la fibre.
Tco
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29540 | 29/12/2019 | 02/10/2022 | Évolution | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Permettre l'utilisation d'un port ethernet comme port W... |
Task Description
Bonjour,
Ce serait très utile de pouvoir configurer un des port ethernet en port WAN de substitution/complément. Cela permettrait par exemple de brancher un modem 4G en cas de pannes de pannes de fibre (surtout quand on attend des semaines la réparation... mais ça n’arrive jamis ) tout en gardant l’infra réseau tel quelle et l’accès au machine virtuelles.
Tco
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40063 | 16/02/2025 | 21/02/2025 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Passage fibre courbe et info débit UP et DL identique. |
Task Description
Bonjour, Je viens de migré du VDSL à la fibre avec ma mini 4K et suite à cela je remarque que si je fais un test de débit ou li une vidéo en 4K sur Youtube et bien le débit remonté et identique aussi bien en montant que sur le descendent. Je monitoring ma connexion sur Home Assistant c’est comme cela que j’ai remarqué ce défaut. Après ma freebox a pris des mises à jour quand elle a redémarré c’est peut être un bug dans le dernier firmware. (Désoler elle avait pas reboot depuis 470 jours :) merci l’onduleur)
Voici des images http://sebr.fr/images/informatique/free/firefox_2.jpg Exemple ici je regarde une vidéo en 4K rien d’autre. http://sebr.fr/images/informatique/free/firefox_4.jpg
Et ici un petit gif de l’onglet Etat Internet http://sebr.fr/images/informatique/free/firefox_5.gif
Après échange sur le forum de Univers Freebox un membre à fait le test et il a le même souci, sur cette exemple il a fait 3 tests de débit. https://postimg.cc/cKpX2DNx
Et sur mon Home Assistant http://sebr.fr/images/informatique/free/firefox_1.jpg
S’agit-il d’un bug ? Merci
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33033 | 07/11/2020 | 10/02/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Paquets non transmis en mode bridge |
Task Description
Bonjour,
Le mode bridge de la Freebox est devenu déficient dernièrement de mon côté. En effet, une fois la Freebox configuré en mode bridge, la plupart des paquets que j’essaye d’envoyer sont filtrés: les pings fonctionnent bien, mais toute connection sur, eg, le port 80/un wget est drop et les requêtes DNS ne fonctionnent bien évidemment pas. Je reçois bien les délégations d’adresses de la pars de la Freebox (IPv4&v6) cependant aucun accès WAN.
Il ne s’agit pas d’une erreur de configuration de mon routeur sachant que j’ai le même problème en essayant de me connecter avec un cable RJ45 sans intermédiaire avec tout mes appareils, quelque soit l’OS.
Vous pouvez voir un enregistrement du problème ici, avec un routeur OpenWRT: https://asciinema.org/a/lVHsJNZmqzlgQXLgDtu8dxd0I
Je suis disponible pour tout renseignement, aide à la reproduction, etc. J’ai essayé d’appeller le 3244 mais malheureusement, cela était “en dehors de leur champ d’expertise”, en continuant de me dire qu’il y’avais un intermédiaire entre ma Freebox et mon ordinateur et que c’était une erreur de configuration, l’intermédiaire étant mon cable ethernet entre la Freebox et mon ordinateur :)
Le bug https://dev.freebox.fr/bugs/task/29282 est possiblement lié.
Merci beaucoup et bonne journée,
Respectueusement, Gauvain Roussel-Tarbouriech
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37300 | 10/11/2022 | 16/11/2022 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Netflix fait crasher la connexion sur tous les appareil... |
Task Description
Bonjour depuis la dernière mise a jour dès que quelqu’un chez moi lance netflix sur le Freebox Player la connexion devient inutilisable sur tous mes autres appareils perte de connexion total etc..
Je tiens a préciser que je ne rencontrait pas ce soucis avant la dernière mise a jour.
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20891 | 14/11/2016 | 14/11/2016 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Multi IPs publique en option. |
Task Description
Salut à toutes est tous,
actuellement les opérateurs propose une seul ligne téléphonique / internet avec une seule adresse IP publique.
Il s’avère qu’on peut avoir deux adresses IPs publique toutefois en prenant une offre particulier plus une offre pro chez un opérateur comme Bouygues sans vouloir jouer les commercial, ont a alors deux IPs publique est deux boîtier téléphonique est internet l’avantage c’est qu’ont pouvais utiliser un serveur physique est d’autre équipement sur les deux lignes sans saturé le réseaux, dans un bâtiment par exemple ont peut avoir plusieurs box se qui fait plusieurs adresse IPs publique au même endroit.
Aujourd’hui je suis en quête d’avoir plusieurs adresses IPs publique si quelqu’un sait comment faire ? :)
Il serait intéressant de pouvoir souscrire une offre chez free qui consisterait à ajouter en option des adresses IPs publique, (1, 2, 3 adresse…) Vous me demanderez pourquoi faire est bien par exemple je décide de mettre un serveur physique chez moi est avec celui-ci je souhaite avoir plusieurs IPs publique pour pouvoir faire de l’hébergement Web.
Dans une autre idée la fibre optique est présente par exemple mon débit n’est pas assé performant pour lire une vidéo en ligne sur mon (Smartphone/ tablette/ mac/ win,) en même temps que quelqu’un d’autre regarde la tv ou bien échange des données avec un cloud , si mon boitier tv a sa propre connexion avec une IPs publique est que mon boitier box a également sa propre connexion je pourrais faire tous cela en simultané est en utilisant tout le débit de chaque ligne au maximum sans gêner l’utilisation de la tv en même temps que l’envoie de mes données dans le cloud. Par avance je vous remercie du temps que chacun(es) a pris pour me lire, amicalement, LeoLios
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39658 | 02/08/2024 | 04/08/2024 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Log Firewall |
Task Description
Bonjour,
j'avais déjà émis l'hypothèse de pouvoir consulter les logs de la FBX.
je reviens avec ce meme sujet, parce que rien est fait. mais les attaques sur le net augmentes de jours en jours.
ne serait il pas possible d'avoir la lecture des logs du firewall de la FBX. Il me semble quand cette période d'attaque permanente sur le net on devrais pouvoir analysé si l'on subi des test de penetrations ou autres.
il me semble que pour un minimum de sécurité cela serait important. surtout ceux qui mettent en place des services en internes.
vous aller me dire de voir les logs au niveau applicatif. mais au niveau du FW cela sera surement plus intéressent pour avoir une vue globale et pas seulement sur les port utilisé.
PS: si d'autres logs peuvent être mis a disposition ce ne serait qu'un plus.
Merci, JoBar.
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22265 | 20/01/2018 | 28/08/2020 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Let's encrypt certificate renew |
Task Description
Bonjour
J’ai activé un nom de domaine personnalisé sous la forme: “personnalisation.freeboxos.fr” et activé Let’s encrypt.
A ce jour avec L’ipv6 désactivée, l’un de mes serveurs écoutait sur le port 80 le temps de renouveler un certificat let’s encrypt avec certBot.
Ce certificat n’est plus renouvelable, car let’s encrypt utilise désormais l’ipV6 si celle-ci est présente dans les champs DNS.
Or même avec l’ipv6 désactivée dans la box ET dans l’interface de gestion de ma ligne vdsl, l’ipv6 Wan de la box est renseignée dans le champ AAAA du dns free, donc le renouvellement du certificat tente de vérifier mon domaine sur cette adresse.
Or cette adresse est celle de la box et n’est pas redirigeable vers le serveur, le renouvellement du certificat éhoue donc.
J’ai tenté d’activer l’ipv6 sur tous mes equipements, le problème reste le même puisque l’ipv6 associée au dns est celle de la box et non du serveur, donc impossible d’utiliser un certificat let’s encrypt sur un serveur en ipv4 comme en ipv6.
Il serait donc bon de pouvoir soit : -supprimer le champ AAAA du dns si ipv6 n’est pas ativé. ou -Exporter le certificat généré par le Freebox serveur pour l’utiliser sur des serveurs en ipv4 (qui ont donc la même ip publique que le Freebox serveur et qui est déjà vérifiée par let’s encrypt)
Au pire permettre ue redirection de port sur l’ip v6 ou pouvoir mettre une DMZ sur l’ip v6 (oui je sais c’est contre le principe de l’ip v6 puisque chaque appareil a sa propre ip mais sans cela le nom de domaine proposé par free ne sert plus a rien)
Merci
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40367 | 14/06/2025 | 15/06/2025 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | LE BACKUP À PRIS LE RELAIS … mais … |
Task Description
bonjour
bloqué à l’étape 6 ce matin (plusieurs box impactées)… et personnellement doté d’un backup depuis sa sortie … pas de reprise automatique du service sans 2 actions manuelles : 1- débranchement de la FO (le reboot avec .. n’a pas activé le backup) 2- reboot de l’ultra (4.9.5 effectuée à sa sortie )
… embêtant si personne sur place pour effectuer ces manips …car le backup ne prend pas le relais automatiquement
christophe
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36156 | 22/12/2021 | 25/12/2021 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox revolution FTTH : déconnexions très fréquentes |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques jours je remarque des déconnexions très fréquentes. Pendant les déconnexions: La freebox reste accessible, elle se considère encore connectée (pas de perte de synchro). le débit actuel descendant passe a “-” Le LAN reste accessible mais pas le WAN (Ni en wifi, ni en ethernet, ni tv)
J’ai mis en place un script lancant un ping toutes les secondes pour analyser de plus près. Les déconnections durent maximum 60 secondes. Depuis ce matin 9h, je suis à 10 - 20 déconnexions.
Ligne: FTTH dans le département 44. NRO : 44035CHE
SFP F-MDC0NU3A
Cela est très handicapant car je travaille en télétravail (Teams/VPN) J'ai téléphoné au 3244, mais aucune trace de ce ticket dans mon espace client.
J’ai l’impression aussi que ça arrive un peu plus souvent quand la connexion est un peu plus utilisée.
Merci d’avance,
trace de mon script ping:
23/12/2021 00:00:54 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:55 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:56 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:00:57 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:58 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:00:59 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:00 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:01 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:01:02 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:01:07 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:12 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:17 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:22 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:27 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:32 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:37 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:42 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:47 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:52 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:01:57 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:02:02 - Délai d'attente de la demande dépassé. 23/12/2021 00:02:03 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:04 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:05 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:06 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=15 ms 23/12/2021 00:02:07 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms 23/12/2021 00:02:08 - Réponse de 2a01:e0c:1::1 : temps=14 ms
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40038 | 06/02/2025 | 10/02/2025 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta en mode bridge et backup freebox 4g |
Task Description
Bonjour,
Freebox Delta en mode bridge avec connexion locale sur le port SFP+.
J’ai reçu mon backup Freebox 4G, ayant ma fibre inutilisable, mais il n’est malheureusement peu utilisable en l’état:
Apres la premiere connexion, la Freebox Delta l’a bien reconnu, l’affichage dit bien “Backup Internet: Actif”. Du coté de mon routeur, meme en faisant un DHCP renew, aucun changement, il garde l’IP de la connexion fibre et aucun paquet ne passe.
Reboot de la Freebox, après son démarrage, j’obtiens bien une IP différente et j’ai une connexion internet fonctionnelle par la 4G.
Malheureusement, cela ne dure que ~ 10 minutes - 1h avant de se couper, plus aucun paquets. Pas de message sur l’affichage de la Freebox, toujours “Backup Internet: Actif”. La LED du backup Freebox reste blanc constant.
Redémarrage du backup Freebox: ne fait rien, la Freebox refait bien la procedure de connexion et affiche a la fin “Backup Internet: Actif” mais toujours aucun paquets DHCP renew sur mon routeur: ne fait rien Redémarrage de la Freebox Delta: connexion internet par la 4G remarche.
Est ce que je suis passé a coté de quelque chose ou cela est-il un bug?
Cordialement,
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39785 | 17/10/2024 | 17/10/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) |
Task Description
La freebox accepte des routes invalides (ROA/RPKI) en utilisant le test
https://rpkitest.nlnetlabs.net/
Voici un test effectué avec un autre opérateur
https://i.postimg.cc/Y9DxKhww/IMG-4357.png
Résultat du test avec la freebox:
testing valid ROA…[failed IPv4] AS12322 reached our RPKI invalid BGP route from prefix 82.64.0.0/14 as witnessed by your public IP 82.67.1x4.xxx
(J’ai modifié mon ip publique pour des raisons de sécurité)
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35781 | 16/10/2021 | 25/10/2021 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit Ethernet Descendant : -(-) |
Task Description
Bonjour,
Depuis plus d'un an j'ai un soucie sur la Ligne qui n'a pas l'air d'être connue par vos technicien.
A certain moment de la journée ou au bout de quelque jour (Problème Aléatoire), la Freebox affiche l'heure (Dans d'autre Cas Rare, elle redémarre toutes seul), Elle ce synchronise bien avec la centrale.
Cependant sur mon interface Freebox OS, nous pouvons voir ceci :
Hors quand on appel le service technique au 3244, le serveur vocal effectue les premier Test est ne vois aucun Problème, Suivi par les Technicien(ne)s qui ne vois aucun problème.
Le réseau Local, lui fonctionne bien certes, cependant le Réseau Internet lui ne fonctionne pas, car aucun Débit Ethernet Descendant (Que l'on peut voir par : -(-) et sur l'ecran de la Freebox par : 0.0 )
souvent au téléphones les Technicien(ne)s eux n'arrive pas a voir le problème.
j'ai des fois beau expliquer que la connexion ne fonctionne pas que sa soit : Wifi, Cable ou CPL Free. Que tous matériels : Freebox Player Devialet ou POP, Ordinateur Windows/Mac, Smartphone Android ou IOS, Console de Salon ou portable n'arrive a ce connecter à internet.
Quelque soit le Navigateur Utiliser reste impossible a ce connecter au réseau Internet.
Dont d'ailleurs, je ne comprend pas que cette évolution ne soit pas prise en Compte : FS#26130 - Connexion 4G de secours
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39850 | 24/11/2024 | 24/07/2025 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | Compatibilité Freebox avec failover unifi network |
Task Description
Bonjour,
Suite à la coupure d’électricité qui a aussi impacté les NRA, et que la Freebox n’était pas synchronisée (en ADSL donc), sur un UDM Pro, unifi network ne se rendait pas compte que la connexion était down (et n’active pas le failover sur le WAN2). J’ai du débrancher physiquement la Freebox pour que cela bascule sur le WAN2 du UDM pro.
J’ai regardé comment unifi determine qu’une connexion est UP.
À priori c’est en faisant des ping sur ping.ui.com
Je crois que quand la Freebox est desynchronsée, toutes les requêtes DNS sont redirigées vers Freebox os.
Du coup la réponse au ping fonctionne j’imagine.
Ça serait peut-être bien d’exclure ce domaine.
En attendant je vais mettre une IP en dur pour le test ping puisqu’on peut mettre ce que l’on veut.
Merci
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36454 | 05/03/2022 | 07/03/2022 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Bug case "Réponse au ping" |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un bug sur la Freebox mini du boulot.
J'ai la case "Réponse au ping" qui est inversé :
Si la case est coché, normalement la Freebox devrait répondre au ping, la ce n'est pas le cas. Si la case est décoché, la Freebox ne doit pas répondre au ping et la je ping !!!
J'ai redémarrer la Freebox, ça ne change rien.
Cordialement, Alain.
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39291 | 05/04/2024 | 05/04/2024 | Anomalie | WAN | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | BUG "Réponse au ping" | |
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30920 | 13/07/2020 | 15/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... | |
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15017 | 15/05/2014 | 15/05/2014 | Évolution | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Amélioration de la bande passante | |
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36485 | 22/03/2022 | 22/03/2022 | Évolution | WAN | Tous | Nouveau | ajout de la possibilité pour une freebox d'utiliser un ... | |
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21909 | 03/11/2017 | 03/11/2017 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Accès depuis extérieur du sous réseau impossible | |
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38051 | 10/05/2023 | 03/10/2023 | Évolution | Webcam | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mot de passe camera | |
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40484 | 25/08/2025 | 25/08/2025 | Autre | Webcam | Tous | Nouveau | Comment utiliser la webcam du kit sécurité de la freebo... | |
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39016 | 15/02/2024 | 02/03/2024 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Choix SSID caméra | |
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38393 | 27/05/2023 | 04/07/2023 | Anomalie | Webcam | Tous | Nouveau | Camera Freebox qui se connecte à la box mais qui n'est ... | |
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40697 | 02/12/2025 | 02/03/2026 | Anomalie | Webcam | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Accès camera Freebox après migration en Freebox Ultra | |
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31759 | 08/08/2020 | 08/08/2020 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | [wifi][FREEBOX ONE] - possibilité des configurer la car... | |
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40345 | 04/06/2025 | 28/09/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [Résolu] En wifi invité, pas d'IPV6 possible (en mode "... | |
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36625 | 09/05/2022 | 18/01/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) | |
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40539 | 28/09/2025 | 29/09/2025 | Évolution | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [Freebox Ultra V9] Wifi invité : possibilité de pouvoir... | |
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40753 | 07/01/2026 | 07/01/2026 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | [Freebox Ultra V9] Wifi invité : possibilité de pouvoir... | |
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40783 | 27/01/2026 | 30/01/2026 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | [BUG] Déconnexion du wifi régulière | |
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37801 | 09/03/2023 | 14/03/2023 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPS sur les réseaux invités/IoT | |
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33430 | 13/12/2020 | 16/12/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WPA3-AES incompatible avec SSID masqué pour GSM Android | |
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38629 | 04/09/2023 | 05/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA3 non fonctionnel sur wifi invité | |
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32423 | 14/09/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA2/3 impossible de se connecter aux 2 cartes AC de la... | |
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33276 | 29/11/2020 | 02/06/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WP3 avec WiFi invité | |
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40034 | 05/02/2025 | 22/02/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | windows ne peut pas accéder à \\Freebox_server | |
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39320 | 11/04/2024 | 17/04/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | WIFI très instable | |
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39513 | 04/06/2024 | 24/06/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi très instable | |
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21824 | 02/10/2017 | 02/10/2017 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WiFi transmit power | |