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39236 | 24/03/2024 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pouvoir faire des mesures de debit directement sur l'é... |
Description de la tâche
Bonjour,
ça serait cool de pouvoir faire des mesures de debits directement au pied de sa box , comme le fait orange et sa live box 6.
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30279 | 21/03/2020 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pourvoir envoyer des notifications via API depuis la Fr... |
Description de la tâche
Les messages seraient reçu sur l’APPS Freebox (comme les messages intrusions)
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23774 | 31/12/2018 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Possibilité de laisser l'heure affichée sur la box |
Description de la tâche
L’afficheur par défaut affiche un écran de “veille” avec des points qui se baladent... Il serrait bien de pouvoir paramétrer ça en laissant l’heure affichée par défaut par exemple (comme sur la révolution).
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37587 | 11/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ports 80 et 443 fermés |
Description de la tâche
Bonjour j'ai une alarme somfy et une freebox pop. Depuis 1 mois mon alarme ne se connecte plus à la box. J'ai testé les ports 80 et 443 que j'ai rediriigés et en les testant ils sont notés "à huit clos" quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Free et Somfy se revient la balle et du coup rien n'avance.
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26336 | 07/03/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Port SFP+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici la config qui fonctionnait depuis le 17 février dernier pour mon reseau local à 10GB Carte PCI-E ConnectX-3 dans le PC 1 SFP Sonicwall 10GBASE-SR SFP+ 850nM côté carte PCI-e et 1 SFP Sonicwall 10GBASE-SR SFP+ 850nM dans le port SFP+ du Freebox server Le tout relié par un cable LC LC OM3 (multimode)
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’au 2 mars... depuis cette date Windows indique “Cable déconnecté”... aucun évènement particulier, pas de coupure de courant. Changement de câbles (3 différents) → idem Changement des modules SFP –> par les mêmes modèles, idem –> par des Dell SFP-10G-SR, idem –> par des Cisco GLC-SX-MM 1GB, idem Dans FreeboxOS, qd je mets un SFP 10G la vitesse passe bien à 10G, qd je mets un SFP 1G, la vitesse passe bien à 1G au niveau du switch –> Le freebox server detecte bien les SFP, mais le lien est inactif. Si je debranche le cable au cul du SFP de la freebox je vois bien le laser rouge sur l’une des fibres –> Carte coté PC ok Si je debranche le cable au cul du SFP de la carte PCI-e (coté Freebox branché bien sûr), je ne vois pas le laser rouge, rien –> Pb technique sur le port SFP Freebox ? J’ai fait un reset d’usine du freebox server–> idem J’ai appelé la hotline Free, ils n’ont pas (encore) les outils (et aussi les compétences peut etre ^^) pour détecter/diagnostiquer une panne du port SFP
Une idée, des suggestions ? Une amélioration de l’interface Freebox est nécessaire pour pouvoir bien diagnostiquer ce port SFP.
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33908 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Port PPTP et IkeV2 impossible a changer |
Description de la tâche
Bonjour,
je ne peux plus me connecter en VPN via IkeV2 ou PPTP , je voudrais changer les port pour ceux au dessus de 49152
Mais ils sont impossibles a modifier, quelle est la marche a suivre?
merci beaucoup
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38013 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | port 25 bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un moment je n’arrive plus a envoyer des emails via mon serveur perso (exim).
On dirait que le port 25 est bloqué depuis free
~# telnet smtp.gmail.com 25 Trying 74.125.206.108… Connected to smtp.gmail.com. Escape character is ‘^]’.
Pourtant j’ai bien dans " Blocage du protocole SMTP sortant " NON via la console de free
l’assistance malheureusement ne répond pas.
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34172 | 23/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Plusieurs Systèmes d'alarmes sur WIFI HS depuis 2 mois ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous produisons un système d’alarme qui utilise, entre autre, le WIFI de la box de nos et vos clients pour communiquer.
Depuis quelques semaines nos et vos clients nous ont remonté des dysfonctionnements. Dysfonctionnements qui n’existaient pas précédemment (en tout cas sur une partie de 2020)
Tous ces clients ont en communs le fait d’être en WIFI sur Freebox (principalement Révolution de nos premières constatations).
Le problème ne se produit pas avec un cable Ethernet.
Avez-vous procéder à une mise à jour des modes WIFI qui bloquerait quelque chose ?
P.S. Il est intéressant et important de noter qu’en mode ‘Guest’, le blocage n’existe plus. Cela rend le problème encore plus étonnant
Merci de votre retour.
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36863 | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plus de lan freebox delta vdsl |
Description de la tâche
Bien le bonjour,
suite à un déménagement ,je passe de la fibre au vdsl (merci la campagne).
depuis lors j'ai un probleme récurrent sur ma connexion , si je download ou j'upload plus qu'un surf web classique( torrent ou visio pour le boulot), l'ensemble de mes devices dans le lan perdent la connexion alors que la delta elle reste synchronisée, l'acces au net reviens de lui meme au bout d'une 20 aine de minutes, un reboot de la box ne "corrige" pas ce soucis.
suite à un appel au support, ils m'ont downgradé la ligne en synchro adsl. mais clairement 80 euros /mois pour de l'adsl ça ne va pas etre possible.
j'ai vu passé plusieurs tickets sur ce sujet qui évoquaient le firmware 4.1.6. mais je suis en derniere version d'os.
au niveau de ma ligne ça me semble bon
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI NRA : RNV80 Longueur : 223 mètres Affaiblissement : 3 dB
merci pour les éclairages que vous pourrez m'apporter
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36851 | 20/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus d'accès openvpn |
Description de la tâche
Bonjour Depuis qqs semaines impossible de se connecter en utilisant openvpn serveur J'obtiens l'erreur 7:06 AM OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed Comment résoudre se problème ? Merci Pj
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28753 | 26/10/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Playlist canal sur freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, Je pouvais facilement établir une playlist des films canal avec mon ancienne box revolution, mais impossible d’en construire avec la Delta Dedvialet. En tout cas je n’ai pas trouvé Merci si vous pouvez m’aider
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22906 | 14/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | player mini 4K inutilisable lors d'une deconnexion FTTH |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque qu’une déconnexion ftth se produit, le player mini 4K devient inutilisable (plus de TV, plus d’accès aux enregistrements → erreur inconnu et icone freebox serveur barré). Cette situation perdure même lorsque le lien FTTH revient.
Le seul moyen de résoudre et de redémarrer le player mini 4K. De plus cela plante les enregistrements voir FS#22819
Avez vous une solution pour éviter ce problème récurrent, surtout lorsqu’on a plusieurs deco de ftth par jours (entre 2 et 4 deconnexion).
Merci
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37071 | 30/09/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage TV lors de transfert de fichiers PC vers NAS |
Description de la tâche
Bonjour
Soit mon installation comme suit:
┌─────────────────┐
│ │
┌─────────────┐ ┌──────────┐ ┌─────────────┐ ┌───────────┐ │ │
│NAS SYNOLOGY │ │ SWITCH │ │ POP SERVER │ │ PLAYER │ HDMI │ TV │
│ DSM 7.1.1 ├─────┤ ├───────────┤ ├──────────────┤ ├────────────► │
└─────────────┘ └────┬─────┘ └─────┬───────┘ └───────────┘ │ │
│ │ │ │
│ │ ┌─┐ └─────────────────┘
┌───┴──────┐ └─┤ │Téléphone
│ PC │ │ │
│W11/UBUNTU│ └─┘
└──────────┘
Lorsque je transfert des fichiers vers le NAS (à partir de 2 Go en volume), la TV commence à saccader puis parfois l'image se fige complètement. Le changement de chaine est très ralentie et cela ne résoud pas le problème.
Si je met en pause ou interrompt le transfert, tout redevient normal..
Le NAS est configuré en SMBv3, les tests en SMB v2, FTP, SCP (SSH) donnent les mêmes résultats. Le téléphone est aussi impacté.
J'ai testé en remplaçant mon switch DLink (basique) par un Netgear GS108TP sans aucune configurations particulières ⇒ aucun changements. J'ai aussi remplacé mes câbles CAT6A SFTP par du CAT5E SFTP =⇒ aucun changements.
De fait, je ne peux pas stocker mes machines virtuelles sur le NAS (accès en iSCSI) à cause de ce problème.
Je n'arrive pas à mettre la main sur la cause puisque le NAS Synology et le PC ne sont pas directement connecté à la Fbx Pop Server.
Cordialement,
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36699 | 02/06/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Plantage serveur FTP de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Je remonte un bug récurrent du serveur FTP de la freebox server révolution qui plante régulièrement chez moi dès que je fais des transferts de quelques centaines de fichier depuis ou vers le Disque Dur de la freebox. Cela arrive en LAN en ethernet et en wifi. De plus, il est impossible de relancer le serveur depuis la console de la freebox (celle-ci restant accessible) avec un navigateur internet. Merci à l’équipe pour trouver une solution.
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30716 | 09/06/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage récurrent Serveur FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Le serveur FTP plante systématiquement au bout de quelques milliers de transferts (testé : Freebox delta vers hdd sous Filezilla client à jour). Sur l’interface de la freebox, j’ai bien tenter de redémarrer le serveur FTP mais la même chose se produit à chaque fois : dans Paramètres de la Freebox/mode avancé/FTP, le système est planté et je doit redémarrer la freebox pour que ça fonctionne de nouveau. Sur 50 000 Transfert en file d’attente, ça s’est produit 4 fois.
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39079 | 26/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plantage lorsque je vais dans les Réglages Système du D... |
Description de la tâche
Bonjour Je constate une plantage lorsque je vais dans les Réglages Système du Devialet. Et ce après redémarrage aussi. Pas la possibilité de naviguer dans les sous menus. Merci
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39129 | 05/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage journalier de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
En plus d’avoir des problèmes de connexion wifi 2.4GHz, j’ai la box qui plante plusieurs fois par jour, elle reste figé soit avec le voyant avant blanc, soit il passe rouge (ça dépend des fois) et l’écran du dessus n’affiche rien quand je tente d’aller dans les menus. Le bouton marche / arrêt est également inopérant quant elle est dans cet état
Pouvez-vous me dire s’il s’agit un problème matériel ou de bug logiciel ? Merci
MAC : 38:07:16:C0:2E:2B N° de série : 376302E234703684
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38426 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent Etape 1 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai vu qu’il y a d’autres Bugtracker qui font référence à plus ou moins le même soucis. Effectivement il arrive que le Server redémarre spontanément et plante à l’Etape 1 plusieurs fois par semaine…
Je sais que ça arrive souvent lors de l’utilisation de Freebox Replay et parfois ça arrive lors de l’utilisation de Plex Server qui tape sur des fichiers sur les HDD.
Etat des lieux: Mon Server contient 4 HHDD, 2 VMs et j’ai upgrade la RAM à 4Go.
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39010 | 15/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage Box |
Description de la tâche
Bonjour,
Après recherche sur ce bug tracker, je ne vois pas le même soucis. J’ai un plantage sur la box qui ne répond plus ni en wifi, ni en ethernet lan et ni en wan. La première fois j’ai reboote sans trop regarder, et la deuxième j’ai vu une led rouge en façade et en essayant de réveiller l’écran j’ai eu Erreur 20-FF aucun module réseau détecté. (Pas eu de mouvement ou autre sur la box)
Capture écran box : https://ibb.co/dcwxbtv
Tout refonctionne après reboot. Je n’ai pas de disque Nvme pour le moment.
Mac 38:07:16:C0:34:C9
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34356 | 23/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage |
Description de la tâche
Bonsoir, Le wifi de la Freebox, et l’écran ont planté de manière inopinée
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36632 | 11/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planifier un reboot |
Description de la tâche
Bonjour,
Ca pourrait être pratique de pouvoir planifier un reboot de la box via Freebox OS afin notamment de la mettre à jour à une heure qui ne dérange pas…
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21454 | 01/05/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planification du Wifi - Ajout de la gestion des jours s... |
Description de la tâche
Bonjour,
En ce jour (férié) de la Fête du Travail, je reposte une demande déjà faite en 2014 ( FS#15158 ) qui n’a reçu aucune réponse pour lui redonner un peu de visibilité : dans l’outil de planification du Wifi, prévoir la gestion des jours fériés légaux en France.
Ceci concerne : - Jour de l’An (jour fixe 01/01) - Lundi de Pâques (jour mobile) - Fête du Travail (jour fixe, 01/05) - Victoire 1945 (jour fixe 08/05) - Jeudi de l’Ascension (jour mobile) - Lundi de Pentecôte (jour mobile, plus férié mais souvent chômé) - Fête Nationale (jour fixe 14/07) - Assomption (jour fixe, 15/08) - La Toussaint (jour fixe, 01/11) - Armistice 1918 (jour fixe 11/11) - Noël (jour fixe 25/12)
Pour la planification de l’activation du Wifi les jours fériés, cela pourrait se faire sous la forme de l’ajout d’une 8ième ligne à la suite des jours de la semaine.
Ensuite, il faudrait que Freebox OS gère le calendrier des jours fériés, soit par pré-déclaration dans le firmware, soit de façon dynamique par calcul (il existe des algorithme pour cela).
Merci.
Cordialement,
DFAL
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29322 | 05/12/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Perturbations electriques boitiers CPL et impacts sur i... |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai un préampli à tubes pour une platine vinyle et j’ai malheureusement des perturbations audio au niveau de mon ampli, générées par les boitiers CPL de la freebox. Tel que décrit dans le ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/28622, l’effet est d’entendre des bop bop bop bop bop bop bop bop très rapprochés dans les enceintes.
J’ai solutionné en mettant une prise connectée derrière le player qui me permet de débrancher la Delta (le player) lorsque j’écoute mes vinyls.
Par contre, c’est soit j’écoute mon ampli et mes vinyles, soit la freebox mais pas les deux.
Une option pour désactiver le CPL serait judicieuse afin de palier à ce problème de perturbation du circuit électrique pour les personnes qui n’ont pas besoin du CPL (serveur et player sont de mon côté connectés via RJ45, sur deux circuits electriques derrière deux compteurs EDF distincts)
Merci à vous,
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34006 | 08/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes réseau quand NAS sollicité |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on télécharge à haute vitesse à partir du NAS du Server Delta (100 Mo/s), et qu’on lance simultanément des téléchargements en Wifi, la Box plante complètement. Ce serait bien de faire une MAJ pour remettre en place un minimum de qualité, parce que plus il y a de MAJ et plus l’expérience utilisateur devient mauvaise.
Merci.
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34737 | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes connexion fréquentes server delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Raccordé fibre 10G depuis 4 jours, je subis des pertes de connexion fréquentes du server (aléatoires : j’ai tenu au mieux 24h, mais ça peut se produire au bout d’une demie heure ou 3 quarts d’heure…)
La box reprend à l’étape 3, passe en 4 puis 9 et tout reprend. Assez rapide, 10 à 20 secondes je dirais. Du coup la télé saute (player pop) mais en général reprend toute seule.
Le wifi de la box est coupé, j’ai un système mesh linksys Velop (en mode bridge, c’est la box qui gère le dhcp).
Sur le réseau filaire j’ai 3 PC, deux NAS Western Digital et un shield. Et deux switches gigabit dlink.
Probablement pas lié mais l’affichage de l’heure sur le server ne se comporte pas normalement : l’heure s’affiche très fréquemment sans qu’on s’en approche. Parfois toutes les minutes, parfois un peu plus espacé.
(Le temps d’écrire ce message, une déconnexion m’a fait perdre la lecture du fichier stocké sur un nas en cours sur le shield).
Auriez-vous une idée ? Ma box est-elle défaillante ?
Merci
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35205 | 13/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur | |
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35092 | 24/06/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | perte syncro VDSL2 vers ADSLdepuis firmware 4.3.4 | |
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38485 | 01/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte réseaux câblé | |
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34377 | 26/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte réseau sur le SFP+ depuis la MAJ 4.2.10 | |
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36112 | 14/12/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | perte paquet | |
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32771 | 13/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte internet | |
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37747 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte HDD externe sur Server Pop | |
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39289 | 04/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Perte du signal de ma Freebox ultra | |
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38428 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte du partage d'imprimante USB (encore) | |
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33505 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... | |
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32773 | 14/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de réseau de 10 sec régulièrement | |
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31387 | 27/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de paquets port sfp+ | |
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30403 | 20/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... | |
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31075 | 19/07/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de la configuration réseau local après mise à jou... | |
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34699 | 29/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... | |
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19116 | 09/11/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de configuration aprés chaque redémarrage | |
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36748 | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 | |
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26994 | 23/04/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Périphérique fantôme nommé ORJDB | |
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22437 | 24/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | peripherique absent | |
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33903 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... | |
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30292 | 23/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta | |
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24314 | 09/01/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Passage de Euronews en HD | |
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39157 | 07/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pas de sonde de temperature pour le ssd m2 freebox ultr... | |
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36700 | 03/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x | |
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24409 | 13/01/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas d'arrêt propre du serveur risque pour le NAS | |