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34397 | 29/03/2021 | 29/03/2021 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité répéteur wifi free et freebox révolution |
Task Description
Bonjour, A quand la possibilité d’utiliser le répéteur wifi free avec la freebox révolution ? Merci
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34459 | 04/04/2021 | 28/04/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de connexion wifi sur le répéteur |
Task Description
Bonjour. Depuis plusieurs mois j’ai une perte de connexion entre le répéteur de la pop et la pop elle même. Dans l’appli freebox connexion le répéteur apparaît en rouge. Les appareils connectés dessus perdent leurs connexions. Seul un reboot de la freebox pop règle le problème. Cela ressemble à des problèmes similaires d’obligation de reboot vus sur d’autres tickets. J’ai déjà appelé les services techniques de free qui me disent que le répéteur fonctionne. Un redémarrage du répeteur ne résout pas le problème.
Merci.
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34876 | 18/05/2021 | 27/09/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connection Wifi régulièrement interrompue |
Task Description
J’utilise le Wifi de la Pop et un répéteur. Un seul SSID pour 2.4GHz et 5GHz 13 appareils sur le réseau 2.4GHz 4 appareils sur le réseau 5GHz
Environ deux fois par semaine: - Le réseau Wifi est détectable et on peut s’y connecter sans soucis - Aucune donnée de peut être échangé - La situation perdure jusqu’à un redémarrage du Wifi (désactiver le wifi puis réactiver le wifi) ou un redémarrage de la box - Aucun problème pour les connections filaires
Box: Pop Freebox OS: v4.3.2 Répéteur: v1.5.15
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34882 | 19/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Filtrage MAC par liste blanche et wifi invité |
Task Description
Bonjour, J'ai remarqué que le filtrage MAC par liste blanche bloque les appareils qui sont sur le wifi invité. C'est vraiment dommage.
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35271 | 23/07/2021 | 23/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wifi s'active tout seul |
Task Description
Bonjour,
Nous n'activons le wifi que très ponctuellement. Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé. Et au matin, celui-ci est activé. Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée. Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.
Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.
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35294 | 26/07/2021 | 21/10/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | mode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... |
Task Description
J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES. Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement. l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…
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35354 | 04/08/2021 | 04/08/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Configuration WIFI Invité |
Task Description
Bonjour,
Il semblerait qu'il ne soit pas possible de modifier le nombre de périphériques après avoir défini une connexion WIFI invité, ni de modifier le type d’accès. J'ai essayé via l'interface Freebox OS, les applictions Freebox et Freebox Connect, mais pas trouvé les points de modification. Seule regrettable solution est de supprimer puis de recréer les connexions.
Pouvez vous corriger ?
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35671 | 30/09/2021 | 12/10/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème Wifi 5ghz |
Task Description
Bonjour,
J'ai énormément de problèmes avec le wifi 5ghz avec mon ipad. J'avais au départ une configuration commune entre le wifi 2.4ghz et le 5 ghz et je n'avais pas tout le temps le même débit. Donc j'ai regardé un peu plus précisément et je me suis aperçu que l'ipad était en 5ghz au début de la connexion puis sans avoir bougé physiquement se retrouvait au bout d'un certain temps en 2.4 ghz. Je me suis dit alors je vais séparer le wifi 2.4 du 5 ghz. j'ai effectué la config et configurer mon ipad pour qu'il se connecte sur le réseau 5ghz. Mais au bout d'un moment il rebascule sur le 2.4ghz donc j'essaie de me connecter sur le 5ghz et la je ne trouve pas alors que sur l'application freebox connect il me dit que tout est ok. Je prends mon tel et la non plus il n'est plus présent. Si je modifie la config carte sur freebox os alors il réapparait. Je n'avais pas de soucis avant les dernières mise a jour par je ne sais pas depuis quand le problème est apparu.
Merci pour votre aide
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35956 | 12/11/2021 | 02/12/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Frisquet Connect et Freebox |
Task Description
Bonsoir, Je me tourne vers les dev Freebox - qui font un travail remarquable au passage - pour m'aider… J'ai une chaudière connectée à la maison de marque Frsiquet. Le boitier qui permet de communiquer entre la chaudière et internet se comme "Frisquet Connect". Il est connectable en wifi ou ethernet. J'ai commencé par ethernet = pas de problème. Connexion continue, accès à distance à la chaudière. Je teste le wifi : résultat très aléatoire. J'ai remarqué, avec un peu d'aide du support (qui n'apporte pas bcp de réponses), que l'association fonctionne si : -on attribue à la mac du boitier une IP fixe en dehors de la plage DHCP, -on utilise un réseau wifi 2,4GHz avec un SSID sans caractères spéciaux et non masqué - WPA2 est supporté -on lance l'apparaige WPS pour se connecter. Et encore, ça marche pas toujours… Mais parfois, quand le wifi est connecté, on perd la liaison dans la nuit. Aucune programmation de coupure, rien. Comme si le lien avait été perdu. Au-delà de qlq heures, arrêt. Je suis à 2m de la box. Après de nombreux échanges avec le support, car peu de consignes techniques existent, leur seule réponse est que le problème vient de la box. Est-il possible de voir ce qui se passe ? Pourquoi la box est refusée, parfois acceptée et du coup déconnectée ? J'ai activé le 5GHz. Est-ce un conflit ? J'ai glané qlq infos techniques : je crois que la puce wifi est une Microchip Technology
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36026 | 28/11/2021 | 01/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Crash incessant Freebox Revolution 4.5.3 en download Wi... |
Task Description
Bonjour, ma Freebox Revolution en firmware 4.5.3 crashe constamment dès que je télécharge en Wifi 5GHz, par exemple le fichier de 10GB (http://test-debit.free.fr/10485760.rnd). La connexion tient 5 minutes et la freebox reboote. Je vois ça sur 2 des mes ordis tournant Windows 10 et ayant une carte "Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz". Aucun problème en 2.4GHz (mais le débit est pourri bien sûr). Je vois ça aussi sur un PC sous Fedora 35 ayant une carte "Intel Corporation Wireless 8260 (rev 3a)".
Aucun problème avec mon PC sous Fedora 35 ayant une carte "Intel Corporation Cannon Point-LP CNVi [Wireless-AC] (rev 30)" mais c'est peut-être juste de la chance.
Ci-contre un graphe montrant les crashes (https://drive.google.com/file/d/1z1MVGhufc8EIzaSPDEgvNZoUamZ47yR-/view?usp=sharing):
11h42, 11h52 et 12h00 (environ mais il n'apparaît pas) avec "Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz"
12h05 avec "Intel Corporation Wireless 8260 (rev 3a)" (après 15GB transférés à 50MB/s)
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36066 | 06/12/2021 | 13/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi - Connexion en 802.11g alors que 802.11n et ac dis... |
Task Description
Bonjour,
Sur la box, les Wifi 2.4 Ghz et 5 GHz avec une configuration commune activée. Les appareils se connectent sur le 2.4 Ghz mais en 54 Mb/s (802.11g) alors que la case activer le 802.11n est cochée.
Si on coupe le 2.4 Ghz pour ne laisser que le 5 Ghz, le SSID disparait des réseaux visibles, impossible de se connecter en 802.11ac.
Tenté de faire des configurations séparéés (1 SSDI pour chaque bande de fréquance), le 2.4 Ghz est visible mais pas le 5 Ghz.
Est-ce que la box est défectueuse ?
Cordialement,
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36106 | 14/12/2021 | 14/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | wifi deconnecté |
Task Description
depuis mise a jour hier soir, plus de wifi et impossible de l’activer ni sur l’application free ni directement sur freebox server 5(pas de croix pour changement on ou off)
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36286 | 19/01/2022 | 25/01/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de connexion wifi intempestives |
Task Description
Bonjour,
Je viens de changer de box suite à l'arrivée de la fibre et la création d'une nouvelle ligne.
Sur mon ancienne Delta ADSL j'avais tous mes périphériques en wifi dont 2 caméras + 1 portier connecté en wifi . Réglage du wifi par défaut.
J'ai donc migré tout mon matériel sur la nouvelle Delta fibre, réglage du wifi par défaut également cela à bien fonctionné 48H et là depuis j'ai des déconnexions permanentes de ces 3 appareils-là. On parle d'une déconnexion toutes les 10 minutes environs, qui engendre une alerte sur le portable et ceci x3… Sympa la nuit…
Ces 3 appareils se connectent uniquement sur la carte 2.4G et je pense avoir tout tenté :
- Activer/Désactiver le 802.11n - Largeur de bande 20/40Mhz - Canal Fixe / Auto
Tout marchait bien avec l'ancienne box et là avec réglage équivalent sur la nouvelle c'est la catastrophe, d’où peut venir le problème d’après vous ?
Merci par avance,
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36302 | 20/01/2022 | 09/11/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Prise en charge du trafic DNS Chiffré |
Task Description
De plus en plus de smartphone, tablettes, Pc, Mac et autre prenne en charge le trafic DNS chiffré. Je pense qu’il serait temps que nos box puissent le gérer. Du point de vu de la sécurité ce serait un grand pas en avant.
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36350 | 03/02/2022 | 04/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du wifi |
Task Description
Bonjour,
Depuis que j'ai redémarré ma freebox Delta, le wifi se coupe fréquemment pendant quelques secondes. C'est ennuyeux car ça coupe mes réunions vidéo en télétravail !!!
Quels bidouillages faut-il faire?
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36419 | 21/02/2022 | 15/06/2022 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sélection fréquence 160 MHz 1ère Carte 5GHz pas possibl... |
Task Description
Depuis la sortie du répéteur POP, la fréquence de la Delta a été divisée en deux fréquences 80 MHz sur la première carte 5 GHz. Sauf que, quand le répéteur est inactif, il est impossible de réattribuer automatiquement les 160 MHz… ce qui est dommage ! De ce fait, il faudra dans ce cas que quand le répéteur soit éteint, là Delta reprenne les 160 MHz + le DFS. Techniquement c’est possible de faire un switch de fréquence automatique comme les canaux. Je suis conscient que la fréquence 80 MHz est attribuée au répéteur mais elle peut se switcher à mon avis !
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36426 | 22/02/2022 | 22/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi bridé chez free |
Task Description
Bonjour,
suite a l installation d AP avec des freebox V6 et delta, les tests font ressortir que : les débit bridé a 100 Mb/s car apres l installation des AP mesh mon debit passe a 560 Mb/s ……..
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36625 | 09/05/2022 | 18/01/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) |
Task Description
Bonjour
Depuis une mise à jour j'ai constaté que le débit wifi avait baissé (débit en téléchargement, lien TX au niveau freebox serveur), ceci depuis une maj qui reste à identifier (4.5.X) Voici le détails de mes observations:
- Tout d'abord les tests des scénarii ont été réalisé sur 2 appareils distincts (iPhone et PC fixe), tous situés dans la même pièce que le serveur, en wifi, à 2m de la box (freebox pop) - Je dispose de la dernière version de freebox OS (4.5.6) - J'ai observé ce comportement on voulant basculer la largeur de spectre sur 160MHz, sur laquelle je pouvais avoir facilement 1Gbps en wifi sur le PC fixe autrefois (freebox pop toujours)
Scenario 1 - avec répéteur wifi configuré (mais non allumé), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à 866/866Mbit (TX/RX)
Scenario 2 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à ~585/866Mbit (TX/RX), voir 525/866Mbit
Scenario 3 - sans répéteur wifi configuré - sans DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation qui oscille entre 360 et 866Mbit (TX) et 866 (RX).
Scenario 4 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 160MHz résultat: Le débit est similaire au scénario 3.
Dans tous les scénarii le débit RX est stable (lien montant depuis l'appareil)
Cdt, Charles
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36662 | 18/05/2022 | 19/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment |
Task Description
Bonjour, j'ai remarqué que ma deuxième carte wifi 5Ghz sur la Freebox Delta et toujours en démarrage. J'ai essayez de redémarrer la box à plusieurs reprises rien n'y fait. Merci d'avance
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36725 | 13/06/2022 | 04/12/2024 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | mode intelligent pour connecter en wifi n 2,4Ghz |
Task Description
De nombreux appareils ne peuvent pas se connecter sur les Freebox qui proposent plusieurs cartes wifi. Certains appareils connectés ne fonctionnent qu'en 2,4Ghz et ne trouve pas la Freebox dans le cas cité. Il existe des solutions innovantes qui permettent d'éviter d'avoir à séparer les cartes wifi et de garder qu'un seul SSID. La société de routeur et répéteur wifi Tenda pour ses appareils Nova permet d'activer durant 30 minutes un mode facilitant l'accès au 2,4 Ghz.
Voici le texte présenté dans l'application en question : "Avec cette fonction activée, l'assistant intelligent connecte votre appareil au réseau WiFi 2,4Ghz pendant 30 minutes pour vous aider à découvrir et installer des appareils intelligents qui ne prennent en charge que le réseau WiFi 2.4 Ghz chez vous".
Cette fonction pourrait être très utile car de nombreux appareils sont aujourd'hui bloqués à cause de cette contrainte.
Cordialement,
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36886 | 30/07/2022 | 04/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | bascule entre le 2.4ghz et 5ghz non fonctionnel |
Task Description
Bonjour,
je constate depuis quelque temps que mes equipements ne bascule jamais sur la carte 5GHz lorsqu ils sont proche du server (même pièce) il reste tout le temps sur le 2.4…
seul une extinction ou un changement de canal permet a mes appareils de passer sur le 5ghz. est ce que je passe a côté de quelque chose ?
cdt,
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36910 | 06/08/2022 | 09/08/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi 6E non visible + SSID non séparables |
Task Description
Bonjour
J'ai récemment installé une carte Wifi 6E basée sur la puce Intel AX210s pour pouvoir profiter de débits légèrement supérieurs au gigabit, un peu décu que la Delta ne comprenne pas de port 2,5. Seulement voilà, après des heures et des heures de tests, de tutos dans tous les sens, de pilotes différents (je suis sur W10), de mises à jour de ceci, celà et ainsi de suite, toujours impossible pour ma carte de voir la bande 6Ghz. J'ai tout de même, à priori, réussi à splitter les trois SSID (ce qui me semble aussi un peu étrange car une personne de Free dit ici-même que l'implantation est en beta et que le message d'erreur que j'avais (mode de chiffrement) était normal sur le firmware actuel de la Delta).
A présent je vois bien les 3 bandes sur Freebox Connect (chacune avec son QR différent) et le diagnostic Wifi ne trouve rien d'anormal à part un conseil de me remettre en WPA2 sur la bande 6Ghz, ce qui est ironiquement impossible.
Je suis sous Windows 10 21H2 et j'ai essayé quasi littéralement tous les drivers de la puce Intel du 22.45.1.0 aux tous derniers dispos sur le site Intel. Les propriétés de ma carte Wifi 6E sont optimales, la bande préférée est la 6Ghz, la bande 6Ghz est activée, le OWE CCMP est actif, j'ai essayé manuellement chaque canal dispo sur la bande 6Ghz, tout semble être correct. La bande 6Ghz est tout simplement impossible à voir, quoi que je fasse.
Une idée, s'il vous plaît ? Merci bien, J.
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36917 | 08/08/2022 | 08/08/2022 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Permettre la désactivation d'une carte Wi-Fi |
Task Description
Bonjour,
Je suis en 4.6.2. J'ai bien l'impression qu'il est impossible de désactiver une carte Wi-fi sur la nouvelle box Delta avec Wi-Fi 6E. En effet, je voulais désactiver la carte Wi-Fi 6 Ghz car je n'ai pour le moment pas d'appareils compatibles et que c'est toujours un plus pour consommer légèrement moins.
Merci de m'avoir lu ! :) Excellente journée.
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36932 | 12/08/2022 | 18/08/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Crash Wifi en cas de transfert Wifi 5Ghz |
Task Description
Ticket similaire au ticket FS#22829 qui a été clos.
Lors d'un transfert de fichier entre mon NAS et mon PC, le transfert débute bien, et tout s'écroule au bout de quelques minutes.
La carte Wifi 5ghz devient inactive et tout le réseau Wifi Tombe.
Le seul moyen de récupérer le Wifi 5ghz est de redémarrer la Freebox.
J'ai réinitialisé la Freebox et les paramètres Wifi, mais sans succès.
Le problème devient gênant car il m'est impossible de faire des transferts de gros fichiers sur mon NAS via le Wifi.
Merci de votre aide.
Cordialement
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36955 | 23/08/2022 | 23/08/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Accès à du vrai WPA3 |
Task Description
Bonjour,
pouvez-vous me dire quand les utilisateurs pourront avoir accès à du vrai WPA3? Actuellement, si on choisit l'option, on peut switcher sur du WPA2. D'où un risque de sécurité connu.
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36977 | 27/08/2022 | 27/08/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi Filtrage MAC selon bandes de fréquence | |
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37041 | 15/09/2022 | 16/09/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Carte Wifi 5Ghz - impossible de basculer en 160 Mhz | |
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37102 | 05/10/2022 | 05/10/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Le serveur demande de passer par un portail captif pour... | |
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37172 | 20/10/2022 | 31/10/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | activation 160 mhz impossible depuis derniere maj | |
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37225 | 30/10/2022 | 25/11/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FBX Delta Wifi 6E et nouvel iPad Pro M2 11" Wifi 6E : f... | |
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37332 | 15/11/2022 | 01/12/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant | |
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37453 | 05/12/2022 | 05/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Point d'Accès Wifi refusé sur appli mobile android "Cha... | |
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37455 | 05/12/2022 | 06/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | réseau wifi masqué | |
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37555 | 03/01/2023 | 02/04/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Outil de débogage : renifleur de paquet / Wifi white li... | |
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37557 | 03/01/2023 | 05/03/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion du WIFI | |
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37611 | 18/01/2023 | 23/03/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Répéteur TP-Link se déconnecte constamment | |
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37613 | 18/01/2023 | 28/02/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Canaux Wi-Fi de la Freebox Pop absents ! | |
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37619 | 20/01/2023 | 04/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion instable carte 2.4G | |
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37635 | 25/01/2023 | 27/01/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reseau Wifi Freebox introuvable sur mon ordinateur port... | |
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37771 | 28/02/2023 | 29/04/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ping 192.168.0.254 <4ms sauf toutes les minutes ping > ... | |
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37801 | 09/03/2023 | 14/03/2023 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPS sur les réseaux invités/IoT | |
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37845 | 17/03/2023 | 24/03/2023 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Delta : Plantage Wifi majeur et aléatoire depuis le fir... | |
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37897 | 30/03/2023 | 10/02/2024 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Menu tactile Delta | |
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37977 | 20/04/2023 | 24/04/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion carte wifi après coupure de courant | |
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37994 | 25/04/2023 | 14/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de wifi baisse de débit | |
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38076 | 17/05/2023 | 08/06/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnexion régulière du réseau Wi-Fi | |
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38432 | 07/06/2023 | 29/07/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WiFi complètement instable le soir et la nuit sur la Fr... | |
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38513 | 11/07/2023 | 04/12/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de connexion Nanoleaf Shapes WiFi 2,4GHz - 40 ... | |
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38532 | 18/07/2023 | 01/09/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI AC 5Ghz difficilement identifiable | |
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38558 | 27/07/2023 | 29/07/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug visuel Wi-Fi 5Ghz Xbox 360 | |