Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category  asc Operating System Status Summary
4081622/02/202616/06/2026AnomalieAFPFreebox Server V7 (Delta)NouveauTime Machine ne peut plus se connecter au serveur depui... Task Description

Time Machine ne peut plus se connecter au serveur depuis la mise à jour Freebox OS 4.9.16.

le message d’erreur MacOS (26.3) :
“Une erreur s’est produite lors de la connexion au disque de sauvegarde en réseau sélectionné.”

Ca fonctionnait très bien sous Freebox OS 4.9.15

3893607/02/202407/02/2024ÉvolutionAFPTousNouveauDeprecate AFP Task Description
3227306/09/202023/05/2021AnomalieAFPFreebox Server V7 (Delta)Nouveautransfert de fichier en mon pc et le disque nas Task Description

dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte
puis les taux de transfert devenait ridiculement bas.
maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété.
j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil .
depuis deux autres pc pareil .

2757711/06/201930/04/2025ÉvolutionAFPFreebox Server V7 (Delta)NouveauNetatalk 3.1.8 CVE-2018-1160 Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous svp mettre à jour Netatalk qui est concerné par une faille critique de sécurité.

Merci

2104104/01/201722/04/2023AnomalieAFPTousNouveauPartage AFP (MacOs) - Arrêt impossible Task Description

J’ai activé le partage AFP (MacOs) sur ma Freebox révolution (3.3.5) depuis un moment et j’ai voulu l’arrêter, mais cela ne marche pas.

J’ai fait les essais suivants :
- Décocher toutes les cases et appliquer → rien
- Décocher toutes les cases + appliquer + Reboot → rien

Si quelqu’un a une idée je suis preneur.

1921127/11/201527/11/2015ÉvolutionAFPTousNouveaupropriété d'un fichier ou dossier Task Description

Bonjour,

Voilà j’aurais souhaité savoir si il etait possible d’accéder au propriété d’un fichier ou dossier creer sur le HDD.

Je m’explique, nous avons une freebox revolution qui alimente un petit réseau avec une centaine de mac.

Le disque dur est en acces libre pour que les personne puisse echanger et partager des fichiers.

Seulement voilà il y en a un qui decide mettre des dossiers et fichiers non approprié à l’entreprise.

Je souhaiterais savoir a partir de quel ordinateur ces fichiers ont été mis sur la freebox server.

Lorsque je vais sur le dossier a partir de l’explorateur mac et que je fait clic droit “information” j’ai le createur en tant que inconnu.

Donc le top serait un log ou autre qui pourrais par exemple fournir l’adresse ip local de ceux qui depose les fichiers ou dossier.

Merci beaucoup

1596426/10/201422/04/2023AnomalieAFPTousNouveauLe partage AFP plante régulièrement Task Description

Bonjour,
Assez régulièrement, les partages AFP ne sont pas accessibles depuis le Finder (OS X 10.9 ou 10.10).
Il est nécessaire de désactiver le partage Mac OS dans le Freebox OS et de le relancer pour accéder à nouveau au disque.

4116911/09/202611/09/2026AnomalieAgrégation 4GTousNouveauBackup 4G qui ne s’active pas durant une coupure Task Description

no task description

4108030/06/202630/06/2026AutreAgrégation 4GFreebox V9 (Ultra)NouveauLogs Backup Internet Déconnecté quand le modem est en m... Task Description

Bonjour,

Est-ce que ça vaut vraiment le coup de journaliser à intervales très réguliers que le backup internet est déconnecté pour la simple est bonne raison que le modem est en mode avion car la fibre est up ?

Voici un exemples de mes logs sur la journée :

aujourd’hui à 11:54:20 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 08:41:34 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 08:09:51 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 04:17:22 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 02:48:18 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:50:19 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:35:57 Lien Backup Internet Déconnecté
aujourd’hui à 01:18:34 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 22:31:52 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 22:20:55 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:51:48 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:40:46 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 20:18:17 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 19:45:17 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 18:10:59 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 17:20:10 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 17:04:01 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 15:48:43 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 12:55:16 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 10:31:47 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 09:46:46 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 08:01:50 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 07:04:51 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 06:42:37 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 06:04:08 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 03:51:23 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 02:53:19 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 02:42:32 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 01:30:28 Lien Backup Internet Déconnecté
hier à 00:25:49 Lien Backup Internet Déconnecté

4106920/06/202627/06/2026AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauL'agrégation 4g ne fonctionne plus en upload Task Description

Bonjour

J'ai une Delta avec le module adsl/4G. Etant à plus de 6km du serveur téléphonique, j'utilise l'agrégation 4g pour avoir un niveau internet correct.
Depuis quelques semaines, je constate que le upload ne bascule plus sur la 4g pour en augmenter le débit.

Sans l'agrégation 4g, j'ai 4 Mbps en download et 0.80 Mbps en upload (speedtest)
Quand j'active l'agrégation 4g, j'obtiens 80 Mbps en download et seulement 0.80 Mpbs en upload.
Avant, j'avais en upload à peu près 15 Mbps.

Si je débranche le cable téléphonique (adsl) provisoirement et que là, seule la 4g prend le relai, j'obtiens 50 Mbps en download et 14 Mbps en upload.
Donc, ce n'est pas un problème de réception 4g.

Il y a à peu près 3 semaines que je constate ce problème, au environ du 29 mai 2026, peut être encore avant.

Je constate aussi régulièrement que le lien 4G devient "Inactif" et pourtant l'agrégation 4g est toujours activé et est bien connecté à une antenne 2600 Mhz.
Il faut que je désactive/ré-active l'agrégation 4G parfois plusieurs fois avant que le lien 4G redevienne "Connecté"

Cette chute du débit en upload est très pénalisant pour moi qui fait beaucoup de télétravail, le transfert de documents volumineux de mon poste vers les serveurs de mon travail prennent maintenant parfois plus de 25 minutes au leu de 2 mn.

Merci pour votre aide

4079506/02/202617/02/2026AnomalieAgrégation 4GFreebox V9 (Ultra)NouveauFonctionnement du backup 4G - Alimentation KO - Boitier... Task Description

Bonjour,

les réponses de l'assistance Free étant incomplète, je viens ici.

J'ai réceptionné un backup 4g en option de ma freebox utra.

Déjà, après plusieurs tests, le boitier d'alimentation ne fonctionne pas. Comment le remplacer ?

Ensuite, avec une autre alimentation, comment m'assurer que le boitier est fonctionnel ?
J'ai débranché le câble de la fibre, mais le backup ne se connecte pas au réseau 4G ? (recherche de réseau, activation, reboot, etc…)
Le boitier reboote en continu.

Selon l'assistance, il est nécessaire qu'un incident soit ouvert?
Je ne comprend pas car un utilisateur n'est pas censé savoir que le réseau fibre est tombé et le backup est censé prendre le relais, sans aucune intervention de sa part (ie ouverture d'un ticket)
Donc, soit le boitier n'est pas fonctionnel, soit le mode d'activation n'est pas clair dans votre présentation de l'offre backup.

Tests effectués ce matin (6 février) entre 6h et 6h20.
Adresse Mac Freebox Ultra: 38:07:16:C2:A1:29

Merci de vos explications.

3815324/05/202302/06/2023AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G ne prend pas relais de la XDSL2+ Task Description

Bonjour,

J’ai un debit faible en filaire (3km du NRA), je monte a 5Mbps en down et je ne dépasse pas les 0,70Mbps en up.
En regardant l’état de la box j’ai bien le module 4g actif pourtant il ne prend pas le relais (avec 1 -2 ou plus de téléchargement en meme temps)

J’ai essayé de désactiver/réactiver le module 4g mais le débit reste le meme .

J’ai essayé de faire la manip que Thibaut Freebox donne sur un autre article :
“Avez-vous fait un test uniquement en 4G ? - Lancez la synchro de la box en ADSL.
- Une fois l’heure affichée, débranchez la prise DSL et lancez un téléchargement depuis un PC relié en ethernet, seul appareil connecté.”

Et bien je monte a 15-20Mbps en down et 15Mbps en up déjà largement mieux pour travailler, mais si je rebranche le filaire je retombe a l’origine

Avez vous une solution pour résoudre le problème du module 4G qui ne bascule pas?

Merci d’avance

3750016/12/202216/12/2022ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauSuivi quota 4G freebox delta Task Description

Bonjour,

Me retrouvant en status “Fair use dépassé” sur ma freebox delta, serait-il possible de suivre la conso de la 4G ?

Merci.

3731212/11/202215/11/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit XDSL + 4G ne sont plus affichés depuis denriere m... Task Description

Dans l’onglet xDSL + 4G du menu Etat Freebox les débits n’apparaissent plus depuis la mise à jour 4.7.1

3712711/10/202219/01/2023AnomalieAgrégation 4GTousNouveauPerte de service avec 4G active Freebox Delta Task Description

Bonjour,

Je constate aléatoirement une perte de service de ma freebox delta en VDSL, sans passage en étape 2. L’heure est bien visible, et la synchro est encore effective dans l’interface de la freebox (uniquement accesible via 192.168.1.254 quand les services sont down).

Je n’ai pas reboot la freebox pour le moment, la dernière coupure à eu lieu ce matin entre 8h26 et 8h31, la TV, la téléphonie et le web sont down.

J’ai effectué comme test : retrait de mon routeur, retour à la configuration de base, avoir un seul périphérique connecté, rien y fait.

Les conditions ou ça se déroule : fort download ou par HTTP ou par flux TV via MyCanal/OQEE/Molotov. En FTP aucun problème.

Cela ressemble au bug de l’année dernière en VDSL, en cas de forte sollicitation de l’upload genre pour onedrive ou autre, la freebox perdait les services aléatoirement. Le bug avait été résolu.

voici l’adresse mac de la freebox : 20:66:CF:1D:B2:6C
numéro de série : 385502J222705726

Si besoin pour les équipes dev pour monitorer la freebox, j’accorde aux équipes Free une surveillance de ma freebox. Vu que ça pose problème depuis le RGPD.

Je suis dispo si besoin

Merci !

3711306/10/202210/10/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G non fonctionnelle. Task Description

Bonjour,

Je vous contacte suite à un souci, qui concerne l’agrégation 4G sur une Freebox Delta.
En effet, dès que j’active l’option 4G, aucun signal n’est détecté, alors que je le capte facilement sur mon mobile, qui est sur le réseau Free Mobile, et ce, dans la même pièce où se trouve le modem.
D’avance, je vous remercie pour votre retour, et votre aide.
Bonne journée et à bientôt

3706727/09/202205/10/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDéconnection 4G Task Description

Bonjour
Mon module d’agrégation se déconnecte régulièrement et pour de longue période .Est-ce que ce soucis est temporaire ou est que le module peut être défaillant? Sachant que lorsque celui ci fonctionne et que je fais des tests de débit ,dès que l’agrégation se met en route (pour un petit débit comparé à avant) elle me fait écroulé ma connexion adsl.
Merci

3653413/04/202220/04/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation Server 4.5.5.2 ne fonctionne plus Task Description

Depuis mise à jour 4.5.5.2, agrégation 4G ne fonctionne plus
Modem Connecté
Radio associée
Signal Maximum
Test avec fichier en DL IP4 et IP6 sur testdebit.info, plusieurs fichiers en même temps IP4 et IP6

Signal 4g et 5G excellent, testé sur Smartphone avec Nperf

3648119/03/202210/03/2024ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V8 (Pop)NouveauAjouter le support d'un modem USB 4G en cas de coupure ... Task Description

La solution actuelle, en cas de perte de la connexion fibre, repose sur l'utilisation du forfait internet illimité disponible pour les clients pop.

Cette solution fonctionne parfaitement pour les appareils wifi nécessitant uniquement un accès internet.

Dans mon cas comme pour beaucoup de clients, une partie de mon équipement informatique est connecté de manière filaire (RJ45) et requiert l'accès à des ressources locales (PC, NAS, …).

3590303/11/202101/02/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G Task Description

Bonjour,

L'agrégation 4G ne s'active pas.
L'antenne est trouvée, le lien est connecté, pourtant, malgré un téléchargement en peer to peer et plusieurs pairs sur le torrent, la 4G ne fourni pas de débit supplémentaire.

J'ai pu constaté il y a quelques mois un fonctionnement aléatoire maisla plus aucun service fourni par cette "miraculeuse" agrégation..

3422404/03/202104/03/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Nouveauagrégation, amérlioration en janvier et de nouveau pres... Task Description

Bonjour,
durant l’année 2020, j’ai constaté que l’agrégation 4G s’enclenchait de moins en moins.
J’ai ouvert un ticket et on m’a répondu que cela était lié au fait que presque tous les hébergeurs passaient leurs sites en IPv6 alors que Free mobile était en IPv4. Donc quand un téléchargement démarrait en IPv6, l’agrégation ne se mettait pas en marche. Cela dépendait de free mobile et non de free adsl et qu’il n’y avait rien à faire.
Bonne nouvelle en janvier, quand Free mobile est passé en IPv6, l’agrégation s’est mis à devenir hyper réactive, à se déclencher presque tout le temps comme attendu :)
Sauf que ça n’a duré qu’un temps et que de nouveau, l’agrégation ne se déclenche presque pas.
D’ou vela peut-il venir ?
Avez-vous le même problème ?
NB : Je n’atteins pas le fair-use
Vous remerciant par avance

3382624/01/202122/05/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de signal 4G et perte de débit adsl Task Description

Lorsque j’active l’agrégation 4G, celle ci fonctionne sans soucis puis au bout de quelques minutes le signal 4G est perdu et cela provoque une perte totale de débit même sur l’adsl.
Du coup aucun interet de l’agrégation

Je suis pourtant chez freeMobile et je capte bien la 4G tout au long de la journée.

3351322/12/202020/02/2026ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauModule 4G hors agrégation Task Description

Bonjour.

Je reviens sur des demandes du type: utilisation de la 4g de la delta ( FS#33486 ).

J’ai compris que ce genre d’évolution n’est surement pas voulu par Free.
Mais je ne comprend pas pourquoi nous n’aurions pas de proposition en ce sens, ou au moins plus d’information...

Je m’explique, à l’utilisation d’un pack sécurité, ou dans mon cas d’une VM avec un serveur domotique installé dessus, que ce passe-t-il si j’ai une coupure xdsl, et un déclenchement de la sécurité pour x raison ?

Il est courant d’avoir la coupure d’un des liens (xdsl par exemple notamment la nuit). L’idée serait de pouvoir s’appuyer sur l’agrégation (ou une autre forme d’utilisation de ce module 4G) afin de pouvoir sécuriser la perte de connexion...

Dans le cas ou j’ai une perte de connexion xdsl, est ce que je peux utiliser le module 4G, à minima pour certaines fonctionnalités (web uniquement, data rstp ou autre ...), pour sécuriser l’accès de service comme le pack de sécurité, ou une VM de la Freebox ?

Je souhaite simplement sécurisé mon acces xdsl. Je pourrais le faire si j’avais un routeur 4G et que je bypassais la delta, mais c’est quand meme un peu moche de ne pas pouvoir s’appuyer sur le module de free. Meme si ce module doit etre bridé (car je comprends bien les problemes de sur utilisation 4G).

Et en passant j’ai aussi du mal avec le fait que l’on m’impose l’ipv6 (je ne peux pas la retirer via mon compte). Ok pour l’innovation, mais vous etes trop en avance, j’ai du coup des problemes d’acces a mes serveurs qui ne le prenne pas en charge... (et je ne parle pas de l’aggrégation 4G :) )

3243215/09/202001/10/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAdresse IP fixe Task Description

Bonjour

Dans le cadre du dégroupage, j’ai une IP fixe sur ma Freebox Delta. Hors quand j’active l’agrégation 4G, jeme retrouve avec l’IP 4G en IP publique ce qui est génant car travaillant a domicile je suis authentifié sur des services avec mon IP ... et l’IP 4G est dynamique.

Ne serait il pas possible de faire en sorte que l’IP renvoyée par la Freebox Delta soit toujours l’IP ADSL (fixe) ?

Merci

3241514/09/202012/06/2023AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauBascul aléatoire sur des antenne avec un signal faible Task Description

Après la MAJ 4.2.5, je constate que ma delta en xDSL+4G bascul sur des antenne avec un signal faible aléatoirement en diminuant le débit et rends la connexion 4G instable.

Je constate aussi que l’agrégation marche moins bien après cette MAJ. le 4G ne se déclenche pas du tout parfois meme si la bande passante de l’ADSL est en full-use

3220601/09/202001/09/2020ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Nouveau[Delta] impossible de changer rDNS sur deuxième adresse...
3219231/08/202031/08/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G ne marche quand on utilise des CPL tiers
3198720/08/202021/02/2022AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlus de 4G Freebox Delta depuis dernière MAJ
3098915/07/202014/09/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauÉchec Bureau a Distance Via VPN lorsque 4G activé
3082127/06/202006/09/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit inchangé malgré l'activation de la 4G
3052304/05/202009/05/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G - Perte de paquet massif déclenché par l'...
3040820/04/202021/04/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDysfonctionnement Agregation 4g ADSL Debit en baisse
3026319/03/202014/05/2020AnomalieAgrégation 4GTousNouveaumodule 4g baisse de débit
3024717/03/202010/05/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit 4G anormalement bas
3007025/02/202025/02/2020AnomalieAgrégation 4GTousNouveauconnexion 4G se coupe
2983428/01/202030/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgregation 4g ne se met déclenche pas tous le temps
2981626/01/202028/01/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDebit ADSL + 4G en très forte baisse
2931805/12/201902/02/2021ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauCompteur Data
2928002/12/201905/12/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauFair-use 4G trop limité pour un usage familial
2926401/12/201925/06/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G down non fonctionnelle
2866419/10/201919/10/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPayer plus pour avoir de la 4G illimitée ?
2860913/10/201925/02/2020AutreAgrégation 4GTousNouveauConnection trop faible 4g inutile.
2839120/09/201920/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDelta, 4G, upload, twitch
2795929/07/201929/07/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauSélection manuelle de la patte WAN pour un appareil spé...
2784412/07/201924/12/2020AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G et ADSL se relaye au lieu de se compléter...
2753005/06/201914/07/2021AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)À investiguerLe module 4G ne s'enclenche jamais
2741223/05/201914/02/2021ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauParamétrage avancé de l'aggrégation 4G
2726210/05/201906/10/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauCoupure du lien dsl lors de l l'agrégation
2660922/03/201922/03/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPROBLEME 4G AVEC FTP/WINDEV/SFRPRESS
2643413/03/201904/09/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)Nouveaupas de 4g malgré saturation de la ligne adsl
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