Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
12813AnomalieTéléphoneBassegérer la liste noire téléphonique09/07/2013Nouveau Description de la tâche

La fonction d’ajout de numéros en liste noire est très utile pour bloquer les numéros indésirables et commerciaux qui nous appelent et nous harcellent parfois. Serait-il possible de pouvoir consulter cette liste et de pouvoir supprimer des numéros, insérés par erreur par exemple. Car on ne peut que vider cette liste

Merci

11549AnomalieRouteurBasseImpossibilité d'accéder au site itespresso.fr31/12/2012Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise une freebox révolution.
Je n’arrive plus à accéder au site itespresso.fr
Par contre quand j’utilise un proxy publique, j’arrive à y accéder (?!)
Est-ce que mon IP est blacklisté chez itespresso.fr ou est-ce que d’autres freenautes ont le même problème?
Cordialement.

16905AnomalieWifiHauteImpossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon...30/03/2015Nouveau Description de la tâche

Depuis l’apparition des nouveaux menus
Depuis mon smartphone les modifications de la config WIFI ne sont plus prises en compte.
ex: Sur mon smartphone , Sur le portail free
Je fais:
Mon compte
Apres saisie ident et Mt de passe
Configuration
Mon WIFI
Je coche les cases suivant besoin
Sauvegarder les parametres
Puis reboot de la box
Les modifs ne sont pas pris en compte
Si je reviens dans le menu les modifs n’ont pas ete prises en compte!!!!!
(Avec les anciens menus cette manip marchait parfaitement bien )
Merci de votre réponse

11675AnomalieRouteurBasseImpossible de configurer la redirection de port et les ...25/01/2013Nouveau2 Description de la tâche

Depuis l’espace abonné, dans la page de configuration du routeur, dans la section Redirections/Baux DHCP, lorsque je rentre une redirection de port (port externe 22, Protocole TCP, ip de destination 192.168.111.111, port interne 22), et une ligne dans la section Baux DHCP permanents (ip 192.168.111.111, adresse mac 00:26:F2:BB:04:3F), puis que je valide le formulaire, j’ai bien la confirmation “Valeurs mises à jour avec succès. Vous devez redémarrer votre freebox pour que les paramètres soient pris en compte, il vous suffit pour cela de l’éteindre puis de la rallumer.”.

Pourtant, après redémarrage de la freebox, l’attribution de l’adresse ip 192.168.111.111 n’est pas faite à la machine dont l’adresse mac est 00:26:F2:BB:04:3F. De plus, la redirection de port ne semble pas marcher non plus.

Lorsque je retourne ensuite sur la page de configuration du routeur, les données rentrées précédemment n’apparaissent plus...

Ce bug a été constaté sur une Freebox ADSL avec la version du logiciel 1.5.17.

3284AnomalieWIFICritiqueImpossible de désactiver le Wifi05/05/2009Nouveau2 Description de la tâche

La désactivation du Wifi dans la console d’administration de la Freebox désactive bien la *fonction* Wifi de la Freebox, mais ne désactive pas la carte Wifi qui continue d’émettre constamment.
Il serait très souhaitable qu’un mécanisme de désactivation de la carte Wifi soit mis en place, au cas où par exemple les émissions Wifi perturbent d’autres équipements situés à proximité.

11398AnomalieWifiBasseImpossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_...09/11/2012Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque le réseau WiFi personnel est activé, il n’y aucun problème : la désactivation du ‘Choix automatique du canal WiFi’, et le paramétrage de ‘Configuration du canal WiFi’ sur celui désiré (le canal 13 par exemple) entraîne bien la synchronisation des trois SSID (MonWiFi/FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) sur le canal prédéterminé.

Par contre, en cas de désactivation du réseau WiFi personnel sans modifier quoique ce soit d’autre, il ne reste bien que deux SSID (FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) mais ceux-ci se synchronisent sur un canal qui n’est plus le canal prédéterminé. Ils sautent de canal en canal au gré des redémarrages de la Freebox ADSL V5. Je soupçonne donc qu’ils sont repassés en mode ‘Choix automatique du canal WiFi’, option qui est pourtant toujours désactivée dans l’interface.

Si ce n’est pas une anomalie, je pense qu’il serait plus logique de conserver la ‘Configuration du canal WiFi’ active même en cas de désactivation du réseau WiFi personnel.

Merci.

2960AnomalieMultiposteHauteImpossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui...02/08/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque jour je ne peux plus regarder la télé simultanément sur ma télé et le PC, l’écran reste noir sur le second :impossible de regarder deux chaines différentes...
Ca ne semble pas être un problème de débit( vu que je suis quasiment à 8Mb ) et que même en passant l’une sur la chaine bas débit l’autre à toujours l’écran noir, mais par contre si je passe la télé sur les chaines TNT le PC peut lire les chaines sans problème...

3373AnomalieADSLCritiqueImpossible de se connecter à un serveur VPN24/10/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour à tous,
voici mon problème :

un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet...
Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.

2625AnomalieAutreMoyenneimprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb19/12/2007Nouveau Description de la tâche

Après avoir installé mon imprimante sur le port usb de l’imprimante, j’ai testé une impression (page de test Windows) et j’obtiens une impression avec uniquement l’entête suivante:
INTERNAL ERROR - FALSE

 POSITION : 0x5be27 (376359)

 SYSTEM   : H6FWSIM/xl_image
 LINE     : 605
 VERSION : QPDL 1.26 04-14-2005

Je la vois correctement sous windows mais j’ai un message de timeout sur la poste qui a lancé l’impression.
En re-branchant l’imprimante sur le même PC c’est OK.

2710AnomalieWifiCritiqueIncompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ?30/01/2008Nouveau24 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté chez mes beaux-parents qu’ils y avaient un soucis wifi avec un des PCs récémment acheté et la Fv5. Parfois le PC ne se reconnecte plus à la Freebox après extinction ou reboot. Bon déjà dans un premier temps, j’ai réinstallé les pilotes de la carte wifi > le problème est resté identique. Puis j’ai réinstallé Windows pensant que c’était ce dernier qui délirait mais toujours le même problème. Par contre les 2 autres PCs qu’ils ont n’ont aucun soucis de connexion wifi avec la Fv5. J’ai testé le PC incriminé sur une autre box et nickel, jamais eu une seule déco. Puis en recherchant sur google d’autres pilotes pour la carte wifi (Atheros AR5006EG), j’ai vu qu’il y avait d’autres personnes qui avait exactement le même problème que je rencontrais, tous avec des cartes wifi atheros, voir ce lien :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=freebox+atheros&btnG=Rechercher&meta=

Donc pour détailler un peu plus, quand j’essai de me connecter au réseau de la freebox à partir du PC, soit windows me jette directement en spécifiant que la connexion est impossible soit il tente la connexion mais au bout d’un moment m’affiche que la connexion est anormalement longue (vista). Et pour pouvoir me reconnecter, je dois faire dans cet ordre précis :
Hard Reboot de la Fv5 puis ensuite reboot simple. Si je fais juste un hard reboot, ça passe toujours pas. Et il arrive même que je ne vois plus le réseau de la Fv5 mais toujours ceux des voisins.

J’ai activé/désactivé le wifi, supprimer la sélection auto des canaux, fixer le canal, changer la clé wpa, changer la norme wpa (TKIP, etc...), IP et DNS fixées sous windows et le problème reste identique. La freebox est en mode routeur.

Apparement, je dis bien apparement, le problème semble s’être amplifié depuis le dernier firmware 1.3.0.

Voilà, Help plz !

2221AnomalieRouteurMoyenneincompatibilité Proxy Wake on Lan et DMZ20/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Retour du bug  FS#1080  qui avait été corrigé en 1.2.2 :-(

Le proxy Wake on Lan de la freebox ne fonctionne pas lorsqu’une @IP est affectée à la DMZ.

2111AnomalieWIFIHauteIntéropérabilité Wi-Fi29/06/2007Nouveau Description de la tâche

Je dispose d’une carte Wi-Fi SMC EZ-Connect g basée sur un chipset Zydas ZD1211B et un pilote Windows XP en version 6.17.
Cette carte et la Freebox v5 rencontrent des problèmes d’interopérabilités. Leurs fonctionnements simultanés empêchent toute connexion Wi-Fi entre la Freebox v5 et la Freebox HD alors que toutes les communications Wi-Fi en 802.11g (avec WPA et 802.11e) entre la Freebox v5 et d’autres ordinateurs fonctionnent toujours.
Le redémarrage à froid de la Freebox v5 est alors nécessaire pour récupérer un usage normal.

15207AnomalieWifiCritiqueLa Freebox V5 force le wifi N 40MHz23/06/2014Nouveau4 Description de la tâche

Il semble que la Freebox V5 force toujours le mode 40MHz contrairement à la Freebox V6… et aux règles strictes du wifi

En tout cas, les Freebox V5 que je vois en wifi sont toujours en mode 40MHz.

http://dev.freebox.fr/bugs/task/15051 http://dev.freebox.fr/bugs/task/6178

30409AnomalieRouteurMoyenneLa redirection de ports ne fonctionne plus20/04/2020Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

La redirection de port ne fonctionne plus sur ma Freebox V5 ADSL, alors qu’elle fonctionnait auparavant. Je n’en avais plus eu besoin depuis 2018 et mes règles de redirection sont restées inchangées (ainsi que mes machines dans le LAN, en bail permanent).
De plus, j’ai constaté que la box ne répond pas aux pings alors que la réponse aux pings est pourtant activée dans l’administration de la box (ainsi que dans le récap sur /pub/fbx_info.txt).

J’ai fait les tentatives suivantes :

- redirection paramétrée dans l’interface d’administration freebox (https://subscribe.free.fr/login/)

o machine1 avec port externe = interne (18000) (pas de firewall sur machine1)
o machine2 avec port externe =/= interne (80 => 9980) (pas de firewall sur machine2)

- UPnP

o avec leasing
o sans leasing

- Mise dans la DMZ de machine1

- Hard reboot

La hotline n’a pas pu m’aider à part me proposer le hard reboot (qui n’a rien changé).

J’ai tendance à penser qu’il pourrait y avoir eu une régression dans les mises à jour de firmware depuis 2018...

Merci d’avance pour votre aide.

9271AnomalieTéléphoneBasseLa taille des numéros de fax est limitée à 14 chiffres23/12/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Pour envoyer un fax sur https://adsl.free.fr/admin/, la taille du numéro de fax est limitée à 14 chiffres (cf code javascript ci-dessous). Or les numéros à l’international font souvent plus de 14 chiffres (par exemple pour l’Allemagne: 004961515033166 - 15 chiffes, voir aussi http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=171951). Certains faxs ne peuvent donc être envoyés.

Cordialement,

–Martin

function checkForm ()
{
if (document.getElementById (’destinataire’).value == “” || !document.getElementById (’destinataire’).value.match (/^\d{2,14}$/))
{
alert (”Vous devez indiquer un destinataire !\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sans espaces.”);
return false;
}
if (document.getElementById (’document’).value == ““)
{
alert (”Vous devez choisir un document \u00e0 faxer !”);
return false;
}
return true;
}

3564AnomalieMultiposteBasselecture des mkv à 02/11/2010Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, j’ai une V5 muni du dernier firmware. Certains de mes MKV ne peuvent pas être lu par la freebox. Il s’agit des mkv dont les pistes sont compressées en zlib.
Voici où se trouve l’option dans mkvmerge GUI:
http://img835.imageshack.us/img835/2499/tmp2e9jpc.png Si je réencapsule les pistes de mon MKV sans compression (none dans mkvmerge), je peux lire le MKV avec la freebox. Avez-vous la possibilité d’ajouter ce format pour la lecture direct avec la freebox?

Merci.

LGDN.

3565AnomalieMultiposteBasselecture video mp402/11/2010Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

pourriez-vous ajouter la lecture du format mp4 avec la freebox?

Merci.

LGDN

12263AnomalieADSLHauteMail qui se telecharge ne boucle02/04/2013Nouveau Description de la tâche

Un email absent du webmail continu de se telecharger en boucle sur mail. Il m est impossible de le supprimer car il est invisible.
Les lignes de commande (vidange des adresses imap et pop) a taper sur le terminal n’ont pas résolu le problème.
Le service client Free me renvoit sur les forums internet.

10782AnomalieWifiHauteMauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi...19/08/2012Nouveau Description de la tâche

L’anomalie semble plutôt concerner l’interface web de configuration, que la freebox ADSL elle-même.

La fonction “>Ma Freebox >Paramétrer mon réseau WiFi >Sécurité du réseau WiFi >Générer une clef WiFi” génère des clefs contenant des caractères apparemment non supportés. Après reboot la clef affichée sur la TV dans les paramètres réseaux par la freebox HD ne correspond pas, certains caractères étant transformés. Plus gênant, Androids et PCs échouent à la connexion.

Constaté notamment en WPA (TKIP + AES) avec les caractères espace et chevron. Sans caractère trop exotique tout fonctionne.

Cette anomalie peut sembler facilement contournable, mais elle est bloquante pour quelqu’un s’entêtant à utiliser telles quelles des clefs générées par l’interface web (bouton pourtant là pour ça).

3099AnomalieTéléphoneCritiqueMessagerie téléphonique inaccessible13/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”).
On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.

13432AnomalieRouteurBassemise à jour des versions de firmware11/10/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Pour info, actuellement, la version du boitier v5 ADSL est le 1.5.19 ; sauf erreur le 1.5.17 date d’avril 2012, le 1.5.18 du 8/10/2013 ; l’onglet ‘Basée sur la version’ donne 1.2.4.

Bonne journée.

16268AnomalieADSLMoyenneMode FASTPATH non effectif26/01/2015Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets d’écrire ici le problème que je rencontre actuellement avec l’option FASTPATH. En effet, j’ai toujours eu un temps de latence = 8 ms avec l’option fastpath, mais il y a une semaine, à la suite d’un crash de la FREEBOX ( cause non retrouvée d’ailleurs ), lorsque ma freebox a refonctionné, le temps de latence était redevenu à 25/30 ms, comme en mode par défaut. J’ai donc appelé l’assistance FREE, qui après avoir mis à jour ma freebox, m’a conseillé de passer en mode PATATE, d’attendre 24h, puis de repasser en mode FASTPATH ; et la, 72h après, toujours aucune amélioration avec un ping à 25/30 ms malgré le fait que le FASTPATH soit activé.

Je poste donc ici mon problème, comme ma l’a conseillé un conseiller téléphonique.

Merci de me guider pour résoudre ce problème au plus vite.

3083AnomalieAutreCritiqueMon routeur ne fonction plus10/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Suite des problèmes
-  FS#3077  — Erreur 2 / msg “RESEAU” sur le LCD
-  FS#3072  — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU

Ma configuration : Freebox ADSL 1.4.0, Freebox HD v2 1.5.7

La FreeBox Hub ne fonctionne plus en mode routeur (serveur DHCP), bien que la configuration “routeur” soit toujours activé sur le site de Free.
La liste des IP/Mac réserver, ainsi que redirection de port sont vide dans l’affiche de la page configuration.
Le reboot de la FreeBox ADSL ne règle rien ; sauf à me retrouver dans le problème “Erreur 2” ou “RESEAU” énoncé dans  FS#3077  et  FS#3072 .

Pour ceux qui sont en mode routeur, avez vous aussi ce problème ?

1423AnomalieWifiHauteMultiposte impossible en MIMO11/01/2007Nouveau9 Description de la tâche

Depuis mon achat de la carte SMC MIMO (dite compatible avec la Freebox) j’ai pu constater une évolution de mon débit (je suis passé de 900ko/s à 1,6mo/s sur le ftp de la FBX HD (reliée en ethernet a la FBX ADSL)) et de la stabilité de la connexion mais depuis impossible de regarder la télé en multiposte : aucune image ou alors une image après 10s de lancement de VLC.

J’ai retesté mon ancienne carte wifi bien moins stable et au débit moins important: le multiposte passe très bien.

J’en déduis donc que la Freebox ADSL gère très mal le MIMO (en tout cas pour ce qui est des flux TV)...

2553AnomalieAutreCritiqueNuméro vert européen07/11/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Le numéro vert européen ne peut être joint à partir d’une ligne freebox.
c’est le +800 6 7 8 9 10 11.
Nous somme résident et citoyens européen, je trouve que c’est quand même important!
merci.

....
http://ec.europa.eu/europedirect/call_us/index_fr.htm

3393AnomalieRouteurCritiquePas d'IPv6 en USB10/11/2009Nouveau8
2973AnomalieADSLHautePas de réponse au ping09/08/2008Nouveau4
3009AnomalieTélévisionHautePb de débit depuis 2 semaines07/09/2008Nouveau3
8012AnomalieADSLMoyennePb débit sur Freebox v5 ADSL avec convertisseur fibre s...03/10/2011Nouveau18
29248AnomalieADSLCritiquePerte d'internet après changement d'IP par Free29/11/2019Nouveau24
3330AnomalieADSLHauteperte de debit apres DT et attenuation+4db26/06/2009Nouveau1
1475AnomalieADSLHautePerte de synchro ADSL puis chenillard lent sans resyncr...25/01/2007Nouveau6
22950AnomalieRouteurBassePerte parametrage - Migration Alice -> Freebox (sans ch...12/12/2018Nouveau
2926AnomalieTéléphoneCritiquePlus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph...17/06/2008Nouveau
3253AnomalieTéléphoneHautePlus de tonalité03/04/2009Nouveau
15589AnomalieWiFiCritiqueProblème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v206/08/2014Nouveau2
19188AnomalieRouteurBasseproblème avec Wake on Lan (WOL)20/11/2015Nouveau
3340AnomalieRouteurHauteprobleme connection internet sur TV Philips12/07/2009Nouveau
3038AnomalieADSLHauteProbleme d'acces sur certain site.30/09/2008Nouveau1
1355AnomalieRouteurHauteProblème de compatibilité entre routeur Freebox, VPN PP...04/01/2007Nouveau21
14620AnomalieADSLMoyenneProbleme de latence 15/04/2014Nouveau
15537AnomalieADSLHauteProblème de ping intempestif 31/07/2014Nouveau
2694AnomalieADSLHauteproblème de QOS26/01/2008Nouveau3
18712AnomalieADSLMoyenneProblème de résolution DNS05/09/2015Nouveau7
1387AnomalieAutreBasseProbleme de routage avec une DMZ depuis le réseau local...06/01/2007Nouveau10
21754AnomalieRouteurBasseprobléme deconnexion intenpestive jeu en ligne serveur ...09/09/2017Nouveau
21708AnomalieRouteurHauteProbleme NAT-PMP : accès via ip ext impossible depuis r...13/08/2017Nouveau1
2615AnomalieWifiCritiqueProblème raccordement Wifi 16/12/2007Nouveau2
1733AnomalieTéléphoneBasseraccrochage tel.engendre gel image tv13/03/2007Nouveau
1715AnomalieMultiposteBasseRadios : Erreur dans la liste de lecture 07/03/2007Nouveau
Tâches 51 - 100 sur 207 Page 2 sur 5

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