Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type Catégorie Sévérité  asc Résumé Ouverte État
3330AnomalieADSLHauteperte de debit apres DT et attenuation+4db26/06/2009Nouveau1 Description de la tâche

bonjour depuis mon dégroupage totale mon debit a chuté du tiers de 7 a 2.5 et mon attenuation ets passée de 49 a 53.50.resultat plus moyen d’enregistrer un programme,plus d’acces aux chaines adsl que du sd .apres passage d’un tech free et mesure au pc palier il en a conclu que cela venait d ela ligne entre le dslam et l’immeuble.seuelment voila apres trois semaine j’ai recontacté free qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire car tout l’immeuble serait impacté , texto de free la ligne est bonne et j’ai toujours un gamot en attente pour une verif de ft mais je pense attendre longtemps..

3293ÉvolutionMultiposteHauteServeur SAMBA et UPNP AV server pour Freebox HD15/05/2009Nouveau4 Description de la tâche

Tout est dans le titre...

SAMBA : Grâce à la possibilité de brancer un HDD externe sur la Freebox HD, on pourrait avoir un NAS central pour y entreposer tous ses fichiers, back-ups de ses PC, ...

UPNP Server, tout autre dispositif de visionnage de la maison pourrait accéder aux resources stockée sur le NAS central Freebox HD.

Ce serait vraiement central !!!

3262AnomalieADSLHauteReboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi...12/04/2009Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Tout marchait bien jusqu’à présent avec le serveur d’impression, imprimante HP Deskjet 840C et mode routeur activé.
Mais depuis la MAJ du firmware ADSL en 1.5.1, chaque tentative d’impression se solde par un reboot de la freebox ADSL. Le symptome exact est peut-être une perte de synchro, en tous cas le chenillard accomplit son ouvrage...

J’ai le même problème quand l’impression est lancée depuis XP ou Vista.

3253AnomalieTéléphoneHautePlus de tonalité03/04/2009Nouveau Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.

3238AnomalieADSLHauteW.O.L ne marche plus26/03/2009Nouveau3 Description de la tâche

Depuis quelques temps, le WOL à travers internet ne marche plus.
J’ai tout revérifié, les options WOL activé, @ MAC etc. rien à faire.

Pour faire mon WOL, j’utilise les sites:
http://wakeonwan.free.fr/ http://www.dslreports.com/wakeup

3228AnomalieADSLHautedeconnexion internet la liaison wifi toujours active04/03/2009Nouveau2 Description de la tâche

je suis connecté en wifi sur ma freebox (v5) voici quelques jours et beaucoup plus souvent ce soir je perds de temps a autre ma connexion internet, alors que je suis bien connecté en wifi sur la freebox, d’après l’icône d’activité réseau
Msn indique un problème de passerelle l’ip est bonne
je dois donc systématiquement cliquer sur réparer (clic droit icône du réseau utilisé) pour retrouver la connexion

D’où cela peut provenir?

3212AnomalieADSLHauteServeur d'impression Canon LBP 510003/02/2009Nouveau2 Description de la tâche

Sous VISTA et XP il est impossible d’imprimer sur une CANON LBP 5100 connectée via USB au serveur d’imprimante de la BOX V5 ADSL. J’ai un message d’erreur m’indiquant que l’imprimante n’est pas connectée.

J’ai essayé toutes les config Canon + Generic Network Card lors de la création du nouveau port, mais aucunes ne fonctionnent.

Par contre elle fonctionne parfaitement lorsqu’elle est connectée en USB directement sur un PC (sous VISTA et XP). J’ai testé une HP PHOTOSMART 2575 sur l’USB de la BOX ADSL (donc en serveur d’impression) cette dernière fonctionne parfaitement.

3067AnomalieMultiposteHauteBug multiposte depuis firmware 1.4.007/10/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour

Faisant parti de l’équipe d’adsl TV, j’avais sur les forums Univers Freebox, aduf etc.. annoncé un bug du multiposte depuis le firmware 1.4.0, alors qu’avant il n’avait jamais eu de probleme.
1er point >
D’apres nos 140 messag sur notre Forum d’adsl TV, beaucoup ne recoivent plus la TV sur leur multiposte.
Daniel25000 a contacté Free et Free leur à répondu ceci, voici son post > http://www.adsltv.org/forum/viewtopic.php?pid=48983#p48983 D’apres la réponse de Free chez certain Nra il y aurai des bug pour la recption des chaine.

2eme point >
Voici un de mes post ici par exemple > http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=183529 Ou je parle du bug de visualisation tout en enregistrant la meme chaines. le Débit est doublé.

Ma citation >
Je vous explique qu’avant le firmware 1.4.0 (bien qu’une chaine HD prenne 5.5 mega) qu’avec 6 mega de débit on pouvait visualiser la chaine HD comme France 2 HD tout en l’enregistrant avec le multiposte (adsl TV).
Maintenant il faudrait peut être 12 mega pour visualiser la chaine tout en l’enregistrant, ça ne le fait pas du tout Evil or Very Mad

Je précise et fait actuellement le test que via la freebox HD, je peux enregistrer France 2HD tout en la visualisant. Bref avant le nouveau Firmware 1.4.0 en multiposte on pouvait visionner tout en enregistrant la chaine HD même avec un débit de 6 mega, or ce n’est plus le cas.

Je vous donne un autre exemple de ce qu’on pouvait faire avant >
Je lance France 2 mpg2 via la freebox HD tout en lançant France 3 via le multiposte.
Jusque la tout va bien puisque il y a bridage à 2 chaine différente pour Free (d’ailleurs pourquoi ne pas débrider). Mais si j’enregistre France 3 tout en le visualisant en multiposte (france 2 est toujours en fonctionnement via Free TV), et bien l’enregistrement ne fonctionne pas. Je suis pourtant toujours à 2 flux TV différent (imposé par Free)
Avant ce firmware 1.4.0, c’était possible d’enregistrer dans cette condition que je précise ci-dessus.
J’ai l’impression bien qu’on puisse voir deux Flux TV différent qu’une troisième visualisation d’une des 2 chaines en fonction ne fonctionne pas.

Cela fait presque 3 ans que le multiposte existe, je connais sur le bout des doigt le fonctionnement du multiposte Free, et je peux assurer qu’il y a une petite anomalie depuis ce Firmware 1.4.0

Les devs du multiposte compte sur les devs Free à corriger ce disfonctionnement dans un prochaine Firmware par exemple.
juste pour dire que nous recevons de plus en plus de message en rapport a ce bug.

Cordialement

Christoliquide

3065ÉvolutionRouteurHauteserveur d'imprimante : communication bidirectionnelle07/10/2008Nouveau2 Description de la tâche

La fonction serveur d’impression permet de brancher une imprimante sur le port USB de la freebox afin de la partager sur le réseau local routé par le freebox.

Un bon nombre d’imprimante utilise une communication bidirectionnelle ce qui permet, entre autre, de faire remonter l’état de l’imprimante au PC. La communication bidirectionnelle ne semble par supportée par la freebox ne permettant pas d’utiliser un bon nombre d’imprimante, notamment des imprimantes laser de type Canon LBP (LBP-5000 très populaire pour n’en citer qu’une). Ceci abouti à une message d’erreur du driver de l’imprimante du type “port non reconnu”.

Serait-il faisable d’implémenter une communication bidirectionnelle sur le port USB de la freebox? Peux-être dans le cas d’un PC unique éventuellement, ou dans le cas d’un PC à une adresse IP désignée comme pour le freeplayer?

3038AnomalieADSLHauteProbleme d'acces sur certain site.30/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour
depuis hier soir je n’arrive plus à me connecter à certain site .. comme par exemple la Caisse d’épargne, au debut je pensais que leurs site était “down”, mais, ma famille qui sont sous AOL, arrive à accéder normalement...
Qu’est ce qui a changé?
y a t’il une solution?

voila le message d’erreur.

“Le navigateur n’a pas pu trouver le serveur hôte pour l’adresse indiquée.

  • Avez-vous fait une erreur en saisissant le nom de domaine ? (par ex. « ww.mozilla.org » au lieu de « www.mozilla.org »)
  • Cette adresse de domaine existe t-elle ? Son enregistrement a peut-être expiré.
  • D’autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur et les paramètres du serveur DNS.
  • Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web.”

Merci d’avance

3009AnomalieTélévisionHautePb de débit depuis 2 semaines07/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception
Caractéristiques de ligne sur dégrouptest :
Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU
Longueur de ligne : 2804 mètres [+]
4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m
Affaiblissement : 36.06 dB
Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)

Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV :
Débit ATM : 5808 - 618
Atténuation : 46 - 27
Marge de bruit : 6,60 - 16,70

Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)

Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique.
J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)

Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux.
Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.

Merci de revenir aux paramètres précédents

3007AnomalieRouteurHauteReboot freebox ADSL depuis mise en place du CPL05/09/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,
J’ai opté, à cause des lags sur le TV dûs au Wifi (merci le four micro-onde du voisin!!!) pour la mise en place du CPL.

J’ai depuis cette mise en place, des problèmes de reboot intempestifs de la freebox ADSL en plus de l’écran qui se fige.

L’affichage de la vidéo se fige 1 à 3 secondes et reprends sauf bien-sur lorsque la freebox ADSL reboot.

Y’a t’il des préconisations particulières à la mise ne place du CPL?

Cela arrive alors qu’aucun autre appareil électrique pouvant parasiter ne fonctionne (pas de machine à laver ou lave vaisselle par exemple).

Je suis conscient que le CPL est dépendant de l’état du circuit électrique de mon appartement mais cela n’explique pas les reboot de la freebox ADSL régulier.

Merci d’avance de votre aide précieuse.

Sebastien

2973AnomalieADSLHautePas de réponse au ping09/08/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour.

Je suis en mode routeur et bien que la réponse au ping soit activée, ma freebox ne répond pas de l’extérieur.
Par contre elle répond depuis ma connexion (normal...)

ping 82.67.11.xxx
ICMP Host Unreachable from gateway lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx)
for icmp from xxx (134.xxx.xxx.xxx) to lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx)

Testé sur 2 autres freebox, elles ne répondent pas mieux, avec la coche activée dans la console de gestion.

2960AnomalieMultiposteHauteImpossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui...02/08/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque jour je ne peux plus regarder la télé simultanément sur ma télé et le PC, l’écran reste noir sur le second :impossible de regarder deux chaines différentes...
Ca ne semble pas être un problème de débit( vu que je suis quasiment à 8Mb ) et que même en passant l’une sur la chaine bas débit l’autre à toujours l’écran noir, mais par contre si je passe la télé sur les chaines TNT le PC peut lire les chaines sans problème...

2948AnomalieRouteurHauteRésiliation : Accès à la console de gestion verouillé29/07/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, j’exprime ici plus un problème d’administration du site web que de la freebox ADSL en elle même.

Lorsque l’on résilie un abonnement avec effet en fin de mois, la console de gestion ne permet plus que de consulter les factures.

Il est ainsi impossible de modifier les port ouvert sur le routeur, de changer la clé Wifi, etc....

Cet état de fait n’est pas normal.

2694AnomalieADSLHauteproblème de QOS26/01/2008Nouveau3 Description de la tâche

Après une chute du débit de ma ligne à 220ko/s (contre 550 en temps normal) sans explications, le flux tv est naturellement haché, mais il est *étrangement* amélioré par le téléchargement http en parallèle pour atteindre 520ko/s au total. (le flux redevenant normal, priorisé)

En coupant tout trafic et en réalisant un test de débit, je retombe bien sur 220ko/s en http et ftp.

Alors la freebox se plante dans la qos, ou ..?

2602ÉvolutionAutreHauteVPN sur Freebox14/12/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Il serait intéressant de pouvoir faire des VPN sur et avec la Freebox. VPN Freebox / Freebox, VPN Freebox / users ...
Un petit OpenVPN et le tour est joué... ;)

2263ÉvolutionADSLHautebande passante tv perso live28/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

il manque une chose dans la tv perso live , c’est de pouvoir choisir la bande passante que lon veut y accorder.(tout comme dans le
différé)
dans mon cas par exemple c de l’audio que je diffuse en live quand a la video ce sont juste des effets...
et sa me bloque 90% de ma bande passante pour le reste.
voila une idée d’evolution .
merci.

2111AnomalieWIFIHauteIntéropérabilité Wi-Fi29/06/2007Nouveau Description de la tâche

Je dispose d’une carte Wi-Fi SMC EZ-Connect g basée sur un chipset Zydas ZD1211B et un pilote Windows XP en version 6.17.
Cette carte et la Freebox v5 rencontrent des problèmes d’interopérabilités. Leurs fonctionnements simultanés empêchent toute connexion Wi-Fi entre la Freebox v5 et la Freebox HD alors que toutes les communications Wi-Fi en 802.11g (avec WPA et 802.11e) entre la Freebox v5 et d’autres ordinateurs fonctionnent toujours.
Le redémarrage à froid de la Freebox v5 est alors nécessaire pour récupérer un usage normal.

1957AnomalieADSLHauteAdsl+2 -> Re-adsl223/05/2007Nouveau8 Description de la tâche

Bonjour a vous alors je vais tacher de bien m’expliquer pour qu’une personne arrive a comprendre mon probleme .

depuis que je me suis abonnée a Free j’avais de l’ADSL+2 avec donc un up-load a + de 100ko/s et un download a 430ko/s le tout en fastpath . Aujourd’hui je suis en RE-ADSL+2 avec un up-load bridé a 600kb/s et un download de l’ordre de 300ko/s a 360ko/s
le probleme qui arrive en plus c’est donc .

passage de l’ADSL+2 a RE-ADSL+2

*Ping passé de 20ms a 70ms (sachant que je suis joueur j’ai un handicap de malade )
*Perte en Download et up-load ( ou bridage )
*Gestion de l’acces ping bloqué en mode “NOK”

@Depuis la mise a jour de la freebox avec le nouveau firmware@

*Perte de synchro entre 4 a 9 fois par jours
*Ping legerement monté
*Debit inchangé

ma demande bien que je suis sur de ne pas etre le seul est de pouvoir re-beneficier de mon acces ADSL+2 au lieu du re-adsl+2
qui ne m’offre aucun avantage bien au contraire et qui m’apporte plus de probleme qu’autre chose

info pratique : Grâce au ReADSL, la couverture du haut débit est étendue jusqu’à une distance pouvant atteindre 7000 à 8000 mètres (en d’autres termes, pour des lignes présentant un affaiblissement maximum de 75 dB a 78dB).
Les lignes devant beneficier du ReADSL devrait avoir une attenuation de l’ordre de 60 a 78dB .
Le client devrait avoir la possibilité sur la console de gestion du ping de geré lui-meme son accés au DSLAM a savoir :

*ADSL+2
Fastpath
Standard
Serenité
Patate
*Re-ADSL+2

Cordialement

1475AnomalieADSLHautePerte de synchro ADSL puis chenillard lent sans resyncr...25/01/2007Nouveau6 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis Noël le problème suivant (c.a.d. depuis le FW 1.20 ?) :

Il arrive de temps en temps que la Freebox perde la synchro (en particulier la nuit), et ne la “retrouve” pas, c’est à dire que le chenillard reste lent. La Freebox ADSL semble vivante, car le swith marche et elle répond au ping. Il suffite de redémarrer la Freebox pour qu’elle se resynchronise sans problème.

Ce problème est TRES embêtant, en particulier lorsqu’on a un PC chez soi dont on a besoin d’accéder à distance, et lorsque l’on est pas à la maison.

C’est surprenant car la freebox peut tourner sans problème pendant plusieurs jours, AVEC une ou deux resynchro (réussies celles-là !). Et puis soudain cette perte de syncrho arrive...

Note importante: je n’avais JAMAIS rencontré ce pb entre juin 2006 (Freebox reçue) et décembre 2006.

Serait-il possible d’avoir une des solutions suivantes:

1) Correction du problème (mais est-ce vraiment au niveau du FW de la Freebox ? Au niveau du chip ADSL ? Est-ce un pb au niveau du DSLAM ?)

2) Implémentation d’un simple “watchdog” dans le Firmware de la Freebox qui vérifie que le process de synchro ADSL n’est pas en rade, et le reset/relance si nécessaire.

3) Possibilité de rebooter la Freebox via le LAN (déjà demandé plusieurs fois, je sais ! ;-) ). Un PC pourrait monitorer la connexion Internet et relancer la Freebox si plus de réponse du NET pendant 1/2 heure par exemple.

Merci,

Stellar7.

PS: Je vois que le cas  FS#1338  parle aussi d’une perte de synchro (mais pour une autre raison) depuis Noël...

1423AnomalieWifiHauteMultiposte impossible en MIMO11/01/2007Nouveau9 Description de la tâche

Depuis mon achat de la carte SMC MIMO (dite compatible avec la Freebox) j’ai pu constater une évolution de mon débit (je suis passé de 900ko/s à 1,6mo/s sur le ftp de la FBX HD (reliée en ethernet a la FBX ADSL)) et de la stabilité de la connexion mais depuis impossible de regarder la télé en multiposte : aucune image ou alors une image après 10s de lancement de VLC.

J’ai retesté mon ancienne carte wifi bien moins stable et au débit moins important: le multiposte passe très bien.

J’en déduis donc que la Freebox ADSL gère très mal le MIMO (en tout cas pour ce qui est des flux TV)...

1355AnomalieRouteurHauteProblème de compatibilité entre routeur Freebox, VPN PP...04/01/2007Nouveau21 Description de la tâche

Bonjour,

Je suis confronté à un problème de compatibilité entre le routeur de la
Freebox, Microsoft ISA server pour établir une connexion VPN.

Il est parfaitement reproductible avec le routeur des freebox 4 (degoupé
ou non) et 5, à condition de reproduire très précisement la configuration
décrite ci dessous.

En résumé : on a d’un côté une machine (sous Windows 2000 ou sous Windows
XP ou encore Windows 2003 server, je n’ai pas eu l’occasion de tester avec
d’autres systèmes) qui execute un serveur VPN PPTP, et qui est derrière la
freebox en mode routeur.
Le phénomène se reproduit à partir du moment où la freebox est en mode routeur,
soit qu’elle soit configurée pour router le protocole TCP port 1723 sur cette
machine, doit que la machine qui execute le serveur PPTP soit déclarée comme DMZ.

De l’autre côté, sur une autre connexion Internet (Free ou non), un client
VPN Windows, qui est sur une machine qui accède à Internet via un serveur
Microsoft ISA 2004 serveur. (le serveur est sous Windows Small Business
server 2003 SP1 ou Windows 2003 server). On peut lancer le client VPN
aussi bien sur une station XP ou Windows 2003 server
dans le reseau local que sur le serveur lui même.

Avec cet configuration, la connexion VPN échoue.
Si le client est sous XP, l’erreur reportée est ‘Error 619” Si le client est sous Windows 2003 server, l’erreur est “Error 628: The
connection was terminated by the remote computer before it could be
completed”

Plus précisement.
A noter que ce test est reproductible, en doublant les choese, avec du côté
freebox routeur + serveur VPN
1) une freebox en free dégroupé, qui renvoi le port TCP1723 vers la machine
qui fait serveur VPN. Cette machine executre Windows 2003 server
2) une freebox en free non dégroupé, qui renvoi le port TCP1723 vers la
machine qui fait serveur VPN, et qui déclare en plus cette machine comme
DMZ. Cette machine executre Windows XP SP2

du côté client, cela a été mis en évidence sur deux configuration avec
Windows SBS + ISA Server, connecté en free dégroupé (avec une freebox en
mode bridge, sans le routeur activé donc).

A noter bien sur :
1) du côté serveur VPN derrière Freebox routeur, on arrive à faire se
connecter des clients qui ne sont pas derrières ISA2004
2) du côté du reseau derrière ISA serveur, on arrive à se connecter à
plusieurs de VPN PPTP qui ne sont pas derrière une freebox en mode routeur
(exemple : pas de soucis vers une freebox non dégroupé en mode bridge et un
routeur Wifi Microsoft MN730 qui renvoi le port TCP 1723 vers la machine qui
fait serveur VPN).

Donc c’est bien l’ensemble serveur VPN PPTP (XP ou Windows 2000/2003) derrière un
routeur freebox et client derrière ISA2004 qui semble problèmatique. Après,
difficile de savoir lequel des deux est fautif sans approfondir.

Ce bug a aussi été reproduit avec Isa2006

Je suis à la disposition de quiquonque veut creuser cette question.

Dernier point : si quelqu’un à un serveur Linux PPTP derrière une routeur en
freebox, je voudrais bien faire un essai pour rentrer dessus avec mon client
derrière ISA.

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/default.mspx http://www.microsoft.com/isaserver/
des versions d’évaluation pour tester

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/evaluation/trial/default.mspx http://www.microsoft.com/isaserver/prodinfo/trial-software.mspx

35833AnomalieTéléphoneCritiqueDTMF ko sur Crystal non dégroupé23/10/2021Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai mis un commentaire dans un vieux bug  FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.

Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.

J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes.
Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.

Infos box Crystal :

Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl
Mode de connection Ipadsl
Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes

Merci.

29248AnomalieADSLCritiquePerte d'internet après changement d'IP par Free29/11/2019Nouveau24 Description de la tâche

Hello, je viens ici suite a une demande d’aide auprès du service technique (hotline), en vain...

Mon ip a changé dans la nuit sans que j’en sois informé (a priori une migration ipv6), a la rigueur changer d’ip est pas hyper grave.
Résultat, mon routeur/modem Cisco (WAG320N) ne se connecte plus même après changement de l’ip et passerelle dans les parametres.

J’ai demandé a passer en full stack, ce qui a été fait (validé par le technicien a la hotline), j’ai bien ma nouvelle ip fixe
Toujours pas de connexion internet avec la nouvelle ip dans les paramètres du routeur.

j’utilise bien ces parametres :
Protocole : RFC 1483-2684 Bridged/routed IP over ATM
VC MUX (VPI/VCI) : 8/36

j’ai bien changé la config de l’adresse ip, mon modem/routeur me dit qu’il est connecté mais toujours pas d’internet.

j’ai commandé un nouveau routeur (Asus DSL-AC51) mais même problème, il me dit qu’il est connecté mais je n’ai pas de connexion à internet.

le technicien a la hotline m’a dit bien voir une synchro provenant de mon ip avec les 2 modems/routeurs mais expliquer que free n’a pas assez de recul sur ces migrations ipv6 avec des modems routeurs tiers. mais quand je regarde certains forums, a priori plusieurs personnes sont condamnées a utiliser leur freebox en plus de leur modem routeur et ce depuis pas mal de temps.

j’ai donc été envoyé ici par le support pour “trouver une solution auprès des devs”.

ma question : comment faire pour utiliser un modem / routeur tiers sur ma connexion free degroupé total ?
j’aimerais bien avoir internet

merci ! :)

26298AnomalieADSLCritiquecrash serveur liée au matchmaking apex legends 05/03/2019Nouveau
22555AnomalieRouteurCritiqueTélétravail, problème backbone peut-être06/04/2018Nouveau1
20662AutreRouteurCritiqueProbléme de ddos ? Demande d'une personne s'y connaisan...13/09/2016Nouveau2
20623AnomalieRouteurCritiqueConnexion OpenVPN PC vers serveur VPN entreprise refusé...01/09/2016Nouveau4
18406AnomalieWifiCritiqueReseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai...06/08/2015Nouveau
17806AnomalieADSLCritiqueDesynchro Freebox V507/07/2015Nouveau1
15589AnomalieWiFiCritiqueProblème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v206/08/2014Nouveau2
15207AnomalieWifiCritiqueLa Freebox V5 force le wifi N 40MHz23/06/2014Nouveau4
14870AnomalieMultiposteCritiqueDysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC02/05/2014Nouveau
13797AnomalieADSLCritiqueFreebox redemarrage toutes les minutes03/12/2013Nouveau2
10841AnomalieTéléphoneCritiquefriture sur la ligne01/09/2012Nouveau3
10778AnomalieWifiCritiqueAirplay sur la Freebox V518/08/2012Nouveau
3536AnomalieADSLCritiqueFreebox Optique bug IPV6 : surf très lent19/08/2010Nouveau4
3518AnomalieADSLCritiqueDéconnections intempestives en Charente28/06/2010Nouveau1
3401AnomalieTéléphoneCritiquewifi routeur très lent16/11/2009Nouveau
3393AnomalieRouteurCritiquePas d'IPv6 en USB10/11/2009Nouveau8
3373AnomalieADSLCritiqueImpossible de se connecter à un serveur VPN24/10/2009Nouveau1
3284AnomalieWIFICritiqueImpossible de désactiver le Wifi05/05/2009Nouveau2
3279AnomalieTéléphoneCritiqueAffichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ...27/04/2009Nouveau
3113AnomalieADSLCritiqueDesynchronisation depuis le firmware 1.4.019/10/2008Nouveau3
3099AnomalieTéléphoneCritiqueMessagerie téléphonique inaccessible13/10/2008Nouveau3
3083AnomalieAutreCritiqueMon routeur ne fonction plus10/10/2008Nouveau1
3064AnomalieADSLCritique[firmware 1.4.0] Connection à Internet par ethernet imp...07/10/2008Nouveau9
2947ÉvolutionTéléphoneCritiqueMessage sur répondeur téléphonique lors d'une résiliati...29/07/2008Nouveau1
2926AnomalieTéléphoneCritiquePlus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph...17/06/2008Nouveau
Tâches 151 - 200 sur 207 Page 4 sur 5

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche