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3068 | Anomalie | ADSL | Basse | connexion impossible au chaine d'adsl tv | 07/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonsoir
cela fait une semaine qu’il m’est impossible d’accéder a adsl tv
j’ai installé la dernier version d’adsl tv, la 19++ beta 3 livrée avec vlc 0.9.2 j’ai rebooter plusieurs fois pour la mise a jour, rien ne fait
j’ai toujours se même message qui me dit (freebox à deplyé une nouvelle version.....)
je peux cliquer sur n’importe quel chaine france 2.... la bare de connexion en cours clignote, puis j’ai le message suivant: (Adsl Tv n’a pas réussi à se connecter a cette chaine).
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2919 | Anomalie | Wifi | Basse | Connexion Wifi WPA et Sony ericsson P1i | 11/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un soucis de connexion entre mon téléphone/PDA Sony ericsson P1i
Impossible d’utiliser le WPA, j’ai testé tous les modes possibles sachant que le téléphone prend bien encompte soit le TKIP soit l’AES. DE plus dans ses specs ils est normalement prévu pour accepter le WPA2.
Lorsque je tente de me connecter en WPA, j’ai l’invite qui me demande la clef, puis la connexion semble s’établir (le tel me dit “connecté”) mais la connexion se perd au bout de quelques secondes.
An WEP pas de soucis ça fonctionne sans pb. Il semble qu’il y ait eu une tache ouverte puis fermée sur une incompatibilité entre les PDA et le WPA, quelle serait donc la solution ?
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3518 | Anomalie | ADSL | Critique | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis presque 1 mois, la Charente est soumise a des déconnections plus ou moins longues sur le département de la Charente. Personnellement, J’y suis soumis le soir (NRA CAM 16) mais dans la “Charente libre”, il est dit qu’elles surviennent aussi entre 12h et 14h.
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17263 | Anomalie | Wifi | Haute | Déconnexion intempestive du wifi | 01/05/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la derniere Maj d’il y a peu, il m’est impossible de telecharger ou de visionner via dlna car le wifi plante souvent. Ca vient forcément de free car ça marche sur une connexion orange
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17806 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
La freebox V5 desynchro aléatoirement.
de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour) problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.
Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage) le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.
internet inutilisable...
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35833 | Anomalie | Téléphone | Critique | DTMF ko sur Crystal non dégroupé | 23/10/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai mis un commentaire dans un vieux bug FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.
Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.
J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes. Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.
Infos box Crystal :
Version du firmware 1.5.18 Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl Mode de connection Ipadsl Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes
Merci.
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9873 | Anomalie | Routeur | Moyenne | Durée de vie RDNSS trop courte (IPv6) | 31/03/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai depuis quelques temps des pertes de connexions sur ma machine en Linux Fedora 16 quand elle est liée à ma Freebox (boîtier ADSL d’une HD).
Le symptome est que NetworkManager perd la connexion et la rétablis immédiatement.
En cherchant d’où vient le problème, je suis tombé sur un bug Fedora qui semble correspondre :
https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=590202
Le problème vient du fait que le routeur (la Freebox) annonce une durée de vie des infos rdnss de la meme durée que les intervalles d’annonce de routeur. Ce qui fait qu’elles expirent avant d’être renouvelée et réinitialise toute la connexion côté OS (IPv4 + IPv6). Cela semble être le comportement (buggé) par défaut de radvd, que vous utilisez j’imagine (cf. bugzilla RH).
Est-ce que vous pourriez passer les durées de vie RDNSS à deux fois l’intervalle entre deux annonces ?
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13581 | Autre | Routeur | Basse | Faute d'orthographe sur l'interface web Freebox v5 | 28/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Il y a une faute d’orthographe sur l’interface web de la Freebox v5 (http://192.168.1.1/pub/fbx_info.txt).
Il faudrait corriger : “Mode de connection” par : “Mode de connexion”
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2379 | Anomalie | WIFI | Critique | Fonction WIFI HS à certaine heures (firmware Freebox HD... | 30/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour avec le firmware V 1.3.4, j’ai pu remarqué que la fonction wifi du boitier ADSL n’etait plus foncionnelle à certaines heure. Apparemment ca le fait sur ma freebox, mais aussi celles de mes voisins, car toutes les connexions wifi des freebox disparaissent au même moment et lorsque je recherche les connexions wifi à proximité seules celles des autre opérateur sont fonctionnelle. Et ca sur mes 2 PC dont un portable que j’ai mis a proche de la freebox pour être sur du probleme. Deplus mon boitier HD restait figé sur rock n rool et lors du reboot se bloque sur WIFI 4/8. Je pense qu’avec un cable réseau le service TV fonctionne puisque j’arrive a surfé grave a un cable réseau en attendant que le WIFI revienne.
Bien évidemment j’ai essayé le Hard reboot, changer mes config désactiver/réactiver le wifi depuis de panneau d’administration avec les reboots adéquats, rien n’y fait.
Merci de me contacter en cas de besoin de plus d’info
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20951 | Anomalie | Routeur | Basse | Freebox Crystal et routage | 03/12/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’installer une freebox Crystal avec derrière un ordinateur portable et un disque réseau, chacun avec une IP fixe. J’ai créer mon DNS xxxx.hd.free.fr.
J’ai mis l’IP de mon disque réseau dans l’IP de la DMZ et ajouter les redirections des ports publiques 80, 443 et 5000 sur les ports du disque réseau et sur son IP en TCP.
Impossible de joindre par le réseau publique ces ports.
Pouvez-vous m’aider ? L’assistance Free n’a pas de solution hormis venir poser ma question ici.
Sincères salutations.
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13960 | Anomalie | Routeur | Basse | Freeze | 06/01/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Après plusieurs reboot, hard reboot, etc. impossible de regarder la TV. Sans freeze dans tous les sens ! Help
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11398 | Anomalie | Wifi | Basse | Impossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_... | 09/11/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque le réseau WiFi personnel est activé, il n’y aucun problème : la désactivation du ‘Choix automatique du canal WiFi’, et le paramétrage de ‘Configuration du canal WiFi’ sur celui désiré (le canal 13 par exemple) entraîne bien la synchronisation des trois SSID (MonWiFi/FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) sur le canal prédéterminé.
Par contre, en cas de désactivation du réseau WiFi personnel sans modifier quoique ce soit d’autre, il ne reste bien que deux SSID (FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) mais ceux-ci se synchronisent sur un canal qui n’est plus le canal prédéterminé. Ils sautent de canal en canal au gré des redémarrages de la Freebox ADSL V5. Je soupçonne donc qu’ils sont repassés en mode ‘Choix automatique du canal WiFi’, option qui est pourtant toujours désactivée dans l’interface.
Si ce n’est pas une anomalie, je pense qu’il serait plus logique de conserver la ‘Configuration du canal WiFi’ active même en cas de désactivation du réseau WiFi personnel.
Merci.
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3373 | Anomalie | ADSL | Critique | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour à tous, voici mon problème :
un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet... Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.
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2221 | Anomalie | Routeur | Moyenne | incompatibilité Proxy Wake on Lan et DMZ | 20/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Retour du bug FS#1080 qui avait été corrigé en 1.2.2
Le proxy Wake on Lan de la freebox ne fonctionne pas lorsqu’une @IP est affectée à la DMZ.
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3564 | Anomalie | Multiposte | Basse | lecture des mkv à | 02/11/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une V5 muni du dernier firmware. Certains de mes MKV ne peuvent pas être lu par la freebox. Il s’agit des mkv dont les pistes sont compressées en zlib. Voici où se trouve l’option dans mkvmerge GUI: http://img835.imageshack.us/img835/2499/tmp2e9jpc.png Si je réencapsule les pistes de mon MKV sans compression (none dans mkvmerge), je peux lire le MKV avec la freebox. Avez-vous la possibilité d’ajouter ce format pour la lecture direct avec la freebox?
Merci.
LGDN.
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3565 | Anomalie | Multiposte | Basse | lecture video mp4 | 02/11/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
pourriez-vous ajouter la lecture du format mp4 avec la freebox?
Merci.
LGDN
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2947 | Évolution | Téléphone | Critique | Message sur répondeur téléphonique lors d'une résiliati... | 29/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
voici une évolution indispensable à tout bon service téléphonique. Je m’explique :
Je résilie mon abonnement suite à un déménagement, et je ne me réabonne pas à FREE (soit pas d’adsl soit il y à déjà un abonnement FREE ou autre dans le nouveau logement - Je suis dans le 2eme cas)
Il serait NORMAL que le répondeur du l’ancien numéro reste actif en répondeur seul avec un message indiquant le nouveau numéro où l’on peut joindre le correspondant, sur une durée de 6 mois au moins.
Exemple : “Le correspondant que vous souhaitez contacter est maintenant joignable au 06 xx xx xx xx”. Si en plus on peut obtenir par email la liste des appels ce(comme pour les messages sur le répondeur) serait encore plus fabuleux.
Pour mon cas précis, j’emménage dans un logement où il y a déjà une Freebox avec un n° de téléphone. L’idéal dans mon cas aurait été que mon ancien numéro pointe sur le nouveau (2 n° pour une freebox) mais je pense que ceci ne favoriserait pas la réutilisation des numéros de téléphones.
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8307 | Évolution | Autre / Non trié | Basse | Mettre plusieurs imprmantes sur le serveurs d'impressio... | 14/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je précise ce que je “voudrais faire”. Je souhaiterais pouvoir brancher deux imprimantes sur mon serveurs d’impression de ma Freebox. Je vous “demande” ceci car j’ai deux imprimante une noir et blanc laser et un couleurs que je n’utilise que pour les impression importante et je souhaiterais évite d’avoir tout le temps a mettre mes fichiers sur des clé pour pouvoir imprimé sur mon imprimante couleurs.
Je vous remercie d’avance
Ordonalor
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3083 | Anomalie | Autre | Critique | Mon routeur ne fonction plus | 10/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Suite des problèmes - FS#3077 — Erreur 2 / msg “RESEAU” sur le LCD - FS#3072 — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU
Ma configuration : Freebox ADSL 1.4.0, Freebox HD v2 1.5.7
La FreeBox Hub ne fonctionne plus en mode routeur (serveur DHCP), bien que la configuration “routeur” soit toujours activé sur le site de Free. La liste des IP/Mac réserver, ainsi que redirection de port sont vide dans l’affiche de la page configuration. Le reboot de la FreeBox ADSL ne règle rien ; sauf à me retrouver dans le problème “Erreur 2” ou “RESEAU” énoncé dans FS#3077 et FS#3072 .
Pour ceux qui sont en mode routeur, avez vous aussi ce problème ?
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2539 | Évolution | Téléphone | Moyenne | Nouvelle fonctionnalité : Reveil / Alarme | 28/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
C’est juste une petite idée, mais ca pourrait être bien pratique :
Permettre à la freebox de faire sonner le téléphone à une heure choisie pour s’en servir comme reveil / alarme. Le tout paramétrable depuis la page d’admin de mon compte free.
Le pied, ca serait qu’on puisse programmer plusieurs alarmes (par exemple une le matin du lundi au vendredi, et d’autres temporaires)
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3330 | Anomalie | ADSL | Haute | perte de debit apres DT et attenuation+4db | 26/06/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour depuis mon dégroupage totale mon debit a chuté du tiers de 7 a 2.5 et mon attenuation ets passée de 49 a 53.50.resultat plus moyen d’enregistrer un programme,plus d’acces aux chaines adsl que du sd .apres passage d’un tech free et mesure au pc palier il en a conclu que cela venait d ela ligne entre le dslam et l’immeuble.seuelment voila apres trois semaine j’ai recontacté free qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire car tout l’immeuble serait impacté , texto de free la ligne est bonne et j’ai toujours un gamot en attente pour une verif de ft mais je pense attendre longtemps..
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3277 | Évolution | Téléphone | Basse | Présentation du nom de l'appelant | 25/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce service existe déjà chez France Télécom, il indique Le nom, le prénom (ou la raison sociale ou la dénomination sociale pour les professionnels) du titulaire de la ligne appelante lorsque ces données sont disponibles dans une des bases d’annuaire universel.
Cordialement.
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3038 | Anomalie | ADSL | Haute | Probleme d'acces sur certain site. | 30/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour depuis hier soir je n’arrive plus à me connecter à certain site .. comme par exemple la Caisse d’épargne, au debut je pensais que leurs site était “down”, mais, ma famille qui sont sous AOL, arrive à accéder normalement... Qu’est ce qui a changé? y a t’il une solution?
voila le message d’erreur.
“Le navigateur n’a pas pu trouver le serveur hôte pour l’adresse indiquée.
-
Cette adresse de domaine existe t-elle ? Son enregistrement a peut-être expiré.
D’autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur et les paramètres du serveur DNS.
Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web.”
Merci d’avance
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21708 | Anomalie | Routeur | Haute | Probleme NAT-PMP : accès via ip ext impossible depuis r... | 13/08/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu’a présent je n’avais pas activé le NAT-PMP sur Freebox v5 ADSL. J’ai routé manuellement les ports afin d’avoir accès à mon NAS depuis l’extérieur. J’utilise mon IP externe (82.242.104.*) pour me connecter à mon NAS (SMB, FTP, Webdav, etc...) que ce soit chez moi en local ou depuis l’extérieur sans aucun problème.
Depuis que j’ai activé le NAT-PMP mes ports sont bien redirigés par mon NAS Synology seulement lorsque je suis chez moi je suis obligé de passé par l’IP local de mon NAS (192.168.0.2) pour y avoir accès, lorsque je saisi mon IP externe (82.242.104.*) ou le nom de domaine cela ne fonctionne pas.
C’est à dire que je suis obligé de créé mes raccourcis en double : un pour quand quand je suis en local avec 192.168.0.2 et un pour quand je suis à l’extérieur avec soit mon IP externe (82.242.104.*) soit avec le nom de domaine.
Je refais le test deux fois. Actuellement je suis repassé au mapping manuel avec désactivation du NAT-PMP, j’ai donc accès à mon NAS via l’IP externe (82.242.104.*) chez moi et à l’extérieur.
Merci pour votre retour.
Très cordialement.
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3475 | Évolution | Routeur | Moyenne | QOS différente entre port Ethernet jaune et Switch | 22/04/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Une QOS avancée (par IP / MAC / autre) n’est pas envisageable sur du matériel si cheap, mais une simple priorisation entre le port Ethernet jaune et le switch serait sympa. C’est surement possible puisque le débit des 2 “groupes” est connu et affiché séparément dans l’interface télé.
En effet, certaines applications nécessitent une priorité absolue (comme de la voip hors FB par exemple), ce qui est difficilement possible avec un routeur supplémentaire. Car si on ajoute un routeur supplémentaire, comme il ne connait pas le débit disponible, il ne peut pas travailler correctement, sauf à lui donner une limite de débit arbitraire, inférieur à la synchro ADSL.
Deux groupes de priorité distincts jaune VS the rest serait bien pratique. Libre à nous de rajouter un switch à la suite du port jaune si besoin (plusieurs téléphones ou autre)...
Se serait un dev spécifique à la V5, car la FB-O ne possède pas le port jaune. En même temps je pense que le jour ou on aura la fibre, il n’y aura plus trop de saturation d’upload et donc de problèmes de téléphone...
(rappel : je parle de téléphones SIP ou MGCP supplémentaires, pas de la voip Free qui est indépendante, et déjà en priorité haute)
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19433 | Anomalie | Routeur | Basse | Rapport de conf http incorrect | 04/01/2016 | Nouveau | |
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9077 | Anomalie | Routeur | Haute | Redirection de port entrant bloque le port en sortie | 03/12/2011 | Nouveau | |
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3240 | Évolution | Routeur | Moyenne | Routeur : Ajout de routes externes | 30/03/2009 | Nouveau | |
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13378 | Anomalie | ADSL | Basse | Serveur d'impression (et spooler windows) | 07/10/2013 | Nouveau | |
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3018 | Anomalie | ADSL | Moyenne | serveur d'impression ne fini pas l'impression | 12/09/2008 | Nouveau | |
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2600 | Anomalie | Routeur | Moyenne | Serveur d'impression: Plus de mise en économie d'énergi... | 14/12/2007 | Nouveau | |
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2883 | Anomalie | Autre | Moyenne | Servur d'impression pb de dialogue avec imp | 12/05/2008 | Nouveau | |
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12089 | Évolution | Routeur | Moyenne | Support du NAT-PMP | 11/03/2013 | Nouveau | |
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22555 | Anomalie | Routeur | Critique | Télétravail, problème backbone peut-être | 06/04/2018 | Nouveau | |
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3529 | Anomalie | Wifi | Haute | tv.freebox.fr et Freewifi | 03/08/2010 | Nouveau | |
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16071 | Anomalie | Wifi | Haute | v5/Crystal: caractères interdits non spécifiés pour WPA... | 28/11/2014 | Nouveau | |
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16343 | Anomalie | Routeur | Basse | Wake On Lane | 01/03/2015 | Nouveau | |
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9034 | Évolution | Routeur | Basse | [IPv6] Fourniture d'un serveur 6to4 | 27/11/2011 | Nouveau | |
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13459 | Évolution | Routeur | Moyenne | Accès à distance à l'interface web | 14/10/2013 | Nouveau | |
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35085 | Anomalie | Routeur | Haute | Accès distant au routeur | 23/06/2021 | Nouveau | |
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19186 | Anomalie | Wifi | Haute | Accès VPN ne fonctionne plus | 20/11/2015 | Nouveau | |
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16577 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Adresses IP de Free sur liste noire pour l'envoi d'emai... | 20/03/2015 | Nouveau | |
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critique | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau | |
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10778 | Anomalie | Wifi | Critique | Airplay sur la Freebox V5 | 18/08/2012 | Nouveau | |
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13441 | Évolution | Routeur | Basse | Ajout d'un champ commentaire pour les Baux DHCP permane... | 12/10/2013 | Nouveau | |
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14458 | Anomalie | ADSL | Haute | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau | |
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4663 | Anomalie | Téléphonie | Basse | Appels entrants impossible | 25/01/2011 | Nouveau | |
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1751 | Évolution | Téléphone | Basse | Audiosurveillance | 17/03/2007 | Nouveau | |
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3488 | Anomalie | WIFI | Moyenne | Carte mPCI TP-Link TL-WN861N sous XP SP3 ne négocie pas... | 03/05/2010 | Nouveau | |
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3485 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau | |