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13459 | Évolution | Routeur | Moyenne | Accès à distance à l'interface web | 14/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ouvrir la possibilité d’accéder a distance à l’interface web locale d’informations (mafreebox.freebox.fr) à l’extérieur et avec la possibilité de changer le port au lieu du 80 ?
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35085 | Anomalie | Routeur | Haute | Accès distant au routeur | 23/06/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. J'ai une Freebox V5. Depuis le 10/06 et suite à une MAJ de FREE, je ne parviens plus à joindre ma box domotique via l'accès distant de FREE. J'ai vu que l'adresse IP distante avait changé et j'ai donc modifié mon accès distant mais rien n'y fait, impossible de contrôler ma box domotique depuis l'extérieur. Je précise qu'en local (wifi), tout fonctionne bien. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement.
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19186 | Anomalie | Wifi | Haute | Accès VPN ne fonctionne plus | 20/11/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je vous contacte sur les conseil d’une technicienne Free, contactée au 3244. Je dispose d’un accès VPN, gratuit installé sur mon ordinateur portable par une association dans laquelle je suis bénévole, qui d’un jour à l’autre n’a plus fonctionné chez moi, alors qu’il fonctionne parfaitement au siège de l’association sur mon portable toujours, avec un autre FAI. Ce problème s’est déjà produit une fois, il avait été étudié par une société informatique (mandatée par mon association) lors d’une prise en main à distance sur mon ordinateur de plus d’une heure qui n’avait pas permis de résoudre le problème et le seul remplacement de ma Freebox (proposé par Free en raison d’un dysfonctionnement constaté suite à une mauvaise réception de la TV) avait résolu le problème sans autre intervention. Je soupçonne la box actuelle d’être à nouveau responsable de ce dysfonctionnement (lequel s’accompagne à nouveau d’un problème récurrent de réception de la télévison).
Dans l’attente de votre analyse et d’une solution Meilleures salutations
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16577 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Adresses IP de Free sur liste noire pour l'envoi d'emai... | 20/03/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Je sais que ce n’est pas le meilleur endroit pour signaler ce fait, mais malheureusement, il n’y a pas beaucoup d’autres moyens… (les newsgroups ?)
Je suis actuellement sur la liste noire de SpamEatingMonkey et personne ne répond à la requête de désinscription. Cette liste (SEM-BLACK) est constitué d’adresses que les FAI indiquent comme ne devant jamais envoyer d’emails.
Or, depuis le blocage du port 25 par défaut (très bonne idée d’ailleurs), il serait bien que les adresses IP de Free ne soit plus listées comme telles.
Cela me bloque actuellement pour envoyer des mails à une liste dont l’administrateur ne veut pas changer sa configuration.
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critique | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.
J’ai fais 2 tests :
- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”
- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...
Le probleme vient donc bien de ma Freebox.
Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.
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10778 | Anomalie | Wifi | Critique | Airplay sur la Freebox V5 | 18/08/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Je possède un système d’écoute de musique : le Zeppelin Air ainsi qu’un PC normal avec Itunes Il y a un problème entre l’ordinateur et le Zeppelin : La communication wifi de la Freebox V5 ne s’effectue pas correctement entre les deux , il y a des coupures de son et même assez souvent il n’y a pas du tout d’Airplay.
J’ai fouiné sur le web et j’ai constaté que d’autres personnes avaient ce même problème sur la Freebox V5 Etant donné que le Zeppelin Air est un appareil relativement couteux et de bonne facture (500 euros) j’aimerais pouvoir l’utiliser correctement. Le problème provient du Wifi de la Freebox V5 car ce problème n’existe pas avec la Freebox Révolution.
Etant donné que sur la Freebox Révolution aucun moyen de diffusion sur TVPERSO n’a été proposé et que je l’utilise depuis presque 6 ans, je prefere conserver ma Freebox HD, mais j’aimerais qu’une mise à jour soit effectué afin que je puisse utilisé le wifi compatible.
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13441 | Évolution | Routeur | Basse | Ajout d'un champ commentaire pour les Baux DHCP permane... | 12/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Il serait très utile d’avoir un champ commentaire pour les Baux DHCP permanents.
Lorsque que l’on a divers PCs, tablettes ou smartphones, c’est difficile de s’y retrouver pour faire le lien entre l’adresse MAC et l’équipement conserné.
Merci et bravo Free.
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14458 | Anomalie | ADSL | Haute | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
En Mac Osx, je n’arrive pas à téléchargement la plupart des mises à jour système (sécurité ou logiciels).
Je n’arrive pas non plus à télécharger des fichiers .dmg comme Firefox, Chrome ou d’autres applications. J’ai aussi des problèmes de téléchargement avec le service WeTransfer.
J’ai fait de nombreux essais croisés (plusieurs machines et plusieurs connexions dans d’autres lieux) et le problème est spécifique à la ligne.
J’ai, par exemple, essayé de télécharger la dernière version de Firefox que ça soit en https ou en http. Ca échoue systématiquement.
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4663 | Anomalie | Téléphonie | Basse | Appels entrants impossible | 25/01/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Mail d’envoi de la Freebox revolution et de l’activation de la téléphonie mobile reçu hier, mon installation est toujours en Freebox V5 mais a priori avec les CGV et la nouvelle tarification V6 appliquée.
Depuis hier, les appels entrants sont impossibles. Après composition du n° de ma ligne, on entend un “bip” puis la communication est coupée.
Box rebootée (hard reboot), mais rien n’y fait.
Les appels sortants depuis la box fonctionnent bien.
Les appels ont été émis depuis plusieurs lignes (fixes et mobiles), résultat équivalent.
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1751 | Évolution | Téléphone | Basse | Audiosurveillance | 17/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais bien pouvoir utiliser la freebox ADSL pour faire de la surveillance sonore en branchant par exemple une webcam (dont le son est supporté par le module snd_usb_audio), et diffuser ensuite le flux. Je me doute bien qu’il faudra pas s’attendre à une qualité exceptionnelle, mais le même algorithme que le téléphone suffirait. L’idéal serait un serveur http avec authentification, au pire juste un “client” udp qui envoie son flux à une addresse IP/n° port pré spécifiée.
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3488 | Anomalie | WIFI | Moyenne | Carte mPCI TP-Link TL-WN861N sous XP SP3 ne négocie pas... | 03/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, La carte mini-pci Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) sous Windows XP SP3 ne négocie pas le Wifi N (300 mbps) avec ma freebox v5 Wifi N : elle est limitée au Wifi G 54 mbps alors que c’est une carte Wifi N 300 mbps.
J’ai essayé beaucoup de drivers différents sous XP SP3 : drivers TP-LINK, Atheros (les derniers sur station-drivers), commview for Wifi (palfonne à 54mbps)... sans succès donc avec le réseau “N”.
J’ai essayé les modes freebox TKIP (54 mbps max = Wifi G), AES/CCMP (pas de connexion), TKIP/AES (54 mbps max). Plusieurs clés (simples ou compliqués), plusieurs canaux : 1,4,5,10,13... sans succès. J’ai essayé le client Wifi Windows XP et le client Wifi Atheros ⇒ c’est stable uniquement en Wifi G avec le client Windows en TKIP, c’est stable en Wifi G AES avec le client Atheros. Aucune stabilité en Wifi N, parfois une connexion très courte.
Quand elle accroche (dans de très rare cas, avec le client Atheros en mode “WPA/WPA2 passphrase”) en Wifi N 300 mbps, il est impossible de surfer, le ping perd énormément de paquet et elle décroche très rapidement (15-30 secondes). Le nombre d’erreurs CRC est très élevé par rapport au nombre de paquets en jeu. Il y a comme une impossibilité de dialogue entre freebox v5 et Atheros AR5008 en “N” sous XP SP3. Dommage, j’ai upgradé pour cela ma carte Wifi :(
J’ai mailé le support TP-LINK qui m’a répondu entre autre information intéressante : “When the encryption is TKIP, the max speed is 54Mbps. It is not supported by 802.11n specification.” Les tests demandés je les avais déjà effectués, tous négatifs pour le Wifi N.
J’ai l’impression que la freebox a du mal à offrir un signal 300 mbps/AES compréhensible par les dirvers Atheros AR5008. Mais pourquoi ? Il y a des problèmes de ce type avec d’autres cartes Atheros AR500x sous Vista, qui se rapproche un peu de ce cas. Certains utilisateurs n’ont des soucis qu’avec la freebox, et pas avant leur passage chez free.
Mais je ne trouve rien sous XP SP3 avec le Wifi “N” uniquement. Merci.
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3485 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur un PC sous Windows XP SP3, la carte miniPCI Tp-link TL-WN861N ne se connecte qu’en 54 mbps (Wifi G) correctement à ma nouvelle freebox v5 (firmware à jour) disposant du Wifi “N”. Un cas est ouvert chez TP-LINK : ⇒ “I‘ve bought a mini-pci Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008 chip) and I cannot use it in Wifi N mode with a freebox v5 from the French ISP free (that supports Wifi N). The card only negociates @54 mbps (Wifi G) and not @300 mbps (Wifi N) under WinXP SP3, whatever I try : updated Atheros drivers, different Wifi channels, WPA/TKIP or WPA/AES, static or dynamic IP.”
Cela semble localiser chez Atheros (le fournisseur du chip/des drivers) MAIS MAIS c’est à rapprocher de ces cas, plutôt sous Windows Vista : http://bugs.freeplayer.org/task/2710 http://bugs.freeplayer.org/task/2565 qui mette aussi en cause la freebox, car certains n’avaient pas le soucis avant de bouger chez free.
C’est pourquoi j’ouvre un cas ici aussi sur XP SP3 et carte à base d’Atheros AR5008.
Avec le client Windows XP SP3 “Wifi” de base : - WPA2-AES ou TKIP : pas de connection - WPA-AES : j’obtiens “lecture de l’adresse IP” puis pas de réseau - WPA-TKIP : OK mais seulement à 54 mbps (Wifi G) au lieu de 300 comme le permettrait la carte et la freebox v5 “N”
Avec le client Atheros (”WPA/WAP2 Passphrase selected”) - dernier driver Windows de TP-LINK ou d’Atheros (station-drivers 7.7.0.474 et tout autre driver que j’ai essayé d’ailleurs, une bonne dizaine, dont le sniffer commview qui se connecte en 54 mbps max) : - 300 mbps AES : le PC se connecte en de très rare cas mais impossible de surfer et le ping de la passerelle ou de yahoo montre des ‘drops’ et il y a énormément d’erreurs CRC remontées par le client Atheros. Le réseau wifi se déconnecte après quelques dizaines de secondes. Alors je décoche « 300 » dans le client Atheros et en laissant 54 j’obtiens une connexion stable en “G” uniquement, en AES...
J’ai essayé les canaux 1, 4, 6, 10, 13 et auto sans succès en 300/N. J’ai essayé WPA/TKIP, AES/CCMP, AES/TKIP sur la freebox sans succès pour le 300/N, avec de multiples combinaisons côté client XP SP3.
J’ai passé deux/trois nuits sur ce soucis et je commence à détester cette carte AR5008 et le module Wifi de ma freebox :( J’aurai mieux fait de prendre une carte Ralink, mais j’en ai pas trouvé en miniPCI non Express... !
Si vous avez le même symptome sous XP avec une carte à base de chipset Atheros, n’hésitez pas à confirmer.
Merci.
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13626 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ceconnexions journalieres | 03/11/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai tous les jours une déconnexion vers 2h du matin; elle dure toujours 47 secondes je surveille l’état de ma freebox sur http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt Merci
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8053 | Évolution | Routeur | Très basse | Changer les DNS du routeur | 06/10/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait bien que sur l’espace abonné Free qu’il y a une case pour modifier les DNS (par défaut) de la freebox. Car si on souhaite utiliser les DNS de Google ou OpenDNS cela nécessite de paramétrer manuellement tous les périphérique (pc, iPad, telephone, console de jeux, ...).
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18725 | Évolution | Téléphone | Basse | Choisir un numéro à supprimer dans la liste noire. | 07/09/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour! Il serait intéressant de ne pouvoir supprimer qu’un numéro de la liste noire au lieu de tous et d’être obligé de tout retaper. Que nous puissions le faire par téléphone ou par le compte Free. Merci.
René Lévêque.
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25465 | Anomalie | Routeur | Basse | Configuration d'iptables / Regarder la télévision sur v... | 06/02/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède la Freebox Crystal, j’utilise le service regarder la télévision sur votre ordinateur (multiposte) avec VLC. Quel est, svp, la configuration qu’il faut mettre en place sur iptables pour que ça fonctionne ?
Merci
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13449 | Anomalie | Multiposte | Haute | Coupure / désynchro toute les 2 minutes | 13/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Voilà, j’ai le même phénomène que ce qui a été décrit par plusieurs internautes ici http://www.universfreebox.com/article/22361/Free-des-Freebox-qui-desynchronisent-toutes-les-minutes
En gros :l ‘heure disparait, le chenillard se met en route, re-connection, une minute quarante , puis re-bug. Le bug n’est pas permanent (pour moi), mais il se renouvelle plusieurs fois par 24h, et assez souvent aux heures où on a envie d’être devant un écran.
Vu que je suis en dégroupé, je perd téléphone, télé (la tnt ne fonctionne pas dans la pièce de ma télé mais ça c’est pas à cause de Free) et le web (pas de wifi sur ma vieille bécane).
C’est crispant, et apparemment, pour plein d’usagers, ça peut durer plus d’un mois. Comme c’est pas selon la région, j’ai tendance à imaginer que c’est au niveau des NRA ou des DSLAM que ça merdoie...
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26298 | Anomalie | ADSL | Critique | crash serveur liée au matchmaking apex legends | 05/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur
merci d’avance
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2897 | Anomalie | ADSL | Critique | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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14507 | Anomalie | Routeur | Basse | Décalage son sur chaîne ADSL depuis dernier MAJ | 23/03/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose de la Freebox Crystal depuis son lancement et je l’appréciais pour sa simplicité et efficacité. Mais depuis la mises à jour reçu il y a 15 jours c’est devenu une horreur dans l’environnement TV via ADSL. Le son se décale progressivement de l’image !! Au bout de 3 à 4 mn c’est l’horreur. J’ai une connexion HDMI qui jusqu’à présent fonctionnait à merveille. J’ai testé le reboot et hard reboot , modifié les résolutions en HDMI. Rien ne s’améliore. Autre symptôme bizarre, la gestion dans des menus est plus lente qu’avant !!! L’appui sur la touche FREE n’est plus instantanée comme avant !! Merci de faire quelque chose ou de m’indiquer si je dois faire changer le player de la freebox Crystal
Cordialement Suis je le seul dans ce cas ?
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15610 | Anomalie | Routeur | Haute | déconnexion intempestive réseau wifi | 07/08/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Déconnexions intempestives réseau wifi corrigées par redémarrage server revolution depuis 3 mois.
-Quelque soit le canal du réseau et 20 ou 40 Mhz - Avec ou sans femtocell
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19486 | Anomalie | Routeur | Basse | depuis quelques temps j'ai un problème de synchronisati... | 15/01/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour Merci de m’aider pour mettre mes photos de mon Android S4 sur ma freebox Je n’arrive plus à synchroniser ma freebox compagnie merci d’avance
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3312 | Évolution | Wifi | Très basse | Détails de consommation dans l'écran "Réseau" | 05/06/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
A la place de la ligne “Wifi” de l’écran “Réseau” des paramètres réseau de la Freebox ADSL sur l’écran TV, pourrait-on avoir le détails des débits consommés pour chaque WLAN ? De la même manière, pourrait-on avoir le détail de chaque port du Switch ?
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3336 | Anomalie | Téléphone | Basse | DHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI | 07/07/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Il em semble qu’avec le dernier firmware (reboot le 7 juillet 2009), il est très difficile d’obtenir une adresse dhcp en 192.168.0.x . En effet, j’ai toujour déclaré la freebox en 192.168.0.1 et en mode filaire les adresses allouées sont bien du type 192.168.0.x avec le masque 255.255.255.0 . Mais en mode wifi il y a un problème: avec un Iphone quand on demande un rafraichissement du bail dhcp on voit une adresse 192.168.0.x s’afficher durant une seconde puis un adresse 192.168.1.2 s’affiche et évidemment la connexion est inutilisable. Sur Mac OS/X s’est pareil, cela va en 192.168.1.x . Mais si on insiste cela peut repartir en 192.168.0.x et il faut en profiter pour activer tous les wifi car ils seront alors tous en 192.168.0.x et on profitera alors du réseau.
Je n’ai pas changé les paramètres du routeur et il semble bien que ce problème soit nouveau et concomitant au nouveau freewifi.
C’est un problème pénible.
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17812 | Anomalie | ADSL | Haute | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr. Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts. Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.
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14870 | Anomalie | Multiposte | Critique | Dysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC | 02/05/2014 | Nouveau | |
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9993 | Anomalie | Wifi | Haute | Freephonie disparu depuis FreeWifi_secure | 19/04/2012 | Nouveau | |
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7606 | Évolution | Wifi | Basse | FreeWifi - Zone non dégroupé | 25/08/2011 | Nouveau | |
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12813 | Anomalie | Téléphone | Basse | gérer la liste noire téléphonique | 09/07/2013 | Nouveau | |
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16905 | Anomalie | Wifi | Haute | Impossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon... | 30/03/2015 | Nouveau | |
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2960 | Anomalie | Multiposte | Haute | Impossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui... | 02/08/2008 | Nouveau | |
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2625 | Anomalie | Autre | Moyenne | imprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb | 19/12/2007 | Nouveau | |
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2111 | Anomalie | WIFI | Haute | Intéropérabilité Wi-Fi | 29/06/2007 | Nouveau | |
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30409 | Anomalie | Routeur | Moyenne | La redirection de ports ne fonctionne plus | 20/04/2020 | Nouveau | |
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9271 | Anomalie | Téléphone | Basse | La taille des numéros de fax est limitée à 14 chiffres | 23/12/2011 | Nouveau | |
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20790 | Évolution | Routeur | Haute | mail non sécurisé | 18/10/2016 | Nouveau | |
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12263 | Anomalie | ADSL | Haute | Mail qui se telecharge ne boucle | 02/04/2013 | Nouveau | |
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10782 | Anomalie | Wifi | Haute | Mauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi... | 19/08/2012 | Nouveau | |
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2990 | Évolution | Wifi | Basse | Mettre en place le 802.11r pour freephonie | 28/08/2008 | Nouveau | |
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13432 | Anomalie | Routeur | Basse | mise à jour des versions de firmware | 11/10/2013 | Nouveau | |
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16268 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Mode FASTPATH non effectif | 26/01/2015 | Nouveau | |
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2760 | Évolution | ADSL | Basse | paramétrage de la freebox: | 27/02/2008 | Nouveau | |
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22950 | Anomalie | Routeur | Basse | Perte parametrage - Migration Alice -> Freebox (sans ch... | 12/12/2018 | Nouveau | |
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2926 | Anomalie | Téléphone | Critique | Plus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph... | 17/06/2008 | Nouveau | |
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3253 | Anomalie | Téléphone | Haute | Plus de tonalité | 03/04/2009 | Nouveau | |
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19188 | Anomalie | Routeur | Basse | problème avec Wake on Lan (WOL) | 20/11/2015 | Nouveau | |
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3340 | Anomalie | Routeur | Haute | probleme connection internet sur TV Philips | 12/07/2009 | Nouveau | |
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14620 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Probleme de latence | 15/04/2014 | Nouveau | |
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15537 | Anomalie | ADSL | Haute | Problème de ping intempestif | 31/07/2014 | Nouveau | |
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21754 | Anomalie | Routeur | Basse | probléme deconnexion intenpestive jeu en ligne serveur ... | 09/09/2017 | Nouveau | |