Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
3099AnomalieTéléphoneCritiqueMessagerie téléphonique inaccessible13/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”).
On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.

3279AnomalieTéléphoneCritiqueAffichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ...27/04/2009Nouveau Description de la tâche

Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.

J’ai fais 2 tests :

- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”

- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...

Le probleme vient donc bien de ma Freebox.

Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.

3401AnomalieTéléphoneCritiquewifi routeur très lent16/11/2009Nouveau Description de la tâche

J’ai une freebox V5 avec les 3 grandes antennes derrière, en mode routeur, j’accède à mes fichiers sur mon pc relié par ethernet 100Mb de mon portable en wifi relié en 54Mb, le transfert d’un gros fichier est rapide, par contre et depuis au moins un mois, l’accès à un grand nombre de fichiers est très lent. Cela ressort par mon outil de synchronisation entre le notebook et le pc de bureau, j’ai 10.000 fichiers au total et l’outil de synchro mettait 5 minutes pour lire les attributs de ces fichiers et détecter les modifications, maintenant il lui faut plus de 2 heures comme si le nombre de requètes par secondes était limité via le routeur wifi freebox, cela fonctionne normalement si je connecte le notebook par un câble ethernet. Jai essayé aussi bien sous windows que sous ubuntu 9.10 et des deux côtés, c’est le même problème donc cela vient du routeur freebox via wifi, j’ai essayé d’autres canaux wifi sans amélioration.

10841AnomalieTéléphoneCritiquefriture sur la ligne01/09/2012Nouveau3 Description de la tâche

je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.

Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.

35833AnomalieTéléphoneCritiqueDTMF ko sur Crystal non dégroupé23/10/2021Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai mis un commentaire dans un vieux bug  FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.

Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.

J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes.
Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.

Infos box Crystal :

Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl
Mode de connection Ipadsl
Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes

Merci.

3253AnomalieTéléphoneHautePlus de tonalité03/04/2009Nouveau Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.

2539ÉvolutionTéléphoneMoyenneNouvelle fonctionnalité : Reveil / Alarme28/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

C’est juste une petite idée, mais ca pourrait être bien pratique :

Permettre à la freebox de faire sonner le téléphone à une heure choisie pour s’en servir comme reveil / alarme.
Le tout paramétrable depuis la page d’admin de mon compte free.

Le pied, ca serait qu’on puisse programmer plusieurs alarmes (par exemple une le matin du lundi au vendredi, et d’autres temporaires)

2569ÉvolutionTéléphoneMoyennevous avez 1 message tel sur freebox adsl 20/11/2007Nouveau5 Description de la tâche

Pourquoi ne pas utiliser l’affichage du boitier adsl et hd pour dire “vous avez 1 message tel " quand c’est le cas ?
beaucoup plus rapide que d’allumer la tv ou décrocher le tel.
exemple la freebox:
affiche l’heure si zéro mesage
clignote l’heure si message

ToZmAnI

3004AnomalieTéléphoneMoyenneFiltrage des appels sortants, liste noire, préfixes02/09/2008Nouveau2 Description de la tâche

J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.

3213ÉvolutionTéléphoneMoyenneConsulter son répondeur à distance sans faire sonner ch...03/02/2009Nouveau3 Description de la tâche

Quand on est client Orange mobile, on peut consulter son répondeur depuis un autre poste téléphonique en composant le 06.08.08.08.08 puis son numéro d’appel, et enfin son code secret. Chez SFR, idem avec le 06.1000.1000

A ce jour, pour consulter son répondeur depuis un autre téléphone, il faut appeler son propre numéro, que personne ne réponde, et quand la sonnerie bascule sur le répondeur, de composer # puis le code secret. Pas très pratique, surtout quand on a réglé le nombre de sonneries au maximum.

Je propose donc que Free mette à disposition de l’ensemble de ses abonnés une plateforme téléphonique avec un numéro géographique de préférence, qui leur permette d’interroger leur répondeur, en dehors de leur domicile, sans faire sonner le téléphone de la maison et sans réveiller la maisonnée.

Qu’en pensez-vous ?

1733AnomalieTéléphoneBasseraccrochage tel.engendre gel image tv13/03/2007Nouveau Description de la tâche

bjr, depuis nouveau firmware,quand je raccroche mon tel.philips dect, j’ai constaté un gel d’image de la tv, je precise que le tel.est posé sur la tv depuis des années et que ca marchait bien avant.

1751ÉvolutionTéléphoneBasseAudiosurveillance17/03/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’aimerais bien pouvoir utiliser la freebox ADSL pour faire de la surveillance sonore en branchant par exemple une webcam (dont le son est supporté par le module snd_usb_audio), et diffuser ensuite le flux. Je me doute bien qu’il faudra pas s’attendre à une qualité exceptionnelle, mais le même algorithme que le téléphone suffirait.
L’idéal serait un serveur http avec authentification, au pire juste un “client” udp qui envoie son flux à une addresse IP/n° port pré spécifiée.

3277ÉvolutionTéléphoneBassePrésentation du nom de l'appelant25/04/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Ce service existe déjà chez France Télécom, il indique Le nom, le prénom (ou la raison sociale ou la dénomination sociale pour les professionnels) du titulaire de la ligne appelante lorsque ces données sont disponibles dans une des bases d’annuaire universel.

Cordialement.

3336AnomalieTéléphoneBasseDHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI07/07/2009Nouveau Description de la tâche

Il em semble qu’avec le dernier firmware (reboot le 7 juillet 2009), il est très difficile d’obtenir une adresse dhcp en 192.168.0.x . En effet, j’ai toujour déclaré la freebox en 192.168.0.1 et en mode filaire les adresses allouées sont bien du type 192.168.0.x avec le masque 255.255.255.0 . Mais en mode wifi il y a un problème: avec un Iphone quand on demande un rafraichissement du bail dhcp on voit une adresse 192.168.0.x s’afficher durant une seconde puis un adresse 192.168.1.2 s’affiche et évidemment la connexion est inutilisable. Sur Mac OS/X s’est pareil, cela va en 192.168.1.x . Mais si on insiste cela peut repartir en 192.168.0.x et il faut en profiter pour activer tous les wifi car ils seront alors tous en 192.168.0.x et on profitera alors du réseau.

Je n’ai pas changé les paramètres du routeur et il semble bien que ce problème soit nouveau et concomitant au nouveau freewifi.

C’est un problème pénible.

3504ÉvolutionTéléphoneBassePrésentation du numéro géographique pour les appels sor...09/06/2010Nouveau2 Description de la tâche

Aujourd’hui, la présentation du numéro pour les appels sortants indique toujours le numéro Freebox (commençant par 09).
Lorsqu’un abonné s’abonne en dégroupage total en bénéficiant de la portabilité du numéro, il conserve son numéro géographique vers sa Freebox, mais ce numéro n’est pas affiché pour les appels sortants, alors que ce numéro est reconnu par ses contacts.

Une fonction intéressante serait d’ajouter pour les abonnés ayant deux numéros un choix dans la console d’administration, pour le numéro présenté lors des appels sortants:
- soit le numéro IP Freebox (09)
- soit le numéro géographique (01, 02, 03, 04 ou 05)
de la même manière qu’il est déjà possible de choisir le numéro qui parait dans l’annuaire.

9271AnomalieTéléphoneBasseLa taille des numéros de fax est limitée à 14 chiffres23/12/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Pour envoyer un fax sur https://adsl.free.fr/admin/, la taille du numéro de fax est limitée à 14 chiffres (cf code javascript ci-dessous). Or les numéros à l’international font souvent plus de 14 chiffres (par exemple pour l’Allemagne: 004961515033166 - 15 chiffes, voir aussi http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=171951). Certains faxs ne peuvent donc être envoyés.

Cordialement,

–Martin

function checkForm ()
{
if (document.getElementById (’destinataire’).value == “” || !document.getElementById (’destinataire’).value.match (/^\d{2,14}$/))
{
alert (”Vous devez indiquer un destinataire !\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sans espaces.”);
return false;
}
if (document.getElementById (’document’).value == ““)
{
alert (”Vous devez choisir un document \u00e0 faxer !”);
return false;
}
return true;
}

12051ÉvolutionTéléphoneBasseVoix HD sur téléphone05/03/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour.

De plus en plus de téléphone fixe propose la voix HD.
Est-il possible de rendre la freebox compatible avec ceci?

Cordialement.

Cédric.

12813AnomalieTéléphoneBassegérer la liste noire téléphonique09/07/2013Nouveau Description de la tâche

La fonction d’ajout de numéros en liste noire est très utile pour bloquer les numéros indésirables et commerciaux qui nous appelent et nous harcellent parfois. Serait-il possible de pouvoir consulter cette liste et de pouvoir supprimer des numéros, insérés par erreur par exemple. Car on ne peut que vider cette liste

Merci

18725ÉvolutionTéléphoneBasseChoisir un numéro à supprimer dans la liste noire.07/09/2015Nouveau Description de la tâche

Bonjour!
Il serait intéressant de ne pouvoir supprimer qu’un numéro de la liste noire au lieu de tous et d’être obligé de tout retaper.
Que nous puissions le faire par téléphone ou par le compte Free.
Merci.

René Lévêque.

20492AnomalieTéléphoneBasseAppel entrant muet suite à portabilité du N° FT21/07/2016Nouveau2 Description de la tâche

Un souci d’appel entrant sur 2 Freebox (B et C ) :
l’appelé n’entend pas l’appelant depuis une troisième Freebox (A),
l’appelant entend la personne appelée.
Un rappel vers l’appelant donne une communication fonctionnelle.

Caractéristiques des Freebox :

A : Freebox fibre optique (F-OPT01B 0 )

B : Freebox Only, avec portabilité du N° FT

C : mini 4k fibre optique, le souci date de la portabilité du N° FT au début juillet 2016

L’appel vers le N° géographique ou le N° en 09xxx ne passe pas.

D’autres tests prévus depuis d’autres Freebox.

 
4663AnomalieTéléphonieBasseAppels entrants impossible25/01/2011Nouveau Description de la tâche

Mail d’envoi de la Freebox revolution et de l’activation de la téléphonie mobile reçu hier, mon installation est toujours en Freebox V5 mais a priori avec les CGV et la nouvelle tarification V6 appliquée.

Depuis hier, les appels entrants sont impossibles. Après composition du n° de ma ligne, on entend un “bip” puis la communication est coupée.

Box rebootée (hard reboot), mais rien n’y fait.

Les appels sortants depuis la box fonctionnent bien.

Les appels ont été émis depuis plusieurs lignes (fixes et mobiles), résultat équivalent.

3009AnomalieTélévisionHautePb de débit depuis 2 semaines07/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception
Caractéristiques de ligne sur dégrouptest :
Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU
Longueur de ligne : 2804 mètres [+]
4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m
Affaiblissement : 36.06 dB
Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)

Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV :
Débit ATM : 5808 - 618
Atténuation : 46 - 27
Marge de bruit : 6,60 - 16,70

Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)

Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique.
J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)

Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux.
Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.

Merci de revenir aux paramètres précédents

2379AnomalieWIFICritiqueFonction WIFI HS à certaine heures (firmware Freebox HD...30/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la mise à jour avec le firmware V 1.3.4, j’ai pu remarqué que la fonction wifi du boitier ADSL n’etait plus foncionnelle à certaines heure.
Apparemment ca le fait sur ma freebox, mais aussi celles de mes voisins, car toutes les connexions wifi des freebox disparaissent au même moment et lorsque je recherche les connexions wifi à proximité seules celles des autre opérateur sont fonctionnelle. Et ca sur mes 2 PC dont un portable que j’ai mis a proche de la freebox pour être sur du probleme.
Deplus mon boitier HD restait figé sur rock n rool et lors du reboot se bloque sur WIFI 4/8. Je pense qu’avec un cable réseau le service TV fonctionne puisque j’arrive a surfé grave a un cable réseau en attendant que le WIFI revienne.

Bien évidemment j’ai essayé le Hard reboot, changer mes config désactiver/réactiver le wifi depuis de panneau d’administration avec les reboots adéquats, rien n’y fait.

Merci de me contacter en cas de besoin de plus d’info

2615AnomalieWifiCritiqueProblème raccordement Wifi 16/12/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous
Le Wifi semble avoir quelques problèmes sur certaine FreeBox V5
je suis a 4m de la Box et je met entre 20 secondes et 1/2 heures pour connecter mon PC portable
J’ai analysé le signal de la Box V5 sur 1heure avec Network Stumber et la surprise le Signal va de -50dbm (quand ça fonctionne) et chute jusqu’a -85dbm nettement plus faible que les 4 Box environnantes des voisins qui m’arrivent a -80dbm
Quelqu’un a t’il une explication de ce phénomène aléatoire
J’ai une carte Wifi Linksys PCMCIA mais le problème est identique avec une Netgear
J’ai attenué (sans le supprimer) le problème en mettant les 3 antennes a l’horizontal

2710AnomalieWifiCritiqueIncompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ?30/01/2008Nouveau24 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté chez mes beaux-parents qu’ils y avaient un soucis wifi avec un des PCs récémment acheté et la Fv5. Parfois le PC ne se reconnecte plus à la Freebox après extinction ou reboot. Bon déjà dans un premier temps, j’ai réinstallé les pilotes de la carte wifi > le problème est resté identique. Puis j’ai réinstallé Windows pensant que c’était ce dernier qui délirait mais toujours le même problème. Par contre les 2 autres PCs qu’ils ont n’ont aucun soucis de connexion wifi avec la Fv5. J’ai testé le PC incriminé sur une autre box et nickel, jamais eu une seule déco. Puis en recherchant sur google d’autres pilotes pour la carte wifi (Atheros AR5006EG), j’ai vu qu’il y avait d’autres personnes qui avait exactement le même problème que je rencontrais, tous avec des cartes wifi atheros, voir ce lien :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=freebox+atheros&btnG=Rechercher&meta=

Donc pour détailler un peu plus, quand j’essai de me connecter au réseau de la freebox à partir du PC, soit windows me jette directement en spécifiant que la connexion est impossible soit il tente la connexion mais au bout d’un moment m’affiche que la connexion est anormalement longue (vista). Et pour pouvoir me reconnecter, je dois faire dans cet ordre précis :
Hard Reboot de la Fv5 puis ensuite reboot simple. Si je fais juste un hard reboot, ça passe toujours pas. Et il arrive même que je ne vois plus le réseau de la Fv5 mais toujours ceux des voisins.

J’ai activé/désactivé le wifi, supprimer la sélection auto des canaux, fixer le canal, changer la clé wpa, changer la norme wpa (TKIP, etc...), IP et DNS fixées sous windows et le problème reste identique. La freebox est en mode routeur.

Apparement, je dis bien apparement, le problème semble s’être amplifié depuis le dernier firmware 1.3.0.

Voilà, Help plz !

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2461ÉvolutionWIFIBasseActivation/désactivation WIFI depuis la console TV28/09/2007Nouveau6
2898ÉvolutionWifiBasseHotspot19/05/2008Nouveau2
Tâches 151 - 200 sur 207 Page 4 sur 5

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