Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type  desc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3262AnomalieADSLHauteReboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi...12/04/2009Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Tout marchait bien jusqu’à présent avec le serveur d’impression, imprimante HP Deskjet 840C et mode routeur activé.
Mais depuis la MAJ du firmware ADSL en 1.5.1, chaque tentative d’impression se solde par un reboot de la freebox ADSL. Le symptome exact est peut-être une perte de synchro, en tous cas le chenillard accomplit son ouvrage...

J’ai le même problème quand l’impression est lancée depuis XP ou Vista.

 3315 AnomalieRouteurHaute Header HOST aux messages UPnP du IGD 09/06/2009Fermée6 Description de la tâche

Les message de NOTIFY que la Frebox ADSL envoie toutes les minutes pour signaler que son IGD est toujours présent n’ont pas de header HOST ; certains control points UPnP ne voient plus le IGD 4 minutes après la réponse au message M-SEARCH initial ; tous les programmes Java qui utilisent le UPnP CyberLink sont dans ce cas (le plus utilisé).

NOTIFY * HTTP/1.0
SERVER: UPnP/1.0 fbxigdd/1.0
LOCATION: http://192.168.0.254:5678/desc/root CACHE-CONTROL: max-age=180
NT: upnp:rootdevice
NTS: ssdp:alive
USN: uuid:73616d61-3a65-7374-650a-0006cbb69d40::upnp:rootdevice

Ce header est required dans la “UPnP™ Device Architecture version 1.0” (http://www.upnp.org/specs/arch/UPnP-arch-DeviceArchitecture-v1.0.pdf, page 15) pour avoir des messages compatibles HTTPMU, HTTP over multicast UDP.

Solution :

 ajouter une ligne "HOST: 239.255.255.250:1900" aux messages SSDP, pour qu'ils soient conformes à la spécification UPnP.
3330AnomalieADSLHauteperte de debit apres DT et attenuation+4db26/06/2009Nouveau1 Description de la tâche

bonjour depuis mon dégroupage totale mon debit a chuté du tiers de 7 a 2.5 et mon attenuation ets passée de 49 a 53.50.resultat plus moyen d’enregistrer un programme,plus d’acces aux chaines adsl que du sd .apres passage d’un tech free et mesure au pc palier il en a conclu que cela venait d ela ligne entre le dslam et l’immeuble.seuelment voila apres trois semaine j’ai recontacté free qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire car tout l’immeuble serait impacté , texto de free la ligne est bonne et j’ai toujours un gamot en attente pour une verif de ft mais je pense attendre longtemps..

 3335 AnomalieRouteurHaute UPnP IGD, pas de advertisement accessible 07/07/2009Fermée7 Description de la tâche

Le routeur annonce

LOCATION: http://192.168.0.254:5678/desc/root

mais, il n’y a pas de serveur HTTP sur ce port, pour distribuer les advertisements.

depuis la 1.5.6

Même “GUPnP Universal Control Point” ne signale pas le IGD ; alors qu’il signale bien MediaTomb.

3340AnomalieRouteurHauteprobleme connection internet sur TV Philips12/07/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour
je viens faire appelle a votre aide je m’explique
Fin Mai 2009 je fais l’acquisition d’une TV Philips 32PLF9604
ce modèle possède une connection wifi ainsi qu’une connection rj45
début Juin j’avais accès a internet sut la TV sans aucun problème (fonction NetTV)
aussi biens en wifi que câblé (par la suite je suis resté en câblé pour un meilleur débit)
pour philips le problème viens de Free et pour la hotline de free (a part me dire
qu’une TV ne ce connecte pas a internet car cela n’existe pas) enfin bref
donc voilà ou j’en suis
pour info j’ai essayé la connection avec DHCP actif/désactivé
j’arrive a faire un ping de l’adresse IP que j’ai donné a la TV sans problème
j’arrive a voir le nom de mon réseau en wifi
et j’ai vérifié sur internet au niveau du NetTV si il y avais des coupures (aucune coupure)
la free est une freebox HD mais de première génération avec le 3 antennes
je vous remercie de l’aide que vous pourrez m’apporter
salutations
Zarnia

 3445 AnomalieRouteurHaute Un seul UDN pour tous les devices du IGD 12/01/2010Fermée42 Description de la tâche

Depuis le début je ne comprenais pas pourquoi les control point UPnP n’affichaient pas bien le IGD de la Freebox ; et j’en ai essayé quelques uns.

En fait, tous les devices du IGD ont le même UDN, Unique Device Name, que ce soit le root device ou bien les embedded devices.

La doc n’est pas très clair à ce sujet, elle dit de mettre uid:UUID, sans vraiment préciser si tout ces UDN doivent être identiques ou différents ; tout ce que j’ai pu trouver sur le sujet, c’est que d’autres IGD ont des UDN différents pour chacun de leurs embedded devices.

Quelques exemples :

http://www.securiteam.com/securityreviews/6K00L20EUE.html http://svn.dd-wrt.com:8000/dd-wrt/browser/src/router/upnp/xml/InternetGatewayDevice/InternetGatewayDevice.xml http://forum.utorrent.com/viewtopic.php?id=10373 http://pidgin.im/pipermail/devel/2008-May/005823.html


Mis à part ceci, qui est le plus important, j’ai remarqué trois non conformités au protocole SSDP implémenté dans le IGD de la Freebox.

Par ordre d’importance :

1) il envoie des “NOTIFY * HTTP/1.0” ; alors que il devrait envoyer HTTP/1.1, conformément à UPnP/1.0 ;

      il pourrait être ignoré par des control points pointilleux.

2) il envoie des headers “CACHE-CONTROL: max-age=180” ; alors que pour UPnP/1.0 max-age doit être au minimum de 1800 secondes ;

      et il envoie ses NOTIFY toutes les minutes et quelques au lieu de toutes les 15 minutes environ.

3) il envoie des headers “SERVER: UPnP/1.0 fbxigdd/1.0” qui ne commencent pas avec OS_name/OS_version ;

      là, je ne vois pas trop ce que ça pourrait gêner, à part des control points pointilleux².
3529AnomalieWifiHautetv.freebox.fr et Freewifi03/08/2010Nouveau1 Description de la tâche

Bonsoir,

Le magazine de mai 2010 annonce à la page 7 :”Service tv.freebox.fr accessible sous réserve de disposer d’un terminal compatible iPhone , iPod Touch et iPad et d’être connecté en wifi à Free (ou au réseau communautaire FreeWifi).”

Cependant, malgré être connecté depuis un point d’accès FreeWifi, je suis systématiquement gratifié d’un : “Forbidden” !

Merci d’avance de vos explications.

Bonne soirée.

5802AnomalieRouteurHauteUtilisation d'IPv6 impossible en mode bridge (avec 6rd)...28/02/2011Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

Free propose l’IPv6 par l’intermédiaire de la Freebox qui établit un tunnel avec une passerelle 6rd afin d’émuler une connectivité IPv6 native pour le client (via l’auto-configuration).

2 problèmes :
- l’IPv6 n’est proposé qu’en mode routage même si ce dernier est désactivé pour l’IPv4,
- la désactivation du “Support IPV6” dans l’interface de configuration n’empêche la Freebox de répondre au ping6 (sur 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1)

Conséquences :
- impossible de proposer des adresses v6 publiques aux machines du réseau lorsque ce dernier se trouve derrière un routeur personnel,
- impossible pour le routeur personnel de monter lui même le tunnel 6rd pour offrir la connectivité IPv6 à son réseau local (les paquets émis partent et arrivent bien à destination, mais les réponses ne reviennent jamais car elles sont toujours interceptées par la Freebox malgré la désactivation du “Support IPV6”).

Il faudrait :
- permettre l’utilisation d’IPv6 en mode bridge réel (comme pour l’IPv4),
- publier les paramètres permettant de monter soi-même son tunnel 6rd vers les passerelles de Free,
- à défaut, permettre de configurer une route sur la Freebox afin de pouvoir attribuer une plage d’adresses au routeur personnel qui servirait alors de passerelle vers son propre réseau local (ex : 2a01:e3x:xxxx:xxx0:abcd::/80 ⇒ LAN client via IP routeur client)

A noter que le problème ne se présente pas si un modem ADSL2+ classique est utilisé à la place de la Freebox.

Merci.

Extrait d’un post sur le sujet :


Après beaucoup de tentatives infructueuses, mon avis est que ce n’est tout simplement pas possible pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il semblerait que l’IPv6 ne soit disponible qu’en mode routage (la Freebox s’approprie l’adresse IPv6 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1 même avec le routage désactivé et indépendemment de l’activation ou non du “Support IPV6” ). Aussi, il est possible de pinger cette adresse IP depuis l’extérieur même avec le “Support IPV6” désactivé. D’ailleurs, à peu près toutes les Freebox semblent répondre au ping6.

Bref, impossible pour un routeur d’utiliser la Freebox (v5 dans mon cas) comme un simple modem (bridge) en ce qui concerne IPv6, alors que c’est tout à fait possible en IPv4 (sauf pour les détenteurs de FBv6 alias Revolution, à ce jour en tout cas).

Ayant vu un peu de tout sur le net lors de mes recherches, voici la configuration (théorique puisque non fonctionnelle chez moi) qui me semble la plus adaptée, basée sur une config 6to4 classique :

ip tunnel add sit1 mode sit local a.b.c.d ttl 64
ip tunnel 6rd dev sit1 6rd-prefix 2a01:e30::/28
ip link set dev sit1 up
ip -6 addr add 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1/64 dev sit1
ip -6 route add 2000::/3 via ::192.88.99.101 dev sit1 metric 1

[...]

Avec cette configuration, les paquets IPv6 sont bien expédiés via la passerelle 6rd de Free *et* reçus par le destinataire, mais les réponses du destinataire ne reviennent jamais jusqu’à l’envoyeur. Elles sont probablement interceptées par la Freebox qui s’est approprié le préfixe.

3 solutions : utiliser un modem à la place de la freebox, utiliser le bon vieux 6to4, ou harceler free pour qu’ils modifient le comportement de la FBX.

En attendant, ce sera 6to4 pour moi, avec un ping un peu naze ~100 ms :(


5803AnomalieRouteurHauteUtilisation d'IPv6 impossible en mode bridge (avec 6rd)...28/02/2011Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Free propose l’IPv6 par l’intermédiaire de la Freebox qui établit un tunnel avec une passerelle 6rd afin d’émuler une connectivité IPv6 native pour le client (via l’auto-configuration).

2 problèmes :
- l’IPv6 n’est proposé qu’en mode routage même si ce dernier est désactivé pour l’IPv4,
- la désactivation du “Support IPV6” dans l’interface de configuration n’empêche la Freebox de répondre au ping6 (sur 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1)

Conséquences :
- impossible de proposer des adresses v6 publiques aux machines du réseau lorsque ce dernier se trouve derrière un routeur personnel,
- impossible pour le routeur personnel de monter lui même le tunnel 6rd pour offrir la connectivité IPv6 à son réseau local (les paquets émis partent et arrivent bien à destination, mais les réponses ne reviennent jamais car elles sont toujours interceptées par la Freebox malgré la désactivation du “Support IPV6”).

Il faudrait :
- permettre l’utilisation d’IPv6 en mode bridge réel (comme pour l’IPv4),
- publier les paramètres permettant de monter soi-même son tunnel 6rd vers les passerelles de Free,
- à défaut, permettre de configurer une route sur la Freebox afin de pouvoir attribuer une plage d’adresses au routeur personnel qui servirait alors de passerelle vers son propre réseau local (ex : 2a01:e3x:xxxx:xxx0:abcd::/80 ⇒ LAN client via IP routeur client)

A noter que le problème ne se présente pas si un modem ADSL2+ classique est utilisé à la place de la Freebox.

Merci.

Extrait d’un post sur le sujet :


Après beaucoup de tentatives infructueuses, mon avis est que ce n’est tout simplement pas possible pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il semblerait que l’IPv6 ne soit disponible qu’en mode routage (la Freebox s’approprie l’adresse IPv6 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1 même avec le routage désactivé et indépendemment de l’activation ou non du “Support IPV6” ). Aussi, il est possible de pinger cette adresse IP depuis l’extérieur même avec le “Support IPV6” désactivé. D’ailleurs, à peu près toutes les Freebox semblent répondre au ping6.

Bref, impossible pour un routeur d’utiliser la Freebox (v5 dans mon cas) comme un simple modem (bridge) en ce qui concerne IPv6, alors que c’est tout à fait possible en IPv4 (sauf pour les détenteurs de FBv6 alias Revolution, à ce jour en tout cas).

Ayant vu un peu de tout sur le net lors de mes recherches, voici la configuration (théorique puisque non fonctionnelle chez moi) qui me semble la plus adaptée, basée sur une config 6to4 classique :

ip tunnel add sit1 mode sit local a.b.c.d ttl 64
ip tunnel 6rd dev sit1 6rd-prefix 2a01:e30::/28
ip link set dev sit1 up
ip -6 addr add 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1/64 dev sit1
ip -6 route add 2000::/3 via ::192.88.99.101 dev sit1 metric 1

[...]

Avec cette configuration, les paquets IPv6 sont bien expédiés via la passerelle 6rd de Free *et* reçus par le destinataire, mais les réponses du destinataire ne reviennent jamais jusqu’à l’envoyeur. Elles sont probablement interceptées par la Freebox qui s’est approprié le préfixe.

3 solutions : utiliser un modem à la place de la freebox, utiliser le bon vieux 6to4, ou harceler free pour qu’ils modifient le comportement de la FBX.

En attendant, ce sera 6to4 pour moi, avec un ping un peu naze ~100 ms :(


5804AnomalieRouteurHauteUtilisation d'IPv6 impossible en mode bridge (avec 6rd)...28/02/2011Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Free propose l’IPv6 par l’intermédiaire de la Freebox qui établit un tunnel avec une passerelle 6rd afin d’émuler une connectivité IPv6 native pour le client (via l’auto-configuration).

2 problèmes :
- l’IPv6 n’est proposé qu’en mode routage même si ce dernier est désactivé pour l’IPv4,
- la désactivation du “Support IPV6” dans l’interface de configuration n’empêche la Freebox de répondre au ping6 (sur 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1)

Conséquences :
- impossible de proposer des adresses v6 publiques aux machines du réseau lorsque ce dernier se trouve derrière un routeur personnel,
- impossible pour le routeur personnel de monter lui même le tunnel 6rd pour offrir la connectivité IPv6 à son réseau local (les paquets émis partent et arrivent bien à destination, mais les réponses ne reviennent jamais car elles sont toujours interceptées par la Freebox malgré la désactivation du “Support IPV6”).

Il faudrait :
- permettre l’utilisation d’IPv6 en mode bridge réel (comme pour l’IPv4),
- publier les paramètres permettant de monter soi-même son tunnel 6rd vers les passerelles de Free,
- à défaut, permettre de configurer une route sur la Freebox afin de pouvoir attribuer une plage d’adresses au routeur personnel qui servirait alors de passerelle vers son propre réseau local (ex : 2a01:e3x:xxxx:xxx0:abcd::/80 ⇒ LAN client via IP routeur client)

A noter que le problème ne se présente pas si un modem ADSL2+ classique est utilisé à la place de la Freebox.

Merci.

Extrait d’un post sur le sujet :


Après beaucoup de tentatives infructueuses, mon avis est que ce n’est tout simplement pas possible pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il semblerait que l’IPv6 ne soit disponible qu’en mode routage (la Freebox s’approprie l’adresse IPv6 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1 même avec le routage désactivé et indépendemment de l’activation ou non du “Support IPV6” ). Aussi, il est possible de pinger cette adresse IP depuis l’extérieur même avec le “Support IPV6” désactivé. D’ailleurs, à peu près toutes les Freebox semblent répondre au ping6.

Bref, impossible pour un routeur d’utiliser la Freebox (v5 dans mon cas) comme un simple modem (bridge) en ce qui concerne IPv6, alors que c’est tout à fait possible en IPv4 (sauf pour les détenteurs de FBv6 alias Revolution, à ce jour en tout cas).

Ayant vu un peu de tout sur le net lors de mes recherches, voici la configuration (théorique puisque non fonctionnelle chez moi) qui me semble la plus adaptée, basée sur une config 6to4 classique :

ip tunnel add sit1 mode sit local a.b.c.d ttl 64
ip tunnel 6rd dev sit1 6rd-prefix 2a01:e30::/28
ip link set dev sit1 up
ip -6 addr add 2a01:e3x:xxxx:xxx0::1/64 dev sit1
ip -6 route add 2000::/3 via ::192.88.99.101 dev sit1 metric 1

[...]

Avec cette configuration, les paquets IPv6 sont bien expédiés via la passerelle 6rd de Free *et* reçus par le destinataire, mais les réponses du destinataire ne reviennent jamais jusqu’à l’envoyeur. Elles sont probablement interceptées par la Freebox qui s’est approprié le préfixe.

3 solutions : utiliser un modem à la place de la freebox, utiliser le bon vieux 6to4, ou harceler free pour qu’ils modifient le comportement de la FBX.

En attendant, ce sera 6to4 pour moi, avec un ping un peu naze ~100 ms :(


 8025 AnomalieTéléphoneHaute APRES LE 1.1.3 LE FREEPHONE WHITE NE FONCTIONNE TJRS PA ...04/10/2011Fermée Description de la tâche

Bonjour,
Suite à la màj 1.1.3, il n’y a plus l’erreur 42 à la màj du freephone blanc.
Mais aprés chargement des màj et redémarrage du téléphone, celui-ci est toujours inopérant...
Le bargraph du signal WIFI est à zéro il y a les messages “No Network” et “Pas de service” affichés.
Que faire ?
Merci d’avance de votre prise en compte.
Dans l’attente de vos informations quant à ce problème, recevez mes salutations les meilleures

8234AnomalieWifiHauteWifi instable sur tablette android zt-18012/10/2011Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour
J’ai vu que certains téléphones sous android avaient des coupures wifi sur freebox V6. De mon côté, j’ai une tablette zenith zt-180 et aupra vant ça fonctionnait très bien. Pour corriger le problème de certains téléphones sous android, j’ai vu qu’une mise à jour avait été effectué début septembre...Et bien si ça corrige les problèmes de certains téléphones, moi j’ai le même problème depuis cet update...Etrange ;o) Ma tablette se connecte au wifi...Après quelques secondes, bien que l’icone de connexion wifi est OK, je n’ai plus de connexion réseau...J’ai essayé de changer les modes de cryptage, rien n’y fait...

8613AnomalieRouteurHauteSwitch Ethernet défecteux ou HS ?26/10/2011Nouveau Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai un problème étrange avec ma Fbx v5 ADSL depuis 2-3 jours...

J’ai un équipement connecté sur ma Freebox sur lequel j’ai de nombreux pertes de paquets, que ce soit en LAN ou Internet...

J’ai changé le cable, IDEM
J’ai essayé tous les ports RJ45 sur la Fbx (même le jaune), IDEM

Je décide de relier directement l’équipement en question sur mon PC portable à l’aide d’un cable croisé... OK pas de perte de paquets, communication parfaite !

Autre chose, encore plus inquiétant (c’est pour ça que je post ici !) :

Je branche un switch sur la Fbx ADSL, je relie l’équipement en question sur ce-même switch, et là miracle... aucun problème.

J’en déduis donc qu’il y a un problème avec le switch/routeur de la Fbx ?

Merci de m’éclairer... parce que là franchement, je ne sais plus trop quoi faire.
Surtout que je me vois mal expliquer ça à la hotline...

Vincent

9077AnomalieRouteurHauteRedirection de port entrant bloque le port en sortie03/12/2011Nouveau1 Description de la tâche

J’ai installé aujourd’hui une freebox optique “F-OPTO2A” en remplacement d’une freebox ADSL.
La freebox est configurée en mode routeur.
Lorsque j’active la redirection d’un port TCP entrant, ce port est bloqué en sortie.
Toute tentative de connexion vers ce port sur un serveur externe se solde par un “Connection refused”.
J’ai vérifié le problème sur les ports TCP 22 (ssh) et 80 (http).
La redirection ce ces ports était configurée sur la freebox ADSL et fonctionnait sans problème.

J’ai pu contourner le problème en affectant l’“Ip DMZ” à la machine devant recevoir les connexions http (port 80).
Cette solution n’est pas satisfaisante car:
- je souhaite rediriger les ports 22 et 80 sur deux IP différentes
- la machine en DMZ a tous ses ports exposés sur Internet alors que je ne souhaite donner accès qu’au port 80.

Références du matériel:
Freebox optique v2 - version : fbxo2_bank1_1.5.15
Freebox HD v. 1.6.6

9993AnomalieWifiHauteFreephonie disparu depuis FreeWifi_secure19/04/2012Nouveau Description de la tâche

Depuis ce jour, suite à reboot simple, le réseau Freephonie, utilisé par les Freephones et les smartphones düment configurés à disparu.

Soit c’est une volonté de Free de faire mourir Freephonie, auquel cas il faudrait que nous le sachions, soit c’est le firmware v1.5.15 qui souffre d’un bug, qu’il faudrait corriger SVP.

10782AnomalieWifiHauteMauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi...19/08/2012Nouveau Description de la tâche

L’anomalie semble plutôt concerner l’interface web de configuration, que la freebox ADSL elle-même.

La fonction “>Ma Freebox >Paramétrer mon réseau WiFi >Sécurité du réseau WiFi >Générer une clef WiFi” génère des clefs contenant des caractères apparemment non supportés. Après reboot la clef affichée sur la TV dans les paramètres réseaux par la freebox HD ne correspond pas, certains caractères étant transformés. Plus gênant, Androids et PCs échouent à la connexion.

Constaté notamment en WPA (TKIP + AES) avec les caractères espace et chevron. Sans caractère trop exotique tout fonctionne.

Cette anomalie peut sembler facilement contournable, mais elle est bloquante pour quelqu’un s’entêtant à utiliser telles quelles des clefs générées par l’interface web (bouton pourtant là pour ça).

12263AnomalieADSLHauteMail qui se telecharge ne boucle02/04/2013Nouveau Description de la tâche

Un email absent du webmail continu de se telecharger en boucle sur mail. Il m est impossible de le supprimer car il est invisible.
Les lignes de commande (vidange des adresses imap et pop) a taper sur le terminal n’ont pas résolu le problème.
Le service client Free me renvoit sur les forums internet.

 13056 AnomalieRouteurHaute Proxy Wake On Lan non fonctionnel 13/08/2013Fermée1 Description de la tâche

Bonjour

J’ai une freebox V5 Only NDI.

Le Proxy Wake On Lan ne semble pas fonctionner.
Le paquet passe très bien en local mais par contre, malgré que l’option Proxy WOL soit coché, le paquet ne passe pas lorsqu’il arrive pas internet.

Merci

13449AnomalieMultiposteHauteCoupure / désynchro toute les 2 minutes13/10/2013Nouveau Description de la tâche

Voilà, j’ai le même phénomène que ce qui a été décrit par plusieurs internautes ici
http://www.universfreebox.com/article/22361/Free-des-Freebox-qui-desynchronisent-toutes-les-minutes

En gros :l ‘heure disparait, le chenillard se met en route, re-connection, une minute quarante , puis re-bug.
Le bug n’est pas permanent (pour moi), mais il se renouvelle plusieurs fois par 24h, et assez souvent aux heures où on a envie d’être devant un écran.

Vu que je suis en dégroupé, je perd téléphone, télé (la tnt ne fonctionne pas dans la pièce de ma télé mais ça c’est pas à cause de Free) et le web (pas de wifi sur ma vieille bécane).

C’est crispant, et apparemment, pour plein d’usagers, ça peut durer plus d’un mois.
Comme c’est pas selon la région, j’ai tendance à imaginer que c’est au niveau des NRA ou des DSLAM que ça merdoie...

 14274 AnomalieRouteurHaute ddd 12/02/2014Fermée Description de la tâche

ma freebox se redémarre souvent

14400AnomalieWifiHauteFixer les BSSID des réseaux Wifi03/03/2014Nouveau2 Description de la tâche

Ceux ci changent à chaque reboot de la freebox.

Hors les extensions de réseau Wifi, boitiers pas cher et très pratiques qui permettent d’avoir le Wifi dans toute la maison, se basent sur le BSSID (et la clé WAP) pour savoir quel réseau il faut dupliquer.

Avec un changement de BSSID à chaque mise sous tension, cela les rend en pratique inexploitables :(

Il faudrait :
- la fixer par défaut
ou bien pour les cas ou il serait important qu’elle ne soit pas fixe
- avoir une interface qui permette de choisir s’il la faut fixe, ou automatique

14458AnomalieADSLHauteAnomalies récurrentes de téléchargements15/03/2014Nouveau Description de la tâche

En Mac Osx, je n’arrive pas à téléchargement la plupart des mises à jour système (sécurité ou logiciels).

Je n’arrive pas non plus à télécharger des fichiers .dmg comme Firefox, Chrome ou d’autres applications.
J’ai aussi des problèmes de téléchargement avec le service WeTransfer.

J’ai fait de nombreux essais croisés (plusieurs machines et plusieurs connexions dans d’autres lieux) et le problème est spécifique à la ligne.

J’ai, par exemple, essayé de télécharger la dernière version de Firefox que ça soit en https ou en http. Ca échoue systématiquement.

15537AnomalieADSLHauteProblème de ping intempestif 31/07/2014Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai raccroché il y a quelques minutes avec le 3244. Ils m’ont demandé de venir poster ici pour parler de mon problème, je suis assez étonnée car cela ne semble pas être vraiment l’endroit, mais je vais faire en fonction des dires du support et m’y plier. Voici donc mon histoire…

Depuis plusieurs mois, j’ai des soucis de « ping ». En effet, il m’arrive souvent, aléatoirement, que le ping monte d’un coup puis redescende bien plus tard. Cela pose soucis notamment sur les jeux vidéo qui deviennent injouables, ou sur Skype / Teamspeak où l’on m’entend avec une voix robotique, voir on ne m’entends plus du tout.
Je ne m’en suis pas plus inquiétée que ça, ne faisant que de la bureautique pendant ces derniers temps, mais à présent que j’aimerais m’y mettre (aux jeux vidéo / discussions) cela pose vraiment soucis.

Bon à savoir : j’ai plusieurs pcs, et le problème est présent sur tous les pcs, en filaire ou wifi peu importe, qu’il n’y ai qu’un seul pc de connecté ou les 3.
J’ai donc déjà regardé de mon côté, j’étais en mode fastpath, j’ai donc remis en mode normal. J’ai attendu les 24h demandées, mais après redémarrage de la Freebox, pas d’amélioration. Après coup de fil à Free une première fois, vers 21h30 hier soir, ils m’ont dit qu’il valait mieux au final la mettre en mode patate et qu’ils « allaient faire des manips de leur côté ». Il m’a aussi été dit que tout serait opérationnel dans l’heure.
Une heure plus tard, je re test, cela semble fonctionner… Mais comme d’habitude et comme c’est aléatoire, à nouveau beaucoup de problème plus tard (par exemple à 00 :18 si ça peut aider) et il n’y avait que mon pc d’allumé, pas d’autres équipements.

Bref, je rappelle donc il y a quelques minutes, et la personne fait des tests… En autre téléchargé 2 fichier pour savoir mon débit de téléchargement. Et comme d’après lui aucun souci de ce côté il n’a pas chercher plus loin. Et me répond clairement qu’il « n’y a pas de soucis chez eux » et qu’il serait bon que je poste ici…

Donc me voilà, je ne sais pas si ça va vraiment aider mais je poste donc ici. J’avoue que je suis perplexe, je suis quand même assez sure de moi du coup qu’il y a bien un problème au niveau de Free, et que l’on me fasse poster sur ce forum est… étonnant. J’ai aussi demandé s’il n’était pas possible plutôt qu’un technicien intervienne, afin de voir par lui-même, quitte à payer… Mais pas possible non plus.

Pouvez-vous m’aidez ? Voici mon numéro de hotline : 09 39 93 48 et n’hésitez pas aussi à me contacter par mail…
Je serais quand même déçue de ne plus avoir comme recours que la résiliation alors qu’à mon avis, cela peut être résolu facilement si un technicien se donne la peine de regarder mon souci de plus près.

Merci d’avance pour votre aide précieuse,
Cordialement, Choupi

15610AnomalieRouteurHautedéconnexion intempestive réseau wifi07/08/2014Nouveau Description de la tâche

Déconnexions intempestives réseau wifi corrigées par redémarrage server revolution depuis 3 mois.

-Quelque soit le canal du réseau et 20 ou 40 Mhz
- Avec ou sans femtocell

 16068 AnomalieWifiHaute Clés WPA: caractères interdits non spécifiés. 27/11/2014Fermée Description de la tâche

Bonjour
Lors de la définition de ma clé WPA, je génère celle-ci avec un générateur aléatoire ( http://www.kurtm.net/wpa-pskgen/ ) qui puise les caractères utilisés dans la liste des 95 caractères ascii imprimables conforme à la spécification WPA. Je n’ai aucun problème avec ce genre de clés sur des routeurs ddwrt (sauf que sur certaines version du firmware, il faut masquer les caractères pour contourner un contrôle abusivement restrictif dans le GUI).
Il faudrait au moins indiquer dans la console de gestion quels sont les exclusions de caractères autorisés parmi ceux de la norme. Dans l’idéal tous 95 caractères ascii imprimables devraient être autorisés par l’interface ( http://en.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi_Protected_Access#cite_note-10 ) et celle-ci devrait accepter la saisie de la clé sous la forme des 64 caractères hexadécimale calculée à partir du SSID ( http://jorisvr.nl/wpapsk.html ).

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