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2655 | Anomalie | Routeur | Haute | Reboot de la freebox ADSL intempestif en liaison avec ... | 09/01/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma freebox ADSL est situé a l’etage de ma maison par rapport au boitier HD. Les 2 boitiers comuniquaient en WIFI, mais j’ai préféré changer pour du CPL suite a des pertubations sur les ondes wifi et mediocrité de l’image, son....
Toutefois, depuis que j’ai branché le CPL (acheté chez Free), la freebox ADSL reboot toute seule régulierement. J’ai enleve les multiprises, les ralongee,... mais toujours le meme soucis.
Peut etre est ce du a mon installation electrique, je ne sais pas le détecter en tout cas.
Si quelqu’un a deja rencontré et résolu ce probleme, je suis preneur, ou si quelqu’un peut se pencher dessu ca serait cool.
Bonne réception,
Manuxme.
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12790 | Anomalie | ADSL | Basse | ne peut trouver le serveur à l'adresse 88.191.250.6pro ... | 06/07/2013 | Fermée |
Description de la tâche
bjr
je ne sais pss trop ou mettre ce post qui plus au sujet de ce site ^^
donc quand j ai clic on .. ICI
du texte :
Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)
Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)
Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI
l hyperlien semble aboutir dans le “vide” ^^ :
Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse 88.191.250.6projets.
voila ... juste pour info ^^
bonne journee
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1375 | Anomalie | Téléphone | Basse | "Faire sonner le téléphone" ne fonctionne plus | 05/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Dans l’univers “Info Freebox ADSL”, le boutton “Faire sonner le téléphone” ne fonctionne plus et quand on essaye de faire OK dessus, le curseur retourne sur le titre d’onglet “Etat”.
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2818 | Anomalie | Autre | Basse | **2 service réveille non fonctionnelle | 31/03/2008 | Fermée |
Description de la tâche
le service téléphonique de la freebox accessible par la composition des touches **2 :
le réveille de la freebox ne fonctionne pas indiquant : la date que vous avez saisie n’est pas valide !
anomalie constater sur freebox V4 et sur freebox V5
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2036 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.2.2 - desynchro | 31/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le passage en 1.2.2 ma Freebox se desynchronise plusieurs fois par jours, ce qui n’etait pas le cas avant J’ai moins de FEC qu’avnt ce Firmware, mais la tele et pratiquement devenu irregardable.
De plus lors de desynchro, le WIFI et le Routeur sont perdu, je dois de nouveau rebooter la Freebox pour que tout refonctionne.
J’ai le probleme en region parisienne et également chez une amie à mulhouse.
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2756 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.3.1-pre8 | 24/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Avec ce firmware en test, quand j’émet ou je reçois un coup de téléphone, je n’ai plus de connexion internet. La télé fonctionne normalement
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3073 | Anomalie | ADSL | Critique | A quoi sert ce site ? | 09/10/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Un coup d’oeil aux sujets suffit pour se poser la question ! Pourquoi laisser ouvert un machin parfaitement inutile ?
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15897 | Anomalie | Routeur | Basse | Acces mes cameras ip depuis gsm android hors wifi impo... | 09/10/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis confronté a problème qui semble insoluble : l’accès a mes camera ip depuis un mon abonnement free gsm, alors que sur d\’autre mobile non free j\’y accède. Toutes les manips nécessaires ont été effectuées ( changement adresse ip ainsi que les ports correspondant) de plus j’accède à d\’autres caméras externe a free et meme a free depuis mon gsm. Je pourrais penser que cela vient de ma box , mais alors pourquoi je peux accéder aux dites camera avec un autre gsm d\’un autre fai .
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498 | Anomalie | ADSL | Moyenne | accès à subscribe.free.fr/login impossible en HTTPS | 25/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Etant donné le niveau de sensibilité de l’interface de gestion de la Freebox sur Internet (site subscribe.free.fr/login), je suis étonné et inquiet du fait que toutes les opérations s’effectuent par défaut en clair (en HTTP), et de plus que l’accès en chiffré (en HTTPS) n’est pas disponible du tout. Je pense que les utilisateurs devraient pouvoir, s’ils le souhaitent, disposer du niveau de confidentialité que fournit HTTPS.
→ Une solution minimale serait donc d’activer une instance HTTPS sur subscribe.free.fr/login, afin de protéger la phase d’authentification. Cette simple activation de HTTPS serait déjà un plus. Même si par défaut les utilisateurs sont toujours dirigés sur HTTP, ils pourraient au moins, s’ils le souhaitent, forcer l’utilisation de HTTPS, durant la phase d’authentification.
→ Evidemment, idéalement, il faudrait également activer HTTPS sur les autres ressources qui sont utilisées durant la session. Mais le problème est que l’on a affaire à de nombreux serveurs (adsl.free.fr, img2.free.fr, etc...). Donc, si on veut permettre aux utilisateurs d’être en HTTPS durant toute la session, cela nécessiterait des modifications moins triviales. Ce point n’est pas la priorité.
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20679 | Anomalie | ADSL | Critique | Accès au Webmail / Zimbra non sécurisé | 15/09/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour les abonnés Alice Initial , l’accès au Webmail / Zimbra n’est pas sécurisé HTTPS.
La saisie des identifiants et la consultation des email se fait sans cryptage.
http://webmail.aliceadsl.fr/ http://zimbra.aliceadsl.fr/
MSG
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35085 | Anomalie | Routeur | Haute | Accès distant au routeur | 23/06/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. J'ai une Freebox V5. Depuis le 10/06 et suite à une MAJ de FREE, je ne parviens plus à joindre ma box domotique via l'accès distant de FREE. J'ai vu que l'adresse IP distante avait changé et j'ai donc modifié mon accès distant mais rien n'y fait, impossible de contrôler ma box domotique depuis l'extérieur. Je précise qu'en local (wifi), tout fonctionne bien. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement.
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29136 | Anomalie | Routeur | Critique | Acces exterieur plus possible | 23/11/2019 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une freebox V5 crystal et depuis quasiment le début j’ai créer un DNS personnalisé pour éviter de taper mon IP publique pour accéder a mon système domotique depuis l’extérieur de mon domicile (via attribution d’IP fixe pour mes machines et redirection de ports). Cela fonctionnait parfaitement jusqu’à il y a quelques jours. Maintenant, il m’est impossible de me connecter a mes machines via mon DNS perso ou mon IP publique mais rien n’a changé de mon coté. J’ai entendu dire que certains NRA migraient en IPV6 et que du coup l’IP publique de l’interface free n’était plus la bonne ce qui pouvait engendrer ce type de problème.
Comment savoir si c’est mon cas . Je suis sur le NRA “BEN76”
C’est très problématique pour moi car j’ai besoin de pouvoir accéder a mes machines depuis l’extérieur de mon domicile.
Merci a celui ou ceux qui pourront m’éclairer Bonne journée
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19186 | Anomalie | Wifi | Haute | Accès VPN ne fonctionne plus | 20/11/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je vous contacte sur les conseil d’une technicienne Free, contactée au 3244. Je dispose d’un accès VPN, gratuit installé sur mon ordinateur portable par une association dans laquelle je suis bénévole, qui d’un jour à l’autre n’a plus fonctionné chez moi, alors qu’il fonctionne parfaitement au siège de l’association sur mon portable toujours, avec un autre FAI. Ce problème s’est déjà produit une fois, il avait été étudié par une société informatique (mandatée par mon association) lors d’une prise en main à distance sur mon ordinateur de plus d’une heure qui n’avait pas permis de résoudre le problème et le seul remplacement de ma Freebox (proposé par Free en raison d’un dysfonctionnement constaté suite à une mauvaise réception de la TV) avait résolu le problème sans autre intervention. Je soupçonne la box actuelle d’être à nouveau responsable de ce dysfonctionnement (lequel s’accompagne à nouveau d’un problème récurrent de réception de la télévison).
Dans l’attente de votre analyse et d’une solution Meilleures salutations
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16577 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Adresses IP de Free sur liste noire pour l'envoi d'emai... | 20/03/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Je sais que ce n’est pas le meilleur endroit pour signaler ce fait, mais malheureusement, il n’y a pas beaucoup d’autres moyens… (les newsgroups ?)
Je suis actuellement sur la liste noire de SpamEatingMonkey et personne ne répond à la requête de désinscription. Cette liste (SEM-BLACK) est constitué d’adresses que les FAI indiquent comme ne devant jamais envoyer d’emails.
Or, depuis le blocage du port 25 par défaut (très bonne idée d’ailleurs), il serait bien que les adresses IP de Free ne soit plus listées comme telles.
Cela me bloque actuellement pour envoyer des mails à une liste dont l’administrateur ne veut pas changer sa configuration.
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1957 | Anomalie | ADSL | Haute | Adsl+2 -> Re-adsl2 | 23/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour a vous alors je vais tacher de bien m’expliquer pour qu’une personne arrive a comprendre mon probleme .
depuis que je me suis abonnée a Free j’avais de l’ADSL+2 avec donc un up-load a + de 100ko/s et un download a 430ko/s le tout en fastpath . Aujourd’hui je suis en RE-ADSL+2 avec un up-load bridé a 600kb/s et un download de l’ordre de 300ko/s a 360ko/s le probleme qui arrive en plus c’est donc .
passage de l’ADSL+2 a RE-ADSL+2
*Ping passé de 20ms a 70ms (sachant que je suis joueur j’ai un handicap de malade ) *Perte en Download et up-load ( ou bridage ) *Gestion de l’acces ping bloqué en mode “NOK”
@Depuis la mise a jour de la freebox avec le nouveau firmware@
*Perte de synchro entre 4 a 9 fois par jours *Ping legerement monté *Debit inchangé
ma demande bien que je suis sur de ne pas etre le seul est de pouvoir re-beneficier de mon acces ADSL+2 au lieu du re-adsl+2 qui ne m’offre aucun avantage bien au contraire et qui m’apporte plus de probleme qu’autre chose
info pratique : Grâce au ReADSL, la couverture du haut débit est étendue jusqu’à une distance pouvant atteindre 7000 à 8000 mètres (en d’autres termes, pour des lignes présentant un affaiblissement maximum de 75 dB a 78dB). Les lignes devant beneficier du ReADSL devrait avoir une attenuation de l’ordre de 60 a 78dB . Le client devrait avoir la possibilité sur la console de gestion du ping de geré lui-meme son accés au DSLAM a savoir :
*ADSL+2 Fastpath Standard Serenité Patate *Re-ADSL+2
Cordialement
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2515 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max | 12/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3... J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...
La qualitée baisse chez free?
Cordialement,
./Frédéric
Ligne téléphonique 05 56 48 07 98 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CHE33 Longueur : 1452 mètres Affaiblissement : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.73.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Fast Path
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critique | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.
J’ai fais 2 tests :
- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”
- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...
Le probleme vient donc bien de ma Freebox.
Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.
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871 | Anomalie | ADSL | Basse | affichage de l'heure | 01/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
j’ai reçu ma freebox depuis 2 semaines, mais elle n’affiche pas l’heure !!! je peux surfer et regarder la TV ,,, c’est la freebosHD,,, alors c’est quoi le problème ??? merci
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300 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Affichage du Numéro Applelant | 05/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Avec certaines FB ADSL V5 (d’après le support), le numéro appelant ne s’affiche pas (malgré l’essai avec plusieurs téléphones différents - Par contre le téléphone que j’utilise fonctionne bien sur une V4)
La HOTLINE m’a indiqué que ce problème était connu sur certaines V5 et donc que je dois patienter et qu’il ne sert à rien de changer mon boitier.
PS : J’ai eu pendant 15 jours une V5 qui n’avait pas ce défaut mais elle a été échangée par erreur au lieu du boitier HD.
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843 | Anomalie | Routeur | Très basse | Affichage incorrect des baux DHCP sur la TV | 28/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai assigné sur la configuration du routeur 3 baux DHCP permanents. Sur l’interface TV, je n’en vois qu’un !
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232 | Anomalie | Routeur | Très basse | Affichage ping et WOL à 'non' alors que 'oui' | 18/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Quand on regarde les info du boitier ADSL (univers “info Freebox ADSL”), dans la partie “réseau”, les rubriques “Réponse au ping” et “WOL” indiquent toujours “Non” même si ces fonctions sont activées et fonctionnelles
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401 | Anomalie | ADSL | Basse | Afficher le mode de ping dans la fenetre ADSL | 28/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
serait il possible (j’ai une freebox V5 avec sa soeur freebox HD) d’afficher dans le menu “ADSL” du boitier freebox ADSL, le mode de fastpath en cours d’utlisation ?
En effet, de façon théorique, il n’y a que le site internet sur la console d’administration (option fastpath) pour confirmer le mode pris en compte. Or, il serait “bien” de façon pratique à ce que le mode pris en compte (sérénité, normal, fastpath ou patate) soit affiché directement sur la freebox pour être sûr que celle ci fonctionne bien dans ce mode.
J’avais au début mis “EVOLUTION” en type de tache, mais je pense que c’est normalement le but de la ligne “mode” dans l’onglet ADSL qui devrait afficher ca ? non ? d’où le fait que j’ai plutot mis “type de tache” à Anomalie ! En effet, il me semble avoir pendant 5 secondes entre 2 reboot, le mot fastpath apparaitre sur la ligne “mode” à la place d’interleave.
Mais comme 90% des utilisateurs (j’ai posté un truc sur freenews pour faire ma petite recherche à ce sujet), la ligne mode ne semble changer chez personne bien que le mode de fastping soit pris en compte dans la console d’admin Web...
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10778 | Anomalie | Wifi | Critique | Airplay sur la Freebox V5 | 18/08/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Je possède un système d’écoute de musique : le Zeppelin Air ainsi qu’un PC normal avec Itunes Il y a un problème entre l’ordinateur et le Zeppelin : La communication wifi de la Freebox V5 ne s’effectue pas correctement entre les deux , il y a des coupures de son et même assez souvent il n’y a pas du tout d’Airplay.
J’ai fouiné sur le web et j’ai constaté que d’autres personnes avaient ce même problème sur la Freebox V5 Etant donné que le Zeppelin Air est un appareil relativement couteux et de bonne facture (500 euros) j’aimerais pouvoir l’utiliser correctement. Le problème provient du Wifi de la Freebox V5 car ce problème n’existe pas avec la Freebox Révolution.
Etant donné que sur la Freebox Révolution aucun moyen de diffusion sur TVPERSO n’a été proposé et que je l’utilise depuis presque 6 ans, je prefere conserver ma Freebox HD, mais j’aimerais qu’une mise à jour soit effectué afin que je puisse utilisé le wifi compatible.
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375 | Anomalie | Téléphone | Critique | Anomalies diverses et variées (désolé) | 23/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Lorsque je reçois un appel, il arrive fréquemment (3 à 4 fois par jour) que je n’aie personne au bout du fil et aléatoirement, la Freebox V5 reboote.
A partir de ce moment-là, je ne peux plus passer d’appels pendant quelques minutes, que la Freebox ait rebooté ou pas.
Les symptômes sont les mêmes à chaque apparition du phénomène mais je ne peux pas le provoquer moi-même.
Merci de vote aide, Olivier
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14458 | Anomalie | ADSL | Haute | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
En Mac Osx, je n’arrive pas à téléchargement la plupart des mises à jour système (sécurité ou logiciels).
Je n’arrive pas non plus à télécharger des fichiers .dmg comme Firefox, Chrome ou d’autres applications. J’ai aussi des problèmes de téléchargement avec le service WeTransfer.
J’ai fait de nombreux essais croisés (plusieurs machines et plusieurs connexions dans d’autres lieux) et le problème est spécifique à la ligne.
J’ai, par exemple, essayé de télécharger la dernière version de Firefox que ça soit en https ou en http. Ca échoue systématiquement.
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20492 | Anomalie | Téléphone | Basse | Appel entrant muet suite à portabilité du N° FT | 21/07/2016 | Nouveau | |
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1088 | Anomalie | Téléphone | Haute | Appel téléphonique saccadé | 02/11/2006 | Fermée | |
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14953 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Appels "inconnus" provenant de Skype non rejeté malgré ... | 09/05/2014 | Fermée | |
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4663 | Anomalie | Téléphonie | Basse | Appels entrants impossible | 25/01/2011 | Nouveau | |
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8025 | Anomalie | Téléphone | Haute | APRES LE 1.1.3 LE FREEPHONE WHITE NE FONCTIONNE TJRS PA ... | 04/10/2011 | Fermée | |
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139 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Aucun Flux quand débit de synchro un peu faible | 07/06/2006 | Fermée | |
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9770 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Baisse ATM sur CAM16 | 16/03/2012 | Fermée | |
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1067 | Anomalie | Télévision | Haute | baisse importante de débit | 27/10/2006 | Fermée | |
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2338 | Anomalie | Routeur | Critique | Beaux DHCP Permanents Non Fonctionnels | 17/08/2007 | Fermée | |
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214 | Anomalie | Wifi | Critique | Blocage FB HDTV a 4/8 en wifi | 15/06/2006 | Fermée | |
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2093 | Anomalie | ADSL | Critique | boitier HD bloqué sur réseau | 23/06/2007 | Fermée | |
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22917 | Anomalie | Routeur | Critique | Boucle réseau/routage | 16/11/2018 | Fermée | |
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3069 | Anomalie | ADSL | Haute | bug adsl tv + vlc | 08/10/2008 | Fermée | |
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299 | Anomalie | Routeur | Très basse | bug affichage TV des Baux DHCP permanents | 05/07/2006 | Fermée | |
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15182 | Anomalie | LAN | Basse | Bug DHCP Freebox v5 ? | 16/06/2014 | Nouveau | |
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9856 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Bug enregistrement à distance heure de début | 29/03/2012 | Fermée | |
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3060 | Anomalie | Routeur | Critique | Bug Micrologiciel V 1.4.0 FreeboxAdsl | 05/10/2008 | Fermée | |
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3067 | Anomalie | Multiposte | Haute | Bug multiposte depuis firmware 1.4.0 | 07/10/2008 | Nouveau | |
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2219 | Anomalie | ADSL | Critique | Bugs Config Routeur desyncro tt les 2mins | 19/07/2007 | Fermée | |
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3488 | Anomalie | WIFI | Moyenne | Carte mPCI TP-Link TL-WN861N sous XP SP3 ne négocie pas... | 03/05/2010 | Nouveau | |
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3485 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau | |
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13626 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ceconnexions journalieres | 03/11/2013 | Nouveau | |
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29263 | Anomalie | Routeur | Basse | Changement d'IP bizare. | 01/12/2019 | Fermée | |
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725 | Anomalie | ADSL | Critique | Chenillard lent... | 11/09/2006 | Fermée | |
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1435 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Choix canal WIFI impossible depuis v1.2.1 | 13/01/2007 | Fermée | |