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9528 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Fastpath indisponible | 26/01/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Les modes de réglage du ping sur l’interface free ne sont plus effectif sur certaines zones.
Peu importe le mode choisi: fastpath/sérénité/patate le résultat est le même, la freebox elle, reste reglée en “Interleaved”.
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1370 | Anomalie | Téléphone | Basse | Faire sonner le téléphone | 05/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, il est possible de faire sonner le téléphone mais pas de l’arreter ! Merci :D
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405 | Évolution | ADSL | Très basse | F-ADSL | 29/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
es ce qu’il serait possible d’activer via la page d’administration un mode pour tester le F-ADSL bien sur avec tous les invalles possible .
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338 | Évolution | Routeur | Basse | Extention du mask en mode routeur | 20/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Le masque de sous réseau est en /24 serait’il possible de le mettre en /16 come l’utilisation des adresses prive 192.168 le preconise
la rols serai de pourvoir choisir entre les différents type de reseau prive (dont le 10/8 que j’affectionne)
c’est purement cosmetique car j’ai l’habitude de mettre mes machines en dhcp en 192.168.10/24 et les machines en ip fixe 192.168.0/24 le tous avec un netmask en /16
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512 | Évolution | Routeur | Basse | Exploiter le port USB maître | 30/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
La Freebox ADSL comporte un port USB maître. Son utilisation est-elle prévue ?
Chez un particulier qui possède plusieurs ordinateurs, je pensais à un partage d’imprimante. La Freebox est toujours allumée, ce qui évite de laisser tourner un “serveur” en plus.
A-t-elle la puissance nécessaire pour traiter ce genre de tâches ?
Sinon, ça marche aussi avec un disque dur externe, qui serait alors accessible depuis le réseau… Et évidemment, on pourrait brancher un hub USB pour cumuler les périphériques :)
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1242 | Évolution | Routeur | Très basse | éviter un redémarrage complet après modif config routeu ... | 02/12/2006 | Fermée |
Description de la tâche
a la place de devoir a chaque fois redemmarrer la FBX qu’on fait un changement dans la config. il faudrait plutot que la config soit envoyer sur la fbx et que le ou les ports ethernet reboot ce qui permettrait de ne pas perdre une conversation telephonique ou la TV a chaque fois mais aussi de rediriger les ports a la volé .
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2889 | Anomalie | Téléphone | Basse | éteindre le wifi | 14/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
en évolution, la possibilité d’éteindre (couper complètement) les émissions 2.4 GHz du wifi. En effet, même si on dé-active le wifi et la freephonie dans la console, la freebox émet toujours. En même avec un bon signal (signal “tournant” sur plusieurs canaux). On snife 4 SSID sans nom de -45 dbm a 5m. derrière un mur.
Cordialement
Regis indicatif radioamateur f1ioi
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2616 | Anomalie | ADSL | Basse | ERREUR12 | 16/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
bjr à tous lors du fptest ,pour la connexion du freeplayer (je n’ai rien sur la tv qd je selectionne le fp sur la telecommande) sur le rapport du test ,est indiqué erreur 12 (en fin de page)
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16241 | Anomalie | Routeur | Basse | Erreur de configuration des serveurs DNS free | 21/01/2015 | Fermée |
Description de la tâche
Les emails envoyés depuis assistance.free.fr sont susceptibles d’être rejetés à cause d’une petite erreur de configuration sur les serveurs DNS free, plus précisément à cause de l’enregistrement MX pour le domaine assistance.free.fr :
; «» DiG 9.6-ESV-R4-P3 «» -t MX assistance.free.fr ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 64558 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION: ;assistance.free.fr. IN MX
;; ANSWER SECTION: assistance.free.fr. 78730 IN MX 10 62.210.80.140.
Cet enregistrement MX pointe vers une adresse IP, ce qui est invalide selon les RFCs à appliquer, ( https://www.ietf.org/rfc/rfc1035.txt ), dont voici les extraits qui le précisent clairement :
3.3.9. MX RDATA format
+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
| PREFERENCE |
+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
/ EXCHANGE /
/ /
+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
where:
PREFERENCE A 16 bit integer which specifies the preference given to this RR among others at the same owner. Lower values are preferred.
EXCHANGE A <domain-name> which specifies a host willing to act as a mail exchange for the owner name.
MX records cause type A additional section processing for the host specified by EXCHANGE. The use of MX RRs is explained in detail in [RFC-974].
Et la RFC 974 ( https://www.ietf.org/rfc/rfc974.txt ) confirme bien que : Each MX matches a domain name with two pieces of data, a preference value (an unsigned 16-bit integer), and the name of a host.
Cette erreur de configuration a pour conséquence de voir les emails envoyés depuis assistance.free.fr se faire rejeter par les serveurs qui effectuent rigoureusement les vérifications d’émetteur nécessaires :
H=smtp1.mcra.iliadgroupe.fr [62.210.80.135] sender verify fail for pasreponse@assistance.free.fr: all relevant MX records point to non-existent hosts or (invalidly) to IP addresses
H=smtp1.mcra.iliadgroupe.fr [62.210.80.135] F=pasreponse@assistance.free.fr rejected RCPT: Sender verify failed
Ci-dessous un exemple de DNS correctement configuré pour free.fr :
; «» DiG 9.6-ESV-R4-P3 «» -t MX free.fr ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 59237 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 4
;; QUESTION SECTION: ;free.fr. IN MX
;; ANSWER SECTION: free.fr. 77706 IN MX 10 mx1.free.fr.
free.fr. 77706 IN MX 20 mx2.free.fr.
Ici les enregistrements MX pointent bien vers des noms de machine et non vers une adresse IP.
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1348 | Anomalie | ADSL | Basse | Erreur d'affichage d'Etat du réseau freephonie sur la t ... | 04/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
sur la version 1.2.1. de la Freebox ADSL
Dans le menu WIFI des informations de la freebox ADSL ( affichage sur la télé ), l’information sur le réseau freephonie est ecrit Désactivé alors que le réseaux freephonie est actif et fonctionnel
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2056 | Anomalie | WIFI | Critique | ERR 22 | 04/06/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier soir impossible d’utiliser la fonction WIFI de ma freebox HD. Tout correspond à ce qui est décrit dans votre blog avec le symptome err 22 qui s’est d’ailleurs affiché ce matin après une ultime tentative de hard reeboot du boitier HD. Aprés plusiers hard reeboot (au moins 5) sur la freebox HD suivi d’une connexion du boitier HD en ethernet pour recharger firmware, le prb persiste. Le boitier HD une fois connecté en WIFI se bloque définitivement sur WIFI 4/8 et ne veut pas en changer même après soft reeboot.... De plus impossible de connecter mon ordinateur en wifi. Ma ligne est le 01 49 27 04 39 en dégroupage total. A cette heure, impossible d’utiliser internet et TV car la connexion WIFI est la seule utilisable dans mon agencement. Merci de votre aide, je serais disponible pour tests ce soir. La freebox est branché si vous arrivez à résoudre ce bug à distance.
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20796 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Envoi de mail via Outlook depuis @club-internet.fr impo ... | 19/10/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Je suis un nouveau client Free. Ancien client SFR. J’utilise l’adresse de messagerie : ppd-38@club-internet.fr
Les mails se chargent bien sur mon poste via Outlook. Impossible d’envoyer un mail depuis Oulook. Même problème avec Mozilla Thunderbird
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1476 | Anomalie | Multiposte | Haute | Enregistrement et FTP | 25/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour. Voilà mon problème: Depuis que j’ai déménagé ma Freebox ADSL dans ma chambre, j’ai un souci à deux niveaux: 1er: Je ne peux plus transférer de données sur mon serveur FTP alors que ça fonctionnait très bien avant. Désormais le transfert commence puis plante, en me disant que je ne suis pas connecté au serveur ou que je n’ai pas les autorisations. 2e: je ne peux plus faire d’enregistrement de la TV qui elle se situe dans mon séjour à une dizaine mètres de ma chambre Ce qui est étrange c’est que la télé, elle, fonctionne normalement. Celà peut-il venir de la faiblesse du signal Wifi (je suis dans l’attente du remplacement de ma freebox ADSL)? Celà peut-il venir de la Carte MIMO SMC installé sur mon PC (ça me parait peu probable mais j’en ai fait l’acquisition au même moment que le déménagement de ma Freebox dans ma chambre)? Merci de me donner votre avis et de m’aider si possible
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2311 | Anomalie | Wifi | Critique | émission wifi extremment faible 1m50 !!!! | 06/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis environ 3 semaines, ma freebox ADSL n’emet plus qu’un signal wifi de piètre qualité. Le fonctionnement n’est possible qu’à environ 1m50. Le support free refuse de changer mon boitier ADSL malgré tous les tests réalisés (hard reboot, config, changement de canaux, environnement ...), ne reste-t-il que la résilitation ? Il faudrait pouvoir changer son boitier quand une fonction (le wifi) ne fonctionne pas. Merci de faire le nécessaire au niveau de la formation su support technique.
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14870 | Anomalie | Multiposte | Critique | Dysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC | 02/05/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Nouvel abonné de Free, j’ai suivi les instructions contenues sur le site de cet opérateur pour profiter du multipostes. J’ai téléchargé la dernière version de VLC. A son lancement, ce dernier a reconnu la Freebox TV. Une liste de lecture de plusieurs centaines de chaînes s’est affichée. Seulement seule France 2 fonctionne. Dès que je veux changer de chaîne, l’image se fige et après quelques secondes de recherche, le message suivant apparaît : “VOTRE MEDIA D’ENTREE NE PEUT ÊTRE OUVERT” “Fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=202&flavour=hd”
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9873 | Anomalie | Routeur | Moyenne | Durée de vie RDNSS trop courte (IPv6) | 31/03/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai depuis quelques temps des pertes de connexions sur ma machine en Linux Fedora 16 quand elle est liée à ma Freebox (boîtier ADSL d’une HD).
Le symptome est que NetworkManager perd la connexion et la rétablis immédiatement.
En cherchant d’où vient le problème, je suis tombé sur un bug Fedora qui semble correspondre :
https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=590202
Le problème vient du fait que le routeur (la Freebox) annonce une durée de vie des infos rdnss de la meme durée que les intervalles d’annonce de routeur. Ce qui fait qu’elles expirent avant d’être renouvelée et réinitialise toute la connexion côté OS (IPv4 + IPv6). Cela semble être le comportement (buggé) par défaut de radvd, que vous utilisez j’imagine (cf. bugzilla RH).
Est-ce que vous pourriez passer les durées de vie RDNSS à deux fois l’intervalle entre deux annonces ?
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2620 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Durée de sonnerie trop courte | 17/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Malgré de nombreux tests de modification des paramétres des services de téléphonie, les appels entrants ne produisent que 2 sonneries du téléphone branché sur la FB. L’appel est toujours disponible et s’établit normalement si l’on décroche 15 à 20 s aprés la deuxième et dernière sonnerie.
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35833 | Anomalie | Téléphone | Critique | DTMF ko sur Crystal non dégroupé | 23/10/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai mis un commentaire dans un vieux bug FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.
Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.
J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes. Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.
Infos box Crystal :
Version du firmware 1.5.18 Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl Mode de connection Ipadsl Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes
Merci.
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12914 | Anomalie | ADSL | Critique | DSLAM plus disponible? | 18/07/2013 | Fermée |
Description de la tâche
Impossible de faire synchroniser ma FBX... Sur Free-Reseau.fr mon DSLAM est noté comme incidenté...
Peut-on en savoir plus sur la cause et quand le réseau sera de retour?
Merci.
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1428 | Anomalie | Routeur | Basse | Double interface routeur dans la console : danger de pe ... | 12/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
La console propose deux interfaces différentes pour configurer le routeur : a) la traditionnelle, en choisissant dans la console “Fonctionaliés routeur de la freebox”, puis " Pour activer les fonctions routers NAT de votre Freebox : Cliquez ici”, et limité à 10 redirection de ports, 10 redirections de plage de port et 10 baux IP b) la nouvelle, en choissant “Fonctionnalités optionnelles de la Freebox” puis “fonction routeur”.
La nouvelle interface permet de dépasser cette limite à 10 valeurs par catégorie. Mais c’est dangereux pour l’utilisateur inattentif : si il a saisie plus de 10 valeur pour une catégorie (avec la nouvelle interface), puis se rend dans l’ancienne interface et valide, il perd des valeurs.
Je suggère donc (ce qui parait le plus simple) d’avoir une interface unique (la nouvelle) et si il y a une raison de garder l’ancienne, de prévenir au moins les utilisateurs.
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1382 | Évolution | ADSL | Moyenne | Donner les informations sur la freebox par HTTP | 06/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Quand on a une télévision branchée à sa freebox (HD ou 3/4), on peut obtenir beaucoup d’information en direct sur l’état de la connexion. La liste des deconexion ajoutée dans le dernier firmware de la freebox adsl 5 est très utile.
Je suggèrerais d’offrir une option pour que le mini serveur web de la freebox (celui que le multiposte utilise pour récuperer le fichier playlist.m3u) puisse délivrer également l’ensemble de ces informations. L’idéal serait de l’offrir à la fois en HTML et en XML (en terme de développement, cela ne change pas grand chose, juste l’“enrobage”) autour des valeurs.
La page “fonctionnalité optionnelle de la freebox” de la console pourrait offrir 3 choix : interdire l’accès à ces informations, ne divulguer que celle qui n’ont pas de raison d’être confidentielle (le débit et les deconnexions, mais PAS les adresses MAC et encore moins le mot de passe wifi WPA), et peut être donner toutes les informations affichées sur la TV. On pourrait même mettre un mot de passe pour acceder à cette page.
Et ce serait l’occasion aussi d’autre chose dont on a déjà parlé ( FS#69 ) : permettre par cette page d’avoir le bouton de reboot de la freebox (pour les mises à jour firmware et/ou paramètres)
Cette suggestion concerne aussi bien la freebox adsl 5 que les 3/4
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17812 | Anomalie | ADSL | Haute | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr. Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts. Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.
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1882 | Évolution | Routeur | Basse | Disposer du routeur/wifi en absence de ligne | 02/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui, en absence de ligne Adsl (panne) la freebox ne demarre pas. Du coup, le routeur/wifi ne fonctionne pas. Cela sera pratique de disposer de la partie routeur/wifi meme en absence de ligne. Dans mon cas (et meme si ma vie n’interesse personne) j’ai 2 PC, une imprimante, un nas en wifi (en plus du module HD*). certes les pannes d’adsl sont rares, mais c’est tout de meme dommage d’etre privé de reseau ‘interne’.
* de meme il serait pratique que le module HD demarre y compris en l’absence de reseau –> demande d’evo au bon endroit ;)
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311 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Difficile de composer un numéro de téléphone | 09/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Lorsque je veux passer un coup de fil, parfois la numérotation est sans effet. Je compose le numéro, ça fait la petite musique avec un son différent pour chaque chiffre, mais l’appel n’est pas lancé et je continue d’entendre la tonalité qui reste inchangée. Je dois recommencer plusieurs fois avant que ça finisse par marcher. Tout fonctionnait normalement avec le même téléphone et ma freebox V4. Je précise (mais ça n’a peut-être rien à voir) que j’ai un message téléphonique que je ne supprime pas et qui reste dans ma boîte vocale. Du coup la tonalité est différente avec un son répétitif.
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2122 | Anomalie | Routeur | Haute | DHCP inactif | 01/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le passage DSLSAFE j’ai remarque que le DHCP sur le switch v5 ne fonctionne plus... obligé de mettre les adresses en dur.
(le WiFi fonctionne visiblement)
tests faits sans succes : Hard reboot changement des cables d’origine avec ou sans reconaissance des adresses mac...
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3336 | Anomalie | Téléphone | Basse | DHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI | 07/07/2009 | Nouveau | |
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1344 | Anomalie | Wifi | Basse | Deux interfaces WEB pour configurer le WiFi | 04/01/2007 | Fermée | |
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1345 | Anomalie | Routeur | Basse | Deux interfaces WEB pour configurer le mode ROUTEUR | 04/01/2007 | Fermée | |
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3312 | Évolution | Wifi | Très basse | Détails de consommation dans l'écran "Réseau" | 05/06/2009 | Nouveau | |
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1539 | Anomalie | ADSL | Critique | Désynchronisations intempestives | 11/02/2007 | Fermée | |
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962 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Désynchronisation intempestive Freebox V5 | 17/10/2006 | Fermée | |
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3113 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchronisation depuis le firmware 1.4.0 | 19/10/2008 | Nouveau | |
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2094 | Anomalie | ADSL | Critique | Désynchronisation depuis le firmware 1.2.3 | 23/06/2007 | Fermée | |
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12379 | Anomalie | ADSL | Critique | désynchro intempestive depuis 2 jours | 27/04/2013 | Fermée | |
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17806 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau | |
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1934 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchro et telephonie hs | 21/05/2007 | Fermée | |
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513 | Anomalie | ADSL | Critique | désynchonisation | 30/08/2006 | Fermée | |
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2109 | Évolution | Routeur | Moyenne | Descriptions dans les redirections de ports du routeur | 29/06/2007 | Fermée | |
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1380 | Évolution | Routeur | Basse | Descriptifs des ports redirigés | 06/01/2007 | Fermée | |
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19486 | Anomalie | Routeur | Basse | depuis quelques temps j'ai un problème de synchronisati... | 15/01/2016 | Nouveau | |
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288 | Anomalie | ADSL | Haute | Degradation des performances ADSL | 03/07/2006 | Fermée | |
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1547 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Décrochages WiFi ? | 15/02/2007 | Fermée | |
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682 | Anomalie | WIFI | Basse | Déconnexions intempestives | 09/09/2006 | Fermée | |
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571 | Anomalie | ADSL | Haute | déconnexions continues | 06/09/2006 | Fermée | |
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3228 | Anomalie | ADSL | Haute | deconnexion internet la liaison wifi toujours active | 04/03/2009 | Nouveau | |
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15610 | Anomalie | Routeur | Haute | déconnexion intempestive réseau wifi | 07/08/2014 | Nouveau | |
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17263 | Anomalie | Wifi | Haute | Déconnexion intempestive du wifi | 01/05/2015 | Nouveau | |
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3518 | Anomalie | ADSL | Critique | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau | |
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1265 | Anomalie | ADSL | Critique | déconnections + freezes + débit qui chute ( 2semaines q ... | 08/12/2006 | Fermée | |
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14507 | Anomalie | Routeur | Basse | Décalage son sur chaîne ADSL depuis dernier MAJ | 23/03/2014 | Nouveau | |