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2015 | Anomalie | Multiposte | Moyenne | Débit nécessaire pour les flux rtsp (TV + radio) | 27/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Actuellement, lorsque l’on ecoute in flux rtsp (MPEG2, MPEG4 ou radio) celui ci n’est distribué que si on dispose d’au moins 3.5 Mbits de bande passante libre (donc 7 Mbits pour 2flux).
Hors un flux MPEG 4 SD standard ne consomme que 1.7 Mbits, le message de réponse que vlc nous renvoie: “RTSP/1.0 453 Not Enough Bandwidth” ne devrais pas apparaitre si la bande passante libre est supérieur à 1.7 Mbits comme c’est le cas actuellement (Et c’est encore pire dans le cas d’une radio).
Le problème est identique avec le boitier HD.
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2897 | Anomalie | ADSL | Critique | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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14274 | Anomalie | Routeur | Haute | ddd | 12/02/2014 | Fermée |
Description de la tâche
ma freebox se redémarre souvent
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866 | Anomalie | Wifi | Haute | Cryptage W¨PA pour Qtek 8310 | 01/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour Heureux propriétaire d’un Qtek 8310, afin de pouvoir bénéficier du service SIP de Free, je me heurte au problème entre la freebox et mon Qtek concernant le cryptage WPA. Avec WEP, aucun problème, avec WPA en passant par un routeur externe Linksys WRT54G, pas de problème non plus, mais, avec la freebox configurée en WPA, mon qtek détecte bien le SSID, mais impossible de me connecter. Impossible donc d’utiliser le SIP, merci à Free d’y remedier le plus rapidement possible. (Firmware ADSL 1.1.2) Bien à vous Scorpio92
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26298 | Anomalie | ADSL | Critique | crash serveur liée au matchmaking apex legends | 05/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur
merci d’avance
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13449 | Anomalie | Multiposte | Haute | Coupure / désynchro toute les 2 minutes | 13/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Voilà, j’ai le même phénomène que ce qui a été décrit par plusieurs internautes ici http://www.universfreebox.com/article/22361/Free-des-Freebox-qui-desynchronisent-toutes-les-minutes
En gros :l ‘heure disparait, le chenillard se met en route, re-connection, une minute quarante , puis re-bug. Le bug n’est pas permanent (pour moi), mais il se renouvelle plusieurs fois par 24h, et assez souvent aux heures où on a envie d’être devant un écran.
Vu que je suis en dégroupé, je perd téléphone, télé (la tnt ne fonctionne pas dans la pièce de ma télé mais ça c’est pas à cause de Free) et le web (pas de wifi sur ma vieille bécane).
C’est crispant, et apparemment, pour plein d’usagers, ça peut durer plus d’un mois. Comme c’est pas selon la région, j’ai tendance à imaginer que c’est au niveau des NRA ou des DSLAM que ça merdoie...
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3111 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Correction heure de la première synchronisation | 16/10/2008 | En cours de résolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 1.4.0, lorsqu’on redémarre la freebox et qu’elle se synchronise, l’heure de la première synchronisation est erronée : 2000-01-01 12:00, ou qqchose comme cela. Si il y a d’autres synchronisations après, l’heure affichée dans l’historique est de nouveau correcte.
Cette information est visible depuis la télé, dans le menu “paramètre réseau / ADSL / historique des connexions”.
Pour les précédentes versions du firmware, la bonne heure était affichée dès la première synchronisation ADSL.
Cordialement,
Stellar7.
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3213 | Évolution | Téléphone | Moyenne | Consulter son répondeur à distance sans faire sonner ch... | 03/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Quand on est client Orange mobile, on peut consulter son répondeur depuis un autre poste téléphonique en composant le 06.08.08.08.08 puis son numéro d’appel, et enfin son code secret. Chez SFR, idem avec le 06.1000.1000
A ce jour, pour consulter son répondeur depuis un autre téléphone, il faut appeler son propre numéro, que personne ne réponde, et quand la sonnerie bascule sur le répondeur, de composer # puis le code secret. Pas très pratique, surtout quand on a réglé le nombre de sonneries au maximum.
Je propose donc que Free mette à disposition de l’ensemble de ses abonnés une plateforme téléphonique avec un numéro géographique de préférence, qui leur permette d’interroger leur répondeur, en dehors de leur domicile, sans faire sonner le téléphone de la maison et sans réveiller la maisonnée.
Qu’en pensez-vous ?
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3029 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Console : sécurité et ergonomie | 19/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]
ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.
- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion. Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)
- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)
- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !
- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]
- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! : des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....
- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)
Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....
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2919 | Anomalie | Wifi | Basse | Connexion Wifi WPA et Sony ericsson P1i | 11/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un soucis de connexion entre mon téléphone/PDA Sony ericsson P1i
Impossible d’utiliser le WPA, j’ai testé tous les modes possibles sachant que le téléphone prend bien encompte soit le TKIP soit l’AES. DE plus dans ses specs ils est normalement prévu pour accepter le WPA2.
Lorsque je tente de me connecter en WPA, j’ai l’invite qui me demande la clef, puis la connexion semble s’établir (le tel me dit “connecté”) mais la connexion se perd au bout de quelques secondes.
An WEP pas de soucis ça fonctionne sans pb. Il semble qu’il y ait eu une tache ouverte puis fermée sur une incompatibilité entre les PDA et le WPA, quelle serait donc la solution ?
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834 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Connexion WiFi avec un PDA impossible en WPA | 28/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de se connecter avec un PDA en WiFi si l’encryption utilisée est du WPA (quelquesoit la version du firmware de la FB). Le WEP ne pose aucun problème. Le réseau est bien détecté par le PDA, mais il semblerait avoir un problème d’échange de clef. L’utilisation du WPA avec un PC ne pose aucun problème.
Le PDA est un QTEK 9100 Windows Mobile 2005 5.1.195 (Build 14847.2.0.0)
Je suis disposé à vous aider pour faire une trace.
Merci
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20623 | Anomalie | Routeur | Critique | Connexion OpenVPN PC vers serveur VPN entreprise refusé... | 01/09/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque je lance ma connexion OpenVPN, en étant connecté à ma freebox, celle-ci est refusée. Lorsque je remplace la connexion freebox par celle de mon téléphone freemobile en hotspot (même client, même serveur, même PC), ça marche sans problème. Comment puis-je configurer la freebox pour qu’elle autorise la connexion OpenVPN?
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3068 | Anomalie | ADSL | Basse | connexion impossible au chaine d'adsl tv | 07/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
bonsoir
cela fait une semaine qu’il m’est impossible d’accéder a adsl tv
j’ai installé la dernier version d’adsl tv, la 19++ beta 3 livrée avec vlc 0.9.2 j’ai rebooter plusieurs fois pour la mise a jour, rien ne fait
j’ai toujours se même message qui me dit (freebox à deplyé une nouvelle version.....)
je peux cliquer sur n’importe quel chaine france 2.... la bare de connexion en cours clignote, puis j’ai le message suivant: (Adsl Tv n’a pas réussi à se connecter a cette chaine).
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224 | Anomalie | Wifi | Haute | Connexion d'un Pocket PC WM5 en WiFi WPA impossible | 17/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Lorsque je tente de connecter mon Pocket Pc (WM5 - Qtek S200) en WiFi à la freebox HD avec comme sécurité une Clef WPA ⇒ cela ne marche pas : aucun message d’erreur, mais juste “connexion ...” qui reste affiché (sur pocket) alors que cela fonctionne avec un autre AP en WPA-psk aussi. Merci/
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2768 | Anomalie | Routeur | Moyenne | Connectivité limitée après un reboot Freebox ADSL | 06/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
au redémarrage le boitier ADSL (pour remettre en marche le lien wifi entre boitier ADSL et boitier HD qui tombe tous les 2 à " jours en moyenne, ou pour une mise à jour), mon Windows Vista (Home Premium x64 trés exactement) connecté par GigabitEthernet (sur carte mère Asus P5K dernier BIOS et derniers pilotes, le chip réseau est un Attansic L1) indique une connectivité limitée ou inexistante, il faut que je débranche physiquement le câble puis le rebranche pour que mon ordinateur ai à nouveau accès à une adresse IP et au Net.
Y aurait il moyen de rendre ça plus simple (genre sans le débranchege/rebranchage^^) ?
Merci d’avance !
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1972 | Anomalie | ADSL | Haute | Connection VPN plus dispo depuis 1.2.2 | 23/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Voici le message qui est diffusé par le service informatique de ma boite. Effectivement j’ai constaté que je ne peux plus utiliser le tunnel VPN qui me permettait d’acceder a l’intranet et aux application de ma boite. “Vous utilisez une connexion ADSL FREE pour accéder aux systèmes d’information du Groupe via VPN ?
Ce message vous concerne...
Le dernier logiciel intégré à la FreeBox diffusé par l’opérateur FREE depuis le 21/05 est incompatible avec VPN, solution qui vous permet aujourd’hui de vous connecter à distance aux systèmes d’information du Groupe.
Nous vous conseillons donc de ne pas redémarrer votre Freebox. En effet ce redémarrage provoquerait le dysfonctionnement de votre connexion à distance.”
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2890 | Anomalie | Wifi | Moyenne | connection impossible en wifi depuis dernier firmware s ... | 14/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
bonjour, depuis la derniere mise à jour du firmware, sur windows xp il m’est devenu impossible de me connecter en wifi, j’ai proceder a plusieurs hard reboot, changer le chiffrage ainsi que les longueurs de cle, l’autentification est impossible.
sur un autre pc equiper de ubuntu hardy la connection est possible.
le pc avec xp est a jour avec le sp3, la carte reseau est une Intel PRO/Wireless 3945ABG, avec le pilote a jour, enfin avec celui du site asus.
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1681 | Évolution | ADSL | Moyenne | Connaitre l'IP dans le suivi avant l'étape 6 | 03/03/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Certains utilisateurs (notamment ceux qui basculent d’un ancien FAI vers Free) souhaitent avoir le maximum de chance de ne pas avoir de coupure internet lors de la construction de leur ligne en free dégroupée.
Aujourd’hui, l’accès à la console est totalement bloqué tant que l’étape 6 n’est pas validée, ce qui arrive parfois plusieurs jours après la construction effective de la ligne.
Dans le passé, un utilisateur pouvait connaître très tôt (des l’étape 3) l’adresse IP fixe attribuée par Free. Cela lui permettait, si la ligne était cablée avant qu’il n’ais pris possession de la freebox, de configurer un modem compatible Free dégroupé (beaucoup ne sont pas compatible DHCP et demandent de renseigner cette adresse) et ainsi de ne plus avoir de coupure.
Je suggère donc que la page « ETAT D’ACTIVATION DE VOTRE COMPTE » permette d’obtenir l’adresse IP fixe des que Free connais cette adresse, et en tout cas au moins à l’étape 4, c’est-à-dire quand la ligne est cablée.
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1978 | Anomalie | Routeur | Moyenne | Configuration routeur sans reboot | 23/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Je suis étonné que personne ne l’ai demandé avant moi tellement ca me semble evident.
Ca serait vraiment pratique de pouvoir enfin configurer le routeur sans être obliger de rebooter la freebox a chaque fois, surtout quand on fait des tests, le simple fait de vouloir ajouter/supprimé/modifier un forward de port oblige a couper la TV, couper le reseau local ( bug 1882 ), etc... L’idéal serait de pouvoir configurer le routeur en local ( bug 131 ), par un serveur interne au boitier ADSL, mais a defaut de ca si au moins on pouvais mettre à jour la configuration du routeur sans tout redemarer ca serai super !
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2596 | Évolution | Routeur | Critique | Configuration Routeur en IPv6 | 12/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Firmware 1.3.0
Il serait interessant de pouvoir configurer le mode routeur de la freebox avec de l’IPv6.
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21162 | Anomalie | Routeur | Basse | configuration reverse dns | 13/02/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
La configuration de mon reverse dns ne fonctionne pas. Le support affirme que la configuration est faite, cependant, les outils en ligne tel que https://mxtoolbox.com renvoi toujours aucun server, pas meme le nom lié au NRO. Est il possible de faire une intervention manuel pour corriger cela? C’est bloquant pour la configuration de mon serveur email
identifiant: fbx19395180 (freebox fibre) ip: 78.194.162.26 reverse souhaité: ced.ryick.net
Merci!
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25465 | Anomalie | Routeur | Basse | Configuration d'iptables / Regarder la télévision sur v... | 06/02/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède la Freebox Crystal, j’utilise le service regarder la télévision sur votre ordinateur (multiposte) avec VLC. Quel est, svp, la configuration qu’il faut mettre en place sur iptables pour que ça fonctionne ?
Merci
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777 | Anomalie | WIFI | Haute | config wifi et routeur perdue après un hard reboot | 18/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Quand je procède à un hard reboot sur la freebox ADSL, je perds la configuration routeur et wifi entre la freebox et mes pc (pas entre la freebox SDSF et la freebox HD), je suis obligé de connecter en ethernet mon pc portable pour récupérer sur mon compte free les configs routeur et wifi et les revalider, ce qui n’est pas très pratique. Ne pourrait-on pas trouver une solution pour que la freebox récupère automatiquement les configs après un hard reboot ?
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3028 | Évolution | Routeur | Moyenne | config usine après hardreboot : prévenir | 18/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on fait un hardreboot, la freebox se met en mode “modem classique sans routeur” qui est un peut un mode “sans échec” : pas de routeur, pas de wifi... juste un DHCP qui donne l’IP publique pour pouvoir se connecter (et aller corriger la config du routeur si on avait chier...) C’est normal qu’elle ne revienne pas en mode routeur, car si on y connait rien et qu’on a pas activé le DHCP avec le routeur, on ne pourrait plus retourner l’activer.
Par contre, la box n’explique rien : Un ami c’est fait avoir : il a fait un hardreboot parceque ça merdait. ensuite le net marchait sur son pc fixe (en ethernet) mais pas sur le portable (wifi inactif) il met le portable en ethernet ⇒ conflit d’IP (normal le DHCP donne l’IP publique à tout le monde)
C’est normal, mais comment pouvait il le savoir ? Puisqu’on est pas censé rester dans ce mode (normalement c’est juste pour aller corriger la config en 5min sur la console), autant le dire clairement. Genre sur l’afficheur 7seg (faut trouver comment l’afficher mais bon...) ET / Ou sur la télé (un peu comme le “popup” qui demande un reboot en cas de grosse mise à jour)
Qu’en pensez-vous ? La freebox est vraiment bien, et son mode de configuration sur le site free permet une grande simplicité. Mais tout n’est pas mis en oeuvre pour que le débutant comprenne tout, c’est dommage...
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277 | Anomalie | Wifi | Moyenne | compatibilité WPA avec PDA, PSP et Linux | 27/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon PDA (Dell X51v) se connecte en WPA-PSK et chiffrement TKIP derrière un routeur Netgear ainsi qu’en WEP avec une Freebox HD.
Impossible de le faire fonctionner en WPA avec la Freebox.
J’ai lu sur différents forums que je n’étais pas le seul et que les connexions en WPA ne fonctionnaient pas non plus avec la PSP et les PC sous Linux (en connexion directe avec une Freebox HD). J’ai tout testé et vérifié (passer en IP fixe, changer le SSID, la clé, les DNS...). Mon PDA fonctionne très bien en WPA et du premier coup avec un routeur Netgear, je pense donc qu’il y a une incompatibilité du WPA de la Freebox avec certains matériels.
Merci de votre aide !
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11 | Anomalie | ADSL | Haute | Communication wifi ADSL vers HD | 03/06/2006 | Fermée | |
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471 | Anomalie | Routeur | Moyenne | client en ip statique et freebox en passerelle avec l'i ... | 16/08/2006 | Fermée | |
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16068 | Anomalie | Wifi | Haute | Clés WPA: caractères interdits non spécifiés. | 27/11/2014 | Fermée | |
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66 | Évolution | Wifi | Basse | Choix du mode wifi | 04/06/2006 | Fermée | |
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1435 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Choix canal WIFI impossible depuis v1.2.1 | 13/01/2007 | Fermée | |
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1001 | Évolution | Multiposte | Moyenne | Choisir une préférence entre TNT et ADSL | 19/10/2006 | Fermée | |
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18725 | Évolution | Téléphone | Basse | Choisir un numéro à supprimer dans la liste noire. | 07/09/2015 | Nouveau | |
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725 | Anomalie | ADSL | Critique | Chenillard lent... | 11/09/2006 | Fermée | |
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8053 | Évolution | Routeur | Très basse | Changer les DNS du routeur | 06/10/2011 | Nouveau | |
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29263 | Anomalie | Routeur | Basse | Changement d'IP bizare. | 01/12/2019 | Fermée | |
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13626 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ceconnexions journalieres | 03/11/2013 | Nouveau | |
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3485 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau | |
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3488 | Anomalie | WIFI | Moyenne | Carte mPCI TP-Link TL-WN861N sous XP SP3 ne négocie pas... | 03/05/2010 | Nouveau | |
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431 | Évolution | Wifi | Basse | Canal wifi automatique | 05/08/2006 | Fermée | |
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2219 | Anomalie | ADSL | Critique | Bugs Config Routeur desyncro tt les 2mins | 19/07/2007 | Fermée | |
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3067 | Anomalie | Multiposte | Haute | Bug multiposte depuis firmware 1.4.0 | 07/10/2008 | Nouveau | |
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3060 | Anomalie | Routeur | Critique | Bug Micrologiciel V 1.4.0 FreeboxAdsl | 05/10/2008 | Fermée | |
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9856 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Bug enregistrement à distance heure de début | 29/03/2012 | Fermée | |
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15182 | Anomalie | LAN | Basse | Bug DHCP Freebox v5 ? | 16/06/2014 | Nouveau | |
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299 | Anomalie | Routeur | Très basse | bug affichage TV des Baux DHCP permanents | 05/07/2006 | Fermée | |
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3069 | Anomalie | ADSL | Haute | bug adsl tv + vlc | 08/10/2008 | Fermée | |
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22917 | Anomalie | Routeur | Critique | Boucle réseau/routage | 16/11/2018 | Fermée | |
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2093 | Anomalie | ADSL | Critique | boitier HD bloqué sur réseau | 23/06/2007 | Fermée | |
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214 | Anomalie | Wifi | Critique | Blocage FB HDTV a 4/8 en wifi | 15/06/2006 | Fermée | |
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794 | Évolution | Routeur | Basse | Blocage de l'accès internet | 21/09/2006 | Fermée | |