Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
 14 AnomalieADSLHaute perte de débit ADSL (débit nominal retrouvé après reboo ...03/06/2006Fermée36 Description de la tâche

Perte de débit ADSL et de la TV, reboot de la Freebox V5 (modem) afin de recevoir de nouveau le surf et la TV. Le Telephone n’est pas touché.

 131 ÉvolutionRouteurHaute page de configuration interne à la freebox 07/06/2006Fermée19 Description de la tâche

Le système de reglage via l’interface web est une solution très criticable. Perte de la configuration ou disfonctionnenement du routeur, du wifi en cas de problème internet etc… L’idéal serait de mettre en place un système de configuration interne a la freebox à l’instar des routeurs grand public : cela doit être faisaible : le routeur wrt54g tournant sous linux et offrant ces pages de configuration (cela nécessite juste la mise en place d’un serveur html).

 224 AnomalieWifiHaute Connexion d'un Pocket PC WM5 en WiFi WPA impossible 17/06/2006Fermée Description de la tâche

Lorsque je tente de connecter mon Pocket Pc (WM5 - Qtek S200) en WiFi à la freebox HD avec comme sécurité une Clef WPA ⇒ cela ne marche pas : aucun message d’erreur, mais juste “connexion ...” qui reste affiché (sur pocket)
alors que cela fonctionne avec un autre AP en WPA-psk aussi.
Merci/

 272 AnomalieWifiHaute PB WiFi WPA-Psk avec PDA WM5 => marche pas 26/06/2006Fermée Description de la tâche

La connexion d’un PDA Windows Mobile 5 (Qtek S200 ou SPV M600) ne fonctionne pas :
La connexion marche avec un PC WiFi, mais avec un PDa cela ne passe pas (avec la meme configuration)
Symptome : réseau présent, disponible, lorsqu’on le selectionne pour s’y connecter : connexion ... (= en cours), mais la connexion n ‘aboutie jamais.
Existe-t-il un menu de debug ?

Config :
Freebox : Routeur + WPA-PSK et Clef relativement longue : genre plus dde 25 char.
Pda : idem, Carte compatible 802.11G, fonctionne en WPA-PSK sur une borne Cisco d’autre part

Guitch.

 288 AnomalieADSLHaute Degradation des performances ADSL 03/07/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour a tous.

J’ai recement migré de Fbx V2 à Fbx V5 HD et je m’etonne très formtement des performances ADSL obtenues.
Avec la V2 à 1583m du NRA la Defense DEF92-3 j’obtenai entre 4500 - 5000 kb/s de débit ADSL, ce qui est une très bonnes performances pour une V2.
Depuis le V5HD, alors que je devrais justement beneficier de l’ADSL2+ du DSLAM et obtenir du 12-15000 kb/s, je n’ai que du 5000-6000 kb/s.

J’a

 310 AnomalieTéléphoneHaute Impossibilité répondre à un appel téléphone 09/07/2006Fermée10 Description de la tâche

Lorsque je reçois un appel téléphonique, très souvent je ne peux pas répondre : quand je décroche, je n’entends personne. Comme j’ai un téléphone avec présentation du numéro, je rappelle la personne, mais bon ce n’est pas normal.
Tout fonctionnait normalement avec le même téléphone et ma freebox V4.
Je précise (mais ça n’a sans doute rien à voir) que j’ai un message téléphonique que je ne supprime pas et qui reste dans ma boîte vocale.

 368 AnomalieADSLHaute Perte de connexion après 20 à 30 minutes  23/07/2006Fermée Description de la tâche

J’ai la freebox V5 , a la place de mon ancienne V4, depuis 10 jrs.
au début je n’avais pas trop de problème.
mais depuis 4 jrs le boitier ADSL doit être rebooté toutes les 30 minutes.
pb de surchauffe ou autre je ne sais pas.
j’ai appliqué plusieurs fois des hard reboot : même pb.
le débit , surf ,multiposte , tout marche bien pendant une trentaine de minutes (c’est le maxi) puis crac déconnexion.
le boitier adsl affiche toujours l’heure et la led switch est allumée.
la freebox que j’ai a peut-être un PB?
la V4 , posée au même endroit a fonctionnée en permanence pendant 3 ans sans PB

 467 ÉvolutionADSLHaute Freebox V5 16/08/2006Fermée Description de la tâche

FBX V 5 boitier ADSL à 9h23 plus de synchros fait plusieurs hard reboot et rien à faire, ligne rétablis à 10 h13 ?

Erreur 22 / Erreur 24 sur se même boitier V5, donc le boitier ADSL ?

les erreurs sur ce boitier V5, il ne comprenne pas la hotline de free ?

 488 AnomalieWifiHaute saccades videos, puis plus de net sur le wifi 21/08/2006Fermée2 Description de la tâche

Salut,

J’ai remarqué un problème, que je ne sais ou classer (Fbx ADSL ou HD) car ca cobncerne un peu les deux boitiers, meme si je pense que c’est l’ADSL la plus concernée, je m’explique :

- Je regarde la TV, que ce soit freeplayer, la TV, une chaine HD (pas la TNT, mais c’est normal)
- A ce moment là, je demarre mon portable, qui se connecte en wifi a la freebox (mode routeur activé, wifi mimo activé)
- la video du freeplayer commence a saccader violemment et tres frequemment, le film est plus regardable. pareil pour la TV par adsl (HD ou non)
- Au bout d’un certain moment, je n’ai plus d’acces au net sur le portable.
Pourtant la TV continue a fonctionner, le portable voit toujours le reseau wifi et y est toujours connecté. que je deconnecte/reconnecte le portable ne change rien. Et surtout : mon PC en ethernet lui a toujours sa connexion.
- un reboot de la freebox ADSL resout le probleme.

Je pensais a un probleme de debit, meme si ca me parait etrange vu mes caractéristiques de ligne (900m).. mais il n’en est rien :

le boitier HD est eteint, le boitier ADSL vient de demarrer :
- je demarre le pc portable, il se connecte en wifi, le net fonctionne.
- a ce moment la je demarre le boitier HD : Tout fonctionne a merveille : les videos passent sans souci avec le freeplayer, la TV par ADSL fonctionne parfaitement, pareil pour les videos HD. et ceci sur une longue durée sans probleme (testé un peu plus d’une heure)
Le portable ne perd pas sa connexion non plus.

Pour info : mes deux boitiers sont en ethernet, le wifi ne sert donc que pour le pc portable dans les cas ci-dessus

 571 AnomalieADSLHaute déconnexions continues 06/09/2006Fermée1 Description de la tâche

freexbox V5 HD depuis le 31/08/06
déconnexions permanentes toutes les 3 à 5 minutes
parfois reconnexion toute seule parfois nécessaire de rebooter
affiche parfois erreur 21, ou 22, ou 23 ou se bloque sur le chenillard fixe
connexion ethernet avec boitier HD
installation téléphonique idem que pour la V3 (qui n’a eu aucun problème pendant 2ans 1/2.....)
prises et transfos vérifées
hard reboot ne change rien
merci à tous

 606 AnomalieMultiposteHaute perte de débit suite à FW 1.0.1 -> 1.1.0 06/09/2006Fermée9 Description de la tâche

la hdfreebox etait en 1.1.0

suite a la maj fmw de ma freebox v5 de 1.0.1 vers 1.1.0
je n’arrive plus a enregistrer et voir un autre canal

auparavant j’arrivais a enregistrer et voir un autre canal en meme temps
mais la date des fichiers et l’enregistrement differe etait sur l’annee 2000

bon j’ai fais la maj de 1.0.1 vers 1.1.0
j’ai la bonne date mais je n’arrive plus a enregistrer et voir un autre
canal

c’est pour cette raison que je voulais revenir a la version 1.0.1

merci de me repondre ou eventuellement de faire un feedback a ce propos au
ingenieur qui ont mis en place cette derniere version de firmware (1.1.0 sur
la v5)

 765 AnomalieADSLHaute Perte de debit le soir et attenuation inccorrecte  17/09/2006Fermée1 Description de la tâche

Le soir la freebox perd 300kb/s en down et 300kb/s en up ca semble se produire chez plusieurs personnes pour ma part en longue ligne (5261 m) ca passe en readsl2+ reboots n’y font rien

le seul moyen de recuperer son debit est d’attendre le lendemain matin et de rebooter la freebox

par ailleurs l’attenuation depuis le dernier firmware est plus elevée qu’avant soit 3/5 db de plus donc debit en berne .

 777 AnomalieWIFIHaute config wifi et routeur perdue après un hard reboot 18/09/2006Fermée Description de la tâche

Quand je procède à un hard reboot sur la freebox ADSL, je perds la configuration routeur et wifi entre la freebox et mes pc (pas entre la freebox SDSF et la freebox HD), je suis obligé de connecter en ethernet mon pc portable pour récupérer sur mon compte free les configs routeur et wifi et les revalider, ce qui n’est pas très pratique.
Ne pourrait-on pas trouver une solution pour que la freebox récupère automatiquement les configs après un hard reboot ?

 866 AnomalieWifiHaute Cryptage W¨PA pour Qtek 8310 01/10/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour
Heureux propriétaire d’un Qtek 8310, afin de pouvoir bénéficier du service SIP de Free, je me heurte au problème entre la freebox et mon Qtek concernant le cryptage WPA.
Avec WEP, aucun problème, avec WPA en passant par un routeur externe Linksys WRT54G, pas de problème non plus, mais, avec la freebox configurée en WPA, mon qtek détecte bien le SSID, mais impossible de me connecter.
Impossible donc d’utiliser le SIP, merci à Free d’y remedier le plus rapidement possible.
(Firmware ADSL 1.1.2)
Bien à vous
Scorpio92

 886 ÉvolutionADSLHaute Freebox : READSL2 à ADSL2 et vice versa sans arret. 03/10/2006Fermée5 Description de la tâche

Bonjour

Le profil adsl de ma Freebox oscille sans arret de l’ADSL2 au READSL2 et ce de façon aléatoire:(ca peut rester 4 jours en ADSL2, passer pendant 3 heures en READSL et repasser en ADSL2 pour 1 heure).

Ce qui est génant c’est que j’ai une longue ligne (3600M et 54 Db) et quand le modem est en ADSL2, cela me permet d’avoir la TV sans pratiquement aucun freeze.

Y a-t-il un moyen de forcer et de garder le profil ADSL2 sur la freebox ?
Cordialement.

 946 AnomalieWifiHaute pb de connexion WiFi avec Centrino 15/10/2006Fermée20 Description de la tâche

Bonjour
Je viens de recevoir la Freebox V5, et depuis, j’ai sans arret des déconnexion avec mon portable Centrino (2200BG, drivers mis à jour usr le site d’Intel v.9.0.4.17), voir, pas de connexion du tout, alors que mes 2 autres portable avec l’un, une carte Linksys, et l’autre un cle WiFi USB (D-Link DWL-G122) sans aucun problème.
Pourriez vous me dire d’ou vient le problème ?
Je suis en WPA-EAS (mais j’ai aussi essayé d’autre type de connexion sans succes).
Dans l’attente d’une réponse.

 1055 AnomalieRouteurHaute VPN IPSEC freebox fonction "vpn passthrough" 25/10/2006Fermée12 Description de la tâche

Il est impossible de monter un VPN IPSEC avec la freebox en mode routeur car visiblement la freebox n’est pas “vpn passthrough” ce qui est à mon avis dommage. Si la freebox pouvait rediriger tout les protocols sur la DMZ cela pourrait déja commencé à résoudre le problème.

 1067 AnomalieTélévisionHaute baisse importante de débit 27/10/2006Fermée2 Description de la tâche

Normalement j’ai un débit entre 5M et 8M mais de temps en temps il chute vers les 500K :internet marche mal et la TV plus du tout.
Cela est très perturbant et j’espère qu’il vont faire en sorte que cela ne produise pas trop souvent, ou trouver des solutions rapidement.

 1088 AnomalieTéléphoneHaute Appel téléphonique saccadé 02/11/2006Fermée3 Description de la tâche

Salut,
Cela fait un peu plus de 2 mois que j’ai ce problème. Quand j’appel à destination de la Martinique, en générale quand le trafic est chargé (vers 20h, ...)j’ai différents problèmes:
- soit je n’entends pas l’interlocuteur, voir même pas le bip sonore signalant que l’on va être mis en ligne, tandis que l’interlocuteur m’entend très bien (très génant de ne pas savoir qu’on est écouté)
- soit quand j’arrive à l’entendre la communication devient saccadé et à ce moment je ne peux plus rien comprendre de ce qu’il dit.
- soit j’ai un super echo (car avec un petit echo ça va on peut encore communiquer) vraiment bruyant qui empêche la communication.
Tous ces problèmes apparaissent quand j’appel vers la martinique, je n’ai aucun probleme pour les appels national, si on m’appelde la martinique la communication passe super bien.
J’aimerais savoir d’où vient cette erreur, car ayant signé la nouvelle cgv pour les appels illimité j’aimerai bien avoir la possibilité de pouvoir communiquer correctement pas forcément d’une très bonne qualité mais au moins d’une qualité normale.
Merci de l’attention que vous porterez à ce message,

 1091 AnomalieWIFIHaute Wifi faible depuis la mise en place du DD 03/11/2006Fermée Description de la tâche

Depuis que j’ai activé le disque dur de ma freebox HD, le signal WIFI a perdu de sa puissance. Je m’explique:

J’ai deux ordis, un fixe et un portable. avant l’activation du disque dur, le signal était excelent sur les deux ordis. L’un (le portable) est utilisé a coté du boitié ADSL et le second dans une piéce a coté (murs peu épais)
Aprés l’activation du disque, le portable est resté sur un signal excelent, mais le fixe est passé à un signal trés faible à nul. J’ai tenté de réinstaller l’utilitaire wifi, d’utiliser celui de windows a la place, de changer le WEP en WPA etc mais rien n’y fait.

Quand je déplace la freebox a coté du PC fixe, le signale passe a excelent et celui du portable a faible.

Je ne sait pas si c’est une coincidence que ce soit lors de l’activation du disque que cela est arrivé, mais tout ceci est trés génant.
Par contre, le signale pour la télévision fonctionne parfaitement.

Quelqu’un aurait-il une solution

 1107 ÉvolutionRouteurHaute plusieurs IP pour le freeplayer 07/11/2006Fermée12 Description de la tâche

je reposte dans la categorie ADSL/routeur qui me semble plus appropriée :

Serait il possible d’assigner plusieurs adresses IP pour le freeplayer ? Comme ça on pourrait avoir deux ou plus ordinateurs avec le freeplayer, et quand un est éteint ou ailleurs (portable), on n’aurait pas besoin d’aller se connecter à la page de configuration routeur de la freebox puis de rebooter la freebox pour utiliser le freeplayer du second ordi. (ou bien de faire rechercher à la freebox une sequence d’IP, si la première est absente il cherche la n+1, etc)

Merci

 1231 AnomalieADSLHaute perte de debit enorme depuis dernier firmware hd 30/11/2006Fermée1 Description de la tâche

bonjour je suis en essonne et il ets impossible de suivre une chaine hd sans freeze car mon debit a chuté de 5.5 meh a 3.3 en debit theorique.malgré de nombreux reboot du boitier adsl rien n’y fait alors qu’avant que je pouvais surfer et regarder ss aucun pb le tele.
c’est la galere car je n’ai absolument rien changé sur ma config.
free m’a dit qu’il allainet voir autant dire reponse courtoise pour”on ne sait pas” debrouillez vous”..
si vous etes dans mon cas ...merci

 1244 AnomalieWifiHaute Ordi planté en wifi 03/12/2006Fermée Description de la tâche

J’ai un pb récurrent qui semble venir de la freebox en mode wifi. Equipé d’une carte wifi netgear sur mon ordi, il arrive très régulièrement que celui-ci plante (écran figé). Bizarrement, cette panne ne survient jamais si je me connecte en ethernet à la freebox. Quand le pb arrive, il se réitère plusieurs fois consécutivement. Parfois, un changement de canal permet de rester un moment sans le symptôme mais jamais bien longtemps. Pas d’appareils electriques autour de la freebox, je ne sais pas quoi faire !

 1273 AnomalieFTPHaute Probleme d'upload pc vers freebox HD 10/12/2006Fermée3 Description de la tâche

Bonjour , le systeme d’envoi de fichiers depuis l’ordi est tres pratique , mais dernierement , a chaque envoi , la vitesse d’envoi passe de 700ko/s (normale) et se met a diminuer rapidement jusqu’a s’arreter totalement puis se déconnecter , c’est tres désagréable et je ne sais pas d’ou cela vient.
est ce que cela peut etre un telephone sans fil qui perturbe le signal?
quelqu’un me pompe ma bande passante en s’incrustant sur mon réseau pourtant sécurisé?
merci de m’aider :)
Guillaume

 1307 AnomaliePVRHaute Plantage de la HD + reboot de la v5 au demarrage de l'e ...21/12/2006Fermée2 Description de la tâche

Je viens de recevoir aujourd’hui ma HD et ce soir j’ai essaie d’enregistrer une emission...

Or, j’appuie sur le bouton enregistrer et je programme la duree: apres confirmation la HD plante (blocage de l’image) et la v5 (ADSL) demarre un reboot toute seule!

La meme chose si je programme l’enregistrement: de que ca demarre, plantage de la HD et reboot automatique de la v5.

Bien entendu, la HD plante et il n’y a aucun facon de l’etendre autre que la rebooter.

Pas de problemes si j’utilise la vision differee/timeshift (donc fonctionnement du disque dur correct).

Pas des problemes avec VLC: j’arrive a avoir 2 flux tele en meme temps.

 1336 AnomalieRouteurHaute ralentissement des transferts et reboot quand boitier H ...03/01/2007Fermée24
 1338 AnomalieWifiHaute Perte de synchro lors de transferts de fichiers 03/01/2007Fermée
 1339 AnomalieWifiHaute Signal WiFi faible depuis FW 1.2.0 03/01/2007Fermée130
 1476 AnomalieMultiposteHaute Enregistrement et FTP 25/01/2007Fermée3
 1637 AnomalieAutreHaute Freeox qui boucle depuis le 22/02 26/02/2007Fermée1
 1671 AnomalieRouteurHaute web aléatoirement inaccessible lorsque les IP sont fixé ...02/03/2007Fermée8
 1682 AnomalieADSLHaute Permettre la configuration routeur/wifi/tel avant l'éta ...03/03/2007Fermée
 1717 AnomalieAutreHaute Plus le choix du PING : NOK 08/03/2007Fermée4
 1972 AnomalieADSLHaute Connection VPN plus dispo depuis 1.2.2 23/05/2007Fermée4
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 1980 AnomalieRouteurHaute Perte Config Routeur suite upgrade 1.2.2 23/05/2007Fermée3
 2051 AnomalieAutreHaute Forte chute de débit 03/06/2007Fermée1
 2102 AnomalieADSLHaute Reglage de ping aucun effet ? 28/06/2007Fermée2
 2157 AnomalieWifiHaute RESEAU FREEPHONIE 10/07/2007Fermée
 2348 ÉvolutionWifiHaute Restriction adresse MAC 20/08/2007Fermée
 2442 AnomalieADSLHaute Le changement de l'option fastpath ne semble plus fonct ...20/09/2007Fermée3
 2565 AnomalieWifiHaute Problèmes Wifi avec Atheros ar5007EG 17/11/2007Fermée2
 2655 AnomalieRouteurHaute  Reboot de la freebox ADSL intempestif en liaison avec  ...09/01/2008Fermée
 2686 AnomalieRouteurHaute Impression non finie via le port USB de la Freebox ADSL ...24/01/2008Fermée
 2753 AnomalieADSLHaute Freebox ADSL : horloge qui retarde 22/02/2008Fermée2
 2880 AnomalieADSLHaute Plus d'internet, autres service ok 10/05/2008Fermée3
 2887 AnomalieTéléphoneHaute Problème téléphonie 13/05/2008Fermée2
 3069 AnomalieADSLHaute bug adsl tv + vlc 08/10/2008Fermée1
 3119 AnomalieMultiposteHaute Pas de RTL9, AB1 et AB Moteur en Mpg2 sur le multiposte ...25/10/2008Fermée3
 3237 AnomalieTélévisionHaute Nouveau firmware ADSL : 1.5.0 25/03/2009Fermée1
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