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2134 | Anomalie | ADSL | Critique | Freeze depuis mise en place de la technologie DSLSafe | 02/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le 21/06/07 date de mise en place de la nouvelle technologie DslSafe, mon débit descendant a augmenté (17 à 21 Mbit/s). Dans le même temps, la marge de signal sur bruit (sens descendant) a diminué pour passer en dessous de la barre des 6 dB (9 dB avant la mise à jour) et le nombre d’erreurs FEC a augmenté de façon significative. Je suis confronté à de nombreux freeze alors qu’avant je n’en avais pas. Ci-dessous les caractéristiques de ma ligne :
DSLAM ncb79-1 ligne 7 / 2 / 5 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 945 kb/s (up) 21040 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 16671 (far) 945 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 10 dB (up) 22 dB (down) Noise margin 8 dB (up) 6 dB (down) Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 2487466 (far) 37378 (near)
Hec 1917 (far) 7706 (near)
Crc 2249 (far) 1065 (near)
Rx cells 2267027
Tx cells 974884173
Fast Path
Fec 2487466 (far) 37378 (near)
Hec 1917 (far) 7706 (near)
Crc 2249 (far) 1065 (near)
Rx cells 2267027
Tx cells 974884173
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2167 | Évolution | Autre | Critique | Hub | 13/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Il serait bon que la dernière config de la freebox soit mémorisé dans la free, ainsi en cas de perte de l’ADSL, le hub et le wifi pourrait continuer à fonctionner afin de ne pas pénaliser le réseau local. Je pense qu’il serait facile d’intégrer également un vrai firewall et pas seulement un routeur NAT. Il serait également intéressant de rendre accessible le contenu du disque dur depuis le web.
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2219 | Anomalie | ADSL | Critique | Bugs Config Routeur desyncro tt les 2mins | 19/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware l’orsque le mode routeur est activé j’ai des desyncro régulière parfois toutes les 2 mins surtout quand j’active la fonction proxy WOL et lorsque je desactive la fonction routeur plus de pb de desyncronisation.Si ce pb pouvai etre corrigé dans le prochain firm ce serai super cool!!
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2311 | Anomalie | Wifi | Critique | émission wifi extremment faible 1m50 !!!! | 06/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis environ 3 semaines, ma freebox ADSL n’emet plus qu’un signal wifi de piètre qualité. Le fonctionnement n’est possible qu’à environ 1m50. Le support free refuse de changer mon boitier ADSL malgré tous les tests réalisés (hard reboot, config, changement de canaux, environnement ...), ne reste-t-il que la résilitation ? Il faudrait pouvoir changer son boitier quand une fonction (le wifi) ne fonctionne pas. Merci de faire le nécessaire au niveau de la formation su support technique.
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2338 | Anomalie | Routeur | Critique | Beaux DHCP Permanents Non Fonctionnels | 17/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Sur boitier Adsl V5 dernier Firmware (ligne 03.89.44.66.78) : les beaux DHCP Permanents ne fonctionnent plus après reboot (hard reboot testé aussi).
L’interface de la TV présente bien les adresses IP renseignées dans la console Free mais les MAC apparaissent erronées (toutes à 00:00:00:00:00).
Aucun de mes appareils ne récupère l’adresse IP attribuée dans la console de gestion Free.
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3099 | Anomalie | Téléphone | Critique | Messagerie téléphonique inaccessible | 13/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”). On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.
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3113 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchronisation depuis le firmware 1.4.0 | 19/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème
stephane
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10841 | Anomalie | Téléphone | Critique | friture sur la ligne | 01/09/2012 | Nouveau |
Description de la tâche
je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.
Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.
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20679 | Anomalie | ADSL | Critique | Accès au Webmail / Zimbra non sécurisé | 15/09/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour les abonnés Alice Initial , l’accès au Webmail / Zimbra n’est pas sécurisé HTTPS.
La saisie des identifiants et la consultation des email se fait sans cryptage.
http://webmail.aliceadsl.fr/ http://zimbra.aliceadsl.fr/
MSG
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33503 | Anomalie | ADSL | Critique | Les tonalités DTMF sont filtrées par la freebox V5 | 20/12/2020 | Fermée |
Description de la tâche
depuis plusieurs mois, lorsque j’appelle mon téléphone mobile via le téléphone connecté à la Freebox,les tonalités DTMF émises par ce téléphone mobile ne sont pas renvoyées au téléphone connecté à la Freebox.
action : - j’appelle un téléphone mobile à partir du téléphone branché sur la Freebox (Siemens Gigaset) - le téléphone mobile décroche, la communication est établie, puis on appuie sur les touches du téléphone mobile - aucune tonalité DTMF n’est reçue sur le téléphone connecté à la Freebox (Siemens Gigaset)
Ce problème est dangereux pour la surveillance médicale de certains occupants de la maison, dont le système de surveillance appelle un opérateur qui doit appuyer sur une touche afin d’établir la communication.
Ce problème à déjà été signalé pour la Freebox révolution, mais apparemment pas traité pour la Freebox V5 (Reboot ce jour 20/12/2020 et toujours pas de DTMF)
merci de prendre cette demande en considération.
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1088 | Anomalie | Téléphone | Haute | Appel téléphonique saccadé | 02/11/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Salut, Cela fait un peu plus de 2 mois que j’ai ce problème. Quand j’appel à destination de la Martinique, en générale quand le trafic est chargé (vers 20h, ...)j’ai différents problèmes: - soit je n’entends pas l’interlocuteur, voir même pas le bip sonore signalant que l’on va être mis en ligne, tandis que l’interlocuteur m’entend très bien (très génant de ne pas savoir qu’on est écouté) - soit quand j’arrive à l’entendre la communication devient saccadé et à ce moment je ne peux plus rien comprendre de ce qu’il dit. - soit j’ai un super echo (car avec un petit echo ça va on peut encore communiquer) vraiment bruyant qui empêche la communication. Tous ces problèmes apparaissent quand j’appel vers la martinique, je n’ai aucun probleme pour les appels national, si on m’appelde la martinique la communication passe super bien. J’aimerais savoir d’où vient cette erreur, car ayant signé la nouvelle cgv pour les appels illimité j’aimerai bien avoir la possibilité de pouvoir communiquer correctement pas forcément d’une très bonne qualité mais au moins d’une qualité normale. Merci de l’attention que vous porterez à ce message,
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1273 | Anomalie | FTP | Haute | Probleme d'upload pc vers freebox HD | 10/12/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour , le systeme d’envoi de fichiers depuis l’ordi est tres pratique , mais dernierement , a chaque envoi , la vitesse d’envoi passe de 700ko/s (normale) et se met a diminuer rapidement jusqu’a s’arreter totalement puis se déconnecter , c’est tres désagréable et je ne sais pas d’ou cela vient. est ce que cela peut etre un telephone sans fil qui perturbe le signal? quelqu’un me pompe ma bande passante en s’incrustant sur mon réseau pourtant sécurisé? merci de m’aider :) Guillaume
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1476 | Anomalie | Multiposte | Haute | Enregistrement et FTP | 25/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour. Voilà mon problème: Depuis que j’ai déménagé ma Freebox ADSL dans ma chambre, j’ai un souci à deux niveaux: 1er: Je ne peux plus transférer de données sur mon serveur FTP alors que ça fonctionnait très bien avant. Désormais le transfert commence puis plante, en me disant que je ne suis pas connecté au serveur ou que je n’ai pas les autorisations. 2e: je ne peux plus faire d’enregistrement de la TV qui elle se situe dans mon séjour à une dizaine mètres de ma chambre Ce qui est étrange c’est que la télé, elle, fonctionne normalement. Celà peut-il venir de la faiblesse du signal Wifi (je suis dans l’attente du remplacement de ma freebox ADSL)? Celà peut-il venir de la Carte MIMO SMC installé sur mon PC (ça me parait peu probable mais j’en ai fait l’acquisition au même moment que le déménagement de ma Freebox dans ma chambre)? Merci de me donner votre avis et de m’aider si possible
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1980 | Anomalie | Routeur | Haute | Perte Config Routeur suite upgrade 1.2.2 | 23/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Suite à l’upgrade du firmware 1.2.2 de la box ADSL, et de l’upgrade 1.3.0 de la box HD, la box ADSL est repassée en mode non routeur. Il est nécessaire de retourner sur la console d’aministration sauver la configuration routeur et rebooter la box ADSL.
Ceci est particulierement facheux et enervant qu’en tous les PC sont en wifi branche a un routeur lui meme branché sur la box, car pour découvrir le probleme il faut se connecter sur le hub de la box et découvrir que l’on a recu l’ip publique au lieu d’un des ip en 192.x.x.x Pour ce faire il suffit de tirer un tres tres long cable ethernet au travers de son appart, un peu comme dans une certaine pub.....mais en etant chez free ;)
Ca sera sympa d’eviter de refaire ce genre d’erreur. merci d’avance
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2442 | Anomalie | ADSL | Haute | Le changement de l'option fastpath ne semble plus fonct ... | 20/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, après plusieurs tests cette semaine, il semble que l’option dans l’interface de gestion “Réglage du ping (fastpath)” ne fonctionne plus correctement. Au niveau de la page Web, tout se passe bien, confirmation du mode sélectionné etc... mais par contre, en réalité, aucun changement n’est effectué lorsque je regarde sur le menu Info ADSL menu ADSL sur ma TV, ma freebox est toujours synchronisée à 16.5mb/s ... ce qui correspond au mode patate pour ma ligne alors je souhaite repasser en mode standard, habituellement à environ 13mb/s. Mon beau frère qui est en mode sérénité depuis longtemps (à 7 ou 8 mb/s chez lui il me semble) a aussi voulu se placer en mode standard par l’interface web de gestion mais il semble que sa synchro se fasse toujours à 7 ou 8mb/s
C’est pour ces raisons que je me demande si les changements effectués sur l’interface web de gestion fonctionne encore correctement... Pourtant, ça prenait bien en compte les changements demandés il y a encore un mois maxi
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2694 | Anomalie | ADSL | Haute | problème de QOS | 26/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Après une chute du débit de ma ligne à 220ko/s (contre 550 en temps normal) sans explications, le flux tv est naturellement haché, mais il est *étrangement* amélioré par le téléchargement http en parallèle pour atteindre 520ko/s au total. (le flux redevenant normal, priorisé)
En coupant tout trafic et en réalisant un test de débit, je retombe bien sur 220ko/s en http et ftp.
Alors la freebox se plante dans la qos, ou ..?
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2880 | Anomalie | ADSL | Haute | Plus d'internet, autres service ok | 10/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Mon PC se retrouve parfois déconnecté d’internet, alors que le téléphone fonctionne et la TV également. L’imprimante relié a la freebox ne fonctionne pas non plus. PC connecté a la freebox en eternet. Pouvez-vous résoudre ce problème ?
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3009 | Anomalie | Télévision | Haute | Pb de débit depuis 2 semaines | 07/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception Caractéristiques de ligne sur dégrouptest : Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU Longueur de ligne : 2804 mètres [+] 4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m Affaiblissement : 36.06 dB Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s) Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)
Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV : Débit ATM : 5808 - 618 Atténuation : 46 - 27 Marge de bruit : 6,60 - 16,70
Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)
Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique. J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)
Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux. Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.
Merci de revenir aux paramètres précédents
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3119 | Anomalie | Multiposte | Haute | Pas de RTL9, AB1 et AB Moteur en Mpg2 sur le multiposte ... | 25/10/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Premièrement, la playlist du multiposte n’est pas à jour, car nous recevons par défaut depuis VLC les chaines AB1, RTL9 et AB moteurs en version MPG4 via cette adresse : RTL9 (Bas débit) > rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=210 Cette adresse est par défaut dans VLC qui amène directement vers le flux Mpg4.
On pouvait recevoir encore les Flux MPG2 sous cette adresse: RTL9 (Mpg2) > rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=210&flavour=sd Malheureusement, depuis quelques jour ces liens ne fonctionnent plus et donc impossible de recevoir les Flux Mpg2 en multiposte qui pourtant sont bien pratique pour les Ordinateurs n’ayant pas assez de puissance.
Nous commençons a avoir beaucoup de retour sur les forum de la communautés et se serai bien dé résoudre ce problème. C’est a dire de refaire fonctionner les chaines MPG2 par défaut dans la playlist sachant que sur Freebox TV ces chaines Mpeg2 fonctionnent. Éventuellement nous remettre la playlist à jour et différencier les chaine Mpge2 et mpge4.
Nous en parlons ici > http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=108838 http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=185578 http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=10920 http://www.adsltv.org/forum/viewtopic.php?id=7729
J’ajoute aussi que NT1 version bas débit ne fonctionne plus du tout sur Freebox TV et multiposte.
Merci de bien prendre en compte cette anomalie Cordialement
Christoliquide (Adsl TV)
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3238 | Anomalie | ADSL | Haute | W.O.L ne marche plus | 26/03/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, le WOL à travers internet ne marche plus. J’ai tout revérifié, les options WOL activé, @ MAC etc. rien à faire.
Pour faire mon WOL, j’utilise les sites: http://wakeonwan.free.fr/ http://www.dslreports.com/wakeup
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3262 | Anomalie | ADSL | Haute | Reboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi... | 12/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout marchait bien jusqu’à présent avec le serveur d’impression, imprimante HP Deskjet 840C et mode routeur activé. Mais depuis la MAJ du firmware ADSL en 1.5.1, chaque tentative d’impression se solde par un reboot de la freebox ADSL. Le symptome exact est peut-être une perte de synchro, en tous cas le chenillard accomplit son ouvrage...
J’ai le même problème quand l’impression est lancée depuis XP ou Vista.
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346 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Pas (plus?) de QoS | 21/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Si la bande passante est utilisée au maximum, la communication téléphonique est saccadée voir impossible.
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948 | Évolution | Routeur | Moyenne | Rediriger des ports vers plusieurs ou toutes les adress ... | 15/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Pouvoir rediriger/ouvrir quelques ports vers plusieurs ou toutes les adresses IP sur le réseau interne en même temps.
Parce qu’on utilise parfois les mêmes logiciels sur plusieurs ordis, qui doivent accéder aux mêmes ports pour bien fonctionner. Et parce qu’il n’y a pas assez de cases dans la console de gestion du NAT pour pouvoir ouvrir les ports de tous les logiciels qu’on utilise.
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1178 | Évolution | Routeur | Moyenne | Intégrer un Firewall SPI et fournir des logs | 14/11/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Pour fournir un routeur complet il manque à la Freebox un firewall SPI (Stateful Packet Inspection) avec la fourniture des logs qui vont bien (voire on peut rêver envoi de mail automatique en cas de détection d’une tentative d’intrusion).
Cette fonctionnalité (même si elle ne s’adresse à des néophyte) s’avère indispensable pour qui veut activer sereinement le mode routeur + wifi de la freebox.
Actuellement même si le routage NAT permet un 1er niveau de protection, il n’est pas possible de créer des règles spécifique pour bloquer certains port et protocol pour certaines IP (ou faire l’inverse). De même la freebox ne fournie aucune visibilité sur les flux qui transitent ce qui ne permet pas de détecter une éventuelle tentative de piratage interne ou externe.
On pourrait imaginer que le firewall soit paramétré avec un certains nombre de règles de base pour les débutant avec explication du fonctionnement.
La freebox fonctionnant sous linux il devrait être possible d’utiliser iptable ?
Pour moi cette fonctionnalité ferait de la freebox un routeur complet, quand pensez-vous ?
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1547 | Anomalie | Wifi | Moyenne | Décrochages WiFi ? | 15/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai toujours été branché en Ethernet, jusqu’à y a quelques jours où j’ai décidé de me débarasser de mes cables pour passer en WiFi. Bon pendant 1 jour ca a marché sans trop d’encombres, et pis ce matin je me suis rendu compte que j’avais énormement de décrochages: un ping montrait des fluctuations d’une miliseconde à plusieurs secondes, et comme j’écoute une webradio, je ne pouvais pas passer à côté de ca. J’avais lu un article sur freephonie by free ( http://freephonie.by.free.fr/article.php?id_article=7 ), qui me paraissait completement stupide mais comme je savais pas quoi faire j’ai tenté un ping flood sur la freebox, et à ma grande surprise ca s’est mis à marcher correctement ! Pour éviter de surcharger la freebox et le Wifi (enfin bon y avait que 50ko/s qui passait dedans), j’ai mis ping -f -i 0.01 192.168.1.254 (192.168.1.254 étant l’ip de la freebox sur mon LAN). J’ai laissé tourner pendant 3/4h sans aucune coupure de la radio, j’ai alors coupé le ping, et dans les 30secondes qui ont suivies ca s’est à nouveau couper.
Je n’ai aucune idée si ce problème vient de la freebox ou de ma carte WiFi, mais s’il était possible d’avoir une option pour que la freebox ping une machine du LAN en boucle (à frequence variable tant qu’à faire) pour corriger ce probleme, ca serait tres pratique (bon l’idéal serait de pouvoir se passer de ce hack m’enfin on fait avec ce qu’on a.)
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1891 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Mise à jour de l'email de contact (service FAX) | 04/05/2007 | Fermée | |
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2595 | Évolution | ADSL | Moyenne | IPv6 sur "Info ADSL" sur la TV | 12/12/2007 | Nouveau | |
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2987 | Évolution | Routeur | Moyenne | Pouvoir commenter les règles du routeur | 21/08/2008 | Nouveau | |
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3213 | Évolution | Téléphone | Moyenne | Consulter son répondeur à distance sans faire sonner ch... | 03/02/2009 | Nouveau | |
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66 | Évolution | Wifi | Basse | Choix du mode wifi | 04/06/2006 | Fermée | |
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70 | Évolution | Routeur | Basse | Prévoir une option pour désactiver les LED de switch | 04/06/2006 | Fermée | |
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410 | Évolution | Routeur | Basse | Support UPNP | 30/07/2006 | Fermée | |
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1280 | Anomalie | Téléphone | Basse | Très mauvaise qualité d'écoute du répondeur de messager ... | 13/12/2006 | Fermée | |
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1380 | Évolution | Routeur | Basse | Descriptifs des ports redirigés | 06/01/2007 | Fermée | |
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2089 | Évolution | ADSL | Basse | Ajouter un mode (fastpath) serenité bis version ADSL2+ | 20/06/2007 | Nouveau | |
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2818 | Anomalie | Autre | Basse | **2 service réveille non fonctionnelle | 31/03/2008 | Fermée | |
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3032 | Anomalie | Routeur | Basse | Routeur : ajouter un relay DNS | 22/09/2008 | Nouveau | |
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11549 | Anomalie | Routeur | Basse | Impossibilité d'accéder au site itespresso.fr | 31/12/2012 | Nouveau | |
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20549 | Anomalie | Routeur | Basse | WPA2 | 04/08/2016 | Nouveau | |
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109 | Évolution | ADSL | Très basse | + d'informations Freebox sur la TV | 06/06/2006 | Fermée | |
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232 | Anomalie | Routeur | Très basse | Affichage ping et WOL à 'non' alors que 'oui' | 18/06/2006 | Fermée | |
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1265 | Anomalie | ADSL | Critique | déconnections + freezes + débit qui chute ( 2semaines q ... | 08/12/2006 | Fermée | |
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2460 | Anomalie | ADSL | Critique | Ma freebox est HS ? | 27/09/2007 | Fermée | |
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2615 | Anomalie | Wifi | Critique | Problème raccordement Wifi | 16/12/2007 | Nouveau | |
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2756 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.3.1-pre8 | 24/02/2008 | Fermée | |
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2832 | Anomalie | Téléphone | Critique | Transfert d'appel impossible !!! | 11/04/2008 | Fermée | |
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3284 | Anomalie | WIFI | Critique | Impossible de désactiver le Wifi | 05/05/2009 | Nouveau | |
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13797 | Anomalie | ADSL | Critique | Freebox redemarrage toutes les minutes | 03/12/2013 | Nouveau | |
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15589 | Anomalie | WiFi | Critique | Problème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v2 | 06/08/2014 | Nouveau | |
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20662 | Autre | Routeur | Critique | Probléme de ddos ? Demande d'une personne s'y connaisan... | 13/09/2016 | Nouveau | |