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1375 | Anomalie | Téléphone | Basse | "Faire sonner le téléphone" ne fonctionne plus | 05/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Dans l’univers “Info Freebox ADSL”, le boutton “Faire sonner le téléphone” ne fonctionne plus et quand on essaye de faire OK dessus, le curseur retourne sur le titre d’onglet “Etat”.
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1488 | Anomalie | Téléphone | Basse | Présentation du nom pour les appels provenant de France ... | 28/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
A moins que les choses aient changé très recemment (depuis que j’ai testé), lorsque l’on reçoit un appel provenant d’une ligne France Telecom sur la ligne Freebox, seul le numéro de l’appelant est présenté (et pas le nom).
Statistiquement, on reçoit encore beaucoup plus d’appel provenant d’une ligne France Telecom (et plus encore d’un numéro géographique) que d’une freebox.
Je trouve la présentation du nom extrèmement utile (y compris pour les numéros que je n’ai pas eu l’occasion d’enregistrer dans le carnet d’adresse de mon téléphone), et je trouve que c’est un argument décisif en défaveur du dégroupage total.
Etant donné qu’il existe des services gratuit de recherche par numéro sur Internet, il doit être possible d’ajouter ce type de service.
Et si cela doit être une option payante, c’est mieux que de ne pas la proposer du tout.
(en fait, pour moi, c’est une option payante à 16 ou 17 euro par mois : conserver la ligne France Telecom uniquement pour cette raison)
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1530 | Anomalie | WIFI | Moyenne | La config adsl de ma freebox dit Freephonie: désactivé ... | 08/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Salut, lorsque je regarde la config wifi de ma freebox sur la télé, elle me dit que Freephonie est désactivé. Or ce n’est pas le cas elle est bien activée et fonctionne correctement
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2102 | Anomalie | ADSL | Haute | Reglage de ping aucun effet ? | 28/06/2007 | Fermée |
Description de la tâche
salut a vous ,
suite au changement de la par de FREE sur le mode NOK , beaucoup de personne on retrouvé leurs consoles de gestion du ping avec les modes suivant fastpath,serenité,standard,patate.
jusque la tous va bien le seul probleme , c’est que quand on choisi une synchro le changement n’est pas appliqué entre 0h00 et 2h00 et quand on regarde de nouveau dans la console de gestion ont vous toujours le mode standard ou autres par defaut , alors qu’en temps normal la synchro choisi doit toujours etre selectionné quand on reviens voir le choix du mode . les utilisateurs se retrouves parfois avec un debit inferieur au paravant et un ping qui augmente sans pouvoir changer leur synchro qui pourtant est de retour . ” voir la news sur freenews "
http://www.freenews.fr/nat/4970-degroupage-choix-du-mode-de-synchronisation-sur-les-lignes-longues-enfin-de-retour.html
alors qui peu m’expliqué :
pourquoi il n’y a aucun changement entre 0h00 et 2h00 ? pourquoi la sauvgarde du choix du client ne reste pas ?
cordialement .
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2460 | Anomalie | ADSL | Critique | Ma freebox est HS ? | 27/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour à tous.
Je suis passé en dégroupage total depuis peu et j’ai commandé une Freebox HD. Tout marchait très bien avec mon ancienne (V3 ou V4 je sais pas trop).
Je branche ma nouvelle Freebox... et tout marche nickel. J’ai la TV et Internet.
Cependant, au bout de 10 minutes, ma Freebox reboot toute seule : 88:88 - le chenillard rapide - carré clignotant puis fixe - elle réaffiche l’heure J’ai le net pendant 5 secondes et on remet ça : reboot 88:88 - le chenillard rapide - carré clignotant puis fixe - elle réaffiche l’heure Et ainsi de suite avec des reboots en boucle en me laissant l’heure pendant quelques secondes max.
Si je la débranche et la laisse refroidir, elle va remarcher pendant 10 minutes et ensuite elle enchaine les reboot en boucle.
Note : si je déconnecte tous les cables derrière la Freebox, elle tiens un peu plus longtemps sans rebooter (Dès que je remets la TV, le téléphone ou Internet, elle reboot en quelques secondes... )
J’ai contacté Free qui a lancé un test de ma ligne ⇒ Pas de problème sur la ligne.
J’ai acheté une nouvelle alim, mais ça ne change rien. Un ami m’a preté son alim : idem. J’ai démonté toutes les prises : pas de filtres. Je n’utilise pas de rallonge. Je suis branché sur le 1ere prise de mon appart. J’ai testé avec un nouveau cable de telephone. J’ai “ventillé” ma Freebox en la mettant en hauteur avec des courant d’air. J’ai fait un test croisé et ma freebox affiche un carré clignotant chez mon ami. Je n’ai pas testé la Freebox de mon ami chez moi, mais c’est inutile vu que ma connexion est bonne. Il va y avoir un carré clignotant.
Quoi que je fasse, dès que je laisse ma Freebox branchée plus de 10 minutes, elles reboot en boucle...
Je ne sais plus quoi faire. J’ai plus qu’à contacter Free et leurs demander une nouvelle Freebox ?
Mon numéro de tel est le : 0474468812.
Kcm.
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2515 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max | 12/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3... J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...
La qualitée baisse chez free?
Cordialement,
./Frédéric
Ligne téléphonique 05 56 48 07 98 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CHE33 Longueur : 1452 mètres Affaiblissement : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.73.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Fast Path
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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2565 | Anomalie | Wifi | Haute | Problèmes Wifi avec Atheros ar5007EG | 17/11/2007 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai relié le boitier HD pas Wifi au routeur sans problème. J’ai un ordinateur portable (sous Vista) contenant une carte réseau intégrée Atheros AR5007EG. J’ai configuré le Wifi en WPA (TKIP + AES) et mis une clé. L’association se passe sans problème (le routeur a le DHCP activé), et le portable se connecte sans problème. Au bout de 10 jours, impossible de se connecter à la borne (l’ordinateur ne cesse d’essayer de se connecter). J’ai modifié le type de cryptage (AES), changé la clé, changé le canal et désactivé le canal automatique, cela a refonctionné, mais j’ai eu le même problème 10 jours plus tard. Pensant que cela provenait d’un problème de renouvellement de bail DHCP, j’ai inscrit la carte dans les baux DHCP permanents. Aucun problème pendant plus de 40 jours, jusqu’à ce que je redémarre la freebox, et à nouveau j’ai les mêmes problèmes.
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2601 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | Pu de freeplayer ni de multiposte | 14/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour du firmware 1.3.0 impossible d’accéder au freeplayer (aucune réponse toujours figer sur le menu) et impossible d’accéder au multiposte (pas d’image et passage a la chaine suivante en boucle)
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2607 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Serveur d'impression Canon LBP 810 | 14/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le serveur d’impression ne fonctionne pas chez moi (Canon LBP 810), en mode bridge ou routeur.
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2612 | Anomalie | USB | Basse | Pb serveur impression | 15/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai installé et configuré mon imprimante (HP Photosmart C4100) comme indiqué sur ce lien : http://www.freenews.fr/nat/5548-services-la-freebox-devient-serveur-d-impression.html
J’ai juste changé le nom du serveur d’imprimante en mettant mafreebox.freebox.fr et non l’adresse IP.
Ca marche mais la dernière page de tous les documents que j’ai imprimé ne s’imprime pas complètement et reste coincé dans l’imprimante. Un pb de gestion de fin de doc peut-etre ?
A+
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2615 | Anomalie | Wifi | Critique | Problème raccordement Wifi | 16/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour a tous Le Wifi semble avoir quelques problèmes sur certaine FreeBox V5 je suis a 4m de la Box et je met entre 20 secondes et 1/2 heures pour connecter mon PC portable J’ai analysé le signal de la Box V5 sur 1heure avec Network Stumber et la surprise le Signal va de -50dbm (quand ça fonctionne) et chute jusqu’a -85dbm nettement plus faible que les 4 Box environnantes des voisins qui m’arrivent a -80dbm Quelqu’un a t’il une explication de ce phénomène aléatoire J’ai une carte Wifi Linksys PCMCIA mais le problème est identique avec une Netgear J’ai attenué (sans le supprimer) le problème en mettant les 3 antennes a l’horizontal
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2622 | Anomalie | USB | Moyenne | Serveur d'impression | 18/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, sympa ce forum... Quand cela gène on vire! Tous les messages relatifs au serveur d’impression qui se plaignent que cela ne marche pas ont disparu! Au moins en laisser un et/ou prévenir? A quand la résolution?
Merci pour toute réponse
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2637 | Anomalie | Téléphone | Basse | Problème de qualité sur les fax envoyés | 27/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Les fax envoyés à partir d’un pc (Word → Papier → Scan → JPG → PDF → Fax → Destinataire) sont de mauvaise qualité en effet le destinataire n’arrive pas à lire et je le comprend pour avoir eu une copie du fax le fax que je lui ai fait parvenir. La police initiale sur le document word est en taille 11 et ce nomme perpetua.
Détail du cheminement du fax Word pour la rédaction Papier pour signer le fax Scan pour récupérer le fax signé au format électronique (600 dpi) JPG pour enregistrer le document scanné (qualité très bonne) PDF pour le préparer pour le serveur de fax (qualité très bonne) Fax envoyé à moi même illisible, pixelisation très importante. Il faudrai écrire en police 17 ou 18 pour que ce soit déchiffrable.
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2666 | Anomalie | Autre | Moyenne | redemarrage intempestif et serveur d'impression | 20/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai une imprimante canon I320 reliée au boitier ADSL de ma freebox V5, et dès que j’allume ou que j’éteins l’imprimante, la freebox ADSL redémarre.
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2753 | Anomalie | ADSL | Haute | Freebox ADSL : horloge qui retarde | 22/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
L’horloge de la FREEBOX ADSL retarde régulièrement de jours en jours de plus d’1 minutes. Connectique OK, pas de modifications effectuées. Aprés reboot, synchronisation normale, retour à l’heure.
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2756 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.3.1-pre8 | 24/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Avec ce firmware en test, quand j’émet ou je reçois un coup de téléphone, je n’ai plus de connexion internet. La télé fonctionne normalement
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2820 | Anomalie | Routeur | Moyenne | TV se fige quand tranfert fichier sur DD réseau | 01/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
je dispose d’une freebox V5 en mode routeur, d’un ordinateur en wifi et plus récemment d’un disque dur réseau western digital 1To branché en ethernet sur le routeur de la freebox, prise 1. Lorsque je lance un transfert de fichier lourd, utilisant la totalité de la bande réseau, j’ai des coupures fréquentes des images de la télé : l’image se fige toutes les 5 minutes environ. Cela ne m’arrive jamais en tant normal, étant à 500 M du NRA. Je suis en mode fastpath. Suis dispo pour des tests si besoin
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2832 | Anomalie | Téléphone | Critique | Transfert d'appel impossible !!! | 11/04/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Je ne sais pas depuis quand cette STUPIDITE (voire connerie) est apparue mais il faut la changer IMMEDIATEMENT !
On ne peut plus faire un transfert d’appel vers un autre numéro si on n’est pas sur sa ligne ADSL. Ca fait 3 ans que j’utilise cette fonctionnalité via l’interface de gestion. En partant de chez moi je ne sais jamais sur quel téléphone je vais devoir faire le renvoi.
Au secours arrêtez les stupidités !!!
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2887 | Anomalie | Téléphone | Haute | Problème téléphonie | 13/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Lorsque j’essaye d’appeler un correspondant, la ligne sonne occupée, depuis la MAJ de ce jour du boitier ADSL
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2890 | Anomalie | Wifi | Moyenne | connection impossible en wifi depuis dernier firmware s ... | 14/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
bonjour, depuis la derniere mise à jour du firmware, sur windows xp il m’est devenu impossible de me connecter en wifi, j’ai proceder a plusieurs hard reboot, changer le chiffrage ainsi que les longueurs de cle, l’autentification est impossible.
sur un autre pc equiper de ubuntu hardy la connection est possible.
le pc avec xp est a jour avec le sp3, la carte reseau est une Intel PRO/Wireless 3945ABG, avec le pilote a jour, enfin avec celui du site asus.
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2891 | Anomalie | Multiposte | Basse | Radio en multiposte fonctionnement incorrect | 14/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le firmware 1.3.4, les radios en multipostes ne fonctionnent pas correctement.
Ainsi, les 10 premières radios : 10001 Europe 1 10003 France Inter 10004 RMC Info ... etc jusqu’à ... 10010 NRJ
diffusent toutes exactement la même émission.
Idem ensuite que l’on choisisse n’importe quelle radio entre 10011 RFM à 10019 Radio Classique, on a la même chose.
Comme si on n’avait en réalité qu’un dixième des radios !
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2904 | Anomalie | ADSL | Moyenne | le ping de l'ip publique ne fonctionne plus | 28/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Firmware Freebox ADSL : 1.3.4 Mode routeur : actif Réponse au ping : oui (indiqué à la fois sur la TV & dans la console de gestion Freebox).
L’adresse IP publique de la connexion Freebox ne réponds plus au ping depuis plusieurs semaines.
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2948 | Anomalie | Routeur | Haute | Résiliation : Accès à la console de gestion verouillé | 29/07/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’exprime ici plus un problème d’administration du site web que de la freebox ADSL en elle même.
Lorsque l’on résilie un abonnement avec effet en fin de mois, la console de gestion ne permet plus que de consulter les factures.
Il est ainsi impossible de modifier les port ouvert sur le routeur, de changer la clé Wifi, etc....
Cet état de fait n’est pas normal.
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3004 | Anomalie | Téléphone | Moyenne | Filtrage des appels sortants, liste noire, préfixes | 02/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.
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3029 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Console : sécurité et ergonomie | 19/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]
ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.
- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion. Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)
- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)
- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !
- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]
- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! : des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....
- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)
Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....
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3212 | Anomalie | ADSL | Haute | Serveur d'impression Canon LBP 5100 | 03/02/2009 | Nouveau | |
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3284 | Anomalie | WIFI | Critique | Impossible de désactiver le Wifi | 05/05/2009 | Nouveau | |
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29275 | Anomalie | Routeur | Haute | Reverse DNS inopérant après changement d'IP intempestif | 01/12/2019 | Fermée | |
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20662 | Autre | Routeur | Critique | Probléme de ddos ? Demande d'une personne s'y connaisan... | 13/09/2016 | Nouveau | |
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301 | Évolution | Routeur | Très basse | afficher le débit de chaque port du switch dans la page ... | 05/07/2006 | Fermée | |
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304 | Évolution | Routeur | Basse | Support de la QoS | 06/07/2006 | Fermée | |
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336 | Évolution | ADSL | Basse | Panne en amont | 20/07/2006 | Fermée | |