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1231 | Anomalie | ADSL | Haute | perte de debit enorme depuis dernier firmware hd | 30/11/2006 | Fermée |
Description de la tâche
bonjour je suis en essonne et il ets impossible de suivre une chaine hd sans freeze car mon debit a chuté de 5.5 meh a 3.3 en debit theorique.malgré de nombreux reboot du boitier adsl rien n’y fait alors qu’avant que je pouvais surfer et regarder ss aucun pb le tele. c’est la galere car je n’ai absolument rien changé sur ma config. free m’a dit qu’il allainet voir autant dire reponse courtoise pour”on ne sait pas” debrouillez vous”.. si vous etes dans mon cas ...merci
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962 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Désynchronisation intempestive Freebox V5 | 17/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Mon boîtier Freebox se désynchronise souvent, à intervalles irréguliers et ce à chaque fois que le boîtier HD est branché électriquement, qu’il soit relié en Wifi ou en ethernet. Chaque désynchronisation nécessite un débranchage électrique du boîtier Freebox et du boîter HD car la Freebox n’arrive pas à se synchroniser autrement, même après une heure d’attente. Cette désynchronisation peut se produire après 5 minutes de fonctionnement comme après 8 heures. Il va sans dire que c’est extrêmement désagréable d’autant plus que ma ligne est on ne peut plus correcte (5 dB d’atténuation !!!)
Quelle pourrait en être la cause ? Et quelle solution envisager ?
Merci pour vos réponses
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894 | Anomalie | ADSL | Très basse | Problème de connexion après un reboot | 04/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
je rencontre un problème avec le boitier ADSL. Ce problème n’était pas présent avec la v4.
Quand je reboote le boitier ADSL, que cela soit via la TV ou en débranchant l’alim, une fois que la Freebox a affichée l’heure, la connexion met environ 4 minutes à revenir. La TV et le téléphone fonctionne eux immédiatement.
A l’origine je pensais à un problème avec le DHCP, mais vu les tests dans la configuration n°2, cela ne semble pas être ça.
Pour tester si la connexion fonctionne, j’effectue à chaque fois des pings vers 212.27.48.10 (free.fr) et vers 212.27.38.253 (mafreebox.freebox.fr).
Configuration 1 :
Freebox en mode bridge : - port jaune → boitier HD - un des ports du switch → routeur WRT54GS sous openWRT - les autres ports du switch → rien (idem si routeur sur le port jaune et boitier HD sur le switch)
Le routeur récupère l’ip publique via DHCP.
Après reboot de la Freebox et une fois qu’elle a affichée l’heure, le ping vers les 2 ip de test échoue.
sans aucune action de ma part, la connexion revient au bout de 4 minutes. Si je relance une init DHCP sur le routeur, elle revient immédiatement.
Configuration 2 :
Freebox en mode bridge : - port jaune → boitier HD - un des ports du switch → carte réseau du PC sous Windows XP - les autres ports du switch → rien
La configuration IP est entrée en dur (IP publique).
Après reboot de la Freebox et une fois qu’elle a affichée l’heure, le ping vers les 2 ip de test échoue.
Sans aucune action de ma part, la connexion revient au bout de 4 minutes.
Configuration 3 :
Freebox en mode bridge : - port jaune → boitier HD - un des ports du switch → carte réseau du PC sous Windows XP - les autres ports du switch → rien
L’ip publique est récupérée via DHCP.
Avant le reboot :
Carte Ethernet Connexion au réseau local 2:
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-15-E9-B2-7D-8C
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 82.238.100.25
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 82.238.100.254
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 82.238.100.254
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.53.252
212.27.54.252
Serveur WINS principal. . . . . . : 192.168.0.10
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 4 octobre 2006 05:07:55
Bail expirant . . . . . . . . . . : mercredi 11 octobre 2006 05:07:55
Pendant le reboot :
La config IP est perdue.
Carte Ethernet Connexion au réseau local 2:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-15-E9-B2-7D-8C
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.105.182
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut . . . . . . :
Serveur WINS principal. . . . . . : 192.168.0.10
Juste après le reboot :
Après reboot de la Freebox et une fois qu’elle a affichée l’heure, la config IP est toujours la mauvaise. Sans aucune action de ma part, la connexion revient au bout de 5 minutes environ. Si je fais un ipconfig /renew, elle revient immédiatement.
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886 | Évolution | ADSL | Haute | Freebox : READSL2 à ADSL2 et vice versa sans arret. | 03/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour
Le profil adsl de ma Freebox oscille sans arret de l’ADSL2 au READSL2 et ce de façon aléatoire:(ca peut rester 4 jours en ADSL2, passer pendant 3 heures en READSL et repasser en ADSL2 pour 1 heure).
Ce qui est génant c’est que j’ai une longue ligne (3600M et 54 Db) et quand le modem est en ADSL2, cela me permet d’avoir la TV sans pratiquement aucun freeze.
Y a-t-il un moyen de forcer et de garder le profil ADSL2 sur la freebox ? Cordialement.
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871 | Anomalie | ADSL | Basse | affichage de l'heure | 01/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
j’ai reçu ma freebox depuis 2 semaines, mais elle n’affiche pas l’heure !!! je peux surfer et regarder la TV ,,, c’est la freebosHD,,, alors c’est quoi le problème ??? merci
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765 | Anomalie | ADSL | Haute | Perte de debit le soir et attenuation inccorrecte | 17/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Le soir la freebox perd 300kb/s en down et 300kb/s en up ca semble se produire chez plusieurs personnes pour ma part en longue ligne (5261 m) ca passe en readsl2+ reboots n’y font rien
le seul moyen de recuperer son debit est d’attendre le lendemain matin et de rebooter la freebox
par ailleurs l’attenuation depuis le dernier firmware est plus elevée qu’avant soit 3/5 db de plus donc debit en berne .
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743 | Anomalie | ADSL | Critique | PROB DE DEBIT | 12/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
j’ai une super ligne
Longueur : 1469 mètres Affaiblissement (2) : 22 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1301 kb/s (up) 15601 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 13494 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (up) 35 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 7 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 36605 (far) 16 (near)
Hec 80 (far) 0 (near)
Crc 117 (far) 0 (near)
Rx cells 1406
Tx cells 1207278
Fast Path
Fec 36605 (far) 16 (near)
Hec 80 (far) 0 (near)
Crc 117 (far) 0 (near)
Rx cells 1406
Tx cells 1207278
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
MES DEBIT ATM ET AUTRE SON SENSIBLEMENT IDENTIQUE SUR MA TELE EN PASSANT PAR PAR LA TOUCHE FREE + INFO FREEBOX ADSL + ADSL
mais mon test ping est tout pourri et surtout aleatoire au niveau du resultat via ethernet biensur pourquoi? si vous avez une reponse merci
Débit descendant (download) Taille du fichier 4,76 Mo Durée 9.243 secondes
Débit 4,12 Mbit/s (527,85 ko/s)
Débit montant (upload) Taille du fichier 609,86 ko Durée 4.513 secondes
Débit 1,06 Mbit/s (135,14 ko/s)
auparavant j’avais un debit superieur a 10 Mo equivalent a un lan ethernet
pourriez vous m’aidez a trouver une repose a ce mystere????
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740 | Anomalie | ADSL | Moyenne | PROB DE PING | 12/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
comment se fait il que je ne vois jamais apparaitre des donnees au niveau du parametre “Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) " tandis que j’ai essayé les ' mode de reglage de ping dispo merci pour votre aide
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725 | Anomalie | ADSL | Critique | Chenillard lent... | 11/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
S.V.P comme l’indique le résumé, chenillard lent donc plus de connexion depuis le reboot pour mise à jour firmware V4... donc plus de téléphone non plus.. S.A.V free injoignable...
Savez vous m’aidez la dessus S.V.P
Merci
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571 | Anomalie | ADSL | Haute | déconnexions continues | 06/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
freexbox V5 HD depuis le 31/08/06 déconnexions permanentes toutes les 3 à 5 minutes parfois reconnexion toute seule parfois nécessaire de rebooter affiche parfois erreur 21, ou 22, ou 23 ou se bloque sur le chenillard fixe connexion ethernet avec boitier HD installation téléphonique idem que pour la V3 (qui n’a eu aucun problème pendant 2ans 1/2.....) prises et transfos vérifées hard reboot ne change rien merci à tous
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513 | Anomalie | ADSL | Critique | désynchonisation | 30/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
la fb v4 marchait bien la v5 reçue depuis 3 jours impossible de rester synchronisé plus de 2 minutes !
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498 | Anomalie | ADSL | Moyenne | accès à subscribe.free.fr/login impossible en HTTPS | 25/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Etant donné le niveau de sensibilité de l’interface de gestion de la Freebox sur Internet (site subscribe.free.fr/login), je suis étonné et inquiet du fait que toutes les opérations s’effectuent par défaut en clair (en HTTP), et de plus que l’accès en chiffré (en HTTPS) n’est pas disponible du tout. Je pense que les utilisateurs devraient pouvoir, s’ils le souhaitent, disposer du niveau de confidentialité que fournit HTTPS.
→ Une solution minimale serait donc d’activer une instance HTTPS sur subscribe.free.fr/login, afin de protéger la phase d’authentification. Cette simple activation de HTTPS serait déjà un plus. Même si par défaut les utilisateurs sont toujours dirigés sur HTTP, ils pourraient au moins, s’ils le souhaitent, forcer l’utilisation de HTTPS, durant la phase d’authentification.
→ Evidemment, idéalement, il faudrait également activer HTTPS sur les autres ressources qui sont utilisées durant la session. Mais le problème est que l’on a affaire à de nombreux serveurs (adsl.free.fr, img2.free.fr, etc...). Donc, si on veut permettre aux utilisateurs d’être en HTTPS durant toute la session, cela nécessiterait des modifications moins triviales. Ce point n’est pas la priorité.
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483 | Évolution | ADSL | Moyenne | Heure - Serveur NTP | 20/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bjr
Il serait utile que la FB intègre un serveur NTP pour alimenter les machines situées côté utilisateur. Supposant que l’heure affcihée provient déjà d’une synchro sur un serveur NTP externe, il s’agirait donc juste de mettre cette heure à dispo. Bien entendu, cette fonctionnalité devrait être accessible même lorsque le routeur est désactivé, afin que la freebox HD en bénéfiçie aussi (cf autre tâche postée ds le projet Freebox HD). Cela évitertait pas la même occasion à des milliers de machines en France de se connecter à des serveurs NTP distants (charge réseau, tout ça...).
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467 | Évolution | ADSL | Haute | Freebox V5 | 16/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
FBX V 5 boitier ADSL à 9h23 plus de synchros fait plusieurs hard reboot et rien à faire, ligne rétablis à 10 h13 ?
Erreur 22 / Erreur 24 sur se même boitier V5, donc le boitier ADSL ?
les erreurs sur ce boitier V5, il ne comprenne pas la hotline de free ?
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405 | Évolution | ADSL | Très basse | F-ADSL | 29/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
es ce qu’il serait possible d’activer via la page d’administration un mode pour tester le F-ADSL bien sur avec tous les invalles possible .
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401 | Anomalie | ADSL | Basse | Afficher le mode de ping dans la fenetre ADSL | 28/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
serait il possible (j’ai une freebox V5 avec sa soeur freebox HD) d’afficher dans le menu “ADSL” du boitier freebox ADSL, le mode de fastpath en cours d’utlisation ?
En effet, de façon théorique, il n’y a que le site internet sur la console d’administration (option fastpath) pour confirmer le mode pris en compte. Or, il serait “bien” de façon pratique à ce que le mode pris en compte (sérénité, normal, fastpath ou patate) soit affiché directement sur la freebox pour être sûr que celle ci fonctionne bien dans ce mode.
J’avais au début mis “EVOLUTION” en type de tache, mais je pense que c’est normalement le but de la ligne “mode” dans l’onglet ADSL qui devrait afficher ca ? non ? d’où le fait que j’ai plutot mis “type de tache” à Anomalie ! En effet, il me semble avoir pendant 5 secondes entre 2 reboot, le mot fastpath apparaitre sur la ligne “mode” à la place d’interleave.
Mais comme 90% des utilisateurs (j’ai posté un truc sur freenews pour faire ma petite recherche à ce sujet), la ligne mode ne semble changer chez personne bien que le mode de fastping soit pris en compte dans la console d’admin Web...
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385 | Anomalie | ADSL | Basse | Informations reception/emission inversés | 25/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’avais le meme probleme sur la freebox v4, et sur la freebox d’un ami dans la meme ville, Dans le menu ‘INFO FREEBOX ADSL’ sur la television, onglet RESEAU, les débits d’envoi et de réception sont inversés, (800ko/s en emission c’est un peu beaucoup je pense pour mes malheureux 1mb en upload), j’ai testé ça que en ethernet et c’est assez curieux..
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376 | Anomalie | ADSL | Critique | Surchauffe grave du boîtier | 23/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Le boîtier V5 chauffe auax alentours de 45°, de même que le boîtier HD, même éteint. Je soupçonne cette chauffe d’être à la source des problèmes de portée WiFi et de téléphonie que je pentionne dans une autre tâche de ce forum.
A la sortie de la V4, Free avait délégué des techniciens sur site pour faire des échanges purs et simples de la V4. Ils n’ont pas l’air décidés à le faire pour la V5... Dommage.
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368 | Anomalie | ADSL | Haute | Perte de connexion après 20 à 30 minutes | 23/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai la freebox V5 , a la place de mon ancienne V4, depuis 10 jrs. au début je n’avais pas trop de problème. mais depuis 4 jrs le boitier ADSL doit être rebooté toutes les 30 minutes. pb de surchauffe ou autre je ne sais pas. j’ai appliqué plusieurs fois des hard reboot : même pb. le débit , surf ,multiposte , tout marche bien pendant une trentaine de minutes (c’est le maxi) puis crac déconnexion. le boitier adsl affiche toujours l’heure et la led switch est allumée. la freebox que j’ai a peut-être un PB? la V4 , posée au même endroit a fonctionnée en permanence pendant 3 ans sans PB
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336 | Évolution | ADSL | Basse | Panne en amont | 20/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Ce qu’il serait sympa c’est l’indication sur la TV ou autre d’une panne en amont du réseau (DSLMA,...) comme cela les freenautes ne chercheraient pas si la panne ne vient pas de chez eux .je sais que c’est compliqué a mettre en place mais tellement plus pratique .
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327 | Anomalie | ADSL | Basse | Gestion du volume sonore | 14/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
La gestion du volume sonore ne gère que le son à destination du téléviseur (péritel). Mais ne gère en aucun cas ce même volume sonore pour la sortie optique ce qui est pas toujours pratique.
Quand ont veut couper le son parce que le téléphone sonne par exemple et que l’ont vient de zapper, pouvoir rapidement couper le son où le baisser depuis la téléphone Freebox même si l’ampi home cinéma est branché dessus est pas mal.
Idem pour la touche “MUTE” sur la Freebox V5 elle ne coupe pas non plus le son sur la sortie optique.
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288 | Anomalie | ADSL | Haute | Degradation des performances ADSL | 03/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour a tous.
J’ai recement migré de Fbx V2 à Fbx V5 HD et je m’etonne très formtement des performances ADSL obtenues. Avec la V2 à 1583m du NRA la Defense DEF92-3 j’obtenai entre 4500 - 5000 kb/s de débit ADSL, ce qui est une très bonnes performances pour une V2. Depuis le V5HD, alors que je devrais justement beneficier de l’ADSL2+ du DSLAM et obtenir du 12-15000 kb/s, je n’ai que du 5000-6000 kb/s.
J’a
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265 | Évolution | ADSL | Basse | info sur la disponibilité de MAJ | 25/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
je trouve que ce serait pas mal d indiquer sur les differents pages de configuration ( sur TV ) de la FREEBOX s’il existe une MAJ a faire du ou des boitier(s) FREEBOX ou sur l’afficheur du boitier
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188 | Anomalie | ADSL | Basse | Plantage boitier freebox ADSL | 12/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
j’ai remarqué 2 freezes du boitier adsl ce jour: l’heure n’av après activation du mode fastpath)
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139 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Aucun Flux quand débit de synchro un peu faible | 07/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Pour plusieurs personnes qui sont passés à la v5, et ayant un débit de synchro un peu faible, aucun flux pour les chaînes “ADSL” n’est visible.
Symptômes : - Synchro à environ 2.5-3 Mbit/s - Aucun flux, même pour les chaînes qui prennent moins que ce débit (typiquement la chaîne 22, ou le canal radio qui ne prend que 300 kbit/s quand on ne demande aucune station) - Les chaînes de la TNT fonctionne (donc le boitier doit être en bon état) - Aucun débit sur le debug (que cela soit en mimo ou en eth)
Est-ce un comportement différent entre la v4 (avec laquelle cela fonctionnait), et la v5 qui imposerai un débit de synchro minimum pour afficher les flux (comme pour le multiposte) ?
J’ai ouvert un topic sur l’ADUF à ce sujet pour recenser des cas similaires ⇒ http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=62707
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109 | Évolution | ADSL | Très basse | + d'informations Freebox sur la TV | 06/06/2006 | Fermée | |
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69 | Évolution | ADSL | Basse | Pouvoir rebooter la Freebox depuis son PC | 04/06/2006 | Fermée | |
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48 | Évolution | ADSL | Basse | Retransmission pour la VOD | 03/06/2006 | Fermée | |
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14 | Anomalie | ADSL | Haute | perte de débit ADSL (débit nominal retrouvé après reboo ... | 03/06/2006 | Fermée | |
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11 | Anomalie | ADSL | Haute | Communication wifi ADSL vers HD | 03/06/2006 | Fermée | |
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3208 | Évolution | Autre | Basse | Support d'OpenVPN | 29/01/2009 | Nouveau | |
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3207 | Évolution | Autre | Moyenne | Support d'adressages de classe A & B pour le LAN | 29/01/2009 | Fermée | |
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3083 | Anomalie | Autre | Critique | Mon routeur ne fonction plus | 10/10/2008 | Nouveau | |
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2883 | Anomalie | Autre | Moyenne | Servur d'impression pb de dialogue avec imp | 12/05/2008 | Nouveau | |
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2818 | Anomalie | Autre | Basse | **2 service réveille non fonctionnelle | 31/03/2008 | Fermée | |
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2718 | Anomalie | Autre | Moyenne | Serveur d'impression - Blocage en milieu de page | 02/02/2008 | Fermée | |
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2666 | Anomalie | Autre | Moyenne | redemarrage intempestif et serveur d'impression | 20/01/2008 | Nouveau | |
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2651 | Anomalie | Autre | Moyenne | Reboot de la freebox adsl intempestif en liaison avec C... | 07/01/2008 | Nouveau | |
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2625 | Anomalie | Autre | Moyenne | imprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb | 19/12/2007 | Nouveau | |
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2610 | Anomalie | Autre | Basse | imprimante en réseau sur freeBoxUsb (canon IP5000) | 15/12/2007 | Fermée | |
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2604 | Anomalie | Autre | Moyenne | Serveur impression: la dernière page reste coincée | 14/12/2007 | Fermée | |
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2602 | Évolution | Autre | Haute | VPN sur Freebox | 14/12/2007 | Nouveau | |
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2553 | Anomalie | Autre | Critique | Numéro vert européen | 07/11/2007 | Nouveau | |
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2253 | Évolution | Autre | Critique | Presentation du nom de l'appellant | 27/07/2007 | Fermée | |
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2167 | Évolution | Autre | Critique | Hub | 13/07/2007 | Fermée | |
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2100 | Anomalie | Autre | Basse | Reglage ping non pris en compte | 27/06/2007 | Fermée | |
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2099 | Anomalie | Autre | Critique | Synchronisation au démarrage de la freebox HD | 25/06/2007 | Nouveau | |
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2051 | Anomalie | Autre | Haute | Forte chute de débit | 03/06/2007 | Fermée | |
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1717 | Anomalie | Autre | Haute | Plus le choix du PING : NOK | 08/03/2007 | Fermée | |
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1637 | Anomalie | Autre | Haute | Freeox qui boucle depuis le 22/02 | 26/02/2007 | Fermée | |