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3038 | Anomalie | ADSL | Haute | Probleme d'acces sur certain site. | 30/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour depuis hier soir je n’arrive plus à me connecter à certain site .. comme par exemple la Caisse d’épargne, au debut je pensais que leurs site était “down”, mais, ma famille qui sont sous AOL, arrive à accéder normalement... Qu’est ce qui a changé? y a t’il une solution?
voila le message d’erreur.
“Le navigateur n’a pas pu trouver le serveur hôte pour l’adresse indiquée.
-
Cette adresse de domaine existe t-elle ? Son enregistrement a peut-être expiré.
D’autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur et les paramètres du serveur DNS.
Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web.”
Merci d’avance
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3029 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Console : sécurité et ergonomie | 19/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]
ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.
- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion. Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)
- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)
- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !
- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]
- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! : des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....
- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)
Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....
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3018 | Anomalie | ADSL | Moyenne | serveur d'impression ne fini pas l'impression | 12/09/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
je viens d’installer une imprimante HP PSC 1210 sur ma freebox et tente d’utiliser le serveur d’impression. mon impression se termine à 80% environ et l’imprimante reste en attente. Ce bug est noté corrigé depuis la 1.3.1 hors je suis en version 1.3.5.
Que faire ?
merci
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2973 | Anomalie | ADSL | Haute | Pas de réponse au ping | 09/08/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour.
Je suis en mode routeur et bien que la réponse au ping soit activée, ma freebox ne répond pas de l’extérieur. Par contre elle répond depuis ma connexion (normal...)
ping 82.67.11.xxx ICMP Host Unreachable from gateway lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx) for icmp from xxx (134.xxx.xxx.xxx) to lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx)
Testé sur 2 autres freebox, elles ne répondent pas mieux, avec la coche activée dans la console de gestion.
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2952 | Anomalie | ADSL | Critique | Perte de bande passante depuis nouveau firmware | 29/07/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage de la freebox ADSL V5 au firmware 1.3.5 et de la freebox HD en version 1.5.1, le débit ATM en download a perdu plus de 1000Kbit/s.
Cordialement, DDuke
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2904 | Anomalie | ADSL | Moyenne | le ping de l'ip publique ne fonctionne plus | 28/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Firmware Freebox ADSL : 1.3.4 Mode routeur : actif Réponse au ping : oui (indiqué à la fois sur la TV & dans la console de gestion Freebox).
L’adresse IP publique de la connexion Freebox ne réponds plus au ping depuis plusieurs semaines.
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2897 | Anomalie | ADSL | Critique | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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2880 | Anomalie | ADSL | Haute | Plus d'internet, autres service ok | 10/05/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Mon PC se retrouve parfois déconnecté d’internet, alors que le téléphone fonctionne et la TV également. L’imprimante relié a la freebox ne fonctionne pas non plus. PC connecté a la freebox en eternet. Pouvez-vous résoudre ce problème ?
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2760 | Évolution | ADSL | Basse | paramétrage de la freebox: | 27/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Voici 2 suggestions de paramétrage de la freebox: 1)introduire une fonction “sommeil” afin de couper la réception tv au bout de X temps avec possibilité pour le freenaute de l’ajuster à son besoin dans une plage. Ca aurait l’avantage de ne pas consommer de la bande passante sans objet , on peut supposer que certaines freebox restent sur TV 24h/24 . 2) pour réduire la consommation d’énergie de la freebox , passer son affichage soit en extinction soit avec un point clignotant . La relance de l’affichage se faisant par utilisation d’une touche de la télécommande. J’ai une FB V4R
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2756 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.3.1-pre8 | 24/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Avec ce firmware en test, quand j’émet ou je reçois un coup de téléphone, je n’ai plus de connexion internet. La télé fonctionne normalement
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2753 | Anomalie | ADSL | Haute | Freebox ADSL : horloge qui retarde | 22/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
L’horloge de la FREEBOX ADSL retarde régulièrement de jours en jours de plus d’1 minutes. Connectique OK, pas de modifications effectuées. Aprés reboot, synchronisation normale, retour à l’heure.
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2694 | Anomalie | ADSL | Haute | problème de QOS | 26/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Après une chute du débit de ma ligne à 220ko/s (contre 550 en temps normal) sans explications, le flux tv est naturellement haché, mais il est *étrangement* amélioré par le téléchargement http en parallèle pour atteindre 520ko/s au total. (le flux redevenant normal, priorisé)
En coupant tout trafic et en réalisant un test de débit, je retombe bien sur 220ko/s en http et ftp.
Alors la freebox se plante dans la qos, ou ..?
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2621 | Anomalie | ADSL | Critique | Imprimante partagée par USB : la dernière page ne sort ... | 17/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis la MAJ de la dernière version du firmware du boitier ADSL, il est possible de brancher une imprimante sur le port USB (habituellement utilisé pour relier la fbx à l’ordi en USB). L’imprimante se trouve alors partagée sur le réseau local (sous windows : ajouter une imprimante locale sur le port “tcp/ip” à l’adresse mafreebox.freebox/fr (port 9100)).
Or la dernière page n’est jamais ejecté. Testé avec deux ordi différent (XP et 2000) : meme en faisant le test d’impression windows (”imprimer une page de test”), la page ne sort pas et reste coincé. Testé avec une EPSON STYLUS D92, dernier driver. Quand l’imprimante est directement connecté à l’ordi, avec les mêmes drivers, pas de problème d’ejection de la derniere page. Le serveur d’impression de la freebox ne bouffe t il pas la derniere commande ?
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2616 | Anomalie | ADSL | Basse | ERREUR12 | 16/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
bjr à tous lors du fptest ,pour la connexion du freeplayer (je n’ai rien sur la tv qd je selectionne le fp sur la telecommande) sur le rapport du test ,est indiqué erreur 12 (en fin de page)
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2614 | Évolution | ADSL | Très basse | Mettre à jour ce bugtracker | 16/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
‘jour
Je pense qu’il ne serait pas mal de faire un peu évoluer ces bugtracker ou plutôt le “mettre à jour”, tant au niveau des versions (liste déroulante “basée sur la version”) que des catégories (ajout de “serveur d’impression” et de “IPV6” ? et pourquoi pas une catégorie “Divers ... au moins cette tache y aurait sa place ^^)
(une vraie mise à jour de flyspray serait pas un luxe non plus ^^ )
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2608 | Anomalie | ADSL | Critique | Serveur impression | 15/12/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Free vient de mettre en place un serveur d’impression. Chez certains, ça à l’air de marcher. Mais chez d’autres, il y a un problème. Quand on lance une impression, la feuille s’imprime à 90% et reste bloquer dans l’imprimante. De plus, on ne peux pas communiquer avec l’imprimante pour connaitre le niveau d’encre.
Ce problème existe avec des imprimantes simple ou multi-fonction, de n’importe quel marque marque (HP, canon, epson, ...) et sous XP et vista.
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2607 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Serveur d'impression Canon LBP 810 | 14/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le serveur d’impression ne fonctionne pas chez moi (Canon LBP 810), en mode bridge ou routeur.
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2595 | Évolution | ADSL | Moyenne | IPv6 sur "Info ADSL" sur la TV | 12/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Firmware 1.3.0
Il serait interessant de voir au meme titre que l’IPv4, l’adresse IPv6 sur les informations ADSL sur la TV.
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2532 | Évolution | ADSL | Moyenne | Reboot freebox depuis console de gestion | 24/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je trouve que ce serait bien si la freebox pouvait être redemarrer depuis la console de gestion. Merci
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2515 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max | 12/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3... J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...
La qualitée baisse chez free?
Cordialement,
./Frédéric
Ligne téléphonique 05 56 48 07 98 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CHE33 Longueur : 1452 mètres Affaiblissement : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.73.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Fast Path
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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2460 | Anomalie | ADSL | Critique | Ma freebox est HS ? | 27/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour à tous.
Je suis passé en dégroupage total depuis peu et j’ai commandé une Freebox HD. Tout marchait très bien avec mon ancienne (V3 ou V4 je sais pas trop).
Je branche ma nouvelle Freebox... et tout marche nickel. J’ai la TV et Internet.
Cependant, au bout de 10 minutes, ma Freebox reboot toute seule : 88:88 - le chenillard rapide - carré clignotant puis fixe - elle réaffiche l’heure J’ai le net pendant 5 secondes et on remet ça : reboot 88:88 - le chenillard rapide - carré clignotant puis fixe - elle réaffiche l’heure Et ainsi de suite avec des reboots en boucle en me laissant l’heure pendant quelques secondes max.
Si je la débranche et la laisse refroidir, elle va remarcher pendant 10 minutes et ensuite elle enchaine les reboot en boucle.
Note : si je déconnecte tous les cables derrière la Freebox, elle tiens un peu plus longtemps sans rebooter (Dès que je remets la TV, le téléphone ou Internet, elle reboot en quelques secondes... )
J’ai contacté Free qui a lancé un test de ma ligne ⇒ Pas de problème sur la ligne.
J’ai acheté une nouvelle alim, mais ça ne change rien. Un ami m’a preté son alim : idem. J’ai démonté toutes les prises : pas de filtres. Je n’utilise pas de rallonge. Je suis branché sur le 1ere prise de mon appart. J’ai testé avec un nouveau cable de telephone. J’ai “ventillé” ma Freebox en la mettant en hauteur avec des courant d’air. J’ai fait un test croisé et ma freebox affiche un carré clignotant chez mon ami. Je n’ai pas testé la Freebox de mon ami chez moi, mais c’est inutile vu que ma connexion est bonne. Il va y avoir un carré clignotant.
Quoi que je fasse, dès que je laisse ma Freebox branchée plus de 10 minutes, elles reboot en boucle...
Je ne sais plus quoi faire. J’ai plus qu’à contacter Free et leurs demander une nouvelle Freebox ?
Mon numéro de tel est le : 0474468812.
Kcm.
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2442 | Anomalie | ADSL | Haute | Le changement de l'option fastpath ne semble plus fonct ... | 20/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, après plusieurs tests cette semaine, il semble que l’option dans l’interface de gestion “Réglage du ping (fastpath)” ne fonctionne plus correctement. Au niveau de la page Web, tout se passe bien, confirmation du mode sélectionné etc... mais par contre, en réalité, aucun changement n’est effectué lorsque je regarde sur le menu Info ADSL menu ADSL sur ma TV, ma freebox est toujours synchronisée à 16.5mb/s ... ce qui correspond au mode patate pour ma ligne alors je souhaite repasser en mode standard, habituellement à environ 13mb/s. Mon beau frère qui est en mode sérénité depuis longtemps (à 7 ou 8 mb/s chez lui il me semble) a aussi voulu se placer en mode standard par l’interface web de gestion mais il semble que sa synchro se fasse toujours à 7 ou 8mb/s
C’est pour ces raisons que je me demande si les changements effectués sur l’interface web de gestion fonctionne encore correctement... Pourtant, ça prenait bien en compte les changements demandés il y a encore un mois maxi
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2263 | Évolution | ADSL | Haute | bande passante tv perso live | 28/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
il manque une chose dans la tv perso live , c’est de pouvoir choisir la bande passante que lon veut y accorder.(tout comme dans le différé) dans mon cas par exemple c de l’audio que je diffuse en live quand a la video ce sont juste des effets... et sa me bloque 90% de ma bande passante pour le reste. voila une idée d’evolution . merci.
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2219 | Anomalie | ADSL | Critique | Bugs Config Routeur desyncro tt les 2mins | 19/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware l’orsque le mode routeur est activé j’ai des desyncro régulière parfois toutes les 2 mins surtout quand j’active la fonction proxy WOL et lorsque je desactive la fonction routeur plus de pb de desyncronisation.Si ce pb pouvai etre corrigé dans le prochain firm ce serai super cool!!
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2134 | Anomalie | ADSL | Critique | Freeze depuis mise en place de la technologie DSLSafe | 02/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le 21/06/07 date de mise en place de la nouvelle technologie DslSafe, mon débit descendant a augmenté (17 à 21 Mbit/s). Dans le même temps, la marge de signal sur bruit (sens descendant) a diminué pour passer en dessous de la barre des 6 dB (9 dB avant la mise à jour) et le nombre d’erreurs FEC a augmenté de façon significative. Je suis confronté à de nombreux freeze alors qu’avant je n’en avais pas. Ci-dessous les caractéristiques de ma ligne :
DSLAM ncb79-1 ligne 7 / 2 / 5 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 945 kb/s (up) 21040 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 16671 (far) 945 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 10 dB (up) 22 dB (down) Noise margin 8 dB (up) 6 dB (down) Output power 0 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 2487466 (far) 37378 (near)
Hec 1917 (far) 7706 (near)
Crc 2249 (far) 1065 (near)
Rx cells 2267027
Tx cells 974884173
Fast Path
Fec 2487466 (far) 37378 (near)
Hec 1917 (far) 7706 (near)
Crc 2249 (far) 1065 (near)
Rx cells 2267027
Tx cells 974884173
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2102 | Anomalie | ADSL | Haute | Reglage de ping aucun effet ? | 28/06/2007 | Fermée | |
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2097 | Évolution | ADSL | Basse | Ajouter le fax Free aux services de télécopie Microsoft ... | 24/06/2007 | Fermée | |
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2094 | Anomalie | ADSL | Critique | Désynchronisation depuis le firmware 1.2.3 | 23/06/2007 | Fermée | |
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2093 | Anomalie | ADSL | Critique | boitier HD bloqué sur réseau | 23/06/2007 | Fermée | |
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2089 | Évolution | ADSL | Basse | Ajouter un mode (fastpath) serenité bis version ADSL2+ | 20/06/2007 | Nouveau | |
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2052 | Anomalie | ADSL | Critique | Forte chute de débit depuis firmware 1.2.3 | 03/06/2007 | Fermée | |
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2036 | Anomalie | ADSL | Critique | 1.2.2 - desynchro | 31/05/2007 | Fermée | |
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1972 | Anomalie | ADSL | Haute | Connection VPN plus dispo depuis 1.2.2 | 23/05/2007 | Fermée | |
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1957 | Anomalie | ADSL | Haute | Adsl+2 -> Re-adsl2 | 23/05/2007 | Nouveau | |
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1934 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchro et telephonie hs | 21/05/2007 | Fermée | |
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1897 | Anomalie | ADSL | Basse | Perte du wifi après un reboot | 07/05/2007 | Fermée | |
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1821 | Anomalie | ADSL | Critique | Freeplayer : Pb visualisation des fichiers | 10/04/2007 | Fermée | |
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1810 | Anomalie | ADSL | Critique | IPV6 Vista - Reboot Freebox | 02/04/2007 | Fermée | |
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1762 | Anomalie | ADSL | Critique | REAdsl obligatoire pour lies lignes longues (Fastpath N ... | 19/03/2007 | Fermée | |
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1735 | Anomalie | ADSL | Basse | Fastpath NOK depuis 1.2.1. | 14/03/2007 | Fermée | |
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1682 | Anomalie | ADSL | Haute | Permettre la configuration routeur/wifi/tel avant l'éta ... | 03/03/2007 | Fermée | |
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1681 | Évolution | ADSL | Moyenne | Connaitre l'IP dans le suivi avant l'étape 6 | 03/03/2007 | Fermée | |
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1539 | Anomalie | ADSL | Critique | Désynchronisations intempestives | 11/02/2007 | Fermée | |
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1500 | Évolution | ADSL | Basse | Parametrage fastpath plus fourni | 31/01/2007 | Fermée | |
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1475 | Anomalie | ADSL | Haute | Perte de synchro ADSL puis chenillard lent sans resyncr... | 25/01/2007 | Nouveau | |
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1421 | Évolution | ADSL | Basse | Mot indiquant une mise a jour | 10/01/2007 | Fermée | |
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1418 | Évolution | ADSL | Basse | Wake On Lan du freeplayer | 10/01/2007 | Nouveau | |
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1382 | Évolution | ADSL | Moyenne | Donner les informations sur la freebox par HTTP | 06/01/2007 | Fermée | |
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1348 | Anomalie | ADSL | Basse | Erreur d'affichage d'Etat du réseau freephonie sur la t ... | 04/01/2007 | Fermée | |
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1265 | Anomalie | ADSL | Critique | déconnections + freezes + débit qui chute ( 2semaines q ... | 08/12/2006 | Fermée | |