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33503 | Anomalie | ADSL | Critique | Les tonalités DTMF sont filtrées par la freebox V5 | 20/12/2020 | Fermée |
Description de la tâche
depuis plusieurs mois, lorsque j’appelle mon téléphone mobile via le téléphone connecté à la Freebox,les tonalités DTMF émises par ce téléphone mobile ne sont pas renvoyées au téléphone connecté à la Freebox.
action : - j’appelle un téléphone mobile à partir du téléphone branché sur la Freebox (Siemens Gigaset) - le téléphone mobile décroche, la communication est établie, puis on appuie sur les touches du téléphone mobile - aucune tonalité DTMF n’est reçue sur le téléphone connecté à la Freebox (Siemens Gigaset)
Ce problème est dangereux pour la surveillance médicale de certains occupants de la maison, dont le système de surveillance appelle un opérateur qui doit appuyer sur une touche afin d’établir la communication.
Ce problème à déjà été signalé pour la Freebox révolution, mais apparemment pas traité pour la Freebox V5 (Reboot ce jour 20/12/2020 et toujours pas de DTMF)
merci de prendre cette demande en considération.
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29271 | Anomalie | ADSL | Critique | Télé et Tel OK mais pas d'internet | 01/12/2019 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis sur le NRA AIX73 avec 36db à 3200m, la fibre au coin de la rue et les poteaux télécom remplacés dans la rue pour mise au norme il y a quelques semaines. Freebox V6
Je suis en panne d’internet depuis 4 jours. Je viens ici au secours pour comprendre face à un SAV qui a ouvert un ticket sur le critère que ma box ne synchronise pas en parlant de “problème collectif” alors que la box synchronise très bien, avec la télé et le téléphone qui fonctionnent très bien. Sur un ticket bidon au départ je crains d’attendre longtemps et je ne peux plus les contacter tant que le ticket est ouvert
J’ai découvert sur mon compte Free que mon adresse IP a changé, à priori pour un passage en IPV6 avec une IPV4 partagée (rien compris mais comme je n’ai pas été prévenu ça semble normal de rien comprendre)
Le diag Windows me dit un coup que tout va bien (mais pas accès à internet) et un coup qu’il ne peut pas accéder au serveur DNS. J’ai tenté de changer de serveur DNS dans windows (pour openDNS et le DNS de google) mais ça ne change rien J’ai tenté de changer le DNS sur freeboxOS mais impossible d’y accéder, même en configurant la freebox en routeur et en me branchant directement au dos en tapant son adresse locale. J’ai mis en place un modem de secours que j’ai en cas de box grillée (arrivé 2 fois déjà) et ça ne change rien : synchronisation ADSL très rapide mais pas accès à internet.
Qu’est ce qui peut expliquer que télé et tel fonctionnent bien mais que Internet soit HS ?
PS : problème exactement identique chez mes parents à 350km de là, sur un freebox V5 (j’ai une Freebox révolution)
Merci
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29248 | Anomalie | ADSL | Critique | Perte d'internet après changement d'IP par Free | 29/11/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Hello, je viens ici suite a une demande d’aide auprès du service technique (hotline), en vain...
Mon ip a changé dans la nuit sans que j’en sois informé (a priori une migration ipv6), a la rigueur changer d’ip est pas hyper grave. Résultat, mon routeur/modem Cisco (WAG320N) ne se connecte plus même après changement de l’ip et passerelle dans les parametres.
J’ai demandé a passer en full stack, ce qui a été fait (validé par le technicien a la hotline), j’ai bien ma nouvelle ip fixe Toujours pas de connexion internet avec la nouvelle ip dans les paramètres du routeur.
j’utilise bien ces parametres : Protocole : RFC 1483-2684 Bridged/routed IP over ATM VC MUX (VPI/VCI) : 8/36
j’ai bien changé la config de l’adresse ip, mon modem/routeur me dit qu’il est connecté mais toujours pas d’internet.
j’ai commandé un nouveau routeur (Asus DSL-AC51) mais même problème, il me dit qu’il est connecté mais je n’ai pas de connexion à internet.
le technicien a la hotline m’a dit bien voir une synchro provenant de mon ip avec les 2 modems/routeurs mais expliquer que free n’a pas assez de recul sur ces migrations ipv6 avec des modems routeurs tiers. mais quand je regarde certains forums, a priori plusieurs personnes sont condamnées a utiliser leur freebox en plus de leur modem routeur et ce depuis pas mal de temps.
j’ai donc été envoyé ici par le support pour “trouver une solution auprès des devs”.
ma question : comment faire pour utiliser un modem / routeur tiers sur ma connexion free degroupé total ? j’aimerais bien avoir internet
merci ! :)
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26298 | Anomalie | ADSL | Critique | crash serveur liée au matchmaking apex legends | 05/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur
merci d’avance
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21292 | Anomalie | ADSL | Haute | Reboot de la freebox toute les 5 min | 29/03/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Je cherche une solution concernant ma freebox que g depuis 9 mois car g demenager et quand j etais a paris j avais la freebox Mon problème c’est que ma freebox reboot toute les 5 à 10 min des fois 1 ou 2 h ce qui est ennervant J’ai deja appelé l’assistance technique avec 6 tickets d’incident qui ont etée ouvert et fermé sans de bon resultat par rapport au decrochage de ma ligne Voici ma config : Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.24
Mode de connection Dégroupé
Temps depuis la mise en route 16 minutes
Téléphone :
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 6133 kb/s 509 kb/s
Marge de bruit 3.60 dB 5.50 dB
Atténuation 33.00 dB 16.30 dB
FEC 14262 599338
CRC 0 0
HEC 0 275092
Journal de connexion adsl :
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 8396 / 726
Wifi :
Etat Ok
Modèle Ralink RT2880
Canal 13
État du réseau Désactivé
FreeWifi Désactivé
FreeWifi Secure Désactivé
Réseau :
Adresse MAC Freebox
Adresse IP
IPv6 Activé
Mode routeur Activé
Adresse IP privée
Adresse IP DMZ
Adresse IP Freeplayer
Réponse au ping Activé
Proxy Wake On Lan Désactivé
Serveur DHCP Activé
Plage d'adresses dynamique
Attributions dhcp :
Adresse MAC Adresse IP
-- --
Interfaces réseau :
Lien Débit entrant Débit sortant
-- -- --
WAN Ok 12 ko/s 3 ko/s
Ethernet 100baseTX-FD 3 ko/s 12 ko/s
USB Non connecté
Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s
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20796 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Envoi de mail via Outlook depuis @club-internet.fr impo ... | 19/10/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Je suis un nouveau client Free. Ancien client SFR. J’utilise l’adresse de messagerie : ppd-38@club-internet.fr
Les mails se chargent bien sur mon poste via Outlook. Impossible d’envoyer un mail depuis Oulook. Même problème avec Mozilla Thunderbird
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20679 | Anomalie | ADSL | Critique | Accès au Webmail / Zimbra non sécurisé | 15/09/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour les abonnés Alice Initial , l’accès au Webmail / Zimbra n’est pas sécurisé HTTPS.
La saisie des identifiants et la consultation des email se fait sans cryptage.
http://webmail.aliceadsl.fr/ http://zimbra.aliceadsl.fr/
MSG
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20678 | Évolution | ADSL | Critique | Accès à l'espace abonné non sécurisé | 15/09/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour les abonnés Alice Initial , l’accès à leur espace abonné et donc aux données personnelles n’est toujours pas sécurisé.
La saisie des identifiants et la consultation de données personnelles se fait sans cryptage HTTPS. http://espace-abonne.aliceadsl.fr/
MSG
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20115 | Anomalie | ADSL | Critique | Suivi ticket incident impossible | 12/04/2016 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est impossible de suivre mon ticket incident sur mon compte Alice, je m’explique : j’arrive à me connecter mais dès que je clique sur la rubrique “Mon assistance” ou “suivre les tickets incidents” j’ai la page d’identification qui réapparait avec le message “erreurs” à côté de l’intitulé du champ “Identifiant”.
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18712 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Problème de résolution DNS | 05/09/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Uniquement depuis le réseau Free (Freebox et Free Mobile), les serveurs DNS de Free (212.27.40.240 et 212.27.40.241) ne permettent pas d’accéder au site www.lolomin.net car la résolution DNS échoue :
# host www.lolomin.net 212.27.40.240 Using domain server: Name: 212.27.40.240 Address: 212.27.40.240#53 Aliases:
Host www.lolomin.net not found: 2(SERVFAIL)
Pour information, tout fonctionne correctement chez les autres FAI ou en utilisant un autre serveur DNS comme celui de Google par exemple :
# host www.lolomin.net 8.8.8.8 Using domain server: Name: 8.8.8.8 Address: 8.8.8.8#53 Aliases:
www.lolomin.net has address 78.211.23.48
Mais pour un utilisateur standard sur une connexion Free qui n’a aucune notion de ce qu’est une entrée DNS, le site est donc inaccessible.
A votre disposition pour fournir les informations supplémentaires dont vous auriez besoin je suis le propriétaire de la zone DNS lolomin.net.
Merci !
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17812 | Anomalie | ADSL | Haute | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr. Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts. Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.
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17806 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
La freebox V5 desynchro aléatoirement.
de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour) problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.
Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage) le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.
internet inutilisable...
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16577 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Adresses IP de Free sur liste noire pour l'envoi d'emai... | 20/03/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Je sais que ce n’est pas le meilleur endroit pour signaler ce fait, mais malheureusement, il n’y a pas beaucoup d’autres moyens… (les newsgroups ?)
Je suis actuellement sur la liste noire de SpamEatingMonkey et personne ne répond à la requête de désinscription. Cette liste (SEM-BLACK) est constitué d’adresses que les FAI indiquent comme ne devant jamais envoyer d’emails.
Or, depuis le blocage du port 25 par défaut (très bonne idée d’ailleurs), il serait bien que les adresses IP de Free ne soit plus listées comme telles.
Cela me bloque actuellement pour envoyer des mails à une liste dont l’administrateur ne veut pas changer sa configuration.
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16268 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Mode FASTPATH non effectif | 26/01/2015 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets d’écrire ici le problème que je rencontre actuellement avec l’option FASTPATH. En effet, j’ai toujours eu un temps de latence = 8 ms avec l’option fastpath, mais il y a une semaine, à la suite d’un crash de la FREEBOX ( cause non retrouvée d’ailleurs ), lorsque ma freebox a refonctionné, le temps de latence était redevenu à 25/30 ms, comme en mode par défaut. J’ai donc appelé l’assistance FREE, qui après avoir mis à jour ma freebox, m’a conseillé de passer en mode PATATE, d’attendre 24h, puis de repasser en mode FASTPATH ; et la, 72h après, toujours aucune amélioration avec un ping à 25/30 ms malgré le fait que le FASTPATH soit activé.
Je poste donc ici mon problème, comme ma l’a conseillé un conseiller téléphonique.
Merci de me guider pour résoudre ce problème au plus vite.
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15537 | Anomalie | ADSL | Haute | Problème de ping intempestif | 31/07/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai raccroché il y a quelques minutes avec le 3244. Ils m’ont demandé de venir poster ici pour parler de mon problème, je suis assez étonnée car cela ne semble pas être vraiment l’endroit, mais je vais faire en fonction des dires du support et m’y plier. Voici donc mon histoire…
Depuis plusieurs mois, j’ai des soucis de « ping ». En effet, il m’arrive souvent, aléatoirement, que le ping monte d’un coup puis redescende bien plus tard. Cela pose soucis notamment sur les jeux vidéo qui deviennent injouables, ou sur Skype / Teamspeak où l’on m’entend avec une voix robotique, voir on ne m’entends plus du tout. Je ne m’en suis pas plus inquiétée que ça, ne faisant que de la bureautique pendant ces derniers temps, mais à présent que j’aimerais m’y mettre (aux jeux vidéo / discussions) cela pose vraiment soucis.
Bon à savoir : j’ai plusieurs pcs, et le problème est présent sur tous les pcs, en filaire ou wifi peu importe, qu’il n’y ai qu’un seul pc de connecté ou les 3. J’ai donc déjà regardé de mon côté, j’étais en mode fastpath, j’ai donc remis en mode normal. J’ai attendu les 24h demandées, mais après redémarrage de la Freebox, pas d’amélioration. Après coup de fil à Free une première fois, vers 21h30 hier soir, ils m’ont dit qu’il valait mieux au final la mettre en mode patate et qu’ils « allaient faire des manips de leur côté ». Il m’a aussi été dit que tout serait opérationnel dans l’heure. Une heure plus tard, je re test, cela semble fonctionner… Mais comme d’habitude et comme c’est aléatoire, à nouveau beaucoup de problème plus tard (par exemple à 00 :18 si ça peut aider) et il n’y avait que mon pc d’allumé, pas d’autres équipements.
Bref, je rappelle donc il y a quelques minutes, et la personne fait des tests… En autre téléchargé 2 fichier pour savoir mon débit de téléchargement. Et comme d’après lui aucun souci de ce côté il n’a pas chercher plus loin. Et me répond clairement qu’il « n’y a pas de soucis chez eux » et qu’il serait bon que je poste ici…
Donc me voilà, je ne sais pas si ça va vraiment aider mais je poste donc ici. J’avoue que je suis perplexe, je suis quand même assez sure de moi du coup qu’il y a bien un problème au niveau de Free, et que l’on me fasse poster sur ce forum est… étonnant. J’ai aussi demandé s’il n’était pas possible plutôt qu’un technicien intervienne, afin de voir par lui-même, quitte à payer… Mais pas possible non plus.
Pouvez-vous m’aidez ? Voici mon numéro de hotline : 09 39 93 48 et n’hésitez pas aussi à me contacter par mail… Je serais quand même déçue de ne plus avoir comme recours que la résiliation alors qu’à mon avis, cela peut être résolu facilement si un technicien se donne la peine de regarder mon souci de plus près.
Merci d’avance pour votre aide précieuse, Cordialement, Choupi
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14620 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Probleme de latence | 15/04/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’écris pour la première fois sur ce forum suite a un appel a la hotline de Free. Voici mon soucis: Depuis samedi 12 Avril 2014 j’ai d’énorme pic de latence principalement en jeu online et en visionnage de vidéo sur le web. Ces pics ne durent pas bien longtemps, 5-10sec mais reviennent régulièrement 3-5min, et est vraiment gênant lors de mes sessions de jeu.
Je suis connecté en CPL depuis plusieurs semaine et jamais eu de soucis.
J’ai réalisé plusieurs test de bande passante, aucun soucis de ce coté la, j’ai le même résultat a chaque fois. (19M/1.1M) J’ai par contre réalisé différents ping test et c’est la que le soucis arrive, il m’arrive de monter a +1500ms alors que je tourne aux alentours de 30-40ms en temps normal.
Que puis je faire ?
Caractéristique Freebox: - Freebox dégroupage total - NRA : VEY63 - Longueur : 935 mètres - Affaiblissement : 14 dB - Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ - Adresse MAC: F4CAE546EF18
Merci d’avance pour l’aide que vous pourriez m’apporter.
Cordialement,
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14458 | Anomalie | ADSL | Haute | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
En Mac Osx, je n’arrive pas à téléchargement la plupart des mises à jour système (sécurité ou logiciels).
Je n’arrive pas non plus à télécharger des fichiers .dmg comme Firefox, Chrome ou d’autres applications. J’ai aussi des problèmes de téléchargement avec le service WeTransfer.
J’ai fait de nombreux essais croisés (plusieurs machines et plusieurs connexions dans d’autres lieux) et le problème est spécifique à la ligne.
J’ai, par exemple, essayé de télécharger la dernière version de Firefox que ça soit en https ou en http. Ca échoue systématiquement.
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13797 | Anomalie | ADSL | Critique | Freebox redemarrage toutes les minutes | 03/12/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.
Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net... Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....
Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.
Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.
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13626 | Anomalie | ADSL | Moyenne | ceconnexions journalieres | 03/11/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai tous les jours une déconnexion vers 2h du matin; elle dure toujours 47 secondes je surveille l’état de ma freebox sur http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt Merci
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13378 | Anomalie | ADSL | Basse | Serveur d'impression (et spooler windows) | 07/10/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
... a un moment précis lors de l’allumage d’une imprimante (? a reproduire)
Situation : Allumage d’une imprimante, rapidement suivie par une tentative d’impression.
Blocage et plantage du spooler d’impression sur windows 7 “erreur”, impossible de purger sans désactiver le spooler (net stop spooler) supprimer les fichiers d’impression et redémarrer le spooler (net start spooler).
Serte il s’agit d’un plantage du système W7, mais il y a coïncidence simultanée avec...
- Plantage du boitier ADSL, vu sur le moment (...) sur l’affichage, cercle complet et fixe (pas de clignotement du tout). - Plantage de la boxe HD V5 révision 2, 3 antennes wifi, freeze de l’image sans artefact de bug et sans message d’erreur évoquent une perte de signal, un changement de chaine résous le freeze.
Note: je ne suis pas en mesure de dire si la connexion internet à été perturber.
Firmware du moment ADSL 1.5.17 HD 1.6.13 Drivers imprimante (W7) “HP deskjet F4200 serie”
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13127 | Anomalie | ADSL | Moyenne | RADIUS - Trame UDP fragmentées. | 30/08/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le 22/08/2013 environ vers 5h00 du matin, je rencontre des problèmes avec des appareils qui utilisent le protocole RADIUS (udp 1812 1813 ) et qui sont branchés sur des lignes Free. Les même appareils, branchés sur des lignes ADSL d’autres FAI n’ont pas ce problème. Je cherche a savoir si des changements ont été opérés chez Free cette nuit.
Pour expliquer un peut plus sur mon problème : Les appareils contactent des serveurs radius qui leur répondent. la demande (radius : access-request) part bien vers le serveur la réponse reviens mais est tronquée : Normalement je reçois 2 packets la réponse est fragmentée en 2 packets un de 1476 Bytes qui sont des data puis un autre de 1140 Bytes la continuité du packet
sur la ligne Free, je ne reçois que le premier packet, pas le 2eme !!! donc mon appareil ne reçois jamais l’access-accept du serveur.
et ce sur des machine à Paris ou à Lyon Apparemment ça ne serait que sur des lignes dégroupées.
Peut importe le modèle de la Feebox, qu’elle soit en routeur ou en brige, qu’elle soit remplacée par un modem routeur. Je pense qu’on peut éliminer un PB sur la freebox.
Si qlq 1 à des infos à me fournir, ou m’orienter quelque part ou Free fournirait des infos sur leurs maintenances, ou qlq part ou communiquer cette info je suis preneur.
Car la hotline de Free comme je pouvais m’y attendre ne savent rien, et ce n’est pas leur boulot, mais impossible d’avoir un niveau 2 ou autre personne pour pouvoir avancer.
Je ne sais pas si c’est des règles strictes sur la fragmentation UDP qui ont été mise en places.
cordialement
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12914 | Anomalie | ADSL | Critique | DSLAM plus disponible? | 18/07/2013 | Fermée |
Description de la tâche
Impossible de faire synchroniser ma FBX... Sur Free-Reseau.fr mon DSLAM est noté comme incidenté...
Peut-on en savoir plus sur la cause et quand le réseau sera de retour?
Merci.
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12790 | Anomalie | ADSL | Basse | ne peut trouver le serveur à l'adresse 88.191.250.6pro ... | 06/07/2013 | Fermée |
Description de la tâche
bjr
je ne sais pss trop ou mettre ce post qui plus au sujet de ce site ^^
donc quand j ai clic on .. ICI
du texte :
Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)
Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)
Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI
l hyperlien semble aboutir dans le “vide” ^^ :
Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse 88.191.250.6projets.
voila ... juste pour info ^^
bonne journee
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12379 | Anomalie | ADSL | Critique | désynchro intempestive depuis 2 jours | 27/04/2013 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ajoute un incident ce jour suite a des désynchro trop fréquente.
Résumé : le 26 avril vers 19h, gel fréquent de l’image sur TV, sur toute les chaines, le freeplayer est le seul client adsl sur le réseaux local. l’afficheur ne permet pas le reboot via l’écran lcd, reboot depuis la console mafreebox, le reboot bloque a l’étape 4 elle n’obtient pas de réponse du DHCP. nouveau reboot mais cette fois à l’ancienne avec le cordon d’alim, reboot ok, toujours de nombreuse erreur et gel de l’image, j’ai des pic de bruit sur le graph de statistique. agacé je passe sur le bouquet TNT, je n’ai plus canal plus du coup mais heureusement pas de match de foot.
Le 27 avril, plus de problème de gel de l’image, mais de trop nombreux reboot auto
État Date Débit montant Débit descendant Synchronisé Samedi 27 avril à 18:34:37 1022 kbit/s 9975kbit/s Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:10:08 Synchronisé Samedi 27 avril à 20:11:00 993 kbit/s 9996kbit/s Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:11:45 Synchronisé Samedi 27 avril à 20:12:38 916 kbit/s 9984kbit/s Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:13:02 Synchronisé Samedi 27 avril à 20:13:54 709 kbit/s 9899kbit/s
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12263 | Anomalie | ADSL | Haute | Mail qui se telecharge ne boucle | 02/04/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Un email absent du webmail continu de se telecharger en boucle sur mail. Il m est impossible de le supprimer car il est invisible. Les lignes de commande (vidange des adresses imap et pop) a taper sur le terminal n’ont pas résolu le problème. Le service client Free me renvoit sur les forums internet.
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9856 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Bug enregistrement à distance heure de début | 29/03/2012 | Fermée | |
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9770 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Baisse ATM sur CAM16 | 16/03/2012 | Fermée | |
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9528 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Fastpath indisponible | 26/01/2012 | Nouveau | |
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9412 | Évolution | ADSL | Haute | Rendre la protection de l'accés à mafreebox plus sécuri ... | 13/01/2012 | Fermée | |
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8012 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Pb débit sur Freebox v5 ADSL avec convertisseur fibre s... | 03/10/2011 | Nouveau | |
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7702 | Évolution | ADSL | Haute | Statistique ADSL non dégroupé indisponible | 31/08/2011 | Nouveau | |
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3537 | Évolution | ADSL | Moyenne | FreeboxO : Liste des Services manquants | 19/08/2010 | Nouveau | |
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3536 | Anomalie | ADSL | Critique | Freebox Optique bug IPV6 : surf très lent | 19/08/2010 | Nouveau | |
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3518 | Anomalie | ADSL | Critique | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau | |
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3505 | Évolution | ADSL | Basse | reboot progammable | 10/06/2010 | Nouveau | |
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3440 | Anomalie | ADSL | Basse | Téléphonie désactivée | 18/12/2009 | Fermée | |
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3373 | Anomalie | ADSL | Critique | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau | |
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3330 | Anomalie | ADSL | Haute | perte de debit apres DT et attenuation+4db | 26/06/2009 | Nouveau | |
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3262 | Anomalie | ADSL | Haute | Reboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi... | 12/04/2009 | Nouveau | |
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3238 | Anomalie | ADSL | Haute | W.O.L ne marche plus | 26/03/2009 | Nouveau | |
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3228 | Anomalie | ADSL | Haute | deconnexion internet la liaison wifi toujours active | 04/03/2009 | Nouveau | |
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3212 | Anomalie | ADSL | Haute | Serveur d'impression Canon LBP 5100 | 03/02/2009 | Nouveau | |
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3113 | Anomalie | ADSL | Critique | Desynchronisation depuis le firmware 1.4.0 | 19/10/2008 | Nouveau | |
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3111 | Anomalie | ADSL | Moyenne | Correction heure de la première synchronisation | 16/10/2008 | En cours de résolution | |
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3110 | Évolution | ADSL | Moyenne | Augmenter le débit montant | 15/10/2008 | Nouveau | |
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