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15610 | Anomalie | Routeur | High | déconnexion intempestive réseau wifi | 07/08/2014 | Nouveau |
Task Description
Déconnexions intempestives réseau wifi corrigées par redémarrage server revolution depuis 3 mois.
-Quelque soit le canal du réseau et 20 ou 40 Mhz - Avec ou sans femtocell
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3228 | Anomalie | ADSL | High | deconnexion internet la liaison wifi toujours active | 04/03/2009 | Nouveau |
Task Description
je suis connecté en wifi sur ma freebox (v5) voici quelques jours et beaucoup plus souvent ce soir je perds de temps a autre ma connexion internet, alors que je suis bien connecté en wifi sur la freebox, d’après l’icône d’activité réseau Msn indique un problème de passerelle l’ip est bonne je dois donc systématiquement cliquer sur réparer (clic droit icône du réseau utilisé) pour retrouver la connexion
D’où cela peut provenir?
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19486 | Anomalie | Routeur | Low | depuis quelques temps j'ai un problème de synchronisati... | 15/01/2016 | Nouveau |
Task Description
Bonjour Merci de m’aider pour mettre mes photos de mon Android S4 sur ma freebox Je n’arrive plus à synchroniser ma freebox compagnie merci d’avance
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17806 | Anomalie | ADSL | Critical | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau |
Task Description
La freebox V5 desynchro aléatoirement.
de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour) problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.
Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage) le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.
internet inutilisable...
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3113 | Anomalie | ADSL | Critical | Desynchronisation depuis le firmware 1.4.0 | 19/10/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème
stephane
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3312 | Évolution | Wifi | Very Low | Détails de consommation dans l'écran "Réseau" | 05/06/2009 | Nouveau |
Task Description
A la place de la ligne “Wifi” de l’écran “Réseau” des paramètres réseau de la Freebox ADSL sur l’écran TV, pourrait-on avoir le détails des débits consommés pour chaque WLAN ? De la même manière, pourrait-on avoir le détail de chaque port du Switch ?
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3336 | Anomalie | Téléphone | Low | DHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI | 07/07/2009 | Nouveau |
Task Description
Il em semble qu’avec le dernier firmware (reboot le 7 juillet 2009), il est très difficile d’obtenir une adresse dhcp en 192.168.0.x . En effet, j’ai toujour déclaré la freebox en 192.168.0.1 et en mode filaire les adresses allouées sont bien du type 192.168.0.x avec le masque 255.255.255.0 . Mais en mode wifi il y a un problème: avec un Iphone quand on demande un rafraichissement du bail dhcp on voit une adresse 192.168.0.x s’afficher durant une seconde puis un adresse 192.168.1.2 s’affiche et évidemment la connexion est inutilisable. Sur Mac OS/X s’est pareil, cela va en 192.168.1.x . Mais si on insiste cela peut repartir en 192.168.0.x et il faut en profiter pour activer tous les wifi car ils seront alors tous en 192.168.0.x et on profitera alors du réseau.
Je n’ai pas changé les paramètres du routeur et il semble bien que ce problème soit nouveau et concomitant au nouveau freewifi.
C’est un problème pénible.
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17812 | Anomalie | ADSL | High | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau |
Task Description
Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr. Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts. Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.
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35833 | Anomalie | Téléphone | Critical | DTMF ko sur Crystal non dégroupé | 23/10/2021 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
J’ai mis un commentaire dans un vieux bug FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.
Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.
J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes. Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.
Infos box Crystal :
Version du firmware 1.5.18 Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl Mode de connection Ipadsl Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes
Merci.
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9873 | Anomalie | Routeur | Medium | Durée de vie RDNSS trop courte (IPv6) | 31/03/2012 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
J’ai depuis quelques temps des pertes de connexions sur ma machine en Linux Fedora 16 quand elle est liée à ma Freebox (boîtier ADSL d’une HD).
Le symptome est que NetworkManager perd la connexion et la rétablis immédiatement.
En cherchant d’où vient le problème, je suis tombé sur un bug Fedora qui semble correspondre :
https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=590202
Le problème vient du fait que le routeur (la Freebox) annonce une durée de vie des infos rdnss de la meme durée que les intervalles d’annonce de routeur. Ce qui fait qu’elles expirent avant d’être renouvelée et réinitialise toute la connexion côté OS (IPv4 + IPv6). Cela semble être le comportement (buggé) par défaut de radvd, que vous utilisez j’imagine (cf. bugzilla RH).
Est-ce que vous pourriez passer les durées de vie RDNSS à deux fois l’intervalle entre deux annonces ?
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14870 | Anomalie | Multiposte | Critical | Dysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC | 02/05/2014 | Nouveau |
Task Description
Nouvel abonné de Free, j’ai suivi les instructions contenues sur le site de cet opérateur pour profiter du multipostes. J’ai téléchargé la dernière version de VLC. A son lancement, ce dernier a reconnu la Freebox TV. Une liste de lecture de plusieurs centaines de chaînes s’est affichée. Seulement seule France 2 fonctionne. Dès que je veux changer de chaîne, l’image se fige et après quelques secondes de recherche, le message suivant apparaît : “VOTRE MEDIA D’ENTREE NE PEUT ÊTRE OUVERT” “Fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=202&flavour=hd”
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9528 | Anomalie | ADSL | Medium | Fastpath indisponible | 26/01/2012 | Nouveau |
Task Description
Les modes de réglage du ping sur l’interface free ne sont plus effectif sur certaines zones.
Peu importe le mode choisi: fastpath/sérénité/patate le résultat est le même, la freebox elle, reste reglée en “Interleaved”.
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13581 | Autre | Routeur | Low | Faute d'orthographe sur l'interface web Freebox v5 | 28/10/2013 | Nouveau |
Task Description
Il y a une faute d’orthographe sur l’interface web de la Freebox v5 (http://192.168.1.1/pub/fbx_info.txt).
Il faudrait corriger : “Mode de connection” par : “Mode de connexion”
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3004 | Anomalie | Téléphone | Medium | Filtrage des appels sortants, liste noire, préfixes | 02/09/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.
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6134 | Évolution | Routeur | Medium | filtrage ipv6 (ebtable) | 09/03/2011 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Actuellement la fb ne permet pas d’effectuer des règles de sécurité pour l’ipv6. Toutes les machines sont en frontal. L’idéal sera d’avoir un filtrage comme le permet certains routeurs(ddwrt/openwrt) avec ebtable.
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14400 | Anomalie | Wifi | High | Fixer les BSSID des réseaux Wifi | 03/03/2014 | Nouveau |
Task Description
Ceux ci changent à chaque reboot de la freebox.
Hors les extensions de réseau Wifi, boitiers pas cher et très pratiques qui permettent d’avoir le Wifi dans toute la maison, se basent sur le BSSID (et la clé WAP) pour savoir quel réseau il faut dupliquer.
Avec un changement de BSSID à chaque mise sous tension, cela les rend en pratique inexploitables :(
Il faudrait : - la fixer par défaut ou bien pour les cas ou il serait important qu’elle ne soit pas fixe - avoir une interface qui permette de choisir s’il la faut fixe, ou automatique
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2379 | Anomalie | WIFI | Critical | Fonction WIFI HS à certaine heures (firmware Freebox HD... | 30/08/2007 | Nouveau |
Task Description
Depuis la mise à jour avec le firmware V 1.3.4, j’ai pu remarqué que la fonction wifi du boitier ADSL n’etait plus foncionnelle à certaines heure. Apparemment ca le fait sur ma freebox, mais aussi celles de mes voisins, car toutes les connexions wifi des freebox disparaissent au même moment et lorsque je recherche les connexions wifi à proximité seules celles des autre opérateur sont fonctionnelle. Et ca sur mes 2 PC dont un portable que j’ai mis a proche de la freebox pour être sur du probleme. Deplus mon boitier HD restait figé sur rock n rool et lors du reboot se bloque sur WIFI 4/8. Je pense qu’avec un cable réseau le service TV fonctionne puisque j’arrive a surfé grave a un cable réseau en attendant que le WIFI revienne.
Bien évidemment j’ai essayé le Hard reboot, changer mes config désactiver/réactiver le wifi depuis de panneau d’administration avec les reboots adéquats, rien n’y fait.
Merci de me contacter en cas de besoin de plus d’info
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20951 | Anomalie | Routeur | Low | Freebox Crystal et routage | 03/12/2016 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Je viens d’installer une freebox Crystal avec derrière un ordinateur portable et un disque réseau, chacun avec une IP fixe. J’ai créer mon DNS xxxx.hd.free.fr.
J’ai mis l’IP de mon disque réseau dans l’IP de la DMZ et ajouter les redirections des ports publiques 80, 443 et 5000 sur les ports du disque réseau et sur son IP en TCP.
Impossible de joindre par le réseau publique ces ports.
Pouvez-vous m’aider ? L’assistance Free n’a pas de solution hormis venir poser ma question ici.
Sincères salutations.
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3536 | Anomalie | ADSL | Critical | Freebox Optique bug IPV6 : surf très lent | 19/08/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Je suis passez à la freebox Optique il y a quelques semaines. J’ai constaté une hausse des débit, logique, mais la connection à chaque site internet mettais 5 à 20 secondes, très énervant !!
J’ai trouvé la cause : il faut désactivé IPV6 dans la console free. Ca devrait être fait automatiquement lors d’une migration vu que l’IPV6 n’est pas géré par la freebox optique!
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13797 | Anomalie | ADSL | Critical | Freebox redemarrage toutes les minutes | 03/12/2013 | Nouveau |
Task Description
Bonjour
ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.
Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net... Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....
Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.
Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.
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3537 | Évolution | ADSL | Medium | FreeboxO : Liste des Services manquants | 19/08/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Voici un récapitulatif des services manquants avec la freebox optique :
- Freestore - Favoris TV - IPv6 (ne pas l’activer sinon surf très lent !) - Enregistrement à distance
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9993 | Anomalie | Wifi | High | Freephonie disparu depuis FreeWifi_secure | 19/04/2012 | Nouveau |
Task Description
Depuis ce jour, suite à reboot simple, le réseau Freephonie, utilisé par les Freephones et les smartphones düment configurés à disparu.
Soit c’est une volonté de Free de faire mourir Freephonie, auquel cas il faudrait que nous le sachions, soit c’est le firmware v1.5.15 qui souffre d’un bug, qu’il faudrait corriger SVP.
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7606 | Évolution | Wifi | Low | FreeWifi - Zone non dégroupé | 25/08/2011 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Il serait idéal si les Freebox/Alicebox V5 en zone non dégroupé diffuse un réseau hotspot FreeWifi
Si il est pas possible de mettre en place cette fonction immédiatement, il serait souhaitable que les abonnés non dégroupé puissent obtenir des identifiants FreeWifi
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13960 | Anomalie | Routeur | Low | Freeze | 06/01/2014 | Nouveau |
Task Description
Après plusieurs reboot, hard reboot, etc. impossible de regarder la TV. Sans freeze dans tous les sens ! Help
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10841 | Anomalie | Téléphone | Critical | friture sur la ligne | 01/09/2012 | Nouveau |
Task Description
je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.
Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.
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12813 | Anomalie | Téléphone | Low | gérer la liste noire téléphonique | 09/07/2013 | Nouveau | |
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2898 | Évolution | Wifi | Low | Hotspot | 19/05/2008 | Nouveau | |
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11549 | Anomalie | Routeur | Low | Impossibilité d'accéder au site itespresso.fr | 31/12/2012 | Nouveau | |
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16905 | Anomalie | Wifi | High | Impossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon... | 30/03/2015 | Nouveau | |
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11675 | Anomalie | Routeur | Low | Impossible de configurer la redirection de port et les ... | 25/01/2013 | Nouveau | |
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3284 | Anomalie | WIFI | Critical | Impossible de désactiver le Wifi | 05/05/2009 | Nouveau | |
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11398 | Anomalie | Wifi | Low | Impossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_... | 09/11/2012 | Nouveau | |
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2960 | Anomalie | Multiposte | High | Impossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui... | 02/08/2008 | Nouveau | |
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3373 | Anomalie | ADSL | Critical | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau | |
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2625 | Anomalie | Autre | Medium | imprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb | 19/12/2007 | Nouveau | |
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2710 | Anomalie | Wifi | Critical | Incompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ? | 30/01/2008 | Nouveau | |
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2221 | Anomalie | Routeur | Medium | incompatibilité Proxy Wake on Lan et DMZ | 20/07/2007 | Nouveau | |
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1690 | Évolution | Wifi | Low | Intégrer les freebox au réseau FON | 04/03/2007 | Nouveau | |
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2111 | Anomalie | WIFI | High | Intéropérabilité Wi-Fi | 29/06/2007 | Nouveau | |
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2595 | Évolution | ADSL | Medium | IPv6 sur "Info ADSL" sur la TV | 12/12/2007 | Nouveau | |
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2278 | Évolution | Wifi | Medium | La freebox en "hotspot" ouvert à tous les freenautes | 30/07/2007 | Nouveau | |
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15207 | Anomalie | Wifi | Critical | La Freebox V5 force le wifi N 40MHz | 23/06/2014 | Nouveau | |
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30409 | Anomalie | Routeur | Medium | La redirection de ports ne fonctionne plus | 20/04/2020 | Nouveau | |
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9271 | Anomalie | Téléphone | Low | La taille des numéros de fax est limitée à 14 chiffres | 23/12/2011 | Nouveau | |
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3564 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture des mkv à | 02/11/2010 | Nouveau | |
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3565 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture video mp4 | 02/11/2010 | Nouveau | |
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20790 | Évolution | Routeur | High | mail non sécurisé | 18/10/2016 | Nouveau | |
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12263 | Anomalie | ADSL | High | Mail qui se telecharge ne boucle | 02/04/2013 | Nouveau | |
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10782 | Anomalie | Wifi | High | Mauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi... | 19/08/2012 | Nouveau | |
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2947 | Évolution | Téléphone | Critical | Message sur répondeur téléphonique lors d'une résiliati... | 29/07/2008 | Nouveau | |