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3340 | Anomalie | Routeur | High | probleme connection internet sur TV Philips | 12/07/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour je viens faire appelle a votre aide je m’explique Fin Mai 2009 je fais l’acquisition d’une TV Philips 32PLF9604 ce modèle possède une connection wifi ainsi qu’une connection rj45 début Juin j’avais accès a internet sut la TV sans aucun problème (fonction NetTV) aussi biens en wifi que câblé (par la suite je suis resté en câblé pour un meilleur débit) pour philips le problème viens de Free et pour la hotline de free (a part me dire qu’une TV ne ce connecte pas a internet car cela n’existe pas) enfin bref donc voilà ou j’en suis pour info j’ai essayé la connection avec DHCP actif/désactivé j’arrive a faire un ping de l’adresse IP que j’ai donné a la TV sans problème j’arrive a voir le nom de mon réseau en wifi et j’ai vérifié sur internet au niveau du NetTV si il y avais des coupures (aucune coupure) la free est une freebox HD mais de première génération avec le 3 antennes je vous remercie de l’aide que vous pourrez m’apporter salutations Zarnia
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3336 | Anomalie | Téléphone | Low | DHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI | 07/07/2009 | Nouveau |
Task Description
Il em semble qu’avec le dernier firmware (reboot le 7 juillet 2009), il est très difficile d’obtenir une adresse dhcp en 192.168.0.x . En effet, j’ai toujour déclaré la freebox en 192.168.0.1 et en mode filaire les adresses allouées sont bien du type 192.168.0.x avec le masque 255.255.255.0 . Mais en mode wifi il y a un problème: avec un Iphone quand on demande un rafraichissement du bail dhcp on voit une adresse 192.168.0.x s’afficher durant une seconde puis un adresse 192.168.1.2 s’affiche et évidemment la connexion est inutilisable. Sur Mac OS/X s’est pareil, cela va en 192.168.1.x . Mais si on insiste cela peut repartir en 192.168.0.x et il faut en profiter pour activer tous les wifi car ils seront alors tous en 192.168.0.x et on profitera alors du réseau.
Je n’ai pas changé les paramètres du routeur et il semble bien que ce problème soit nouveau et concomitant au nouveau freewifi.
C’est un problème pénible.
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3312 | Évolution | Wifi | Very Low | Détails de consommation dans l'écran "Réseau" | 05/06/2009 | Nouveau |
Task Description
A la place de la ligne “Wifi” de l’écran “Réseau” des paramètres réseau de la Freebox ADSL sur l’écran TV, pourrait-on avoir le détails des débits consommés pour chaque WLAN ? De la même manière, pourrait-on avoir le détail de chaque port du Switch ?
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critical | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.
J’ai fais 2 tests :
- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”
- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...
Le probleme vient donc bien de ma Freebox.
Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.
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3253 | Anomalie | Téléphone | High | Plus de tonalité | 03/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonsoir,
Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.
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2990 | Évolution | Wifi | Low | Mettre en place le 802.11r pour freephonie | 28/08/2008 | Nouveau |
Task Description
Cette norme permettrait de passer d’une borne Wifi à une autre sans coupure de la communication VoIP.
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2960 | Anomalie | Multiposte | High | Impossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui... | 02/08/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelque jour je ne peux plus regarder la télé simultanément sur ma télé et le PC, l’écran reste noir sur le second :impossible de regarder deux chaines différentes... Ca ne semble pas être un problème de débit( vu que je suis quasiment à 8Mb ) et que même en passant l’une sur la chaine bas débit l’autre à toujours l’écran noir, mais par contre si je passe la télé sur les chaines TNT le PC peut lire les chaines sans problème...
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2926 | Anomalie | Téléphone | Critical | Plus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph... | 17/06/2008 | Nouveau |
Task Description
Quand on reçoit un coup de téléphone, on perd la connexion internet, l’imprimante relié a la freebox s’arrête. Par contre, le téléphone et la télévision marche correctement.
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2897 | Anomalie | ADSL | Critical | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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2760 | Évolution | ADSL | Low | paramétrage de la freebox: | 27/02/2008 | Nouveau |
Task Description
Voici 2 suggestions de paramétrage de la freebox: 1)introduire une fonction “sommeil” afin de couper la réception tv au bout de X temps avec possibilité pour le freenaute de l’ajuster à son besoin dans une plage. Ca aurait l’avantage de ne pas consommer de la bande passante sans objet , on peut supposer que certaines freebox restent sur TV 24h/24 . 2) pour réduire la consommation d’énergie de la freebox , passer son affichage soit en extinction soit avec un point clignotant . La relance de l’affichage se faisant par utilisation d’une touche de la télécommande. J’ai une FB V4R
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2625 | Anomalie | Autre | Medium | imprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb | 19/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Après avoir installé mon imprimante sur le port usb de l’imprimante, j’ai testé une impression (page de test Windows) et j’obtiens une impression avec uniquement l’entête suivante: INTERNAL ERROR - FALSE
POSITION : 0x5be27 (376359)
SYSTEM : H6FWSIM/xl_image
LINE : 605
VERSION : QPDL 1.26 04-14-2005
Je la vois correctement sous windows mais j’ai un message de timeout sur la poste qui a lancé l’impression. En re-branchant l’imprimante sur le même PC c’est OK.
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2602 | Évolution | Autre | High | VPN sur Freebox | 14/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Il serait intéressant de pouvoir faire des VPN sur et avec la Freebox. VPN Freebox / Freebox, VPN Freebox / users ... Un petit OpenVPN et le tour est joué... ;)
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2532 | Évolution | ADSL | Medium | Reboot freebox depuis console de gestion | 24/10/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, je trouve que ce serait bien si la freebox pouvait être redemarrer depuis la console de gestion. Merci
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2111 | Anomalie | WIFI | High | Intéropérabilité Wi-Fi | 29/06/2007 | Nouveau |
Task Description
Je dispose d’une carte Wi-Fi SMC EZ-Connect g basée sur un chipset Zydas ZD1211B et un pilote Windows XP en version 6.17. Cette carte et la Freebox v5 rencontrent des problèmes d’interopérabilités. Leurs fonctionnements simultanés empêchent toute connexion Wi-Fi entre la Freebox v5 et la Freebox HD alors que toutes les communications Wi-Fi en 802.11g (avec WPA et 802.11e) entre la Freebox v5 et d’autres ordinateurs fonctionnent toujours. Le redémarrage à froid de la Freebox v5 est alors nécessaire pour récupérer un usage normal.
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1751 | Évolution | Téléphone | Low | Audiosurveillance | 17/03/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, J’aimerais bien pouvoir utiliser la freebox ADSL pour faire de la surveillance sonore en branchant par exemple une webcam (dont le son est supporté par le module snd_usb_audio), et diffuser ensuite le flux. Je me doute bien qu’il faudra pas s’attendre à une qualité exceptionnelle, mais le même algorithme que le téléphone suffirait. L’idéal serait un serveur http avec authentification, au pire juste un “client” udp qui envoie son flux à une addresse IP/n° port pré spécifiée.
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1733 | Anomalie | Téléphone | Low | raccrochage tel.engendre gel image tv | 13/03/2007 | Nouveau |
Task Description
bjr, depuis nouveau firmware,quand je raccroche mon tel.philips dect, j’ai constaté un gel d’image de la tv, je precise que le tel.est posé sur la tv depuis des années et que ca marchait bien avant.
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1715 | Anomalie | Multiposte | Low | Radios : Erreur dans la liste de lecture | 07/03/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
la liste des flux radios n’est pas en concordance avec les flux diffusés sur VLC a ce jour (07/03/2007).
“rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/stream?id=110035” diffuse bien “10035 - Voltage” mais le flux “rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/stream?id=110044” diffuse Voltage alors que c’est censé etre “10044 - Radio Scoop” pareil pour les radios allant de 10020 a 10025, meme flux diffusé.
Le 06/03/2007, les flux radios toujours sur VLC avait l’air de fonctionner puisque j’avais pu ecouter Contact FM.
Ce probleme n’existe pas sur la freebox HD, j’ai bien le bon flux en me positionnant sur Contact FM.
Amicalement.
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1418 | Évolution | ADSL | Low | Wake On Lan du freeplayer | 10/01/2007 | Nouveau |
Task Description
A partir d’un des ecran de la TV, il faudrai pouvoir réveiller le PC dont l’adresse IP est renseignée dans le champ freeplayer (on peu l’éteindre à partir des différent soft freeplayer).
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1361 | Évolution | Multiposte | Low | Une playlist personnalisée | 05/01/2007 | Nouveau |
Task Description
Actuellement la playlist pour le multiposte (http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u) retourne la liste de toutes les chaines disponibles sur freeboxTV. Il serait pratique d’avoir une playlist qui ne comprend que les chaines auquel l’abonné a souscrit.
En attendant, il est toujours possible de se créer une playlist personnalisée, cependant on risque de louper l’arrivée de nouvelles chaines.
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35833 | Anomalie | Téléphone | Critical | DTMF ko sur Crystal non dégroupé | 23/10/2021 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
J’ai mis un commentaire dans un vieux bug FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.
Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.
J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes. Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.
Infos box Crystal :
Version du firmware 1.5.18 Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl Mode de connection Ipadsl Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes
Merci.
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22555 | Anomalie | Routeur | Critical | Télétravail, problème backbone peut-être | 06/04/2018 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
suite à un appel au support free qui ne peux prendre en charge mon problème, je le soumet à votre sagacité:
Je suis abonnée Free sur une V5. Ma connexion fonctionne parfaitement, internet nickel. Par contre étant en télétravail de puis + de 2 ans, dès mercredi 04 avril 2018, impossible de me connecter au prestataire de notre entreprise à savoir KHEOPS.
Nous sommes plusieurs collègues provinciaux (pas les parisiens sur Free) à ne pas pouvoir aboutir sur notre plateforme via KEHOPS qui se trouve en amont de notre firewall.
Je vous joins l’ip de notre prestataire 213.163.179.254 (FAI KEHOPS) ainsi que le tracert et le ping sur 1 minute de chez moi. Pour information, je suis connecté en ce moment à une box Orange et tout fonctionne !
Donc depuis 72 heures impossible de se connecter, merci à l’avance pour vos retours.
ci dessous Tracert et ping ————————TRACERT—————————————- D‚termination de l’itin‚raire vers mail.o2i.biz [213.163.179.254] avec un maximum de 30 sautsÿ:
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.124
2 18 ms 18 ms 18 ms ypo72-1-78-220-189-254.fbx.proxad.net [78.220.189.254]
3 18 ms 19 ms 19 ms 213.228.41.126
4 20 ms 29 ms 32 ms chartres-asr903-1-po2.intf.routers.proxad.net [212.27.50.81]
5 37 ms 39 ms 31 ms bzn-crs16-2-be1112.intf.routers.proxad.net [212.27.56.197]
6 21 ms 22 ms 30 ms th2-9k-3-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.163.90]
7 22 ms 22 ms 21 ms be4204.ccr31.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
8 21 ms 21 ms 22 ms kheops.demarc.cogentco.com [149.11.115.34]
9 22 ms 22 ms 23 ms 213.163.183.70
10 * 23 ms 24 ms mail.o2i.biz [213.163.179.254]
Itin‚raire d‚termin‚.
————————PING—————————————- Envoi d’une requˆte ‘Ping’ 213.163.179.254 avec 32 octets de donn‚esÿ: R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=24 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=24 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=22 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=22 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=22 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=22 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=46 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=24 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=92 ms TTL=245 D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚. R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=22 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=24 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245 R‚ponse de 213.163.179.254ÿ: octets=32 temps=23 ms TTL=245
Statistiques Ping pour 213.163.179.254:
Paquetsÿ: envoy‚s = 34, re‡us = 17, perdus = 17 (perte 50%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 22ms, Maximum = 92ms, Moyenne = 28ms50% d'erreur (sur 1 minute):
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21708 | Anomalie | Routeur | High | Probleme NAT-PMP : accès via ip ext impossible depuis r... | 13/08/2017 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Jusqu’a présent je n’avais pas activé le NAT-PMP sur Freebox v5 ADSL. J’ai routé manuellement les ports afin d’avoir accès à mon NAS depuis l’extérieur. J’utilise mon IP externe (82.242.104.*) pour me connecter à mon NAS (SMB, FTP, Webdav, etc...) que ce soit chez moi en local ou depuis l’extérieur sans aucun problème.
Depuis que j’ai activé le NAT-PMP mes ports sont bien redirigés par mon NAS Synology seulement lorsque je suis chez moi je suis obligé de passé par l’IP local de mon NAS (192.168.0.2) pour y avoir accès, lorsque je saisi mon IP externe (82.242.104.*) ou le nom de domaine cela ne fonctionne pas.
C’est à dire que je suis obligé de créé mes raccourcis en double : un pour quand quand je suis en local avec 192.168.0.2 et un pour quand je suis à l’extérieur avec soit mon IP externe (82.242.104.*) soit avec le nom de domaine.
Je refais le test deux fois. Actuellement je suis repassé au mapping manuel avec désactivation du NAT-PMP, j’ai donc accès à mon NAS via l’IP externe (82.242.104.*) chez moi et à l’extérieur.
Merci pour votre retour.
Très cordialement.
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20951 | Anomalie | Routeur | Low | Freebox Crystal et routage | 03/12/2016 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Je viens d’installer une freebox Crystal avec derrière un ordinateur portable et un disque réseau, chacun avec une IP fixe. J’ai créer mon DNS xxxx.hd.free.fr.
J’ai mis l’IP de mon disque réseau dans l’IP de la DMZ et ajouter les redirections des ports publiques 80, 443 et 5000 sur les ports du disque réseau et sur son IP en TCP.
Impossible de joindre par le réseau publique ces ports.
Pouvez-vous m’aider ? L’assistance Free n’a pas de solution hormis venir poser ma question ici.
Sincères salutations.
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19433 | Anomalie | Routeur | Low | Rapport de conf http incorrect | 04/01/2016 | Nouveau |
Task Description
la page http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt (V5) reporte l’état du proxy WOL OFF alors qu’il est ON.
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18518 | Évolution | Routeur | Medium | Ajout d'une option next-hop pour l'ipv6 sur la V5 et l'... | 14/08/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Je cherche a faire fonctionner l’IPv6 sur un routeur openWRT (version Chaos Calmer rc-3 autant dire la quasi finale) derrière une v5 en mode bridge (testé également sur alicebox et v6)j’ai un problème concernant mes retours de paquets...
Après maintes tentatives infructueuses, et la lecture du forum suivant : https://forum.openwrt.org/viewtopic.php?id=53160
j’en ai déduit qu’il y avait un problème de next-hop non paramétrable sur la v5 (alors que sur la v6 oui et ça fonctionne très bien).
Pensez-vous que l’ajout de cette option est envisageable ?
Merci ! :)
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17806 | Anomalie | ADSL | Critical | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau | |
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17263 | Anomalie | Wifi | High | Déconnexion intempestive du wifi | 01/05/2015 | Nouveau | |
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16343 | Anomalie | Routeur | Low | Wake On Lane | 01/03/2015 | Nouveau | |
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16071 | Anomalie | Wifi | High | v5/Crystal: caractères interdits non spécifiés pour WPA... | 28/11/2014 | Nouveau | |
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13960 | Anomalie | Routeur | Low | Freeze | 06/01/2014 | Nouveau | |
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13581 | Autre | Routeur | Low | Faute d'orthographe sur l'interface web Freebox v5 | 28/10/2013 | Nouveau | |
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13378 | Anomalie | ADSL | Low | Serveur d'impression (et spooler windows) | 07/10/2013 | Nouveau | |
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12089 | Évolution | Routeur | Medium | Support du NAT-PMP | 11/03/2013 | Nouveau | |
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11398 | Anomalie | Wifi | Low | Impossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_... | 09/11/2012 | Nouveau | |
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9873 | Anomalie | Routeur | Medium | Durée de vie RDNSS trop courte (IPv6) | 31/03/2012 | Nouveau | |
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9077 | Anomalie | Routeur | High | Redirection de port entrant bloque le port en sortie | 03/12/2011 | Nouveau | |
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9034 | Évolution | Routeur | Low | [IPv6] Fourniture d'un serveur 6to4 | 27/11/2011 | Nouveau | |
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8307 | Évolution | Autre / Non trié | Low | Mettre plusieurs imprmantes sur le serveurs d'impressio... | 14/10/2011 | Nouveau | |
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3565 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture video mp4 | 02/11/2010 | Nouveau | |
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3564 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture des mkv à | 02/11/2010 | Nouveau | |
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3558 | Évolution | Routeur | Medium | Baux DHCP permanents | 24/09/2010 | Nouveau | |
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3529 | Anomalie | Wifi | High | tv.freebox.fr et Freewifi | 03/08/2010 | Nouveau | |
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3518 | Anomalie | ADSL | Critical | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau | |
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3475 | Évolution | Routeur | Medium | QOS différente entre port Ethernet jaune et Switch | 22/04/2010 | Nouveau | |
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3373 | Anomalie | ADSL | Critical | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau | |
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3349 | Évolution | Multiposte | Low | ajouter un serveur DLNA sur la freebox adsl pour accéde... | 25/07/2009 | Nouveau | |
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3330 | Anomalie | ADSL | High | perte de debit apres DT et attenuation+4db | 26/06/2009 | Nouveau | |
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3277 | Évolution | Téléphone | Low | Présentation du nom de l'appelant | 25/04/2009 | Nouveau | |
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3240 | Évolution | Routeur | Medium | Routeur : Ajout de routes externes | 30/03/2009 | Nouveau | |
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3110 | Évolution | ADSL | Medium | Augmenter le débit montant | 15/10/2008 | Nouveau | |