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16577 | Anomalie | ADSL | Medium | Adresses IP de Free sur liste noire pour l'envoi d'emai... | 20/03/2015 | Nouveau |
Task Description
Je sais que ce n’est pas le meilleur endroit pour signaler ce fait, mais malheureusement, il n’y a pas beaucoup d’autres moyens… (les newsgroups ?)
Je suis actuellement sur la liste noire de SpamEatingMonkey et personne ne répond à la requête de désinscription. Cette liste (SEM-BLACK) est constitué d’adresses que les FAI indiquent comme ne devant jamais envoyer d’emails.
Or, depuis le blocage du port 25 par défaut (très bonne idée d’ailleurs), il serait bien que les adresses IP de Free ne soit plus listées comme telles.
Cela me bloque actuellement pour envoyer des mails à une liste dont l’administrateur ne veut pas changer sa configuration.
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1957 | Anomalie | ADSL | High | Adsl+2 -> Re-adsl2 | 23/05/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour a vous alors je vais tacher de bien m’expliquer pour qu’une personne arrive a comprendre mon probleme .
depuis que je me suis abonnée a Free j’avais de l’ADSL+2 avec donc un up-load a + de 100ko/s et un download a 430ko/s le tout en fastpath . Aujourd’hui je suis en RE-ADSL+2 avec un up-load bridé a 600kb/s et un download de l’ordre de 300ko/s a 360ko/s le probleme qui arrive en plus c’est donc .
passage de l’ADSL+2 a RE-ADSL+2
*Ping passé de 20ms a 70ms (sachant que je suis joueur j’ai un handicap de malade ) *Perte en Download et up-load ( ou bridage ) *Gestion de l’acces ping bloqué en mode “NOK”
@Depuis la mise a jour de la freebox avec le nouveau firmware@
*Perte de synchro entre 4 a 9 fois par jours *Ping legerement monté *Debit inchangé
ma demande bien que je suis sur de ne pas etre le seul est de pouvoir re-beneficier de mon acces ADSL+2 au lieu du re-adsl+2 qui ne m’offre aucun avantage bien au contraire et qui m’apporte plus de probleme qu’autre chose
info pratique : Grâce au ReADSL, la couverture du haut débit est étendue jusqu’à une distance pouvant atteindre 7000 à 8000 mètres (en d’autres termes, pour des lignes présentant un affaiblissement maximum de 75 dB a 78dB). Les lignes devant beneficier du ReADSL devrait avoir une attenuation de l’ordre de 60 a 78dB . Le client devrait avoir la possibilité sur la console de gestion du ping de geré lui-meme son accés au DSLAM a savoir :
*ADSL+2 Fastpath Standard Serenité Patate *Re-ADSL+2
Cordialement
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2515 | Anomalie | ADSL | Medium | ADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max | 12/10/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3... J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...
La qualitée baisse chez free?
Cordialement,
./Frédéric
Ligne téléphonique 05 56 48 07 98 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CHE33 Longueur : 1452 mètres Affaiblissement : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.73.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Fast Path
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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2089 | Évolution | ADSL | Low | Ajouter un mode (fastpath) serenité bis version ADSL2+ | 20/06/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
l’idee est toujours simple (oui j’aime la simplicité .
Je suis parti d’un constat: A chaque changement de firwmare ou de debit (comme ces temps ci), des freenautes se plaignent de desynchronisations trop frequentes (peut etre à cause de leur ligne trop bruité ou a la freebox, je ne sais pas), alors je me suis dit qu’on pourrait creer un nouveau mode fasthpath qui permetterait de synchroniser en ADSL2+ (ce qui n’est pas le cas avec le mode serenité actuel) tout en ayant une marge de bruit (noise marge) elevé (par exemple 10 à 13db en UP et en DOWN) afin d’avoir le moins d’erreur et peut etre le moins de desynchronisation possible.
Voila.
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14458 | Anomalie | ADSL | High | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau |
Task Description
En Mac Osx, je n’arrive pas à téléchargement la plupart des mises à jour système (sécurité ou logiciels).
Je n’arrive pas non plus à télécharger des fichiers .dmg comme Firefox, Chrome ou d’autres applications. J’ai aussi des problèmes de téléchargement avec le service WeTransfer.
J’ai fait de nombreux essais croisés (plusieurs machines et plusieurs connexions dans d’autres lieux) et le problème est spécifique à la ligne.
J’ai, par exemple, essayé de télécharger la dernière version de Firefox que ça soit en https ou en http. Ca échoue systématiquement.
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3110 | Évolution | ADSL | Medium | Augmenter le débit montant | 15/10/2008 | Nouveau |
Task Description
Ca serait bien de pouvoir augmenter le débit montant ne serait ce que jusqu’à 2048 kbit/s. Est ce possible du côté de chez Free ou limitée à jamais sans fibre optique ? Merci.
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2263 | Évolution | ADSL | High | bande passante tv perso live | 28/07/2007 | Nouveau |
Task Description
il manque une chose dans la tv perso live , c’est de pouvoir choisir la bande passante que lon veut y accorder.(tout comme dans le différé) dans mon cas par exemple c de l’audio que je diffuse en live quand a la video ce sont juste des effets... et sa me bloque 90% de ma bande passante pour le reste. voila une idée d’evolution . merci.
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13626 | Anomalie | ADSL | Medium | ceconnexions journalieres | 03/11/2013 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, j’ai tous les jours une déconnexion vers 2h du matin; elle dure toujours 47 secondes je surveille l’état de ma freebox sur http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt Merci
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3068 | Anomalie | ADSL | Low | connexion impossible au chaine d'adsl tv | 07/10/2008 | Nouveau |
Task Description
bonsoir
cela fait une semaine qu’il m’est impossible d’accéder a adsl tv
j’ai installé la dernier version d’adsl tv, la 19++ beta 3 livrée avec vlc 0.9.2 j’ai rebooter plusieurs fois pour la mise a jour, rien ne fait
j’ai toujours se même message qui me dit (freebox à deplyé une nouvelle version.....)
je peux cliquer sur n’importe quel chaine france 2.... la bare de connexion en cours clignote, puis j’ai le message suivant: (Adsl Tv n’a pas réussi à se connecter a cette chaine).
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3029 | Anomalie | ADSL | Medium | Console : sécurité et ergonomie | 19/09/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]
ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.
- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion. Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)
- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)
- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !
- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]
- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! : des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....
- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)
Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....
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3111 | Anomalie | ADSL | Medium | Correction heure de la première synchronisation | 16/10/2008 | En cours de résolution |
Task Description
Bonjour,
Depuis la version 1.4.0, lorsqu’on redémarre la freebox et qu’elle se synchronise, l’heure de la première synchronisation est erronée : 2000-01-01 12:00, ou qqchose comme cela. Si il y a d’autres synchronisations après, l’heure affichée dans l’historique est de nouveau correcte.
Cette information est visible depuis la télé, dans le menu “paramètre réseau / ADSL / historique des connexions”.
Pour les précédentes versions du firmware, la bonne heure était affichée dès la première synchronisation ADSL.
Cordialement,
Stellar7.
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26298 | Anomalie | ADSL | Critical | crash serveur liée au matchmaking apex legends | 05/03/2019 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur
merci d’avance
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2897 | Anomalie | ADSL | Critical | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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3518 | Anomalie | ADSL | Critical | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau |
Task Description
Depuis presque 1 mois, la Charente est soumise a des déconnections plus ou moins longues sur le département de la Charente. Personnellement, J’y suis soumis le soir (NRA CAM 16) mais dans la “Charente libre”, il est dit qu’elles surviennent aussi entre 12h et 14h.
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3228 | Anomalie | ADSL | High | deconnexion internet la liaison wifi toujours active | 04/03/2009 | Nouveau |
Task Description
je suis connecté en wifi sur ma freebox (v5) voici quelques jours et beaucoup plus souvent ce soir je perds de temps a autre ma connexion internet, alors que je suis bien connecté en wifi sur la freebox, d’après l’icône d’activité réseau Msn indique un problème de passerelle l’ip est bonne je dois donc systématiquement cliquer sur réparer (clic droit icône du réseau utilisé) pour retrouver la connexion
D’où cela peut provenir?
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17806 | Anomalie | ADSL | Critical | Desynchro Freebox V5 | 07/07/2015 | Nouveau |
Task Description
La freebox V5 desynchro aléatoirement.
de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour) problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.
Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage) le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.
internet inutilisable...
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3113 | Anomalie | ADSL | Critical | Desynchronisation depuis le firmware 1.4.0 | 19/10/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème
stephane
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17812 | Anomalie | ADSL | High | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau |
Task Description
Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr. Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts. Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.
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9528 | Anomalie | ADSL | Medium | Fastpath indisponible | 26/01/2012 | Nouveau |
Task Description
Les modes de réglage du ping sur l’interface free ne sont plus effectif sur certaines zones.
Peu importe le mode choisi: fastpath/sérénité/patate le résultat est le même, la freebox elle, reste reglée en “Interleaved”.
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3536 | Anomalie | ADSL | Critical | Freebox Optique bug IPV6 : surf très lent | 19/08/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Je suis passez à la freebox Optique il y a quelques semaines. J’ai constaté une hausse des débit, logique, mais la connection à chaque site internet mettais 5 à 20 secondes, très énervant !!
J’ai trouvé la cause : il faut désactivé IPV6 dans la console free. Ca devrait être fait automatiquement lors d’une migration vu que l’IPV6 n’est pas géré par la freebox optique!
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13797 | Anomalie | ADSL | Critical | Freebox redemarrage toutes les minutes | 03/12/2013 | Nouveau |
Task Description
Bonjour
ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.
Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net... Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....
Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.
Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.
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3537 | Évolution | ADSL | Medium | FreeboxO : Liste des Services manquants | 19/08/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Voici un récapitulatif des services manquants avec la freebox optique :
- Freestore - Favoris TV - IPv6 (ne pas l’activer sinon surf très lent !) - Enregistrement à distance
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3373 | Anomalie | ADSL | Critical | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour à tous, voici mon problème :
un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet... Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.
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2595 | Évolution | ADSL | Medium | IPv6 sur "Info ADSL" sur la TV | 12/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Firmware 1.3.0
Il serait interessant de voir au meme titre que l’IPv4, l’adresse IPv6 sur les informations ADSL sur la TV.
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12263 | Anomalie | ADSL | High | Mail qui se telecharge ne boucle | 02/04/2013 | Nouveau |
Task Description
Un email absent du webmail continu de se telecharger en boucle sur mail. Il m est impossible de le supprimer car il est invisible. Les lignes de commande (vidange des adresses imap et pop) a taper sur le terminal n’ont pas résolu le problème. Le service client Free me renvoit sur les forums internet.
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16268 | Anomalie | ADSL | Medium | Mode FASTPATH non effectif | 26/01/2015 | Nouveau | |
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2760 | Évolution | ADSL | Low | paramétrage de la freebox: | 27/02/2008 | Nouveau | |
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2973 | Anomalie | ADSL | High | Pas de réponse au ping | 09/08/2008 | Nouveau | |
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8012 | Anomalie | ADSL | Medium | Pb débit sur Freebox v5 ADSL avec convertisseur fibre s... | 03/10/2011 | Nouveau | |
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29248 | Anomalie | ADSL | Critical | Perte d'internet après changement d'IP par Free | 29/11/2019 | Nouveau | |
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3330 | Anomalie | ADSL | High | perte de debit apres DT et attenuation+4db | 26/06/2009 | Nouveau | |
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1475 | Anomalie | ADSL | High | Perte de synchro ADSL puis chenillard lent sans resyncr... | 25/01/2007 | Nouveau | |
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3038 | Anomalie | ADSL | High | Probleme d'acces sur certain site. | 30/09/2008 | Nouveau | |
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14620 | Anomalie | ADSL | Medium | Probleme de latence | 15/04/2014 | Nouveau | |
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15537 | Anomalie | ADSL | High | Problème de ping intempestif | 31/07/2014 | Nouveau | |
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2694 | Anomalie | ADSL | High | problème de QOS | 26/01/2008 | Nouveau | |
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18712 | Anomalie | ADSL | Medium | Problème de résolution DNS | 05/09/2015 | Nouveau | |
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3100 | Évolution | ADSL | Medium | Profil de ligne : choix de ReADSL2 au lieu de ADSL2+ | 13/10/2008 | Nouveau | |
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13127 | Anomalie | ADSL | Medium | RADIUS - Trame UDP fragmentées. | 30/08/2013 | Nouveau | |
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21292 | Anomalie | ADSL | High | Reboot de la freebox toute les 5 min | 29/03/2017 | Nouveau | |
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2532 | Évolution | ADSL | Medium | Reboot freebox depuis console de gestion | 24/10/2007 | Nouveau | |
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3262 | Anomalie | ADSL | High | Reboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi... | 12/04/2009 | Nouveau | |
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3505 | Évolution | ADSL | Low | reboot progammable | 10/06/2010 | Nouveau | |
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13378 | Anomalie | ADSL | Low | Serveur d'impression (et spooler windows) | 07/10/2013 | Nouveau | |
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3212 | Anomalie | ADSL | High | Serveur d'impression Canon LBP 5100 | 03/02/2009 | Nouveau | |
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2607 | Anomalie | ADSL | Medium | Serveur d'impression Canon LBP 810 | 14/12/2007 | Nouveau | |
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3018 | Anomalie | ADSL | Medium | serveur d'impression ne fini pas l'impression | 12/09/2008 | Nouveau | |
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7702 | Évolution | ADSL | High | Statistique ADSL non dégroupé indisponible | 31/08/2011 | Nouveau | |
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3238 | Anomalie | ADSL | High | W.O.L ne marche plus | 26/03/2009 | Nouveau | |
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1418 | Évolution | ADSL | Low | Wake On Lan du freeplayer | 10/01/2007 | Nouveau | |