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18725 | Évolution | Téléphone | Low | Choisir un numéro à supprimer dans la liste noire. | 07/09/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour! Il serait intéressant de ne pouvoir supprimer qu’un numéro de la liste noire au lieu de tous et d’être obligé de tout retaper. Que nous puissions le faire par téléphone ou par le compte Free. Merci.
René Lévêque.
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12813 | Anomalie | Téléphone | Low | gérer la liste noire téléphonique | 09/07/2013 | Nouveau |
Task Description
La fonction d’ajout de numéros en liste noire est très utile pour bloquer les numéros indésirables et commerciaux qui nous appelent et nous harcellent parfois. Serait-il possible de pouvoir consulter cette liste et de pouvoir supprimer des numéros, insérés par erreur par exemple. Car on ne peut que vider cette liste
Merci
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12051 | Évolution | Téléphone | Low | Voix HD sur téléphone | 05/03/2013 | Nouveau |
Task Description
Bonjour.
De plus en plus de téléphone fixe propose la voix HD. Est-il possible de rendre la freebox compatible avec ceci?
Cordialement.
Cédric.
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10841 | Anomalie | Téléphone | Critical | friture sur la ligne | 01/09/2012 | Nouveau |
Task Description
je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.
Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.
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9271 | Anomalie | Téléphone | Low | La taille des numéros de fax est limitée à 14 chiffres | 23/12/2011 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Pour envoyer un fax sur https://adsl.free.fr/admin/, la taille du numéro de fax est limitée à 14 chiffres (cf code javascript ci-dessous). Or les numéros à l’international font souvent plus de 14 chiffres (par exemple pour l’Allemagne: 004961515033166 - 15 chiffes, voir aussi http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=171951). Certains faxs ne peuvent donc être envoyés.
Cordialement,
–Martin
function checkForm () { if (document.getElementById (’destinataire’).value == “” || !document.getElementById (’destinataire’).value.match (/^\d{2,14}$/)) { alert (”Vous devez indiquer un destinataire !\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sans espaces.”); return false; } if (document.getElementById (’document’).value == ““) { alert (”Vous devez choisir un document \u00e0 faxer !”); return false; } return true; }
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3504 | Évolution | Téléphone | Low | Présentation du numéro géographique pour les appels sor... | 09/06/2010 | Nouveau |
Task Description
Aujourd’hui, la présentation du numéro pour les appels sortants indique toujours le numéro Freebox (commençant par 09). Lorsqu’un abonné s’abonne en dégroupage total en bénéficiant de la portabilité du numéro, il conserve son numéro géographique vers sa Freebox, mais ce numéro n’est pas affiché pour les appels sortants, alors que ce numéro est reconnu par ses contacts.
Une fonction intéressante serait d’ajouter pour les abonnés ayant deux numéros un choix dans la console d’administration, pour le numéro présenté lors des appels sortants: - soit le numéro IP Freebox (09) - soit le numéro géographique (01, 02, 03, 04 ou 05) de la même manière qu’il est déjà possible de choisir le numéro qui parait dans l’annuaire.
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3401 | Anomalie | Téléphone | Critical | wifi routeur très lent | 16/11/2009 | Nouveau |
Task Description
J’ai une freebox V5 avec les 3 grandes antennes derrière, en mode routeur, j’accède à mes fichiers sur mon pc relié par ethernet 100Mb de mon portable en wifi relié en 54Mb, le transfert d’un gros fichier est rapide, par contre et depuis au moins un mois, l’accès à un grand nombre de fichiers est très lent. Cela ressort par mon outil de synchronisation entre le notebook et le pc de bureau, j’ai 10.000 fichiers au total et l’outil de synchro mettait 5 minutes pour lire les attributs de ces fichiers et détecter les modifications, maintenant il lui faut plus de 2 heures comme si le nombre de requètes par secondes était limité via le routeur wifi freebox, cela fonctionne normalement si je connecte le notebook par un câble ethernet. Jai essayé aussi bien sous windows que sous ubuntu 9.10 et des deux côtés, c’est le même problème donc cela vient du routeur freebox via wifi, j’ai essayé d’autres canaux wifi sans amélioration.
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3336 | Anomalie | Téléphone | Low | DHCP en 192.168.1.x et non 192.168.0.x en WIFI | 07/07/2009 | Nouveau |
Task Description
Il em semble qu’avec le dernier firmware (reboot le 7 juillet 2009), il est très difficile d’obtenir une adresse dhcp en 192.168.0.x . En effet, j’ai toujour déclaré la freebox en 192.168.0.1 et en mode filaire les adresses allouées sont bien du type 192.168.0.x avec le masque 255.255.255.0 . Mais en mode wifi il y a un problème: avec un Iphone quand on demande un rafraichissement du bail dhcp on voit une adresse 192.168.0.x s’afficher durant une seconde puis un adresse 192.168.1.2 s’affiche et évidemment la connexion est inutilisable. Sur Mac OS/X s’est pareil, cela va en 192.168.1.x . Mais si on insiste cela peut repartir en 192.168.0.x et il faut en profiter pour activer tous les wifi car ils seront alors tous en 192.168.0.x et on profitera alors du réseau.
Je n’ai pas changé les paramètres du routeur et il semble bien que ce problème soit nouveau et concomitant au nouveau freewifi.
C’est un problème pénible.
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critical | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.
J’ai fais 2 tests :
- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”
- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...
Le probleme vient donc bien de ma Freebox.
Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.
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3277 | Évolution | Téléphone | Low | Présentation du nom de l'appelant | 25/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Ce service existe déjà chez France Télécom, il indique Le nom, le prénom (ou la raison sociale ou la dénomination sociale pour les professionnels) du titulaire de la ligne appelante lorsque ces données sont disponibles dans une des bases d’annuaire universel.
Cordialement.
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3253 | Anomalie | Téléphone | High | Plus de tonalité | 03/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonsoir,
Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.
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3213 | Évolution | Téléphone | Medium | Consulter son répondeur à distance sans faire sonner ch... | 03/02/2009 | Nouveau |
Task Description
Quand on est client Orange mobile, on peut consulter son répondeur depuis un autre poste téléphonique en composant le 06.08.08.08.08 puis son numéro d’appel, et enfin son code secret. Chez SFR, idem avec le 06.1000.1000
A ce jour, pour consulter son répondeur depuis un autre téléphone, il faut appeler son propre numéro, que personne ne réponde, et quand la sonnerie bascule sur le répondeur, de composer # puis le code secret. Pas très pratique, surtout quand on a réglé le nombre de sonneries au maximum.
Je propose donc que Free mette à disposition de l’ensemble de ses abonnés une plateforme téléphonique avec un numéro géographique de préférence, qui leur permette d’interroger leur répondeur, en dehors de leur domicile, sans faire sonner le téléphone de la maison et sans réveiller la maisonnée.
Qu’en pensez-vous ?
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3099 | Anomalie | Téléphone | Critical | Messagerie téléphonique inaccessible | 13/10/2008 | Nouveau |
Task Description
Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”). On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.
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3004 | Anomalie | Téléphone | Medium | Filtrage des appels sortants, liste noire, préfixes | 02/09/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.
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2947 | Évolution | Téléphone | Critical | Message sur répondeur téléphonique lors d'une résiliati... | 29/07/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
voici une évolution indispensable à tout bon service téléphonique. Je m’explique :
Je résilie mon abonnement suite à un déménagement, et je ne me réabonne pas à FREE (soit pas d’adsl soit il y à déjà un abonnement FREE ou autre dans le nouveau logement - Je suis dans le 2eme cas)
Il serait NORMAL que le répondeur du l’ancien numéro reste actif en répondeur seul avec un message indiquant le nouveau numéro où l’on peut joindre le correspondant, sur une durée de 6 mois au moins.
Exemple : “Le correspondant que vous souhaitez contacter est maintenant joignable au 06 xx xx xx xx”. Si en plus on peut obtenir par email la liste des appels ce(comme pour les messages sur le répondeur) serait encore plus fabuleux.
Pour mon cas précis, j’emménage dans un logement où il y a déjà une Freebox avec un n° de téléphone. L’idéal dans mon cas aurait été que mon ancien numéro pointe sur le nouveau (2 n° pour une freebox) mais je pense que ceci ne favoriserait pas la réutilisation des numéros de téléphones.
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2926 | Anomalie | Téléphone | Critical | Plus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph... | 17/06/2008 | Nouveau |
Task Description
Quand on reçoit un coup de téléphone, on perd la connexion internet, l’imprimante relié a la freebox s’arrête. Par contre, le téléphone et la télévision marche correctement.
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2569 | Évolution | Téléphone | Medium | vous avez 1 message tel sur freebox adsl | 20/11/2007 | Nouveau |
Task Description
Pourquoi ne pas utiliser l’affichage du boitier adsl et hd pour dire “vous avez 1 message tel " quand c’est le cas ? beaucoup plus rapide que d’allumer la tv ou décrocher le tel. exemple la freebox: affiche l’heure si zéro mesage clignote l’heure si message
ToZmAnI
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2539 | Évolution | Téléphone | Medium | Nouvelle fonctionnalité : Reveil / Alarme | 28/10/2007 | Nouveau |
Task Description
C’est juste une petite idée, mais ca pourrait être bien pratique :
Permettre à la freebox de faire sonner le téléphone à une heure choisie pour s’en servir comme reveil / alarme. Le tout paramétrable depuis la page d’admin de mon compte free.
Le pied, ca serait qu’on puisse programmer plusieurs alarmes (par exemple une le matin du lundi au vendredi, et d’autres temporaires)
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1751 | Évolution | Téléphone | Low | Audiosurveillance | 17/03/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, J’aimerais bien pouvoir utiliser la freebox ADSL pour faire de la surveillance sonore en branchant par exemple une webcam (dont le son est supporté par le module snd_usb_audio), et diffuser ensuite le flux. Je me doute bien qu’il faudra pas s’attendre à une qualité exceptionnelle, mais le même algorithme que le téléphone suffirait. L’idéal serait un serveur http avec authentification, au pire juste un “client” udp qui envoie son flux à une addresse IP/n° port pré spécifiée.
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1733 | Anomalie | Téléphone | Low | raccrochage tel.engendre gel image tv | 13/03/2007 | Nouveau |
Task Description
bjr, depuis nouveau firmware,quand je raccroche mon tel.philips dect, j’ai constaté un gel d’image de la tv, je precise que le tel.est posé sur la tv depuis des années et que ca marchait bien avant.
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4663 | Anomalie | Téléphonie | Low | Appels entrants impossible | 25/01/2011 | Nouveau |
Task Description
Mail d’envoi de la Freebox revolution et de l’activation de la téléphonie mobile reçu hier, mon installation est toujours en Freebox V5 mais a priori avec les CGV et la nouvelle tarification V6 appliquée.
Depuis hier, les appels entrants sont impossibles. Après composition du n° de ma ligne, on entend un “bip” puis la communication est coupée.
Box rebootée (hard reboot), mais rien n’y fait.
Les appels sortants depuis la box fonctionnent bien.
Les appels ont été émis depuis plusieurs lignes (fixes et mobiles), résultat équivalent.
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3009 | Anomalie | Télévision | High | Pb de débit depuis 2 semaines | 07/09/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception Caractéristiques de ligne sur dégrouptest : Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU Longueur de ligne : 2804 mètres [+] 4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m Affaiblissement : 36.06 dB Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s) Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)
Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV : Débit ATM : 5808 - 618 Atténuation : 46 - 27 Marge de bruit : 6,60 - 16,70
Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)
Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique. J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)
Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux. Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.
Merci de revenir aux paramètres précédents
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19186 | Anomalie | Wifi | High | Accès VPN ne fonctionne plus | 20/11/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, Je vous contacte sur les conseil d’une technicienne Free, contactée au 3244. Je dispose d’un accès VPN, gratuit installé sur mon ordinateur portable par une association dans laquelle je suis bénévole, qui d’un jour à l’autre n’a plus fonctionné chez moi, alors qu’il fonctionne parfaitement au siège de l’association sur mon portable toujours, avec un autre FAI. Ce problème s’est déjà produit une fois, il avait été étudié par une société informatique (mandatée par mon association) lors d’une prise en main à distance sur mon ordinateur de plus d’une heure qui n’avait pas permis de résoudre le problème et le seul remplacement de ma Freebox (proposé par Free en raison d’un dysfonctionnement constaté suite à une mauvaise réception de la TV) avait résolu le problème sans autre intervention. Je soupçonne la box actuelle d’être à nouveau responsable de ce dysfonctionnement (lequel s’accompagne à nouveau d’un problème récurrent de réception de la télévison).
Dans l’attente de votre analyse et d’une solution Meilleures salutations
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18406 | Anomalie | Wifi | Critical | Reseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai... | 06/08/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, Hier 18h30 plusieurs reseaux freeWifi et freeWifi_secure on disparu il ne restait que la box mere seule visible...??? probleme de bande passante ? les 3 signaux WIFI qui accompagne normallement celui de la box (avec la meme adresse mac) avais disparu, il sont revenu normallement cet aprés midi ! et ceci est arrivé sur 2 box de mon entourage completement differente est ce qu’en cas de bande passante faible ou surchargée FREE ou la box desactive ces reseaux ?? C’est la premiere fois que ca arrive... Si quelqu’un a des info merci de repondre ici MERCI !!
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17263 | Anomalie | Wifi | High | Déconnexion intempestive du wifi | 01/05/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, Depuis la derniere Maj d’il y a peu, il m’est impossible de telecharger ou de visionner via dlna car le wifi plante souvent. Ca vient forcément de free car ça marche sur une connexion orange
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16905 | Anomalie | Wifi | High | Impossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon... | 30/03/2015 | Nouveau | |
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16220 | Autre | Wifi | Low | Question relative à la MAC Addresse des V5 (toutes vers... | 12/01/2015 | Nouveau | |
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16071 | Anomalie | Wifi | High | v5/Crystal: caractères interdits non spécifiés pour WPA... | 28/11/2014 | Nouveau | |
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15589 | Anomalie | WiFi | Critical | Problème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v2 | 06/08/2014 | Nouveau | |
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15207 | Anomalie | Wifi | Critical | La Freebox V5 force le wifi N 40MHz | 23/06/2014 | Nouveau | |
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14400 | Anomalie | Wifi | High | Fixer les BSSID des réseaux Wifi | 03/03/2014 | Nouveau | |
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11398 | Anomalie | Wifi | Low | Impossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_... | 09/11/2012 | Nouveau | |
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10837 | Évolution | Wifi | Low | WPS | 01/09/2012 | Nouveau | |
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10782 | Anomalie | Wifi | High | Mauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi... | 19/08/2012 | Nouveau | |
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10778 | Anomalie | Wifi | Critical | Airplay sur la Freebox V5 | 18/08/2012 | Nouveau | |
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9993 | Anomalie | Wifi | High | Freephonie disparu depuis FreeWifi_secure | 19/04/2012 | Nouveau | |
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8234 | Anomalie | Wifi | High | Wifi instable sur tablette android zt-180 | 12/10/2011 | Nouveau | |
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7606 | Évolution | Wifi | Low | FreeWifi - Zone non dégroupé | 25/08/2011 | Nouveau | |
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3529 | Anomalie | Wifi | High | tv.freebox.fr et Freewifi | 03/08/2010 | Nouveau | |
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3488 | Anomalie | WIFI | Medium | Carte mPCI TP-Link TL-WN861N sous XP SP3 ne négocie pas... | 03/05/2010 | Nouveau | |
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3485 | Anomalie | Wifi | Medium | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau | |
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3312 | Évolution | Wifi | Very Low | Détails de consommation dans l'écran "Réseau" | 05/06/2009 | Nouveau | |
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3284 | Anomalie | WIFI | Critical | Impossible de désactiver le Wifi | 05/05/2009 | Nouveau | |
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2990 | Évolution | Wifi | Low | Mettre en place le 802.11r pour freephonie | 28/08/2008 | Nouveau | |
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2919 | Anomalie | Wifi | Low | Connexion Wifi WPA et Sony ericsson P1i | 11/06/2008 | Nouveau | |
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2898 | Évolution | Wifi | Low | Hotspot | 19/05/2008 | Nouveau | |
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2710 | Anomalie | Wifi | Critical | Incompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ? | 30/01/2008 | Nouveau | |
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2615 | Anomalie | Wifi | Critical | Problème raccordement Wifi | 16/12/2007 | Nouveau | |
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2538 | Anomalie | Wifi | Medium | Support du PSM (Power Saving Mode) défaillant | 27/10/2007 | En cours de résolution | |
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2461 | Évolution | WIFI | Low | Activation/désactivation WIFI depuis la console TV | 28/09/2007 | Nouveau | |