Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2421AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE40R86BD15/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Ma configuration : écran Samsung LE40R86BD de 08/07

		FREEBOX V5 de 08/06 (FBX HD01) firmware 1.3.4
		

Lorsque que j’allume ma freeHD avec le câble HDMI branché, la TV me met le message suivant “mode non pris en charge”.
La freeHD, fonctionne parfaitement avec la péritel.
Câble HDMI bien détecté par la TV.

J’ai essayé de :
-Faire un hardboot de la freeHD.
-Brancher le câble HDMI et de passer les différentes résolutions dans le menu CONFIGURATION>HDMI. Toujours le même message, quelques fois j’ai l’image qui apparaît 2s et de nouveau “mode non pris en charge”.
-pareil avec le menu (touche jaune).

De plus, dans le menu CONFIG de la freeHD, lorsque je sélectionner n’importe qu’elle résolution, des que je passe dans un autre menu (TNT ou ETAT), il se remet sur AUTO.

Merci d’avance pour les personnes qui m’apporteront leur aide.

2428AnomalieTélévisionCritiquechoix du format vidéo sur canal sat16/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Un point qui est scandaleux au prix ou est l’abonnement de canalsat est le fait qu’on ne puisse pas choisir son format d’image... Alors que les différentes émission ne sont pas dans le même format, si on veut pouvoir supprimer les bandes noites on est obligé de retourner sous l’univers freeboxTV de changer de format et de revenir sur l’univers canalsat...

C’est un point qui mérite une forte évolution...

2431AnomaliePVRHauteFreeze lors des marches arrière17/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lors de la lecture d’un enregistrement lorsqu’on fait une marche arrière la freebox a tendance à freezé, lorsque ce bug ce manifeste on est dans l’obligation de stopper la vidéo puis de relancer ou de reprendre à l’endroit où l’on s’est arrêté pour que la vidéo reprenne son cours normal.

2440AnomalieMediaplayerHauteDécalage son/image suite à un avance rapide20/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué un décalage son/image suite à un avance rapide, touche » de la télécommande (avance rapide x2, x4, x8) ... par contre, pour info il n’y a aucun décalage lorsque l’on procède par sauts (par la touche info puis droite > du curseur centrale de la télécommande mais également par la touche »| )

2441AnomalieTNTHauteL'accès aux chaîne de la TNT plante le boitier HD20/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la mise à jour des canaux de la TNT le 13/09/07 accès impossible aux chaînes de la TNT ici à Rennes.

Les premiers scans ont permis de récupérer l’intégralité des chaînes de la TNT mais il est impossible de visualiser quelque chaîne que ce soit.

Dans l’univers TNT la première chaîne de la liste affiche un écran noir et dès que l’on essaie de zapper sur une autre chaîne le boitier HD plante ( reboot obligatoire, plus de diode rouge en façade sur action à la télécommande).

J’ai procédé à un hard reboot pour finir, le résultat est le même (plantages systématiques) et de surcroît plus de TF1, TMC ni NRJ12 après le scan !!!

2446AnomalieMediaplayerMoyenneProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD21/09/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, je voudrais signaler que les lettres accentuées sont remplacées par un espace sur l’afficheur de la freebox HD. Ne serait-il pas possible de remplacer les é et è par des e ??
De plus le symbole & ne passe pas non plus... il est écrit ;amp à la place

2451AnomaliePVRHauteBug sur enregistrement TPS Star23/09/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque j’enregistre un programme sur TPS Star (Adsl), il m’est possible de regarder une autre chaine Adsl.
Normalement, ceci devrai être bloqué (c’est le cas lorsque j’enregistre les autres chaines).

Du coup, mon enregistrement est de mauvaise qualité (je n’ai pas assez de débit pour regarder 2 chaines à la fois)

Je profite de ce ticket pour proposer une amélioration :
Lorsqu’on enregistre une chaine, on ne peux pas en visualiser une autre qui soit diffusée depuis le même support. Pourquoi ne pas afficher toujours la chaine en enregistrement. Je pense que cela permettrai d’éviter la confusion.

2452AnomalieUSBBassepb navigation sur HDD externe24/09/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre le pb suivant :

je vois via le ftp sur mon pc les fichiers qui sont dans le DD externe raccordé au boitier HD; il est nommé : Sans titre ; à l’intérieur de “sans titre” il y a aussi “Recycled” et “System Volume Information”
(c’est un 80 Go formaté en 1 seule partition en Fat32 avec PartitionMagic)

je vois le DD externe sur le boitier HD comme ceci :

Sans titre X % / X Mgo Désactiver OK
(on voit bien qu’il y a quelque chose sur le DD)

Fichiers
Rafraichir

J’ai aussi pu enregistrer mais dans chaque cas quand je veux aller dans “Fichiers” il retourne sur le DD du boitier HD.

Les réinstallations, réinitialisations n’y ont rien fait ...
Je suis allé sur le forum de “Degrouptest”, “Freeplayer.org”, “Freenews” ... mais je n’ai trouvé aucune solution, alors merci par avance à ceux qui pourront m’aider.

Bien cordialement,
Microu38.

2453AnomalieTélévisionHautePerte de signal sur certaine chaine24/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware 1.3.4, j’ai une perte de signal sur les chaines suivantes : NRJ12, NRJ HD, NRJ Hits et poker channel. Le boitier HD affiche bien le numero de la chaine mais rien sur la TV.

Je ne sais pas si ça peut servir mais j’ai aussi une perte de signal de quelques secondes pendant le lancement de homeplayer 1.5.2.

Sur mon pc, je vois que ces chaines fonctionnent normalement via le lecteur du home player. Probleme dû a ma TV?

J’ai deja fais un hard reboot mais le probleme persiste...

Merci !

2455AnomalieTélévisionCritiqueBoitier HD bloqué suite à programmation enregistrement26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai cherché à programmer un enregistrement via le menu guide. J’ai ensuite retouché un peu les horaires de programmation pour ne pas loupé le début et la fin du documentaire.
Là, au moment de valider en appuyant sur OK, le menu est resté bloqué. J’ai essayé de sortir par la touche sortie, pas moyen.

J’ai donc tenté un reboot simple et mon boitier HD est resté bloqué avec le message Freebox. De là, je tente un hard-reboot ⇒ idem. J’ai donc débranché le boitier et la freebox afin de recommencer une initialisation de la freebox puis ensuite du boitier HD. Aucun résultat, msg Freebox.
J’ai ensuite laissé reposer le boitier HD 1 heure, j’ai recommencé la procédure ci-dessus ⇒ aucun résultat non plus :(

Celà dit, il me semble que mon boitier plante souvent quand je “manipule” le disque dur.

2456AnomaliePVRMoyenneRetour en vitesse normale impossible après avance accél...26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Quand je regarde une émission enregistrée sur ma FreeBox HD et que je souhaite avancer plus vite (pour passer la pub, par exemple), j’appuie plusieurs fois sur la touche Avance rapide » jusqu’à avancer en 8x. Lorsque j’arrive à l’endroit que je souhaite, j’appuie sur Play pour repasser en mode lecture et là, ça ne fonctionne pas. L’image défile toujorus en accéléré. Il me faut alors appuyer sur Stop puis relancer la lecture de ce programme depuis le gestionnaire de fichiers en choisissant de continuer à regarder là où je m’étais arrêté.

A noter aussi que le son disparaît au bout d’un moment quand on est en avance rapide. Peut-être est-ce le même problème ?

2458AnomalieTélévisionHautefreeze tv chute de debit26/09/2007Nouveau4 Description de la tâche
 Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai constaté une baisse de debit importante quand je teste ma connection via internet. Du coup j'ai regulièrement des freezes sur ma TV. certaines chaines ca peut encore aller (TF1,...,M6), en revanche I Tele ou BFM TV sont inregardables... En fait mon probleme semble similaire a celui du post sur le NRA ALF94, sauf que moi mon NRA c'est BEL60...
J’ai essayé le tchat mais ca ne sert a rien du tout, on m’a fait faire reboot, on m’a demandé si j’avais changé ceci cela sur mon install, etc... et le mec a conclu que j’avais 17 M et que c’etait tres bien et que je mentais en disant que ca avait dimlnué vu que c’est ce qui est indiqué sur ma console... Effectivement quand je regarde ma connection adsl sur la tele j’ai bien 17 M... Sauf que dans la pratique, quand je teste sur internet (toujours avec le même test afin qu’il n’y ait pas d’ambiguité) j’avais avant 12 M environ et maintenant je tourne avec en moyenne 6 M et... des freezes... J’ai également essayé les newsgroupes mais c’est comme pour le tchat tout le monde s’en fout... Donc j’essaie ici...
2462AnomalieTNTCritiqueProblème de macroblock sur le HD de la TNT28/09/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerai pouvoir voir les derniers matchs de la coupe du monde de rugby de manière correcte. Or avec la HD diffusée sur la TNT, il y a régulièrement des freeze vidéo accompagné par des macroblocks. A noter que l’audio n’a aucun problème... Je n’ai pas de problème de reception car sur toutes les autres chaînes de la TNT, il n’y a aucun problème.

2463AnomalieHDMICritiquePlop audio au zapping sur le HDMI28/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

à chaque zapping, il y a un plop audio sur la sortie HDMI (écran Samsung 26”).
C’est très desagréable et je pense que cela abime les hauts parleurs de ma TV !!

2464AnomalieAutreBasseLe boîtier HD ne supporte pas la présence d'un téléphon...29/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai fait une petite manip au cours d’un appel et je me suis rendu compte que le boitier HD ne supporte pas que l’on approche un téléphone portable à proximité !

Les premiers symptômes sont l’apparition de macroblocks, freeze vidéo et pour finir ma TV de reconnaît plus le format HDMI et la sortie péritelle est complétement en vrac (on dirait que le 27Mhz à pris un sacré coup ! ;)

Le seul moyen de sortir de ce mode est de rebooter physiquement la boite.

Ce n’est pas génant pour l’utilisation de tous les jours mais c’est un bon moyen de reproduire le bug aléatoire de perte de synchro avec la TV en HDMI

2476AnomalieTélévisionHauteGels d'image et reboots aléatoires01/10/2007Nouveau Description de la tâche

J’ai des gels d’images et parfois des reboots intempestifs de la freebox HD suite à ces gels. Ma Freebox HD est surélevée et dans une zone bien ventilée. J’ai essayé en mode Sérénité, Standard et Fastpath (mode dans lequel il y a trop de perte de paquet pour mon utilisation hors TV), rien n’y fait. D’autre part, j’ai effectué plusieurs hard resets du boitier ADSL et du boitier HD. A noter que ce problème est apparut Juillet/Aout pour moi. Si il y a une solution ou un bugfix je suis preneur.

2478AnomalieTélévisionBasseaudience M6 ne fonctionne pas02/10/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour

Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus

Cordialement

2481AnomalieHDMIMoyenneLe Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI02/10/2007Nouveau Description de la tâche

Alors qu’avec le dernier Firmware 1.3.4 (ou était-ce déjà le 1.3.3 ?), je n’étais plus obligé de débrancher la prise HDMI de ma FreeBox HD avant de rebooter, et je pouvais alors redémarrer ma Box HD directement de celle-ci, sans avoir à la débrancher, l’arrivée du 1.3.5 m’a ramené le problème: malgré le hard reboot de la Box HD, puis, celui de la Box ADSL, et à nouveau 2 reboots de la HD afin de tester le résultat, cette dernière va maintenant jusqu’à “p001”(auparavant elle bloquait sur “ROCN’n’ROLL”), mais si la HDMI est branchée, l’écran n’affiche que des stries multicolores. Il me faut à nouveau rebooter la Box HD la HDMI débranchée, puis rebrancher celle-ci.

2482AnomalieUSBHauteImpossible de connecter un disque dur externe à la FBHD02/10/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

J’ai donc un disque dur externe maxtor 320Go alimenté par secteur et formaté en FAT32, et je n’arrive pas à la faire reconnaitre par la FBHD. j’ai essayé avec plusieurs petites clefs usb, un autre dique dur externe (NTFS), j’ai même essayé avec un hub USB alimenté par secteur mais ya rien à faire. avez-vous une idée ??? est-ce à votre avis un probleme de FBHD ????

2485AnomalieTélévisionCritiqueBug Firmware 1.3.5 03/10/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,
suite à la publication du firmware 1.3.5, ma freebox HD ne fait qu’afficher Freebox puis redémarre. Je n’ai donc plus accès à la télévision par Free. Cependant je pense que cette anomalie vien du firmware qui est surement mal passé. J’ai fait un hard reboot sans succès.

Merci d’avance pour la résolution de ce bug.

2487AnomalieTélévisionHauteRetour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (...04/10/2007Nouveau Description de la tâche

Lors de l’avancement des chaînes avec la touche “haut”, arrivé à la chaîne 22 la Freebox revient automatiquement à la mosaique (chaîne 0).
Si on sélectionne une chaîne au dela du numéro 22 par le biais de la mosaique, puis ensuite on utilise encore la touche “haut” la freebox revient également immédiatement à la mosaique.

2488AnomalieTélévisionTrès basseCode Discret ON/OFF Télécomande04/10/2007Nouveau Description de la tâche

Il n’existe pas de code discret ON/OFF sur la télécommande de la freebox HD.

Ces codes InfraRouge séparés pour la commande ON et la commande OFF dit “discrets” permettent de programmer une télécommande universelle afin d’allumer ou d’éteindre la freebox sans connaitre son état. Si la freebox est éteinte et qu’on lui envoi une commande OFF elle ne doit pas réagir, de même si elle est allumée et qu’une commande ON est envoyée. Par contre si une commande ON est envoyée et que la freebox est éteinte elle doit s’allumer et idem pour une commande OFF si la freebox est allumée elle doit s’éteindre.

Actuellement une seule commande existe dite “Power” qui ne permet pas de gérer l’état .

PS: C’est très pratique pour éviter les divorces en effet sur une télécommande universelle vous pouvez programmer des macros comme “tout éteindre” ou “Regarder Freebox TV” en appuyant sur une seule touche. cela évite donc que votre femme ne se complique le cerveau à changer l’input de la TV ou de l’ampli ou d’allumer les appareils 1 à 1 et de vous téléphoner au boulot en pleine réunion pour vous dire : “Ton fichu truc ne marche pas !!!!!!! “. En gros si c’est le bordel elle a juste à “tout éteindre” puis appuyer sur “regarder freebox tv” et tout s’enchaine parfaitement et pour cela il faut un code discret de power.

2489AnomaliePVRCritiqueFreeze à gogo lors des enregistrements.04/10/2007Nouveau4 Description de la tâche

Lors de certains enregistrements, que ce soit sur n’importe quel chaine, TNT ou ADSL, il arrive qu’il y ait des coupures qui se caractérises par des freezes (images et son, saut d’image, et son qui sature) à l’écran lors de la lecture de enregistrement, ce qui le rend totalement non regardable. Le problème c’est que ces freezes à gogo sont présents sur tout l’enregistrement dès qu’ils commencent à apparaitre et se répercutes sur le suivant jusqu’à ce que je reboot la freebox (boitier vidéo).

J’ai déjà posté un bug similaire pensant que ça provenait que de quelques chaines, mais à ce jour je me suis aperçu que le problème est bien récurrent que ce soit sur n’importe quel chaine où l’enregistrement a été effectué.
J’ai également noté que le fichier au final pèse moins lourds, par exemple je fais un enregistrement à la même heure chaque semaine celui-ci pèse 2.56Go, lorsque ces freezes sont présents, le fichier pèse 2.36Go au lieu des 2.56 habituel.

2490AnomalieTélévisionHauteFreeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.504/10/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis les dernières mises à jour du boîtier Freebox ADSL (depuis le 1.2.5) j’ai fréquement des freeze sur ma TV.
il y a un nombre d’erreurs important sur les caractériques de ma ligne. Ces erreurs n’étaient pas là sur les versions précédentes du firmware ADSL.
De plus, impossible d’avoir les chaînes bas débit. donc impossible de regarder les chaines correctement (notamment le soir)

voici mes caractéristique de ligne
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VAF26
Longueur : 3258 mètres
Affaiblissement : 34 dB

2493AnomalieTélévisionHauteGels d'image, nécessité de changer de chaine05/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Je rencontre des gels de l’image sur la télé depuis plus d’un mois maintenant, alors que ca ne le faisait pas avant.
L’image se fige complètement et il est nécessaire de changer de chaine pour retrouver un flux niquel.
J’ai constaté hier que le problème arrivait également via le multiposte.
De plus lors du visionnage de la même chaine sur le boitier HD et en multiposte, le gel se produit simultanément sur les 2, et le zapping sur l’un des support de diffusion permet de retrouver le flux sur les 2 supports.

Je précise que ce problème rend l’enregistrement d’un programme calamiteux et donc inutilisable.

DSLAM : MEN13
FBHDv1

2498AnomalieAudioHauteMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique...06/10/2007Nouveau10
2499AnomalieUSBHauteLecture impossible vidéo 1920x1080 *.ts enregistré par ...06/10/2007Nouveau
2501AnomalieTNTCritiquePlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD07/10/2007Nouveau1
2502AnomalieTélévisionCritiqueRetour sur le firmware 1.3.507/10/2007Nouveau
2503AnomalieTNTHauteImage TNT qui saccade sur TF1 HD08/10/2007Nouveau2
2506AnomalieTélévisionCritiqueBruit parasite08/10/2007Nouveau
2507AnomalieTNTCritiqueBlocage FreeBoxHD V2 pendant enregistrement TNT09/10/2007Nouveau1
2508AnomalieTNTHauteBlocage de la FreeboxHD V2 si "stop" pendant lecture d'...09/10/2007Nouveau
2509AnomalieTélévisionBasseLa mise à jour des chaînes NTN ne s'éffectue pas10/10/2007Nouveau
2510AnomaliePVRCritiqueEnregistrement France 4 bas débit : image fixe10/10/2007Nouveau1
2511AnomalieTNTHauteles chaines du groupe France2 ne passent plus en TNT10/10/2007Nouveau1
2514AnomalieTNTCritiquePlantage enregistrement TNT si lecture en parallèle12/10/2007Nouveau1
2517AnomalieTélévisionBasseError 50 sur le boitier HD14/10/2007Nouveau
2518AnomalieTNTHauteAbsence totale de TNT depuis le passage au FW 1.3.516/10/2007Nouveau7
2520AnomalieAudioBassePas de son sur energie HD17/10/2007Nouveau2
2526AnomaliePVRHauteEnregistrement "interrompu"20/10/2007Nouveau1
2527AnomaliePVRCritiqueEnregistrement Incomplet20/10/2007Nouveau13
2530AnomalieTélévisionCritiqueVisionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb...21/10/2007Nouveau
2534AnomalieTélévisionCritiqueErreur 145 mauvaise liaison FBX ADSL avec FBX HD25/10/2007Nouveau
2540AnomalieTNTHauteplantage enregistrement tnt30/10/2007Nouveau1
2541AnomalieTélévisionHauteBug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte30/10/2007Nouveau10
2545AnomalieAutreHautetélécommande ne réponde plus02/11/2007Nouveau3
2546AnomalieTélévisionMoyennePlus de son via péritel02/11/2007Nouveau
2548AnomalieTélévisionCritiqueDisque dur s'arrete et ce rallume en permanance03/11/2007Nouveau13
2551AnomalieTélévisionCritiqueperte chaines TNT06/11/2007Nouveau1
Tâches 251 - 300 sur 1178 Page 6 sur 24

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche