Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 3382 AnomalieTélévisionCritique Commutation format 4x3 16x9 31/10/2009Fermée25 Description de la tâche

Depuis la mise a jour de la freebox HD en version 1.6.0, la commutation 4×3 16×9 n’est plus active en sortie RGB.
Il semblerait (sans garantie) qu’en fait la Freebox force systémtiquement le format 4×3.
C’est vrai quelque soit la source (ADSL ou TNT).

C’est très gènant, pour compenser, outre le fait qu’il faut imposer le format 16×9 à la Freebox (et non le format auto qui ne fonctionne plus), à chaque activation de l’entrée vidéo de la Freebox sur la TV, il faut sélectionner le format correspondant au 16×9 sur la dite TV.

3381AnomalieHDMICritiquela sortie HDMI vers LCD DVI+HDCP ne marche plus depuis ...31/10/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise à jour du firmware vers 1.6.0, tout a marché très bien. Mais deux jours après la sortie HDMI vers l’écran LCD (DVI compatible HDCP) ne fonctionne plus. En fait seul l’affichage de la mise à jour du firmware fonctionne sur HDMI.
J’ai tenté plusieurs upgrade de firmware, des modifications sur les paramètres de l’affichage freebox (en utilisant le signal video via une VGA box), mais rien n’y fait.

3380AnomalieTimeshiftingBasseDécalage à la fin d'une avance rapide30/10/2009Nouveau12 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ du boitier HD en 1.6.0, le comportement de l’avance rapide a été modifié (en timeshifting ou sur un enregistrement).

Avant, lorsque l’on effectuait une avance rapide, le son était en accéléré.
Lorsque l’on arrêtait l’avance rapide, la lecture reprenait à ce moment précis.

Depuis le passage en 1.6.0, nous n’avons plus le son en avance rapide.
Plus gênant encore, lorsque l’on appuie sur le bouton lecture, la vidéo avance encore de quelques secondes (entre 2 et 5 environ). Cela est donc très gênant lorsque l’on veut par exemple zapper la publicité.

S’agit t-il d’une régression ou est-ce délibéré ?

Merci d’avance.

P.S : d’autres témoignages sur http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=16228

3379AnomalieTélévisionCritiqueformat d'écran 16/10 qui n'est plus pris en charge 30/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3377AnomalieTNTMoyennePas d'information sur le programme en cours en TNT HD29/10/2009Nouveau3 Description de la tâche

Le bandeau d’informations sur le programme en cours n’est pas affiché sur les chaines TNT HD (canaux 750+), les programmes sont pourtant ceux présents dans le guide pour les autres modes vidéo.

La touche “Info” est également inopérante, il est donc impossible de l’utiliser pour ajouter la chaine aux favoris, afficher les informations sur le programme en cours ou accéder au guide des programmes.

3376AnomalieTNTHauteChangement de chaine en TNT revient sur "701" TF128/10/2009Nouveau Description de la tâche

Problème lors des changements de chaine en TNT, ça revient toujours sur “701” TF1 quand on utilise le clavier de la télécommande puis la touche “programmes” de celle-ci.

Si on utilise les touches + et - de la télécommande “programmes” et qu’on a précédemment changé de chaine avec le clavier numérique (1 à 9) on revient par défaut sur la 1ère chaine.

En TNT, TF1 est sur la chaine 701, quand on tape “6” sur la télécommande on a M6 sur le canal “706” et si on veut passer sur la “cinq” en “705” en utilisant la touche - de “programmes” on arrive sur la chaine “701”.

Si on est sur NRJ12 sur la “712” et qu’on a utilisé le clavier 7 1 2 pour y arriver, et qu’on veut zapper vers la 713, 714 avec la touche + “programmes” on revient sur “701” TF1, c’est très agaçant.

Le pire c’est que le problème a été résolu durant 2 versions du firmware (moins d’un an) et que maintenant le problème est réapparu avec les nouvelles versions.

Merci à vous

 3375 AnomalieTimeshiftingCritique Timeshift et Canal+ crypté 25/10/2009Fermée Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on fait du timeshifting sur Canal+ (chaîne n°4) pendant qu’elle est en clair (jusqu’à 20h45 environ) et qu’on n’est pas abonné, il n’est pas possible de voir l’émission jusqu’à la fin car au moment du passage en crypté, le timeshifting s’arrête tout seul !
Pourtant, il peut reste 10 minutes ou plus d’enregistrement en clair qu’on aurait bien aimé regarder.

Il me semble qu’il serait possible d’arrêter l’enregistrement (normal, on n’est pas abonné), mais de continuer à jouer ce qui reste jusqu’au passage en crypté.

Merci d’avance.

 3374 AnomalieFTPMoyenne Les paramètres FTP sont réinitalisés à chaque reboot 25/10/2009Fermée1 Description de la tâche

J’ai une freebox HD v2, reçue début juillet 2009.
Dans les paramètres FTP, j’ai coché les 3 options, afin d’autoriser les lectures/écritures en anonyme.

Le problème, c’est que ces paramètres sont systématiquement perdus après un reboot de la freebox HD : le FTP reste activé, mais pas en anonyme. Si je mets un mot de passe, il est également perdu.

Mon disque dur est bien activé, et il y reste plusieurs Go de libre. Les autres paramètres (comme les chaines de la TNT) sont bien conservés après un reboot.
Tant que je ne reboote pas la freebox HD, le serveur FTP est bien accessible en anonyme : les modifs sont donc bien prises en compte, mais perdues au reboot.

Ce qui est étrange, c’est que je n’avais pas ce comportement avec ma précédente freebox HD (une v1), que j’avais à une autre adresse jusqu’en juin 2009

 3372 AnomalieAutreMoyenne Effacement multiple si on clique sur OK plusieurs fois 21/10/2009Fermée7 Description de la tâche

Sur le magnétoscope,
Si vous effacer un fichier enregistré, une boîte de confirmation apparait.
Pour valider vous appuyer sur la touche OK de la télécommande.

Si le fichier effacé est un peu volumineux (plusieurs heures d’enregistrement de télé par exemple), vous vous demandez si la freebox a bien pris en compte votre confirmation.

Si dans cet intervalle, vous cliquez une nouvelle fois sur OK, la freebox efface deux fichiers : celui que vous vouliez effacé et le suivant...

Il faudrait montrer à l’utilisateur que sa demande est en cours de traitement et l’empêcher de faire OK une seconde fois.

 3371 AnomaliePVRHaute Retour arrière lors d'une programmation 20/10/2009Fermée2 Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque vous programmez un enregistrement, et que ce dernier chevauche une autre programmation, la freebox vous affiche un message du style “Impossible d’enregister 2 programmme en même temps”.
Jusque la tout est normal, sauf que depuis l’arrivée de la page de choix de mode vidéo d’enregistrement (Haut Débit/HD/TND/...)
il n’est plus possible de revenir à la programmation pour la décaler de quelques minutes. (Ce n’était peut être pas possible avant..., je n’ai pas testé sur une chaine avec un seul mode)

Après le message, vous appuyez sur le bouton Rouge (en haut) et vous revenez à la page de choix du mode vidéo, mais à partir de là impossible de revenir à la page des horaires.
Il faut alors tout se retaper (avec re-ballade dans la guide la plupart du temps...) ajout de quelques minutes avant et un peu plus de durée..., changement du nom (si envie), etc... !!!

Solution proposée :
1) Après le message d’avertissement revenir directement à la page de programmation des horaires.
ou / et
2) ajouter un bouton retour sur la page du choix du mode vidéo d’enregistrement

 3370 ÉvolutionPVRBasse Enregistement en VO 17/10/2009Fermée2 Description de la tâche

Serait-il possible de pouvoir enregistrer en VO (ie: choisir la plage audio à enregistrer au même titre que la version vidéo (bas débit, HD, TNT...)), y compris avec le Timeshifting ?

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

3368AnomalieTNTCritiqueInterférences sur la TNT21/09/2009Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

 3367 AnomaliePVRMoyenne sous-titres 15/09/2009Fermée1 Description de la tâche

lorsqu’on joue un fichier MKV (du disque interne ou d’un serveur upnp a/v), les pistes de sous-titres contenues dans le mkv sont accessibles dans l’interface (comme les pistes audio d’ailleurs).
Cependant, elles ne sont pas jouées si on les sélectionne.

Un moyen de contournement consiste à extraire (mkvextract) la piste du conteneur MKV sous forme d’un fichier SRT qu’on peut (dans le cas de la lecture à partir du disque interne) faire co-exister à coté du fichier video (le fichier doit avoir le même nom de base hormis l’extension)
ATTENTION: bien que les fichier SRT soit en général encodé en UTF8, il faut le convertir (iconv) en ISO-8859-1 (et pour les sous-titres dans les langages qui ne sont pas ouest européen pas de solution)

Cependant, cette solution ne peut fonctionner pour l’upnp a/v et pour différent sous-titres (dans différentes langues)
Note: les sous-titres au format vobsub ne fonctionnent pas (en copiant le fichier .sub, .idx et .ifo)

L’interface semble tenir compte des pistes de sous-titres, sans pouvoir les jouer je presume donc qu’il s’agit bien d’un bug.

Je me tiens à disposition pour faire des tests.

3366ÉvolutionTV PersoHauteGestion de la boite de réception (antispam)15/09/2009Nouveau Description de la tâche

Je reçoit depuis quelques temps des liens vers des videos de la part d’un certain Sedal68 a qui je n’ai jamais rien demandé. Il est impossible dans la boite de réception de faire des blacklists ou de communiquer avec ceux qui envoient.

3365AnomaliePVRMoyenneRedémarrage de la box HD pendant un enregistrement -> p...11/09/2009Nouveau1 Description de la tâche

En redémarrant la box HD durant un enregistrement programmé et non terminé, la box a annoncé brièvement, après redémarrage, sur son afficheur, un message portant le mot “ENREGISTREMENT” (pas vu ce qui précédait) puis seulement allumé le petit cercle à gauche sur l’afficheur, et cessé de répondre à la télécommande, même après la fin programmée de l’enregistrement. Durant ce temps, le FTP était fonctionne, ce qui m’a permis de voir que l’enrefistrement, alors presque terminé, avait été écrasé.

Si c’est reproductible, alors pour le plantage au reboot, je ne sais pas quoi suggérer :) mais pour l’enregistrement, je suggère de toujours ouvrir le fichier .ts en append plutôt qu’en simple write, de sorte qu’un redémarrage fera perdre un instant de l’enregistrement plutôt que tout. :/

3364AnomalieMediaplayerHauteAvance rapide d'une émission enregistrée = plantage de ...11/09/2009Nouveau2 Description de la tâche

La lecture à vitesse normale d’un programme enregistré sur le DD de la Freebox HD se déroule sans soucis.
Dès que l’on décide de faire avance rapide ou retour rapide, la Freebox HD plante en faisant claquer le son et elle redémarre électriquement de manière automatique.

3363ÉvolutionTélévisionMoyenneTélécommande via le réseau/Wifi09/09/2009Nouveau Description de la tâche

Ce serait extra de pouvoir contrôler la FreeboxHD via son IPhone (PC, ou autre).
Une simple connexion Wifi sur le réseau et qqes commandes permettrait de choisir la chaine, lancer un enregistrement...
On peut bien sur imaginer le retour d’information (On/Off, chaine affichée)

Imaginez le plaisir de changer de chaine par un simple glissement de doigt vers la droite sur l’IPhone (ou autre :))
A chaque chaine affichée, on peut associer le programme qui suit (via le Net)
Bref controler la freebox HD sans la télécommande.

3362AnomaliePVRCritiqueEnregistrement TNT qui saccade30/08/2009Nouveau Description de la tâche

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

3361AnomalieTélévisionBasseTimeshift HD Raté29/08/2009Nouveau1 Description de la tâche

Malgré le reboot de ma Freebox ADSL et HD, cela fait 2 soirs d’affilés que mon timeshift rate à cause du “son” inexistant après une 20aine de minute d’enregistrement en mode chaîne HD...

Ca commence à saouler la Freebox !

Des tonnes de mises à jour et à part des modifications pour le marketing, rien d’évolutif pour le client...

3 ans que je suis chez Free et aucunes améliorations notables.

A ce ryhtme, peut-être que la Box sera correctement fonctionnelle vers 2030.

Mais où sont passé les ingénieurs informaticiens des années 80-90 ???

Au secours !!!

3360AnomalieTélévisionBassedécalage bande son sur chaines HD27/08/2009Nouveau3 Description de la tâche

Je constate sur les chaines HD (non TNT) au bout de quelques minutes de visionnage un décalage entre la bande son et l’image. Le son prend quelques secondes d’avance sur l’image au pioint que les dialogues en deviennet difficilement compréhensibles.

3359AnomalieTNTCritiquetoujours pas son 5.1 sur laTNT23/08/2009Nouveau6 Description de la tâche

depuis la mis en place du nouveau codage son 5.1 (juin 2009) sur les chaines TNT la Free n’est plus capable de fournir du son sur toute les chaines TNT HD.
nous sommes fin aout et les codecs de la freebox ne sont toujours pas mise à jour!!! vraiment des lousers! - 3 mois pour mettre en place des Codec. Un petite pensée pour les gens qui paye 30€ d’abonnement et qui ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités de Free comme le service TV par manque de bande passante même en région parisienne.

3358AnomalieUSBMoyennePorts USB sur FREEBOX HD ne reconnaissent plus aucun pé...13/08/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis 2 mois environ, les ports USB sur la freebox HD ne reconnaissent plus les clés USB ou disque dur externe alors que ces périphériques étaient reconnus avant.
Pb suite à une nouvelle mAJ?

3357AnomaliePVRCritiquePlantage enregistrement en cas de mauvaise réception d'...11/08/2009Nouveau Description de la tâche

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

3356AnomaliePVRMoyenneBug enregistrement TNT : 2 chaines dans le même fichier11/08/2009Nouveau
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