Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3033AnomalieTélévisionHauteBouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT23/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bon hé bien, malgré un hard reboot recharge firmware et autres, je ne peux toujours utiliser les boutons de la téléco de changement de programme pour les chaines TNT.
Pourtant dans les favoris, j’ai RTL9 et que des chaines TNT. Quand je veux zapper, il ne propose que RTL9.
En affichant les favoris via le bouton FREEBOX, je vois bien les favoris TNT, je peux les sélectionner par le joystick, mais impossible par les boutons chgt programme.
C’est d’un pratique, à chaque changement de chaîne de repasser par l’affichage des favoris...

 3031 AnomalieMediaplayerHaute Le menu du player ne disparait pas 21/09/2008Fermée3 Description de la tâche

Salut, lors de la lecture de certains fichiers vidéo, le menu de lecture (celui ou on met pause, avance rapide et tout) ne disparait jamais, c’est très pénible

3030AnomalieTélévisionHauteimpossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.221/09/2008Nouveau Description de la tâche

bonjours
depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines
le bug n’a pas ete corriger

j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer

j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi

3027AnomalieTélévisionMoyenneGuide TV - avis Télérama17/09/2008Nouveau4 Description de la tâche

Lorsque la critique Télérama dans le guide TV fait plus d’une page-écran, il n’est pas possible de la faire défiler: les flèches de la télécommande repositionnent juste la fenêtre mais le texte ne suit pas et reste tronqué.
Moins embêtant, mais quand même: c’est quasi-illisible tant le texte est dense, et l’ergonomie est particulièrement bâclée (touches de contrôle cachée par le texte etc...

 3026 AnomalieTélévisionMoyenne mode bas debit : le paramétrer pour toujours ? 17/09/2008Fermée Description de la tâche

Bonjour,

Sur une nouvelle ligne, je dois utiliser le mode bas débit.
Celui-ci n’est pas vraiment finalisé vu le nombre de bugs que j’ai reporté.

Un des problème est que je n’ai pas trouvé la possibilité de dire à la box de rester en mode bas débit, au lieu de le demander à chaque fois (a chaque passage Menu Free > Freebox TV)
Sinon bien sur quand on met la box en veille depuis l’univers télé, ça revient direct dessus sans problème.

 3025 AnomalieTélévisionMoyenne mode bas debit : extraits de FHV pas lisibles 17/09/2008Fermée Description de la tâche

Bonjour,

J’ai découvert avec une ligne bas débit hier que l’ensemble de la Vod n’est toujours pas accessible en bas débit, vive la technologie...
Seul Free a fait l’effort pour ses 2 services et c’est une bonne initiative.

J’imagine donc que FreeHomeVideo et Frisson Extreme sont encodé pour le bas débit puisqu’ils ne sont pas grisés dans la section Vod.
MAIS, je n’arrive pas à voir les extraits sur Free Home Video.
C’était un problème général ? (test hier après midi), ou c’est juste que l’adaptation bas débit à été réalisés qu’a moitié ?

Dans ces conditions, ça rassure pas pour s’abonner...

3024AnomalieTV PersoMoyennemode bas debit : TVperso pas adapté17/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je découvre de plus en plus que ce mode bas débit est baclé.
TVperso ne semble pas adapté au bas débit.
Pourtant, si c’était le cas, il devrait être grisé comme les offre de VOD ?

Il y a des comportements étranges. Genre dans le TOP15, rien n’est lisible sauf un SouthPark.
OK c’est de l’animation donc facilement encodable (en mpeg4 vbr), mais en mpeg2 ça devrait pas vraiment changer le bitrate ? donc ça ne devrait pas mieux passer que le reste ?

Enfin vivement que TVperso soit lui aussi encodé en mpeg4, et en attendant, il faut prévenir proprement (comme dans la vod ?) que ce service ne fonctionne pas en bas débit (au lieu de laisser patauger la box, et l’utilisateur dans le flou)...

3023AnomalieTélévisionMoyennemode bas débit : pas de guide des programmes17/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

En mode bas débit nous n’avons pas accès au guide des programmes.

 3022 ÉvolutionTélévisionHaute mode bas debit : probleme enregistrement 17/09/2008Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,

Ma télé est en mode bas débit, et j’ai un problème pour enregistrer :
Si j’enregistre en “instantané” la chaine que je regarde, je peux encore zapper sur d’autres chaines, mais c’est pas regardable : freezes à 99% (normal j’ai 2.2M IP pour 1.7M par chaine...)
C’est dommage que la box ne m’empêche pas de zapper, mais mon enregistrement se passe bien.

Par contre, si je commande un enregistrement sur une autre chaine que celle que je regarde, ça ne m’oblige pas à regarder la chaine enregistrée, donc ça n’arrive pas à enregistrer par manque de débit (fichier noir de quelques ko)

Il faut que les capacités en débit (une chaine à la fois) soient connues de la box pour qu’elle gère correctement l’enregistrement.

Quite à forcer un zapping sur la chaine à enregistrer, et laisse l’utilisateur voir de lui même si il peut retourner ailleur..
ça ferait pas pro, mais par rapport à la situation actuelle, ça peut etre que mieux.

P.S : ça sert a rien de me parler de la TNT, ça bug aussi ( http://bugs.freeplayer.org/task/3021 )
Super ce firmware....

3021AnomalieTélévisionHautemode bas debit : pas de TNT17/09/2008Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT.
Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.

En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.

Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme.
appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.

C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...

Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques :
tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.

3020AnomalieTélévisionBasseClaquement régulier du son13/09/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.

Ma freebox HD est connectée à ma télévision par cable HDMI. Quelque soit la chaine que je regarde, et plus particulierement lorsqu’il s’agit d’une chaine de la TNT, un claquement du son se produit à intervalle régulier (quelques secondes). Ce claquement ressemble à celui qui se produit parfois lorsque je change de chaine. Ce problème est dû à la freebox car lorsque je connecte un boitier TNT d’une autre marque par cable HDMI à ma télévision, il n’y a pas de claquement du son. Si ça peut aider, on dirait que le problème est lié au buffer audio utilisé pour le decodage du flux TNT: il semblerait qu’il y ait un problème de remplissage ou d’utilisation du buffer.

Merci d’avance pour votre prise en charge du probleme.

3019AnomalieAutreBasse[radio] Interruption du son toutes les heures sur Radio...13/09/2008Nouveau Description de la tâche

Je constate une interruption du son pendant 5s environ toutes les heures sur France Inter et France Info. C’est systématique, à 8h, 9h, 10h,...
J’ai testé des radios ne faisant pas parti du bouquet Radio France (Virgin) et le problème n’est pas présent.

Ce problème est confirmé par d’autres Freenautes, voir: http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=672068#p672068

Fonctionnement attendu: pas d’interruption du son durant l’écoute des chaines de Radio France.

3017AnomalieTélévisionMoyenneproblème flux tv pendant un enregistrement12/09/2008Nouveau10 Description de la tâche

Bonjour,
depuis la version 1.5.1, je ne peux plus visionner une autre chaine que celle que je regarde, j’ai effectué des hard reset mais idem.
Mes caracteristiques de ma ligne sont :
Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 01 56 04 12 66

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : GRE92

Longueur : 528 mètres

Affaiblissement : 7 dB

Votre adresse IP/masque 82.226.226.76 / 24
Passerelle (gateway) 82.226.226.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM gre92-4 ligne 8 / 0 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13672 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11087 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 5 (up) 18 (down)

    Interleave 
Fec 3457836 (far) 0 (near) 
Hec 10801 (far) 0 (near) 
Crc 12431 (far) 0 (near) 
Rx cells 62832533  
Tx cells 669607215  
    Fast Path 
Fec 3457836 (far) 0 (near) 
Hec 10801 (far) 0 (near) 
Crc 12431 (far) 0 (near) 
Rx cells 62832533  
Tx cells 669607215  

Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

je trouve cela bizarre d’etre qu’à 500 metres du NRA car sur d’autre site je suis à plus de 2000 mètres !!!
peut etre une cause à effet
mais en tout cas, cela fonctionnait avant
est-ce qu’on pourrait m’aider s’il vous plait ?
en vous remerciant d’avance

 3016 AnomaliePVRMoyenne Reprise lecture fichier a partir d'un disque externe 12/09/2008Fermée7 Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque l’on fait stop sur un fichier présent sur le disque interne de la Freebox, on peut reprendre la lecture ou l’on s’était arreter.
Mais lorsque le fichier est sur un disque dur externe, cela est impossible (et la barre de temps délire).

Ce serait vraiment super pratique de pouvoir reprendre la lecture d’un fichier ou l’on s’est arreter à partir d’un disque du externe !

Pensez vous que ce sera fait un jour ?
Meme s’il faut formater son disque dur externe d’une certaine facon ce serait très pratique

Cordialement

 3015 AnomalieAutreCritique Connexion ADSL coupée en permanence 10/09/2008Fermée1 Description de la tâche

Je sais pas si je dois postr ici, mais ou le faire. Depuis quinze jours environ, j’ai en permanence des resynchro de ma FB ADSL au point que ce soir, je n’ai plius rien. Dès que je me connecte à Internet, ou que je decroche le telephone ou que je lance la TV, la FB ADSL part en resynchro et je n’ai rien qui marche. J’ai essayé d’appeler FREE avec mon telephone portable. Au premier appel, lls décrochent rapidement et me donne un N° d’identifiant et un code d’accès. Mais quand j’essaye de passer le 2eme appel, au bout de 10 minutes d’attente (ou me ils me disent de temps en temps “ne quittez pas, vous allez avoir bientot un technicien), cela se termine avec un message du style (nous avons trop d’appel actuellement, réessayez ultérieurement et sa raccroche). J’ai essayé trois fois de suite avec à chaque fois le même bazard (⇒30mn sur mon forfait de telephone portable sont parties en fumée).
Car la hotline gratuite, c’est seulement quand tu appelles à partir de ta ligne Free mais qaund elle est HS, tu es bien obligé d’utiliser un autre telephone (et la tu payes).
Enfin, si quelqu’un pouvait signaler se probleme aux Techniciens de FREE.
Mon Adresse MAC de Freeboxe ADSL est 0007CB3063DC.
Merci beaucoup.

 3013 AnomaliePVRCritique Chaine TNT:Impossible d'utiliser le bouton enregistreme ...09/09/2008Fermée2 Description de la tâche

Le bouton enregistrement ne fonctionne plus dans les chaines de la TNT (501 a 52x)
Cdlt
DDuke

3012ÉvolutionTélévisionHautetime shift09/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+).
Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...

3011AnomalieTélévisionBasseCoupure de son sur les chaines Radio France chaque heur...09/09/2008Nouveau Description de la tâche

Toutes les heures, à l’heure précise (8H00, 9J00, 10H00, etc), les chaines de Radio France (France Inter,Fip, ...) ont 5 sec à 10 sec de blanc total. Sur France Inter, cela correspond précisément à l’heure du bulletin météo ce qui fait qu’on ne l’a jamais complet :-(

3010AnomalieTélévisionCritiqueTNT HD09/09/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!

Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???

A suivre .....

 3008 AnomalieTélévisionHaute Pb enregistrement avec le FW 1.5.2 06/09/2008Fermée7 Description de la tâche

Après une mise à jour de ma freebox HD, je ne peux plus regarder une autre chaine (ADSL) pendant un enregistrement (voir FS2968 fermé).

Quand j’enregistre une chaine, si je zappe sur une autre chaine, j’ai un écran noir.

3006ÉvolutionTélévisionMoyennePas de guide des programmes depuis l'espace "bas débit"04/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Presque tout est dans le titre... Impossible d’accéder au guide des programmes quand on regarde une chaine depuis l’univers bas débit (j’ai une ligne de mauvaise qualité). L’appui long sur la touche “INFO” ne déclenche rien.
Par contre,cela marche correctement si l’on regarde des chaines TNT...

C’est gênant car cela complique la préparation d’enregistrements d’émissions TV (je passe toujours par le guide pour programmer mes enregistrements...).

3005AnomalieTélévisionCritiqueLe freebox se relance ...03/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Qui a rencontré ce problème car la Hotline Free me dit n’avoir jamais rencontré ce type de problème ...

Votre téléviseur est eteint depuis plus de 4 heures et quand vous allumez le poste avec SA télécommande OU par pression sur le bouton ON/OFF, votre freebox se réintialise comme si vous veniez de la débrancher.

Mon matériel : une FB HD et V5, un téléviseur catho

Ce que j’ai déjà fait sans aucun succès
HARD REBOOT
Changement de Pile de la télécommande
téléphoner à la Hotline
Changement des modes d’affichage (touche ←)
Changement des paramètres

Si quelqu’un a une idée ?

Merci d’avance
MA

3003ÉvolutionTV PersoBasseUtilisateur favoris sur TVperso01/09/2008Nouveau Description de la tâche

Une fois de plus pour se déplacer plus rapidement sur TVperso, il serait bien de pouvoir mettre un utilisateur en favoris quand on aime bien ses productions.

Le top serait comme un lecteur de RSS qu’on voit rapidement si il a posté des nouveautés, mais on ne va pas trop en demander d’un coup ;-)

3002ÉvolutionTV PersoBasseDéplacement dans video TVperso01/09/2008Nouveau Description de la tâche

Dans une lecture de vidéo TVperso, il serait bien de pouvoir naviguer avec les touches 1-9 comme dans une vidéo classique.

Pour ceux qui n’ont pas suivit cette fonctionnalité :
En lecture d’une vidéo sur le disque de la FB, les touches 1-9 permettent de se déplacer très rapidement comme si la vidéo était découpée en chapitres. 1 = 10 % | 2 = 20 % .....

C’est tellement pratique qu’on l’attend avec impatience sur TVperso.

3001ÉvolutionAutreBasseLecture des messages31/08/2008Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’on lit un message sur sa télévision, pourrait-on, durant la lecture, avoir les informations du correspondant ?
Merci d’avance

 3000 ÉvolutionAutreMoyenne Diaporama automatique des photos d'un répertoire 31/08/2008Fermée
2999AnomalieTélévisionBasseSuppression enregistrement30/08/2008Nouveau2
2998ÉvolutionUSBMoyenneCopie fichier USB et FB HD29/08/2008Nouveau2
2997ÉvolutionAutreBasseEnvoie de fichiers entre FBs29/08/2008Nouveau
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2995ÉvolutionTV PersoBasseTVperso : classement et logique de relation29/08/2008Nouveau2
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2991AnomalieTV PersoMoyenneTVperso upload et erreur 70928/08/2008Nouveau
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