Freebox V5 HD

Au début, j’avais le son qui se coupais que sur TvPerso (http://bugs.freeplayer.org/task/3345). Maintenant, cela a atteint toute la Freebox HD (FreeboxTV, DD). Les Fichiers du DD étant affectés cela ne peut venir des emmeteurs. De plus, il suffit que je redémarre la freeboxHD pour récupérer (par période des fois) le son quelquefois le son reviens tout seul.
J’ai pensé que la chaleur pouvais avoir un impact mais au début ça marche puis il y a des périodes de coupures puis ça remarche alors qu’elle est tout aussi chaude.
Je suis connecté en HDMI sur un LCD fullHD 82cm

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.

Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...

Depuis le début toujours rien ...

Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite.
Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...

Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !

Merci par avance.

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

depuis la mis en place du nouveau codage son 5.1 (juin 2009) sur les chaines TNT la Free n’est plus capable de fournir du son sur toute les chaines TNT HD.
nous sommes fin aout et les codecs de la freebox ne sont toujours pas mise à jour!!! vraiment des lousers! - 3 mois pour mettre en place des Codec. Un petite pensée pour les gens qui paye 30€ d’abonnement et qui ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités de Free comme le service TV par manque de bande passante même en région parisienne.

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

Suite à la mise à jour du firmware vers 1.6.0, tout a marché très bien. Mais deux jours après la sortie HDMI vers l’écran LCD (DVI compatible HDCP) ne fonctionne plus. En fait seul l’affichage de la mise à jour du firmware fonctionne sur HDMI.
J’ai tenté plusieurs upgrade de firmware, des modifications sur les paramètres de l’affichage freebox (en utilisant le signal video via une VGA box), mais rien n’y fait.

Suite à la mise en place des nouveaux firmwares (Tv et freebox) un problème est apparu chez moi :

- L’image TV sur la freebox passe de la couleur au noir et blanc aléatoirement après avoir visionner un média (freeplayer ou VOD free)
je suis obliger alors de redémarrer la Box HD pour retrouvé les couleurs je pense que je suis pas le seul a avoir ce pb donc je penche vers un bug dans le dernier firmware .

C’est incompréhensible, dans la mesure où si je change de chaine sur la Freebox, les couleurs reviennent pour quelques minutes, puis disparaissent à nouveau...
*-je précise que je dispose d’une freebox première génération fabriquée en France.

Sur certaines chaines, au bout de quelques minutes, le son commence à crépiter ou à craquer comme un vinyle, puis de plus en plus fort, ensuite c’est l’image qui se met à sauter, de pire en pire jusqu’à l’écran noir. Au final j’ai carrément une perte de signal, et il m’est impossible de changer de chaine ou de faire quoi que ce soit d’autre avec ma freebox HD. J’ai remarqué que le problème apparait le plus souvent sur les chaines HD.

Depuis la mise à jour firmware 1.6.0 sur Freebox HD, la sortie HDMI n’émet plus de signal. Les autres sorties fonctionnent (ex: S-Vidéo).
Même en démarrant la TV avant la Freebox, pas de signal utilisable par la TV.

Lors du vison-nage de film enregistré ou en différé, il est impossible de revenir en arrière. Le film ce met en pause ou ralenti mai ne revien pas en arrière.

Lors de l’avance rapide d’un film enregistré, l’avance rapide est couper puis repend (reprise brève de la lecture avec retour du sons) sans intervention de la part de l’opérateur.

Bonjours a tous,
Ceci est un bug de niveau extremement critique je dirais meme “VERY CRITICAL” !

J’allume la TV et je met par exemple la chaine FRANCE 3, et ensuite j’allume la freebox, une fois la freebox
allumé elle change de chaine constamment et ma tv affiche soit France 3 soit ce qu’affiche la freebox et sa change toute les 30 seconde.

Pour illustrer le probleme est montrer a quel point il est critique j’en est fait une vidéo

http://www.dailymotion.com/video/xb7q64_bug-freebox-bugtracker_tech

Pour plus d’information n’hésitez pas a me contacter via ce formulaire http://lordium.free.fr/forum-2/contact.php Cordialement

Lors d’un enregistrement programmé, le PVR s’est permis de changer de chaine PENDANT l’enregistrement. De plus, il ne s’agit même pas d’une chaine qui aurait pus être regardée pendant l’enregistrement.

La situation :
Programmation de l’enregistrement de TF.1 depuis le bandeau d’infos.
L’enregistrement prend en compte le début, la fin, le titre et la chaine : ok.
Lors du choix du flux, c’est TF.1 TNT HD qui est choisi.
L’enregistrement commence puisqu’il est en retard par rapport à l’horaire et c’est encore la pub (grand classique).
Une fois l’enregistrement validé (par Ok), je tapes par exemple 611 pour que ma femme lorgne son programme préféré sur RTPi (donc flux ADSL).

Lorsqu’on veut regarder notre enregistrement, il commence bien sur TF.1 TNT HD et passe sur France 2 TNT HD (qui se trouve sur le même multiplex TNT) alors que France 2 n’a même pas été regardé pendant l’enregistrement.

Depuis la version 1.6.0 ma télécommande ne fonctionne plus comme pour de nombreuses personnes sur les forums suivants. Ce bug est reconnu par Free. le 26/11/09 à 21h00, je viens de recharger la 1.6.2 et la télécommande ne fonctionne toujours pas.

J’ai acheté une autre télécommande, fait les reboot hard et soft et fait des tests croisés chez un autre abonné avec une Freebox HD V5. Mes télécommandes et piles sont OK, ma FreeboxTV ne réagit pas aux commandes de mes télécommandes. La LED rouge en face avant de la Freebox TV ne s’allume pas quand on télécommande une augmentation du son ou un changement de chaine par exemple. Ma Freebox TV commandable en utilisant les flèches de la face avant du boitier.

Je soupçonne que Free a changé les drivers ou les réglages des drivers sur le récepteur infra-rouge de la FreeBoxHD, pour donner de la fluidité sur la nouvelle fonction jeux par exemple, mais que ces drivers/réglages ne fonctionnent pas sur tous les hardwares de FreeBox HD.

Mon boitier HD: Modèle F-HD02C-0-TR, en service depuis Juin 2009

Le boitier de l’abonné chez qui nous avons fait les tests croisés: Modèle F-HD02C-0-TN, a priori plus ancien que le mien.

Je ne peux pas publier le n° de tel de cette personne, mais je peux le fournir en privé, au service technique de Free pour prouver que j’ai fait le test, Dimanche 22 novembre à 18h30 ( firmware v1.6.1 )

C’est un bug critique car il m’empêche de me servir des fonctions normales ( Magnétoscope, etc...) de ma FreeboxHD.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=207196&postdays=0&postorder=asc&start=75 http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=56108 extraits ci-dessous

[07h11] Assistance: Avez-vous Testé avec une autre télécommande ?

[07h12] Moi: oui j’ai effectué tout les test recommandé par free

[07h14] Assistance: Je tiens à vous informer que le souci est reconnue chez free, c’est un souci relie au nouveau firmware

Plantage video sur changement de track audio (AC3- french to ac3-english)

video lue avec:
-upnp
-HDD au cul de la freebox idem

(la video marche impec avec VLC !)

hello,
Problème ou bug, lecture fichier MKV
Lag sur video HD 720 p et 1080p:
Format de la video MKV testée:
- AVC1, 1920 * 1080, débit d’images = 23.976215
- Sound track : A52 ,48Khz, 384Kb/s, 3F2R/LFE
- SUBt fr

Mode de lecture testé:
-VLC sur PC windows = impécable (souce du fichier video = HDD ext usb)
-Hdd ext au cul de la free box = lag image + coupure de son
-UPNP = lag image + coupure de son

j’ai essayé avec la même video mais en encapsulant uniquement la video AVC1 dans le MKV = idem même Bug
le problème vient donc bien du decodage de la video par la freebox...
Le hard de la V5 est il bien dimenssionné pour lire des mkv HD?
ils font des tests chez free?

Une freebox HD v1 dans mon cas, branchée en HDMI sur un ampli Onkyo TX-SR607, le son se coupe toutes les 30/50s.

Un changement de câble ou de prise HDMI ne change rien.

Par contre la même Box reliée via un câble optique, plus aucun soucis...

Merci de corriger ce dysfonctionnement ASAP.

Peu de temps après l’arrivé du firmware 1.6.0, je me suis aperçu que le disque externe (formaté en XFS) tournait en permanence avec des accès pratiquement toutes les secondes (Voir tâche http://bugs.freeplayer.org/task/3415). Avant le firmware 1.6.0, il passait en veille assez rapidement, du coup je le laissait branché tout le temps, ce qui était pratique. Depuis, je ne laisse plus connecté.

Il en est de même pour le disque interne, on entend le cliquetis de ces accès permanents et dans la foulée de ce firmware, le disque interne de ma freeboxHD a lâché. Après trois ans de loyaux service, cela pouvait être dû à une faiblesse du disque mais cela ne m’empêche pas de penser que ce disque qui n’avais jamais montré de signe de faiblesse et qui à lâché d’un seul coup a quand même été soumis à rude épreuve par ces accès répétés et permanents.

Après un échange standard, je branche ma nouvelle freeboxHD, et de nouveau j’entends de la même façon ces accès permanents et répétés au disque interne et je me dis que le disque ne va peut être pas tenir très longtemps lui aussi.

SVP, si vous ne voulez pas avoir une augmentation du nombre d’échange standard dû à des pannes du DD, pouvez-vous faire en sorte de remettre la gestion des DD tels qu’elle était avant la 1.6.0, Merci.