Freebox V5 HD

Je sais pas si je dois postr ici, mais ou le faire. Depuis quinze jours environ, j’ai en permanence des resynchro de ma FB ADSL au point que ce soir, je n’ai plius rien. Dès que je me connecte à Internet, ou que je decroche le telephone ou que je lance la TV, la FB ADSL part en resynchro et je n’ai rien qui marche. J’ai essayé d’appeler FREE avec mon telephone portable. Au premier appel, lls décrochent rapidement et me donne un N° d’identifiant et un code d’accès. Mais quand j’essaye de passer le 2eme appel, au bout de 10 minutes d’attente (ou me ils me disent de temps en temps “ne quittez pas, vous allez avoir bientot un technicien), cela se termine avec un message du style (nous avons trop d’appel actuellement, réessayez ultérieurement et sa raccroche). J’ai essayé trois fois de suite avec à chaque fois le même bazard (⇒30mn sur mon forfait de telephone portable sont parties en fumée).
Car la hotline gratuite, c’est seulement quand tu appelles à partir de ta ligne Free mais qaund elle est HS, tu es bien obligé d’utiliser un autre telephone (et la tu payes).
Enfin, si quelqu’un pouvait signaler se probleme aux Techniciens de FREE.
Mon Adresse MAC de Freeboxe ADSL est 0007CB3063DC.
Merci beaucoup.

Freebox ADSL : Nouveau firmware 1.4.0
Depuis la mise a jour le multi tv n’affiche plus de chaines. Exemple le boitier est sur freebox tv on va dire fr2 Le 2eme boitier sur la meme chaines rien pas de son ni d’image, je test sur c+ a la demande les film passe a 3,4, 3,8 Mbt/s. Une fois le 1er boitier arreter le deuxiement peut allez sur freebox tv.
Debit TV : down : 14670 Up 1025.

Bonjour,

Suite à la mise à jour FW forcée (message imposé par la Freebox HD ce matin), je n’ai plus aucun service TV (ADSL et TNT).

En revanche l’Internet est OK et le réseau aussi (Freeplayer). Seuls les services multimédia ADSL sont HS (TV + RADIO).

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA (1920*1200) n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis plusieurs mois, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

SVP messieurs de FREE, puisqu’apparemment vous n’en faites rien, je vous propose de me passer les sources et de vous faire la modification pour intégrer la prise en charge du format WUXGA. Merci.

Les fichiers mkv pouvaient auparavant être lus en les renommant en .avi cette fonctionalité était très utile mais n’est plus fonctionnelle depuis la version 1.5.6 : dorénavant à la lecture de ces fichiers la barre d’avance reste bloquée sur 0.00:00 et n’affiche plus la durée totale de la vidéo.

Cela est totalement bloquant : depuis son support par la freebox j’ai décidé d’utiliser exclusivement ce format pour mes vidéos, je me retrouve donc avec une masse de données qu’il m’est dorénavant impossible de visualiser sur mon téléviseur !

Depuis le nouveau firmware, les chaînes MPEG4 de la TNT (en clair) sont inaccessibles
L’enregistrement de ceux ci donne un fichier vide

Exemple CANAL+SPORT ce soir,

Malheureusement avec ce firmware 1.5.6, les MKV ne sont plus lisibles alors qu’ils l’étaient dans le firmware précédent.
Ca serait le bonheur si ca pouvait etre retablie!

Depuis le passage au firmware 1.5.6, les vidéos au format MKV (renommé en .avi bien évidement) ne passent plus. Le lecteur se lance, mais la vidéo ne démarre pas, le bandeau d’info reste à 0:00:00 ...

Le multiposte ne fonctionne plus sur certaines FB HD. Il semble que les FB HD V1 ne fonctionnent pas.

Symptômes :
- La playlist est bien chargée à partir de http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u - Une suite d’erreurs s’affichent sur la console d’erreur de VLC, une par chaîne. Si on extrait le rtsp: d’une chaîne on a (par exemple pour France 5) :

Your input can’t be opened:
VLC is unable to open the MRL ‘rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’. Check the log for details.

Le log de VLC donne alors :
qt4 debug: New item: rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd
main debug: adding item `rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ ( rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd )
main debug: rebuilding array of current - root Playlist
main debug: rebuild done - 6 items, index 4
main debug: starting new item
main debug: processing request item rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd node null skip 0
main debug: resyncing on rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd
main debug: rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd is at 5
main debug: creating new input thread
main debug: Creating an input for ‘rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ main debug: waiting for thread initialization
main debug: thread started
main debug: thread 5748 (input) created at priority 1 (input/input.c:370)
main debug: `rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ gives access `rtsp’ demux `’ path `mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ main debug: creating demux: access=’rtsp’ demux=’’ path=’mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ main debug: looking for access_demux module: 1 candidate
qt4 debug: Updating the stream status: 3
live555 debug: RTP subsession ‘video/MP2T’ live555 error: SETUP of’video/MP2T’ failed SETUP: cannot handle response: RTSP/1.0 402 Payment Required
live555 debug: setup start: 0 stop:0
live555 error: Nothing to play for rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd
main warning: no access_demux module matching “rtsp” could be loaded
main debug: TIMER module_Need() : 71,000 ms - Total 71,000 ms / 1 intvls (Avg 71,000 ms)
main debug: creating access ‘rtsp’ path=’mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ qt4 debug: New Event: type 1103
qt4 debug: Updating the stream status: 1
main debug: looking for access module: 1 candidate
main debug: net: connecting to mafreebox.freebox.fr port 554
main debug: connection: Resource temporarily unavailable
main debug: connection succeeded (socket = 5788)
access_realrtsp debug: rtsp connected
access_realrtsp warning: only real/helix rtsp servers supported for now
main warning: no access module matching “rtsp” could be loaded
main debug: TIMER module_Need() : 93,000 ms - Total 93,000 ms / 1 intvls (Avg 93,000 ms)
main debug: waitpipe: object killed
main error: open of `rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ failed: could not create access
qt4 debug: Destroy the Interaction Dialog
qt4 debug: Hide the Interaction Dialog
main debug: finished input
main debug: dying input
qt4 debug: Updating the stream status: 8
main debug: dying input
main debug: thread ended
main debug: dead input
main debug: thread times: real 0m0,265625s, kernel 0m0,031250s, user 0m0,000000s
main debug: thread 5748 joined (playlist/engine.c:244)
main debug: TIMER input launching for ‘rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=203&flavour=sd’ : 278,000 ms - Total 278,000 ms / 1 intvls (Avg 278,000 ms)
main debug: starting new item
main debug: changing item without a request (current 5/6)
main debug: nothing to play

Voilà, en allumant ma freebox-HD j’ai fait contraint et forcé la mise à jour du FW 1.5.7, celle-ci c’est terminée par une ERREUR 53, un redémarrage provoque le blocage sur RESEAU, un hard reset des boxes ADSL puis HD provoque le blocage sur étape 2”authentification”.

COOL! Justement ce soir je passe à la télé dans l’émission Incroyable Talent et je voulais l’enregistrer!

Suite de “ FS#3072  — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU”

bonjour,

Le problème  FS#3072  est fermé un peu trop tôt ! le problème persiste et est bien plus complexe que énoncé au début.

L’historique / démarche :
- Vous avez été obligé d’accepter la mise a jour (noté MAJ) de la FreeBox HD et depuis vous avez le message “RESEAU” sur l’afficheur LCD.
- Le redémarrage de la FreeBox (partie HUB) ne règle rien ; au passage, elle a du mal à trouver le réseau (symbole rectangle) ;
- après un reboot forcer pour un RAS Firmware (retirer plusieurs fois l’alimentation), elle télécharge le Firmware (donc elle trouve bien le réseau, alors pourquoi affichait-elle une rectangle fixe ?), puis de nouveau un rectangle fixe qui fini par affiché l’heure après plusieurs minutes.
- Le reboot de la Fb HD ne règle rien et affiche “Reseau”.
- Le reboot de la FB HD forcé (bouton central “rond plein” appuyer pendant la remise de l’alimentation) affiche sur la sortie vidéo “Erreur 2: Authentification”

J’ai refais ces manipulations ce soir vers 21h car plusieurs amis mon appelé pour ce problème. Pour m’a part, elles avez fini par fonctionner à 14h15 en début d’apres midi, mais à 21h, rien a faire.

Je constat que :
- le SAV via Tchat est totalement saturé,
- il n’y a pas un mot sur le portail Free.fr pour nous indiqué un problème,
- que le rollback n’est a prioris pas une solution chez free (retour en arrière),
- la page Free d’authentification pour la zone “mon compte” semble saturé = ERREUR 500,
- de même quand ont a réussi a la franchir pour les pages internet / configuration.

Les problèmes critiques :
- la freebox fonctionne en mode direct ; le mode routeur, bien que renseigné dans la page Free de configuration n’est plus téléchargé par la FreeBox. Donc, conflit d’adresse des machines sur le réseau familiale,
- plus de TV (même sous VLC)

J’aimerais vraiment savoir si le coût du SAV chez Free est rentable ? (appel téléphonique pas gratuit)
Et est-ce que l’équipe responsable de ce problème sera sanctionné ? (pas de rollback prévu ; ont-ils fait des testes ?)
Que Free va faire devant ce problème qui touche à priori tous le monde. J’aimerais bien des excuses, mais j’y crois pas.

Bonjour,

Pouvez vous prendre en compte cette tache

FS#2804 — Impossible d’ajouter les chaines TNT Locales aux favoris

Merci

Cdt,
DDuke

Pour régler les problèmes d’aspect ratio différent de 1:1, notamment à cause des vidéos encodées en format original de sources diverses ou pour les écrans non 16/9, je propose d’ajouter dans les options d’afficahge la possibilité de régler le zoom en hauteur d’image uniquement en plus du zoom existant.

Je rappelle mon cas personnel:
- sur mon écran 24P FULL HD 16/10, Free ayant gentiment supprimé le format d’affichage 16/10, l’image est trop étirée en hauteur je ne peux plus regarder les émissions TV (heureusement que je n’ai pas d’abonnements payant!)
- de même, j’ai des vidéos personnelles dont l’aspect ratio est différent de 1:1, je ne peux donc pas non plus les apprécier via la freebox-hd media-center via freeplayer.

Bref, depuis 1 an et demi que je suis abonné à Free, la freebox-hd me sert à rien à cause de ce défaut.

Cela fait depuis le 17/11 environ que Virgin 17 en bas débit m’affiche un écran noir et aucun son. Seul les infos passent. Une énorme batterie de test ont été fait par les techniciens de chez free:
Reboot, Hardreboot (avec et sans intranet), relance de flux (2x), vérification de l’installation de mon matériel. Tout y est passé mais rien y a fait.
Selon moi, c’est un pb au niveau de mon NRA car j’ai le même pb sur TVfreeplayer Tools (avant la freebox ADSL donc) et pourtant je n’ai pas vu de pb similaire sur des forums ce qui me laisse supposer que c’est localisé.
Connecté au NRA CAM16, j’ai un débit de 3.2MB environ. N’ayant plus accès au débits standards avec le firmware 1.5.8 (erreur e101), je ne sait pas s’il est affecté.

Si vous pouviez trouver une solution, ce serait sympas car comme vous le voyez, j’ai déjà essayé pas mal de choses et ça dure depuis longtemps. Merci d’avance.