Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 2067 AnomalieMediaplayerCritique Pertes des couleurs, oscillations puis écran noir media ...09/06/2007Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je regarde un film via le mediaplayer du boitier HD v1, au bout d’une petite heure, les couleurs commencent à disparaitre, l’écran devient totalement en noir et blanc puis oscille à la sauce Canal+ pour au final devenir noir avec le boitier HD freezé.

Lorsque je reviens sur le menu de configuration par exemple, marche inverse du scénario, les oscillations se calment, les couleurs reviennent progressivement.

Je ne vois qu’une chose plausible : la surchauffe. Pourtant, j’ai surélevé mon boitier HD, il est très peu souvent allumé et est installé dans un endroit relativement aéré. La surchauffe est plausible car, lorsque l’on ne sollicite plus le HDD, le signal redevient relativement correct (toujours avec des sauts de couleurs).

C’est très pénible car on ne peut pas regarder un film en intégralité sans laisser reposer le boitier pendant quelques temps...

Une nouvelle version du boitier HD est envisagée ? (Perso, j’ai déjà un grille pain et des plaques céramiques.)

Pourrions nous avoir une dérogation de la part de Free pour modifier la coque ? :)

Merci d’avance pour vos réponses construites.

 2071 AnomaliePVRCritique L'image se met a trembler et divient irregardable 11/06/2007Fermée1 Description de la tâche

A la lecture d’un enregistrement sur le DD, l’image se met a trembler de plus en plus, et devient inregardable. Le son est OK. Les images de la mire, de la mosaique et des autres chaines tremblent aussi. Obligé de redemarrer le boitier HD pour que ca refonctionne.
Ca m’est arrivé hier soir et ca ne s’était jamais produit auparavent.

Surchauffe temporaire du boitier du à l’utilisation du DD ?

 2076 AnomalieTélévisionCritique Plantage sur chaîne HD (National Geographic HD) 15/06/2007Fermée6 Description de la tâche

Après quelques minutes (entre 5 et 20) sur National Geographic HD (canal 96), la Freebox HD firmware 1.3.0 se bloque, l’écran devient noir. Seul moyen pour la relancer : l’éteindre et la rallumer.

 2082 AnomalieTélévisionCritique 1 seule chaine visible en Multiposte 18/06/2007Fermée1 Description de la tâche

Bonjour

Un problème qui ressemble au #2028 mais un peu différent...

Si je mets une chaine sur le 1er poste (V5 + TV) que j’allume, le 2eme (PC + VLC 0.8.6b) ne peut afficher que la même chaine, peut importe laquelle... et vice et versa !!

Toutes les autres sont “zappées” par VLC avec les message d’erreur “Unable to open ‘rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/stream?id=...’“; pour chaque flux.

Bien entendu, tout ceci fonctionnait très bien avant la mise à jour au firmware HD 1.3.0

A bonne en tendeur... ;-)

2096AnomalieTélévisionCritiqueLecture fichier du DD de freebox HD : Pause inopinée24/06/2007Nouveau10 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.3.0, les fichiers enregistrés sur le DD de la Freebox HD se mettent en pause de manière inopinée, et je suis obligé de redémarrer la freebox HD pour le relire.
Mais le même fichier (lors d’un test) se bloque encore et ailleurs.

Par contre les fichiers enregistrés sur le DD externe vis l’USB : pas de problème.

 2098 AnomalieTélévisionCritique MàJ 1.3: Freeze constant 25/06/2007Fermée10 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis peu, quasiment toutes les chaines TV freezent à un rythme tres soutenu (environ 10sec...). Seules quelques chaines avec un flux faible passent, mais avec une pixellisation conséquente.

Meme en mode bas débit, les freezes sont présents.

Ce probleme semble etre apparu en meme temps que le service Free Home Video.

Bien que mon debit soit tres faible, jusqu’alors toutes les chaines fonctionnaient de maniere satisfaisantes.

Puis-je esperer une solution rapide?

 2108 AnomalieTV PersoCritique Erreur 101 "Le démarrage de l'enregistrement a échoué"  29/06/2007Fermée10 Description de la tâche

Bonjours,

J’ai un petit problème/bug qui m’empêche d’utiliser le service “TV Perso” ; l’erreur est : Erreur 101 “Le démarrage de l’enregistrement a échoué”.
Bien sûr, avant de vous contacter, j’ai essayé de régler ce problème tout seule :
- J’ai formater/reinitialisé le disque dur
- J’ai vérifier les branchements
- Et j’ai recherché des infos, puis je suis tomber sur ce post → http://www.freeplayer.org/viewtopic.php?p=50893#50893

PS.: J’utilise une connexion S-Video, je n’ai pas pu utilisé la connexion RCA vu que je n’ai pas d’appareil utilisant cette connexion.

Merci de votre aide et surtout... merci à l’équipe de Free pour ce service :)

 2118 AnomalieTélévisionCritique Image et son saccadé chaque soir 01/07/2007Fermée2 Description de la tâche

Chaque jour entre 20h et 23h, l’image et le son de la TV deviennent saccadés et illisibles, puis l’image se fige et le serpentin apparait sur le Freebox. Après les 2mn de freeze, ça repart normalement.

2119AnomalieTélévisionCritiqueEnregistrements saccadés01/07/2007Nouveau11 Description de la tâche

Les enregistrements sont de mauvaise qualité quelque soit la chaine, le jour ou l’heure.

L’image est saccadée et le son haché... par moment totalement illisible.

 2132 AnomalieTélévisionCritique Plus d'acces via VCL, seulement les chaines BAS DEBIT 02/07/2007Fermée Description de la tâche

Bonjurs à tous,
J’ai un problème depuis le firmware 1.30 et également depuis le dernier firmware l.3.1.
Si je regarde sur ma TV les chaines FreeTV (je ne parle même pas d’enregistrer, seulement regarder), je ne peux plus regarder aucune chaine via VLC et MyFreeTV sur mon ordi, seul les chaines BAS DEBIT sont accessibles, pour la radio et les autres chaines c’est un message erreur VLC “Unable to open ‘rtsp://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/stream?id=.......
Je n’ai droit qu’au flux des chaines BAS DEBIT sur l’ordi.
Donc au finale, je peux plus utiliser MyFreeTV normalement.
Des amis abonné à Free comme moi dans le même département en dégroupage total on le même problème depuis la version 1.3.0 et la suivante.
Qu’un aurait-il des idées sur le problème?

Merci

2137AnomalieTélévisionCritiqueblocage affichage freebox HD sur "FREEBOX"04/07/2007Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,
depuis quelques jours, à chaque fois que j’allume ma freebox HD (partie TV) elle se bloque sur le message “FREEBOX” et il ne se passe plus rien.
j’ai testé le hard reboot plusieurs fois et la mise à jour du firmware mais toujours le même état
Merci pour vos conseils
Renaud

 2160 AnomalieAutreCritique ma freebox HD redemarre toutes seule 10/07/2007Fermée1 Description de la tâche

Voila en fait depuis le dernier firmware ma freebox HD se met a reboot toute seule quand sa lui chante il suffit de taper sur le mauvais bouton (qui ne lui plait pas ! ) de la telecommande pour que la freebox redemarre.

j’aimerai savoir si il y a du monde qui on se probleme aussi et si chez free il le savent...

 2168 AnomalieTélévisionCritique Firmware pas d'évolution 13/07/2007Fermée2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai rebouté la HD et ensuite la Freebox et je reste sur le firmware 1.2.4, pourtant je suis sur que j’avais avant le 1.3.1 ou 0

Merci de me donner votre avis

 2172 AnomalieTV PersoCritique encodeur non détecte 13/07/2007Fermée14 Description de la tâche

L’encodeur de la freebox HD et non détecte donc aucune diffusion sur la tvperso n’est possible .
j’ai fait trois hard reboot au boitier adsl +boitier HD + réinitialiser le disque dur et rien toujours pareil.
j’espère que free va communique sur ce problème très vite .

 2178 AnomalieTNTCritique TNT Plante la Freebox HD 13/07/2007Fermée28 Description de la tâche

Apres la mise a jour du dernier Firmware FBox HD 1.3.2 et lorsque que je mets une chaine TNT , la chaine Freeze enormement pour planter la Fbox HD definitivement au bout de quelques secondes. Un seul moyen, le hard reboot.

Merci de votre intervention rapide.

 2183 AnomaliePVRCritique Plantage en cours de lecture d'un enregistrement TNT 13/07/2007Fermée8 Description de la tâche

Bonjour,

Firmware 1.3.1

La lecture de fichiers enregistrés sur la TNT plante assez souvent, la seule solution est de stopper la lecture du fichier puis de la relancer en sélectionnant l’option “reprendre”

cdt
DDuke

 2190 AnomalieTélévisionCritique MAJ 1.3.2 14/07/2007Fermée7 Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de rebooter pour la maj 1.3.2

Maintenant, la tv freeze (que ce soit la HD ou la classique). Je n’ai donc plus d’images et de sons.
De plus je suis abonné à National Géo et je ne peux plus profiter de cette chaine.

Pouvez vous résoudre mon problème rapidement svp ou bien me rembourser ma chaine nat géo pour ce mois (car avec toutes ces dernières maj, ce n’est pas la première fois que je n’y ait pas accès)

Chaque fois que je reboot pour une nouvelle mise à jour, il y a un souci. Je me demande si vous testez avant de mettre en prod.

Mefci de faire le nécessaire

Bien à vous

Yann

 2191 AnomalieTV PersoCritique Erreur 0 lors de tentative d'enregistrement 14/07/2007Fermée1 Description de la tâche

Je fais un nouveau sujet car j’aimerai que ce bug soit résolut rapidement

Merci

Mon problème correspond exactement à ce bug : http://bugs.freeplayer.org/task/2107

 2193 AnomalieTélévisionCritique La configuration de la résolution de l'image n'est plus ...14/07/2007Fermée Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du boutier HD, sur les chaines nrj12 et nolife je suis obligé de remodifier sans cesse la résolution pour la mettre en 4/3.

J’ai une télé en 4/3 et donc quand je met ses chaines sans modofier les options d’affichage du boutier HD sur 4/3 letterbox, la chaine AV de ma télé s’en va et vient sur fixer sur la chaine 1 d’ou l’affichage non visionnable et pour finir je suis obligé de remettre ma télé sur la canal AV.

Si le boitier HD gardait en mémoire ma configuration 4/3 letterbox se serait l’idéal.

 2208 AnomalieAutreCritique Disque Dur Défectueux 17/07/2007Fermée3 Description de la tâche

Bonjour, j’ai fait le constat hier que le DD de la HD a cramé.
Ftp inaccessible, formatage bloquant à 62%, DD désactivé alors qu’il a tjr été activé étant donné que ct mon magnétoscope.
Constat d’une températue extrèmement élevée sout le boitier HD (à se bruler la main et c’est pas une image)

je suppose que c’est un Problème Hardware mais j’aimerais en avoir la confirmation et dans ce cas que faut-il faire.
y-a-t-il une solution envisagée par Free pour résoudre ce problème de surchauffe plus que rémanant?

merci.

2209AnomalieTNTCritiqueProbleme configuration TNT17/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

Après avoir mis à jour avec le firmware 1.3.2, il m’est impossible de configurer la TNT. La recherche s’arrête après 11%.

 2215 AnomalieTélévisionCritique MAJ 1.3.2: blocage sur RESEAU 18/07/2007Fermée8 Description de la tâche

Jusqu’au firmware 1.3.2 aucun problème avec la Freebox HD.

Suite à la mise à jour du firmware en 1.3.2, le boitier HD redémarre et reste bloqué sur “RESEAU”.

Cycle “Hard Reboot” de la Freebox ADSL: ok

Cycle “Hard Reboot” de la Freebox HD: ok, mais au reboot suite à la mise à jour du firmware, blocage sur “RESEAU”.

Merci d’avance pour toute information et aide
Bonne soirée

 2223 AnomalieTélévisionCritique Free Home Video canal 11 21/07/2007Fermée Description de la tâche

la videos a la demande de free sur le canal 11 c’est bien le prix impecable .
mais quand on veut regarde une serie est qu’il n’y a plus les premiers episodes la je dit si sa fait sa pour tous les serie je resilis des que je peut car la resiliation en ligne et bloquer .

2226AnomalieTélévisionCritiqueReboot inopinée sur chaine HD (NRJ12)21/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, dès que je passe sur NRJ12 (en utilisant la touche chaine suivante ou en tapant son numéro), ou sur d’autres chaines HD, la freebox reboot toute seule immédiatement.
Bizarre car auparavent je n’avais aucun problème et je regardais même certaines émissions en HD sur mon projo via HDMI sans souci.
J’ai l’impression que justement la freebox est “perdue” entre ma télé et mon projecteur et ne sait pas ce qu’elle doit faire pour afficher les émissions HD ...
Vous pouvez me contacter au 06 64 28 45 95 si nécessaire.

 2245 AnomalieTélévisionCritique Bug PVR Suite FIRMWARE 1.3.3 26/07/2007Fermée1 Description de la tâche

Suite au FIRMWARE 1.3.3 il est désormais quasi impossible de visionner une chaîne TV ADSL pendant un enregistrement. GROS BLEM là.

 2250 AnomalieTNTCritique Sous Titres dvb (tnt) 27/07/2007Fermée
2252AnomalieHDMICritiquePlus d'image sur mon videoprojo sur hdmi27/07/2007Nouveau4
 2256 AnomalieTélévisionCritique Affichage 14/9 28/07/2007Fermée
 2262 AnomalieTélévisionCritique Blocage sur réseau depuis MAJ 1.3.4 28/07/2007Fermée4
2287AnomaliePVRCritiqueLecture d'un enregistrement PVR qui s'interrompt31/07/2007Nouveau12
 2297 AnomalieHDMICritique Firmware HD 02/08/2007Fermée1
2305AnomalieTélévisionCritiquePlantage automatique lors des enregisrements02/08/2007Nouveau2
2310AnomalieTélévisionCritiquePlus de liason wifi freebox hd06/08/2007Nouveau4
2313AnomalieTélévisionCritiqueDisque dur s'arrete et se rallume en permanence07/08/2007Nouveau84
 2316 AnomalieMultiposteCritique Ecran noir + reboot en multiposte sur chaîne non dispo 07/08/2007Fermée
2323AnomalieTélévisionCritiqueReprise et avance rapide dans les films FHV10/08/2007Nouveau1
2327AnomalieTNTCritiqueAccès TNT impossible depuis 1.3.4 (testé sur deux freeb...11/08/2007Nouveau2
2332AnomalieTélévisionCritiqueDepuis le 9/08/07, "Vous n'etes pas abonné..." à canal+15/08/2007Nouveau4
 2344 AnomalieTélévisionCritique NRJ12 HD fait tout bugguer 18/08/2007Fermée1
2346AnomaliePVRCritiqueBlocage freebox hd pendant enregistrement tnt19/08/2007Nouveau11
2349AnomaliePVRCritiqueProbleme augmentation freezes pendant les enregistremen...20/08/2007Nouveau6
 2351 AnomalieTélévisionCritique reboot intempestif du boitier HD  22/08/2007Fermée
2355AnomalieTélévisionCritiquemodul tv freebox vhd model 2 lent a reaction telecomman...22/08/2007Nouveau
2356AnomalieTélévisionCritiqueFormat 14/923/08/2007Nouveau
 2357 AnomalieTNTCritique Sous titrage DVB 23/08/2007Fermée
 2378 AnomalieMediaplayerCritique différences de traitement entre FTP et Freeplayer 30/08/2007Fermée1
 2383 AnomalieTélévisionCritique M6 en panne ? 02/09/2007Fermée8
2393AnomalieHDMICritiquepas de son hdmi lcd toshiba c303006/09/2007Nouveau28
 2397 AnomalieTélévisionCritique affichage des chaines 08/09/2007Fermée3
 2399 AnomalieTélévisionCritique image noir sur toutes les chaines 09/09/2007Fermée10
Tâches 151 - 200 sur 3164 Page 4 sur 64

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche