Freebox V5 HD

après un hard reboot et en ayant rebranché le boitier hd avec l’ethernet, la mise a jour du firmware reste bloqué a l’etape 2 rien ne permet d’en modifier l’etat.

a noter que souvent la connexion serveur avant ne fonctionner plus et il restait parfois bloqué en etape 4/8 en connexion wifi.

Je rencontre énormément de probleme avec le boitier video V5. Meme si je possede deja le firmware 1.0.5, le boitier video cherche à reflasher le 1.0.5, ceci à l’infini. En effet, après le flashage, la v5 reboot et recommence à vouloir flasher en 1.0.5...

bonjour à tous, je pense avoir un problème que vous n’avez pas encore eu.
après un plantage du au free player, j’ai fais un Hard reboot du module hd qui c’est bien passé
par contre quand j’ai debranché et rebrancher ma freebox hd, plus rien !
J’entend le disque dur tourné par contre elle ne s’initialise plus du tous. l’afficheur reste eteint.
Je n’arrive même plus a faire de hard boot lorsque je debranche et rebranche la freebox en restant appuyé sur un des bouton en façade il ne se passe rien, je n’ai plus l’indiquation firmware.
J’ai appelé la hot line, il m’on dit que c’est peux être le module d’alimentation, ce qui m’etonne, car pour moi ci
ce serait lui le disque dur ne tournerait pas. De plus, j’ai testé le module d’alimentation et j’ai bien du 9 v en sortie.
Quelqu’un a une idée ?

Problème de mise à jour des firmware ou disque dur endommagé ? Lorsque j’ai rebooté la Freebox et le Boitier HD, aucun souci à priori, touts s’est bien passé. Je vais dans le menu de configuration, vers l’onglet Disque. Là il est écrit que je dois activer la fonction. Je valide. Il me dit ensuite qu’il doit initialiser le disque. Je valide encore. Apparaît une barre de progression qui avance rapidement jusqu’à 62% puis s’arrête, au bout d’une trentaine de secondes le Boitier HD a redémarré tout seul. J’ai réitéré les manipulations précédentes (puisque le menu m’affichait les mêmes messages) et là la barre de progression de l’initialisation du disque bloque à 37% quelques secondes puis retourne au menu configuration. J’ai essayé encore 2 ou trois fois pour obtenir toujours le même résultat : bloqué à 37%. Pour finir, j’ai redémarré une fois encore le Boitier HD, validé comme précédemment aux sollicitations de l’onglet Disque : le boitier retourne au menu de configuration, mais cette fois ci de nouveau à 62%.

Depuis hier 21h je ne peux plus regarder la télé par ma freebox.....

Quand j’allume mon boitier HD il reste bloqué sur Wifi 4/8, quand j’utilise mon cable réseau le boitier reste bloqué sur Réseau.

J’ai rebooté ma FreeBox, le Boitier HD sans résultat.
J’ai même fait un Hard Reboote de la FreeBox (Débrancher et rebrancher 5 fois la freebox)....pas d’amélioration
J’ai essayé de redémarrer mon boitier HD en apuyant sur le bouton du milieu de mon Boitier HD, pour qu’il mette à jour le Frameware et là en Wifi il reste bloqué sur Etape 1, et avec le cable réseau lors de l’étape 2 il me met ERREUR 2.....

Pour info ça fait le 3ème soir que j’ai ce problème mais les deux première fois le problème s’est résolu dans la nuit........mais pas ce matin......snif.

Je suis en dégroupage total et Internet et le téléphone fonctionne correctement.

Si quelqu’un a une idée je suis preneur sinon j’appelle Free ce soir ........

Malgré plusieurs hard reboot de la v5, le boitier HD ne veut pas aller plus loin que d’afficher RESEAU. J’ai essayer en débranchant le cable ethernet, en wifi, plusieurs hard reboot d’affilée, de débrancher et rebrancher plusieurs fois de suite également le boitier HD, de le laisser allumé pendant un hard reboot de la v5, j’ai même essayer de desactiver le mode routeur, rien n’y fait. J’ai pu enregistrer hier (TF1) sans pouvoir transférer le fichier (4Go) d’ailleurs, puis après reboot de la HD les problèmes ont commencé. Je serai gré à l’utilisateur 12 nommé remm de ne pas fermer les ouvertures de bug sans autre forme de procès, merci d’avance, car ce bug est important, et l’outil bugtracker est indispensable pour faire avancer les choses, alors merci de pouvoir en faire profiter tout le monde sans fermer des bugs qui plus est important.

Je recrée la tache car elle a été supprimé....

Depuis hier 21h je ne peux plus regarder la télé par ma freebox.....

Quand j’allume mon boitier HD il reste bloqué sur Wifi 4/8, quand j’utilise mon cable réseau le boitier reste bloqué sur Réseau.

J’ai rebooté ma FreeBox, le Boitier HD sans résultat.
J’ai même fait un Hard Reboote de la FreeBox (Débrancher et rebrancher 5 fois la freebox)....pas d’amélioration
J’ai essayé de redémarrer mon boitier HD en apuyant sur le bouton du milieu de mon Boitier HD, pour qu’il mette à jour le Frameware et là en Wifi il reste bloqué sur Etape 1, et avec le cable réseau lors de l’étape 2 il me met ERREUR 2.....

Pour info ça fait le 3ème soir que j’ai ce problème mais les deux première fois le problème s’est résolu dans la nuit........mais pas ce matin......snif.

Je suis en dégroupage total et Internet et le téléphone fonctionne correctement.

Si quelqu’un a une idée je suis preneur sinon j’appelle Free ce soir ........

la hdfreebox etait en 1.1.0

suite a la maj fmw de ma freebox v5 de 1.0.1 vers 1.1.0
je n’arrive plus a enregistrer et voir un autre canal

auparavant j’arrivais a enregistrer et voir un autre canal en meme temps
mais la date des fichiers et l’enregistrement differe etait sur l’annee 2000

bon j’ai fais la maj de 1.0.1 vers 1.1.0
j’ai la bonne date mais je n’arrive plus a enregistrer et voir un autre
canal

c’est pour cette raison que je voulais revenir a la version 1.0.1

merci de me repondre ou eventuellement de faire un feedback a ce propos au
ingenieur qui ont mis en place cette derniere version de firmware (1.1.0 sur
la v5)

Bonjour,

Lorsqu’on enregistre un canal de la TNT et que l’on zappe sur un autre canal de la TNT, l’enregistrement est zappé aussi.
La FB ne possède pas de double tuner TNT, donc il devrait être impossible de zapper sur un autre canal TNT lorsqu’un enregistrement est en cours sur la TNT. De même pour un enregistrement programmé : il devrait prendre la main à l’heure prévue.

Cdt

maj freebox hd impossible erreur 2
pas de categorie dispo

Bonsoir,
Cela fait 2 soirées de suite que je souhaite enregistrer une émission, et à chaque fois cela plane car le boîtier chauffe beaucoup trop!!!
Que faire, sinon mettre le boîtier HD dans un frigo ???

Merci !

Bonsoir,
Activiation du disque dur le mardi 05 et tests de d’enregistrements le 06/9 avec activation du FTP Aucun enregistrement ne reste sur le disque dur
Redémarrage des deux boitiers
Le boîtier HD reste bloqué sur RESEAU et il est brûlant
Au vu des messages quasiment identiques...
Si quelqu’un a une idée avant d’appeler la hotline
Merci d’avance

Bonjour,
lorsque je branche mon boitier HD puis que je passe en mode veille ou que je le laisse fonctionner “longtemps”, l’afficheur frontal reste définitivement muet (noir), au mieux la led rouge reste perpétuellement allumée que le boitier soit en veille ou non.
Si j’attends encore quelques jours, le boitie ne fonctionne plus du tout : led éteinte, afficheur éteint, impossibilité de réveiller le boitier de sa veille. Pourtant, boitier et alimentation sont chauds.

Si à ce moment, je débranche et rebranche le boitier (sans appuyer sur aucun bouton), le boitier part dans son cycle de chargement du firmware.... et n’en sort plus ; c’est à dire qu’après l’étape de reboote, le boitier reprend le chargement du firmware et ainsi de suite indéfiniment.

Pour repartir, il faut que j’attende plusieurs jours débranché avant que le boitier reparte normalement.

Je n’arrive pas à obtenir le support en ce moment (j’ai systématiquement le message qui me dit qu’il n’y a personne de dispo), mais peut-être y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?

Merci.

J’ai relié la Freebox HD via HDMI à un VP TW600 HD Ready (1280×720). Or depuis la mise à jour 1.1.0, un problème critique vient d’apparaitre, l’image (tnt et adsl) est constament étiré en largeur quelque soit le mode auto, 720p50 ou 60 et config * que ce soit sur 4/3 ou 16/9ème. Seule excepton réglable, les chaines en 16/9 natives qui passsent parfaitement c’est àdire NRJ 12(TNT et ADSL) canal+ Hi tech et M6 ce soir sur Prison Break quand * réglé sur 16/9. Je rappelle que le zoom sur le VP est de toute façon bloqué sur auto puisque la source est numérique. Une anomalie critique donc, surtout que je n’avait pas ce problème avec le firmware précédent. merci d’y remédier au plus vite.

Bonjour à tous,
c’est dingue je suis exactement exactement dans la même situation que vous : fbxHD reçu le 16 juin dernier ; dès reception problème de télécommande puis extinction totale du boitier HD ; 15 mn de hot line (0,34ct d’euros/mn)pour entendre dire que ce ne peut être que l’alim. ; 30 juin j’envoi un courrier avec AR qu’ils ont signés ; 15 juillet tjrs rien alors re 15 mn de hot line (tjrs à 0,34ct d’euros/mn) pour apprendre qu’il y a des retard chez le fournisseur d’alim (ça fait bien deux fois un quart d’heure que j’explique que ce n’est pas un problème d’alim.) entre tps mon frère reçoit sa fbxhd et je test donc avec son alim. , mon boitier HD ne s’allume pas J’ai bien raison le 17 août free m’en un courrier par mail dans lequel on m’annonce procéder à un remboursement d’un montant de dix euros dont.... euros de geste commercial en m faveur ????

Cela va faire bientôt 3 mois que nous sommes sans service télé sans compter que l’on a déjà attendu deux mois pour la livraison; il se foute de nous en faisant mine de ne pas comprendre le probleme, ils vont même jusqu’à gagner du tps en nous envoyant des alim alors qu’ils savent pertinament que le problème ne vient pas de là (réception d’une nouvelle alim le 4 septembre et bien sur tjrs pareil pas d’activation du boitier télé) et pour finir il propose de me rembourser 10 euros alors qu’ils en on encaisser 60 pour un boitier qui ne marche pas sans compter l’abonnement au chaines télé qu’on ne peut résilier qu’avec le boitier qui fonctionne C’EST DU VOL !

Bonsoir à Tous,
Je n’arrive pas à enregistrer les emissions sur canal sat, je n’ai pas de soucis sur les chaines gratuite et sur les chaines TNT,
J’ai lu dans certains forum que des personnes arrivaient à enregistrer sur canal sat, merci d’avance pour votre aide

Suite à enregistrement différé, le PVR enregistre une autre chaine que celle programmée alors que le fichier porte le nom de la chaine souhaité.

Quand seront activées les entrées vidéo et audio ? Comme j’utilise le boîtier HD sur une carte TV de mon ordi, j’ai vraiment besoin de ces entrées pour pouvoir y brancher un autre appareille qui occupait la place des prises de la HD.

j’ai un souci avec ma vitesse de connexion avec la HD, je tourne à peine à 1 ou 1.5 Mb au lieu des 24 annoncé, je précise qu’au moment du test la télé est éteinte et rien d’autres ne tourne. J’avais auparavent une frebox 2 et je tournais à 2.5. Pourquoi?
merci de m’aider

Bonjour,

Je possède une tv 16/9 classic, avec la freebox v4 aucun souci pour
la réception tv.
J’ai reçu la freebox v5 (MAJ 1.1.0) le 15/09 (connexion péritel) et
depuis je réceptionne l’image uniquement en 4/3 (comme si j’avais une tv 4/3, j’ai une bande noire à
gauche et à droite de l’écran) malgré les différents choix 4/3 combiné, 4/3 pan
scan, 16/9 etc ... et reboot de la box HD.
Pire, je perds l’image au bout de 20 secondes mais pas le son et pour la
retrouver je suis obligé de retrouver avec la télécommande de la tv le
canal AV1;AV2, etc... puis rebelotte

Est-ce que qqu’un aurait le même souci ?

Merci

Dans l’univers freebox, la mosaïque revient de manière intempstive dès que je modifie les réglages... En effet, si j’appuie sur la touche * pour changer l’affichage, dès que j’en sors par la touche * je me retrouve sur la mosaïque. Quand je suis en time shifting, que j’appuie sur stop pour récupérer le direct, je me retrouve sur la mosaique... Quand je regarde c+ (sur l’univers freebos) que je souhaite changer de chaine par le biais de la touche info, lorsque je séléctionne ma chaine (c+ cinema par exemple) que j’appuie sur entrer je me retrouve sur la mosaique. Puis enfin (p-e que d’autres cas me sont passé à travers) je me sers du mode multimédia (par appuie long sur la touche guide et non pas via le menu configuration / parcourrir) et que je clique sur le boutton rouge pour sortir alors que la chaine est bien présente en arrière plan et bien je me retrouve encore sur la mosaique.... C’est pénible cette mosaïque qui revient quand on ne la veut pas... Est ce un bug connu ?

Pas de solution pour contrer cela (bien sur en zappant en direct, la chaine revient).

Cyril

Bonjour,

suite à l’enregistrement d’une série sur M6 via la tnt, j’ai voulu le récupérer sur mon disque dur pc afin de le visionner. Or petit soucis, avec n’importe quel client FTP j’ai un message d’erreur : “Erreur Critique de transfert”.

Le fichier fait 6 Go sur la freebox HD et sur un client FTP il m’indique 3,3 Go. Je l’ai renommé en “M6.ts” pensant que les espaces pouvaient poser problème.

Merci de m’indique si une solution existe ou non.

Cordialement

Bonjour,
J’ai déjà programmé l’enregistrment suivant:
enregistrement 1 : a partir du 27/09, a 22h00 pour 60min, tous les mercredi

Si je veux ajouter l’enregistrement 2 suivant, j’obtiens un message d’erreur m’informant que je ne peux pas avoir 2 enregistrements en simultané:
enregistrement 2 : aujourd hui jeudi 21/09, a 21h00 pour 70min.

En faisant ce terminer le second enregistrement a 21h59 je peux enregistrer la programmation.

Il y a donc une mauvaise interprétation du chevauchement des horaires, qui ne prend pas en compte le jour, dans les enregistrements différés si au moins l’un des 2 est périodique (tous les mercredi par ex).
En d autre termes si les horaires se chevauchent alors que les enregistrements ont lieu sur 2 jours différents et que l’un des 2 enregistrement est périodique, je ne peux programmer mon second enregistrement.

Bonjour,
J’ai voulu enregistrer hier soir sur M6 la soirée de série qui commençait à 20h50.
A cause des prb de pub et de coupure qui sont galère à gérée, j’ai tout enregistrer d’un bloc.
J’ai donc programmé un enregistrement sur la 506 à partir de 20h50 qui dois durer 240min taille théorique 6Go (inscrit à l’écran).
Ce matin, je me lève et tente le FTP. Je sais que l’on ne peut tjrs pas transferer des fichiers de plus de 2Go mais bon, je regarde la taille de mon enregistrement d’hier, 4Go, bizzard..... Il devait etre de 6Go normalement.
Je vais sur ma télé, je regarde dans les fichiers enregistrés et là l’interface me dis que le fichier fait 8Go !!!!! Et bien sur tjrs le bug de l’impossibilité de regarder les fichiers enregistrés depuis la TNT sur la Freebox.
Qui faut croire ? Serai-ce un bug comme quoi le PVR ne peut enregistrer plus de 4Go ?
Je trouve que ça fait quand meme pas mal de bug sur ce PVR, meme si je sais que sa doit pas etre évident à faire..... :/ Dommage car sa pourrait etre un truc super ce PVR.
Voilà je reste à votre disposition.

Je viens de recevoir ma freebox HD, et quand je veux regarder la télé (free, TNT ou DD), au bout d’un quart d’heure, l’image commence à sauter puis devient en noir et blanc. Pour pouvoir regarder à nouveau la télé, il faut que je l’éteigne et que je la laisse reposer pendant au moins une heure. Surement une question de surchauffe, mais j’ai meme essayé de mettre des ventillos en dessous et rien ne change.