Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 1960 AnomalieMediaplayerMoyenne Retour à lecture x1 pendant avance rapide ne marche plu ...23/05/2007Fermée8 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise-à-jour de ma Freebox que j’ai effectuée hier soir, passant de la version 1.2.2 (je crois) à 1.3.0, lorsque j’ai souhaité faire une avance rapide pendant la lecture d’un de mes enregistrements, la Freebox s’est mise à ne plus du tout répondre comme avant. Je m’explique.

D’ordinaire, quand je lisais un de mes enregistrements (”lecture x1”), que j’appuyais 1, 2 ou bien 3 fois consécutives sur la touche “avance rapide”, je passais alors respectivement en mode “lecture x2, x4 ou x8”, appuyer sur la touche “lecture/pause” me ramenais en mode lecture normale (”lecture x1”). Même chose lorsqu’en mode avance très très rapide (”lecture x8”), j’appuyais de nouveau sur la touche “avance rapide”, je revenais au mode “lecture x1”.

Depuis la mise à jour patatras, tout cela ne fonctionne plus ! passer de “lecture x8” à “lecture x1” en utilisant la touche “lecture/pause” ou “avance rapide” est inefficace, on reste en mode “lecture x8”, bien qu’il me semble me rappeler que l’affichage, lui indique bien “lecture x1”, mais on accélère toujours ! Je n’ai pas testé tous les modes accélérés, mais il semblait que tous les modes de lecture accélérée étaient affectés.

Enfin dernier indice, lorsqu’on accélère la lecture d’un enregistrement pendant un temps relativement cours, utiliser les touches “lecture/pause” ou “avance rapide” pour revenir à la lecture normale (”lecture x1”) fonctionne. Je me suis alors demandé si cela n’interférait pas avec la nouvelle fonctionnalité (me semble-t-il) qui consiste à couper le son au bout d’un certain temps d’avance rapide, ce qui soit dit en passant est une très bonne idée, personnellement j’étais toujours obliger de couper le son via le bouton “mute” quand je faisais une avance rapide. Ainsi j’ai l’impression qu’à partir du moment où l’on passe en mode “avance rapide” + “son coupé”, il devient difficile de revenir en lecture normale. Car oui, je ne l’ai pas dit, mais il est tout de même possible de revenir à la “lecture x1”, à force de touiller les boutons “lecture/pause” ou “avance rapide”.

Voilà, j’espère avoir été assez clair et précis pour vous permettre de résoudre ce petit soucis. Je n’ai pas mis une sévérité très importante à ce bug, car il ne me semble pas vital pour le boitier HD, par contre pour la télécommande il est plutot néfaste, alors si vous souhaiter éviter un retour massif de télécommande chez free pour cause de boutons “lecture/pause” ou “avance rapide” défoncés, je pense qu’il faudra le passer en sévérité plus élevées ;o)

D’avance merci, pour la correction de ce bug et tout votre boulot sur le freeplayer.

++

 2044 AnomalieTélévisionBasse Retour à la mosaïque par l'appuie de la touche info 02/06/2007Fermée Description de la tâche

Bonjour,
J’ai remarquer un petit bug lorsqu’on quitte le menu info d’une chaine, je donne un exemple pour reproduire le bug:

- On appuie long sur la touche # pour aller sur un theme, par exemple TNT (ca marche avec n’importe lequel)
- Dans notre exemple on est sur les chaine TNT, 501→550, si on appuie sur la touche info sur ces chaine tout va bien, les info s’affiche, on appuie une 2e fois le menu s’efface et on revien a la chaine. Ca c’est le fonctionnement normal
- On tape manuellement le numéro d’une chaine non TNT, hors du groupe actuel, par exemple 1, 2, 3 etc... on arrive sur la chaine, parfais.
- On appuie une première fois sur la touche info, le menu s’affiche, on appuie une 2e fois et la paf on revien a la mosaïque, au lieu de rester sur la même chaine. Dommage :(

Ca bug avec n’importe quel groupe, des qu’on tape le numero d’une chaine hors du groupe. (pas essayé avec les favoris)

2487AnomalieTélévisionHauteRetour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (...04/10/2007Nouveau Description de la tâche

Lors de l’avancement des chaînes avec la touche “haut”, arrivé à la chaîne 22 la Freebox revient automatiquement à la mosaique (chaîne 0).
Si on sélectionne une chaîne au dela du numéro 22 par le biais de la mosaique, puis ensuite on utilise encore la touche “haut” la freebox revient également immédiatement à la mosaique.

2018AnomalieTélévisionMoyenneRetour à la mosaique lors de changement de deux chaines...27/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Depuis la version 1.3.0, quand j’appuie plusieurs fois sur p+ ou p- de suite avant que le bandeau d’information arrive, 2 fois sur 3 ça retourne à la mosaique. C’est énervant moi qui a l’habitude de zapper sur p+ ou p- deux fois de suite pour paser de M6 Music Hits à Black et l’inverse.

1975AnomaliePVRBasseRetour a la mosaïque en lancant un enregistrement23/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarquer un bug systématique et assez embetant lorsqu’on lance un enregistrement dans certaines conditions. Je vais expliquer comme reproduire le bug:

- Appuie long sur # pour afficher les “themes”, on va dans un des themes (par exemple TNT)
- A ce moment la quand on fait Prog+ et Prog- on se deplace uniquement a l’interieur de ce theme, ca c’est parfait.
- En tape le numéro d’une chaine manuellement, par exemple 3 pour aller sur france 3 (si on fait prog+/- on revien a la TNT, ca c tres bien)
- on veux enregistrer cette chaine, donc on fait enregistrement, on tape toutes les infos, l’enregistrement se met en route, ca ca marche
- La liste des enregistrement s’affiche, et la des qu’on veux revenir a la chaine (bouton rouge) ca revien a la mosaique.

Hors, comme beaucoup de personne, je n’ai pas assez de debit pour recevoir 2 chaines, donc la mosaique deconne. Obligé de revenir sur la chaine en retapant son numéro. Certe c’est pas vital mais assez génant. Le bug ne se produit que si on enregistre une chaine qui n’est pas dans le meme groupe (comme dans l’exemple on est dans le groupe TNT et la chaine qu’on enregistre non). Enfin dernière precision le bug n’est pas nouveau du firmware 1.3.0, il était déjà présent avant.

 1571 AnomalieTélévisionMoyenne Retour à la mosaïque après extinction 22/02/2007Fermée4 Description de la tâche

Depuis la mise à jour du boiter HD 1.2.1, après l’extinction de celui avec la télécommande (pas le choix!) lors de l’allumage ce n’est plus la dernière chaîne visualisée qui s’affiche mais la mosaïque. Au niveau ergonomie ce n’est pas top surtout lorsque des favoris sont mémorisés.

 2412 AnomalieTélévisionMoyenne retour a la langue par defaut 13/09/2007Fermée1 Description de la tâche

Si l’on regarde un film en VF, puis qu’on chnge la langue par defaut pour aller en VO (si disponible), l’appui sur le bouton free affiche le menu standard, l’appui sur le bouton rouge (sortie), fait basculer automatiquement sur la langue VF.

Cela est constaté sur le bouquet CANALSAT.

Le comportement normal devrait etre de conserver le paramétrage actuel du flux diffusé.

Non testé sur les ss titre mais il est fort à parier que le comportement est identique.

 3311 AnomalieTélévisionCritique rétablir le format 16/10 05/06/2009Fermée Description de la tâche

Un an que free a supprimé la gestion des écrans hdmi au format 16/10 pour ceux qui n’ont pas de télé chez eux et qui utilise un moniteur informatique qui épargne de payer la redevance télé.
Après l’avoir remis 1 semaine, l’erreur a vite été corrigée et l’option 16/10 retirée du menu des formats écran.
Pourquoi tant de haine envers les écrans 16/10?

Par ailleurs, ceci qui a été révélé comme un bug il y a un an est toujours marqué en cours de résolution par Arnaud Vrac.
Quelle bande de roublards ces techos menteurs qui n’ont qu’à remettre le format 16/10 dans le menu pour que cela fonctionne!

Enfin, si free persiste dans sa volonté d’ignorer le format 16/10 sans justification, il est toujours possible d’utiliser le matériel de la concurrence car grâce au code RIO donné par Free on peut maintenant partir chez la concurrence et conserver le numéro en 09. Super ça.

33507AnomalieTélévisionHauteRésumé d'émission tv non disponible21/12/2020Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour ,

Depuis le 7 ou 8 décembre 2020 , je n’ai plus accès à aucun résumé d’émission tv sur aucune chaine .

En appuiyant sur la touche info , puis en sélectionnant le bouton à l’écran Résumé , j’ai le message suivant écrit en gros : “RÉSUMÉ NON DISPONIBLE” .

Idem en passant par le bouton guide (guide des programmes) , pas de résumé , seulement le titre de l’émission ou du film et son type , le résumé et la liste d’acteurs , pour les film , reste vide .

Mon décodeur Freebox HD V2 (ex Alicebox TV) - Version logicielle 1.6.17

Merci

 1238 AnomaliePVRMoyenne reste bloquer sur la chaine 01/12/2006Fermée Description de la tâche

bonjour

quand je suis dans l’univers TNT et que j’enregistre une chaine ex TF1(501) je ne peut pas regarder une autre chaines
si quelqu’un a une solution je prend MERCI
A++

 1303 AnomalieTélévisionBasse Résolution perdue après chaque arrêt 20/12/2006Fermée1 Description de la tâche

Depuis quelques firmwares la résolution est perdu à chaque redémarrage de freebox. Il faut utiliser le menu paramètre et revenir à l’un des formats approprié (letter je crois). J’ai un écran 16/9 Samsung LE40M61B branché en HDMI. Cela avait été résolu précédemment et se reproduit.

 52 AnomalieTélévisionMoyenne Résolution HDMI non prise en compte à l'allumage 04/06/2006Fermée2 Description de la tâche

A chaque allumage du flux TV, la résolution de la sortie HDMI revient toujours à 1080i/50Hz, indépendamment du réglage enregistré dans le menu “CONFIGURATION/HDMI”.

La résolution HDMI est cependant bien mémorisée et visible dans le menu “CONFIGURATION/HDMI”, mais il faut la revalider pour la prendre en compte.

 1664 AnomalieHDMIMoyenne Résolution écran plat HDMI=>DVI 01/03/2007Fermée1 Description de la tâche

D’habitude mon écran TFT 19” connecté en HDMI⇒DVI sur la freeboxHD est paramétré en résolution “Auto”, qui lui offre tout son potentiel : 1440×900 ... SAUF depuis le firmware 1.2.1, le mode Auto n’offre que du 640×480 (minimum).
Je ne peux aller maintenant qu’en 1280 maximum en manuel.
Le firmware 1.2.2 ne change rien à ce nouveau problème apparu.

Pour info mon écran TFT est un 19” HANNSG HW191D, 16/10, connecté avec un adaptateur HDMI⇒DVI, fonctionnait sur le fbHD en 1440×900 depuis 5 mois sans problème.

 172 AnomalieTélévisionHaute Resolution auto de la sortie HDMI 09/06/2006Fermée1 Description de la tâche

Le changement de resolution auto de la sortie HDMI ne marche pas.
En tout cas, pas comme je pense qu’elle devrait le faire.
Actuellement elle reste tout le temps en 576p, que la source soit tv adsl, tnt ou les chaines ou contenus HD.
Il me semble important qu’elle puisse basculer automatiquement selon la resolution et la frequence de la source :
tv adsl et tnt ⇒ 576p
HD en 720p ⇒ 720p à le fréquence de la source (l’affichage en 60Hz d’une source en 50Hz ou inversement crée un effet bizarre je crois)
HD en 1080i ⇒ 1080i à le fréquence de la source (idem)

 3016 AnomaliePVRMoyenne Reprise lecture fichier a partir d'un disque externe 12/09/2008Fermée7 Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque l’on fait stop sur un fichier présent sur le disque interne de la Freebox, on peut reprendre la lecture ou l’on s’était arreter.
Mais lorsque le fichier est sur un disque dur externe, cela est impossible (et la barre de temps délire).

Ce serait vraiment super pratique de pouvoir reprendre la lecture d’un fichier ou l’on s’est arreter à partir d’un disque du externe !

Pensez vous que ce sera fait un jour ?
Meme s’il faut formater son disque dur externe d’une certaine facon ce serait très pratique

Cordialement

 2024 AnomalieTélévisionMoyenne reprise lecture enregistrement 28/05/2007Fermée1 Description de la tâche

Avant: lecture d’un enregistrement / arrêt / choix: continuer ou recommencer
Depuis la MAJ V5 en 1.3.0: pas de choix, la lecture reprend au début du fichier .ts

Ce n’est pas pratique quand vous avez des enregistrements longs et qu’il faut naviguer dans le filme pour reprendre la lecture la ou vous l’avez laissé la dernière fois

2323AnomalieTélévisionCritiqueReprise et avance rapide dans les films FHV10/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Je n’ai pas vérifier avec les autres VOD, mais avec lorsqu’on regarde un film sur Free Home Vidéo, il n’est pas possible de “reprendre” ou de faire une “avance rapide” etc., si jamais le film n’a pas été vu jusqu’au bout, on est obligé de tout revoir du début !

De plus, quand on met en pause un film, il se coupe complètement au bout de quelques minutes et la page d’accueil du FHV réapparait ! A moins qu’il existe une manipulation cachée, on est obligé là aussi de revoir tout du début...

Enfin, quand il s’agit de la page d’accueil FHV, cela peut rester pendant des heures immobile si jamais on s’est endormi devant la télé, je me suis laissé dire qu’une image fixe pouvait détériorer la qualité d’image de nos anciennes télévisions à tube cathodique... Un écran de veille (ou un “blackscreen”) serait le bienvenu.

Actuellement :
- Il faut coupé son (ses) téléphone pour ne pas être déranger
- Etre en pleine forme pour ne pas s’endormir devant le film
- Passé aux toilettes avant le film...
- Etre patient quand on “reprend” un film, surtout si on a déjà vu la première heure...
- Etc.

Ce que j’attend de Free Home Vidéo :
- La reprise d’un film lorsqu’on dû l’interrompre
- La navigation (avance rapide, etc.) dans le film
- Fonction pause à revoir (retour à l’accueil trop rapide)
- Ecran de veille en cas d’image fixe

 742 AnomaliePVRMoyenne Reprise de lecture en TimeShifting me fait zapper sur 6 ...12/09/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,
je viens de remarquer que lorsque j’utilise le Time Shifting, je mets en pause, puis quand j’appuie à nouveau sur “Pause/Lecture” pour reprendre la visualisation e mon programme, ça me zappe aussitôt qur la chaine 61 “Equidia”.
Cela me l’a fait en utilisant le Time Shifting sur la 63, la 2 , la 3, etc...

C’est un problème que je n’avais pas au début de l’activation du PVR.

(Problème apparu en même temps que le problème “Blocage sur connexion au serveur” et boitier HD inutilisable” que j’ai depuis 2 jours, ou plutôt 2 soirs !!)

 1693 AnomaliePVRMoyenne Reprise d'enregistrement = écrasement fichier 04/03/2007Fermée2 Description de la tâche

Lorsque la Freebox HD est démarrée (on vient de la brancher), le PVR a la bonne idée de vérifier qu’elle n’est pas en train de rater un enregistrement programmé (un programme qui aurait débuté avant sa mise sous tension) : ça c’est bien.

Le problème est que, si la Freebox est redémarrée (débranchée puis rebranchée) alors qu’elle enregistrait quelque chose, elle ne “reprends” pas l’enregistrement : elle écrase le fichier précédent pour “débuter” l’enregistrement

Le problème vient du fait que le nom du fichier d’un enregistrement programmé est le même quelque soit le moment où il est réellement lancé :
Chaîne[ - nom] - date heure durée (la date, l’heure et la durée sont celles programmées)
Et surtout que le PVR ne vérifie pas qu’un fichier du même nom (qu’il compte créer) n’existe pas déjà avant de le créer.

3297AnomalieTélévisionMoyennereprendre les canaux audios multiple dans toutes les ve...18/05/2009Nouveau Description de la tâche

Certaines chaîne (tf1, arte...) disposent de plusieurs canaux audios que l’ont peut normalement changer en se rendant dans le menu “langue” de la freebox hd. Mais si cela est possible dans le mode vidéo normal, un seul canal est disponible dans les versions bas débit et haute définitions, le 2e canal n’étant pas encodé (je n’ai pas la TNT, où je pense que les 2 canaux sont disponibles).

En recherchant des informations, j’ai cru comprendre que les encodages en sd était fait directement par free tandis que les autres ld et hd l’étaient par un sous-traitant spécialisé. Y’a t’il un moyen pour que celui-ci encode les 2 canaux audios ?

enfin pour finir un cas particulier : nrj12, où le 2e canaux n’est même pas disponible en mode vidéo normal...

 1453 AnomaliePVRMoyenne reprendre automatiquement un enregistrement interrompu  ...16/01/2007Fermée6 Description de la tâche

Bonjour,

Récemment, j’ai fait un enregistrement à partir du boitier HD.
Pendant l’enregistrement, il y a eu une coupure du réseau.
Quand le réseau est revenu, l’enregistrement n’a pas repris, donc je l’ai fais manuellement.
Sauf que au lieu de reprendre, il a écrasé ce qui avait déjà enregistrer.

Donc, ça serait bien que quand il y a une coupure, l’enregistrement reprenne automatiquement et à la suite.

 2720 AnomalieTélévisionHaute reprendre ARTE en 16/9 02/02/2008Fermée Description de la tâche

Bonjour
serait il possible reprendre arte en 16/9
comme sur la tnt et la chaine arte allemand (canal 530)?

merci

36578AnomalieFreeplayerBasseReplay MyTF1 HS sur Freebox v5 HD30/04/2022Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Lors du visionnage de replays sur MyTF1, il y a des pubs automatiques. Depuis mardi 26/04/2022, la diffusion plante pendant ces coupures publicitaires avec le message suivant :


> Forbidden
> You don't have permission to acces /ticket err.php on this server

Un lien avec la mise à jour suivante du 25/04 ?
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10771

Corrections > Lecture Replay non fonctionnelle sur Freebox Crystal

Merci.

31838AnomalieTélévisionMoyenneReplay mytf1 12/08/2020Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre ce ticket à propos du replay de MyTF1 pour mon père qui a une Freebox HD.
Il a une nouvelle télécommande (celle rectangulaire allongée, pas l’arrondie).
Lors de la visualisation d’un replay, les boutons volume + et - font avancer et reculer le programme au lieu d’augmenter ou de diminuer le volume.
Ce comportement ne se retrouve pas dans les autres replay, uniquement dans celui de TF1.
J’ai testé avec une application de télécommande sur smartphone et ce défaut n’apparaît pas.
Merci

1507AnomalieUSBBasseRépertoire disque dur externe qui s'incrémente01/02/2007Nouveau2 Description de la tâche

Lors du branchement d’un disque dur externe, un nouveau répertoire le représentant est automatiquement créé à la racine lors du parcours des fichiers de la freebox HD : on a alors le répertoire “Disque dur” et dans mon cas un nouveau répertoire nommé “Sans titre”.
Problème :
- lors d’un second branchement de ce même disque dur externe, un nouveau répertoire est créé nommé “Sans titre 1”.
- lors d’un troisième branchement de ce même disque dur externe, un nouveau répertoire est créé nommé “Sans titre 2”.
etc...

Le contenu du disque dur externe s’affiche à chaque fois dans le dernier répertoire créé. Pour enregistrer, il faut donc à chaque fois sélectionner ce répertoire. Les autres répertoires (”Sans titre”, “Sans titre 1” ...) sont vides. Ils ne peuvent pas être supprimés via un client ftp mais sont supprimables grâce au navigateur de la freebox HD.

Demande : faire en sorte de n’avoir qu’un seul répertoire représentant le disque dur externe (par exemple “Sans titre”).

Configuration : disque dur externe de 320Go avec une partition XFS; le disque dur externe a été à chaque fois désactivé avant son débranchement.

 3276 AnomalieTélévisionBasse renommer une chaine 25/04/2009Fermée
 2467 AnomalieTélévisionHaute renommer nouvelle chaine CCTV F 01/10/2007Fermée3
 2669 AnomalieTélévisionMoyenne renommer la chaine TV5 en TV5 Monde 21/01/2008Fermée1
 2642 AnomalieTélévisionMoyenne renommer Europe 2 TV en Virgin 17 01/01/2008Fermée1
 3483 AnomalieUSBHaute Régression firmware HD 1.6.5 et gros disque dur USB 01/05/2010Fermée1
3313AnomalieTélévisionCritiqueRégler l'aspect-ratio06/06/2009Nouveau2
 623 AnomalieMediaplayerMoyenne Reglages images ne survivent pas le reboot 06/09/2006Fermée1
 393 AnomalieTélévisionMoyenne Réglages de lumière, couleur, contraste non mémorisable ...27/07/2006Fermée
 413 AnomalieTélévisionHaute Réglages d'image non mémorisés 30/07/2006Fermée41
1656AnomalieHDMIHauteReglage résolution non mémorisé apres passage 1.2.228/02/2007Nouveau4
 19 AnomalieTNTHaute Réglage du volume et changement de chaîne 03/06/2006Fermée13
1592AnomalieAudioBasseRéglage du volume AC3 impossible depuis télécommande Fb...22/02/2007Nouveau1
 16 AnomalieAudioHaute Réglage du son en numérique 03/06/2006Fermée18
2315AnomalieAudioHauteReglage du son en 5.1 impossible07/08/2007Nouveau9
 334 AnomalieTélévisionHaute Réglage de la hauteur des sous-titres 19/07/2006Fermée7
 1591 AnomalieAutreBasse Réglage de l'affichage 2 menu différents 22/02/2007Fermée
6688AnomalieTélévisionMoyennereglage d'image impossible sans l'option TV17/04/2011Nouveau
2162AnomalieTNTMoyenneRéglage antenne fait planter le boitier HD11/07/2007Nouveau1
 153 AnomalieAudioMoyenne réglage 5.1 non mémorisé 08/06/2006Fermée13
 1553 AnomaliePVRMoyenne Regarder une emission pendant un enregistrement d'une a ...18/02/2007Fermée3
 496 AnomalieTélévisionHaute Redémarrage sur retour rapide 24/08/2006Fermée1
3365AnomaliePVRMoyenneRedémarrage de la box HD pendant un enregistrement -> p...11/09/2009Nouveau1
 1687 AnomalieFTPMoyenne Récupérer un enregistrement > 4Go via FTP ? 04/03/2007Fermée2
 1954 AnomaliePVRMoyenne Récupération par FTP d'un enregistrement sur TF1 (ADSL) ...22/05/2007Fermée1
 1495 AnomalieFTPMoyenne recuperation de fichier de plus de 4Go 29/01/2007Fermée2
Tâches 351 - 400 sur 3164 Page 8 sur 64

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche