Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 766 AnomalieTélévisionHaute Telechargement sans fin pour boitier HD 17/09/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du dernier firmware, le boitier HD n’arrete pas de se connecter pour telecharger les MAJ. Je l’ai laissé tournée toute la nuit et ce matin, il était encore en train de telecharger des MAJ.
J’ai fais un hard reboot de la freebox et du boitier HD. J’ai essayé de redémarrer sans le câble Ethernet, mais rien ne change.
Avez vous une idée. Merci d’avance.

 227 AnomalieTélévisionCritique Téléchargement du firmware en continu 17/06/2006Fermée4 Description de la tâche

Je viens de brancher ma freeboxHD pour la première fois et elle a téléchargé au moins 5 fois avant de m’afficher la télé.
J’ai du la débrancher pour faire passer les cables correctement, et là il m’est impossible d’avoir accès à la télé. La freebox HD reboote constament.
Elle télécharge le firmware, l’écrit en mémoire, me dit qu’elle va redémarrer dans 5 secondes, reboot, et reprends le téléchargement du firmware.
Que faire ?

 657 AnomaliePVRMoyenne Telechargement de FTP 08/09/2006Fermée Description de la tâche

jai un problem de telecharger des fichiers de ftp de disque dur HD à mon ordinateur, mon ordinateur devien lent quand je lance telechargement
Pen D 3.0GHz
DDRAM 1Go
Ati x600 hyper Memory 256mb

 281 AnomalieTélévisionCritique télé qui freeze 28/06/2006Fermée1 Description de la tâche

quand je me sers du module télé (qui chauffe à mort quoi qu’il arrive mais ça c’est pas nouveau...)
au bout de 15-20 minutes les freezes arrivent et le son deconne aussi
en regardant avec le menu start+select
au niveau de la ligne eth rx le nombre d’erreur augmente de manière exponentielle jusqu’à bloquer la machine
aucun freeze avant que les erreurs arrivent (c’est normal me direz vous)
et dès que ce chiffre commence à augmenter ça n’arrete plus et ça devint impossible de regarder
le cable ethernet utilisé entre les 2 modules adsl et tv est celui de free
télé connecté sur péritel
synchro adsl à 12500 environ
dégroupage total
ça a l’air de provenir du problème de surchauffe puisque quand je regarde la télé en rentrant le soir ça marche 15-20 minutes
et si j’eteinds la box apres aparition des freezes et que je la rallume 1 à 2 minutes après les freezes apparaissent bcp plus vite

 208 AnomalieTélévisionBasse télé par ethernet impossible obligation WIFI 14/06/2006Fermée14 Description de la tâche

alor voila un autre problème que je vien de détécté il m’est impossible de regarder la télé autre que par le wifi ...

quand je fais “start + select” je vois que le débit est en WLAN RX alor qu’il devrait etre en ETH RX.

Etant donné que les deux boitier sont proche il est inutile que la reception se fasse par le WIFI ...

le cable ethernet est pourtant bien raccordé ! de plus le connecteur sur la freebox HD s’allume un peu quand il veut ... j’ai déja essayé avec deux cables différents ...

dailleur lors du premier allumage de la freebox HD pour linstallation du firmware jai du débranché rebranché le cable ethernet 5 ou 6 foi pour que la liaison ethernet se fasse ...

port ethernet Défectueux ? ma freebox serait donc une vieille poubelle vu que l’affichage LCD déconne aussi complètement ... :-/

(cf trackbug http://bugs.freeplayer.org/task/206 )

 25279 AnomalieTélévisionMoyenne Télé Bocal (939) irrégardable sur Freebox HD 02/02/2019Fermée Description de la tâche

Télé Bocal (939) est irrégardable sur Freebox HD, freeze toutes les secondes.

 2186 AnomalieTélévisionHaute Télé bloquée sur réseau 14/07/2007Fermée Description de la tâche

depuis la dernière version 1.3.2, la télé reste bloquée sur réseau, alors qu’avec la version précédente aucun problème.

 1746 AnomaliePVRMoyenne Taille surprenante pour un enregistrement 16/03/2007Fermée1 Description de la tâche

Bonsoir,

Taille surprenante pour un enregistrement

Hier, j’ai fait un enregistrement de 120 minutes sur M6 en TNT.

Le résultat : le gestionnaire de fichiers de la Freebox annonce un fichier de 6 GO !
En ftp le fichier fait 5 498 855 372.

Pensez-vous que la taille soit raisonnable par rapport au temps ?

Merci d’avance de vos réponses.

Bonne soirée.

 1171 AnomalieFTPMoyenne taille des dossiers 12/11/2006Fermée1 Description de la tâche

depuis quelque jours les enregistrements de 600 MO environ fait comme taille 2 GO ???

 592 AnomalieWIFIBasse synchronisation freeboxHD bloqué en étape 4/8 06/09/2006Fermée9 Description de la tâche

Malgrès la récente màj, ma feebox reste bloquée à l’etape 4/8 si je souhaite synchoniser les 2 modules en wifi/mimo. Les différentes solutions proposées sur les forums n’ayant pas été concluant (conseiller hotline comprise)

3266AnomalieAutreHauteSwitch 1Gb non actif sur Freebox Optique....18/04/2009Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je m’excuse par avance si mon post ne se retrouve pas au bon endroit, mais je vous avoue ne pas savoir ou faire part de ce problème.

J’ai été migré récemment en offre freebox Optique, j’en suis particulièrement satisfait à un détail près. En effet les caractéristiques de la freebox Optique que l’on trouve ci et là font état d’un switch éthernet Gigabit (soit 1000MBit/s si je ne me trompe pas). Travaillant dans un labo de recherche et amené à manipuler de très (trop) grosse images j’étais donc très comptant de pouvoir bénéficier de ce switch afin de pouvoir transférer ces données entre mon Mac de bureau, mon NAS et mon labo (via la fibre).... Malheureusement les débits attendus (bien que satisfaisant) ne sont pas au rendez-vous.

En creusant un peu je me suis rendu compte qu’aucun de mes appareils n’étaient connectés en 1000MBit/s sur la freebox, mais tout le monde en 100MBit/s.... (Confirmation de cela sur la console freebox)

J’ai donc aujourd’hui fait plusieurs tests à l’aide de matériel emprunté au labo (testeur de cables et Switch Gigabit).

Déroulement des choses :

Mon Mac possède une interface Gigabit, Mon NAS également. Les deux sont capables de se “voir” l’un l’autre en 1Gbit/s lorsque je les relie par un Cable RJ45.

Les cables qui relient ces appareils à la freebox Optique sont cat 6, je les ai testé avec un testeur de cable (Fluke Networks Cable Qualification Tester) : tous sont OK, et passent les test (longueurs < 2m)

Si je branche ces cables sur le switch de la freebox, toutes les connections se font en 100BaseT, absence de connexion Gigabit, même en essayant de forcer, sur aucun des trois appareils. La console de la freebox Optique en atteste : connexion en 100BaseT. Mac en 100BaseT et NAS Aussi.

J’ai intercalé entre la freebox et les 3 appareils un switch gigabit de chez Cisco ou on peut controler (via WEB et sur la facade du switch) la nature de la connexion. Après “intercallage” du switch gigabit Cisco :

Connections :
- Vers le Mac : OK Gigabit (1Gbit/s)
- Vers le NAS : OK Gigabit
- Par contre entre le Switch Gigabit et la freebox Optique pas de connexion 1Gb/s mais 100MBit/s : la console de la freebox Optique en Atteste.

J’ai redemarré la FBO dans la configuration ci-dessus avec le switch CISCO Gigabit branché. Pendant les étapes de synchro la connexion avec le Switch Cisco se fait en Gigabit (la led 1000MBit/s s’allume par deux fois (5s) en orange) par contre dès que l’heure s’affiche la led Gigabit du Cisco s’éteint et la FBO est connecté en 100BaseT.

Deux possibilités :

- Le switch de ma freebox optique n’est pas Gigabit (j’en doute vu que le Switch Cisco que j’ai branché détecte par deux fois une liaison en 1GBit lors du Boot de la Box)

- Le firmware est buggé et n’active pas le support 1GBit/s

- Ma freebox optique a un problème “technique” et il me faut donc la changer...

Je me tourne donc vers ce forum en espérant que ces informations pourront être transmises aux équipe compétentes de Free afin de soit :

- M’apporter une réponse du pourquoi pas de port Gigabit,
- De lancer une correction du Firmware.

Merci d’avance pour la lecture attentive et dans l’attente d’une réponse.

Je reste en outre totalement disponible pour des tests, des échanges

Cordialement
Manu

 616 AnomaliePVRCritique Surchauffe du boîtier HD entraîne plantage des enregist ...06/09/2006Fermée Description de la tâche

Bonsoir,
Cela fait 2 soirées de suite que je souhaite enregistrer une émission, et à chaque fois cela plane car le boîtier chauffe beaucoup trop!!!
Que faire, sinon mettre le boîtier HD dans un frigo ???

Merci !

 1877 AnomalieTélévisionCritique Surchauffe boitier TV HD V5 30/04/2007Fermée Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que j’ai reçu ma freebox 5 hd y a un mois, il est impossible d’utiliser le module TV HD, car tout simplement au bout de 10 min le boitier est en surchauffe et puis un beau plantage !!

Apres de mutiples Hard reboot ! rien a faire tjours la même chose, a voir que l’alimentation de ce boitier est une 9v 4A ce qui n’est pas tres courant !! en plus fabriqué en chine ;=))

Chez free il disent de tester avec une autre alim comme çi ce genre d’alim court les rue et que de toute façon le voisin d’en face est forcement un abonné free !!

moi pour ma part je refuse d’acheter un cooler et le mettre sous le boitier car on paye deja un abonnement et le matériel n’est pas conforme c’est a free de prendre ces résponsabilités, en plus je pense que c’est dangereux d’utliser ce matériel car rique d’incendie (le boitier continue de chauffer même en veille jusqu’a 130 C°)

la question que je me pose, est ce qu’ils ont testé leur matériels ? est il conforme au normes Européenes ????
et puis qu’en est il du temps ou les freenautes qui sont dans mon cas sont privés d’un service facturé 30 Euro par mois ???

en toute simplicité je suis en COLERE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 1272 AnomalieTélévisionCritique Surchauffe boitier HD = carton rouge pour la planete 09/12/2006Fermée Description de la tâche

L’histoire du boitier HD qui chauffe même éteint qui n’a pas de veille, etc... est une hérésie par ces temps où on ne parle que d’économie d’énérgie et de problème avec le réchauffement de la planètre.
Il faut que vous regardiez cela de pret pour économiser à la fois l’énergie et la durabilité de ce pauvre disque dur surchauffé

 3334 AnomalieTéléSitesHaute Sur la console de gestion, accès gestion télésites HS 07/07/2009Fermée Description de la tâche

Bonjour,
Depuis dimanche dernier, j’ai constaté que la gestion des télésites n’est plus disponible dans la console freebox. Il n’est donc plus possible de modifier l’URL associée à un des 5 télésites.
Le message suivant apparaît: “Une erreur est survenue merci de reessayer ulterieurement.”

Si vous disposez déja de télésites créés, je propose d’utiliser le contournement suivant (en attendant ...)
Faire une redirection de votre ancien telesite sur le nouveau, s’il s’agit d’une page php, un header(”Location: http://”); permet d’attendre la correction.

Merci

 1761 AnomalieTélévisionBasse supprimmer TTV de la playlist 19/03/2007Fermée1 Description de la tâche

bonjour
La chaine T.TV(canal 209) ayant licencié ces 20salariés, elle a cessé d’émmetre depuis vendredi soir.
Je pense que le canal 209 peu être fermé donc.
Cordialement

3274AnomalieTélévisionBasseSupprimer les canaux 401 à 40525/04/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Pourquoi ne pas supprimer les canaux de canal plus de 401 à 405 sur la playlist free, vu que les canaux ont été déplacé sur les Canaux 4X.

Une periode de transition était necessaire, mais ca a assez duré je pense non?

Cordialement

3523AnomalieTélévisionBasseSuppression Favoris impossible avec desabonnement11/07/2010Nouveau2 Description de la tâche

J’avais mis i-concert HD en favori, puis i-concert HD est devenu payant. Quand c’est payant, on a la page d’invitation à abonnement, mais bien sur on n’a plus les menus d’accès à suppression des favoris actifs que lorsque la chaine s’affiche.
Depuis j’avais mis i-concert SD en favoris et rebelotte, dernièrement i-concert SD est passé en payant. J’ai donc 2 chaines parasites dans ma liste des favoris. Ou est le menu qui permet d’enlever les chaines favorites qui sont devenus inaccessibles suite à cette situation pouvant bégalement être provoqué d’ailleurs aussi par la fin d’un abonnement ?
J’avais déjà signalé cela par le passé pour Paris première dont j’avais arrété l’abonnement. Un correspondant du support l’avait supprimé manuellement.
Je suis étonné que cette absence de fonction existe toujours.
Il est bien sur hors de question que je me réabonne pour supprimer la chaine des favoris. Une solution à cette situation ubuesque ?

 917 AnomaliePVRHaute suppression enregistrement impossible 08/10/2006Fermée12 Description de la tâche

Certains enregistrements issus de canal plus ne peuvent pas être effacer du disque dur.

2999AnomalieTélévisionBasseSuppression enregistrement30/08/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, j’ai enregistré un film et je ne peux plus le supprimer son nom est très long et ne s’affiche pas correctement. Je ne peux pas non plus le lire, au lancement, j’ai un message d’erreur. Il prend 2 Go sur le disque ; je ne peux pas réinitialiser le disque dur car j’ai d’autres fichiers que je ne veux pas perdre.
Merci.

 1195 AnomalieTélévisionBasse Suppression dossier dans freebox HD impossible 20/11/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,
Avec le dernier firmware de la freebox hd (le 1.1.3 je crois) il est impossible de supprimer un dossier contenant des fichiers sous /Disque dur/Vidéos

cordialement

 3496 AnomalieTélévisionHaute Suppression de plusieurs fichiers non désirée sur enreg ...15/05/2010Fermée1 Description de la tâche

Dans la fonction magnetoscope, si l’on appuie sur supprimer (bouton vert de la telecomande) sur un fichier, il y a alors la demande de confirmation de suppression. A ce moment là, si l’on appuie plusieurs fois sur “ok” (cela est possible grace à la latence) avant que cette confirmation disparaisse, alors on supprime autant de fichiers que de fois que l’on a appuyé sur ok (ce qui fait donc perdre des emissions que l’on voulait conserver / que l’on avait pas encore regardé)

 1183 AnomalieFTPMoyenne Suppression de dossier impossible sur DD interne 15/11/2006Fermée8 Description de la tâche

Apres avoir créé un nouveau dossier dans l’arborescence du disque dur interne de la Freebox HD, celui-ci ne peut plus être effacé, ni par la touche effacer de la télécommande, ni via FTP.

2924AnomalieMediaplayerBasseSupport du x264 1080p incomplet15/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai essayé de poursuivre sur le sujet “ FS#2801  — Support du x264 1080p” mais celui-ci étant fermé j’ai décidé d’en créer un nouveau.

Certains fichiers 1080p passent et d’autre pas. Les tests ont été effectuée avec le format Transport Stream (.ts)

J’ai remarqué (avec l’aide du soft MediaInfo) que les fichiers qui ne passent pas sur le mediaplayer de la la Freebox HD ont la propriété CABAC >= à 8 REF FRAMES.

Les autres fichiers passent bien si le “CABAC” est < à 8 REF FRAMES.

Note : je n’ai pas essayé de fichier CABAC 7 REF FRAMES pour la simple raison que je n’en ai pas sous la main.
Je peux vous fournir un ou plusieurs fichiers en exemple si vous le souhaitez (moins de 100Mo le fichier)

Cordialement

NB : pour le 720p, les fichiers qui ont la propriété CABAC >= 8 REF FRAMES passent tous.

 2801 AnomalieMediaplayerHaute Support du x264 1080p 24/03/2008Fermée Description de la tâche

Dans un Transport Stream, le x264-720p marche très bien mais pas le 1080p ! alors que le VC1 1080p et DIVX-1080p marche aussi très bien.

 2543 AnomalieTélévisionCritique Support du streaming h264 live - FreeboxHD 31/10/2007Fermée1
7175AnomalieFreeplayerHauteSupport des sous-titres PGS13/06/2011Nouveau3
 2802 AnomalieTélévisionBasse Support des sous-titres à coté d'un Transport Stream 24/03/2008Fermée1
 2803 AnomalieMediaplayerHaute Support des sous-titres à coté d'un Transport Stream 24/03/2008Fermée1
 59 AnomalieTélévisionCritique Stopper les pertes de débits 04/06/2006Fermée1
 2084 AnomalieTélévisionMoyenne status du FORMAT 16:9  19/06/2007Fermée1
 2244 AnomalieTélévisionBasse Start + Select enfoncées simultanément 26/07/2007Fermée1
 15 AnomalieTélévisionMoyenne Stabilité du décodeur vidéo 03/06/2006Fermée2
2789AnomalieTélévisionHauteSRT et sous titres ne passent plus !15/03/2008Nouveau
1663AnomalieMediaplayerHauteSous-titres en lecture : 1 sur 301/03/2007Nouveau4
 258 AnomalieTélévisionHaute Sous-titres en avance sur univers Canalsat 23/06/2006Fermée7
 5483 AnomalieMediaplayerMoyenne Sous-titres avec BOM UTF-8 non détectés 13/02/2011Fermée1
 3367 AnomaliePVRMoyenne sous-titres 15/09/2009Fermée1
 1557 AnomalieTélévisionHaute Sous-titre fantôme 21/02/2007Fermée
 2893 AnomalieTélévisionMoyenne Sous titres sur TF1 15/05/2008Fermée1
3543AnomalieMediaplayerCritiqueSous titres MKV clignottent26/08/2010Nouveau5
3037AnomalieTélévisionCritiqueSous titres Malentendant Canalsat25/09/2008Nouveau4
 2250 AnomalieTNTCritique Sous Titres dvb (tnt) 27/07/2007Fermée
 1320 AnomaliePVRMoyenne sous titres Canalsat qui sautent lors d'un enregistreme ...24/12/2006Fermée
15969AnomalieTélévisionHautesous titres avec doublon arrière plan27/10/2014Nouveau
 432 AnomalieTNTHaute sous titre inactif en TNT 05/08/2006Fermée3
9601AnomalieTélévisionMoyenneSous titre décalé avec le son sur enregistrement Canal ...06/02/2012Nouveau
 2357 AnomalieTNTCritique Sous titrage DVB 23/08/2007Fermée
2836AnomalieTV PersoHauteSource PAL 60Hz non/mal reconnu15/04/2008Nouveau3
 210 AnomalieTélévisionHaute Sorties videos simultanees hdmi/peritel 14/06/2006Fermée1
Tâches 201 - 250 sur 3164 Page 5 sur 64

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