Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 1252 AnomalieTélévisionHaute Problème de son sur Arte et Paris Première 05/12/2006Fermée2 Description de la tâche

Depuis ce matin, JE N’AI PLUS DE SON sur deux chaînes auxquelles je tiens, ARTE et PARIS PREMIERE, si ce n’est en gardant en surimpression l’affichage de la liste des fichiers enregistrés sur le dd de la Freebox HD, ou bien encore l’affichage VF ou VO à partir de l’option langue.

Je constate que ces deux chaînes proposent une version multilingue...

Curieusement, le problème n’existe plus lorsque le boîtier HD enregistre ces chaînes (à noter tout de même qu’Arte enregistre en Allemand).

J’ai essayé le Hard Reboot, espérant corriger le problème, RIEN !

J’espère qu’une solution sera rapidement trouvée, car il n’est pas très agréable de regarder des programmes avec incrustation de caractères en guise de décoration sur l’image !!

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

12050AnomalieTNTHauteProblème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT05/03/2013Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net).
Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV
Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre).
J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même.
Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio.
Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.

 12052 AnomalieTNTHaute Problème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT 05/03/2013Fermée Description de la tâche

Bonjour,

Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net).
Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV
Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre).
J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même.
Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio.
Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.

Cordialement,

Cédric.

6210AnomalieTélévisionCritiqueProblème de son Freebox HD et tv LG en HDMI11/03/2011Nouveau8 Description de la tâche

Bonjour,

Je viens d’acquérir un bel écran lcd LG (type 42LD550) et j’ai une Freebox HD V5 1er modele. Lorsque j’allume la télé et la Freebox HD, le son fonctionne. Lorsque je change de composante sur ma télé (TV, USB etc...) et ensuite que je reviens sur la Freebox HD, j’ai le son 2sec, puis écran noir 3sec et l’image revient mais sans le son.

Le boitier HD est brancher en HDMI. J’ai testé une prise or et une argent ainsi qu’avec le câble que m’a demandé l’assistance d’acheter (10 Euros pour rien) dans la boutique Free.

J’ai testé la Freebox HD (même modèle, 1ere version) de ma mère et de mes beaux parents sur cette même TV et le probleme est identique.

La seule manipulation qui fonctionne est la désactivation des hauts parleurs de la TV (dans le options pas la touche mute) puis dans les options générales de la Freebox HD, de la redémarrer.

Cdt
DDuke

3498AnomalieAudioMoyenneProblème de son avec équipement 5.116/05/2010Nouveau6 Description de la tâche

Je viens d’acquérir un lecteur blu-ray 5.1 Samsung HT-C5500.
J’ai branché ma freebox dessus en HDMI.
Tout marche bien, mais de temps en temps le son se coupe complètement, même si l’image continue à être affichée correctement.
Ces trous peuvent être temporaires, mais la plupart du temps il faut changer de chaîne ou de mode vidéo.

Ces problèmes apparaissent presque systématiquement quand je regarde la TV depuis la TNT HD, mais ca arrive aussi de temps sur les chaines ADSL, Canalsat y compris.

Je n’avais aucun problème avant d’avoir ce home cinéma, quand ma freebox était branchée sur la télé directement.

Merci pour votre aide.

 476 AnomalieTélévisionCritique Probleme de son (BANG) en naviguant sur chaine concert  ...17/08/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour freenautes!
Lorsque je navigue dans la liste des chaines ADSL et que je m’arrete sur la chaine CONCERT HD 56, au debut pas de son et puis un grand BANG tres fort dans les enceintes de la chaine connecté en coax numerique sur la freebox HD.
Hors mis le fait que cela soit TRES DESAGREABLE, cela peut endommager mes haut parleurs! De plus apres ca, suis obligé de relancer l’ampli (ou reselectionner l entree DI) car il n y a plus de son!

 678 AnomalieTélévisionMoyenne Problème de son 09/09/2006Fermée Description de la tâche

Depuis la version 1.1.0, le son n’est pas correct, que ce soit la TNT, TV Freebos, ou lecteure de vidéo via la freebox. Cela donne l’impression que les voix sont changés, surtout les voix graves, un effet de ralentissement du son, (le même effet que lorsqu’on ralenti un 45 tours en 33 tours, en moins exagéré quand même).
Lorsque l’on a l’habitude d’entendre les mêmes personnes, comme le journal de 13h, ça devient désagréable de ne pas reconnaitre la voix.

 1603 AnomalieHDMIHaute probleme de son  23/02/2007Fermée47 Description de la tâche

coupure et craquement du son lors de changement de chaine.
le son marche de temp en temp.
il arrive aussi que quand on est sur une chaine ou y a du son que lon change de chaine et puis que l’on revien et bien ca ne marche plus.
je suis en hdmi
reboot
hard reboot
rien ne change !!

 497 AnomalieTélévisionHaute Problème de sécurité (confidentialité) de clé WPA 25/08/2006Fermée3 Description de la tâche

Depuis la freeboxTV, dans l’univers “Info Freebox ADSL”, la rubrique “Wifi” permet de visualiser directement la clé WPA actuellement active sur le réseau WIFI.

Je trouve cela DANGEREUX sur le plan de la sécurité.
L’accès non protété à cette information depuis la TV fait courir des risques de compromission à l’échelle de l’ensemble du réseau local de l’utilisateur.
Etant donné la sensibilité de la clé WPA Wifi, une telle donnée ne devrait pas être accessible sans aucune forme d’identification.

Or, actuellement, la clé WPA est accessible par tout individu ayant accès physique à la télé : toute la famille, les amis ou surtout les voisins (c’est interessant pour eux !) qui viennent prendre un verre, etc...

Je vois deux solutions :
1. soit, supprimer l’affichage de la clé WPA depuis la TV (c’est la meilleure solution à mon avis !)
2. soit, protéger l’accès à cette information par mot de passe (le code parental par exemple ?)

 62 AnomalieTélévisionCritique Problème de scintillement de l'image 04/06/2006Fermée Description de la tâche

Problème de scintillement de l’image dans les univers FBX TV, CANALSAT, TNT, en utilisent les sorties S-Video ou composite, c’est pareil. Le réglage de l’affichage via la freebox ou le téléviseur pour la lumière ou le contraste ne change rien. C’est vraiment trop Scintillent.

La touche “va et vient” ne fonctionne pas dans l’univers CANALSAT.

 792 AnomaliePVRCritique Problème de programme lors de multiples enregistrements 21/09/2006Fermée3 Description de la tâche

Bonjour,
J’ai déjà programmé l’enregistrment suivant:
enregistrement 1 : a partir du 27/09, a 22h00 pour 60min, tous les mercredi

Si je veux ajouter l’enregistrement 2 suivant, j’obtiens un message d’erreur m’informant que je ne peux pas avoir 2 enregistrements en simultané:
enregistrement 2 : aujourd hui jeudi 21/09, a 21h00 pour 70min.

En faisant ce terminer le second enregistrement a 21h59 je peux enregistrer la programmation.

Il y a donc une mauvaise interprétation du chevauchement des horaires, qui ne prend pas en compte le jour, dans les enregistrements différés si au moins l’un des 2 est périodique (tous les mercredi par ex).
En d autre termes si les horaires se chevauchent alors que les enregistrements ont lieu sur 2 jours différents et que l’un des 2 enregistrement est périodique, je ne peux programmer mon second enregistrement.

 1456 AnomalieTélévisionCritique Problème de plantage TV vers 21h00... 18/01/2007Fermée1 Description de la tâche

En espérant que quelqu’un fera remonter l’info à Free :-/, et aux vues des différentes plaintes sur d’autres forums, je me suis décidé de lancer un tchat avec un technicien (tchat courtois...)
En voici la teneur, en espérant que ça puisse solutionner nos problèmes........

tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
xxxxxxxxxx dit : Bonjour. Etes vous au courant de coupures de signal TV sur MEN75, le soir vers 21h, et qui revient peu après ???
tchatteur dit : puis-je avoir votre numero de ligne,le nom du titulaire ainsi que le mail de contact?
xxxxxxxxxx dit : xxxxxxxxxx, XXXX Pxxxxxxx et xxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
tchatteur dit : si j’ai bien compris, vous avez un souci de TV .
xxxxxxxxxx dit : tout à fait... des coupures quand je suis sur le bouquet freebox, et tout rentre dans l’ordre 30mn apres...
tchatteur dit : d’accord,veuillez patienter un instant,je vais consulter votre fiche
xxxxxxxxxx dit : merci...
tchatteur dit : depuis quand vous avez ce souci ?
xxxxxxxxxx dit : depuis 3 jours
xxxxxxxxxx dit : j’ai juste assez de débit pour voit le bandeau de pub et haut de l’écran... c’est tout
tchatteur dit : comment vous connectez les deux boitier entre eux ?
xxxxxxxxxx dit : tout est en ethernet... pas de wifi
xxxxxxxxxx dit : mais comme c’est toujours aux mêmes heures, je doute que ce soit un probleme de cables...
tchatteur dit : je vous invite a suivre cette manipulation dans l’ordre afin de mettre a jour le fonctionnement de vos services:
tchatteur dit : 1)vous branchez votre boitier adsl,une fois le chenillard apparait vous le debranchez,vous repetez cette procedure 5fois
tchatteur dit : 2)branchez les deux boitiers via le cable Ethernet
tchatteur dit : 3)reinitialisez votre boitier HD :il faut debrancher electriquement le boitier et maintenir enfoncé un seul bouton de la façade en le rebranchant jusqu’a l’affichage de FIRMWARE sur l’afficheur
xxxxxxxxxx dit : j’ai déjà eu un technicien au téléphone qui m’a fait faire cette manipulation... et je l’ai répété avant-hier... : Pas de résultat !!!
xxxxxxxxxx dit : Mais je n’est pas réinitialisé le boitier adsl (la coquille) Je peux essayer... mais c’est bizarre que la panne survienne tous les soirs à la même heure, non ???
tchatteur dit : non pas bizzare
tchatteur dit : le hard reboot du boitier adsl est necessaire
tchatteur dit : vous le faites d’abord
tchatteur dit : et si le probleme persiste vous nous recontactez
xxxxxxxxxx dit : à quoi celà est-il du ???
tchatteur dit : manque de mise a jour de vos deux boitiers
xxxxxxxxxx dit : OK !!! et qui dois-je demander, quand je vous recontacte ???
tchatteur dit : je laisse un historique pour votre souci
xxxxxxxxxx dit : Merci et bonne journée :)
tchatteur dit : est ce que vous avez d’autres demandes pour le moment ?
xxxxxxxxxx dit : Ce sera tout... Merci.
tchatteur dit : :)
tchatteur dit : je vous remercie de la part de Free et de ma part aussi et je vous souhaite une excellente journée et pour plus d’informations je vous invite à consulter notre FAQ sur ce lien: http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/

Il ne nous reste plus qu’à nous armer de patience...

Mister :)Clean

 1593 AnomalieTélévisionMoyenne Problème de passage 16/9 puis 4/3 au zapping 23/02/2007Fermée2 Description de la tâche

Depuis la V1.2.2 (V1.2.1?), à chaque changement de chaine (adsl ou tnt), en mode Peritel, la tele passe en 16/9 puis au format 4/3 dans la seconde qui suit (sauf si la chaine émet en 16/9 comme arte, tf1, ... parfois ou nrj12, toujours). Je précise bien sûr que ce problème, au demeurant très agaçant, ne se produit qu’en mode “auto” pour le format d’image.

 1098 AnomalieFTPMoyenne Problème de noms de fichier 05/11/2006Fermée1 Description de la tâche

Les émissions enregistrées sur Canal+ (en clair) ne sont pas accessibles via le FTP du boîtier HD. A priori, il s’agit d’un incident lié au nom de fichier : le caractère “+” est mal supporté.

2817AnomalieTéléSitesCritiqueProblême de meta link rel et cache30/03/2008Nouveau Description de la tâche

L’attribut “rel” sur les CHIFFRES ne permet pas d’activer les liens
Idem pour les meta name=”panel_display” et “panel_notify” La freebox HD garde aussi en cache les images même avec les balises max_images_in_cache=0 ou -1

2462AnomalieTNTCritiqueProblème de macroblock sur le HD de la TNT28/09/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerai pouvoir voir les derniers matchs de la coupe du monde de rugby de manière correcte. Or avec la HD diffusée sur la TNT, il y a régulièrement des freeze vidéo accompagné par des macroblocks. A noter que l’audio n’a aucun problème... Je n’ai pas de problème de reception car sur toutes les autres chaînes de la TNT, il n’y a aucun problème.

2944AnomalieTélévisionBasseProblème de liaison avec la Freebox en HDMI23/07/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai untéléviseur LCD Philips 42PFL7662d. J’ai relié ma Freebox avec le téléviseur avec un câble HDMI mais je n’ai pas d’image ni de son. La liaison Peritel fonctionne bien mais même elle tombe dès que je mets le câble HDMI en même temps. Y a-t-il quelque chose de particulier à configurer sur la Freebox et/ou sur ma télé pour activer la liaison HDMI ? Peut-être mon câble est tout simplement défectueux (premier prix acheté à la Fnac)…. mais cela me semble peu probable. Avez-vous une idée ?
Sur le forum hardware.fr on m’a recommandé de suivre la procédure suivante, mais cela n’a rien donné.

*
1- brancher la Freebox sur la Tv avec la péritel
2- brancher la Freebox en HDMI (garder la péritel branchée)
3 - configurer la sortie HDMi à partir de la sortie péritel sur la TV (si la péritel marche aller dans les config à partir de l’image de la péritel)
4 - appuyer sur la touche free, puis parametres, puis affichage puis résolution HDMI
5 choisir la def de la prise HDMI (720i, 720p, 1080i, 1080p,.....)
6 - basculer sur l’entrée HDMi de la TV (sur laquelle vous avez brénché la freebox au début).
***

 3328 AnomalieFTPBasse Problème de lecture vidéos transférées via FTP 25/06/2009Fermée6 Description de la tâche

Depuis quelque temps, la lecture des vidéos uploadées via ftp sur la fbx hd est devenue erratique. Sur de nombreuses vidéos, le son est absent, et la vidéo se fige au bout de quelques instants.
Le problème est survenu, je pense, après la dernière màj.

Pensant à un problème de codec, j’ai ré-uploadé une vidéo qui fonctionnait parfaitement auparavant (avi, divx, bref, classique). Cette vidéo ne fonctionne pas non plus, alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant que le problème ne surgisse !

J’ai donc profité de la fonction upnp av pour mettre la vidéo sur mon NAS, et là, même problème.

Quelques rares vidéos passent bien. Les vidéos envoyées avant la màj sont toujours parfaitement lues, mais des vidéos similaires (en termes de codecs) envoyées après la màj ne veulent rien savoir.

 1642 AnomalieTélévisionBasse probleme de lecture tele sur l'ordi 26/02/2007Fermée1 Description de la tâche

bonjour je n’arrive pas à voir la tele sur l’ordi mon freeplayer ne marche pas

2147AnomalieUSBBasseProbleme de lecture du HD externe08/07/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour

J’ai un disque dur de 500 GB derriere ma freebox HD (partagé en 3 partitions fat32)et l’une des partition n’est pas accessible

Est-on limité en nombre de fichier par partition ?

Merci

3144AnomalieTélévisionHauteProblème de lecture de fichiers .avi09/11/2008Nouveau Description de la tâche

Il est impossible de lire certains fichiers .avi. Ecran noir et curseur à 0.

 1270 AnomaliePVRHaute Problème de langue sur ARTE 09/12/2006Fermée Description de la tâche

J’ai plusieurs fois eu le problème suivant:
A la lecture d’enregistrement d’ARTE effectué par la FBX HD, une seule langue est disponible: l’allemand.
Après transfert sur PC pour lecture via VLC, le dernier fichier posant problème disposait des deux langues français/allemand, mais je ne croit pas que cela est toujours été le cas.
Détail amusant, lors de la lecture d’un fichier problématique sur FBX HD/TV, l’émission d’avant et d’après celle souhaitée étaient en français.

 355 AnomalieTélévisionHaute problème de fond sonore 23/07/2006Fermée1 Description de la tâche

Depuis quelques temps, je trouve le son assez mauvais sur la Freebox HD. Pas sur la sortie optique mais bien par la sortie peritel. comme un battement en fond sonore constant assez désagréable.

 1031 AnomalieTélévisionMoyenne Problème de démarrage FB HD depuis mise à jour 22/10/2006Fermée15 Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, je suis obligé de rebooter la Freebox HD pour pouvoir la démarrer

1759AnomalieTélévisionBasseProblème de couleur en sortie RGB18/03/2007Nouveau1
3337AnomalieTV PersoHauteProblème de contenu protégé quand ce n'est pas le cas09/07/2009Nouveau1
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 636 AnomalieMediaplayerMoyenne Problème de centrage sur les divx lu par le PVR 07/09/2006Fermée3
 1648 AnomalieTélévisionBasse probleme de cable hdmi 26/02/2007Fermée
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 3053 AnomalieMediaplayerCritique Probleme dans la lecture des MKV 03/10/2008Fermée
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2993AnomalieTélévisionBasseProbleme d'affichage28/08/2008Nouveau
34270AnomalieAutreMoyenneProblème d'actualisation du site dev.freebox.fr11/03/2021Nouveau1
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2446AnomalieMediaplayerMoyenneProblème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD21/09/2007Nouveau1
2676AnomalieHDMICritiqueproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau22
3202AnomalieHDMIBasseProblème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB21/01/2009Nouveau
2209AnomalieTNTCritiqueProbleme configuration TNT17/07/2007Nouveau4
3223AnomalieHDMIHauteProblème compatibilité TV Funai LT6-M32BB17/02/2009Nouveau1
 775 AnomalieMediaplayerMoyenne Problème commutation plein écran avec sources vidéos "c ...18/09/2006Fermée2
 652 AnomalieHDMICritique Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ...07/09/2006Fermée1
Tâches 551 - 600 sur 3164 Page 12 sur 64

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