Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 2246 AnomaliePVRMoyenne Programmation en interrompu 26/07/2007Fermée Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’une programmation avec une periodicité quotidienne (par exemple) passe en “interrompu”,
l’enregistrement ne redémarre plus les fois suivantes...
Je suis obligé de supprimer la programmation pour la recréer afin qu’elle passe “en attente”.

Thanks

 2626 AnomaliePVRMoyenne Programmation différée sur disque dur externe impossibl ...19/12/2007Fermée Description de la tâche

Signalement d’un dysfonctionnement au niveau de la programmation différé d’une chaîne libre (comme France 2/3...) sur un disque dur externe branché en usb sur la freebox HD. En effet, après avoir réglé son enregistrement et avoir défini le disque dur externe comme chemin de sortie, la freebox HD force l’enregistrement sur le disque dur interne. Ce bug se reproduit chez d’autres personnes et n’a lieu que lors d’un enregistrement différé. En direct, ca ne pose aucun problème.
Je vous remercie de tenir compte de cette anomalie.
Frédéric

3452AnomalieAutreMoyenneProgrammation a distance09/02/2010Nouveau Description de la tâche

Bonsoir,

je voulais programmer via le site free les résumés des compétitions WRC diffusé par Motors TV, spécialement en clair pendant une période promotionnelle, mais l’interface WEB ne me permet pas de sélectionner cette chaine.

2819AnomalieTélévisionCritiqueProgralmmes télé qui gèlent...01/04/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Cela va faire à peut près 2 mois que l’offre télé de ma Freebox ne fonctionne plus normalement et là j’en ai marre car je paie un abonnement à Canalsat via la FreeBox pour RIEN!
Mon problème est le suivant :
L’image télé via la FeeBox TV (Pire encore avec Canalsat) se figent ou se coupe très très souvent il m’est alors impossible de regarder les programmes...
Selon ma FreeBox je n’ai pas assez de débit pour profiter pleinement de la FreeTV mais avant ça fonctionnait très bien (cela fait 2 ans que je suis chez Free et je tiens à signaler que cela m’était déjà arrivé dans le passé et que c’était redevenu normal comme par enchantement..)
Quelqu’un peut me dire d’ou ça peut venir?
J’suis certaine qu’on peut régler ça mais comment?!
J’ai rebooter plein de fois ma FreeBoxAdsl et la FreeboxHD j’ai réglé le Ping en mode sérénité mais ça n’a rien changé...
Aidez moi SVP

D’avance merci

 276 AnomalieTélévisionBasse Prog + et - / Gestion assez étrange 27/06/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise fréquement lles touches prog + et prog - pour zapper entre les chaines que je regarde...

Voici un exemple de bizarrerie.

Vous allez manuellement sur la chaine 501 pour voir TF1. De là, j’appuie sur le bouton pour avoir la liste des chaines a droite de l’image. je m’attendrais à voir les chaines de la TNT. Manque de pot cela me renvoie sur les chaines Freebox TV.

Vous appuyez sur # longuement et sélectionnez TNT. Vous regardez M6 par exemple. Vous voulez zapper sur Euronews, vous faites donc 6 pour arriver dessus. De là, vous faites Prog +, je m’attendrai à avoir le canal suivant mais manque de pot, je retombe sur une chaine 5xx de la TNT.

Bref des petits trucs comme ça un peu embetant...

3524AnomalieTélévisionMoyenneProblèmes sur la radio Freebox HD14/07/2010Nouveau Description de la tâche

Lorsqu’on écoute France Info (ou les autres radios du même multiplex) avec la Box HD ou avec VLC, il y a assez souvent des coupures du son qui durent 10 à 12 secondes, puis le son reprend pendant 10-12 secondes avec ce qu’il y avait 10-12 secondes avant la coupure et , ensuite, ça “raccroche” sur le direct.
Au final, on a perdu 20 seconde d’émission, ce qui est gênant lorsqu’il s’agit de news ou d’un exposé.

1523AnomalieHDMIMoyenneProblèmes sur hdmi, clignotements de l'image sur les en...06/02/2007Nouveau30 Description de la tâche

Sur hdmi, CLIGNOTEMENTS DE L’IMAGE SUR LECTURE DES ENREGISTREMENTS FREEBOX. Ca commence de temps en temps puis de plus en plus jusqu’à rendre la freebox non opérationnel. Pour revenir à une situation “normale”, il faut rebooter la freebox.
Mais comme le fonctionnement n’est bon que sur le visionage des chaines mais pas sur les enregistrements, ça rend la prise hdmi tellement peu pratique que c’est comme si elle était inutilisable. Je suis revenu à la simple utilisation de la péritel RVB. Ceci est suffisamment grave pour remettre en cause la fonctionnalité HD de la freebox. Ce problème se produit avec hdmi + peritel ou avec hdmi seul indifférement.

Cordialement

 1103 AnomalieTélévisionHaute Problèmes suite màj firmware. 06/11/2006Fermée3 Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous.
Mercredi soir (le 01/11/06), j’ai allumé mon boitier télé, pour regarder un enregistrement Canal + fait via une programmation.
Au lieu de démarrer correctement, ma freebox met à jour le firmware (via wifi, risqué je trouve. Elle pourrait prévenir au moins ^o^). Bref, l’install se passe bien à priori, la freebox redémarre. Je lance donc la lecture de mon enregistrement, et là, écran noir, puis au bout de 1 à 2 minutes, retour à la liste des fichiers. J’essaye sur un enregistrement visionné la veille (toujours sur Canal +), même chose. Horreur, la mise à jour du firmware m’aurait-elle pourri tous mes enregistrements ? Après vérification : Oui.

Deuxième problème, beaucoup plus bloquant, les touches “chaîne suivante - chaîne précédente” de la télécommande renvoient automatiquement à la mosaïque. Pas pratique pour zapper.

Ce n’est plus une mise à jour qu’ils ont fait, c’est une régression.

Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?

Bonne fin de journée

DA

 1867 AnomalieTélévisionCritique problèmes freebox HD, multiposte,magnetoscope...etc 26/04/2007Fermée5 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’acquisition de la nouvelle freebox hd, j’ai constaté un certain nombre de problèmes que je tiens à vous signaler:

1- L’image est de très mauvaise qualité, souvent saccadée, floutée, en forme de petites carreaux...etc et le son inaudible et incompréhensible parfois.

2- Le multiposte: je n’ai plus accès au service multichaînes. En effet,je n’ai plus la possibilté de regarder, simultanément, deux chaînes différentes sur la tv et le pc.

3- Redémarrage quasi quotidien de la freebox, sans pour autant régler les problèmes.

4- Le magnétoscope: lors de l’enregistrement d’un programme, je ne peux pas regarder un programme différent sur la télé.

5- la messagerie téléphonique n’est plus accessible à partir de la télévision.

Cordialement,

 1302 AnomalieTNTMoyenne Problèmes de réception 20/12/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour, ne riez pas mais je crois que ce qui suit, aidera à recentrer le problème.

En attendant mon dégroupage et la suite..., je m’informe, et ce faisant, je m’aperçois que nombre d’entre vous ont des problèmes de sensibilité de réception aléatoire en TNT. Figurez vous que je rencontre les mêmes, mais pas avec la TV de la freebox.

En attendant le dégroupage, j’avais donc acheté l’an passé un recepteur USB, AverMedia. Deux fois je l’ai renvoyé, à la 3ème je me suis fait rembourser.
Cet été j’en ai pris un autre toujours AverMedia, mais plus récent. Je n’ai pas pu le faire fonctionner!

Ensuite j’ai acheté une carte PCMCIA de Lifeview, introuvable en France, un canon qui fait Analogique, TNT, Satellite, FM, et auxiliaire ! (Aujourd’hui elle est chez Pearl)
Mêmes problèmes pour la TNT, un coup je te vois un autre encore moins. Mieux, au scan je les trouve tous, mais après sur certains que je choisis pour regarder, à peine je le sélectionne que tout disparaît de l’écran. (Fréquence 594125 sur Lyon Pilat TMC, BFM, I TELE, Europe2, Gulli.) Les autres OK !
En sat pas de problème (Hot Bird 13°E & Atlantic Bird 12,5°W, Amateur de canaux italiens)

Il y a 2 mois, j’avais acheté le portable Acer 9813, (modèle avec Tuner intégré AverMedia) Il a fonctionné 2 jours le Tuner !
J’ai du rendre le Portable et me faire rembourser ! Plus de réception du tout !

Aujourd’hui je me suis équipé avec un autre Portable Acer 9814 équipé d’un Tuner AverMedia (je n’ai pas le choix). Mêmes problèmes, un coup je te vois et un autre non, surtout pour TF1 et M6. (Lyon Pilat)
Pourtant au début je les avais tous et je n’ai rien changé. Pendant que mon décodeur maison lui, reçoit très bien.

Conclusion:
Il y a des mystères dans la TNT avec ces “gadgets”, qu’on ne trouve pas sur les décodeurs “maison”, Donc, je ne crois pas qu’il s’agisse spécifiquement de la Freebox. Qu’en pensez vous ?

 1269 AnomalieMediaplayerMoyenne Problèmes de mémoire insuffisante 09/12/2006Fermée Description de la tâche

J’utilise un disque dur de 300 giga dans lequel j’ai organisé mes films par catégorie dans des répertoires.
Au bout d’un moment, après avoir exploré mes rep, lancé des films, etc il semble que la mémoire sature.
Tout devient lent, la navigation pratiquement impossible.
On est obligé de rebooter la Fbx HD pour que tout rentre dans l’ordre.

 929 AnomalieTélévisionHaute problèmes de lecture de fichier mpg ou mpeg et avi. 10/10/2006Fermée Description de la tâche

Depuis l’activation du DD de la HD, j’ai effectué des transferts de fichier et très peu sont reconnus ou lus par la HD.
Les .avi sont reconnus et lus sauf en résolution 320×240. des .avi de vidéos musicales de 26Mo ou 96Mo ne sont jamais lus. Les films par contre encodé en .avi sont lus sans problèmes.

Les .mpg ou .mpeg ne sont jamais lus. Affichage d’un écran noir.

Je ne parle pas non plus de .jpg ou des .mp3 qui ne sont pas reconnus.

Est-ce que quelqu’un à ce genre de problèmes et si oui qu’elles sont les solutions (a part passer par le freeplayer)?

 2955 AnomalieTélévisionBasse Problèmes d'images sur le nouveau Firmware 30/07/2008Fermée71 Description de la tâche

le 1080p NE MARCHE PLUS avec la mise à jour 1.5.1 (reglage HDMI sur AUTO)

Jusqu’a maintenant sur mon écran DELL 24 en HDMI, la Freebox se reglait sur 1080p en auto, image nikel.
Depuis la mise a jour, plus de 1080p mais du 1080i60, du coup l’image scintille et c’est dégueulasse à regarder, on revient à l’époque des scintillements des télés cathodiques.

Pour recupérer de la stabilité, le mieux que j’ai c’est 720p.

Dommage collatéral : l’image est en plus déformée maintenant. Avant le mode HDMI auto en 1080p gardait un ratio pixel 1:1 sur mon écran 16/10 (1920×1200) ( par exemple en mettant 2 bandes noires en haut et bas sur les 120 pixels en plus lors des flux diffusés en 16/9 )
Maintenant, la freebox considère que la TV est du 16/9 alors que c’est une 16/10, du coup tout est deformé car le ratio 1:1 n’est plus respecté. Et évidement pas de choix 16/10 dans le menu Freebox format, donc impossible d’avoir une image normale.
J’ai pu profiter d’une image superbe en 1080p avec un ratio 1:1 pendant des mois, et voila le nouveau firmware qui m’apporte une double dégradation d’image
Ni 1080p, ni 16/10 dans les reglages du menu Freebox, donc impuissant maintenant.
Qu’est ce qu’on peut faire pour remédier à ca ? Une pétition c’est la saison ?

 972 AnomalieFTPMoyenne Problèmes d'accent avec ftp 19/10/2006Fermée1 Description de la tâche

Depuis la maj 1.1.1 pour la HD, quasi tous mes fichiers sont accessibles et téléchargeables sur le disque dur de mon powerbook, via la fonction “se connecter au serveur” de OSX, puis ouvrables par VLC........sauf ceux qui possèdent un accent (é) dans leur nom! Je pense que la Freebox est allergique aux accents .....Enfin c’est se que j’en déduis. Et chez vous c’est pareil? J’imagine que c’est pareil sur Mac et PC. J’aimerais pouvoir changer le nom du fichier de la chaîne que j’ai enregistré dans la Freebox, mais ce n’est visiblement pas prévu.

 973 AnomalieFTPMoyenne Problèmes d'accent avec ftp 19/10/2006Fermée Description de la tâche

Depuis la maj 1.1.1 pour la HD, quasi tous mes fichiers sont accessibles et téléchargeables sur le disque dur de mon powerbook, via la fonction “se connecter au serveur” de OSX, puis ouvrables par VLC........sauf ceux qui possèdent un accent (é) dans leur nom! Je pense que la Freebox est allergique aux accents .....Enfin c’est se que j’en déduis. Et chez vous c’est pareil? J’imagine que c’est pareil sur Mac et PC. J’aimerais pouvoir changer le nom du fichier de la chaîne que j’ai enregistré dans la Freebox, mais ce n’est visiblement pas prévu.

1569AnomalieHDMIHauteProblèmes avec la connexion HDMI après MàJ vers FW 1.2....22/02/2007Nouveau3 Description de la tâche

Il a des problèmes avec la connexion HDMI. En fait, une fois la Freebox mise à niveau, elle ne démarrera pas si un écran est connecté en HDMI: le boîtier HD reste bloqué dans le message “Rock’n Roll”. Il faut demarrer la Freebox sans écran, et relier la liaison HDMI après “à chaud” pour pouvoir l’utiliser.

En plus de cela, la qualité de l’image est gravement déterioré, car en plus la détection HDMI ne marche pas comme dans la version 1.2.0. avec la détection HDMI en “Auto” avec les écrans HDMI 4:3.

3197AnomalieTNTCritiqueProblèmes après usage de la TNT18/01/2009Nouveau3 Description de la tâche

Pour la version 1.5.8 (qui n’est pas proposée au choix...quelqu’un gère ce forum ?)

Après avoir testé durant plusieurs mois je suis sûr que l’utilisation de l’adaptateur TNT de la boxHD (v5) introduit des erreurs apparaissant par la suite dans le firmware.

Les plus courantes sont : écran noir sur les programmes 1 (TF1), 6 (M6) et 9 (W9). D’autres erreurs peuvent apparaitre également : non réponse de la télécommande, affichage très tardif de l’image et probablement d’autres non constatées car il faut redémarrer la boxHD pour retrouver un fonctionnement correct.

Je suis certains de ce que j’avance car si les problèmes cités apparaissent systématiquement après quelques dizaines de minutes d’usage de la TNT, il se passe des semaines sans problème si je me limite à l’ADSL.

Comme je n’ai vu évoquer ce bug que par 2 autres freenautes sur des forums, il se peut qu’il y ait des conditions pour que l’erreur apparaisse. Chez moi j’ai un téléviseur analogique, le format “image” choisi est donc le 4/3 et il se peut que le signal antenne soit parfois limite bien que la box ou un adaptateur externe le transmette qu’avec de rares défauts perceptibles dans l’image et le son.

J’aimerais savoir si d’autres utilisateurs constatent la même chose. Si c’était le cas, nous serions nombreux à encombrer inutilement le réseau faute de pouvoir utiliser la TNT pour la chaine choisie, choix qui serait souvent possible dans mon cas.

Ce serait sympa si vous donniez votre avis, même si cela ne se produit pas chez vous !

 1903 AnomalieFTPTrès basse problemes affichage FTP avec IE 10/05/2007Fermée14 Description de la tâche

depuis quelques jours il m’est impossible de déposer des fichiers vidéos sur le dique dur de ma freebox..
lorsque je vais sur le ftp attitré a ma box, l’interface a changé, au lieu de me retrouver dans un dossier ou je peux y coller mes fichiers, je me retrouve sur une page ou je peux voir ce qui a été collé antérieurement sous forme de liens..

si l’un(e) d’entre vous a le même problème et qu’il(elle) a une solution a me proposer, merci d’avace !!

 1350 AnomalieWIFICritique Problème WIFI 4/8 des que Freephonie désacivé 04/01/2007Fermée3 Description de la tâche

Version ADSL 1.2.1
Lorsque l’on désactive le reseau wifi freephonie dans la console de gestion + reboot boitier ADSL + reboot boitier HD ⇒ le boitier HD se met dans l’état WIFI 4/8.
Je pense que malheureusement l’option “désactivation FREEPHONIE” désactive également le WIFI entre les deux boitiers.

 242 AnomalieTélévisionHaute problème utilisation simultanée HDMI + cable péritel 20/06/2006Fermée Description de la tâche

Lorsque je suis branché en HDMI sur mon projecteur et que j’ai sélectionné 1080i/50 + mode 16/9 tout va bien mais lorsque je veux repasser sur mon écran TV (LCD non HD) l’image passe en “défilant” comme s’il y avait un problème de fréquence...
Le problème persiste même si je repasse en “auto” sur la config HDMI.
La seule solution c’est de débrancher la prise HDMI, autant dire que c’est moyen vu la fragilité de la prise !!!

Merci de trouver une soluce !

 1517 AnomalieFTPHaute problème upload fichier - serveur ftp hd1.freebox.fr su ...05/02/2007Fermée7 Description de la tâche

Depuis quelques temps je n’arrive plus à uploader des fichier de mon PC vers ma Freebox (boitier HD).
La connexion FTP s’arrete au bout de quelques seconde (connexion avec le serveur réinitialisé).
J’ai essayé avec 2 PC différents, et 2 logiciels différents, donc je ne pense pas que le problème vienne de mon équipement.

En revanche lorsque je vais sur ma télé sur l”interface de configuration > rubrique FTP j’ai les infos suivante :
serveur : hd1.freebox.fr
port : -1 (c’est plus que bizzare et c’est certainement la raison de mon problème)
utilisateur : freebox

Le port ftp-1 n’existe pas.

 2678 AnomalieFTPBasse Probleme transfert FTP depuis 1.4.0 24/01/2008Fermée5 Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware, le débit des transfert FTP est tombé à 300-400 Ko/sec et
ils se bloquent regulierement. ( je n’utilise pas le wifi )

Lorsque l’on veut resumer le transfert, la Freebox envoi le message :

ftpcontrolsocket.cpp(1764): Waiting for replies to skip before sending next command... caller=0p122e030

 587 AnomaliePVRMoyenne Problème télécommande Fw 1.1.0 06/09/2006Fermée Description de la tâche

Depuis la mise à jour du firmware 1.1.0 et l’activation du PVR, j’ai des problèmes avec la télécommande. Parfois il est nécessaire d’appuyer plusieurs fois sur le même bouton avant qu’il soit pris en compte. Parfois il est même nécessaire d’uiliser les flêches de navigation pour que les boutons soient pris en compte. C’ets particulièrement visible lors de l’utilisation du PVR et des boutons de couleurs.

 1226 AnomalieTélévisionHaute Problème télécommande (touches haut et bas ne fonctionn ...27/11/2006Fermée13 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.2.0, les touches “haut” et “bas” de ma télécommande ne fonctionnent plus.


Je ne peux plus utiliser la touche bas haut de la telecommande pour aller dans l’univers CANALSAT, je suis bloqué sur FREEBOX TV,
quant j’appuis sur la touche fleche vers le bas de la telecommande pour descendre dans le menu, il ne fait rien pourtant une lumiere rouge apparait au boitier HD, la flèche bas réagi comme ci on appuyai sur la flèche droite de la telecommande

 1212 AnomalieTélévisionTrès basse probleme telecomande 23/11/2006Fermée1 Description de la tâche

bonjour

depuis quelques jours les fonctions affecté aux appuis long me sont inaccessible

quand j appui sur une touche je voie le voyant(de la telecommande) du boitier hd qui clignote donc quasi impossible d acceder a mes video directement,aux chaines

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