Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 91 AnomalieWIFIHaute Connection wifi: erreur 22 05/06/2006Fermée144 Description de la tâche

Lorsque l’on branche le boitier HD en wifi, l’écran du boitier indique “erreur 22”, alors qu’en ethernet, il n’y a aucun problème de détecté.

Après plusieurs reboots et hard-reboots des boitiers ADSL et HD, aucune solution n’est trouvée et la connection du boitier HD en wifi est impossible.

 219 AnomalieWIFIHaute Blocage WIFI 4/8  16/06/2006Fermée5 Description de la tâche

Sur la freebox V5 le problème de blocage Wifi 4/8 persite après avoir effectué des dizaines de fois les procédures d’initialisation et de reboot.
Le boitier relié en éthernet, après avoir activé via la télécomande le détail technique sur l’écran tv, il apparait après avoir débranché le cable ethernet, alors que l’image TV fige, les informations suivantes : “connexion au serveur ... connexion au serveur...erreur de connexion(145)...code retour invalide...Fin...connexion au serveur...— .

 222 AnomalieWIFIMoyenne Bug wifi 4/8 SI mode wifi NON active dans la console d' ...16/06/2006Fermée2 Description de la tâche

ps: poste ce jour dans proxad.adsl.degroupage
Bonjour,
j’avais demande si :
> Pour que les freebox tv et adsl, fonctionnent en wifi
> faut il “Activer les fonctions Wifi de la Freebox” ?
> dans la console d’administration?
> ou n’est ce pas necessaire ?
> merci
Albert Aribaud m’avait confirme que non, ainsi que la hotline
Neanmoins:

*Hier la Freebox hdtv a fonctionne en mimo 12h sans soucis
et j’avais (avant) active le mode wifi dans ma console d’administration
pensant que c’etait necessaire.

*Aujourdhui , j’ai voulu desactiver le wifi dans ma console d’administration
et je n’ai eu que des problemes : freeze permanent sur mozaique freebox,
plus moyen de mettre en veille et rallumer la freebox tv.
Et une erreur (important voir plus bas *) “145” sur l’ecran noir “rock &
roll” avec deux lignes “connection au serveur”(cet ecran noir que l’on voyait
avec la v4, on le le voit plus en V5: trop rapide)
Et surtout plus moyen d’avoir la liaison mimo entre Freebox adsl et tv:
bug wifi bloque a “4/8”.
La manip decrite plusieurs fois ici(debrancher le cable ethernet au reboot
du module tv) ne marchait plus. Maintenant j’ai reactive le wifi dans ma console d’administration
et de nouveau j’ai ma liaison wifi 8/8 entre Freebox adsl et tv
apres la fameuse manip, et la tv est parfaite.
* Si vous voyez l’ecran noir +rock & roll sur la tv avec l’erreur 145
ne touchez a rien et appelez la hotline , ce numero d’erreur
interesse fortement les techniciens de free pour corriger le firmware tv !!
il feront des manip a distance sur votre ligne pour identifier le bug.
c’est aussi bien pour vous que pour l’ensemble des abonnes Free hdtv .
A vous de decidez si vous le voulez.

 223 AnomalieWIFIMoyenne PB connexion Pocket WM5 en WiFi WPA sur Freebox HD 17/06/2006Fermée Description de la tâche

Lorsque je tente de connecter mon Pocket Pc (WM5 - Qtek S200) en WiFi à la freebox HD avec comme sécurité une Clef WPA ⇒ cela ne marche pas : aucun message d’erreur, mais juste “connexion ...” qui reste affiché (sur pocket)
alors que cela fonctionne avec un autre AP en WPA-psk aussi.
Merci/

 237 AnomalieWIFICritique Routeur : rebouclage des requetes non fonctionnel 19/06/2006Fermée1 Description de la tâche

Lorsque l’on a la fonction routeur activée sur la V5, il est impossible de faire une requête vers l’une machine de son réseau en utilisant l’ip publique.

Exemple : J’ai activé un routage du port 21 sur ma machine 192.168.0.2

        Je peux y accéder depuis internet sans problème via mon ip publique 82.66.xx.xx:21
        Si je procède de la même manière dans mon réseau local, ça ne fonctionnera pas, il faudra impérativement utiliser le 192.168.xx.xx:21

Apparement c’est un bug qui a été confirmé par un corp sur un forum.

(PS: il faudrait rajouter une catégorie routeur ou ethernet ...)

 279 AnomalieWIFIHaute FREEBOX HD bloquée sur "RESEAU" 28/06/2006Fermée Description de la tâche

J’éteins ma freebox HD en journée et la nuit.
Quand je l’allume, parfois le processus d’initialisation reste bloqué sur “RESEAU” sur l’afficheur. Avant il y a eu “WIFI 4/8”, mais ça en reste là.
Après débranchement/rebranchement à plusieurs reprises, voire redémarrage de la FREEBOX ADSL également, je finis généralement par avoir une initialisation où après “RESEAU” on passe à “VIDEO” puis à “P 000” avec la mosaïque.

 373 AnomalieWIFIMoyenne Connexion WIFI - Erreur 50 23/07/2006Fermée Description de la tâche

Lorsque l’on branche le boitier HD en wifi, l’écran du boitier indique “erreur 50”, alors qu’en ethernet, il n’y a aucun problème de détecté.

Après plusieurs reboots et hard-reboots des boitiers ADSL et HD, aucune solution n’est trouvée et la connection du boitier HD en wifi est impossible.

 383 AnomalieWIFIHaute Freebox HD : Erreur 50 24/07/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour,
J’ai recu Ma freeBox V5/HD Samedi 22 Juillet 2006
- installation de la FreeBox ADSL : OK
- installation de la freeBox HD en Ethernet : OK (6 étapes, Freebox, Reseau, Video, Rock n Roll, P000)

J’ai débranché la Freebox HD pour la faire marcher sans fil dans le salon...

Et j’ai obtenu les messages suivants sur la Freebox HD (branché en peritel) :
- FreeBox
- Puis aussitôt Erreur 50
- Pas d’image sur la TV du tout

J’ai retenté en:
- Dans la même pièce que la freebox ADSL : Erreur 50
- Activant le wifi de la Freebox via mon interface de gestion: Toujours l’Erreur 50 en mode sans fil (même en étant à 20 cm de la freebox ADSL)
- Une re-mise à jour du firmware de la freebox HD en Ethernet: OK (6 étapes.... P000) puis dès que je veux faire marcher en sans fil : Freebox, Erreur 50

Du coup, la freebox HD ne marche pas sur la TV du salon, pas d’image, rien, elle se bloque tout de suite sur Erreur 50.

A l’aide svp :-) et Merci d’avance

 389 AnomalieWIFICritique FreeboxHD toujours bloqué en WIFI 4/8 25/07/2006Fermée Description de la tâche

Rien n’a changé avec la mise à jour 1.0.5, ma freeboxHD reste peniblement bloqué sur WIFI4/8 malgre plusieurs essais de edbranchement/rebranchement secteur, cable ethernet...

 415 AnomalieWIFIMoyenne Wifi 4/8 31/07/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour,
je viens tout juste de m’inscrire et déjà je vous pose une tache qui m’embete bien.
j’ai branché ma freebox HD sur mon pc et le deuxième module sur ma télé mais ce dernier stoppe son évolution des étapes de la reconnaissance WIFI au 4/8. Ca marche avec mes 20 metres de cable ethernet mais on va se tordre les chevilles à force!!!

Avez vous une solution SVP, car je suis loin d’être un expert, et j’ai tellement que tout fonctionne bien.

Merci. Blondin45

 472 AnomalieWIFITrès basse Rupture Wi-Fi après 5 minutes 17/08/2006Fermée7 Description de la tâche

J’ai constaté que environ 5 minutes après la mise sous tension du boitier HD, il y a une rupture du signal Wi-Fi pendant 2 secondes. Ce n’est pas un bug blocant car tout rentre dans l’ordre ensuite mais c’est quelque peu désagréable. Ce bug est systématique et se produit à chaque mise sous tension.

Merci.

 510 AnomalieWIFIHaute Freebox HD ne fonctionne pas en wifi 29/08/2006Fermée22 Description de la tâche

Bonjour,
voici mon soucis:
j’ai installé mes deux freebox (phases d’initialisation OK).
J’ai activé le wifi sur la box ADSL.
Lorsque je met en route ma box HD, elle se bloque.
Elle m’indique soit une erreur de connexion (affichage du Rock’n’Roll sur l’écran TV puis erreur de connexion au serveur (145)), soit elle se bloque sur le mot “FREEBOX”affiché en façade, soit elle se bloque sur le mot “SERVEUR” affiché en façade.
Si je branche la box HD sur la box ADSL via l’Ethernet, tout fonctionne parfaitement. J’ai même pu faire un scan des chaines TNT sans soucis.
Mais dès que je débranche le cable Ethernet, la box HD se rebloque au démarrage.
Auriez-vous des suggestions ?
Merci par avance.

 592 AnomalieWIFIBasse synchronisation freeboxHD bloqué en étape 4/8 06/09/2006Fermée9 Description de la tâche

Malgrès la récente màj, ma feebox reste bloquée à l’etape 4/8 si je souhaite synchoniser les 2 modules en wifi/mimo. Les différentes solutions proposées sur les forums n’ayant pas été concluant (conseiller hotline comprise)

 890 AnomalieWIFIMoyenne Freebox HD bloque au démarrage sur "reseau" en connexio ...03/10/2006Fermée7 Description de la tâche

Bonjour,

Après un échange de ma Freebox ADSL V5, et un bon fonctionnement de l’ensemble en WIFI pendant 2 jours, ma freebox HD se bloque maintenant systématiquement sur “reseau” quand je la démarre. Je vois au départ indiqué : WIFI → 4/8 → 5/8 → 8/8 → reseau.

Par contre, aucun problème quand les Freebox sont reliées par Ethernet.

J’ai essayé :

- des Hard-reboot sur les 2 Freebox (dont plus de 10 fois successivement de la FBX HD, comme recommandé par la hotline)
- d’enlever le cable ethernet pendant le redémarrage de la Freebox Hd sans succès
- de faire toucher les antennes au démarrage de la Freebox HD avec celles de la Freebox ADSL, mais cela ne fonctionne toujours pas.
- de tester les solutions pour la tache #345

Je tiens à préciser que je n’ai eu aucun blocage à l’étape WIFI contrairement aux personnes confrontés au problèmes de la tache #345

Mes Firmwares au début étaient :
FBX ADSL : 1.0.1
FBX HD : 1.0.5

et j’ai ensuite testé avec les firmwares suivants sans succès.

Merci de votre aide.

 949 AnomalieWIFIBasse le MIMO n'aime pas mon micro-onde !!??? 15/10/2006Fermée2 Description de la tâche

la FBHD et la FBADSL dialoguent en MIMO,
et globalement, ça se passe super bien.

cependant, il semble que mon micro-onde perturbe la communication entre les 2 boitiers.

l’appartement fait 60 m2,
les 2 boitiers sont dans 2 pièces différentes,
et le micro-onde est dans la cuisine.

dès qu’on allume le micro-onde,
la télé est perturbée...
des freezes plus ou moins longs ou une qualité d’image qui se dégrade,
et quand le micro-onde s’arrête, ça repart.

est-ce un problème d’onde ?
un problème d’installation électrique ?

cet article peut sans doute aider ceux qui ont des problèmes en WIFI...

 1216 AnomalieWIFIMoyenne Pas de WiFi sur Freebox HD, "erreur 50" 24/11/2006Fermée2 Description de la tâche

Décidément pas de chance avec mes Freebox HD...
La première échangée à cause de gels d’iamges, et mon actuelle ne fonctionne pas en WiFi. Dès que je tente de la mettre en route sans l’ethernet, après le message “Freebox” au démarrage, elle bloque et affiche “erreur 50”. Par contre, aucun souci en Ethernet, tout fonctionne bien.
Alors que faire ? Ma précédente Freebox HD fonctionnait en WiFi, donc les paramétres de mon routeur Freebox sont corrects, puisque ma PSP reconnait la Freebox V5.

Alors y aurait-il quelque chose qui m’échappe ?

 1254 AnomalieWIFICritique Boitier HD bloqué sur Réseau 05/12/2006Fermée10 Description de la tâche

Bonjour,
apres avoir debranché ma freebox HD, je vais pour la rebranché en wifi mais reste bloqué a “RESEAU” Je la branche en éternet, elle arrive a démarrer !
Je la repasse en Wifi, toujours bloqué a “RESEAU” Je fait un hard-reboot en ethernet, firewire mis a jour, aucune annomalie, la freebox est OK
Je la repasse en Wifi, toujours bloqué a “RESEAU” !
Apparament, touche d’autres freenautes qui ont branché leurs boitier en wifi aujourd’hui

1293AnomalieWIFITrès basseProbleme aiguillage wifi/ethernet à la mise sous tensio...18/12/2006Nouveau3 Description de la tâche

Si je met sous tension le boitier hd relié par ethernet au boitier adsl éteint,
le boitier hd bloque sur le message wifi 4/8 si je met sous tension par
la suite le boitier adsl.
I faut debrancher puis rebranche le boitier hd pour qu’il se connecte en ethernet
(ou, bien sur, allumer d’abord le boitier adsl !).

 1301 AnomalieWIFIMoyenne MIMO 20/12/2006Fermée1 Description de la tâche

j’ai un vaio et j’avais des problemes d’acces wifi fluctuants (résolu apres un an par sony par mise a jour), j’avais acheté une carte MIMO D Link (DWL G650M) je me connecte très bien mais ma carte ne reconnait pas la freebox comme point MIMO le débit est bloqué a 54 (je devrais normalement monter a 108). de plus les deux boitiers étant a se toucher (freebox et boitier HD), en débranchant le cable éthernet et en redémarant l’ensemble le boitier HD reste bloqué a WIFI 4/8 perndant tres longtemps j’arrive de temps en temps a ce que le signal arrive a WIFI 8/8 mais la réception est très mauvaise , puis cela décroche et reste sur un gel, je dois rebrancher le cable éthernet et rebouter le boitier HD

 1327 AnomalieWIFICritique blocage wifi 4/8 sur la version 1.2.0 28/12/2006Fermée Description de la tâche

bonjour j ai eu ma freebox v5+hd il y a quelque jour au debut tout fonctionnai corectement puis hier matin j’ allume ma freebox hd content d avoir de nouvelle chaine et plus rien la freebox bloquai a wifi 4/8 . utilisant une psp depuis quelque jour depuis se plantage je ne peux plus l utiliser pour jouer en ligne je voit le wifi mais je ne pe me conecter comment fair ( j ai deja fait de nombreuse manip tel ke le reboot et le hard reboot) j’ en ai marre aidez moi svp ( dsl pour tte les fote)

 1334 AnomalieWIFICritique blocage wifi 4/8 sur la version 1.2.0  31/12/2006Fermée Description de la tâche

bonjour j ai eu ma freebox v5+hd il y a quelque jour au debut tout fonctionnai corectement puis hier matin j’ allume ma freebox hd content d avoir de nouvelle chaine et plus rien la freebox bloquai a wifi 4/8 . utilisant une psp depuis quelque jour depuis se plantage je ne peux plus l utiliser pour jouer en ligne je voit le wifi mais je ne pe me conecter comment fair ( j ai deja fait de nombreuse manip tel ke le reboot et le hard reboot) j’ en ai marre aidez moi svp ( dsl pour tte les fote)

 1350 AnomalieWIFICritique Problème WIFI 4/8 des que Freephonie désacivé 04/01/2007Fermée3 Description de la tâche

Version ADSL 1.2.1
Lorsque l’on désactive le reseau wifi freephonie dans la console de gestion + reboot boitier ADSL + reboot boitier HD ⇒ le boitier HD se met dans l’état WIFI 4/8.
Je pense que malheureusement l’option “désactivation FREEPHONIE” désactive également le WIFI entre les deux boitiers.

 1358 AnomalieWIFIMoyenne Wifi : Reception tres faible ou faible 04/01/2007Fermée1 Description de la tâche

Bonjour,

Basée sur la version : 1.2.1
Depuis que je suis client (moins d’un mois), j’ai des soucis de signaux wifi, percu en “tres faible” ou “faible” a moins d’une 10 aines de metres par mes postes en Wifi.
Le probleme etait deja existant pour le firmware 1.2.0

Mon ancien Wifi personnel marchait nickel, je pense donc ne pas avoir de soucis d’environnement.

Une idée ?

Merci

1577AnomalieWIFIHauteDéconnexion Wifi lors transfert FTP sur HD22/02/2007Nouveau5 Description de la tâche

Je viens d’effectuer le changement de ma freebox V4 par la Freebox HD et j’ai un souci lorsque j’effectue un transfert FTP de mon PC vers le disque dur de la freebox, ma connexion Wifi se coupe et les 2 Pcs reliés par Wifi sont de ce fait aussi déconnectés.
Chacun de mes PCs a une adresse IP fixe et j’utilise le routeur de la Freebox.
Le FTP fonctionne bien puisque je vois les dossiers du disque dur de la HD mais la déconnexion se fait dés le début du transfert (pas plus de 30 Mo transférés).
A noter que j’ai désinstallé mon Firewall afin d’être certain que ce ne soit pas lui la cause mais j’ai le même résultat.
J’ai déjà lu sur certains forums que le fait de passer en Ethernet résolvait le problème mais ma prise téléphone est au RDC alors que mes 2 PCs sont au 2nd étage donc...

Merci de votre aide

 1709 AnomalieWIFIHaute WIFI trop inefficace... 07/03/2007Fermée4 Description de la tâche

Je rencontre énormément de souci avec le WIFI de la freebox HD :
- déconnexion régulière (parfois toutes les heures), cela vient bient du boitier ADSL puisque lorque cela se produit mes 3 PCs sont déconnectés et l’on ne voit même plus le nom du réseau sans fil.
- impossible d’effectuer un transfert FTP via le wifi entre le PC et le boitier ADSL (fonction MIMO entre ADSL et HD) car le transfert se bloque à 30 Mo et provoque une déconnexion générale... à noter qu’en tirant un cable Ethernet entre le PC et le boitier ADSL cela fonctionne.
J’ai aussi essayer en Wifi entre le PC et le boitier ADSL et en Ethernet entre le boitier ADSL et le boitier HD et là je bloque à 70 Mo....
Je sais, on va me dire qu’il suffit de cabler mes PCs mais dans ce cas, pouquoi proposer une solution Wifi qui je le pense est un peu faible !!!!
Y’a-t-il une évolution (ou correctif...ou recherche) en cours sur le sujet ?

 1722 AnomalieWIFIHaute reception wifi 09/03/2007Fermée
 1760 AnomalieWIFIHaute le boîtier ne trouve plus le WIFI 19/03/2007Fermée5
1766AnomalieWIFIBassel'activation du routeur Wifi perturbe la réception TV20/03/2007Nouveau2
 1802 AnomalieWIFIHaute le wifi perturbe 31/03/2007Fermée5
 1991 AnomalieWIFIHaute PB Wifi WPA Sous VISA 24/05/2007Fermée
 2347 AnomalieWIFIHaute mise a jour firmware 1.3.4 20/08/2007Fermée
 2494 AnomalieWIFIHaute erreur 50 05/10/2007Fermée1
 2667 AnomalieWIFIHaute Coupures liaison v5 <> HD Wi-Fi 20/01/2008Fermée4
2769AnomalieWIFIHauteLe lien Wifi avec le boitier HD tombe régulièrement06/03/2008Nouveau
 2875 AnomalieWIFIHaute plus de réseau wifi freephonie sur freebox HD v2 03/05/2008Fermée1
3101AnomalieWIFIHauteProbleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi13/10/2008Nouveau
 3226 AnomalieWIFICritique erreur 50 26/02/2009Fermée4
 3241 AnomalieWIFICritique Plus de wifi 30/03/2009Fermée1
3428AnomalieWIFIHautele formulaire pour les password wpa transforme certains...03/12/2009Nouveau1
3458AnomalieWIFIMoyennewifi désactivé sur le boitier hd23/02/2010Nouveau2
3557AnomalieWIFIMoyenneAfffichage de la clé WPA incorrect sur la TV22/09/2010Nouveau1
10011AnomalieWIFIBasseIPv6 + WiFi en mode bridge : BUG ?22/04/2012Nouveau3
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 1135 AnomalieUSBHaute disque dur en USB non reconnu 09/11/2006Fermée1
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