Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé  desc Ouverte État
 1535 ÉvolutionTNTMoyenne Time shifting sur TNT 10/02/2007Fermée1 Description de la tâche

La fonctionalité Time shifting est okay sur chaînes ADSL.
Par contre cela ne fonctionne pas pour les chaînes TNT.
Cela est pénalisant pour ceux qui ont une mauvaise réception TV ADSL (> 2500 m et qui sont très nombreux) et qui utilise de fait essentiellement les chaînes TNT.

3304ÉvolutionTimeshiftingBasseTime Shifting sur 2ème boitier TV - Freebox HD Light (s...26/05/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour

Serait-il possible d’autoriser le contrôle du direct (time-shifting) lorsqu’un disque dur USB est connecté sur une Freebox HD Light (2ème boitier TV light de l’offre Multi-TV sans disque dur intégré). Actuellement j’ai un message du type “action non prise en charge par cette version de terminal TV”. L’enregistrement classique sur disque dur en USB fonctionne très bien en revanche avec ce modèle de Freebox HD Light.

Merci de prendre en compte ma remarque

 650 AnomaliePVRMoyenne Time Shifting non actvé ? 07/09/2006Fermée3 Description de la tâche

Le Time shifting ne marche pas (touche lecture/pause sans effet) alors que le Disque dur et le magnétoscope numérique fonctionne bien.

 1774 AnomalieTimeshiftingHaute Time Shifting inutilisable 22/03/2007Fermée7 Description de la tâche

depuis le dernier firmware le time shifting est inutilisable.
des qu’on est en décalé, les freezes arrivent plusieurs fois par minute.
des que je repasse en direct, plus aucun freeze.

Merci

 704 AnomalieTimeshiftingHaute Time shifting et le Multi langue 10/09/2006Fermée4 Description de la tâche

Apres avoir mis pause sur C+ en VO avec sous titres Fr; on perd la synchro son/sous-titres a la reprise de lecture

On est oblige de revenir au direct pour retrouver la synchro.
Bien sur on perd les scenes qui etaient comprises entre le temps de pause et le vrai direct.

 551 AnomalieTimeshiftingBasse Time shifting Canalsat 05/09/2006Fermée3 Description de la tâche

Sur Canalsat, l’affichage des informations du time shifting ne ce fait pas.
Le timeshifting fonctione cependant tres bien.
Merci.

 632 ÉvolutionTimeshiftingBasse Time shifting : Pas d'avance rapide. 07/09/2006Fermée3 Description de la tâche

La fonction Time Shifting fonctionne bien, mais il n’y a pas de possibilité de faire de l’avance rapide.

Cela permet par exemple de “zapper” la pub ou d’arriver au moment qui nous intéresse dans ce que l’on regarde.

 858 AnomalieTélévisionMoyenne Time shifting & TNT 30/09/2006Fermée2 Description de la tâche

L’enregistrement fonctionne sur la TNT mais pas le time shifting > est ce normal ?

je précise que je suis en dégroupage total sur un NRA non fibré donc pas de TV via ADSL.

3012ÉvolutionTélévisionHautetime shift09/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+).
Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...

 3390 AnomalieTélévisionMoyenne Time Shifing / Canal+ 07/11/2009Fermée Description de la tâche

[cas d’un non abonné Canal+]
lorsque je met pause sur canal+ et que entre temps la chaine devient crypté l’enregistrement est perdu car les pubs pour s’abonner prennent le dessus

 1673 AnomalieTélévisionBasse TF1 Vidéo 02/03/2007Fermée Description de la tâche

Suite à la nouvelle disponibilité de TF1 Vision ,j’ai fait des essais .
Regardant les chaines via TNT en raison du faible signal dû à l’éloignement , j’ai remarqué que pour TF1 donc 501 , l’image était mauvaise : problème de découpage de l’image tel que cela se produit en chaines généralistes avec un réseau faible .
M6 ne semble pas avoir ce problème .
Après reboot de Fb HD , ce souci semble (semble ?) disparaitre .
Par ailleurs, en tant que Freenaute ayant un réseau à faible signal donc devant se rabattre sur les chaines TNT , je suis surpris que les nouvelles possibilités de vidéo se fassent uniquement à partir des chaines 001 ou 006 et non depuis les mêmes chaines mais en TNT.

 3076 AnomalieTélévisionBasse TF1 indisponible affiche msg "Vous n'êtes pas abonné... ...09/10/2008Fermée Description de la tâche

Suite à la mise à jour du dernier firmware pour la freebox et la freebox HD nous ne pouvons plus regarder TF1, que ce soit sur le monde freebox TV, CANAL + le bouquet ou canalsat auxquels nous sommes abonnés. Nous avons le message suivant “Vous n’êtes pas abonné à cette chaine, appuyer sur infos pour en savoir plus...” Nous avons essayé de faire un hard reboot des deux systèmes sans succès. Merci de remédier à ce problème le plus tôt possible car TF1 est toujours gratuit il me semble.

 2925 AnomalieTélévisionHaute TF1 FRANCE5 VIRGIN17 pas d'image  15/06/2008Fermée Description de la tâche

Depuis quelques temps TF1 et France5 ont l’image figée sur ma TV. Avec un reboot de la FB ça peut repartir mais temporairement.
J’ai posé la question sur proxad et sur le forum aduf, d’autres aussi et la réponse “officielle” est : c’est la TV qui n’est pas adaptée au 16/9 ( la freebox est paramétrée en Auto pour le format d’affichage ) .
Je n’y crois à cette argument de la TV car
1) l’image ne réapparaitrait pas lors du reboot de la freebox si c’était un pb de la TV
2) la TV en cause fonctionen bien en 16/9 sur sat ou dvd
3) certains constatent le même pb avec des écrans récents.
4) la commutation automatique de format sur la TV est un autre sujet
5) il y a eu une mise à jour de firmware
Virgin17 est aussi concerné

 2148 AnomaliePVRHaute TF1 et C+ bloquées pendant enregistrement TNT 08/07/2007Fermée9 Description de la tâche

Bonjour, voila un bug que j’ai remarqué depuis un certain temps mais qui n’existait pas lors de la mise en service du PVR.
Les deux derniers Firmwares ne l’ayant pas corrigé je me permets d’ouvrir une nouvelle tache.

Lors d’un l’enregistrement différé sur la TNT, si lorsque l’enregistrement démarre la freebox est éteinte, alors losqu’on l’allume les flux de TF1, Canal+, Boomerang et la mosaique sont indisponibles (écran noir). Dés la fin de l’enregistrement les chaines redeviennent disponibles. Si la box est allumée lors du debut de l’enregistrement il n’y a pas de problème.

(Je constate juste que les flux qui posent problème ici sont ceux indisponibles sur le multiposte. Y aurait-il un lien avec le bug que je décris ?!? Peut-être une piste pour résoudre le pb ...)

Merci d’avance pour la correction de ce bug qui est tout de même assez génant et plus généralement pour l’existance de ce forum
qui un vrai outil d’améloration du service.

3516AnomalieJeuxMoyenneTETRIS ne fonctionne plus23/06/2010Nouveau4 Description de la tâche

Le jeu TETRIS (Chris) ne fonctionne plus depuis quelques jours. Il comporte des anomalies après quelques instants de fonctionnement qui vont de l’arrêt des figures à un éventuel blocage nécessitant le redémarrage de la box HD.
Je crois qu’il en est de même pour l’autre version de TETRIS.

 2495 AnomalieTélévisionCritique Tests diffusion HD1, HD2,HD3 06/10/2007Fermée2 Description de la tâche

Anomalie détectée le 5/10/2007 à compter de 20h50 : alors que Arte diffusait correctement son et image sur le canal 436 (test HD2), M6 diffusait image avec absence de son sur le canal 437 (test HD3).
Je suis sur la région parisienne.
La diffusion d’image était correcte sans freeze contrairement à la diffusion de match sur le canal 435 (test HD1).

1463AnomaliePVRMoyenneTest "Durée restante" ne prend pas en compte disque ex...20/01/2007Confirmé6 Description de la tâche

Situation :
Espace libre de 2Go sur le disque dur interne.
DD de 400Go en USB (formaté en XFS ou FAT32)

Lorsque je programme un enregistrement de plus de 2 heures (taille > 2Go) sur le disque EXTERNE j’ai le message
d’information suivant :
“Attention : il ne reste pas assez de place sur le disque dur pour enregistrer complétement cette émission”

L’enregistrement se passe qd même sans pb.

Il semble que le test “Durée restante” se base uniquement sur le disque de la freebox et non sur le disque cible
de l’enregistrement.

Olivier

 1878 AnomalieTimeshiftingMoyenne Temps du différé incohérent 30/04/2007Fermée1 Description de la tâche

Après un appui sur la touche “pause” de la télécommande, la freeebox met en pause l’image et lance l’enregistrement.

Sur le bas de l’écran, s’affiche un petit encadré bleu qui indique le temps écoulé depuis l’appuui sur la touche pause.

Ce temps est erroné la plupart du temps : à 1 minute 30 secondes, ce temps passe instantanément à 2 minutes 30 secondes ...

Plus le temps passe, plus cette valeur se dégrade.

115ÉvolutionTélévisionMoyenneTemps de zapping tres long, en particulier en TNT06/06/2006Nouveau3 Description de la tâche

Le temps entre l’affichage entre 2 canaux est tres long lorsqu’on zappe, en particulier entre 2 chaines TNT (plusieurs secondes).
Particulierement frustrant pour les grands zappeurs...

2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, la freebox HD reste systématiquement 4 minutes 30 sur “Rock’n Roll”.
Le problème apparaît à chaque démarrage et à chaque changement de mode d’affichage HDMI (ex : 720p50 à 720p60)
Ma freebox HD est reliée à mon écran Plasma (non HD ready) via un cable HDMI/DVI et j’ai de fortes présomption quant à l’attente de la freebox d’un signal de la part de ma TV pour lui donner les infos HDMI (qu’elle ne possède évidemment pas)
Dans tous les cas, une fois les 4 minutes passées, tout marche bien mais je ne me vois pas attendre autant de temps à chaque fois que je veux voir la TV ...
(sachant qu’en laissant toute la journée allumée ma freebox HD, elle plante : surchauffe ?)
Merci.

3388AnomalieTélévisionHauteTemps de réaction dégradé07/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Depuis le passage à la 1.6.0 le temps de réaction à une commande s’est considérablement dégradé. Un exemple typique est l’appui sur la touche rouge pour demander un enregistrement; on a vraiment l’impression que la commande à été ignorée avant que l’affichage s’effectue. Ce dernier point n’est qu’un exemple, toutes les commandes sont ralenties.

 517 ÉvolutionTélévisionMoyenne Temporisation du flux TV 03/09/2006Fermée4 Description de la tâche

Permettre pour les abonnés ayant parfois des soucis de gels d’image et ayant la Freebox HD de disposer d’un modem qui permetterais. :

1. Le flux reçu par la Freebox est sauvegardé, et diffusé avec un différé de 5 secondes.

2. Ces 5 secondes permet à la Freebox d’analyser le flux et si elle détecte une partie de l’image incorrect, elle dispose de ces 5 secondes pour pouvoir recharger depuis les serveurs de Free la séquence complète.

3. Au bout des 5 secondes elle aura donc l’intégralité de l’image correct, avecu un délais certe de 5 secondes de retard par rapport à la diffusion.

Je vous donne un exemple :

France 5 un documentaire sur les tigres d’afrique.

1. L’image est envoyé à FREE du tigre en train de courir, elle est stocké en direct avec un temps de 5/6 secondes de différence par rapport au temps initial.

2. Le flux est transmis aux Freebox HD qui eux aussi temporisent sur 5/6 secondes le flux avant de le diffuser.

3. Si la Freebox reçoit un flux incomplet où par exemple la tête du tigre il manque quelques pixels où par exemple un freeze d’une partie de l’image, elle demande au serveur de renvoyer la partie de l’image qu’elle aura temporisé de son côté.

4. Au final vous avez un retour correct de l’image qui aura été récupéré deux fois, vous aurez un décalage de quelques secondes par rapport à la TNT où au satellite mais un retour d’image très bon.

A qui cela pourraît s’appliquer :

- Aux personnes ayant toujours des problèmes de qualité même avec le mode sérénité activé.
- Aux personnes dont la distance et l’atténuation ne permettent pas d’avoir une réception optimale de la télévision.
- Aux personnes ayant une réception bonne en SD mais mauvaise en HD.

Si la mise en place d’une telle fonctionnalité peu demander des ressources serveurs importantes, elle pourraît être aussi pondéré par une option payante.

 2630 AnomalieTélévisionBasse Télévision FreeBox HD V5 24/12/2007Fermée3 Description de la tâche

Bonjour,

Voila cela fait 2 ou 3 semaine que j’ai commander la FreeBox V5 et depuis se jour la impossible de profiter de la télévision n’y du disque dur de 40Go. J’ai une seul chaine qui marche sans freeze c’est la chaine 122 ( GameOne ). Pouvez-vous m’indiquer une manip a faire pour eviter les freeze les coupure etc... car je ne peux pas profiter de la télévision de chez Free :(

Joyeux Noel

 2192 AnomalieTélévisionBasse télévision  14/07/2007Fermée1 Description de la tâche

le problème que j’ai rencontré avec le boîtier HD.avec toutes les version firmware
quand je pars sur une chaîne HD du bouquet de free ou n’importe quel fichiers divx hd en freeplayer par exemple
ma télévision s’éteint subitement.
la télévision que j’aie ne date pas des années 50 elle a une peritel.
est ce que quelqu’un a déja eu ce problème et c’est quoi la solution.

 2775 AnomalieTélévisionHaute télésite marqué injoignable 08/03/2008Fermée3 Description de la tâche

Les télésites sont parfois marqués injoignables. C’est arrivé pour les classements du Foot de l’utilisateur WizTiVi.

Dans les logs, rien d’anormal (site indisponible vers 14:30) :

2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:18:06 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:25:24 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:35:42 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0”

Le site est “réapparu” vers vers 14:36 donc la dernière requête ci-dessus à dû le réactiver.

J’ai vu avec Arnaud pour corriger un certain nombre de problèmes avec la requête HEAD mais je me demandais s’il n’y aurais pas 2 serveurs ou si c’est autre chose.

Cordialement
JN

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