|
34270 | Anomalie | Autre | Moyenne | Problème d'actualisation du site dev.freebox.fr | 11/03/2021 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour !
Comme l’indique le titre, le site présente un problème d’actualisation.
Comme les nouveaux messages n’arrivent pas comme ceux d’une messagerie instantanée, pour ceux qui ont un peu de connaissances informatiques penseraient à actualiser ou rafraîchir la page qu’on aurait ouvert pour voir ces nouveaux messages.
Le hic, c’est que parfois, je tombe sur un message de mon navigateur. Et quand j’actualise malgré l’avertissement donné, je ne me retrouve plus sur la même page (celle du ticket) mais celle d’accueil avec tous les tickets).
|
|
2679 | Anomalie | Télévision | Haute | problème d'accès sur pinktv | 24/01/2008 | Fermée |
Description de la tâche
impossible d’accèder à pinktv, quand je rentre le code secret le message " 0 pas de service " s’affice, est-ce que pour vous autres abonnés aux chaines “coquines” le problème est le même?
|
|
2446 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Problème d'accents sur l'afficheur de la freebox HD | 21/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais signaler que les lettres accentuées sont remplacées par un espace sur l’afficheur de la freebox HD. Ne serait-il pas possible de remplacer les é et è par des e ?? De plus le symbole & ne passe pas non plus... il est écrit ;amp à la place
|
|
2676 | Anomalie | HDMI | Critique | problème Critique Avec ( firmware 1.4.0) | 23/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré. je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois) je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche
ma lingne téléphone:0476424891
Merci de votre aide
|
|
3202 | Anomalie | HDMI | Basse | Problème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB | 21/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque je connecte mon boitier HD à mon téléviseur via un port HDMI, je rencontre le problème suivant: Très régulièrement (1 ou 2 minutes), l’image et le son sautent. L’écran devient noir, et le son est coupé, et ce pendant une dizaine de secondes.
Le problème n’apparait pas en cas de connexion par peritel, et n’apparait pas non plus lorsque l’on connecte un autre périphérique HD au téléviseur.
Le téléviseur est de marque Funai et le modèle est le LT6 M32BB.
C’est un technicien Free qui m’a invité à venir poster ici après avoir contacté le SAV vis à vis de mon problème.
Merci par avance pour la résolution de cette incompatibilité.
|
|
2209 | Anomalie | TNT | Critique | Probleme configuration TNT | 17/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Après avoir mis à jour avec le firmware 1.3.2, il m’est impossible de configurer la TNT. La recherche s’arrête après 11%.
|
|
3223 | Anomalie | HDMI | Haute | Problème compatibilité TV Funai LT6-M32BB | 17/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque mon boitier Tv est relié à mon téléviseur Funai LT6-M32BB, j’obtiens le problème suivant:
L’image et le son se coupent très régulièrement pendant une 20aine de secondes. Cela arrive environ une fois toutes les 2 minutes. Ce problème est très embêtant.
Plusieurs câbles ont été essayés, et la Tv fonctionne correctement avec d’autres périphériques en hdmi. Le problème est donc bien un problème de compatibilité.
|
|
775 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Problème commutation plein écran avec sources vidéos "c ... | 18/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Le problème énoncé concerne mediaplayer mais aussi freeplayer. Depuis le firmware 1.1.0, la commutation automatique en 16/9 refonctionne (vu sur nrj12, freeplayer, mediaplayer).
Il y a toutefois un cas particulier.
En effet, de nombreux films (divx ou xvid) sont “format cinema” (2:35). Ce qui signifie que, meme sur un écran 16/9, il y a 2 barres noires (elles sont toutefois moins grosses que sur un écran 4/3 bien entendu). Dans ce cas, la freeboxHD devrait afficher en plein écran le film avec 2 barres noires.
Or, il se trouve que le format est complètement déréglé. L’image est étirée sur sa hauteur pour prendre tout l’écran. Ce qui n’est pas normal.
Je résume : - Vidéos au format 16/9 : aucun soucis (testé avec séries type 24H) - Vidéos au format “Cinéma” : problème d’étirement de l’image.
Pour info, j’ai une TV Philips 16/9 82cm en tube cathodique classique. Lors des problèmes d’étirements, l’écran switch en mode 21/9 (!! inconnu pour moi). Si je force le plein écran, l’image est étirée sur toute la hauteur, je n’ai pas les barres noires.
|
|
652 | Anomalie | HDMI | Critique | Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ... | 07/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai relié la Freebox HD via HDMI à un VP TW600 HD Ready (1280×720). Or depuis la mise à jour 1.1.0, un problème critique vient d’apparaitre, l’image (tnt et adsl) est constament étiré en largeur quelque soit le mode auto, 720p50 ou 60 et config * que ce soit sur 4/3 ou 16/9ème. Seule excepton réglable, les chaines en 16/9 natives qui passsent parfaitement c’est àdire NRJ 12(TNT et ADSL) canal+ Hi tech et M6 ce soir sur Prison Break quand * réglé sur 16/9. Je rappelle que le zoom sur le VP est de toute façon bloqué sur auto puisque la source est numérique. Une anomalie critique donc, surtout que je n’avait pas ce problème avec le firmware précédent. merci d’y remédier au plus vite.
|
|
672 | Anomalie | HDMI | Haute | Problème commutation 16/9<->4/3 sur HDMI depuis le 1.1. ... | 08/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai relié la Freebox HD via HDMI à un VP TW600 HD Ready (1280×720). Or depuis la mise à jour 1.1.0, un problème critique vient d’apparaitre, l’image (tnt et adsl) est constament étiré en largeur quelque soit le mode auto, 720p50 ou 60 et config * que ce soit sur 4/3 ou 16/9ème. Seule excepton réglable, les chaines en 16/9 natives qui passsent parfaitement c’est àdire NRJ 12(TNT et ADSL) canal+ Hi tech et M6 ce soir sur Prison Break quand * réglé sur 16/9. Je rappelle que le zoom sur le VP est de toute façon bloqué sur auto puisque la source est numérique. Une anomalie critique donc, surtout que je n’avait pas ce problème avec le firmware précédent. merci d’y remédier au plus vite.
reposté par manque d’info des modos, problème soit disant déjà posé.
|
|
2337 | Anomalie | PVR | Moyenne | Problème bouton "enregistrement" de la télécommande | 17/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
j’ai un problème avec la touche “enregistrement” de la télécommande (le rond rouge). Parfois, cette touche ne répond plus, et il est alors impossible d’enregistrer un programme. je suis obligé de redémarrer la freebox HD, ensuite aucun problème pour enregistrer. C’est assez pénible lorsqu’on veut faire un enregistrement immédiat et que la touche ne répond plus, je perds les premières minutes du programme !
|
|
3070 | Anomalie | Autre | Haute | Problème avec Télécommande Logitech | 08/10/2008 | Confirmé |
Description de la tâche
Depuis la version 1.5.6 de la freebox HD, la télécommande universelle Logitech Harmony One ne fonctionne plus correctement. Aucune modification n’a été apportée à la télécommande, les fonctions Marche/arrêt, Volume + et Volume - envoyées par la télécommande logitech ne sont plus prises en compte par le freebox HD. Le firmware 1.5.7 ne corrige pas le problème.
D’autres personnes ont ils constaté des problèmes avec les télécommandes logitech
Merci
|
|
2702 | Anomalie | Télévision | Moyenne | probleme avec telecommande | 28/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
quand je regarde la tv et que je veux passer a la chaine suivante ou precedente avec les touches programme + et - il me remet sur la page mosaique
|
|
2343 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème avec M6 bas débit | 18/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Toutes les chaines bas débit fonctionnent normalement. Sauf M6 qui est légèrement saccadée, sans son, ni information du programme en cours. Ce problème semble exister depuis hier (17/07/07). Il n’existait pas auparavant.
|
|
2000 | Anomalie | Télévision | Haute | probleme avec le fftp | 25/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Jai mon boitier HD e wifi ainsi que mon ordinateur. j enregistre des films sur mon boitier HD et quand je veux les enregistrer sur mon ordinateur avec l adresse ftp://hd1.freebox.fr/ je m apercois que lé films n y sont pas. comment faire?
|
|
2726 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème avec la touche zapping de la telecommande | 05/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Voila depuis la mise à jour 1.4.0 :
La touche de zapping (sous le ‘9’) ne revient pas à la chaine précedente dans ce cas précis :
1) On est sur une chaine quelconque : ex 10 2) On zappe avec touche programme + : donc dans l’ex on passe à 11 3) Sur appui de la touche “zapping”, on repasse bien à la chaine precedente : 10 dans l’ex
4) On “zappe” en tapant directemement un numero de chaine : ex 22 5) Sur appui de la touche “zapping”, ⇒ avant, on revenanait à la chaine précedente : 10 donc dans l’ex ⇒ maintenant, on revient à la chaine précedente du mode “zapping via les touches programme” : donc 11 dans l’exemple
c’est un peu ennuyeux... parceque la touche programme fait le meme travail et du coup cette touche devient inutle, c’est ballo, je m’enservais souvent :(
Bon courrage à toute l’équipe ;)
|
|
2445 | Anomalie | Télévision | Haute | Probleme avec la tele debit faible | 21/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis peu, je viens d’emmenager et je n’ai pas un debit suffisant pour voir la tele classique. ma freebox me propose au demarrage de choisir entre television classique et television debit faible. Je prend debit faible et jusqu’a la tous va bien je peux regarder la tele correctement par contre a partir du moment ou j’appuis sur la touche FREE de la telecommande et que je retourne sur freebox TV je repasse automatiquement en mode tele classique qui ne me convient pas vu que je n’ai pas assez de debit et en plus, je n’ai aucun moyen (a par redemarrer la freebox) pour repasser en mode debit faible (a par allez sur les chaine 550...
y a t il une solution. est-ce un bug qui pourrais etre corrigé?
cordialement Benoit
|
|
2573 | Anomalie | Freeplayer | Haute | probleme avec freeplayer | 23/11/2007 | Fermée |
Description de la tâche
j ai activé le freeplayer sur le site de free j ai voulu regarder un film que j ai sur mon ordinateur sur ma tv mais c est impossible je n y arrive pas merci d avance pour votre aide
|
|
2704 | Anomalie | ADSL | Critique | problème avec firmware 1.4.0 | 29/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré. je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois) je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche
|
|
2349 | Anomalie | PVR | Critique | Probleme augmentation freezes pendant les enregistremen... | 20/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède la freebox v5 (HD) et j’ai remarqué que lorsque j’enregistre, j’ai une augmentation significative des freezes. Quand je regarde en direct, j’ai quasiment aucun freeze. Quand je regarde un filme enregistrer, j’ai beaucoup de freeze (c pas trop gênant) mais parfois il y a des freeze toutes les 30 sec.
Suis je le seul à avoir ce problème ? Comment résoudre ou améliorer ce problème ?
Merci d’avance
boitier HD en wifi
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 945 kb/s (up) 12464 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 10066 (far) 945 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 20 dB (up) 38 dB (down) Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down) Output power 3 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 682569 (far) 965 (near)
Hec 771 (far) 0 (near)
Crc 870 (far) 0 (near)
Rx cells 111641378
Tx cells 528771571
Fast Path
Fec 682569 (far) 965 (near)
Hec 771 (far) 0 (near)
Crc 870 (far) 0 (near)
Rx cells 111641378
Tx cells 528771571
Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
|
|
1293 | Anomalie | WIFI | Très basse | Probleme aiguillage wifi/ethernet à la mise sous tensio... | 18/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Si je met sous tension le boitier hd relié par ethernet au boitier adsl éteint, le boitier hd bloque sur le message wifi 4/8 si je met sous tension par la suite le boitier adsl. I faut debrancher puis rebranche le boitier hd pour qu’il se connecte en ethernet (ou, bien sur, allumer d’abord le boitier adsl !).
|
|
668 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème afficheur Freebox HD | 08/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis que j ‘ai reçu ma freebox HD, je rencontre un problème avec l’afficheur de la freebox HD (boitier TV). En effet, l’afficheur ne fonctionnait pas lors du 1er branchement mais tout les autres fonctions fonctionnent parfaitement (tv, freeplayer, ...). Le lendemain, l’afficheur a fonctionné pendant toute la journée puis à nouveau le soir même, il ne s’est mis à ne plus rien affiché. Et depuis maintenant 2 mois, plus rien n’est affiché sur la freebox HD mais elle fonctionne parfaitement par ailleurs. Que faire? Merci
|
|
2284 | Anomalie | HDMI | Haute | Problème affichage suite à changement de resolutio en h... | 30/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Samsung Full HD LE40M86BDX, ma freebox HD est branchée en hdmi, la dernière version du firmware est bien installée.
J’ai remarqué que si je change la résolution de sortie de la freebox, par exemple je passe de 720p à 1080i, l’affichage devient hyper claire, limite sale. Pour revenir à un affichage correct je dois parcourir les sources jusqu’à revenir sur celle de la Freebox. Cela le fait aussi si l’allumage du boitier HD se fait apres l’affichage de la source.
En gros si la source sur la tv est affichée avant l’allumage du boitier HD ou le avant le changement de résolution l’affichage est mauvais. Pour afficher correctement il faut afficher la source après l’allumage du boitier ou revenir sur la source après le changement de résolution.
Ce problème n’est pas flagrant en environnement clair, c’est très flagrant dans un environnement sombre.
Merci de votre retour!
Cdlt.
|
|
3521 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème affichage sous-titres | 06/07/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Il serait bien de ne pas avoir des sous-titres déformés à cause du changement de ratio d’image (16/9 ou 4/3)
exemples : Lorsque l’on lit un mkv en UPnP : sous-titres corrects en 4/3, écrasés en 16/9. Pour Canal c’est l’inverse : les sous titres en 16/9 sont bien, mais c’est en 4/3 qu’il sont allongés...
(le plus simple serait peut être de tout passer en 16/9, cela inclus le menu freebox, le bandeau d’infos des chaines, et aussi les sous-tires...)
|
|
3479 | Anomalie | HDMI | Haute | Problème affichage HDMI-DVI sur écran IIyama | 29/04/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Suite à une réorganisation des écrans de mon domicile, je me sers à présent de mon écran LCD IIYAMA Prolite comme écran de TV sur ma Freebox HD. Je l’avais déjà fait dans le passé sans rencontrer de problème particulier. A présent, l’image clignote sur l’écran quel que soient les paramètres d’affichage. J’ai essayé également d’allumer l’écran avant la Freebox, ça ne donne rien de mieux. J’ai testé l’écran avec un lecteur DVD HDMI, je n’ai pas eu de problème.
Merci d’avance de corriger ce bug.
|
|
3306 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | probleme affichage fichier | 31/05/2009 | Fermée | |
|
11767 | Anomalie | Autre / Non trié | Haute | Problème affichage en hdmi 720p | 13/02/2013 | Nouveau | |
|
213 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Probleme affichage de menu | 15/06/2006 | Fermée | |
|
2692 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème affichage chaines | 25/01/2008 | Confirmé | |
|
2317 | Anomalie | FTP | Haute | Probleme "ERREUR" FTP freebox HD | 08/08/2007 | Fermée | |
|
2259 | Anomalie | HDMI | Haute | problem transfert de fichier en wifi sur disque usb | 28/07/2007 | Nouveau | |
|
19520 | Anomalie | Télévision | Basse | problem de son chaines 483 et 484 | 22/01/2016 | Nouveau | |
|
3191 | Anomalie | Télévision | Haute | Probl enregistrement | 08/01/2009 | Nouveau | |
|
608 | Anomalie | PVR | Critique | PROB SUITE MAJ FMW FREEBOX ADSL DE 1.0.1 VERS 1.1.0 | 06/09/2006 | Fermée | |
|
882 | Évolution | Autre | Très basse | Prise en charge SNMP | 02/10/2006 | Nouveau | |
|
2732 | Évolution | Mediaplayer | Haute | prise en charge fichier mkv | 07/02/2008 | Fermée | |
|
762 | Évolution | PVR | Basse | Prise en charge du forumat MP3 par la Freebox HD pour l ... | 16/09/2006 | Fermée | |
|
3268 | Évolution | Audio | Haute | Prise en charge du DTS, Dolby TrueHD, DTS-HD et Dolby D ... | 21/04/2009 | Fermée | |
|
1116 | Évolution | PVR | Basse | Prise en chare des fichiers .mp3 et .mpeg | 08/11/2006 | Fermée | |
|
12067 | Évolution | Télévision | Moyenne | priorite TV vs VLC | 07/03/2013 | Nouveau | |
|
330 | Anomalie | Télévision | Haute | Priorité du service TV sur le reste non effective | 17/07/2006 | Fermée | |
|
1909 | Anomalie | FTP | Haute | prb. ftp ---> fichiers invisibles | 12/05/2007 | Fermée | |
|
1900 | Anomalie | FTP | Moyenne | prb proxy FTP | 08/05/2007 | Fermée | |
|
2174 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Prb Appui long sur touche "menu disque dur" | 13/07/2007 | Fermée | |
|
1961 | Évolution | Télévision | Moyenne | Pouvoir zapper entre les chaines de la TNT | 23/05/2007 | Fermée | |
|
489 | Évolution | Autre | Basse | pouvoir utiliser le disque dur du module HD comme disqu... | 21/08/2006 | Nouveau | |
|
1113 | Évolution | USB | Très basse | pouvoir utiliser le 2ème port USB pour un 2ème DD exter... | 08/11/2006 | Nouveau | |
|
2437 | Évolution | TNT | Basse | Pouvoir s'abonner aux chaînes payantes de la TNT | 19/09/2007 | Fermée | |
|
1151 | Évolution | Timeshifting | Basse | Pouvoir revoir le dernier enregistrement en timeshiftin... | 10/11/2006 | Nouveau | |
|
1146 | Évolution | Télévision | Très basse | pouvoir reprogrammer la télécommande | 10/11/2006 | Nouveau | |