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984 | Anomalie | PVR | Haute | Probléme de transfert | 19/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, J’observe une anomalie.Lorsque j’enrengistre une chaîne payante elle apparaît sur mon disque de la freebox.Jusque la pas de probléme. Mais lorsque je veux me connecter via FileZila sur le disque de la freebox ils n’apparaissent pas!Est-ce un probléme de droit? Exemple pour être plus clair; → J’enrengistre Bommerang (chaine payante canal 35) l’enrengistrement apparaît sur le disque dur de la freebox : Normal! Lorsque je veux me connecter sur le disque dur du boitier hd l’enrengistrement n’apparait pas! → Si par contre j’enrengistre un programme gratuit tel que NT1 (chaine gratuite canal 11) il apparaît à la fois sur FileZila et le HDD de la freebox! Est-ce un probléme de droit ou une anomalie intervenant chez moi? Arthur69
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2232 | Anomalie | Timeshifting | Moyenne | Problème de timeshifting | 25/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’utilise la fonction timeshifting sur les chaines du bouquet ADSL, je reviens systématiquement à la mosaïque quand je fais STOP, plutôt que de revenir au direct de la chaine regardée.
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1458 | Anomalie | FTP | Basse | probleme de television lors de transfert sur ftp | 18/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
bonjour,
je viens d’essayer les transfert sur le dd de la freebox hd mais lors des transferts au bout de quelques minutes le son se coupe et l’image se trouble ou freeze.
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1716 | Anomalie | HDMI | Haute | Probleme de télecommande en hdmi | 08/03/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque le freebox hd est branchée en hdmi il est impossible de l’allumer avec la telecomande.Je suis obligé de l’allumer avec le bouton en facade.Apres 5 ou 10 minutes d’utilisation de la freebox,la telecommande fonctionne normalement(au demarrage la freebox ne recoit pas tout les signaux de la télécommande).Pas de probleme quand on utilise la sortie péritel.Ecran samsung LE32S71B.
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362 | Anomalie | Freeplayer | Moyenne | Problème de Télécommande avec Freeplayer | 23/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Délai de réaction de plusieurs (et même plus...) secondes lors d’une demande de pause pendant la lecture d’un fichier vidéo. Les touches avance et retour rapide ne fonctionnent pas.
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812 | Anomalie | FTP | Moyenne | Problème de téléchargement de certains enregistrements. | 23/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai enregistré l’autre soir une émission en passant par le guide des programmes. L’enregistrement s’est donc créé avec le nom de la chaine et le nom de l’émission en tant que nom de fichier. Le problème est qu’il y a des accents dans le nom de l’émission (ie: NCIS enquêtes spéciales) et qje pense que ça gêne our télécharger le fichier. J’ai essayé de télécharger le fichier avec CyberDuck ou FireFox, et même avec le client ftp standard en ligne de commande, rien n’y fait, je ne peux pas ni télécharger ni renommer le fichier... Alors que je n’ai aucun problème pour télécharger les autres fichiers.
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1131 | Anomalie | FTP | Moyenne | Problème de taille de fichier lors de la récupération e ... | 09/11/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Gros bug concernant le ftp non résolu par la version du firmware 1.1.1. J’ai enregistré un film sur le canal 501 (TNT), dans la freebox HD l’enregistrement est visible complétement et fait comme taille 4 Go. Quand j’essaie de le récupérer en ftp sur mon ordinateur quelque soit le logiciel ftp utilisé, le fichier ne fait que 83 Mo ! Il se résume à quelques minutes et, pour info, celà correspond à la partie de barre de navigation rapide des options qui ne correspond pas à la longueur du film (bug déja signalé par ailleurs qui semble concerner que les enregistrements de la TNT)
Résumé : - je peux voir l’enregistrement entier sans problème dans la freebox HD - la barre de navigation rapide dans les option ne fonctionne que sur quelques minutes - je ne peux récupérer via le ftp qu’un fichier tronqué correspondant à ces quelques minutes !
En attendant la correction de ce bug, j’aimerais savoir si il y un autre moyen que le ftp pour récupérer le contenu du disque dur.
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1730 | Anomalie | Télévision | Haute | PROBLEME DE SON SUR HDMI | 11/03/2007 | Fermée |
Description de la tâche
SALUT A TOUS JE CONFIRME LE PROBLEME DE SON SUR TOUTES LES CHAINES ET UNIVRES EN HDMI ET AVEC UNE TOUTE NEUVE PLASMA LG IL Y A DU CLACAGE PAS DE SON DES DISTORTION ETC MERCI A TOUS BYE
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1065 | Anomalie | Mediaplayer | Très basse | Probleme de son sur certains fichiers | 27/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le début de l’activation du Disque dur, certain fichiers n’ont pas de son exemple: Grey’s anatomy episode 1 fonctionne tres bien Grey’s anatomy episode 2 et tous le reste pas de son.
Le firmware 1.1.1 n’a rien corriger
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1252 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème de son sur Arte et Paris Première | 05/12/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis ce matin, JE N’AI PLUS DE SON sur deux chaînes auxquelles je tiens, ARTE et PARIS PREMIERE, si ce n’est en gardant en surimpression l’affichage de la liste des fichiers enregistrés sur le dd de la Freebox HD, ou bien encore l’affichage VF ou VO à partir de l’option langue.
Je constate que ces deux chaînes proposent une version multilingue...
Curieusement, le problème n’existe plus lorsque le boîtier HD enregistre ces chaînes (à noter tout de même qu’Arte enregistre en Allemand).
J’ai essayé le Hard Reboot, espérant corriger le problème, RIEN !
J’espère qu’une solution sera rapidement trouvée, car il n’est pas très agréable de regarder des programmes avec incrustation de caractères en guise de décoration sur l’image !!
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3369 | Anomalie | HDMI | Moyenne | probleme de son qui saccade en HDMI 1080p50 | 23/09/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je constate depuis pas mal de temps ce problème que puis je faire ? je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable. le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées. Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas. Merci d’avance.
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12050 | Anomalie | TNT | Haute | Problème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT | 05/03/2013 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net). Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre). J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même. Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio. Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.
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12052 | Anomalie | TNT | Haute | Problème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT | 05/03/2013 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net). Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre). J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même. Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio. Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.
Cordialement,
Cédric.
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6210 | Anomalie | Télévision | Critique | Problème de son Freebox HD et tv LG en HDMI | 11/03/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquérir un bel écran lcd LG (type 42LD550) et j’ai une Freebox HD V5 1er modele. Lorsque j’allume la télé et la Freebox HD, le son fonctionne. Lorsque je change de composante sur ma télé (TV, USB etc...) et ensuite que je reviens sur la Freebox HD, j’ai le son 2sec, puis écran noir 3sec et l’image revient mais sans le son.
Le boitier HD est brancher en HDMI. J’ai testé une prise or et une argent ainsi qu’avec le câble que m’a demandé l’assistance d’acheter (10 Euros pour rien) dans la boutique Free.
J’ai testé la Freebox HD (même modèle, 1ere version) de ma mère et de mes beaux parents sur cette même TV et le probleme est identique.
La seule manipulation qui fonctionne est la désactivation des hauts parleurs de la TV (dans le options pas la touche mute) puis dans les options générales de la Freebox HD, de la redémarrer.
Cdt DDuke
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3498 | Anomalie | Audio | Moyenne | Problème de son avec équipement 5.1 | 16/05/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Je viens d’acquérir un lecteur blu-ray 5.1 Samsung HT-C5500. J’ai branché ma freebox dessus en HDMI. Tout marche bien, mais de temps en temps le son se coupe complètement, même si l’image continue à être affichée correctement. Ces trous peuvent être temporaires, mais la plupart du temps il faut changer de chaîne ou de mode vidéo.
Ces problèmes apparaissent presque systématiquement quand je regarde la TV depuis la TNT HD, mais ca arrive aussi de temps sur les chaines ADSL, Canalsat y compris.
Je n’avais aucun problème avant d’avoir ce home cinéma, quand ma freebox était branchée sur la télé directement.
Merci pour votre aide.
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476 | Anomalie | Télévision | Critique | Probleme de son (BANG) en naviguant sur chaine concert ... | 17/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour freenautes! Lorsque je navigue dans la liste des chaines ADSL et que je m’arrete sur la chaine CONCERT HD 56, au debut pas de son et puis un grand BANG tres fort dans les enceintes de la chaine connecté en coax numerique sur la freebox HD. Hors mis le fait que cela soit TRES DESAGREABLE, cela peut endommager mes haut parleurs! De plus apres ca, suis obligé de relancer l’ampli (ou reselectionner l entree DI) car il n y a plus de son!
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1603 | Anomalie | HDMI | Haute | probleme de son | 23/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
coupure et craquement du son lors de changement de chaine. le son marche de temp en temp. il arrive aussi que quand on est sur une chaine ou y a du son que lon change de chaine et puis que l’on revien et bien ca ne marche plus. je suis en hdmi reboot hard reboot rien ne change !!
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678 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème de son | 09/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis la version 1.1.0, le son n’est pas correct, que ce soit la TNT, TV Freebos, ou lecteure de vidéo via la freebox. Cela donne l’impression que les voix sont changés, surtout les voix graves, un effet de ralentissement du son, (le même effet que lorsqu’on ralenti un 45 tours en 33 tours, en moins exagéré quand même). Lorsque l’on a l’habitude d’entendre les mêmes personnes, comme le journal de 13h, ça devient désagréable de ne pas reconnaitre la voix.
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497 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème de sécurité (confidentialité) de clé WPA | 25/08/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis la freeboxTV, dans l’univers “Info Freebox ADSL”, la rubrique “Wifi” permet de visualiser directement la clé WPA actuellement active sur le réseau WIFI.
Je trouve cela DANGEREUX sur le plan de la sécurité. L’accès non protété à cette information depuis la TV fait courir des risques de compromission à l’échelle de l’ensemble du réseau local de l’utilisateur. Etant donné la sensibilité de la clé WPA Wifi, une telle donnée ne devrait pas être accessible sans aucune forme d’identification.
Or, actuellement, la clé WPA est accessible par tout individu ayant accès physique à la télé : toute la famille, les amis ou surtout les voisins (c’est interessant pour eux !) qui viennent prendre un verre, etc...
Je vois deux solutions : 1. soit, supprimer l’affichage de la clé WPA depuis la TV (c’est la meilleure solution à mon avis !) 2. soit, protéger l’accès à cette information par mot de passe (le code parental par exemple ?)
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62 | Anomalie | Télévision | Critique | Problème de scintillement de l'image | 04/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Problème de scintillement de l’image dans les univers FBX TV, CANALSAT, TNT, en utilisent les sorties S-Video ou composite, c’est pareil. Le réglage de l’affichage via la freebox ou le téléviseur pour la lumière ou le contraste ne change rien. C’est vraiment trop Scintillent.
La touche “va et vient” ne fonctionne pas dans l’univers CANALSAT.
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792 | Anomalie | PVR | Critique | Problème de programme lors de multiples enregistrements | 21/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai déjà programmé l’enregistrment suivant: enregistrement 1 : a partir du 27/09, a 22h00 pour 60min, tous les mercredi
Si je veux ajouter l’enregistrement 2 suivant, j’obtiens un message d’erreur m’informant que je ne peux pas avoir 2 enregistrements en simultané: enregistrement 2 : aujourd hui jeudi 21/09, a 21h00 pour 70min.
En faisant ce terminer le second enregistrement a 21h59 je peux enregistrer la programmation.
Il y a donc une mauvaise interprétation du chevauchement des horaires, qui ne prend pas en compte le jour, dans les enregistrements différés si au moins l’un des 2 est périodique (tous les mercredi par ex). En d autre termes si les horaires se chevauchent alors que les enregistrements ont lieu sur 2 jours différents et que l’un des 2 enregistrement est périodique, je ne peux programmer mon second enregistrement.
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1456 | Anomalie | Télévision | Critique | Problème de plantage TV vers 21h00... | 18/01/2007 | Fermée |
Description de la tâche
En espérant que quelqu’un fera remonter l’info à Free , et aux vues des différentes plaintes sur d’autres forums, je me suis décidé de lancer un tchat avec un technicien (tchat courtois...) En voici la teneur, en espérant que ça puisse solutionner nos problèmes........
tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider? xxxxxxxxxx dit : Bonjour. Etes vous au courant de coupures de signal TV sur MEN75, le soir vers 21h, et qui revient peu après ??? tchatteur dit : puis-je avoir votre numero de ligne,le nom du titulaire ainsi que le mail de contact? xxxxxxxxxx dit : xxxxxxxxxx, XXXX Pxxxxxxx et xxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx tchatteur dit : si j’ai bien compris, vous avez un souci de TV . xxxxxxxxxx dit : tout à fait... des coupures quand je suis sur le bouquet freebox, et tout rentre dans l’ordre 30mn apres... tchatteur dit : d’accord,veuillez patienter un instant,je vais consulter votre fiche xxxxxxxxxx dit : merci... tchatteur dit : depuis quand vous avez ce souci ? xxxxxxxxxx dit : depuis 3 jours xxxxxxxxxx dit : j’ai juste assez de débit pour voit le bandeau de pub et haut de l’écran... c’est tout tchatteur dit : comment vous connectez les deux boitier entre eux ? xxxxxxxxxx dit : tout est en ethernet... pas de wifi xxxxxxxxxx dit : mais comme c’est toujours aux mêmes heures, je doute que ce soit un probleme de cables... tchatteur dit : je vous invite a suivre cette manipulation dans l’ordre afin de mettre a jour le fonctionnement de vos services: tchatteur dit : 1)vous branchez votre boitier adsl,une fois le chenillard apparait vous le debranchez,vous repetez cette procedure 5fois tchatteur dit : 2)branchez les deux boitiers via le cable Ethernet tchatteur dit : 3)reinitialisez votre boitier HD :il faut debrancher electriquement le boitier et maintenir enfoncé un seul bouton de la façade en le rebranchant jusqu’a l’affichage de FIRMWARE sur l’afficheur xxxxxxxxxx dit : j’ai déjà eu un technicien au téléphone qui m’a fait faire cette manipulation... et je l’ai répété avant-hier... : Pas de résultat !!! xxxxxxxxxx dit : Mais je n’est pas réinitialisé le boitier adsl (la coquille) Je peux essayer... mais c’est bizarre que la panne survienne tous les soirs à la même heure, non ??? tchatteur dit : non pas bizzare tchatteur dit : le hard reboot du boitier adsl est necessaire tchatteur dit : vous le faites d’abord tchatteur dit : et si le probleme persiste vous nous recontactez xxxxxxxxxx dit : à quoi celà est-il du ??? tchatteur dit : manque de mise a jour de vos deux boitiers xxxxxxxxxx dit : OK !!! et qui dois-je demander, quand je vous recontacte ??? tchatteur dit : je laisse un historique pour votre souci xxxxxxxxxx dit : Merci et bonne journée :) tchatteur dit : est ce que vous avez d’autres demandes pour le moment ? xxxxxxxxxx dit : Ce sera tout... Merci. tchatteur dit : :) tchatteur dit : je vous remercie de la part de Free et de ma part aussi et je vous souhaite une excellente journée et pour plus d’informations je vous invite à consulter notre FAQ sur ce lien: http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/
Il ne nous reste plus qu’à nous armer de patience...
Mister :)Clean
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1593 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème de passage 16/9 puis 4/3 au zapping | 23/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis la V1.2.2 (V1.2.1?), à chaque changement de chaine (adsl ou tnt), en mode Peritel, la tele passe en 16/9 puis au format 4/3 dans la seconde qui suit (sauf si la chaine émet en 16/9 comme arte, tf1, ... parfois ou nrj12, toujours). Je précise bien sûr que ce problème, au demeurant très agaçant, ne se produit qu’en mode “auto” pour le format d’image.
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1098 | Anomalie | FTP | Moyenne | Problème de noms de fichier | 05/11/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Les émissions enregistrées sur Canal+ (en clair) ne sont pas accessibles via le FTP du boîtier HD. A priori, il s’agit d’un incident lié au nom de fichier : le caractère “+” est mal supporté.
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2817 | Anomalie | TéléSites | Critique | Problême de meta link rel et cache | 30/03/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
L’attribut “rel” sur les CHIFFRES ne permet pas d’activer les liens Idem pour les meta name=”panel_display” et “panel_notify” La freebox HD garde aussi en cache les images même avec les balises max_images_in_cache=0 ou -1
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2462 | Anomalie | TNT | Critique | Problème de macroblock sur le HD de la TNT | 28/09/2007 | Nouveau | |
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2944 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème de liaison avec la Freebox en HDMI | 23/07/2008 | Nouveau | |
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3328 | Anomalie | FTP | Basse | Problème de lecture vidéos transférées via FTP | 25/06/2009 | Fermée | |
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1642 | Anomalie | Télévision | Basse | probleme de lecture tele sur l'ordi | 26/02/2007 | Fermée | |
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2147 | Anomalie | USB | Basse | Probleme de lecture du HD externe | 08/07/2007 | Nouveau | |
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3144 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème de lecture de fichiers .avi | 09/11/2008 | Nouveau | |
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1270 | Anomalie | PVR | Haute | Problème de langue sur ARTE | 09/12/2006 | Fermée | |
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355 | Anomalie | Télévision | Haute | problème de fond sonore | 23/07/2006 | Fermée | |
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1031 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Problème de démarrage FB HD depuis mise à jour | 22/10/2006 | Fermée | |
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1759 | Anomalie | Télévision | Basse | Problème de couleur en sortie RGB | 18/03/2007 | Nouveau | |
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3337 | Anomalie | TV Perso | Haute | Problème de contenu protégé quand ce n'est pas le cas | 09/07/2009 | Nouveau | |
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1749 | Anomalie | FTP | Moyenne | probleme de conexion | 17/03/2007 | Fermée | |
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636 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Problème de centrage sur les divx lu par le PVR | 07/09/2006 | Fermée | |
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1648 | Anomalie | Télévision | Basse | probleme de cable hdmi | 26/02/2007 | Fermée | |
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1643 | Anomalie | HDMI | Basse | probleme de branchement hdmi | 26/02/2007 | Nouveau | |
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3053 | Anomalie | Mediaplayer | Critique | Probleme dans la lecture des MKV | 03/10/2008 | Fermée | |
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1635 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème d'inversion de commandes | 26/02/2007 | Fermée | |
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3089 | Anomalie | Télévision | Haute | Problème d'enregistrement sur les lignes ayant un débit ... | 10/10/2008 | Fermée | |
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2465 | Anomalie | PVR | Moyenne | Problème d'enregistrement chaines bas débit | 01/10/2007 | Fermée | |
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2392 | Anomalie | Télévision | Basse | Probleme d'enregistrement | 06/09/2007 | Nouveau | |
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13500 | Anomalie | TV Perso | Moyenne | Problème d'encodage (pixellisation et décallage audio) ... | 22/10/2013 | Nouveau | |
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951 | Anomalie | Télévision | Basse | Probleme d'alimentation | 15/10/2006 | Fermée | |
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1389 | Anomalie | FTP | Haute | probleme d'ajout de fichier depuis l'ordinateur | 07/01/2007 | Fermée | |
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1441 | Anomalie | Télévision | Haute | probleme d'affichage puis blocage FB HD pour toute tach ... | 14/01/2007 | Fermée | |
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2993 | Anomalie | Télévision | Basse | Probleme d'affichage | 28/08/2008 | Nouveau | |