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2925 | Anomalie | Télévision | Haute | TF1 FRANCE5 VIRGIN17 pas d'image | 15/06/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis quelques temps TF1 et France5 ont l’image figée sur ma TV. Avec un reboot de la FB ça peut repartir mais temporairement. J’ai posé la question sur proxad et sur le forum aduf, d’autres aussi et la réponse “officielle” est : c’est la TV qui n’est pas adaptée au 16/9 ( la freebox est paramétrée en Auto pour le format d’affichage ) . Je n’y crois à cette argument de la TV car 1) l’image ne réapparaitrait pas lors du reboot de la freebox si c’était un pb de la TV 2) la TV en cause fonctionen bien en 16/9 sur sat ou dvd 3) certains constatent le même pb avec des écrans récents. 4) la commutation automatique de format sur la TV est un autre sujet 5) il y a eu une mise à jour de firmware Virgin17 est aussi concerné
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2148 | Anomalie | PVR | Haute | TF1 et C+ bloquées pendant enregistrement TNT | 08/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, voila un bug que j’ai remarqué depuis un certain temps mais qui n’existait pas lors de la mise en service du PVR. Les deux derniers Firmwares ne l’ayant pas corrigé je me permets d’ouvrir une nouvelle tache.
Lors d’un l’enregistrement différé sur la TNT, si lorsque l’enregistrement démarre la freebox est éteinte, alors losqu’on l’allume les flux de TF1, Canal+, Boomerang et la mosaique sont indisponibles (écran noir). Dés la fin de l’enregistrement les chaines redeviennent disponibles. Si la box est allumée lors du debut de l’enregistrement il n’y a pas de problème.
(Je constate juste que les flux qui posent problème ici sont ceux indisponibles sur le multiposte. Y aurait-il un lien avec le bug que je décris ?!? Peut-être une piste pour résoudre le pb ...)
Merci d’avance pour la correction de ce bug qui est tout de même assez génant et plus généralement pour l’existance de ce forum qui un vrai outil d’améloration du service.
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2027 | Anomalie | HDMI | Haute | Temps de réponse détection HDMI | 29/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le passage au firmware 1.3.0, la freebox HD reste systématiquement 4 minutes 30 sur “Rock’n Roll”. Le problème apparaît à chaque démarrage et à chaque changement de mode d’affichage HDMI (ex : 720p50 à 720p60) Ma freebox HD est reliée à mon écran Plasma (non HD ready) via un cable HDMI/DVI et j’ai de fortes présomption quant à l’attente de la freebox d’un signal de la part de ma TV pour lui donner les infos HDMI (qu’elle ne possède évidemment pas) Dans tous les cas, une fois les 4 minutes passées, tout marche bien mais je ne me vois pas attendre autant de temps à chaque fois que je veux voir la TV ... (sachant qu’en laissant toute la journée allumée ma freebox HD, elle plante : surchauffe ?) Merci.
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3388 | Anomalie | Télévision | Haute | Temps de réaction dégradé | 07/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis le passage à la 1.6.0 le temps de réaction à une commande s’est considérablement dégradé. Un exemple typique est l’appui sur la touche rouge pour demander un enregistrement; on a vraiment l’impression que la commande à été ignorée avant que l’affichage s’effectue. Ce dernier point n’est qu’un exemple, toutes les commandes sont ralenties.
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2775 | Anomalie | Télévision | Haute | télésite marqué injoignable | 08/03/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Les télésites sont parfois marqués injoignables. C’est arrivé pour les classements du Foot de l’utilisateur WizTiVi.
Dans les logs, rien d’anormal (site indisponible vers 14:30) :
2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:18:06 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:25:24 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0” 2a01:e00:b:10d1:218:8bff:fe8c:3839 - - [08/Mar/2008:14:35:42 +0100] “HEAD /foot/ HTTP/1.0” 200 - “-” “libfbxhttp/1.0”
Le site est “réapparu” vers vers 14:36 donc la dernière requête ci-dessus à dû le réactiver.
J’ai vu avec Arnaud pour corriger un certain nombre de problèmes avec la requête HEAD mais je me demandais s’il n’y aurais pas 2 serveurs ou si c’est autre chose.
Cordialement JN
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2545 | Anomalie | Autre | Haute | télécommande ne réponde plus | 02/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la mise à jour en ver 1.3.5 de la freebox HD. Les touches de la télécommande marchent quand elle on le temp. J’ai refait hard reboot aujourd’hui de la freebox HD du cou télécommande ne réponde plus. Je teste la télécommande sur une autre freebox HD qui est en frimware 1.3.4 et il n’y a pas de problème, elle marche, quand on a fais la mise à jour en 1.3.5 de nouveau elle ne marche plus.
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2748 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande ne marche plus | 19/02/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai constaté que ma télécommande (pour la freebox HD) bouffe les piles. Les Duracel ne durent pas plus qu’une semaine. Les Varta durent 2 à 3 jours. Qulequ’un peut m’expliquer quoi faire? Merci
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2374 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande inopérante suite à reboot | 30/08/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Salut à tous, Voilà, j’ai un problème depuis 3 heures que je n’arrive pas à résoudre malgré toutes mes recherches sur la toile... J’ai fait un hard reboot de mon boitier HD (freebox HD v2) afin de mettre à jour celui-ci pour essayer de régler un problème de freeze et depuis, ma télécommande ne fonctionne plus du tout ! ! ! J’ai fait le test avec l’appareil photo et l’infrarouge de celle-ci fonctionne bien. J’ai fait un hard reboot de mon boitier adsl, puis de nouveau du boitier HD mais ça ne règle pas le problème. La diode de réception de l’infrarouge sur le boitier HD ne s’allume pas lorsque j’appuie sur n’importe quel bouton de la télécommande... Je me demande si le récepteur infrarouge du boitier HD n’a pas lâché suite à la mise à jour. Pour l’instant je ne peut pas testé une autre télécommande (faut que j’attende dimanche...). Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ??? Merci d’avance pour vos réponses.
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1081 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande inactive | 31/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis qq jours la télécommande ne fonctionne plus, hier suite redémarrage Freebox HD refonctionnait, aujourd’hui impossible.
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3161 | Anomalie | Télévision | Haute | Télécommande et freeboxHD au réveil | 21/11/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque ma FreeboxHD est “froide” le matin ou le soir quand je revient du boulot. la télécommande a énormément de mal a allumer et a changer les chaines (ou quoi que ce soit). il faut attendre 5 min pour avoir un fonctionnement parfait.
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766 | Anomalie | Télévision | Haute | Telechargement sans fin pour boitier HD | 17/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du dernier firmware, le boitier HD n’arrete pas de se connecter pour telecharger les MAJ. Je l’ai laissé tournée toute la nuit et ce matin, il était encore en train de telecharger des MAJ. J’ai fais un hard reboot de la freebox et du boitier HD. J’ai essayé de redémarrer sans le câble Ethernet, mais rien ne change. Avez vous une idée. Merci d’avance.
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2186 | Anomalie | Télévision | Haute | Télé bloquée sur réseau | 14/07/2007 | Fermée |
Description de la tâche
depuis la dernière version 1.3.2, la télé reste bloquée sur réseau, alors qu’avec la version précédente aucun problème.
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3266 | Anomalie | Autre | Haute | Switch 1Gb non actif sur Freebox Optique.... | 18/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je m’excuse par avance si mon post ne se retrouve pas au bon endroit, mais je vous avoue ne pas savoir ou faire part de ce problème.
J’ai été migré récemment en offre freebox Optique, j’en suis particulièrement satisfait à un détail près. En effet les caractéristiques de la freebox Optique que l’on trouve ci et là font état d’un switch éthernet Gigabit (soit 1000MBit/s si je ne me trompe pas). Travaillant dans un labo de recherche et amené à manipuler de très (trop) grosse images j’étais donc très comptant de pouvoir bénéficier de ce switch afin de pouvoir transférer ces données entre mon Mac de bureau, mon NAS et mon labo (via la fibre).... Malheureusement les débits attendus (bien que satisfaisant) ne sont pas au rendez-vous.
En creusant un peu je me suis rendu compte qu’aucun de mes appareils n’étaient connectés en 1000MBit/s sur la freebox, mais tout le monde en 100MBit/s.... (Confirmation de cela sur la console freebox)
J’ai donc aujourd’hui fait plusieurs tests à l’aide de matériel emprunté au labo (testeur de cables et Switch Gigabit).
Déroulement des choses :
Mon Mac possède une interface Gigabit, Mon NAS également. Les deux sont capables de se “voir” l’un l’autre en 1Gbit/s lorsque je les relie par un Cable RJ45.
Les cables qui relient ces appareils à la freebox Optique sont cat 6, je les ai testé avec un testeur de cable (Fluke Networks Cable Qualification Tester) : tous sont OK, et passent les test (longueurs < 2m)
Si je branche ces cables sur le switch de la freebox, toutes les connections se font en 100BaseT, absence de connexion Gigabit, même en essayant de forcer, sur aucun des trois appareils. La console de la freebox Optique en atteste : connexion en 100BaseT. Mac en 100BaseT et NAS Aussi.
J’ai intercalé entre la freebox et les 3 appareils un switch gigabit de chez Cisco ou on peut controler (via WEB et sur la facade du switch) la nature de la connexion. Après “intercallage” du switch gigabit Cisco :
Connections : - Vers le Mac : OK Gigabit (1Gbit/s) - Vers le NAS : OK Gigabit - Par contre entre le Switch Gigabit et la freebox Optique pas de connexion 1Gb/s mais 100MBit/s : la console de la freebox Optique en Atteste.
J’ai redemarré la FBO dans la configuration ci-dessus avec le switch CISCO Gigabit branché. Pendant les étapes de synchro la connexion avec le Switch Cisco se fait en Gigabit (la led 1000MBit/s s’allume par deux fois (5s) en orange) par contre dès que l’heure s’affiche la led Gigabit du Cisco s’éteint et la FBO est connecté en 100BaseT.
Deux possibilités :
- Le switch de ma freebox optique n’est pas Gigabit (j’en doute vu que le Switch Cisco que j’ai branché détecte par deux fois une liaison en 1GBit lors du Boot de la Box)
- Le firmware est buggé et n’active pas le support 1GBit/s
- Ma freebox optique a un problème “technique” et il me faut donc la changer...
Je me tourne donc vers ce forum en espérant que ces informations pourront être transmises aux équipe compétentes de Free afin de soit :
- M’apporter une réponse du pourquoi pas de port Gigabit, - De lancer une correction du Firmware.
Merci d’avance pour la lecture attentive et dans l’attente d’une réponse.
Je reste en outre totalement disponible pour des tests, des échanges
Cordialement Manu
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3334 | Anomalie | TéléSites | Haute | Sur la console de gestion, accès gestion télésites HS | 07/07/2009 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis dimanche dernier, j’ai constaté que la gestion des télésites n’est plus disponible dans la console freebox. Il n’est donc plus possible de modifier l’URL associée à un des 5 télésites. Le message suivant apparaît: “Une erreur est survenue merci de reessayer ulterieurement.”
Si vous disposez déja de télésites créés, je propose d’utiliser le contournement suivant (en attendant ...) Faire une redirection de votre ancien telesite sur le nouveau, s’il s’agit d’une page php, un header(”Location: http://”); permet d’attendre la correction.
Merci
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9632 | Évolution | Télévision | Haute | supprimer la publcité FreeMobile | 18/02/2012 | Fermée |
Description de la tâche
L’autopromotion, ça ne vous coûte rien, mais ça nous coûte 30€ par mois. les chaines de TV sont déjà bien assez saturées de publicité pour que l’opérateur en rajoute une couche sur ses équipements. Donc, par pitié, appliquez au moins un taux de répétition raisonnable et différent de l’infini ( = nb d’affichages par abonné limité à 10 par ex) Sinon, ajoutez une case à cocher “ne plus voir ce message”
(d’ailleurs, des études de mémorisation publicitaires ont démontré qu’au delà d’un certain nombre d’affichages, le message n’est pas mieux mémorisé)
merci de votre compréhension
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917 | Anomalie | PVR | Haute | suppression enregistrement impossible | 08/10/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Certains enregistrements issus de canal plus ne peuvent pas être effacer du disque dur.
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3496 | Anomalie | Télévision | Haute | Suppression de plusieurs fichiers non désirée sur enreg ... | 15/05/2010 | Fermée |
Description de la tâche
Dans la fonction magnetoscope, si l’on appuie sur supprimer (bouton vert de la telecomande) sur un fichier, il y a alors la demande de confirmation de suppression. A ce moment là, si l’on appuie plusieurs fois sur “ok” (cela est possible grace à la latence) avant que cette confirmation disparaisse, alors on supprime autant de fichiers que de fois que l’on a appuyé sur ok (ce qui fait donc perdre des emissions que l’on voulait conserver / que l’on avait pas encore regardé)
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2583 | Évolution | Mediaplayer | Haute | Support UPnP - Digital Media Adapter | 30/11/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Une évolution très attendue de la freebox HD est qu’elle puisse être utilisée comme Digital Media Adapter universel.
Il s’agit de la doter du support de la norme UPnP, afin qu’elle puisse transmettre sur la télé ou la chaine Hifi, qui lui sont raccordées, des contenus diffusés sur le réseau ethernet par des serveurs multimedia, et non plus uniquement les contenus stockés localement sur la freebox.
Voir par exemple l’architecture proposée pas ce fabriquant de serveurs NAS : http://www.synology.com/enu/products/features/multimedia.php
Cela supprimerait la nécessité d’utiliser Freeplayer, et donc d’avoir toujours un PC allumé à la maison pour utiliser ce type de fonctionnalité.
Un grand merci :)
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3168 | Évolution | USB | Haute | Support ext3 | 02/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Permettre la lecture de disque dur externe formaté en Ext3 !!
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2801 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Support du x264 1080p | 24/03/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Dans un Transport Stream, le x264-720p marche très bien mais pas le 1080p ! alors que le VC1 1080p et DIVX-1080p marche aussi très bien.
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2030 | Évolution | TNT | Haute | Support du sous-titrage DVB | 29/05/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai constaté que la Freebox n’est capable que de décoder le teletexte (et non le DVB) et que FR2, FR3 et FR5, contrairement à TF1 qui diffuse en teletexte, ne difusent dans leur signal TNT, que sous format DVB. Du coup, la même émission affiche des sous-titres pour malentendants sur la chaîne 2 mais pas sur la 502.
Donc, si la Freebox, comme normalement la plupart des décodeurs TNT, supporte le sous-titrage DVB, cela serait très pratique de l’appliquer aux chaines de la TNT (501, 502, etc...) !
Merci a vous.
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3254 | Évolution | Freeplayer | Haute | Support du protocole DLNA | 03/04/2009 | Fermée |
Description de la tâche
Comme le freeplayer ne fonctionne plus avec les versions de VLC 0.9.* et que ça n’a pas vraiment l’air d’avancer ; ne serait-il pas possible que la freebox hd supporte le protocole DLNA (http://fr.wikipedia.org/wiki/DLNA) ? La PS3 et la nouvelle livebox (http://www.universfreebox.com/article7732.html) le supportent et ça réglerait le problème ...
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7175 | Anomalie | Freeplayer | Haute | Support des sous-titres PGS | 13/06/2011 | Nouveau |
Description de la tâche
Le sous-titres au format PGS (très répandu sur les BR) ne semblent pas pris en charge.
Scénario de reproduction : Copie d’un BR perso sans ré-encodage avec pour résultat un MKV contenant : - 1 piste vidéo (H264) - 1 piste audio (DTS) - 1 piste sous-titre (PGS)
A la lecture l’image et le son sont parfaits, mais les sous-titre bien que reconnus ne sont pas affichés.
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2803 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Support des sous-titres à coté d'un Transport Stream | 24/03/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Le support des sous-titres au format .srt marche très bien avec un AVI, par contre ce ne fonctionne pas avec un transport stream (TS).
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3303 | Évolution | UPnP AV | Haute | Support des fichiers mp3 et aac | 25/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
La freebox HD étant équipée d’une puce Sigma capable de décoder à peu prés tous les formats courant, pouvez-vous ajouter (à minima) le support des fichiers MP3 et AAC via la fonction UPNP AV afin de permettre le streaming de musique ? Les puristes vous demanderont sûrement en plus le support de FLAC
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541 | Évolution | Mediaplayer | Haute | support de plus de formats multimedia | 05/09/2006 | En cours de résolution | |
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2789 | Anomalie | Télévision | Haute | SRT et sous titres ne passent plus ! | 15/03/2008 | Nouveau | |
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1663 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Sous-titres en lecture : 1 sur 3 | 01/03/2007 | Nouveau | |
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258 | Anomalie | Télévision | Haute | Sous-titres en avance sur univers Canalsat | 23/06/2006 | Fermée | |
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1557 | Anomalie | Télévision | Haute | Sous-titre fantôme | 21/02/2007 | Fermée | |
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15969 | Anomalie | Télévision | Haute | sous titres avec doublon arrière plan | 27/10/2014 | Nouveau | |
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432 | Anomalie | TNT | Haute | sous titre inactif en TNT | 05/08/2006 | Fermée | |
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943 | Évolution | Mediaplayer | Haute | Sous titre .SRT | 13/10/2006 | Fermée | |
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2836 | Anomalie | TV Perso | Haute | Source PAL 60Hz non/mal reconnu | 15/04/2008 | Nouveau | |
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210 | Anomalie | Télévision | Haute | Sorties videos simultanees hdmi/peritel | 14/06/2006 | Fermée | |
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1192 | Anomalie | Audio | Haute | Sortie son HDMI (pas de son quand source autre que stér ... | 18/11/2006 | Fermée | |
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753 | Anomalie | HDMI | Haute | Sortie simultanée HDMI et RGB | 14/09/2006 | Fermée | |
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445 | Anomalie | Audio | Haute | Son trop grave en sortie de la Freebox HD | 10/08/2006 | Fermée | |
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1002 | Anomalie | Audio | Haute | Son terriblement décalé avec l'iamge firmware 1.1.1 | 20/10/2006 | Fermée | |
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2746 | Anomalie | Freeplayer | Haute | son ralenti et déformé sur la télé avec freeplayer | 19/02/2008 | Fermée | |
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2330 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | Son qui disparait! | 13/08/2007 | Nouveau | |
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2581 | Anomalie | HDMI | Haute | Son nasillard et signal HDMI non stable !! | 30/11/2007 | Nouveau | |
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2623 | Anomalie | HDMI | Haute | Son instable via HDMI sur écran LCD | 19/12/2007 | Nouveau | |
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271 | Anomalie | Télévision | Haute | Son haché / micro coupures | 26/06/2006 | Fermée | |
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2364 | Anomalie | Audio | Haute | Son faible en lecture DivX depuis HD | 27/08/2007 | Nouveau | |
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29 | Anomalie | Freeplayer | Haute | Son et mods freeplayer | 03/06/2006 | Fermée | |
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3167 | Anomalie | TNT | Haute | Son et images saccadés sur TNT HD | 30/11/2008 | Nouveau | |
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1474 | Anomalie | Télévision | Haute | son en VO degrade sur canal+ High Tech 404 | 24/01/2007 | Fermée | |
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2745 | Anomalie | Freeplayer | Haute | son déformé sur la télé avec freeplayer | 19/02/2008 | Nouveau | |
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2910 | Évolution | HDMI | Haute | Son 5.1 via HDMI ? | 04/06/2008 | Nouveau | |