Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité  desc Résumé Ouverte État
 3148 AnomalieTélévisionCritique zoom en hauteur pour apect ratio différent de 1:1 14/11/2008Fermée Description de la tâche

Pour régler les problèmes d’aspect ratio différent de 1:1, notamment à cause des vidéos encodées en format original de sources diverses ou pour les écrans non 16/9, je propose d’ajouter dans les options d’afficahge la possibilité de régler le zoom en hauteur d’image uniquement en plus du zoom existant.

Je rappelle mon cas personnel:
- sur mon écran 24P FULL HD 16/10, Free ayant gentiment supprimé le format d’affichage 16/10, l’image est trop étirée en hauteur je ne peux plus regarder les émissions TV (heureusement que je n’ai pas d’abonnements payant!)
- de même, j’ai des vidéos personnelles dont l’aspect ratio est différent de 1:1, je ne peux donc pas non plus les apprécier via la freebox-hd media-center via freeplayer.

Bref, depuis 1 an et demi que je suis abonné à Free, la freebox-hd me sert à rien à cause de ce défaut.

 609 AnomaliePVRCritique Zapping TNT lors d'un enregistrement TNT 06/09/2006Fermée18 Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on enregistre un canal de la TNT et que l’on zappe sur un autre canal de la TNT, l’enregistrement est zappé aussi.
La FB ne possède pas de double tuner TNT, donc il devrait être impossible de zapper sur un autre canal TNT lorsqu’un enregistrement est en cours sur la TNT. De même pour un enregistrement programmé : il devrait prendre la main à l’heure prévue.

Cdt

2572AnomalieTélévisionCritiqueZapping ou consultation Enr pvr= "décrochage vidéo" Reb...22/11/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, problème récurrent depuis quelques jours. Lors de la visualisation d’un enregistrement sur le pvr d’un canal payant (535) “canal de las estrellas”, parfois, je dis bien, parfois, ce n’est pas systèmatique, j’ai comme un “décrochage vidéo”, je m’explique image toute trouble comme si ca passait en svidéo ou chose de ce genre (je suis en péritel), je ne peux plus rien faire l’image étant illisible et je dois rebooter manuellement la freebox hd. Soucis qui arrive également de manière aléatoire lors d’un zapping sur les chaines payantes (canal hispanique). est ce du aux canals ou autre chose ?

Problème vraiment aléatoire mais qui se répête régulièrement depuis 2 jours. Sur ces canaux principalement je pense mais sans en être certain.

Merci.

 1834 AnomalieTNTCritique zapping chaines TNT => plantage Freebox HD 17/04/2007Fermée Description de la tâche

Pour reproduire ce problème:
1. sélectionner la TNT via les thèmes
2. se positionner sur une chaîne TNT (peu importe laquelle) et laisser fonctionner une petite heure SANS RIEN TOUCHER
3. changer de chaîne TNT : ça fonctionne 1 ou 2 fois puis écran noir, changer encore une fois de chaîne ⇒ Freebox HD plantée.

Après ce plantage, seul moyen de s’en sortir est d’éteindre et de rallumer...

2852AnomalieTélévisionCritiqueWIFI 4/8 réglé, mais impossible voir TV 22/04/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Voilà, moi je réussi à passer l’étape du wifi 4/8 (de temps en temps, en mettant les 2 box l’une à côté de l’autre et en se faisant toucher les antennes). Après, ça s’gâte, quand je ne suis pas bloqué à “connexion au serveur échouée”, c’est en mettant une chaîne que ça bloque (déjà ça rame et finallement ça freeze sur une image et plus moyen de faire quoi que ce soit).
De plus le réseau wifi n’est reconnu que très rarement par mon portable (peu importe le canal et le moyen de cryptage).
S’agirait il d’un problème matériel dans ce cas ? Tout fonctionne par ethernet...

3084AnomalieTélévisionCritiquewifi 4/8 ou reseau sur boitier TV (erreur 2 en MAJ firm...10/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Impossibilité d’obtenir une communication entre le boitier HD et le boitier ADSL de la freebox v5. Le boitier HD indique wifi 4/8 et reste bloqué sur cette étape (indique réseau lorsqu’il est relié en ethernet). Et plus aucune possibilité de remettre le firmware à jour toujours sur le boitier HD (erreur 2 juste apres l’etape 2).
Je précise que ca ne provient pas forcement du boitier TV parce que j’ai les meme symptomes sur 2 boitiers HD different testé sur la meme freebox adsl (pas encore testé mon boitier HD sur une autre freebox).
Dois-je persister dans ma tentative s’appel de la hotline qui est pour l’instant totalement injoignable (submergée d’appels) pour proceder à l’echange de ma freebox v5 ?

Amicalement,

 761 AnomalieMultiposteCritique Vitesse de connexion très basse avec la HD 16/09/2006Fermée1 Description de la tâche

j’ai un souci avec ma vitesse de connexion avec la HD, je tourne à peine à 1 ou 1.5 Mb au lieu des 24 annoncé, je précise qu’au moment du test la télé est éteinte et rien d’autres ne tourne. J’avais auparavent une frebox 2 et je tournais à 2.5. Pourquoi?
merci de m’aider

2530AnomalieTélévisionCritiqueVisionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb...21/10/2007Nouveau Description de la tâche

Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.

Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.

Merci.

 3169 AnomalieTélévisionCritique Virgin 17 bas débit en ecran noir 03/12/2008Fermée2 Description de la tâche

Cela fait depuis le 17/11 environ que Virgin 17 en bas débit m’affiche un écran noir et aucun son. Seul les infos passent. Une énorme batterie de test ont été fait par les techniciens de chez free:
Reboot, Hardreboot (avec et sans intranet), relance de flux (2x), vérification de l’installation de mon matériel. Tout y est passé mais rien y a fait.
Selon moi, c’est un pb au niveau de mon NRA car j’ai le même pb sur TVfreeplayer Tools (avant la freebox ADSL donc) et pourtant je n’ai pas vu de pb similaire sur des forums ce qui me laisse supposer que c’est localisé.
Connecté au NRA CAM16, j’ai un débit de 3.2MB environ. N’ayant plus accès au débits standards avec le firmware 1.5.8 (erreur e101), je ne sait pas s’il est affecté.

Si vous pouviez trouver une solution, ce serait sympas car comme vous le voyez, j’ai déjà essayé pas mal de choses et ça dure depuis longtemps. Merci d’avance.

 920 AnomalieTélévisionCritique Video se fige dans le temps 09/10/2006Fermée2 Description de la tâche

Au bout d’une 1 à 2 h de fonctionnement de la FbxHD, le son commence à sauter et le frame de l’image diminue. Puis après 3h de fonctionnement, il n’y a plus aucun son et il manque 1 images sur 2 au flux vidéo.
Le fait de zapper fait revenir a un état normal.
Le problème apparait sur l’univers CanalSat et FreeBox.
Le problème est apparu depuis la 1.1.0 (aucun problème avec la 1.0.4).
Dans le doute la fbxHD a été changé, mais le problème est le même.

 3573 ÉvolutionAutreCritique un Bugtracker pour la V6 14/01/2011Fermée1 Description de la tâche

Voilà elle est là mais elle a déjà quelques bugs, alors à quand le bugtracker pour la V6?
merci.

 1808 AnomalieTélévisionCritique TV via HDMI : claquements à chaque changement de chaine 02/04/2007Fermée Description de la tâche

Des claquements se font entendrent à chaque fois que je change de chaine lorsque ma TV est rélié via HDMI sur la freebox hd. Ca ne le fait pas lorsqu’elle est branchée via peritel. Ce problème est très genant car je ne peux pas profiter de la hd. De plus ca dégrade mon téléviseur.

2329ÉvolutionAutreCritiqueTV avec Freebox HD integrer12/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

sa serait bien que free propose en vente une TV HD (full ou ready) avec tout les composant de la freebox HD integrer dans cet tele, il suffirat de s’asocier avec un constructeur tel que samsung philips, ou alors les sous marque :)
Un TV Pas Cher (ou en location), avec un style moderne brillant, et une telecommande plus belle ..
Plusioeur type de tele, du 15” pour les etudiant au 32” pour les TV de salon familliale.
Cela donnera un bon coup de fesse a la concurrence toujours plus hostille !!

bref, ce n’est que reve, mais jespere que vous m’avieiz cher monsieur de FREE !!

 789 AnomaliePVRCritique Transfert Freebox HD -> PC Impossible 20/09/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour,

suite à l’enregistrement d’une série sur M6 via la tnt, j’ai voulu le récupérer sur mon disque dur pc afin de le visionner. Or petit soucis, avec n’importe quel client FTP j’ai un message d’erreur : “Erreur Critique de transfert”.

Le fichier fait 6 Go sur la freebox HD et sur un client FTP il m’indique 3,3 Go. Je l’ai renommé en “M6.ts” pensant que les espaces pouvaient poser problème.

Merci de m’indique si une solution existe ou non.

Cordialement

 1046 ÉvolutionPVRCritique transfère entre freebox et PC limité à 1 MBts/s 23/10/2006Fermée1 Description de la tâche

Bonjour
j’aimerai savoir pourquoi le transfère est limité à 1MBits/s en transfère entre la freebox et son PC????

Merci

3359AnomalieTNTCritiquetoujours pas son 5.1 sur laTNT23/08/2009Nouveau6 Description de la tâche

depuis la mis en place du nouveau codage son 5.1 (juin 2009) sur les chaines TNT la Free n’est plus capable de fournir du son sur toute les chaines TNT HD.
nous sommes fin aout et les codecs de la freebox ne sont toujours pas mise à jour!!! vraiment des lousers! - 3 mois pour mettre en place des Codec. Un petite pensée pour les gens qui paye 30€ d’abonnement et qui ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités de Free comme le service TV par manque de bande passante même en région parisienne.

 3480 AnomalieAutreCritique toujours pas de son radio 29/04/2010Fermée Description de la tâche

depuis la 1.6.3 et donc la 1.6.4 et la nouvelle 1.6.5 pas de son dans l’univers radio.

 1094 AnomalieTélévisionCritique Touches programmes + et - renvoient à la mire !!! 04/11/2006Fermée11 Description de la tâche

Bonjour,
depuis hier soir je ne peux plus me servir des touches Programmes + et -.
J’ai le dernier firmware.
J’ai rebooté puis Hard rebooté.
Le comportement observé : je suis sur France 2 et j’appuie sur Programme + et je me retrouve sur la mire au lieu de France 3.
Même comportement quelque soit les chaînes.
Tout le reste semble marcher.
Merci.

 1095 AnomalieTélévisionCritique Touches programmes + et - renvoient à la mire !!! 04/11/2006Fermée2 Description de la tâche

tout comme le problème de la mire qui s’affiche quand on essai de changer de chaine via les touches program + et -, moi c’est la mosaïque qui apparait, hard reboot du boutier HD et de la freebox n’on rien changé, toutr le reste fonctionne correctement.

 501 AnomalieTélévisionCritique Touche * inopérante dans certains cas de figure 26/08/2006Fermée1 Description de la tâche

La touche * par moment décide de ne plus répondre. Ce n’est pas un problème de télécommande ou je ne sais quoi.

Je m’explique:

1. Je vais sur une chaîne TNT (inaccessible avec uniquement les touches fléchées) directement, en tapant 501 par exemple
2. Je décide de zoomer l’image: j’appuie sur *
3. Le menu s’affiche, j’édite les paramètres.
4. J’appuie à nouveau sur * pour fermer le menu. Rien ne se passe.

Le seul moyen de sortir d’ici est d’appuyer sur une touche qui fait apparaître un autre menu (touche Free, touche Liste des chaînes...)

Le problème ne se pose pas quand je suis passé par la touche # dans la catégorie TNT, et que j’édite les paramètres par la suite. Il se pose le problème inverse quand je suis sur une chaîne (par exemple 402) et que je décide de dézoomer.

 282 AnomalieTélévisionCritique touche option inopérante 29/06/2006Fermée Description de la tâche

La touche option de la telecommande de la freebox HD est totalement inopérante, quel que soit le menu.
Le signal est cependant bien perçu par le boitier, la LED rouge s’affichant comme si une commande devait être interprétée.
Malgré des reboots, une remise à jour du Firmware la situation reste inchangée.

Help !!!

 2689 AnomalieTNTCritique TNT: Pas de France O 25/01/2008Fermée6 Description de la tâche

Bonjour,

La chaines France O n’apparait pas dans la liste des chaines TNT, alors qu’elle est détectée.

Cette chaines est disponible en TNT (ile de france) depuis plus de 6 mois...
Cdt

 2178 AnomalieTNTCritique TNT Plante la Freebox HD 13/07/2007Fermée28 Description de la tâche

Apres la mise a jour du dernier Firmware FBox HD 1.3.2 et lorsque que je mets une chaine TNT , la chaine Freeze enormement pour planter la Fbox HD definitivement au bout de quelques secondes. Un seul moyen, le hard reboot.

Merci de votre intervention rapide.

 2423 AnomalieTélévisionCritique tnt hd et 1280 x720 15/09/2007Fermée2 Description de la tâche

bonsoir à tous,
j’ai vu que tout le monde a le pb tnt de tmc et france 4 moi aussi, mais j’ai aussi un autre pb concernant le canale tnt test hd1.
les pemiers 2 ou 3 jours de la coupe du monde de rugby les images etaient parefaites et magnifiques en hd, tf1/eurosport,en
1280 x 720 ' via la touche info de ma tv hready samsung, et depuis qq jours la cata, soit l’image se fige en suite elle se pixellise toutes le 5/10 secondes, rares sont les moments ou l’image est fluide, soit la freebox hd se bloque , reboot necessaire.
J’ai vu sur les forum que le freenautes on vu en hd 1920×1080, moi jamais, sur la freebox hd ??!!
donc ces problemes viennent du firmware de la free hd ou d’autres chose? on peut esperer revenir a la normalité bientot? par exemple avant la fin de la coupe du monde de rugby?
merci de votre future reponse

3010AnomalieTélévisionCritiqueTNT HD09/09/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!

Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???

A suivre .....

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