Freebox V5 HD

Depuis mon renouvellement de freebox v4 en HD, impossible de lire une quelconque vidéo avec le freeplayer. Tout fonctionnait bien en v4.

L’interface freeplayer s’affiche correctement, je peux donc naviguer sans pb sur les fichiers de mon ordi. Tout est ok d’après FpTest 1.2
Mais l’écran reste noir quand je lui demande de lire une vidéo. Je n’ai aucun son non plus.

J’ai fait énormément d’essais pour vérifier que le problème ne venait pas de mon installation réseau et/ou de mon PC :
- utiliser le freeplayer v2 fourni par Free, au lieu de EasyBox
- utiliser un autre ordinateur branché en RJ45 puis en WIFI, au lieu de mon PC habituel branché en Ethernet
- désactiver le firewall ZoneAlarm
- recharger les firmwares des deux boitiers (reboot et hard reboot). Le passage en 1.0.5 sur le boitier HD n’a rien changé. Le boitier ADSL est en 1.0.1
- brancher les deux boitiers en ethernet et non en WIFI MIMO
- arrêter et rallumer plusieurs fois le boitier video
- modifier le MTU avec TZ connection booster sur un des deux PCs : les valeurs 1480, 1490 et 1500 ne changent rien
- désactiver le routeur et le WIFI de la freebox
- lancer fptest 1.2 : tous les tests sont au vert
- tester avec plusieurs vidéos différentes, qui sont lues sans pb par VLC sur l’ordinateur
- ouvrir un mp3 au lieu d’une vidéo
- débrancher la sortie optique du boitier HD
- vérifier avec une capture réseau Ethereal que les paquets partent bien sur le port 1234
- contacter le support chat de Free (je me suis fait jeter)

Rien de tout ça ne m’a permis d’afficher la moindre vidéo, ou de lire un mp3...

Pourtant on voit bien avec les voyants du boitier ADSL que le flux VLC y arrive. Je vois aussi VLC avancer sur le PC.
Mais tout se passe comme si le flux n’était pas lu par la freebox video, ou alors qu’il n’était pas transmis entre les deux boitiers.

Tout fonctionnait nickel en v4, avec le même ordi et la même config (logicielle et réseau).
Le multiposte fonctionne actuellement sans problème (testé avec ADSL TV). La TV freebox marche très bien aussi, qu’elle soit en HD ou non, et la TNT aussi.

En cumulant tout les tests, j’ai fait la configuration la plus simple possible (enfin il me semble) :
- pas de WIFI, ni de routeur configuré sur la freebox
- les deux boitiers branchés en Ethernet
- un seul PC branché en Ethernet sur la freebox, en DHCP
- utilisation du freeplayer v2 fourni par Free. MTU par défaut de Windows XP
- TV non HD branchée en peritel

Je pense donc pouvoir écarter l’hypothèse d’un problème chez moi, à moins que vous ayiez d’autres idées...

Bonjour,

Je trouve que le boitier est anormalement chaud (surtout en dessous).
Même en veille il est hyper chaud car le DD continue de tourner...
Je trouve ça con car (pour l’instant) il ne sert à rien en marche alors en veille...

J’ai surélevé le boitier et j’ai mis un ventilo de pc 12V (je l’alimente en 3v ça suffit) sur le côté.
J’ai atendu la v5 1 mois et 20 jours, j’ai pas envie qu’elle crame...

J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.

A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.

A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.

Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.

Bonjour,

Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire...
Que ce soit sur la TNT ou pendant la lecture d’un divx depuis le DD interne → écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.

Problèmes (identiques) rencontrés sur un deuxième boîtier HD !

Je regrette le firmware 1.2.0…

Cdt,

Manu

Voilà depuis la mise à jour du nouveau firmware (1.0.5), elle a redemarrer correctement une premiere fois ensuite à bloquer au niveau du scan TNT. J’ai donc dut la débracher et rebrancher. Depuis le boitier HD reste bloquer sur FREEBOX. Malgrés un hard reboot des deux boitiers rien n’a changer. Aprés le hard reboot du boitier HD, il passe bien toutes les etapes puis aprés il se relance et là re bloquer sur FREEBOX :( J’ai aussi laisser reposer mon boitier HD toutes la nuit et la matinée mais ce midi malgrés les hard reboot des deux boitier, le probléme reste le même.
Le boitier ADSL marche bien sinon :)

depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son .
la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité.
Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!

Voilà, une évolution importante qui n’a pas été anticipée par Free. Depuis jeudi 13/09 6h du matin, l’arrivée des chaines locales TNT a bousculé l’ordre des fréquences de TMC et France4. Pas de problème avec un démo TNT classique, par contre rien sur la Freebox HD, pas de France4, pas de TMC et pire pas des chaines locales TNT. On attend le firmware de Free très vite.

Il faudrait rapidement un jeu de sudoku pour la freebox.

depuis le nouveau firmware mon probleme s’est empiré.
Avant, ca se bloquait parfois, je devais debrancher ma prise HDMI, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca remarchait (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.2.0 je crois)
Le probleme avec le 1.3.0 c’est que cette technique ne marche plus, je suis bloqué depuis hier soir sur RockNrOLL, rien a faire alors, le boitier est completement bloqué, avec la telecommande ( ou avec la facade) rien ne se passe meme pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

me tele est une hyundai Q320

Merci de votre aide

Tout a commencé avec la mise à jour de la version 1.2.2. Depuis, les plantages de la freebox HD sont fréquents, avec obligation de la rebooter. Entre deux plantages, l’image se freeze régulièrement. En mode freeplayer, les freeze se font à intervalles encore plus réguliers, aucun enregistrement ne peut être diffusé. Bref, c’est une catastrophe, et il serait de bon aloi que messieurs de Free communiquent un peu plus, et veillent à préserver les fonctions de bases intactes avant de lancer des update sur des améliorations de second niveau....

Apres la mise a jour du dernier Firmware FBox HD 1.3.2 et lorsque que je mets une chaine TNT , la chaine Freeze enormement pour planter la Fbox HD definitivement au bout de quelques secondes. Un seul moyen, le hard reboot.

Merci de votre intervention rapide.

Depuis 2 jours (depuis le dernier firmware ?), je n’ai plus de son sur HD1, alors que le decodeur TNT integré (MPEG2) de ma TVHD me donne le son. Certains utilisateurs du décodeur TNT HD Netgem ont bien le son aussi. Ce qui me fait penser que ça ne vient peut être pas du diffusuer.

Depuis la mise a jour de la freebox HD en version 1.6.0, la commutation 4×3 16×9 n’est plus active en sortie RGB.
Il semblerait (sans garantie) qu’en fait la Freebox force systémtiquement le format 4×3.
C’est vrai quelque soit la source (ADSL ou TNT).

C’est très gènant, pour compenser, outre le fait qu’il faut imposer le format 16×9 à la Freebox (et non le format auto qui ne fonctionne plus), à chaque activation de l’entrée vidéo de la Freebox sur la TV, il faut sélectionner le format correspondant au 16×9 sur la dite TV.

— Contexte —

Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui.
J’ai relié :
- le câble péritel à la télé
- la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune
- les entrée et sortie “antenne”

La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé.
Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN)
La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup.
La freebox ADSL fonctionne normalement.

— Problème —

L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet.
Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien.
Autres constatations :
- dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”.
- toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît.
- de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.

Bonjour,

Depuis le version 1.3.0, il n’est plus possible de regarder une autre chaine, sur la TV, que celle qui est en cours d’enregistrement si le multiposte est actif sur un ordinateur.
Par exemple:
- j’enregistre M6 sur la freebox.
- mon fils regarde Gulli sur l’ordi en multiposte.
- je veux regarder TF1 ou France 2 (ou n’importe qu’elle chaine) ECRAN noir sur la TV.

Je coupe le multiposte sur l’ordi...
Je peux regarder la TV sans probléme?!!
Problme constaté sur 3 freebox différente (La mienne, et 2 autres de mes connaissance)

Bonjour,

Depuis mi Décembre je ne peux plus écouter la radio sur la freebox V5 HD, j’ai beau la redémarrer ou faire le hard reboot, l’affichage est là mais pas le son.

Pourriez vous nous dire ce qui ne va pas ?

Peut être les flux ne se chargent plus ?

Merci par avance

Migration de bug du wiki:
Instabilité de la réception TV sur la HD : disparition du son puis de l’image pendant 10-15 secondes. La même chaîne passe sans problème sur le PC à l’aide du Multiposte. Les infos sur la HD indiquent STA et 0% flux vidéo, celui du son monte jusqu’à 100 % puis recommence à 0.

Bonjour,

Lorsqu’on enregistre un canal de la TNT et que l’on zappe sur un autre canal de la TNT, l’enregistrement est zappé aussi.
La FB ne possède pas de double tuner TNT, donc il devrait être impossible de zapper sur un autre canal TNT lorsqu’un enregistrement est en cours sur la TNT. De même pour un enregistrement programmé : il devrait prendre la main à l’heure prévue.

Cdt