Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID  asc Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
 303 ÉvolutionTélévisionBasse Changement d'univers par numéro 06/07/2006Fermée2 Description de la tâche

Il serait pratique, lors du changement d’univers, de pouvoir sélectionner celui qu’on souhaite atteindre en le choisissant par un numéro sur la télécommande, et pas seulement en le choissant par les fleches.
Exemple: Pour accéder à l’univers Freebox, appuyer sur “liste univers” (ou bouton free) puis appuyer sur “1” Cela faciliterai le travail pour les télécommandes programmables style pronto ou harmony.
L’idéal serait un code discret pour chaque univers, ce qui eviterai de passer par la liste des univers pour en changer...

 305 AnomalieTNTBasse décrochage bouton info sur chaines TNT 07/07/2006Fermée3 Description de la tâche

j’ai remarqué que lorsque l’on appuie sur la touche info quand on est sur une chaine TNT le menu apparait sans problème, par contre quand on rappuie de nouveau sur info pour faire disparaitre ce menu, il y a un léger décrochage, un noir de 1 à 2 secondes très gênant surtout qu’il n’y a pas ces problèmes sur les chaines ADSL. De plus on peut se retrouver sans le vouloir sur une autre chaine (au pif entre M6, NT1 et W9 par exemple) du même multiplex.

 306 AnomalieTélévisionHaute Mode HDMI auto ne s'adapte pas aux chaines HD 07/07/2006Fermée2 Description de la tâche

Le mode HDMI auto envoi un flux en mode 576p sur toutes les chaines, ce qui me permet de conserver la fonctionnalité de zoom de ma TV (LCD Philips). Malheureusement, lors du passage sur une chaine HD comme la chaine de concerts HD ou la chaine de VOD films HD, le flux reste en 576p alors que ma TV supporte les modes 720p et 1080i. Il faudrait que le flux bascule en 1080i automatiquement pour les chaines diffusant de la HD, si le téléviseur supporte cette résolution.

 307 AnomalieTélévisionMoyenne Univers Canal Plus Le bouquet 07/07/2006Fermée Description de la tâche

Depuis deux jours, je n’ai plus accès a la chaine CANAL+. Par contre j’ai accès au autres chaines du bouquet, CANAL+ Cinema, Sport... J’ai appelé le support CANAL qui m’a précisé que le problème venait du réseau Free car pour eux, c’est tout ou rien. Il n’y a pas de droits particuliers d’une chaine CANAL l’autre.

 308 AnomalieTélévisionHaute Ecran noir sur presque toutes les chaines sauf TNT 09/07/2006Fermée1 Description de la tâche

Depuis bientôt une semaine j’ai un écran noir sur presque toutes les chaines , France 2 , France 3 , France 4 , France 5 ... Que ce la freebox hd soit connecté en ethernet ou en wifi , le bug est présent aussi sur le multiposte , preuve que le flux des chaines n’arrive pas . J’ai pu constater que je n’étais pas le seul et j’écarte donc la possiblité que cela vienne de mon DSLAM puisque d’autres personnes habitants dans divers endroits de la France on pu constater ce bug . Je ne sais pas si il est présent sur la freebox v4 , mais à priori non , preuve que cela pourrait bien venir de cette Freebox HD . L’interface TV est dispo mais pas le flux . Il est possible de regarder les chaines TNT biensur . Ce bug est apparu presque au même moment que la résolution du bug wifi 4/8 lors de la dernière mise à jour du Firmware Freebox HD . De là à dire qu’il y a un rapport ... mais il est quand même bizzare que beaucoup de personnes de régions différentes ayant une Freebox HD ont se problèmes depuis à peu près la même date à 2 - 3 jours près . Réponse hotline : Doit venir d’un équipement DSLAM (pas logique) .

 309 AnomalieTélévisionMoyenne Qualité d'image sur Canal+ 09/07/2006Fermée Description de la tâche

La qualité d’image de Canal+ est vraiment mauvaise, particulièrement pour Wimbledon : il y a de grosses pixelisations, et des traits horizontaux sur l’image (pb de désentrelacement ?). C’est un flux SD. J’ai une TV LCD HD branchée en HDMI.

 312 AnomalieTélévisionCritique FBX HD CHAUFFE TROP 09/07/2006Fermée2 Description de la tâche

Décidemment tout le monde se plaint que le boitier HD chauffe énormément qui du coup fait bugger le boitier, il s’éteint tout seul, puis redémarre, l’afficheur n’indique plus rien, il ne devient plus stable, ce n’est quand-même normal que la plupart des Freenautes soyons obligés de refroidir le boitier avec des ventilos, ou je ne sais quoi encore, et personne bouge, c’est bien dommage, une solution serait souhaitable.

 313 AnomalieTélévisionCritique J'ai plus France2 10/07/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour!
Ben voilà avant hier je lance adsltv et plus aucune chaine ne s’affiche... J’ai d’abord cru à un pb avec mon pare feu... j’ai cherché en vain...
Le lendemain je réessaie et là toutes les chaînes fonctionnaient sauf France2 ????
Aujourd’hui j’essaie à nouveau et même pb...
Me voyant m’énnervé ma femme se renseigne et me dit alors qu’elle n’a pas pu voir France2 sur la HD...

Donc France2 HS sur l’ordi comme sur la TV!!! (et j’apprends de source sûre que ça a fait pareil avec Bonjour les Zouzous sur la cinq la dernière fois!?)

Kézako?

 314 AnomalieTélévisionBasse Touche STOP 10/07/2006Fermée Description de la tâche

La touche stop à prori non fonctionnel déclenche un écran noir et provoque la nécessité d’éteindre et rallumer le boitier pour retrouver la télévision.

315ÉvolutionTélévisionBasseCheck HDMI et WIFI sur la TV10/07/2006Nouveau3 Description de la tâche

Bouton FREE > puis Configuration.

Disposer dans la rubrique diagnostic où figure “TNT” et “WIFI” avoir un check des connectiques “HDMI” et “OPTIQUE” afin de pouvoir contrôler en un clin d’oeil si tout est OK sans devoir fouiller dans les films du meuble ;-)

 317 ÉvolutionTNTMoyenne Droits sur des chaines ADSL/TNT 11/07/2006Fermée3 Description de la tâche

Sur la TNT, il y a quelques chaines payantes dont Canal+ et Paris Première. On pourrait faire en sorte que la personne qui est abonnée à Canal+ (par exemple) puisse aussi recevoir le flux vidéo de la TNT en roue de secours en cas de perte de l’ADSL.

En effet, en ce moment, si on est abonné à Canal+/CanalSat, les chaines correspondantes sur la TNT ne sont pas ouvertes. Pourtant l’abonnement porte sur la chaine, quelque soit son mode de diffusion sur le meme boitier Freebox HD.

 318 AnomalieTélévisionHaute Perte du signal vidéo puis plantage HD 11/07/2006Fermée6 Description de la tâche

Détail
Après environ 20’ l’image commence à se brouiller puis à disparaitre complètement !
ensuite blocage total du boitier HD seul solution reboot au bout d’une heure.

 319 AnomalieFreeplayerBasse Touche "Home" deux fois => channelPage de la chaine cou ...11/07/2006Fermée2 Description de la tâche

Lorsque l’on est dans un mod freeplayer (Home Jukebox), j’ai remarqué que si l’on appuie deux fois de suite sur la touche “Home”, la deuxième fois n’appelle pas “home_page” mais la “channel_page” avec la chaine courante.

Je suppose que cela est une optimisation mais cela pose des problèmes pour les mods qui veulent gérer les touches autrement qu’avec les conventions Free.

J’ai testé sur une V5 mais le problème existe peut-être aussi sur une V4.

 320 ÉvolutionWIFIMoyenne Réserver la bande passante WIFI pour la télévision 12/07/2006Fermée5 Description de la tâche

Bonjour !

Voila jai remarqué que lorsque j’utilise beaucoup la bande passante avec mes pc en wifi (p2p par exemple) , le boitier HD (connecté en wifi) a du mal a affiché la télévision correctement (freeze) Cela vient bien du wifi car lorsque je suis en multiposte connecté en ethernet je n’ai aucun freeze ....

Ce serait donc bien que le boitier HD ait la priorité sur les flux des connecté en wifi...

@+

 321 AnomalieTélévisionHaute Ecran noir 12/07/2006Fermée Description de la tâche

Je viens de recevoir ma nouvelle freebox HD (V5).
Hier encore avec ma boite en V4, je pouvais observer la télévision malgré des caractéristiques techniques de ma ligne peu favorable. (débit et distance).

Aujourd’hui, je regrette de ne plus avoir accès au service de télé de free avec la dernière box.
D’après un conseiller de chez free, il s’agirait d’un problème de frimware (mise a jour non effectuée).
Après plusieurs reboots je constate toujours avoir un logiciel en version 1.0.4 (surement la dernière version).

Me voila aujourd’hui sans télévision, avec une nouvelle boite qui me permet seulement d’avoir accès à la TNT.

Si vous avez une solution à ce problème, elle serait la bienvenue pour mon cas, et bien d’autre car je ne suis pas le seul atteint par cette anomalie.

Julien

 323 AnomalieTélévisionCritique Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ...13/07/2006Fermée3 Description de la tâche

Bonjour,

Après 2 “chats” en ligne avec l’équipe support de free, je pose mon bug ici !

En effet, depuis la reception de ma nouvelle Freebox, l’image TV reste noire, alors qu’apparait bien la liste des chaînes et le détail du programme en cours s’il on valide sur une chaîne. Il n’y a bien entendu pas de son non plus.

Ce que m’a demandé de faire le support :
- autre branchement que par l’adaptateur péritel fourni ⇒ j’avais déjà essayé via les 2 autres branchements possible sur mon téléviseur : composite (embout jaune) et S-vidéo : même affichage !
- hard reboot ⇒ fin du “chat” car le reboot coupe la conversation. Résultat : même affichage.
- changement du fastpath en mode sérénité : j’ai donc stopé le “chat” en ligne, car il faut attendre la mise à jour de la nuit. J’ai pu m’appercevoir du changement que le lendemain : toujours le même problème.

La seule chose qui me chagrine est le fait qu’avec la v4 de la Freebox, j’avais la TV avec certaines chaines qui freezaient un peu, normal avec 52 dB, mais là, pas du tout d’image ! D’où vient ce bug alors ?

Merci d’avance pour vos commentaires !

@+

Sam

 324 AnomalieTélévisionCritique Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste ...13/07/2006Fermée1 Description de la tâche

La liste des chaînes apparait bien à droite et l’on peut naviguer entre les chaines. Le détail du programme en cours apparait également super bien, mais le fond est noire : pas d’image, ni de son.

Remarques :
- depuis la reception de la Freebox
- idem avec la 1.0.4
- idem avec les câbles S-vidéo et composite
- idem après un hard reboot
- idem en wifi et en ethernet entre les 2 freebox

Merci d’avance pour vos commentaires

@+
Sam

 325 AnomalieTélévisionBasse QOS TV par rapport au telechargement / FBHD 14/07/2006Fermée Description de la tâche

Bonjour à tous,

cet après midi, j’ai constaté que la QOS ne fonctionne pas : j’ai la tv allumé et j’ai lancé un telechargement : freeze complet de la tv.

J’ai laissé le telechargement en cours puis j’ai allumé la tv : idem.

Firmeware des 2 box à jour.

Je suis sur BUR91.

 326 ÉvolutionTélévisionTrès basse Univers gestion de l'ordre 14/07/2006Fermée4 Description de la tâche

Sur FREEBOX V5 voici l’ordre dans les univers :

FREEBOX TV
FREEPLAYER
INFO FREEBOX ADSL
CONFIGURATION
CANAL + LE BOUQUET
CANALSAT

Privilégier un ordre plus cohérent :

FREEBOX TV
CANAL + LE BOUQUET
CANAL SAT
FREEPLAYER
CONFIGURATION
INFO FREEBOX ADSL

Et pourquoi pas fusionner “CONFIGURATION” et “INFO FREEBOX ADSL” dans une même rubrique “MA FREEBOX”.

 328 AnomalieTélévisionBasse Accès messagerie pas possible depuis d'autres univers 14/07/2006Fermée Description de la tâche

Accès à la touche messagerie et donc aux messages du répondeur possible uniquement depuis l’univers FREEBOX TV et non pas les univers CANAL+/CANALSAT.

 329 AnomalieAudioHaute Pas de son sur les sorties numerique freebox HD 16/07/2006Fermée2 Description de la tâche

lors du branchement du cordon RCA numerique pas de son de meme pour la prise SPDIF aucun son ne sort du terminal HD ( fait test avec le cordon SPDIF de mon lecteur de DVD sur le DVD y a du son et quand il est branché sur le terminal HD pas de son )

Merci pour votre aide et la résolution de se probleme

nicoziptous

 330 AnomalieTélévisionHaute Priorité du service TV sur le reste non effective 17/07/2006Fermée7 Description de la tâche

Je croyais que le service TV avait une priorité absolue sur les autres services de la Freebox.

Or, je viens de faire un test avec Grenouille et le service TV en marche sur la Freebox HD : Grenouille prend TOUTE la bande passante et non la bande passante qu’il reste apres consommation du service TV.

Donc, si ma ligne pour 530Ko/s, lorsque le service TV fonctionne (environ 430Ko/s...), il devrait me rester 100Ko/s pour le trafic internet et Téléphonie(s). Ca n’est pas le cas car grenouille prend bien les 530 pour la mesure (visu sur INFO FREEBOX ADSL).

C’est normal docteur ?

Infos : Mode FastPath activé (je doute qu’un mode priorise plus qu’un autre)

 331 AnomalieTNTCritique image tnt se brouille ( comme canal )  17/07/2006Fermée1 Description de la tâche

quand je regarde la tnt c’est aleatoire masi l’image se brouille et devien totalement flou ( comme canal sans decodeur) quand ke rentre dans le menu de con l’image se st

 332 AnomalieTélévisionBasse Pas de télétexte 18/07/2006Fermée13 Description de la tâche

Soit géré par la Freebox elle meme avec un interpreteur Videotex ou comme sur les chaines hertziennes analogiques via le décodeur videotex des téloches…

 333 ÉvolutionAutreMoyenne Vulgariser les infos de Start+Select 19/07/2006Fermée4 Description de la tâche

Cela permettrait memme au novices de résoudre eux-meme la plus part des problèmes concernant la reception des chaines.
Avoir une batterie de jauges serait plus “convivial” et donc plus fonctionnel.
Je verrais cela sur plusieurs écrans dont un qui reprendrait la page actuelle pour les “Pros” du nombre qui changent sans arret ;-)

 334 AnomalieTélévisionHaute Réglage de la hauteur des sous-titres 19/07/2006Fermée7
 335 AnomalieTélévisionMoyenne Freebox HD et 16/9ème 19/07/2006Fermée
 337 AnomalieTNTBasse inversion canaux TNT M6 et W9 20/07/2006Fermée
 340 AnomalieTNTBasse Interface TNT et Power-off 21/07/2006Fermée
 341 AnomalieTNTCritique Ecrans Noirs et Pas de Son sur les chaines TNT 21/07/2006Fermée5
342ÉvolutionAudioMoyennePouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo21/07/2006Nouveau1
 343 AnomalieTélévisionMoyenne bug dans le guide TELERAMA 21/07/2006Fermée5
 344 ÉvolutionTélévisionHaute Proposition d'activation de l'heure sur la Fbx HD 21/07/2006Fermée
 345 AnomalieAutreCritique Boitier HD bloqué sur FREEBOX depuis le firmware 1.0.5 21/07/2006Fermée85
 347 AnomalieTélévisionMoyenne TNT Manque FRANCE3 21/07/2006Fermée
 348 AnomalieTélévisionBasse Impossible d'enlever l'écran d'informations 21/07/2006Fermée16
 349 AnomalieTélévisionHaute Commutation 16/9 absente 22/07/2006Fermée
 350 ÉvolutionTélévisionBasse AJouter les chaînes de la TNT dans le guide 22/07/2006Fermée3
 351 AnomalieTNTHaute Ne capte pas toutes les chaînes en TNT 22/07/2006Fermée
 352 AnomalieFreeplayerCritique Freeplayer sans vidéo ni son (écran noir) 22/07/2006Fermée283
 353 AnomalieTélévisionBasse Mode 16/9 letter box defaut 22/07/2006Fermée3
 354 AnomalieTélévisionBasse Aucune image sur free tv du aux debits trop faibles. 22/07/2006Fermée
 355 AnomalieTélévisionHaute problème de fond sonore 23/07/2006Fermée1
 356 ÉvolutionTNTMoyenne élargir le scan TNT aux chaînes frontalières 23/07/2006Fermée22
 357 AnomalieTélévisionMoyenne dégradation de l'image télé hors TNT 23/07/2006Fermée
 360 AnomalieTélévisionBasse Sorties son et vidéo toujours actives en veille 23/07/2006Fermée2
361ÉvolutionTélévisionBassechoisir l'ordre des favoris23/07/2006Nouveau6
 362 AnomalieFreeplayerMoyenne Problème de Télécommande avec Freeplayer 23/07/2006Fermée4
 363 AnomalieFreeplayerMoyenne Son inaudible dans certains cas en "mpga" et ok en "mp3 ...23/07/2006Fermée
 364 AnomalieTélévisionMoyenne Pas de commutation 16/9 23/07/2006Fermée
Tâches 201 - 250 sur 3164 Page 5 sur 64

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