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352 | Anomalie | Freeplayer | Critique | Freeplayer sans vidéo ni son (écran noir) | 22/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis mon renouvellement de freebox v4 en HD, impossible de lire une quelconque vidéo avec le freeplayer. Tout fonctionnait bien en v4.
L’interface freeplayer s’affiche correctement, je peux donc naviguer sans pb sur les fichiers de mon ordi. Tout est ok d’après FpTest 1.2 Mais l’écran reste noir quand je lui demande de lire une vidéo. Je n’ai aucun son non plus.
J’ai fait énormément d’essais pour vérifier que le problème ne venait pas de mon installation réseau et/ou de mon PC : - utiliser le freeplayer v2 fourni par Free, au lieu de EasyBox - utiliser un autre ordinateur branché en RJ45 puis en WIFI, au lieu de mon PC habituel branché en Ethernet - désactiver le firewall ZoneAlarm - recharger les firmwares des deux boitiers (reboot et hard reboot). Le passage en 1.0.5 sur le boitier HD n’a rien changé. Le boitier ADSL est en 1.0.1 - brancher les deux boitiers en ethernet et non en WIFI MIMO - arrêter et rallumer plusieurs fois le boitier video - modifier le MTU avec TZ connection booster sur un des deux PCs : les valeurs 1480, 1490 et 1500 ne changent rien - désactiver le routeur et le WIFI de la freebox - lancer fptest 1.2 : tous les tests sont au vert - tester avec plusieurs vidéos différentes, qui sont lues sans pb par VLC sur l’ordinateur - ouvrir un mp3 au lieu d’une vidéo - débrancher la sortie optique du boitier HD - vérifier avec une capture réseau Ethereal que les paquets partent bien sur le port 1234 - contacter le support chat de Free (je me suis fait jeter)
Rien de tout ça ne m’a permis d’afficher la moindre vidéo, ou de lire un mp3...
Pourtant on voit bien avec les voyants du boitier ADSL que le flux VLC y arrive. Je vois aussi VLC avancer sur le PC. Mais tout se passe comme si le flux n’était pas lu par la freebox video, ou alors qu’il n’était pas transmis entre les deux boitiers.
Tout fonctionnait nickel en v4, avec le même ordi et la même config (logicielle et réseau). Le multiposte fonctionne actuellement sans problème (testé avec ADSL TV). La TV freebox marche très bien aussi, qu’elle soit en HD ou non, et la TNT aussi.
En cumulant tout les tests, j’ai fait la configuration la plus simple possible (enfin il me semble) : - pas de WIFI, ni de routeur configuré sur la freebox - les deux boitiers branchés en Ethernet - un seul PC branché en Ethernet sur la freebox, en DHCP - utilisation du freeplayer v2 fourni par Free. MTU par défaut de Windows XP - TV non HD branchée en peritel
Je pense donc pouvoir écarter l’hypothèse d’un problème chez moi, à moins que vous ayiez d’autres idées...
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541 | Évolution | Mediaplayer | Haute | support de plus de formats multimedia | 05/09/2006 | En cours de résolution |
Description de la tâche
Pour l’instant seules les videos divx et xvid sont lisibles et pas les extensions .mov, .mpg, .mp4, .wmv. qui sont les plus répendues en matière de haute définition. De même les mp3 et les photos (JPG) non prises en compte non plus...
+ AC3, mpeg 4, h264, ...
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185 | Évolution | Autre | Critique | Surchauffe du boitier HD | 12/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve que le boitier est anormalement chaud (surtout en dessous). Même en veille il est hyper chaud car le DD continue de tourner... Je trouve ça con car (pour l’instant) il ne sert à rien en marche alors en veille...
J’ai surélevé le boitier et j’ai mis un ventilo de pc 12V (je l’alimente en 3v ça suffit) sur le côté. J’ai atendu la v5 1 mois et 20 jours, j’ai pas envie qu’elle crame...
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198 | Anomalie | Télévision | Critique | Télécommande défectueuse sur nouvelle série Freebox HD | 13/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
J’ai reçu ma Freebox HD cette après-midi. Après une installation sans problème, mon entousiasme fut coupé dans sont élan lorsque je m’aperçu que la télécommande ne fonctionnait pas correctement.
A une distance “normale” d’utilisation (environ 2m, 2,50m) les commandes envoyés sont soit inactives, soit le résultat de la commande ne correspond pas à la touche appuyée.
A une distance comprise entre 50cm et 30cm la télécommande fonctionne mieux avec malgré tout quelques disfonctionnements.
Ces tests ont été réalisés avec un jeu de piles neuves.
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91 | Anomalie | WIFI | Haute | Connection wifi: erreur 22 | 05/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Lorsque l’on branche le boitier HD en wifi, l’écran du boitier indique “erreur 22”, alors qu’en ethernet, il n’y a aucun problème de détecté.
Après plusieurs reboots et hard-reboots des boitiers ADSL et HD, aucune solution n’est trouvée et la connection du boitier HD en wifi est impossible.
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1607 | Anomalie | Télévision | Critique | Plantage de la Freebox HD depuis firmware 1.2.1 / 1.2.2 | 24/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire... Que ce soit sur la TNT ou pendant la lecture d’un divx depuis le DD interne → écran noir, télécommande inopérante, obligation de débrancher l’alimentation.
Problèmes (identiques) rencontrés sur un deuxième boîtier HD !
Je regrette le firmware 1.2.0…
Cdt,
Manu
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633 | Anomalie | Audio | Haute | plus de SON en liaison numérique sur canal 56 (payant) ... | 07/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Plus de SON en liaison numérique optique SON entre la FreeBoxHD et l ‘ampli
Depuis la mise à jour 1.1.0
Plus de son du tout, ni PCM ni autres, sur i-Concert-HD. Il y a bien eu quelques retours éphémères du flux de son sur ce canal mais tout a disparu de nouveau. - Sur les autres chaînes le son sur la sortie numérique fonctionne en PCM - le flux 5.1 sur NRJ12 (n°12) sur FreeTV ne fonctionne plus non plus
ceci est critique car quand il n’y a pas de liaison analogique (faute d’entrée analogique disponique sur l’ampli), surtout que i-Concert-HD est accessible par abonnement payant
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679 | Anomalie | Audio | Basse | Le son "claque" quand on zappe | 09/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le firmware 1.1.0, on entend un “clac” dans les haut-parleurs lorsque l’on zappe d’une chaine à une autre si on est connecté en HDMI. J’ai eu confirmation de ce problème par un ami qui est dans la même configuration, et qui rencontre le même problème.
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2954 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Pb enregistrement nouveau firmware 1.5.1 | 30/07/2008 | Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le nouveau firmware, il est impossible de regarder les chaines adsl des qu’un enregistrement démarre. Ecran noir sur toutes les chaines sauf tnt que je peux regarder. (Pour info : ce n est pas un souci de débit car avant cela fonctionnait sans souci) J’ai fait des reboot des 2 boitiers, sans changement Hier avant de faire cette mise à jour, il n’y avait aucun problème
Est-du au nouveau firmware ?
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2401 | Anomalie | TNT | Haute | TNT HD image qui saccade, aléatoire | 09/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Pour ceux qui sont dans une des 5 villes en période test TNT HD pendant la coupe du monde de Rugby 2007, avez vous remarqué que l’image pourtant fluide devient saccadée pendant un moment, pour ensuite redevenir fluide, et ceci de manière aléatoire. Est-ce que cela vient du signal d’expérimentation (pas d’après les possesseurs du décodeur Netgem) ou bien d’un bug de la Freebox HD. Merci de remonter vos tests.
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345 | Anomalie | Autre | Critique | Boitier HD bloqué sur FREEBOX depuis le firmware 1.0.5 | 21/07/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Voilà depuis la mise à jour du nouveau firmware (1.0.5), elle a redemarrer correctement une premiere fois ensuite à bloquer au niveau du scan TNT. J’ai donc dut la débracher et rebrancher. Depuis le boitier HD reste bloquer sur FREEBOX. Malgrés un hard reboot des deux boitiers rien n’a changer. Aprés le hard reboot du boitier HD, il passe bien toutes les etapes puis aprés il se relance et là re bloquer sur FREEBOX :( J’ai aussi laisser reposer mon boitier HD toutes la nuit et la matinée mais ce midi malgrés les hard reboot des deux boitier, le probléme reste le même. Le boitier ADSL marche bien sinon :)
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2313 | Anomalie | Télévision | Critique | Disque dur s'arrete et se rallume en permanence | 07/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.
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10 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Passage 16/9 <-> 4/3 | 03/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Migration de bug du wiki: Probleme de switch automatique 4/3 - 16/9. Apparement, chez certaines personne, l’image ne passe pas en 16/9 quand on zappe sur une chaine 16/9.
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2955 | Anomalie | Télévision | Basse | Problèmes d'images sur le nouveau Firmware | 30/07/2008 | Fermée |
Description de la tâche
le 1080p NE MARCHE PLUS avec la mise à jour 1.5.1 (reglage HDMI sur AUTO)
Jusqu’a maintenant sur mon écran DELL 24 en HDMI, la Freebox se reglait sur 1080p en auto, image nikel. Depuis la mise a jour, plus de 1080p mais du 1080i60, du coup l’image scintille et c’est dégueulasse à regarder, on revient à l’époque des scintillements des télés cathodiques.
Pour recupérer de la stabilité, le mieux que j’ai c’est 720p.
Dommage collatéral : l’image est en plus déformée maintenant. Avant le mode HDMI auto en 1080p gardait un ratio pixel 1:1 sur mon écran 16/10 (1920×1200) ( par exemple en mettant 2 bandes noires en haut et bas sur les 120 pixels en plus lors des flux diffusés en 16/9 ) Maintenant, la freebox considère que la TV est du 16/9 alors que c’est une 16/10, du coup tout est deformé car le ratio 1:1 n’est plus respecté. Et évidement pas de choix 16/10 dans le menu Freebox format, donc impossible d’avoir une image normale. J’ai pu profiter d’une image superbe en 1080p avec un ratio 1:1 pendant des mois, et voila le nouveau firmware qui m’apporte une double dégradation d’image Ni 1080p, ni 16/10 dans les reglages du menu Freebox, donc impuissant maintenant. Qu’est ce qu’on peut faire pour remédier à ca ? Une pétition c’est la saison ?
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112 | Anomalie | Audio | Haute | Qualité du son dégradé | 06/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le passage en 1.0.4 la qualité du son est dégradé, blocage du son quelques secondes ou bruit parasite
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1572 | Anomalie | Télévision | Critique | depuis la maj du firmware 1.2.1 image et son absent | 22/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
depuis la mise à lour du firmware 1.2.1 je n’ai plus d’image ni de son; Ma freebox HD n’est pas bloqué , je peux changer de chaine;Le bandeau du programme en cours s’affiche ainsi que le numero de chaine, mais autour ce n’est que du noir sans son . la mise à jour s’est déroulé correctement, j’ai rebooté les 2 freebox, également réalisé un hard reboot .rien ne fait que ce soit en éthernet ou en wifi.j’ai contacté la hotline, même résultat impossible d’avoir une image.Je précise que je ne suis pas en connection HDMI(contrairement aux autres qui ont la freebox bloqué) mais en sortie TV (cable fourni avec la freebox)et en mode sérénité. Je précise également que j’ai un abonnement canal+, canalsat par adsl et que par conséquent je n’ai absolument plus rien, inutile de dire que c’est urgent, alors j’épère que les techniciens vont trouver la solution au plus vite!!!
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98 | Anomalie | Freeplayer | Haute | Artéfact multicolore toutes les 1 - 3 minutes | 05/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Apparait à la diffusion d’un divx ou mpeg2, quelle que soit la version de freeplayer (officiel ou mod. Le lien entre les boitiers est soit MIMO, soit câble, ça ne change rien. Cet artéfact apparait comme un flash, après un micro blocage de l’image (le son, lui, continue normalement). Voici une photo de l’artéfact (snapshot d’un film pris avec l’appareil photo): http://gringo1er.free.fr/bug.jpg et un extrait de diffusion http://gringo1er.free.fr/bug.avi . D’après le newsgroup proxad freeplayer, on est nombreux à avoir ce pb sur la freebox HD, qui survient aussi de temps en temps en TV.
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2414 | Anomalie | TNT | Critique | Les nouvelles chaines TNT, France 4 et TMC | 14/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Voilà, une évolution importante qui n’a pas été anticipée par Free. Depuis jeudi 13/09 6h du matin, l’arrivée des chaines locales TNT a bousculé l’ordre des fréquences de TMC et France4. Pas de problème avec un démo TNT classique, par contre rien sur la Freebox HD, pas de France4, pas de TMC et pire pas des chaines locales TNT. On attend le firmware de Free très vite.
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93 | Anomalie | TNT | Haute | Réception chaînes TNT | 05/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Toujours le soucis de réception des chaïnes de la TNT. Avec le firmware précédent le 1.0.3, seulement 9 chaïnes étaient dispo. Depuis la 1.0.3 (1.0.4 y compris), il m’en manque toujours 3 (TF1, NRJ12 et TPS Star; la plus importante, coupe du monde oblige, étant TF1). Avec un adaptateur TNT que l’on m’a prêté pour test, tout fonctionne avec un niveau de signal excellent.... De plus, l’idée de la personne suggérant le réglage manuel des fréquences de canal est vraiment bonne. A priori, je ne suis pas seul dans ce cas là... Merci à vous !
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901 | Anomalie | Audio | Moyenne | Perte progressive du son | 06/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la version 1.1.0 du firmware (pas réellement constaté sur les précédantes...), lorsqu’on regarde une chaine (TNT ou ADSL ou CanalsatDSL) pendant plus de 1h ou 2, le son commence à sauter régulièrement toutes les secondes et plus on attend, plus cela devient inaudible et si on attend encore, le son disparrait completement.
Seule solution : zapper vers une autre chaine et revenir pour retrouver le son.
Il n’est pas rare de ne pas finir un film sans avoir à procéder à une zapping pour retrouver le son...
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2425 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Freezes TV Sur NRA ALF94 | 16/09/2007 | Fermée |
Description de la tâche
Depuis le nouvelle numérotation de chaînes et la mise à jour de mes 2 boîtier Freebox HD, je constate de nombreux freezes sur les chaînes ADSL (y compris les chaînes bas débit). De plus la chaîne M6 bas débit est en écran noir.
J’ai branché le boitier HD en ethernet et pu vérifier que le MIMO n’est pas en cause, c’est donc sans doute le réseau qui rame.
Je posséde pourtant assez de bande passante (5.8 Mbit/s ATM en mode standard) pour pouvoir continuer à regarder ces chaînes sans aucun défaut comme c’était le cas depuis 1 an.
Je suis sur le NRA ALF94 et constate également une baisse considérable du débit ethetnet (moins de 500 kbit/s) aux heures de pointe.
Si Free à vraiment multiplié par 2 son débit de réseau, je pense que ce n’est pas chez moi !
D’autres utilisateurs auraient ce problème dans le 94 (Alfortville, Maisons Alfort....) ?
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1603 | Anomalie | HDMI | Haute | probleme de son | 23/02/2007 | Fermée |
Description de la tâche
coupure et craquement du son lors de changement de chaine. le son marche de temp en temp. il arrive aussi que quand on est sur une chaine ou y a du son que lon change de chaine et puis que l’on revien et bien ca ne marche plus. je suis en hdmi reboot hard reboot rien ne change !!
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748 | Anomalie | PVR | Haute | Quand j'enregistre une chaîne ADSL, j'ai un écran noir ... | 13/09/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Quand j’enregistre une chaîne ADSL, j’ai un écran noir sur les autres. Pourtant, si je fais du multiposte sur mon PC, la chaîne s’affiche sans problème.
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2879 | Anomalie | TNT | Haute | Micro coupure son sur TNT 5.1 | 06/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Avec le 5.1 disponible depuis peu sur la TNT, il y a à intervalle régulier des micro coupures du son.
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99 | Évolution | Freeplayer | Moyenne | Un Freeplayer HD | 05/06/2006 | Fermée |
Description de la tâche
Voilà, la Freebox HD est là et nous devons toujours nous satisfaire d’un freeplayer ou autres mods qui réncodent nos vidéos Mpeg4, .TS ou WMV en mpeg 2 pour les passer en SD sur nos écrans ou projos HD Ready. Il est temps que free remède à celà en nous proposant d’exploter la Sigma Design incluse dans notre Freebox HD
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138 | Évolution | TNT | Moyenne | Pas D'AC3 sur les chaines TNT (TF1,M6,NRJ12) | 07/06/2006 | Fermée | |
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3307 | Anomalie | TNT | Haute | Dolby Digital Plus sur chaines TNT HD | 02/06/2009 | Fermée | |
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413 | Anomalie | Télévision | Haute | Réglages d'image non mémorisés | 30/07/2006 | Fermée | |
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1931 | Anomalie | Mediaplayer | Moyenne | Lecture saccadée de la moitié des fichiers XVID ou DIVX | 21/05/2007 | Fermée | |
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428 | Anomalie | TNT | Haute | Certaines chaines TNT non trouvées après multiples rebo ... | 04/08/2006 | Fermée | |
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2133 | Évolution | Jeux | Critique | Jeu de sudoku | 02/07/2007 | Fermée | |
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21 | Anomalie | HDMI | Haute | Compatibilité HDMI - Samsung LE32R51B | 03/06/2006 | Fermée | |
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493 | Anomalie | Télévision | Haute | Gel de l'image nécessitant de zapper | 22/08/2006 | Fermée | |
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2968 | Anomalie | Télévision | Haute | Pb enregistrement avec firmware box HD 1.5.2 | 07/08/2008 | Fermée | |
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529 | Anomalie | Timeshifting | Moyenne | Pas de timeshift en TNT | 05/09/2006 | Fermée | |
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1945 | Anomalie | HDMI | Critique | Blocage sur Rock'n roll 1.3.0 | 22/05/2007 | Fermée | |
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1185 | Anomalie | Audio | Moyenne | Problème son, craquements style vinyle | 15/11/2006 | Nouveau | |
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1655 | Anomalie | Télévision | Critique | Plantage boitier HD+Freeze tres nombreux+freeplayer ine ... | 27/02/2007 | Fermée | |
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17 | Anomalie | Télévision | Haute | Qualité de désentrelacement et scaling | 03/06/2006 | Fermée | |
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540 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | chaines TNT enregistrées noires sur la Fbx et lisible q ... | 05/09/2006 | Fermée | |
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169 | Évolution | TV Perso | Basse | Utilisation de l'entrée video pour affichage | 09/06/2006 | Fermée | |
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77 | Évolution | Autre | Basse | Affichage de l'heure | 04/06/2006 | Nouveau | |
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535 | Anomalie | FTP | Moyenne | débit insuffisant du transfert FTP vers disque dur | 05/09/2006 | Fermée | |
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673 | Anomalie | TNT | Moyenne | Artéfact visuel TNT (en particulier M6) | 08/09/2006 | Fermée | |
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1523 | Anomalie | HDMI | Moyenne | Problèmes sur hdmi, clignotements de l'image sur les en... | 06/02/2007 | Nouveau | |
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738 | Anomalie | Audio | Haute | Plus de son sur NRJ12_5.1 et sur Programme HD | 12/09/2006 | Fermée | |
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3290 | Anomalie | Mediaplayer | Haute | MKV marche plus avec le firmware 1.5.11 | 14/05/2009 | Fermée | |
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3086 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Choix du mode de diffusion bloque les lignes longues au... | 10/10/2008 | Confirmé | |
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2178 | Anomalie | TNT | Critique | TNT Plante la Freebox HD | 13/07/2007 | Fermée | |
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2393 | Anomalie | HDMI | Critique | pas de son hdmi lcd toshiba c3030 | 06/09/2007 | Nouveau | |