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20573 | Évolution | Freeplayer | Basse | Chargement d'un profile TV par defaut préalablement cré... | 16/08/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est connu qu’apres le reboot du freebox player, aucun profile freeplayer n’est chargé. - il faudrait pouvoir tagué un profile comme étant celui par “defaut” - et le charger au reboot automatiquement
But/portée : Personnes agées/enfants qui ne savent pas basculer entre profiles ; pouvoir le faire automatiquement pour eux.
Cordialement,
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20777 | Anomalie | Multiposte | Basse | disfonctionnement | 13/10/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
FreeMI et freeplayer
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20976 | Anomalie | Multiposte | Basse | impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur free... | 14/12/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
impossible de lire des musiques mp3 sur disque dur de la Freebox uniquement du boitier secondaire (2 ème TV) la vidéo marche normalement Sur télévision principale tout fonctionne correctement vidéos, musique etc.
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21408 | Anomalie | Multiposte | Basse | Anomalie touche volume télécommande freebox v5 HD | 21/04/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre depuis un moment des difficultés avec la touche volume de ma télécommande seulement lorsque je suis sur le bouquet canal, la vod et le replay. En effet, la touche sensée gérer le son dans ces environnements ne fonctionne pas et devient l’équivalent d’une touche de déplacement (touche se situant à côté du bouton OK). J’ai changé les piles et cela n’a eu aucune incidence sur l’anomalie rencontrée. Merci de me venir en aide car c’est très très chiant. Bonne journée.
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21583 | Anomalie | Multiposte | Basse | Basculement flux HD pendant enregistrement | 05/06/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour j’ai un problème que je n’avais pas avant
En effet, lorsque j’enregistre une chaine par exemple M6 et que je souhaite regarder une autre comme France 2, le fulx HD est automatiquement assigné à France 2 (messsage débit insuffisant)
Donc je souhaite changer le flux en bas debit mais impossible !!! Quand j’appuie sur bas débit le choix me renvoie en HD... c’est très ch...
Meme en mettant l’option bas debit pour toutes les chaines, la chaine sélectionnée reste bloqué sur HD
Merci pour la correction
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21776 | Anomalie | Disques externes | Basse | impossible de lire les fichiers AVI importer | 21/09/2017 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelque jour il m’est impossible de lire aucun fichier AVI importer sur le disque dur de ma freebox des films qui fonctionnaient il y a encore quelque jours ainsi que par le biet de homeplayer et de la clé USB. j’ai le son qui correspond au film mais l’écran affiche des lignes et des carrés vert et violet. Free m’a fait formater le disque dur ma fait remettre la box tv a 0 et on fini par me changer le matériel. Mais le problème persiste . une solution? une mise a jour? que faire? merci de votre réponse Madame Alphonso
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22359 | Anomalie | Télévision | Basse | Le zap sur les chaînes en favoris ne marche plus - Free... | 06/02/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Le zap sur les chaînes mis en favoris ne marche plus.
En appuyant sur la touche Free (appui long) la liste des chaînes mis en favoris s’affiche. Lorsque l’on sélectionne une chaîne avec la touche “Ok” la liste disparaît. Comportement attendu : Nous devons pouvoir zapper via la touche PRG (haut et bas) depuis les chaînes mis en favoris ⇒
L’appui sur la touche PRG n’a aucun effet.
Merci
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22565 | Anomalie | Multiposte | Basse | problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ... | 13/04/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus en HDMI Bonjour,
Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.
Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.
La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.
Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel
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22566 | Anomalie | HDMI | Basse | problème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ... | 13/04/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.
Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.
La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.
Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel
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22567 | Anomalie | Télévision | Basse | programme télécommande a revoir Freebox Crystal | 13/04/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
programme télécommande a revoir Freebox Crystal je pense que il faut une mise a jour freebox hd Crystal pour changer le programme de plus deux chaîne c’est un bordel il fraudait une télécommande comme freebox revolution
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22569 | Anomalie | Multiposte | Basse | port usb freebox crysal | 13/04/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
port usb freebox crysal je pense que il pourrait être débrider pour recharger le téléphone et qui permettrait le partage freebox sa connection 4G depuis sont téléphone
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22911 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - position curseur | 14/11/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
Lorsque l’on consulte le guide TV , à chaque changement de page , le curseur se positionne toujours en haut à gauche .
Serait-il possible de mémoriser la position du curseur , quand on atteint un des quatre bords , pour qu’il reste sur le même bord sur la page suivante ?
Avantage , on passe plus vite aux pages suivantes , d’une seule pression de touche, quand on se déplace toujours dans le même sens.
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22912 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - consultation heure fixe | 14/11/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
Pour consulter les programmes d’une même chaines à heure fixe , par exemple à 14h , il n’y a qu’un moyen , revenir au menu et sélectionner le jour suivant et ainsi de suite ou faire défiler jusqu’à trouver .
Serait-il possible d’utiliser les touches magnéto (avance/retour rapide “«” et “»” ou saut avant/arrière plage “|«” et “»|”) , inutilisés à ce moment là , pour faire le saut au jour suivant/précédent sur la même plage horaire ?
Avantage , d’une pression on change de jour tout en restant sur la même plage horaire , on peut ainsi localiser plus rapidement ses futurs enregistrements ou les films en pré-annonce , pas forcément en soirée ou à heure décalé (plus tôt ou plus tard) .
Certaines chaines comme Arté rediffusent en début d’après midi des programmes passés en soirée , parfois tard , les jours précédents .
PS : Cette fonction était active sur Alicebox TV et ne l’est plus depuis la migration vers Freebox TV .
Merci .
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22913 | Évolution | Télévision | Basse | Navigation guide tv - titre illisible ou tronqué | 14/11/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
Quand on navigue sur le guide TV , certains titres de programmes sont tronqués (plage horaire à cheval sur deux pages) ou illisibles (cadre trop petit) , il faut ouvrir le résumé pour avoir le titre et autres infos .
Serait-il possible de créer un bandeau de reprise de titre sur toute la longueur de l’écran , quitte à supprimer une ligne de programme TV (passer de 6 à 5 chaines affichées) , afin de permettre cette reprise de titre complet de chaque programme , lors de chaque déplacement de curseur et aussi afficher d’autres informations utiles (heure début , durée , type de programme / type de film , etc) sans avoir à chaque fois à rentrer dans le résumé complet ?
PS : Le service Alicebox TV avait un bandeau de reprise de titre et autres infos utiles . Je trouvais ça bien pratique , car souvent les programmes commençant peut avant minuit indiquaient sur la grille horaire suivante “programme de la nuit” , difficile sans ça de connaitre le titre du programme , à moins de rentrer dans chaque résumé de chaque programme . Cette fonction n’est malheureusement pas présente sur Freebox TV suite à la migration des clients Alicebox .
Merci.
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22914 | Évolution | Télévision | Basse | Guide tv rapide avec vue du direct | 14/11/2018 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour ,
Lorsqu’on visionne un programme et qu’on veut connaitre les programmes suivants de cette même chaine , il faut rentrer dans le GUIDE , perdant ainsi la vue du direct .
Serait-il possible de faire un guide rapide sur bandeau , avec l’image sur le direct , afin d’indiquer le titre des programmes suivants (et leur horaires) de cette même chaine , juste en utilisant les touches fléchés (droite et gauche)
PS : Cette fonction était présente sur ALicebox TV , on pouvait visionner rapidement tous les programmes suivants de cette même chaine sur le bandeau en bas d’écran . Malheureusement , depuis la migration vers Freebox TV , je constate que cette fonction n’existe pas , on est obliger de rentrer dans le guide et perdant du coup la vue du direct .
Merci .
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28442 | Anomalie | Télévision | Basse | Bfm Business | 25/09/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice. C’est la version radio qui est diffusée.
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897 | Évolution | Autre | Très basse | % de paquet perdu | 05/10/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
il serait pas mal de mettre dans la console le % de perte de paquet, ca serait plus lisible et aussi mettre toujours ces % dans l onglet ADSL de la FREEBOX
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1181 | Évolution | Mediaplayer | Très basse | couleur des sous-titres | 15/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
mettre l’affichage des sous-titres en jaune les renderaient plus lisible. Une option d’autoactivation des sous-titres seraient aussi la bienvenue.
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1271 | Évolution | FTP | Très basse | Transfert FTP en mode FXP ( Site to Site ) | 09/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Il est intéréssant de pouvoir transférer des fichiers entre serveurs FTP. Le serveur FTP de la freebox HD ne gère pas ce mode apparemment. Je ne peux pas à partir de mon pc principal faire un transfert FTP entre mon serveur ftp perso de mon réseau local et la freebox HD. Je suis obligé de me connecter en Bureau à distance ou en VNC sur mon serveur pour effectuer le transfert manuellement .. c’est assez génant surtout qu’une telle option ne doit pas être dur à inclure, il doit surtout s’agir d’une simple restriction à enlever !
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1378 | Anomalie | Télévision | Très basse | ergonomie touches prog- et prog+ depuis mosaïque | 05/01/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Depuis la mosaïque (chaîne 0), l’appui sur la touche “Program +” (chaîne suivante) positionne sur la chaîne sélectionnée (carré jaune) +1. On pourrait considérer comme plus logique d’aller plutôt sur la chaîne 1 (0+1=1)...
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1602 | Évolution | Télévision | Très basse | Icône et/ou son sur TV lors d'un appel téléphonique ent... | 23/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsqu’on reçoit un appel téléphonique sur la ligne FreeBox et qu’on est en train de regarder la TV (TNT, chaînes ADSL, PVR ou autre), il serait intéressant qu’un icône apparaisse en haut à droite de l’écran et qu’en même temps un petit son se fasse entendre.
Pourquoi ? Parce tout simplement on n’a pas tous des téléphones sans fil branchés sur la FreeBox et si l’on est en train de regarder un film en home cinéma avec le son un peu fort, on risque de ne pas entendre le téléphone sonner s’il se trouve dans une autre pièce, ce qui est souvent le cas maintenant que la partie TV de la FreeBox est déportée sur un boîtier distinct de la partie réseaux.
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1828 | Évolution | Télévision | Très basse | audience radio | 12/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, serait il possible d’avoir sur le même principe que les audiences audiovisuelles, les audiences des radios? Il y a de très bonnes emissions à la radio, qu’il peut être bon de découvrir par les audiences. Merci pour le travail que vous fournissez quotidiennement.
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2488 | Anomalie | Télévision | Très basse | Code Discret ON/OFF Télécomande | 04/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Il n’existe pas de code discret ON/OFF sur la télécommande de la freebox HD.
Ces codes InfraRouge séparés pour la commande ON et la commande OFF dit “discrets” permettent de programmer une télécommande universelle afin d’allumer ou d’éteindre la freebox sans connaitre son état. Si la freebox est éteinte et qu’on lui envoi une commande OFF elle ne doit pas réagir, de même si elle est allumée et qu’une commande ON est envoyée. Par contre si une commande ON est envoyée et que la freebox est éteinte elle doit s’allumer et idem pour une commande OFF si la freebox est allumée elle doit s’éteindre.
Actuellement une seule commande existe dite “Power” qui ne permet pas de gérer l’état .
PS: C’est très pratique pour éviter les divorces en effet sur une télécommande universelle vous pouvez programmer des macros comme “tout éteindre” ou “Regarder Freebox TV” en appuyant sur une seule touche. cela évite donc que votre femme ne se complique le cerveau à changer l’input de la TV ou de l’ampli ou d’allumer les appareils 1 à 1 et de vous téléphoner au boulot en pleine réunion pour vous dire : “Ton fichu truc ne marche pas !!!!!!! “. En gros si c’est le bordel elle a juste à “tout éteindre” puis appuyer sur “regarder freebox tv” et tout s’enchaine parfaitement et pour cela il faut un code discret de power.
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2731 | Anomalie | Télévision | Très basse | Pas d'effacement du rectangle de sélection de la page d... | 07/02/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Lorsque l’on entre dans l’interface [free] générale et que l’on choisi une des options, puis que l’on ressort de cette option par la touche rouge [B] pressée deux fois de suite pour retourner à la chaîne initiale, le rectangle rouge qui indique la sélection lors des déplacements sur l’interface reste visible sur l’écran, en surimpression sur l’image de la chaîne diffusée.
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3220 | Anomalie | Autre | Très basse | probleme modification ring back tone | 13/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
il y a un soucis sur l’interface de gestion de free quand on veut modifier les paramètres d’un son c est impossible si on ne lui redonne pas le fichier
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3456 | Évolution | Autre | Très basse | Faire une playlist Video sur Free Home Video | 17/02/2010 | Nouveau | |
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10250 | Anomalie | UPnP AV | Très basse | plantage si limite maximale du nombre de fichiers par r... | 17/06/2012 | Nouveau | |
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10815 | Anomalie | Autre | Très basse | Perte de reconnaissance du disque externe | 28/08/2012 | Nouveau | |